Можете да използвате Amazon Web Services (AWS) Direct Connect, за да свържете вашата локална мрежа към хоствания от AWS Webex Contact Center, заобикаляйки използването на множество скокове на доставчика на интернет услуги (ISP). Когато използвате AWS Direct Connect, частната мрежова връзка прехвърля данни между вашата локална мрежа и AWS. По този начин получавате последователно мрежово изживяване и гарантирана честотна лента към AWS и крайните точки на Webex Contact Center, хоствани в AWS.

AWS Direct Connect се предлага на места по целия свят. В зависимост от местоположението на вашата локална мрежа, изберете най-близкото местоположение на AWS Direct Connect, за да сведете до минимум разходите, режийните разходи за управление и латентността.

Предпоставки

За да използвате AWS Direct Connect, трябва:

  • Акаунт в AWS.
  • Специфични изисквания към мрежата. Вижте Ръководството за потребителя на AWS Direct Connect за подробности.

Как работи AWS Direct Connect

AWS Direct Connect свързва вашата локална мрежа и решението на Webex Contact Center чрез стандартен Ethernet оптичен кабел. Свържете единия край на кабела към вашия рутер, а другия край към рутер AWS Direct Connect. С тази връзка можете да създавате виртуални интерфейси (VIF) директно към публични AWS услуги, без да използвате интернет.

Webex Contact Center поддържа само публични VIF файлове и не е съвместим с частни VIF. Публичните VIF файлове прекратяват връзката в мрежата на AWS. Оттам трафикът към крайните точки на Webex Contact Center се насочва през мрежата на AWS.

За повече информация относно AWS Direct Connect вижте Ръководство за потребителя на AWS Direct Connect.

Ценообразуване

AWS Direct Connect е облачна мрежова услуга, достъпна от Amazon. За информация, свързана с ценообразуването, вижте Ценообразуване на AWS Direct Connect.