Os administradores parceiros devem obter a aprovação dos administradores da organização do cliente ao adicionar serviços do Webex for Wholesale a organizações de clientes Webex existentes e não gerenciadas.

Você deve obter a aprovação do administrador da organização para os seguintes critérios:

• A organização do cliente atual possui 100 usuários ou mais.

• A organização possui um domínio de e-mail verificado.

• O domínio da organização está reivindicado.

Cenário de anexação automática

Em um cenário de Anexo Automático, uma assinatura do Webex para Atacado é adicionada a uma organização de cliente existente sem notificar o administrador da organização ou o usuário final. Normalmente, a sua organização parceira recebe direitos de administrador de provisionamento. No entanto, se a organização do cliente não tiver licenças ou tiver apenas algumas, isso pode mudar. suspended/canceled Após a obtenção das licenças, você se tornará um Administrador Completo.

Com o acesso de Administrador de Provisionamento, você terá visibilidade limitada no Hub de Controle para os usuários da organização existente. Recomenda-se que você entre em contato com o administrador do cliente e solicite acesso de administrador total à organização.

Adicionando serviços de atacado a uma organização de clientes preexistente por meio de API.

Os administradores de parceiros podem seguir estas etapas para adicionar serviços de atacado a uma organização Webex existente por meio da API:

1. Se você ainda não gerencia o cliente, peça ao administrador do cliente para adicioná-lo como administrador externo com direitos administrativos completos. Esta etapa não é obrigatória nesta fase, mas simplifica o processo. O administrador do cliente poderá ter que fazer isso posteriormente, caso a tentativa de provisionamento não seja elegível para uma vinculação automática.
2. Certifique-se de que o modelo de integração tenha a opção "Permitir emails de convite do administrador ao anexar a organizações existentes" definida como verdadeira (localizada em Configurações comuns dos detalhes do modelo).
3. Reúna os parâmetros necessários para usar a API POST Wholesale Customer:
   • provisioningId, packages, orgId, externalId, address.
     • O orgId pode ser obtido na seção Conta do Hub de Controle.
     • O provisioningId pode ser encontrado na seção de modelos de integração no Partner Hub, visualizando os detalhes de um modelo de atacado.
     • Os parâmetros de provisionamento são necessários quando qualquer pacote de chamada está sendo provisionado.
4. Provisione os serviços de atacado usando a API POST Wholesale Customer, garantindo que todos os parâmetros necessários sejam fornecidos.
5. Se a solicitação for aceita com sucesso, uma resposta 202 será retornada. Isso não significa que o provisionamento tenha sido bem-sucedido, pois o provisionamento em larga escala é feito de forma assíncrona. Utilize o atributo de status retornado pela API GET Wholesale Customer para verificar se o provisionamento foi bem-sucedido.

Adicionar serviços de atacado a uma organização de clientes preexistente por meio do Partner Hub.

Os administradores de parceiros podem seguir estas etapas para adicionar serviços de atacado a uma organização Webex existente por meio da Central de Parceiros:

1. Entrar no Hub de parceiros.

2. Na lista suspensa Ação, clique em Criar cliente atacadista para criar uma nova organização de clientes.

3. Na tela de verificação da organização, insira o e-mail do cliente ou o ID da organização.

   Em alguns casos, ao inserir o email do cliente, você poderá ser solicitado a inserir o ID da organização para verificação adicional.

4. Clique em Confirmar e em seguida.

   

5. Na tela Informações do cliente, os campos Nome legal do cliente e E-mail do administrador são preenchidos previamente e desativados.

   Você precisa inserir o e-mail do administrador se o e-mail do cliente não estiver atualizado na tela de verificação da organização.

6. Insira o ID do cliente externo.

7. Selecione o País e Escolha um modelo no menu suspenso, respectivamente.

   Se a sede do cliente estiver em um local compatível com o Webex, marque a caixa de seleção . Confirmo que este cliente está em um local compatível com o Cisco Webex.

8. Clique em Próximo.

9. Na tela Pacotes e complementos, habilite os pacotes que deseja adicionar ao cliente e clique em Próximo.

10. Insira os detalhes de localização da sede do cliente na tela Localização da sede.

11. Clique em Próximo.
12. Analise as informações do cliente e a configuração do serviço de assinatura e clique em Adicionar serviços de atacado.

Limitações e casos de uso não suportados

1. Após vincular os serviços de atacado à organização de clientes do parceiro, o provisionamento adicional deve ser feito por meio das APIs públicas, e não pelo Partner Hub.
2. Em determinados cenários, é necessária a aprovação da organização por parte do administrador do cliente ao adicionar serviços de atacado a um cliente que não seja atualmente gerenciado por um parceiro de atacado:
   • A organização do cliente atual possui 100 usuários ou mais.
   • A organização possui um domínio de e-mail verificado.
   • O domínio da organização está reivindicado.
3. A conversão de organizações em período de teste para clientes de atacado não é suportada.

Condições de vinculação à organização

1. O primeiro usuário da organização existente que recebe o Webex para Atacado não recebe privilégios de administrador. As configurações e permissões da organização existente são mantidas.
2. As configurações de autenticação existentes da organização têm precedência sobre o que está configurado no modelo de provisionamento do Webex para Atacado. Consequentemente, não haverá alterações na forma como os usuários existentes fazem login.
3. Se a organização do cliente existente tiver a personalização básica da marca ativada, após a vinculação, as configurações avançadas de personalização da marca do parceiro terão prioridade. Se o cliente desejar que a identidade visual básica permaneça intacta, o parceiro deverá configurar a organização do cliente para substituir a identidade visual nas configurações avançadas de identidade visual.
4. O nome da organização existente não será alterado.
5. O Modo de Administração Restrito (definido pela opção Restrito por Modo de Parceiro) está desativado para a organização vinculada.