Možete koristiti Amazon Web Services (AWS) Direct Connect za povezivanje lokalne mreže s AWS-om Webex Kontakt centar, zaobilazeći upotrebu više skokova davatelja internetskih usluga (ISP). Kada koristite AWS Direct Connect, privatna mrežna veza prenosi podatke između vaše lokalne mreže i AWS-a. Tako dobivate dosljedno mrežno iskustvo i zajamčenu propusnost za AWS i krajnje točke Webex kontaktnog centra smještene u AWS-u.

AWS Direct Connect dostupan je na lokacijama širom svijeta. Ovisno o lokaciji vaše lokalne mreže, odaberite najbližu lokaciju AWS Direct Connect kako biste smanjili troškove, režijske troškove upravljanja i latenciju.

Preduvjeti

Da biste koristili AWS Direct Connect, potrebno vam je sljedeće:

• AWS račun.
• Specifični mrežni zahtjevi. Pojedinosti potražite u korisničkom priručniku za AWS Direct Connect.

Kako funkcionira AWS Direct Connect

AWS Direct Connect povezuje vašu lokalnu mrežu i rješenje Webex Contact Center putem standardnog Ethernet optičkog kabela. Jedan kraj kabela spojite na usmjerivač, a drugi kraj na usmjerivač AWS Direct Connect. Pomoću ove veze možete stvoriti virtualna sučelja (VIF) izravno javnim AWS uslugama bez korištenja interneta.

Webex Contact Center podržava samo javne VIF-ove i nije kompatibilan s privatnim VIF-ovima. Javni VIF-ovi prekidaju vezu u AWS mreži. Odatle se promet do krajnjih točaka Webex kontaktnog centra usmjerava kroz AWS mrežu.

Dodatne informacije o servisu AWS Direct Connect potražite u korisničkom priručniku za AWS Direct Connect.

Izračun premije

AWS Direct Connect mrežna je usluga u oblaku dostupna od Amazona. Informacije vezane uz cijene potražite u odjeljku AWS Direct Connect Cijene.