Službu Amazon Web Services (AWS) Direct Connect môžete použiť na pripojenie lokálnej siete k hosťovanému kontaktnému centru AWS Webex a obísť tak používanie viacerých chmeľov poskytovateľa internetových služieb (ISP). Pri použití priameho pripojenia AWS prenáša pripojenie súkromnej siete údaje medzi lokálnou sieťou a spoločnosťou AWS. Takto získate konzistentné skúsenosti so sieťou a garantovanú šírku pásma pre AWS a koncové body kontaktného centra Webex hosťované v AWS.

AWS Direct Connect je k dispozícii na miestach po celom svete. V závislosti od umiestnenia lokálnej siete vyberte najbližšie umiestnenie AWS Direct Connect, aby ste minimalizovali náklady, režijné náklady na správu a latenciu.

Predpoklady

Ak chcete používať AWS Direct Connect, potrebujete:

Ako funguje AWS Direct Connect

AWS Direct Connect spája vašu lokálnu sieť a riešenie Webex Contact Center prostredníctvom štandardného ethernetového optického kábla. Pripojte jeden koniec kábla k smerovaču a druhý koniec k smerovaču AWS Direct Connect. S týmto pripojením môžete vytvárať virtuálne rozhrania (VIF) priamo k verejným službám AWS bez použitia internetu.

Webex Kontaktné centrum podporuje iba verejné VIF a nie je kompatibilné so súkromnými VIF. Verejné VIF ukončia pripojenie v sieti AWS. Odtiaľ je prevádzka do koncových bodov kontaktného centra Webex smerovaná cez sieť AWS.

Ďalšie informácie o AWS Direct Connect nájdete v používateľskej príručke pre AWS Direct Connect.

Ceny

AWS Direct Connect je cloudová sieťová služba dostupná od spoločnosti Amazon. Informácie týkajúce sa cien nájdete v časti AWS Direct Connect Pricing.