AWS Direct Connect voor Webex Contact Center
U kunt Amazon Web Services (AWS) Direct Connect gebruiken om uw lokale netwerk te verbinden met het door AWS gehoste Webex Contact Center, zonder het gebruik van meerdere Internet Service Provider (ISP) hops. Wanneer u AWS Direct Connect gebruikt, worden via een privénetwerkverbinding gegevens overgedragen tussen uw lokale netwerk en AWS. Zo krijgt u een consistente netwerkervaring en gegarandeerde bandbreedte naar AWS en naar de Webex Contact Center-eindpunten die worden gehost in AWS.
AWS Direct Connect is beschikbaar op locaties over de hele wereld. Selecteer, afhankelijk van de locatie van uw lokale netwerk, de dichtstbijzijnde AWS Direct Connect-locatie om de kosten, beheerskosten en latentie tot een minimum te beperken.
Vereisten
Om AWS Direct Connect te gebruiken, hebt u het volgende nodig:
- Een AWS-account.
- Specifieke netwerkvereisten. Zie de AWS Direct Connect-gebruikershandleiding voor meer informatie.
Hoe AWS Direct Connect werkt
AWS Direct Connect verbindt uw lokale netwerk met de Webex Contact Center-oplossing via een standaard Ethernet-glasvezelkabel. Sluit het ene uiteinde van de kabel aan op uw router en het andere uiteinde op een AWS Direct Connect-router. Met deze verbinding kunt u virtuele interfaces (VIF) rechtstreeks naar openbare AWS-diensten maken zonder het internet te gebruiken.
Webex Contact Center ondersteunt alleen openbare VIF's en is niet compatibel met particuliere VIF's. Openbare VIF's beëindigen de verbinding in het AWS-netwerk. Van daaruit wordt het verkeer naar de eindpunten van het Webex Contact Center via het AWS-netwerk gerouteerd.
Zie de AWS Direct Connect-gebruikershandleiding voor meer informatie over AWS Direct Connect.
Prijsstelling
AWS Direct Connect is een cloudnetwerkdienst die beschikbaar is bij Amazon. Voor informatie over prijzen, zie AWS Direct Connect-prijzen.