原因:

自分の Cisco Webex Meetings アカウントにログインするときに、間違ったメールアドレスまたはパスワードが入力された場合、以下のエラーが表示されます。

ログインの問題がある場合はまず、ブラウザーのキャッシュをクリアしてから、すべてのブラウザーのウィンドウを閉じます。ヘルプについては次を参照してください: http://www.wikihow.com/Clear-Your-Browser's-Cache

その後、もう一度ログインを試みてください。

引き続き、問題がある場合は、以下のステップを使用して、トラブルシューティングを続けてください。

自分のアカウントにログインする際には、以下Cisco Webex Meetingsしてください 。

• メールアドレスは固有のメールアドレスでなければなりませんCisco Webex Meetings。そのメール アドレスは、他の既存の Webex アカウントで使用できない場合があります。
• パスワードでは大文字小文字が区別されるので、Caps Lock と Num Lock キーをチェックしてください。
• パスワードにコピー アンド ペーストを使用している場合、必ずパスワード全体を選択し、余分なスペースや文字がないことを確認してください。
• メモ帳または同様のテキスト エディターでパスワードを入力し、メモ帳からコピーして、パスワード フィールドに貼り付けるとよいでしょう。

引き続き問題がある場合は、[ユーザー名または パスワードを忘れた場合] リンクをクリックして、以下の説明に従ってパスワードをリセットしてください。

そのリンクが表示されない場合は、ログイン ヘルプのサイト管理者に問い合わせる必要があります。

ログイン ページからCisco Webex Meetingsパスワードをリセットするには :

1. サイトに移動Cisco Webex Meetingsします。(例: https://SITENAME.Webex.com)
2. [ログイン] ボタンの下で、[ユーザー名またはパスワードを忘れた 場合] のリンクをクリックします。
   
   [ユーザー名 またはパスワードを忘れた場合] 画面 が表示されます。
3. アカウントの E メール アドレスを入力してください。
4. イメージ中の文字を入力します。
5. [送信] をクリックします。
   
   以下で示す画面が表示されます。
   「のメール受信箱に送信された手順に従って、パスワードをリセットしてください。メールを受け取っていませんか?再送信します」
6. メールアドレスからメッセージを確認し、Cisco Webexを含むメッセージを確認します:次のアクションが要求されました:アカウントのパスワードをリセットしてください。
7. メールを開いて、[パスワードをリセットする] をクリックします。
8. [新しいパスワードの設定] 画面で、新しいパスワードを選択して入力します。
   
   入力するときに、ポップアップ ウィンドウに表示されるパスワードのセキュリティ要件を書き留めます。
   
   
   この画面に赤の x が表示された場合は、変更する必要がある特定の項目を読み、セキュリティ要件を満たすまで、パスワードを入力し直してください。
9. [送信] をクリックします。
   
   パスワードが変更されたことを示すメッセージと共に、ログイン画面が再び表示されます。
   
    
10. 新しいパスワードを入力し、[ログイン] をクリックします。