Webex for Wholesale Varolan Müşteri Kuruluşuna Ekleme

list-menuGeri Bildirim?
Bu makalede, iş ortağı yöneticileri için gerekli adımlar ve müşteri kuruluşunun yapılandırmasına dayalı sınırlamalar dahil olmak üzere, Webex for Wholesale hizmetlerini mevcut bir müşteri kuruluşuna ekleme süreci açıklanmaktadır.

Webex for Wholesale mevcut bir müşteri kuruluşuna ekleme

İş ortağı yöneticileri, yönetilmeyen mevcut Webex müşteri kuruluşlarına Webex for Wholesale hizmetleri eklerken müşteri kuruluş yöneticilerinden onay almalıdır.

Aşağıdaki kriterler için kuruluş yöneticisinin onayını almanız gerekir:

  • Mevcut müşteri organizasyonunun 100 veya daha fazla kullanıcısı vardır.

  • Kuruluşun doğrulanmış bir e-posta alanı vardır.

  • Kuruluş etki alanı talep edilir.

Yukarıdaki kriterlerden hiçbiri karşılanmazsa otomatik bir ekleme meydana gelebilir.

Otomatik ekleme senaryosu

Otomatik Ek senaryosunda, mevcut kuruluş yöneticisine veya son kullanıcıya haber vermeden mevcut bir müşteri kuruluşuna Webex for Wholesale aboneliği eklenir. Genellikle İş Ortağı Kuruluşunuza Sağlama Yöneticisi hakları verilir. Ancak, müşteri kuruluşunun lisansı yoksa veya yalnızca askıya alınmış/iptal edilmiş lisanslar ise Tam Yönetici olursunuz.

Sağlama Yöneticisi erişimi sayesinde, Denetim Merkezi'nde mevcut kuruluştaki kullanıcılar için sınırlı görünürlüğe sahip olursunuz. Müşteri yöneticisiyle iletişime geçmeniz ve kuruluşa Tam Yönetici erişimi istemeniz önerilir.

API aracılığıyla önceden var olan bir müşteri kuruluşuna Toptan Satış hizmetleri ekleme

İş ortağı yöneticileri, API aracılığıyla mevcut bir Webex kuruluşuna Toptan Satış hizmetleri eklemek için şu adımları izleyebilir:

  1. Müşteriyi henüz yönetmiyorsanız müşteri yöneticisinden sizi tam yönetici haklarına sahip harici yönetici olarak eklemesini isteyin. Bu adım bu aşamada zorunlu değildir, ancak süreci basitleştirir. Hazırlık girişimi otomatik ek için uygun değilse, müşteri yöneticisi bunu daha sonra yapmak zorunda kalabilir.
  2. Başlatma şablonunun "Mevcut kuruluşlara eklerken yöne tici davet e-postalarına izin ver" anahtarının true olarak ayarlandığından emin olun (şablon ayrıntılarının Or tak Ayarları'nda bulunur).
  3. POST Toptan Satış Müşteri API'sini kullanmak için gereken parametreleri toplayın:
    • ProvisioningID, paket ler, orgID , exter nalID, adres.
      • OrgID, Kontrol Merkezi'nin Hesap Bölümünden edinilebilir.
      • Pro visioningID, Toptan Satış şablonunun ayrıntılarını görüntüleyerek İş Ortağı Merkezi'ndeki Onboarding şablonları bölümünde bulunabilir.
      • Herhangi bir çağrı paketi sağlanırken ProvisioningParam eters gereklidir.
  4. Gerekli tüm parametrelerin sağlanmasını sağlayarak, POST Toptan Satış Müşteri API'sini kullanarak Toptan Satış hizmetlerini sağlayın.
  5. Talep başarıyla kabul edilirse, 202 yanıt iade edilecektir. Bu, toptan provizyon eşzamansız olarak yapıldığından, sağlama işleminin başarılı olduğu anlamına gelmez. Sağlama işleminin başarılı olup olmadığını kontrol etmek için GET Toptan Müşteri API'si tarafından döndürülen durum özniteliğini kullanın.

