Vous pouvez utiliser Amazon Web Services (AWS) Direct Connect pour connecter votre réseau local au centre de contact Webex hébergé par AWS, en évitant de devoir passer par plusieurs fournisseurs d'accès à Internet (FAI). Lorsque vous utilisez AWS Direct Connect, une connexion réseau privée transfère des données entre votre réseau local et AWS. Vous bénéficiez ainsi d'une expérience réseau constante et d'une bande passante garantie vers AWS et vers les terminaux du centre de contact Webex hébergés sur AWS.

AWS Direct Connect est disponible partout dans le monde. En fonction de l'emplacement de votre réseau local, sélectionnez le site AWS Direct Connect le plus proche afin de minimiser les coûts, les frais de gestion et la latence.

Prérequis

Pour utiliser AWS Direct Connect, vous devez :

• Un compte AWS.
• Exigences spécifiques au réseau. Consultez le guide de l'utilisateur d'AWS Direct Connect pour plus de détails.

Comment fonctionne AWS Direct Connect

AWS Direct Connect connecte votre réseau local à la solution Webex Contact Center via un câble Ethernet à fibre optique standard. Connectez une extrémité du câble à votre routeur et l'autre à un routeur AWS Direct Connect. Grâce à cette connexion, vous pouvez créer des interfaces virtuelles (VIF) directement vers les services publics AWS sans utiliser Internet.

Pour plus d'informations sur AWS Direct Connect, consultez le guide de l'utilisateur d'AWS Direct Connect.

Tarification

AWS Direct Connect est un service de réseau cloud disponible sur Amazon. Pour plus d'informations sur les tarifs, consultez la rubrique Tarification d'AWS Direct Connect.