您可以使用Amazon Web Services (AWS) Direct Connect将您的内部网络连接到AWS托管的Webex Contact Center，绕过多个Internet Service Provider (ISP)托盘。使用AWS Direct Connect时，专用网络连接会在您的内部网络和AWS之间传输数据。因此，您可以获得一致的网络体验和保证的带宽到AWS和托管在AWS中的Webex Contact Center端点。

AWS Direct Connect在全球各地均可使用。根据您的内部网络的位置，选择最近的AWS Direct Connect位置，以尽量减少成本、管理开销和延迟。

先决条件

要使用AWS Direct Connect，您需要：

AWS Direct Connect如何工作

AWS Direct Connect通过标准以太网光纤电缆连接您的内部网络和Webex Contact Center解决方案。将电缆的一端连接到路由器，另一端连接到AWS Direct Connect路由器。通过此连接，您可以直接创建虚拟接口(VIF)到公共AWS服务，而无需使用Internet。

Webex Contact Center仅支持公共VIF，与私有VIF不兼容。公共VIF结束在AWS网络中的连接。从那里，向Webex Contact Center端点的流量将通过AWS网络路由。

有关AWS Direct Connect的更多信息，请参阅 AWS Direct Connect用户指南。

定价

AWS Direct Connect是Amazon提供的云网络服务。有关定价的信息，请参阅 AWS Direct Connect定价。