Tilknytning af Webex til engros til en eksisterende kundeorganisation
Tilknytning af Webex til engros til en eksisterende kundeorganisation
Partneradministratorer skal indhente godkendelse fra kundeorganisationsadministratorer, når de tilføjer Webex til engros-tjenester til ikke-administrerede eksisterende Webex-kundeorganisationer.
Du skal indhente organisationsadministratorens godkendelse til at opfylde følgende kriterier:
-
Den eksisterende kundeorganisation har 100 brugere eller flere.
-
Organisationen har et verificeret e-maildomæne.
-
Organisationsdomænet er gjort krav på.
En automatisk tilknytning kan forekomme, hvis ingen af ovenstående kriterier er opfyldt.
Automatisk vedhæftningsscenarie
I et scenario med automatisk vedhæftning tilføjes et Webex til engros-abonnement til en eksisterende kundeorganisation uden at underrette den eksisterende organisationsadministrator eller slutbruger. Normalt får din partnerorganisation rettigheder som provisioneringsadministrator. Hvis kundeorganisationen imidlertid ikke har nogen licenser eller kun suspended/canceled licenser, vil du blive gjort til fuld administrator.
Med adgang som administrator for klargøring vil du have begrænset synlighed i Control Hub for brugerne i den eksisterende organisation. Det anbefales, at du kontakter kundeadministratoren og anmoder om fuld administratoradgang til organisationen.
Tilføjelse af engrostjenester til en eksisterende kundeorganisation via API
Partneradministratorer kan følge disse trin for at tilføje engrostjenester til en eksisterende Webex-organisation via API:
- Hvis du ikke allerede administrerer kunden, skal du bede kundeadministratoren om at tilføje dig som ekstern administrator med fulde administratorrettigheder. Dette trin er ikke obligatorisk på nuværende tidspunkt, men det forenkler processen. Kundeadministratoren skal muligvis gøre dette senere, hvis klargøringsforsøget ikke er berettiget til en automatisk vedhæftning.
- Sørg for, at onboarding-skabelonen har til/fra-knappen "Tillad administratorinvitationsmails ved tilknytning til eksisterende organisationer" indstillet til sand (findes i Fælles indstillinger for skabelondetaljer).
- Indsaml de parametre, der er nødvendige for at bruge POST Wholesale Customer API:
- provisionerings-ID, pakker, org-ID, eksternt ID, adresse.
- orgId kan hentes fra kontosektionen i Control Hub.
- ProvisioningId kan findes i afsnittet Onboarding-skabeloner i Partner Hub ved at se detaljerne for en engros-skabelon.
- ` provisioningParameters ` er påkrævet, når der provisioneres kaldende pakker.
- provisionerings-ID, pakker, org-ID, eksternt ID, adresse.
- Klargør engrostjenesterne ved hjælp af POST Wholesale Customer API, og sørg for at alle nødvendige parametre er angivet.
- Hvis anmodningen accepteres, returneres et 202-svar. Dette betyder ikke, at klargøringen er lykkedes, da engrosklargøring udføres asynkront. Brug statusattributten, der returneres af GET Wholesale Customer API'en, til at kontrollere, om klargøringen lykkedes.
Tilføjelse af engrostjenester til en eksisterende kundeorganisation via Partner Hub
Partneradministratorer kan følge disse trin for at tilføje engrostjenester til en eksisterende Webex-organisation via partnerhubben:
-
Log ind på Partner Hub.
-
Klik på Opret engroskunde.
-
Indtast kundeadministratorens e-mailadresse på skærmbilledet Kunde-e-mail.
-
Vælg den ønskede organisation fra listen, som viser den foreslåede øverst.
-
Klik på Bekræft og derefter på.
-
På skærmbilledet Kundeoplysninger skal du indtaste firmanavnet og den skabelon, du vil anvende, og klikke på Næste.
Feltet for administratorens e-mailadresse er forudfyldt med den e-mailadresse, der blev indtastet i trin 3.
-
Indtast oplysninger om kundens hovedkvarter på skærmbilledet Hovedkvarterets placering.
Hvis hovedkvarteret er på en Webex-understøttet placering, skal du klikke på afkrydsningsfeltet Jeg bekræfter, at denne kunde er på en Cisco Webex-understøttet placering.
- Klik på Næste.
- Gennemgå kundeoversigten, og klik på Opret kunde.
Begrænsninger og ikke-understøttede brugsscenarier
- Efter at have knyttet engrostjenester til en partners egen kundeorganisation, skal yderligere klargøring ske via de offentlige API'er, ikke via Partner Hub.
- Organisationsgodkendelse fra kundeadministratoren kræves i visse scenarier, når der tilføjes engrostjenester til en kunde, der ikke i øjeblikket administreres af en engrospartner:
- Den eksisterende kundeorganisation har 100 brugere eller flere.
- Organisationen har et verificeret e-maildomæne.
- Organisationsdomænet er gjort krav på.
- Konvertering af prøveorganisationer til engroskunder understøttes ikke.
Betingelser for tilknytning til organisation
- Den første bruger fra den eksisterende organisation, der er klargjort til Webex til engros, er ikke klargjort som administratorbruger. Indstillinger og berettigelser fra den eksisterende organisation bevares.
- Organisationens eksisterende godkendelsesindstillinger har forrang over det, der er konfigureret i Webex til engros-klargøringsskabelonen. Som følge heraf er der ingen ændring i, hvordan eksisterende brugere logger ind.
- Hvis den eksisterende kundeorganisation har aktiveret grundlæggende branding, vil partnerens avancerede brandingindstillinger have forrang efter tilknytningen. Hvis kunden ønsker, at den grundlæggende branding skal forblive intakt, skal partneren konfigurere kundeorganisationen til at tilsidesætte branding i indstillingerne for avanceret branding.
- Navnet på den eksisterende organisation vil ikke ændres.
- Begrænset administratortilstand (indstillet af knappen Begrænset af partnertilstand) er deaktiveret for den tilknyttede organisation.