웹엑스 컨택 센터용 AWS 다이렉트 커넥트

list-menu피드백이 있습니까?
웹엑스 고객 센터 솔루션에 연결할 때 안정성 향상, 더 빠르고 더 일관된 속도, 향상된 보안을 위해 아마존 웹 서비스 (AWS) 다이렉트 커넥트를 사용하세요.

여러 인터넷 서비스 공급자 (ISP) 홉을 사용하지 않고도 아마존 웹 서비스 (AWS) 다이렉트 연결을 사용하여 온프레미스 네트워크를 AWS에서 호스팅하는 웹엑스 컨택 센터에 연결할 수 있어요. AWS Direct Connect를 사용하면 사설 네트워크 연결이 온프레미스 네트워크와 AWS 간에 데이터를 전송해요. 따라서 일관된 네트워크 경험을 얻고 AWS와 AWS에 호스팅된 Webex 문의 센터 엔드포인트에 대한 대역폭을 보장받을 수 있어요.

AWS 다이렉트 커넥트는 전 세계 위치에서 사용할 수 있어요. 온프레미스 네트워크 위치에 따라 비용, 관리 오버헤드, 지연 시간을 최소화하려면 가장 가까운 AWS Direct Connect 위치를 선택하세요.

전제조건

AWS 다이렉트 커넥트를 사용하려면 다음이 필요해요.

AWS 다이렉트 커넥트의 작동 원리

AWS Direct Connect는 표준 이더넷 광섬유 케이블을 통해 온프레미스 네트워크와 웹엑스 컨택 센터 솔루션을 연결해요. 케이블 한쪽 끝을 라우터에 연결하고 다른 쪽 끝을 AWS Direct Connect 라우터에 연결해요. 이 연결을 통해 인터넷을 사용하지 않고도 퍼블릭 AWS 서비스에 직접 가상 인터페이스 (VIF) 를 만들 수 있어요.

웹엑스 컨택 센터는 공개 VIF만 지원하며 사설 VIF와는 호환되지 않아요. 퍼블릭 VIF는 AWS 네트워크에서 연결을 종료해요. 거기에서 Webex 문의 센터 엔드포인트로 가는 트래픽은 AWS 네트워크를 통해 라우팅돼요.

AWS 다이렉트 커넥트에 대한 자세한 내용은 AWS 다이렉트 커넥트 사용 설명서를 참조하십시오.

가격

AWS 다이렉트 커넥트는 아마존에서 제공하는 클라우드 네트워크 서비스예요. 요금과 관련된 정보는 AWS 다이렉트 커넥트 요금을 참조하십시오.

이 문서가 도움이 되었습니까?
이 문서가 도움이 되었습니까?