Amazon Web Services(AWS) 다이렉트 연결을 사용하여 온-프레미스 네트워크를 AWS 호스트된 Webex Contact Center에 연결할 수 있습니다. 이는 여러 인터넷 서비스 공급자(ISP) 홉의 사용을 바이패스합니다. AWS Direct Connect를 사용할 때 개인 네트워크 연결은 온-프레미스 네트워크와 AWS 간에 데이터를 전송합니다. 따라서 AWS 및 AWS에서 호스팅되는 Webex Contact Center 엔드포인트에 대해 일관된 네트워크 경험과 보장된 대역폭을 얻을 수 있습니다.

AWS Direct Connect는 전 세계 위치에서 사용할 수 있습니다. 온-프레미스 네트워크의 위치에 따라 가장 가까운 AWS Direct Connect 위치를 선택하여 비용, 관리 오버헤드 및 대기 시간을 최소화합니다.

전제 조건

AWS Direct Connect를 사용하려면 다음 항목이 필요합니다.

AWS Direct Connect가 작동하는 방법

AWS Direct Connect는 표준 이더넷 광섬유 케이블을 통해 온프레미스 네트워크 및 Webex Contact Center 솔루션을 연결합니다. 케이블의 한 쪽 끝을 라우터에 연결하고 다른 쪽 끝을 AWS Direct Connect 라우터에 연결합니다. 이 연결을 사용하면 인터넷을 사용하지 않고 공용 AWS 서비스에 직접 가상 인터페이스(VIF)를 만들 수 있습니다.

Webex Contact Center는 공용 VIF만 지원하며, 비공개 VIF와 호환되지 않습니다. 공용 VIF는 AWS 네트워크에서 연결을 종료합니다. 여기에서 Webex Contact Center 엔드포인트로의 트래픽은 AWS 네트워크를 통해 라우팅됩니다.

AWS Direct Connect에 대한 자세한 정보는 AWS Direct Connect 사용자 안내서를 참조하십시오.

가격 책정

AWS Direct Connect는 Amazon에서 사용할 수 있는 클라우드 네트워크 서비스입니다. 가격 관련 정보는 AWS Direct Connect 가격을 참조하십시오.