您可以使用 Amazon Web Services（AWS）Direct Connect 将您的本地网络连接到 AWS 托管的 Webex Contact Center，而无需使用多个互联网服务提供商（ISP）跃点。 使用 AWS Direct Connect 时，私有网络连接在您的本地网络和 AWS 之间传输数据。 因此，您可以获得一致的网络体验，并为 AWS 和 AWS 中托管 Webex 联络中心终端节点提供有保证的带宽。

AWS Direct Connect 在全球多个地点有空。 根据您的本地网络的位置，选择最近的 AWS Direct Connect 位置，以最大限度地降低成本、管理开销和延迟。

必备条件

要使用 AWS Direct Connect，您需要：

• 一个 AWS 账户。
• 特定的网络要求。 有关详细信息，请参阅 AWS Direct Connect 用户指南 。

AWS Direct Connect 的工作原理

AWS Direct Connect 通过标准以太网光纤电缆连接您的本地网络和 Webex 联络中心解决方案。 将电缆的一端连接到路由器，另一端连接到 AWS Direct Connect 路由器。 通过此连接，您可以直接创建到公有 AWS 服务的虚拟接口（VIF），而无需使用互联网。

Webex 联系人中心仅支持公共 VIF，与私人 VIF 不兼容。 公有 VIF 会结束 AWS 网络中的连接。 从那里，发往 Webex 联络中心终端节点的流量通过 AWS 网络路由。

有关 AWS Direct Connect 的更多信息，请参阅 AWS Direct Connect 用户指南。

定价

AWS Direct Connect 是 Amazon 提供的云网络服务有空。 有关定价的信息，请参阅 AWS Direct Connect 定价。