Cisco WebEx Meetings’de Oturum Açarken ‘Yanlış E-posta Adresi veya Parola’ Hatası

Cisco WebEx Meetings’de oturum açmayla ilgili nereden yardım alabilirim?

Cisco WebEx Meetings için kullanıcı adı ve parolamı nasıl alabilirim?

Cisco WebEx Meetings hesabımın parolasını nasıl sıfırlayabilirim?

Cisco WebEx Meetings’de oturum açarken ‘Yanlış e-posta adresi veya parola’ hatası.

Cisco WebEx Meetings hesabımda oturum açamıyorum.

Cisco WebEx Meetings hesabımda oturum açmada sorun yaşıyorum.


Not:


Neden:

Cisco WebEx Meetings hesabınızda oturum açmaya çalışılırken yanlış e-posta adresi veya parola girilmişse şu hatayı görürsünüz:



Çözüm:

Oturum açma sorunları yaşıyorsanız ilk önce tarayıcı önbelleğinizi temizleyip TÜM tarayıcı pencerelerini kapatmayı deneyin. Yardım için bkz. http://www.wikihow.com/Clear-Your-Browser's-Cache

Daha sonra tekrar oturum açmaya çalışın.

Hala sorun yaşıyorsanız aşağıdaki adımları izleyerek sorunu gidermeye devam edin.

Cisco WebEx Meetings hesabınızda oturum açarken aşağıdaki bilgileri unutmayın:

  • E-posta adresiniz, Cisco WebEx Meetings’e özel olmalıdır. Söz konusu e-posta adresini başka bir WebEx hesabıyla kullanamazsınız.
  • Parolanız büyük/küçük harfe duyarlı olduğundan Caps Lock ve Num Lock tuşlarınızı kontrol edin.
  • Parolanızı kopyalayıp yapıştırıyorsanız parolanın tamamını seçtiğinizden ve ek boşluk veya karakter bulunmadığından emin olun.
  • Parolanızı Not Defteri veya benzer bir metin düzenleyiciye girmeyi, sonra da Not Defteri’nden kopyalayarak parola alanına yapıştırmayı deneyebilirsiniz.

Hala sorun yaşıyorsanız parolanızı aşağıda açıklandığı şekilde sıfırlamak için Hesabınıza erişemiyor musunuz? bağlantısına tıklayın.

Bu bağlantıyı görmüyorsanız oturum açma yardımı için site yöneticinize ulaşın.

Cisco WebEx Meeting parolanızı oturum açma sayfasından sıfırlamak için:

  1. Cisco WebEx Meetings sitenize gidin. (Örneğin: https://SİTEADI.webex.com)
  2. Oturum Açma düğmesi altında Hesabınıza erişemiyor musunuz?

    bağlantısına tıklayın. Oturum açma desteği alın ekranı görüntülenir.
  3. Hesabınızın e-posta adresini girin.
  4. Görüntüde gösterilen karakterleri yazın.
  5. Gönder’e tıklayın.

    Şunu belirten bir ekran görünür:
    ”Parolanızı sıfırlamak için adresindeki e-posta gelen kutunuza gönderilen talimatları izleyin. E-posta ulaşmadı mı? Tekrar gönder”
  6. E-posta hesabınızda Cisco WebEx’ten gelen “Eylem gerekli: Hesap parolanızı sıfırlayın” konulu iletiyi bulun.
  7. E-postayı açarak Parolayı Sıfırla’ya tıklayın.
  8. Yeni parola oluştur ekranında yeni bir parola belirleyin ve girin.

    Yazarken açılır bir pencerede görünecek parola güvenlik gereksinimlerine dikkat edin:


    Bu ekranda herhangi bir kırmızı x işareti görürseniz neyi değiştirmeniz gerektiğini okuyun ve güvenlik gereksinimlerinizi karşılayana kadar parolanızı tekrar yazın.
  9. Gönder’e tıklayın.

    Parolanızın değiştirildiğini belirten bir iletiyle oturum açma ekranı tekrar görünür:


  10. Yeni parolanızı girdikten sonra Oturum Aç’a tıklayın.

İlgili Makale:


Bu makale yararlı oldu mu?