Webex for Wholesale -palvelun liittäminen olemassa olevaan asiakasorganisaatioon

list-menuOnko sinulla palautetta?
Tässä artikkelissa selitetään prosessi, jolla Webex for Wholesale -palvelut lisätään olemassa olevaan asiakasorganisaatioon, mukaan lukien tarvittavat vaiheet kumppanin järjestelmänvalvojille ja rajoitukset, jotka perustuvat asiakasorganisaation kokoonpanoon.

Webex for Wholesale liittäminen olemassa olevaan asiakasorganisaatioon

Kumppanien järjestelmänvalvojien on hankittava hyväksyntä asiakasorganisaation järjestelmänvalvojilta, kun ne lisäävät Webex for Wholesale -palveluita hallitsemattomiin olemassa oleviin Webex-asiakasorganisaatioihin.

Sinun on hankittava organisaation järjestelmänvalvojan hyväksyntä seuraaville kriteereille:

  • Nykyisessä asiakasorganisaatiossa on vähintään 100 käyttäjää.

  • Organisaatiolla on vahvistettu sähköpostitoimialue.

  • Organisaation verkkotunnus vaaditaan.

Automaattinen liittäminen voi tapahtua, jos mikään yllä olevista kriteereistä ei täyty.

Automaattinen liittämisskenaario

Automaattisen liitteen skenaariossa Webex for Wholesale -tilaus lisätään olemassa olevaan asiakasorganisaatioon ilmoittamatta siitä olemassa olevalle organisaation järjestelmänvalvojalle tai loppukäyttäjälle. Yleensä kumppaniorganisaatiollesi annetaan Provisioning Admin -oikeudet. Jos asiakasorganisaatiolla ei kuitenkaan ole lisenssejä tai vain keskeytetty/peruutetut lisenssit, sinusta tehdään täysi järjestelmänvalvoja.

Provisioning Admin -käyttöoikeuden avulla ohjauskeskuksessa on rajoitetusti näkyvyys olemassa olevan organisaation käyttäjille. On suositeltavaa ottaa yhteyttä asiakkaan järjestelmänvalvojaan ja pyytää täyttä järjestelmänvalvojan pääsyä organisaatioon.

Tukkupalvelujen lisääminen jo olemassa olevaan asiakasorganisaatioon sovellusliittymän kautta

Kumppanien järjestelmänvalvojat voivat lisätä tukkumyyntipalvelut olemassa olevaan Webex-organisaatioon sovellusliittymän kautta seuraavasti:

  1. Jos et vielä hallitse asiakasta, pyydä asiakkaan järjestelmänvalvojaa lisäämään sinut ulkoiseksi järjestelmänvalvojaksi, jolla on täydet järjestelmänvalvojan oikeudet. Tämä vaihe ei ole pakollinen tässä vaiheessa, mutta yksinkertaistaa prosessia. Asiakkaan järjestelmänvalvojan on ehkä tehtävä tämä myöhemmin, jos valmisteluyritys ei ole oikeutettu automaattiseen liitteeseen.
  2. Varmista, että perehdytysmallissa on ”S alli järjestelmänvalvojan kutsusähköpostit, kun liität olemassa oleviin organisaatioihin” -valintak ytkin asetukseksi true (sijaitsee mallin tietojen yleisissä asetuksissa).
  3. Kerää POST Wholesale Customer API -sovellusliittymän käyttämiseen tarvittavat parametrit:
    • ProvisioningID, paketit, orgID , Exter nalID, osoite.
      • OrgiD voidaan hankkia Control Hubin tili-osiosta.
      • Pro visioningID löytyy Partner Hubin Perehdytysmallit-osiosta tarkastelemalla tukkumyyntimallin tietoja.
      • Pro visioningParameters vaaditaan kutsuvien pakettien käyttöönoton yhteydessä.
  4. Tarjoa tukkumyyntipalvelut POST Wholesale Customer API -sovellusliittymällä varmistaen, että kaikki vaaditut parametrit toimitetaan.
  5. Jos pyyntö hyväksytään onnistuneesti, palautetaan 202 vastaus. Tämä ei tarkoita, että alustaminen olisi onnistunut, koska tukkutason käyttöönotto tapahtuu asynkronisesti. Käytä GET Wholesale Customer API -sovellusliittymän palauttamaa tilamääritettä tarkistaaksesi, onko alustaminen onnistunut.

