Možete koristiti Amazon Veb Services (AVS) Direct Connect da biste povezali svoju lokalnu mrežu sa AVS hostovanim Webex Contact Center-om, zaobilazeći upotrebu više Internet Service Provider (ISP) hops. Kada koristite AVS Direct Connect, privatna mrežna veza prenosi podatke između vaše lokalne mreže i AVS-a. Na taj način dobijate konzistentno mrežno iskustvo i garantovani propusni opseg za AVS i krajnje tačke Webex Contact Center hostovane u AVS-u.

AVS Direct Connect je dostupan na lokacijama širom sveta. U zavisnosti od lokacije vaše lokalne mreže, izaberite najbližu lokaciju AVS Direct Connect kako biste smanjili troškove, troškove upravljanja i latenciju.

Preduslovi

Da biste koristili AVS Direct Connect, potrebno vam je:

Kako funkcioniše AVS Direct Connect

AVS Direct Connect povezuje vašu lokalnu mrežu i rešenje Webex Contact Center preko standardnog Ethernet optičkog kabla. Povežite jedan kraj kabla sa ruterom, a drugi kraj na AVS Direct Connect ruter. Sa ovom vezom, možete kreirati virtuelne interfejse (VIF) direktno na javne AVS usluge bez korišćenja interneta.

Webex Kontakt centar podržava samo javne VIF-ove i nije kompatibilan sa privatnim VIF-ovima. Javni VIF-ovi prekidaju vezu u AVS mreži. Odatle, saobraćaj do krajnjih tačaka Webex Contact Center se usmerava kroz AVS mrežu.

Za više informacija o AVS Direct Connect-u, pogledajte AVS Direct Connect User Guide.

Cene

AVS Direct Connect je mrežna usluga u oblaku dostupna od Amazona. Za informacije vezane za cene, pogledajte AVS Direct Connect Pricing.