צירוף Webex לסיטונאות לארגון לקוחות קיים

list-menuמשוב?
מאמר זה מסביר את תהליך הוספת שירותי Webex for Wholesale לארגון לקוחות קיים, כולל הצעדים הדרושים עבור מנהלי שותפים ומגבלות המבוססות על תצורת ארגון הלקוח.

צירוף Webex לסיטונאות לארגון לקוחות קיים

מנהלי שותפים חייבים לקבל אישור ממנהלי ארגון לקוחות בעת הוספת שירותי Webex for Wholesale לארגוני לקוחות קיימים של Webex שאינם מנוהלים.

עליך לקבל אישור מנהל הארגון עבור הקריטריונים הבאים:

  • לארגון הלקוחות הקיים יש 100 משתמשים ומעלה.

  • לארגון יש תחום דוא"ל מאומת.

  • תחום הארגון נתבע.

חיבור אוטומטי עשוי להתרחש אם אף אחד מהקריטריונים לעיל אינו מתקיים.

תרחיש קובץ מצורף אוטומטי

בתרחיש קובץ מצורף אוטומטי, מנוי Webex for Wholesale מתווסף לארגון לקוחות קיים מבלי להודיע למנהל הארגון הקיים או למשתמש הקצה. בדרך כלל לארגון השותפים שלך ניתנות זכויות מנהל הקצאה. עם זאת, אם לארגון הלקוח אין רישיונות או רק רישיונות שהושעה/בוטלו, תהפוך למנהל מלא.

עם גישת מנהל הקצאה, תהיה לך נראות מוגבלת במרכז הבקרה למשתמשים בארגון הקיים. מומלץ ליצור קשר עם מנהל הלקוח ולבקש גישה מלאה למנהל המערכת לארגון.

הוספת שירותים סיטונאיים לארגון לקוחות קיים באמצעות API

מנהלי שותפים יכולים לבצע את השלבים הבאים כדי להוסיף שירותים סיטונאיים לארגון Webex קיים באמצעות API:

  1. אם אתה עדיין לא מנהל את הלקוח, בקש ממנהל הלקוח להוסיף אותך כמנהל חיצוני עם זכויות מנהל מלאות. שלב זה אינו חובה בשלב זה אך מפשט את התהליך. ייתכן שמנהל הלקוח יצטרך לעשות זאת מאוחר יותר אם ניסיון הקצאה אינו זכאי לקובץ מצורף אוטומטי.
  2. ודא שתבנית ההרשמה כוללת את ההחלפה "אפשר הזמנת הודעות דוא"ל למנהלים בעת צירוף לארגונים קיימים" מוגדר כאמת (ממוקם בהגדרות משותפות של פרטי התבנית).
  3. אסוף את הפרמטרים הדרושים לשימוש בממשק ה- API של לקוחות סיטונאי של POST:
    • מזהה הקצאה, חבילות, ORG ID , מז הה חיצוני, כתובת.
      • ניתן להשיג את ה- Or gID מקטע החשבון של מרכז הבקרה.
      • ניתן למצוא את ProvisioningID במקטע תבניות כניסה במרכז השותפים על-ידי הצגת פרטי תבנית סיטונאית.
      • הפרמטרים של הקצאה נדרשים בעת הקצאת חבילות קריאה כלשהן.
  4. אספקת השירותים הסיטונאיים באמצעות ממשק ה- API של לקוחות סיטונאי POST, תוך הקפדה על כל הפרמטרים הנדרשים.
  5. אם הבקשה תתקבל בהצלחה, תשובה 202 תוחזר. אין פירוש הדבר שההקצאה הצליחה, מכיוון שההקצאה הסיטונאית נעשית באופן אסינכרוני. השתמש בתכונת הסטטוס שהוחזרה על ידי ממשק ה- API של GET Wholesale Customer כדי לבדוק אם ההקצאה הצליחה.

