Partnerbeheerders moeten goedkeuring verkrijgen van de beheerders van de klantorganisatie wanneer ze Webex for Wholesale-services toevoegen aan bestaande, niet-beheerde Webex-klantorganisaties.

Voor de volgende criteria dient u goedkeuring van de organisatiebeheerder te verkrijgen:

• De bestaande klantorganisatie heeft 100 gebruikers of meer.

• De organisatie heeft een geverifieerd e-maildomein.

• Het domein van de organisatie is geclaimd.

Automatisch bijlagescenario

Bij een scenario met automatische koppeling wordt een Webex for Wholesale-abonnement toegevoegd aan een bestaande klantorganisatie zonder de bestaande organisatiebeheerder of eindgebruiker hiervan op de hoogte te stellen. Uw partnerorganisatie krijgt doorgaans beheerdersrechten voor de provisioning. Als de klantorganisatie echter geen licenties heeft of slechts... suspended/canceled Als u een licentie heeft, wordt u een volledige beheerder.

Met beheerdersrechten voor provisioning hebt u beperkt inzicht in de Control Hub, zodat alleen de gebruikers in de bestaande organisatie zichtbaar zijn. Het wordt aanbevolen contact op te nemen met de klantbeheerder en volledige beheerdersrechten voor de organisatie aan te vragen.

Groothandelsdiensten toevoegen aan een bestaande klantorganisatie via API

Partnerbeheerders kunnen de volgende stappen volgen om Wholesale-services via de API toe te voegen aan een bestaande Webex-organisatie:

1. Als u de klant nog niet beheert, vraag dan de klantbeheerder om u toe te voegen als externe beheerder met volledige beheerdersrechten. Deze stap is in dit stadium niet verplicht, maar vereenvoudigt het proces. De klantbeheerder moet dit mogelijk later doen als de provisioningpoging niet in aanmerking komt voor een automatische koppeling.
2. Zorg ervoor dat in de onboarding-sjabloon de optie "Beheerder-uitnodigingsmails toestaan bij het koppelen aan bestaande organisaties" is ingeschakeld (te vinden in de algemene instellingen van de sjabloondetails).
3. Verzamel de parameters die nodig zijn om de POST Wholesale Customer API te gebruiken:
   • provisioningId, packages, orgId, externalId, address.
     • De orgId kan worden verkregen via het accountgedeelte van de Control Hub.
     • De provisioningId is te vinden in het gedeelte 'Onboarding templates' in Partner Hub door de details van een Wholesale template te bekijken.
     • De provisioningParameters zijn vereist wanneer er aanroepende pakketten worden geprovisioneerd.
4. Lever de groothandelsdiensten aan via de POST Wholesale Customer API en zorg ervoor dat alle vereiste parameters worden opgegeven.
5. Als het verzoek succesvol wordt geaccepteerd, wordt een 202-antwoord teruggestuurd. Dit betekent niet dat de provisioning is gelukt, aangezien de grootschalige provisioning asynchroon verloopt. Gebruik het statuskenmerk dat wordt geretourneerd door de GET Wholesale Customer API om te controleren of de provisioning is gelukt.

Groothandelsdiensten toevoegen aan een bestaande klantorganisatie via Partnerhub

Partnerbeheerders kunnen de volgende stappen volgen om Wholesale-services toe te voegen aan een bestaande Webex-organisatie via de Partnerhub:

1. Meld u aan bij Partner Hub.

2. Klik in het vervolgkeuzemenu Actie op Groothandelsklant aanmaken om een nieuwe klantorganisatie aan te maken.

3. Voer op het scherm Organisatieverificatie het Klant-e-mailadres of organisatie-IDin.

   In sommige gevallen, wanneer u het Klant-e-mailadresinvoert, kan u worden gevraagd om de organisatie-ID in te voeren voor aanvullende verificatie.

4. Klik op Bevestigen en vervolgens op.

   

5. In het scherm Klantgegevens zijn de velden Wettelijke klantnaam en E-mailadres beheerder vooraf ingevuld en uitgeschakeld.

   U moet het E-mailadres van de beheerder invoeren als het E-mailadres van de klant niet is bijgewerkt in het Organisatieverificatie scherm.

6. Voer de Externe klant-IDin.

7. Selecteer het Land en Kies een sjabloon uit de dropdownmenu's.

   Als het hoofdkantoor van de klant zich op een door Webex ondersteunde locatie bevindt, vink dan het vakje aan: Ik bevestig dat deze klant zich op een door CiscoWebex ondersteunde locatie bevindt.

8. Klik op Volgende.

9. In het scherm Pakketten en add-ons kunt u de pakketten inschakelen die u aan de klant wilt toevoegen en vervolgens op Volgendeklikken.

10. Voer de locatiegegevens van het hoofdkantoor van de klant in op het scherm Locatie hoofdkantoor.

11. Klik op Volgende.
12. Controleer de klantgegevens en de instellingen van de abonnementsservice en klik op Groothandelsservices toevoegen.

Beperkingen en niet-ondersteunde gebruiksscenario's

1. Nadat groothandelsservices aan de eigen klantorganisatie van een partner zijn gekoppeld, moet verdere configuratie via de openbare API's plaatsvinden en niet via Partner Hub.
2. In bepaalde gevallen is goedkeuring van de klantbeheerder vereist bij het toevoegen van groothandelsdiensten aan een klant die momenteel niet door een groothandelspartner wordt beheerd.
   • De bestaande klantorganisatie heeft 100 gebruikers of meer.
   • De organisatie heeft een geverifieerd e-maildomein.
   • Het domein van de organisatie is geclaimd.
3. Het omzetten van proeforganisaties naar groothandelklanten wordt niet ondersteund.

Voorwaarden voor organisatieaanhechting

1. De eerste gebruiker uit de bestaande organisatie die is aangemaakt voor Webex for Wholesale, is niet aangemaakt als beheerder. De instellingen en rechten van de bestaande organisatie blijven behouden.
2. De bestaande authenticatie-instellingen van de organisatie hebben voorrang op de instellingen die zijn geconfigureerd in de Webex for Wholesale-provisioneringssjabloon. Hierdoor verandert er niets aan de manier waarop bestaande gebruikers inloggen.
3. Als de bestaande klantorganisatie basisbranding heeft ingeschakeld, krijgen na de koppeling de geavanceerde brandinginstellingen van de partner voorrang. Als de klant de basismerkuitstraling wil behouden, moet de partner de klantorganisatie zo configureren dat de merkuitstraling wordt overschreven in de geavanceerde merkinstellingen.
4. De naam van de bestaande organisatie blijft ongewijzigd.
5. De beperkte beheerdersmodus (ingesteld via de schakelaar 'Beperkt door partnermodus') is uitgeschakeld voor de gekoppelde organisatie.