Erro de "Endereço de e-mail ou senha incorretos" ao fazer logo Cisco Webex Meetings.
Como faço para obter ajuda com o logon Cisco Webex Meetings conta?
Como faço para recuperar meu nome de usuário e senha para o Cisco Webex Meetings?
Como faço para redefinir a senha Cisco Webex Meetings conta?
Não consigo fazer logoff na minha Cisco Webex Meetings conta.
Estou tendo problemas para fazer logor na minha Cisco Webex Meetings conta.
Causa:
Se a senha ou o endereço de e-mail errados for inserido quando você tentar fazer login na sua Cisco Webex Meetings de usuário, você verá o seguinte erro:
Se você estiver tendo problemas de logon, primeiro tente limpar o cache do navegador e, em seguida, feche TODAS as janelas do navegador.Para ajuda, consulte: http://www.wikihow.com/Clear-Your-Browser's-Cache
Em seguida, tente fazer logon novamente.
Se você ainda tiver problemas, continue solucionando os problemas usando as etapas abaixo.
Lembre-se do seguinte ao fazer logor na sua Cisco Webex Meetings conta :
- Seu endereço de e-mail deve ser exclusivo para Cisco Webex Meetings.Esse endereço de e-mail não pode ser usado com qualquer outra conta Webex existente.
- Sua senha é sensível a maiúsculas e minúsculas, por isso, verifique as teclas Caps Lock e Num Lock.
- Se você estiver usando copiar e colar para sua senha, certifique-se de ter selecionado a senha inteira e de que não possui caractere ou espaço extra.
- Você pode querer tentar inserir sua senha no Bloco de notas ou em um editor de texto semelhante, em seguida, copie e cole do Bloco de notas no campo da senha.
Se você ainda estiver tendo problemas, clique no link Esqueceu seu nome de usuário ou senha? para redefinir sua senha conforme explicado abaixo.
Se você não vir esse link, será necessário entrar em contato com o administrador do site para obter ajuda de logon.
Para redefinir sua Cisco Webex Meetings senha na página de logon :
- Vá para seu Cisco Webex Meetings site . (Exemplo: https://SITENAME.Webex.com)
- Sob o botão logor, clique no link para Esqueceu seu nome de usuário ou senha?
A tela Esqueceu o nome de usuário ou senha é exibida. - Insira o endereço de e-mail da sua conta.
- Digite os caracteres mostrados na imagem.
- Clique em Enviar.
Uma tela exibe o seguinte:
"Siga as instruções enviadas para a sua caixa de entrada de e-mail em sobre como redefinir sua senha.Não recebeu o e-mail?Enviar novamente" - Verifique seu e-mail por uma mensagem da Cisco Webex com o seguinte assunto:Ação necessária:Redefinir a senha da sua conta.
- Abra o e-mail e clique em Redefinir senha.
- Na tela Criar uma nova senha, escolha e insira uma nova senha.
À medida que você digita, observe os requisitos de segurança da senha, que aparecerão em uma janela pop-up:
Se você vir algum x vermelho nesta tela, leia o item específico que você precisa alterar e digite novamente sua senha até cumprir os requisitos de segurança. - Clique em Enviar.
A tela de logon aparece novamente, com uma mensagem indicando que sua senha foi alterada:
- Insira sua nova senha e clique em Logoff.
