AWS Direct Connect pro kontaktní centrum Webex
Pomocí služby Amazon Web Services (AWS) Direct Connect můžete připojit místní síť k kontaktnímu centru Webex hostovaného AWS a obejít tak použití více poskytovatelů internetových služeb (ISP). Pokud používáte AWS Direct Connect, soukromé síťové připojení přenáší data mezi vaší místní sítí a AWS. Získáte tak konzistentní síťový zážitek a zaručenou šířku pásma do AWS a koncových bodů Webex Contact Center hostovaných v AWS.
AWS Direct Connect je k dispozici na místech po celém světě. V závislosti na umístění vaší místní sítě vyberte nejbližší umístění AWS Direct Connect, abyste minimalizovali náklady, režijní náklady a latenci.
Předpoklady
Abyste mohli používat AWS Direct Connect, potřebujete:
- Účet AWS.
- Specifické požadavky na síť. Podrob nosti najdete v uživatelské příručce AWS Direct Connect.
Jak AWS Direct Connect funguje
AWS Direct Connect propojuje vaši místní síť a řešení Webex Contact Center prostřednictvím standardního ethernet ového optického kabelu. Připojte jeden konec kabelu k routeru a druhý konec k routeru AWS Direct Connect. S tímto připojením můžete vytvářet virtuální rozhraní (VIF) přímo k veřejným službám AWS bez použití internetu.
Webex Contact Center podporuje pouze veřejné soubory VIF a není kompatibilní se soukromými soubory VIF. Veřejné soubory VIF ukončí připojení v síti AWS. Odtud je provoz do koncových bodů Webex Contact Center směrován přes síť AWS.
Další informace o službě AWS Direct Connect naleznete v uživatelské příručce AWS Direct Connect.
Ceník
AWS Direct Connect je cloudová síťová služba dostupná od Amazonu. Informace týkající se cen najdete v tématu Ceny AWS Direct Connect.