Tukkupalvelujen lisääminen jo olemassa olevaan asiakasorganisaatioon Partner Hubin kautta

Kumppanien järjestelmänvalvojat voivat lisätä tukkumyyntipalvelut olemassa olevaan Webex-organisaatioon Kumppanikeskuksen kautta noudattamalla näitä ohjeita:

  1. Kirjaudu sisään Partner Hubiin.

  2. Luo uusi asiakasorganisaatio valitsemalla Toiminto- pudotusvalikosta Luo tukkuasiakas.

  3. Kirjoita Organisaation vahvist usnäytössä Asiakkaan sähköpostiosoite tai organisaati otunnus.

    Joissakin tapauksissa, kun syötät asiakkaan sähköposti osoitteen, sinua saatetaan pyytää antamaan organisaatiot unnus lisävahvistusta varten.

  4. Napsauta Vahvista ja seuraava.

    Wholesale RTM organization verification

  5. Asiakastiedot-näytössä Oike udellisen asiakkaan nimi ja Järjestel mänvalvojan sähköpostikentät on täytetty valmiiksi ja poistettu käytöstä.

    Sinun on annettava järjestelmänvalvojan sähköpostiosoite, jos Asiakkaan sähköpostioso itetta ei päivitetä Organisaation vahvistus näytössä.

  6. Anna Ulkoinen asiakastunnus.

  7. Valitse maa ja valitse malli pudotus valikosta vastaavasti.

    Jos asiakkaan pääkonttori sijaitsee Webexin tuetussa sijainnissa, valitse Tarkista, että tämä asiakas on Cisco Webex tuetussa sijainnissa -valintaruut u.

  8. Valitse Seuraava.

  9. Ota Paketit ja lisäosat -näytössä käyttöön paketit, jotka haluat lisätä asiakkaalle, ja napsauta Seuraava.

  10. Syötä asiakkaan pääkonttorin sijaintitiedot pääkontt orin sijaintinäyttöön.

  11. Valitse Seuraava.
  12. Tarkista asiakkaan tiedot ja tilauspalvelun asetukset ja napsauta Lisää tukkumyyntipalvelut.

Wholesale customer review screen

Rajoitukset ja ei-tuetut käyttötapaukset

  1. Kun tukkumyyntipalvelut on liitetty kumppanin omaan asiakasorganisaatioon, lisävalmistelut on tehtävä julkisten sovellusliittymien kautta, ei Partner Hubin kautta.
  2. Asiakasjärjestelmänvalvojalta vaaditaan organisaation hyväksyntä tietyissä tilanteissa, kun tukkupalveluja lisätään asiakkaalle, jota Tukkukumppani ei tällä hetkellä hallinnoi:
    • Nykyisessä asiakasorganisaatiossa on vähintään 100 käyttäjää.
    • Organisaatiolla on vahvistettu sähköpostitoimialue.
    • Organisaation verkkotunnus vaaditaan.
  3. Kokeiluorganisaatioiden muuntamista tukkumyyntiasiakkaiksi ei tueta.

Organisaation liittämisen ehdot

  1. Ensimmäistä aiemmin luodun organisaation käyttäjää, joka on varmennettu Webex for Wholesale -palveluun, ei ole määritetty järjestelmänvalvojan käyttäjäksi. Olemassa olevan organisaation asetukset ja oikeudet säilytetään.
  2. Organisaation nykyiset todennusasetukset ovat etusijalla Webex for Wholesale -varmennusmallissa määritettyihin asetuksiin nähden. Tämän seurauksena nykyisten käyttäjien sisäänkirjautumisen tapaan ei ole muutosta.
  3. Jos olemassa olevassa asiakasorganisaatiossa on perusbrändäys käytössä, kumppanin brändäyksen lisäasetukset ovat etusijalla liittämisen jälkeen. Jos asiakas haluaa perusbrändäyksen säilyvän ennallaan, kumppanin on määritettävä asiakasorganisaatio ohittamaan brändäyksen lisäasetuksissa.
  4. Nykyisen organisaation nimi ei muutu.
  5. Rajoitettu järjestelmänvalvojan tila (määritetään Kumppanitilan rajoittamisella) on poistettu käytöstä liitetyssä organisaatiossa.
Oliko tästä artikkelista apua?
Oliko tästä artikkelista apua?