Partnerbeheerders moeten goedkeuring krijgen van de beheerders van de klantorganisatie wanneer ze Webex voor groothandelsservices toevoegen aan bestaande, niet-beheerde Webex-klantorganisaties.

U moet voor de volgende criteria toestemming krijgen van de organisatiebeheerder:

• De bestaande klantorganisatie heeft 100 of meer gebruikers.

• De organisatie heeft een geverifieerd e-maildomein.

• Het organisatiedomein is geclaimd.

Automatisch bijlagescenario

Bij een scenario met automatische bijlagen wordt een Webex voor Groothandel-abonnement toegevoegd aan een bestaande klantorganisatie zonder dat de bestaande organisatiebeheerder of eindgebruiker hiervan op de hoogte wordt gesteld. Normaal gesproken krijgt uw partnerorganisatie rechten als Provisioning Admin. Als de klantorganisatie echter geen licenties heeft of alleen suspended/canceled licenties, wordt u een volledige beheerder.

Met Provisioning Admin-toegang hebt u beperkt zicht op de Control Hub voor de gebruikers in de bestaande organisatie. Wij raden u aan contact op te nemen met de beheerder van de klant en volledige beheerderstoegang tot de organisatie aan te vragen.

Groothandelsdiensten toevoegen aan een bestaande klantorganisatie via API

Partnerbeheerders kunnen deze stappen volgen om groothandelsservices toe te voegen aan een bestaande Webex-organisatie via API:

1. Als u de klant nog niet beheert, vraag dan de beheerder van de klant om u toe te voegen als externe beheerder met volledige beheerdersrechten. Deze stap is in dit stadium niet verplicht, maar vereenvoudigt het proces. De beheerder van de klant moet dit mogelijk later doen als de inrichtingspoging niet in aanmerking komt voor een automatische koppeling.
2. Zorg ervoor dat de onboardingsjabloon de schakelaar 'Admin-uitnodigingsmails toestaan bij het koppelen aan bestaande organisaties' op true heeft staan (te vinden in Algemene instellingen van de sjabloondetails).
3. Verzamel de parameters die nodig zijn om de POST Wholesale Customer API te gebruiken:
   • provisioningId, pakketten, orgId, externalId, adres.
     • De orgId kan worden verkregen via het Accountgedeelte van de Control Hub.
     • De provisioningId kunt u vinden in de sectie Onboarding-sjablonen in Partner Hub door de details van een Wholesale-sjabloon te bekijken.
     • De provisioningParameters zijn vereist wanneer er aanroepende pakketten worden ingericht.
4. Zorg voor de Wholesale-services met behulp van de POST Wholesale Customer API en zorg ervoor dat alle vereiste parameters worden verstrekt.
5. Als het verzoek succesvol wordt geaccepteerd, wordt er een 202-antwoord geretourneerd. Dit betekent niet dat de provisioning succesvol is, aangezien de volledige provisioning asynchroon wordt uitgevoerd. Gebruik het statuskenmerk dat wordt geretourneerd door de GET Wholesale Customer API om te controleren of de inrichting is geslaagd.

Groothandelsdiensten toevoegen aan een bestaande klantorganisatie via Partnerhub

Partnerbeheerders kunnen deze stappen volgen om groothandelsservices toe te voegen aan een bestaande Webex-organisatie via de Partnerhub:

1. Meld u aan bij Partner Hub.

2. Klik op Groothandelsklant aanmaken.

3. Voer het e-mailadres van de klantbeheerder in het scherm Klant-e-mailadres in.

4. Selecteer de gewenste organisatie uit de lijst. De voorgestelde organisatie staat bovenaan.

5. Klik op Bevestigen en vervolgens.

   

6. Voer in het scherm Klantgegevens de bedrijfsnaam en de sjabloon die u wilt toepassen in en klik op Volgende.

   Het veld 'E-mailadres van de beheerder' is vooraf ingevuld met het e-mailadres dat u in stap 3 hebt ingevoerd.

7. Voer de gegevens van het hoofdkantoor van de klant in op het scherm Locatie hoofdkantoor.

   Als het hoofdkantoor zich op een door Webex ondersteunde locatie bevindt, vinkt u het selectievakje Ik bevestig dat deze klant zich op een door Cisco Webex ondersteunde locatie bevindt aan.

8. Klik op Volgende.
9. Bekijk het klantoverzicht en klik op Klant aanmaken.

Beperkingen en niet-ondersteunde gebruiksscenario's

1. Nadat u groothandelsservices aan de eigen klantorganisatie van een partner hebt gekoppeld, moet verdere provisioning via de openbare API's worden uitgevoerd, niet via Partner Hub.
2. In bepaalde scenario's is goedkeuring van de organisatiebeheerder vereist bij het toevoegen van groothandelsdiensten aan een klant die momenteel niet wordt beheerd door een groothandelspartner:
   • De bestaande klantorganisatie heeft 100 of meer gebruikers.
   • De organisatie heeft een geverifieerd e-maildomein.
   • Het organisatiedomein is geclaimd.
3. Het omzetten van proeforganisaties naar Wholesale-klanten wordt niet ondersteund.

Voorwaarden voor organisatorische bijlage

1. De eerste gebruiker uit de bestaande organisatie die is ingericht voor Webex voor Wholesale, is niet ingericht als beheerder. Instellingen en rechten van de bestaande organisatie blijven behouden.
2. De bestaande verificatie-instellingen van de organisatie hebben voorrang op wat is geconfigureerd in de Webex voor Wholesale-inrichtingssjabloon. Er verandert dus niets in de manier waarop bestaande gebruikers inloggen.
3. Als de bestaande klantorganisatie basisbranding heeft ingeschakeld, krijgen de geavanceerde brandinginstellingen van de partner voorrang nadat de koppeling heeft plaatsgevonden. Als de klant wil dat de basisbranding intact blijft, moet de partner de klantorganisatie zo configureren dat de branding in de geavanceerde branding-instellingen wordt overschreven.
4. De naam van de bestaande organisatie verandert niet.
5. De beperkte beheermodus (ingesteld met de schakelaar Beperkt door partnermodus) is uitgeschakeld voor de gekoppelde organisatie.