U kunt Amazon Web Services (AWS) Direct Connect gebruiken om uw netwerk op locatie te verbinden met het door AWS gehoste Webex Contact Center, waarbij u het gebruik van meerdere internetserviceproviders (ISP's) omzeilt. Bij gebruik van AWS Direct Connect worden gegevens door een privénetwerkverbinding overgedragen tussen uw netwerk op locatie en AWS. Op deze manier krijgt u een consistente netwerkervaring en gegarandeerde bandbreedte voor AWS en voor de Webex Contact Center-eindpunten die in AWS worden gehost.

AWS Direct Connect is wereldwijd beschikbaar op locaties. Afhankelijk van de locatie van uw netwerk op locatie selecteert u de dichtstbijzijnde AWS Direct Connect-locatie om de kosten, beheerkosten en latentie te minimaliseren.

Voorwaarden

Als u AWS Direct Connect wilt gebruiken, hebt u het volgende nodig:

Hoe werkt AWS Direct Connect

AWS Direct Connect verbindt uw netwerk op locatie en de Webex Contact Center-oplossing via een standaard Ethernet-glasvezelkabel. Sluit het ene uiteinde van de kabel aan op uw router en het andere uiteinde op een AWS Direct Connect-router. Met deze verbinding kunt u virtuele interfaces (VIF) rechtstreeks maken met openbare AWS-services zonder gebruik te maken van internet.

Webex Contact Center ondersteunt alleen openbare VIF's en is niet compatibel met privé VIF's. Openbare VIF's beëindigen de verbinding in het AWS-netwerk. Van daaruit wordt het verkeer naar de eindpunten van het Webex Contact Center gerouteerd via het AWS-netwerk.

Zie de Gebruikershandleiding AWS Direct Connect voor meer informatie over AWS Direct Connect.

Prijzen

AWS Direct Connect is een cloudnetwerkservice die beschikbaar is via Amazon. Zie AWS Direct Connect-prijzen voor informatie over de prijzen.