管理者へのログイン時にメールアドレスまたはパスワードが正しくないとCisco Webex Meetings

アカウントにログイン時に「メールアドレスまたはパスワードが間違っています」Cisco Webex Meetings。

ユーザーのログインで支援Cisco Webex Meetingsするには?

ユーザー名とパスワードを再取得Cisco Webex Meetings?

自分のアカウントのパスワードCisco Webex Meetingsリセットするには?

自分のアカウントにCisco Webex Meetingsできません。

自分のアカウントにログインする際Cisco Webex Meetingsしている。

原因:

自分の Cisco Webex Meetings アカウントにログインするときに、間違ったメールアドレスまたはパスワードが入力された場合、以下のエラーが表示されます。

解決方法:

ログインの問題がある場合はまず、ブラウザーのキャッシュをクリアしてから、すべてのブラウザーのウィンドウを閉じます。 ヘルプについては次を参照してください: http://www.wikihow.com/Clear-Your-Browser's-Cache

その後、もう一度ログインを試みてください。

引き続き、問題がある場合は、以下のステップを使用して、トラブルシューティングを続けてください。

自分のアカウントにログインする際には、以下Cisco Webex Meetingsしてください

  • メールアドレスは固有の値でなければなりませんCisco Webex Meetings。 そのメール アドレスは、他の既存の Webex アカウントで使用できない場合があります。
  • パスワードでは大文字小文字が区別されるので、Caps Lock と Num Lock キーをチェックしてください。
  • パスワードにコピー アンド ペーストを使用している場合、必ずパスワード全体を選択し、余分なスペースや文字がないことを確認してください。
  • メモ帳または同様のテキスト エディターでパスワードを入力し、メモ帳からコピーして、パスワード フィールドに貼り付けるとよいでしょう。

引き続き問題がある場合は、[ユーザー名または パスワードを忘れた場合] リンクをクリックして、以下の説明に従ってパスワードをリセットしてください。

そのリンクが表示されない場合は、ログイン ヘルプのサイト管理者に問い合わせる必要があります。

ログイン ページから Cisco Webex Meetingsパスワードをリセットするには:

  1. サイトに移動Cisco Webex Meetingsします。(例: https://SITENAME.Webex.com)
  2. [ログイン] ボタンの下で、[ユーザー名またはパスワードを忘れた 場合] のリンクをクリックします。

    [ユーザー名 またはパスワードを忘れた場合] 画面 が表示されます。
  3. アカウントの E メール アドレスを入力してください。
  4. イメージ中の文字を入力します。
  5. [送信] をクリックします。

    以下で示す画面が表示されます。
    「のメール受信箱に送信された手順に従って、パスワードをリセットしてください。 メールを受け取っていませんか? 再送信します」
  6. メールアドレスからメッセージを確認し、次Cisco Webexを含むメッセージを確認してください: 次のアクションが要求されました: アカウントのパスワードをリセットしてください。
  7. メールを開いて、[パスワードをリセットする] をクリックします。
  8. [新しいパスワードの設定] 画面で、新しいパスワードを選択して入力します。

    入力するときに、ポップアップ ウィンドウに表示されるパスワードのセキュリティ要件を書き留めます。


    この画面に赤の x が表示された場合は、変更する必要がある特定の項目を読み、セキュリティ要件を満たすまで、パスワードを入力し直してください。
  9. [送信] をクリックします。

    パスワードが変更されたことを示すメッセージと共に、ログイン画面が再び表示されます。

     
  10. 新しいパスワードを入力し、[ログイン] をクリックします

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