Partnerbeheerders moeten toestemming krijgen van de beheerders van de klantorganisatie wanneer ze Webex for Wholesale-services toevoegen aan onbeheerde bestaande Webex-klantorganisaties.

Voor de volgende criteria hebt u de goedkeuring van de organisatiebeheerder nodig:

• De bestaande klantenorganisatie heeft 100 gebruikers of meer.

• De organisatie heeft een geverifieerd e-maildomein.

• Het domein van de organisatie is geclaimd.

Scenario voor automatische bijlagen

In een scenario met automatische bijlage wordt een Webex for Wholesale-abonnement toegevoegd aan een bestaande klantorganisatie zonder de bestaande organisatiebeheerder of eindgebruiker hiervan op de hoogte te stellen. Gewoonlijk krijgt uw partnerorganisatie beheerdersrechten voor de bevoorrading. Als de klantenorganisatie echter geen licenties heeft of alleen geschorst/geannuleerde licenties heeft, wordt u tot volledige beheerder benoemd.

Met Provisioning Admin-toegang hebt u beperkte zichtbaarheid in de Control Hub voor de gebruikers in de bestaande organisatie. Het wordt aanbevolen dat u contact opneemt met de klantenbeheerder en de volledige beheerderstoegang tot de organisatie aanvraagt.

Groothandelsdiensten toevoegen aan een bestaande klantenorganisatie via API

Partnerbeheerders kunnen deze stappen volgen om via API Wholesale-services toe te voegen aan een bestaande Webex-organisatie:

1. Als u de klant nog niet beheert, vraag dan de klantenbeheerder om u toe te voegen als externe beheerder met volledige beheerdersrechten. Deze stap is in dit stadium niet verplicht, maar vereenvoudigt het proces. De beheerder van de klant moet dit mogelijk later doen als de bevoorradingspoging niet in aanmerking komt voor een automatische bijlage.
2. Zorg ervoor dat in het onboarding-sjabloon de schakelaar „E-mails toestaan wanneer ze worden toegevoegd aan bestaande organisaties” is ingesteld op true (te vinden in Algemene instellingen van de sjabloongegevens).
3. Verzamel de parameters die nodig zijn om de POST Wholesale Customer API te gebruiken:
   • Provisioning-ID , pakketten, OrgID, ExternalID, adres.
     • De OrgID is verkrijgbaar bij de accountsectie van de Control Hub.
     • De ProvisioningID is te vinden in de sectie Onboarding-sjablonen in Partner Hub door de gegevens van een groothandelssjabloon te bekijken.
     • De ProvisioningParameters zijn vereist wanneer er aanroepende pakketten worden geleverd.
4. Lever de groothandelsdiensten aan met behulp van de POST Wholesale Customer API, waarbij ervoor wordt gezorgd dat alle vereiste parameters worden verstrekt.
5. Als het verzoek met succes is geaccepteerd, krijgt u een antwoord van 202. Dit betekent niet dat de bevoorrading geslaagd is, aangezien de levering op grote schaal asynchroon gebeurt. Gebruik het statuskenmerk dat door de GET Wholesale Customer API wordt geretourneerd om te controleren of de levering is gelukt.

Wholesale Services toevoegen aan een bestaande klantenorganisatie via de Partner Hub

Partnerbeheerders kunnen deze stappen volgen om groothandelsdiensten toe te voegen aan een bestaande Webex-organisatie via de Partnerhub:

1. Meld u aan bij Partner Hub.

2. Klik in de keuzelijst Actie op Groothandelsklant aanmaken om een nieuwe klantenorganisatie te creëren.

3. Voer op het verificatiescherm van de organisatie het e-mailadres van de klant of de organisatie-ID in.

   In sommige gevallen wordt u bij het invoeren van het e-mailadres van de klant gevraagd om de organisatie-ID in te voeren voor aanvullende verificatie.

4. Klik op Bevestigen en vervolgens op de volgende.

   

5. In het scherm Klantinformatie zijn de velden Juridische klantnaam en e-mailadres van de beheerder vooraf ingevuld en uitgeschakeld.

   Als het e-mailadres van de klant niet is bijgewerkt in het verificatiescherm van de organisatie, moet u het e-mailadres van de beheerder invoeren.

6. Voer de externe klant-ID in.

7. Selecteer respectievelijk het land en kies een sjabloon in de keuzelijst.

   Als het hoofdkantoor van de klant zich op een door Webex ondersteunde locatie bevindt, vink dan het selectievakje Controleer of deze klant zich op een Cisco Webex ondersteunde locatie bevindt aan.

8. Klik op Volgende.

9. Schakel in het scherm Pakketten en add-ons de pakketten in die u aan de klant wilt toevoegen en klik op Volgende.

10. Voer de locatiegegevens van het hoofdkantoor van de klant in op het locatiescherm van het hoofdkantoor.

11. Klik op Volgende.
12. Controleer de gegevens van de klant en de instellingen van de abonnementsservice en klik op Groothandelsdiensten toevoegen.

Beperkingen en niet-ondersteunde gebruikssituaties

1. Nadat groothandelsdiensten zijn gekoppeld aan de eigen klantenorganisatie van een partner, moet de verdere levering via de openbare API's worden gedaan, niet via de Partner Hub.
2. Voor het toevoegen van groothandelsdiensten aan een klant die momenteel niet wordt beheerd door een groothandelspartner, is goedkeuring van de organisatie vereist van de klantenadministratie:
   • De bestaande klantenorganisatie heeft 100 gebruikers of meer.
   • De organisatie heeft een geverifieerd e-maildomein.
   • Het domein van de organisatie is geclaimd.
3. De conversie van proeforganisaties naar groothandelsklanten wordt niet ondersteund.

Voorwaarden om lid te worden van een organisatie

1. De eerste gebruiker van de bestaande organisatie die is voorzien voor Webex for Wholesale, wordt niet als beheergebruiker ingericht. De instellingen en rechten van de bestaande organisatie blijven behouden.
2. De bestaande verificatie-instellingen van de organisatie hebben voorrang op wat is geconfigureerd op de Webex for Wholesale provisioning template. Als gevolg hiervan verandert er niets aan de manier waarop bestaande gebruikers inloggen.
3. Als de bestaande klantenorganisatie basishuisstijl heeft ingeschakeld, hebben na de koppeling de geavanceerde merkinstellingen van de partner voorrang. Als de klant wil dat de basishuisstijl intact blijft, dan moet de partner de klantenorganisatie zo configureren dat de huisstijl overschrijft in de instellingen voor geavanceerde branding.
4. De naam van de bestaande organisatie zal niet veranderen.
5. De beperkte beheerdersmodus (ingesteld met de schakelaar Restricted by Partner Mode) is uitgeschakeld voor de bijgevoegde organisatie.