您可以使用 亞馬遜網路服務 （AWS） Direct Connect 將您的本地網路連接到 AWS 託管Webex聯絡中心，而無需使用多個互聯網服務提供者 （ISP） 躍點。 使用 AWS Direct Connect 時，私有網路連接會在您的本地網路和 AWS 之間傳輸數據。 因此，您可以獲得一致的網路體驗和到 AWS 和 AWS 中託管的 Webex 聯絡中心終端節點的有保證的頻寬。

AWS Direct Connect 已在全球各地推出。 根據本地網路的位置，選擇最近的 AWS 專線連接位置，以最大程度地降低成本、管理開銷和延遲。

先決條件

要使用 AWS Direct Connect，您需要：

AWS Direct Connect 的工作原理

AWS Direct Connect 透過標準乙太網光纖電纜連接您的本地網路和 Webex 聯絡中心解決方案。 將電纜的一端連接到路由器，另一端連接到 AWS 專線路由器。 通過此連接，您可以直接創建到公有 AWS 服務的虛擬介面 （VIF），而無需使用互聯網。

Webex Contact Center 僅支援公共 VIF，與私人 VIF 不相容。 公有 VIF 結束 AWS 網路中的連接。 從那裡，到 Webex 聯繫中心終端節點的流量將通過 AWS 網路路由。

有關 AWS Direct Connect 的更多資訊，請參閱 AWS Direct Connect 使用者指南。

定價

AWS Direct Connect 是 Amazon 提供的雲端網路服務。 有關定價的資訊，請參閱 AWS 直連定價。