Amazon Web Services (AWS) Direct Connect můžete použít k připojení místní sítě k AWS hostovanému Webex kontaktnímu centru a obejít tak použití více směrování poskytovatele internetových služeb (ISP). Při použití AWS Direct Connect přenáší připojení k privátní síti data mezi vaší místní sítí a AWS. Získáte tak konzistentní síťové zkušenosti a zaručenou šířku pásma pro AWS a koncové body kontaktního centra Webex hostované v AWS.

AWS Direct Connect je k dispozici na místech po celém světě. V závislosti na umístění vaší místní sítě vyberte nejbližší umístění AWS Direct Connect, abyste minimalizovali náklady, režijní náklady na správu a latenci.

Předpoklady

Chcete-li používat AWS Direct Connect, potřebujete:

• Účet AWS.
• Specifické požadavky na síť. Podrobnosti najdete v uživatelské příručce AWS Direct Connect.

Jak AWS Direct Connect funguje

AWS Direct Connect propojuje vaši místní síť a řešení kontaktního centra Webex přes standardní ethernetový optický kabel. Připojte jeden konec kabelu k routeru a druhý konec k routeru AWS Direct Connect. S tímto připojením můžete vytvářet virtuální rozhraní (VIF) přímo k veřejným službám AWS bez použití internetu.

Webex kontaktní centrum podporuje pouze veřejné soubory VIF a není kompatibilní se soukromými soubory VIF. Veřejné VIF ukončují připojení v síti AWS. Odtud je provoz do koncových bodů kontaktního centra Webex směrován přes síť AWS.

Další informace o AWS Direct Connect najdete v uživatelské příručce AWS Direct Connect.

Stanovení cen

AWS Direct Connect je cloudová síťová služba dostupná od Amazonu. Informace týkající se cen najdete v tématu AWS Direct Connect Pricing.