Webex for Wholesale -palvelun liittäminen olemassa olevaan asiakasorganisaatioon
Webex for Wholesale -palvelun liittäminen olemassa olevaan asiakasorganisaatioon
Kumppanien järjestelmänvalvojien on saatava asiakasorganisaatioiden järjestelmänvalvojien hyväksyntä, kun he lisäävät Webex for Wholesale -palveluita hallitsemattomiin olemassa oleviin Webex-asiakasorganisaatioihin.
Sinun on hankittava organisaation ylläpitäjän hyväksyntä seuraaville kriteereille:
-
Nykyisellä asiakasorganisaatiolla on 100 käyttäjää tai enemmän.
-
Organisaatiolla on vahvistettu sähköpostiosoite.
-
Organisaation verkkotunnus on varattu.
Automaattinen kiinnitys voi tapahtua, jos mikään yllä mainituista ehdoista ei täyty.
Automaattisen liittämisen skenaario
Automaattisen liittämisen skenaariossa Webex for Wholesale -tilaus lisätään olemassa olevaan asiakasorganisaatioon ilmoittamatta siitä olemassa olevalle organisaation järjestelmänvalvojalle tai loppukäyttäjälle. Yleensä kumppaniorganisaatiollesi annetaan valmistelun järjestelmänvalvojan oikeudet. Jos asiakasorganisaatiolla ei kuitenkaan ole lisenssejä tai ne ovat vain suspended/canceled lisenssejä, sinusta tulee täysi järjestelmänvalvoja.
Järjestelmänvalvojan käyttöoikeuksilla sinulla on rajoitettu näkyvyys hallintakeskuksessa olemassa olevan organisaation käyttäjille. On suositeltavaa, että otat yhteyttä asiakkaan ylläpitäjään ja pyydät täydet ylläpitäjän oikeudet organisaatioon.
Tukkumyyntipalveluiden lisääminen olemassa olevaan asiakasorganisaatioon API:n kautta
Kumppanijärjestelmänvalvojat voivat seurata näitä ohjeita lisätäkseen tukkumyyntipalveluita olemassa olevaan Webex-organisaatioon API:n kautta:
- Jos et vielä hallinnoi asiakasta, pyydä asiakaspääkäyttäjää lisäämään sinut ulkoiseksi järjestelmänvalvojaksi, jolla on täydet järjestelmänvalvojan oikeudet. Tämä vaihe ei ole tässä vaiheessa pakollinen, mutta yksinkertaistaa prosessia. Asiakkaan järjestelmänvalvojan on ehkä tehtävä tämä myöhemmin, jos käyttöönottoyritys ei ole oikeutettu automaattiseen liitteeseen.
- Varmista, että käyttöönottomallissa on "Salli ylläpitäjän kutsusähköpostit liitettynä olemassa oleviin organisaatioihin" -asetus, jonka arvoksi on asetettu "true" (sijaitsee mallin tietojen Yleisissä asetuksissa).
- Kerää POST Wholesale Customer API:n käyttämiseen tarvittavat parametrit:
- provisiointitunnus, paketit, organisaatiotunnus, ulkoinentunnus, osoite.
- orgId löytyy hallintakeskuksen tiliosiosta.
- provisioningId löytyy Partner Hubin Onboarding templates -osiosta katsomalla tukkumyyntimallin tietoja.
- provisioningParameters vaaditaan, kun kutsuvia paketteja valmistetaan.
- provisiointitunnus, paketit, organisaatiotunnus, ulkoinentunnus, osoite.
- Tarjoa tukkumyyntipalvelut POST Wholesale Customer API:n avulla varmistaen, että kaikki vaaditut parametrit on annettu.
- Jos pyyntö hyväksytään onnistuneesti, palautetaan 202-vastaus. Tämä ei tarkoita, että provisiointi on onnistunut, koska tukkuprovisiointi tapahtuu asynkronisesti. Käytä GET Wholesale Customer API:n palauttamaa status-attribuuttia tarkistaaksesi, onnistuiko valmistelu.
Tukkumyyntipalveluiden lisääminen olemassa olevaan asiakasorganisaatioon Partner Hubin kautta
Kumppanien järjestelmänvalvojat voivat lisätä tukkumyyntipalveluita olemassa olevaan Webex-organisaatioon kumppanikeskuksen kautta seuraavien ohjeiden mukaisesti:
-
Kirjaudu sisään Partner Hubiin.
-
Klikkaa Luo tukkumyyntiasiakas.
-
Kirjoita asiakkaan ylläpitäjän sähköpostiosoite Asiakkaan sähköpostiosoite -näyttöön.
-
Valitse haluamasi organisaatio luettelosta, jonka ehdotus näkyy yläosassa.
-
Napsauta Vahvista ja seuraava.
-
Kirjoita Asiakastiedot -näyttöön yrityksen nimi, haluamasi malli ja napsauta Seuraava.
Ylläpitäjän sähköpostiosoitekenttä on esitäytetty vaiheessa 3 syötetyllä sähköpostiosoitteella.
-
Syötä asiakkaan pääkonttorin sijaintitiedot Pääkonttorin sijainti -näyttöön.
Jos pääkonttori sijaitsee Webexiä tukevassa sijainnissa, napsauta Vahvistan, että tämä asiakas sijaitsee Cisco Webexiä tukevassa sijainnissa -valintaruutua.
- Napsauta Seuraava.
- Tarkista asiakasyhteenveto ja napsauta Luo asiakas.
Rajoitukset ja ei-tuetut käyttötapaukset
- Kun tukkumyyntipalvelut on liitetty kumppanin omaan asiakasorganisaatioon, jatkovalmistelu on tehtävä julkisten API-rajapintojen kautta, ei Partner Hubin kautta.
- Asiakkaan ylläpitäjältä vaaditaan organisaation hyväksyntä tietyissä tilanteissa, kun tukkumyyntipalveluita lisätään asiakkaalle, jota ei tällä hetkellä hallinnoi tukkumyyntikumppani:
- Nykyisellä asiakasorganisaatiolla on 100 käyttäjää tai enemmän.
- Organisaatiolla on vahvistettu sähköpostiosoite.
- Organisaation verkkotunnus on varattu.
- Kokeiluorganisaatioiden muuntamista tukkuasiakkaiksi ei tueta.
Organisaatioon liittymisen ehdot
- Ensimmäistä käyttäjää olemassa olevasta organisaatiosta, jolle on määritetty Webex for Wholesale, ei ole määritetty järjestelmänvalvojaksi. Asetukset ja oikeudet olemassa olevasta organisaatiosta säilyvät.
- Organisaation olemassa olevat todennusasetukset ovat etusijalla Webex for Wholesale -käyttöönottomallissa määritettyihin asetuksiin nähden. Tämän seurauksena olemassa olevien käyttäjien sisäänkirjautumiseen ei tule muutosta.
- Jos olemassa olevalla asiakasorganisaatiolla on perusbrändäys käytössä, liittämisen jälkeen kumppanin lisäbrändäysasetukset ovat etusijalla. Jos asiakas haluaa perusbrändäyksen pysyvän ennallaan, kumppanin on määritettävä asiakasorganisaatio ohittamaan brändäys lisäasetuksissa.
- Nykyisen organisaation nimi ei muutu.
- Rajoitettu järjestelmänvalvojan tila (asetettu Kumppanin rajoittama -tilan kytkimellä) on poistettu käytöstä liitetyssä organisaatiossa.