AWS Direct Connect för Webex kontaktcenter
Du kan använda Amazon Web Services (AWS) Direct Connect för att ansluta ditt lokala nätverk till det AWS-värdbaserade Webex Contact Center och kringgå användningen av flera ISP-ho ppar. När du använder AWS Direct Connect överför en privat nätverksanslutning data mellan ditt lokala nätverk och AWS. Således får du konsekvent nätverksupplevelse och garanterad bandbredd till AWS och till Webex Contact Center-slutpunkter som är värd i AWS.
AWS Direct Connect är tillgängligt på platser över hela världen. Beroende på platsen för ditt lokala nätverk väljer du närmaste AWS Direct Connect-plats för att minimera kostnader, han teringskostnader och latens.
Förutsättningar
För att använda AWS Direct Connect behöver du:
- Ett AWS-konto.
- Specifika nätverkskrav. Mer information finns i användarhandboken för AWS Direct Connect.
Så fungerar AWS Direct Connect
AWS Direct Connect ansluter ditt lokala nätverk och Webex Contact Center-lösningen via en standard Ethernet-fiberoptisk kabel. Anslut ena änden av kabeln till din router och den andra änden till en AWS Direct Connect-router. Med den här anslutningen kan du skapa virtuella gränssnitt (VIF) direkt till offentliga AWS-tjänster utan att använda internet.
Webex Contact Center stöder endast offentliga VIF-filer och är inte kompatibelt med privata VIF-filer. Offentliga VIF-filer avslutar anslutningen i AWS-nätverket. Därifrån dirigeras trafik till Webex Contact Center-slutpunkter via AWS-nätverket.
Mer information om AWS Direct Connect finns i användarhandboken för AWS Direct Connect.
Prissättning
AWS Direct Connect är en molnnätverkstjänst tillgänglig från Amazon. För information om pris sättning, se AWS Direct Connect-prissättning.