הוספת שירותים סיטונאיים לארגון לקוחות קיים באמצעות רכזת השותפים

מנהלי שותפים יכולים לבצע את השלבים הבאים כדי להוסיף שירותים סיטונאיים לארגון Webex קיים דרך רכזת השותפים:

  1. היכנס לרכ זת השותפים.

  2. מתוך הת פריט הנפתח פעולה, לחץ על צור לקוח סיטונ אי כדי ליצור ארגון לקוחות חדש.

  3. במסך אימות ארגון, הזן את כתובת הדואר האלקטרוני של הלקוח או את מזהה הארגון.

    במקרים מסוימים, בעת הזנת הדוא "ל של הלקוח, ייתכן שתתבקש להכניס את מז הה הארגון לאימות נוסף.

  4. לחץ על אישור ועל הבא.

    Wholesale RTM organization verification

  5. במסך פרטי לקוח, השדות שם לקוח משפטי וש דות דואר אלקטרוני של מנהל מערכת מאוכלסים מראש ומושבתים.

    עליך להכניס את כתובת הדוא "ל של מנהל המערכת אם כתובת הדואר האלקטרוני של הלקוח אינה מעוד כנת במסך אימות הארגון.

  6. הזן את מזהה הלקוח החיצוני.

  7. בחר את המדינה ו בחר תבנית מהטביעה הנפתחת בהתאמה.

    אם המטה של הלקוח נמצא במיקום הנתמך ב- Webex, סמן את תיבת הסי מון בדוק אני מוודא שלקוח זה נמצא Cisco Webex במיקום נתמך.

  8. לחץ על הבא.

  9. במסך חבילות ותו ספות, הפעל את החבילות שברצונך להוסיף ללקוח ולחץ על הבא.

  10. הזן את פרטי מיקום מטה הלקוח במס ך המיקום של המ טה.

  11. לחץ על הבא.
  12. סקור את פרטי הלקוח ואת הגדרת שירות המנוי ולחץ על הוסף שירותים סיטונאיים.

Wholesale customer review screen

מגבלות ומקרי שימוש לא נתמכים

  1. לאחר צירוף שירותים סיטונאיים לארגון הלקוחות של השותף עצמו, יש לבצע הקצאה נוספת באמצעות ממשקי ה- API הציבוריים, ולא דרך מרכז השותפים.
  2. אישור ארגון נדרש ממנהל הלקוח בתרחישים מסוימים בעת הוספת שירותים סיטונאיים ללקוח שאינו מנוהל כעת על ידי שותף סיטונאי:
    • לארגון הלקוחות הקיים יש 100 משתמשים ומעלה.
    • לארגון יש תחום דוא"ל מאומת.
    • תחום הארגון נתבע.
  3. המרה של ארגוני ניסיון ללקוחות סיטונאיים אינה נתמכת.

תנאי התקשרות לארגון

  1. המשתמש הראשון מהארגון הקיים שהוקצה ל- Webex for Wholesale אינו מסופק כמשתמש מנהל מערכת. הגדרות וזכאות מהארגון הקיים נשמרות.
  2. הגדרות האימות הקיימות של הארגון מקבלות עדיפות על פני מה שהוגדר בתבנית הקצאת Webex for Wholesale. כתוצאה מכך, אין שינוי באופן שבו משתמשים קיימים נכנסים.
  3. אם בארגון הלקוח הקיים מופעל מיתוג בסיסי, לאחר ביצוע הצירוף, הגדרות המיתוג המתקדם של השותף יקבלו עדיפות. אם הלקוח רוצה שהמיתוג הבסיסי יישאר שלם, על השותף להגדיר את ארגון הלקוח לעקוף את המיתוג בהגדרות מיתוג מתקדם.
  4. שם הארגון הקיים לא ישתנה.
  5. מצב מנהל מוגבל (מוגדר על ידי המתג מוגבל על ידי מצב שותף) כבוי עבור הארגון המצורף.
האם המאמר הועיל לך?
האם המאמר הועיל לך?