Můžete použít službu Direct Connect společnosti Amazon Web Services (AWS) k připojení místní sítě k řešení Webex Contact Center hostovanému společností AWS a vyhnout se tak použití více klientů poskytovatele internetových služeb (ISP). Když používáte službu AWS Direct Connect, připojení k soukromé síti přenáší data mezi místní sítí a službou AWS. Získáte tak konzistentní síťové prostředí a zaručenou šířku pásma pro AWS a koncové body Webex Contact Center hostované v AWS.

AWS Direct Connect je k dispozici na místech po celém světě. V závislosti na umístění vaší místní sítě vyberte nejbližší umístění Direct Connect AWS, abyste minimalizovali náklady, režijní náklady a latenci.

Požadavky

Chcete-li používat službu AWS Direct Connect, potřebujete:

Jak funguje služba AWS Direct Connect

Služba AWS Direct Connect propojuje vaši místní síť a řešení Webex Contact Center prostřednictvím standardního ethernetového kabelu. Připojte jeden konec kabelu k směrovači a druhý konec k směrovači Direct Connect AWS. S tímto připojením můžete vytvářet virtuální rozhraní (VIF) přímo na veřejné služby AWS bez použití internetu.

Řešení Webex Contact Center podporuje pouze veřejné infrastruktury VIF a není kompatibilní se soukromými zařízeními VIF. Veřejné sítě VIF ukončují připojení v síti AWS. Odtud je provoz do koncových bodů kontaktního centra Webex směrován sítí AWS.

Další informace o přímém připojení AWS naleznete v Uživatelské příručce k přímému připojení AWS.

Ceny

AWS Direct Connect je cloudová síťová služba dostupná od společnosti Amazon. Informace týkající se cen naleznete v části Ceny AWS Direct Connect.