İş Ortağı merkezi aracılığıyla önceden var olan bir müşteri kuruluşuna Toptan Satış Hizmetleri ekleme

İş ortağı yöneticileri, İş Ortağı merkezi aracılığıyla mevcut bir Webex kuruluşuna Toptan Satış hizmetleri eklemek için şu adımları izleyebilir:

  1. İş Orta ğı Merkezi'nde oturum açın.

  2. Yeni bir müşteri organizasyonu oluşturmak için Ey lem açılır menüsünden Toptan müşteri oluştur'u tıklatın.

  3. Kur uluş doğrulama ekranında Müşteri e-post asını veya kuruluş kimliğini girin.

    Bazı durumlarda, Müşteri e-post asını girdiğinizde ek doğrulama için kuruluş kimliğini girmeniz istenebilir.

  4. Onayla 'yı ve ileri'yi tıklayın.

    Wholesale RTM organization verification

  5. Müşteri bilgileri ekranında Y asal müşteri adı ve Yönetici e-posta alanları önceden doldurulmuş ve devre dışı bırakılmıştır.

    Müşteri e-postası Kuruluş doğrulama ekranında güncellenmezse Yönetici e-post asını girmeniz gerekir.

  6. Har ici müşteri kimliğini girin.

  7. Sırasıyla Ülkey i seçin ve açılır menüden bir şablon seçin.

    Müşterinin merkezi Webex destekli bir konumdaysa, Bu müşterinin desteklenen bir konumda olduğunu doğruladığımı kontrol et onay Cisco Webex kutusunu işaretleyin.

  8. İleri 'ye tıklayın.

  9. Paketler ve eklentiler ekranında müşteriye eklemek istediğiniz paketleri etkinleştirin ve İleri'yi tıklayın.

  10. Genel Merkezin konum ekranına müşteri merkezi konum ayrıntılarını girin.

  11. İleri 'ye tıklayın.
  12. Müşterinin bilgilerini ve abonelik hizmeti ayarlarını inceleyin ve Toptan Satış Hizmetleri Ekle'yi tıklayın.

Wholesale customer review screen

Sınırlamalar ve desteklenmeyen kullanım durumları

  1. Bir iş ortağının kendi müşteri kuruluşuna toptan satış hizmetleri ekledikten sonra, daha fazla provizyon İş Ortağı Merkezi aracılığıyla değil, Genel API'ler aracılığıyla yapılmalıdır.
  2. Şu anda bir Toptan Satış ortağı tarafından yönetilmeyen bir müşteriye toptan satış hizmetleri eklerken belirli senaryolarda müşteri yöneticisinden kuruluş onayı gerekir:
    • Mevcut müşteri organizasyonunun 100 veya daha fazla kullanıcısı vardır.
    • Kuruluşun doğrulanmış bir e-posta alanı vardır.
    • Kuruluş etki alanı talep edilir.
  3. Deneme kuruluşlarının Toptan satış müşterilerine dönüştürülmesi desteklenmez.

Organizasyon bağlanma koşulları

  1. Mevcut kuruluştan Webex for Wholesale için sağlanan ilk kullanıcı yönetici kullanıcısı olarak sağlanmamıştır. Mevcut kuruluştaki ayarlar ve yetkiler korunur.
  2. Kuruluşun mevcut kimlik doğrulama ayarları, Webex for Wholesale sağlama şablonunda yapılandırılanlara göre önceliklidir. Sonuç olarak, mevcut kullanıcıların oturum açma biçiminde bir değişiklik yoktur.
  3. Mevcut müşteri kuruluşunda temel markalaşma etkinleştirilmişse, ekleme gerçekleştikten sonra İş Ortağı'nın Gelişmiş marka ayarları öncelikli olacaktır. Müşteri temel markanın bozulmadan kalmasını istiyorsa iş ortağının, Gelişmiş Markalaşma ayarlarında markayı geçersiz kılacak şekilde müşteri organizasyonunu yapılandırması gerekir.
  4. Mevcut kuruluşun adı değişmeyecektir.
  5. Kısıtlı Yönetici Modu (İş Ortağı Modu Tarafından Kısıtlanmış geçiş düğmesi tarafından ayarlanır) ekli kuruluş için kapatılır.
Bu makale yararlı oldu mu?
Bu makale yararlı oldu mu?