Прикачване на Webex за търговия на едро към съществуваща клиентска организация

list-menuОбратна връзка?
Тази статия обяснява процеса на добавяне на Webex за услуги на едро към съществуваща клиентска организация, включително необходимите стъпки за администраторите на партньори и ограниченията въз основа на конфигурацията на клиентската организация.

Прикачване на Webex за търговия на едро към съществуваща клиентска организация

Администраторите на партньори трябва да получат одобрение от администраторите на организациите на клиенти, когато добавят Webex за услуги на едро към неуправлявани съществуващи клиентски организации на Webex.

Трябва да получите одобрението на администратора на организацията за следните критерии:

  • Съществуващата клиентска организация има 100 потребители или повече.

  • Организацията има проверен имейл домейн.

  • Заявява се организационният домейн.

Автоматично прикачване може да възникне, ако никой от горните критерии не е изпълнен.

Автоматичен сценарий за прикачване

При сценарий за автоматично прикачване абонамент за Webex за едро се добавя към съществуваща клиентска организация, без да уведомява съществуващия администратор на организацията или крайния потребител. Обикновено вашата партньорска организация получава администраторски права за осигуряване. Ако обаче организацията на клиента няма лицензи или само суспенди/анулирани лицензи, ще бъдете превърнати в пълен администратор.

С предоставянето на администраторски достъп ще имате ограничена видимост в контролния център за потребителите в съществуващата организация. Препоръчително е да се свържете с администратора на клиента и да поискате пълен администраторски достъп до организацията.

Добавяне на услуги на едро към вече съществуваща клиентска организация чрез API

Администраторите на партньорите могат да следват следните стъпки, за да добавят услуги на едро към съществуваща организация на Webex чрез API:

  1. Ако все още не управлявате клиента, помолете администратора на клиента да ви добави като външен администратор с пълни администраторски права. Тази стъпка не е задължителна на този етап, но опростява процеса. Администраторът на клиента може да се наложи да направи това по-късно, ако опитът за предоставяне не отговаря на условията за автоматичен прикачен файл.
  2. Уверете се, че шаблонът за внедряване има превключвател „Раз решаване на имейли с покана на администратор при прикачване към съществуващи органи“, зададен на true (намира се в Общи настройки на детайлите за шаблона).
  3. Съберете параметрите, необходими за използване на API за клиенти на едро POST:
    • ПредоставяниID, пакети, OrgID, ExternalID, адрес.
      • OrgID може да бъде получен от раздела за акаунти на Контролния център.
      • Предоставя ниИД може да бъде намерен в раздела Шаблони за внедряване в партньорския център, като видите подробностите за шаблон за търговия на едро.
      • Параметрите на provisioning са задължителни, когато се предоставят каквито и да е пакети за повикване.
  4. Предоставяне на услуги на едро с помощта на POST Wholesale Customer API, като се гарантира, че са предоставени всички необходими параметри.
  5. Ако заявката бъде приета успешно, ще бъде върнат 202 отговора. Това не означава, че осигуряването е успяло, тъй като осигуряването на едро се извършва асинхронно. Използвайте атрибута статус, върнат от GET Wholesale Customer API, за да проверите дали предоставянето е успешно.

Добавяне на услуги на едро към вече съществуваща клиентска организация чрез партньорски хъб

Администраторите на партньорите могат да следват следните стъпки, за да добавят услуги на едро към съществуваща организация на Webex чрез партньорския център:

  1. Влезте в партньорския център.

  2. От падащото падащо действие щракнете върху Създаване на клиент на едро, за да създадете нова клиентска организация.

  3. На екрана за потвърждение на организа цията въведете имейла на клиента или идентифика ционния номер на организацията.

    В някои случаи, когато въведете имейла на Клиента, може да бъдете подканени да въведете организационния идентификатор за допълнителна проверка.

  4. Щракнете върху Потвърди и На пред.

    Wholesale RTM organization verification

  5. В екрана Информация за клиента полетата „Правно име на клиент“ и „Администраторска имейл“ са предварително попълнени и деактивирани.

    Трябва да въведете имейла на администратора, ако имей л ът на клиента не се актуализира в екрана за потвърждение на организа цията.

  6. Въведете идентификационния номер на външния кли ент.

  7. Изберете съответно Дър жава и Изберете шаблон от падащото устройство.

    Ако централата на клиента е на местоположение, поддържано от Webex, поставете отметка в квадратчето Проверете дали този клиент е на поддър Cisco Webex жано местоположение.

  8. Щракнете върху На пред.

  9. В екрана П акети и добав ки активирайте пакетите, които искате да добавите към клиента, и щракнете върху Напред.

  10. Въведете данните за местоположението на централата на клиента в ек рана за местоположение на централата.

  11. Щракнете върху На пред.
  12. Прегледайте информацията за клиента и настройката на абонаментната услуга и щракнете върху Добавяне на услуги на едро.

Wholesale customer review screen

Ограничения и неподдържани случаи на употреба

  1. След прикачване на услуги на едро към собствената клиентска организация на партньора, допълнителното предоставяне трябва да се извърши чрез публичните API, а не чрез Partner Hub.
  2. Одобрението на организацията се изисква от администратора на клиента при определени сценарии при добавяне на услуги на едро към клиент, който в момента не се управлява от партньор на едро:
    • Съществуващата клиентска организация има 100 потребители или повече.
    • Организацията има проверен имейл домейн.
    • Заявява се организационният домейн.
  3. Преобразуването на пробни организации в клиенти на едро не се поддържа.

Условия за привързаност към организацията

  1. Първият потребител от съществуващата организация, който е осигурен за Webex for Wholesale, не е предоставен като административен потребител. Настройките и правата от съществуващата организация се запазват.
  2. Съществуващите настройки за удостоверяване на организацията имат предимство пред конфигурираните в шаблона за предоставяне на Webex за търговия на едро. В резултат на това няма промяна в начина, по който съществуващите потребители влизат.
  3. Ако съществуващата клиентска организация има активирана основна марка, след като се извърши прикачването, Разширените настройки за брандиране на партньора ще имат предимство. Ако клиентът иска основната марка да остане непокътната, тогава партньорът трябва да конфигурира организацията на клиента да замени брандирането в настройките за разширено брандиране.
  4. Името на съществуващата организация няма да се промени.
  5. Режимът на ограничен администратор (зададен от превключвателя Ограничен от партньорски режим) е изключен за прикачената организация.
Беше ли полезна тази статия?
Беше ли полезна тази статия?