Ви можете використовувати Direct Connect від Amazon Web Services (AWS) для підключення локальної мережі до контакт-центру Webex, розміщеного на сервері AWS, обходячи використання кількох переходів постачальника послуг Інтернету (ISP). Під час використання AWS Direct Connect приватне мережеве з'єднання передає дані між вашою локальною мережею та AWS. Таким чином, ви отримуєте стабільну роботу з мережею та гарантовану пропускну здатність для AWS і кінцевих точок контакт-центру Webex, розміщених в AWS.

AWS Direct Connect доступний у різних місцях по всьому світу. Залежно від розташування вашої локальної мережі, виберіть найближче місце розташування AWS Direct Connect, щоб мінімізувати витрати, накладні витрати на керування та затримку.

Необхідні умови

Щоб використовувати AWS Direct Connect, вам потрібно:

  • Обліковий запис AWS.
  • Специфічні вимоги до мережі. Перегляньте Посібник користувача AWS Direct Connect для отримання детальної інформації.

Як працює AWS Direct Connect

AWS Direct Connect з'єднує вашу локальну мережу та рішення контакт-центру Webex за допомогою стандартного волоконно-оптичного кабелю Ethernet. Підключіть один кінець кабелю до маршрутизатора, а інший кінець – до маршрутизатора AWS Direct Connect. За допомогою цього підключення ви можете створювати віртуальні інтерфейси (VIF) безпосередньо до публічних служб AWS без використання Інтернету.

Webex Contact Center підтримує лише загальнодоступні VIF і несумісний із приватними VIF. Публічні VIF завершують з'єднання в мережі AWS. Звідти трафік на кінцеві точки контакт-центру Webex спрямовується через мережу AWS.

Для отримання додаткової інформації про AWS Direct Connect перегляньте Посібник користувача AWS Direct Connect.

Ціноутворення

AWS Direct Connect — це хмарний мережевий сервіс, доступний від Amazon. Для отримання інформації, пов'язаної з ціноутворенням, перегляньте статтю Ціни AWS Direct Connect.