Du kan använda Amazon Web Services (AWS) Direct Connect för att ansluta ditt lokala nätverk till AWS som finns Webex Contact Center och kringgå användningen av flera ISP-hopp (Internet Service Provider). När du använder AWS Direct Connect överför en privat nätverksanslutning data mellan ditt lokala nätverk och AWS. Således får du konsekvent nätverksupplevelse och garanterad bandbredd till AWS och till de Webex Contact Center-slutpunkterna som finns i AWS.

AWS Direct Connect finns tillgängligt på platser över hela världen. Beroende på platsen för ditt lokala nätverk väljer du närmaste AWS Direct Connect-plats för att minimera kostnader, hanteringskostnader och svarstid.

Förutsättningar

För att använda AWS Direct Connect behöver du:

  • Ett AWS-konto.
  • Särskilda nätverkskrav. Mer information finns i användarhandboken för AWS Direct Connect.

Så här fungerar AWS Direct Connect

AWS Direct Connect ansluter ditt lokala nätverk och Webex Contact Center-lösningen via en vanlig fiberoptisk Ethernet-kabel. Anslut ena änden av kabeln till routern och den andra änden till en AWS Direct Connect-router. Med den här anslutningen kan du skapa virtuella gränssnitt (VIF) direkt till offentliga AWS-tjänster utan att använda internet.

Webex Contact Center stöder endast offentliga VIF:er och är inte kompatibelt med privata VIF:er. Offentliga VIF:er avslutar anslutningen i AWS-nätverket. Därifrån dirigeras trafik till Webex Contact Center-slutpunkter via AWS-nätverket.

Mer information om AWS Direct Connect finns i användarhandboken för AWS Direct Connect.

Prissättning

AWS Direct Connect är en molnnätverkstjänst tillgänglig från Amazon. Information om priser finns i Priser för AWS Direct Connect.