Você pode usar o Amazon Web Services (AWS) Direct Connect para conectar sua rede local ao Webex Contact Center hospedado pela AWS, ignorando o uso de vários saltos de provedores de serviços de Internet (ISP). Ao usar o AWS Direct Connect, uma conexão de rede privada transfere dados entre sua rede local e a AWS. Assim, você obtém uma experiência de rede consistente e largura de banda garantida para a AWS e para os endpoints do Webex Contact Center hospedados na AWS.

O AWS Direct Connect está disponível em locais em todo o mundo. Dependendo da localização da sua rede local, selecione a localização mais próxima do AWS Direct Connect para minimizar os custos, a sobrecarga de gerenciamento e a latência.

Pré-requisitos

Para usar o AWS Direct Connect, você precisa:

• Uma conta da AWS.
• Requisitos específicos de rede. Consulte o Guia do usuário do AWS Direct Connect para obter detalhes.

Como funciona o AWS Direct Connect

O AWS Direct Connect conecta sua rede local e a solução Webex Contact Center por meio de um cabo de fibra óptica Ethernet padrão. Conecte uma extremidade do cabo ao seu roteador e a outra extremidade a um roteador AWS Direct Connect. Com essa conexão, você pode criar interfaces virtuais (VIF) diretamente para serviços públicos da AWS sem usar a Internet.

Para obter mais informações sobre o AWS Direct Connect, consulte o Guia do usuário do AWS Direct Connect.

Preços

O AWS Direct Connect é um serviço de rede em nuvem disponível na Amazon. Para obter informações relacionadas à definição de preço, consulte a definição de preço do AWS Direct Connect.