Può utilizzare Amazon Web Services (AWS) Direct Connect per connettere la sua rete locale al Webex Contact Center ospitato da AWS, bypassando l'uso di più hop di provider di servizi Internet (ISP). Quando si utilizza AWS Direct Connect, una connessione di rete privata trasferisce i dati tra la sua rete locale e AWS. Pertanto, ottiene un'esperienza di rete coerente e una larghezza di banda garantita per AWS e per gli endpoint Webex Contact Center ospitati in AWS.

AWS Direct Connect è disponibile in tutto il mondo. A seconda della posizione della sua rete locale, selezioni la sede AWS Direct Connect più vicina per ridurre al minimo i costi, il sovraccarico di gestione e la latenza.

Prerequisiti

Per usare AWS Direct Connect, è necessario:

• Un account AWS.
• Requisiti di rete specifici. Consulta la Guida per l'utente di AWS Direct Connect per i dettagli.

Come funziona AWS Direct Connect

AWS Direct Connect collega la sua rete locale e la soluzione Webex Contact Center tramite un cavo in fibra ottica Ethernet standard. Colleghi un'estremità del cavo al router e l'altra estremità a un router AWS Direct Connect. Con questa connessione, può creare interfacce virtuali (VIF) direttamente ai servizi AWS pubblici senza utilizzare Internet.

Per ulteriori informazioni su AWS Direct Connect, consulta la Guida per l'utente di AWS Direct Connect.

Prezzi

AWS Direct Connect è un servizio di rete cloud disponibile da Amazon. Per informazioni relative ai prezzi, consulta i prezzi di AWS Direct Connect.