Los administradores asociados deben obtener la aprobación de los administradores de la organización cliente al agregar servicios de Webex para mayoristas a organizaciones cliente de Webex existentes que no estén administradas.

Debe obtener la aprobación del administrador de la organización para los siguientes criterios:

• La organización cliente actual tiene 100 usuarios o más.

• La organización tiene un dominio de correo electrónico verificado.

• El dominio de la organización está reclamado.

Escenario de conexión automática

En un escenario de conexión automática, se agrega una suscripción a Webex para mayoristas a una organización de cliente existente sin notificar al administrador de la organización ni al usuario final. Normalmente, a tu organización asociada se le otorgan derechos de administrador de aprovisionamiento. Sin embargo, si la organización del cliente no tiene licencias o solo suspended/canceled Con las licencias, se le otorgará el rol de Administrador Completo.

Con el acceso de administrador de aprovisionamiento, tendrá visibilidad limitada en el Centro de control para los usuarios de la organización existente. Se recomienda que se ponga en contacto con el administrador del cliente y solicite acceso de administrador completo a la organización.

Agregar servicios mayoristas a una organización de clientes preexistente a través de API.

Los administradores asociados pueden seguir estos pasos para agregar servicios mayoristas a una organización Webex existente a través de la API:

1. Si aún no gestionas al cliente, solicita al administrador del cliente que te añada como administrador externo con plenos derechos de administrador. Este paso no es obligatorio en esta etapa, pero simplifica el proceso. Es posible que el administrador del cliente tenga que hacerlo más adelante si el intento de aprovisionamiento no cumple los requisitos para una conexión automática.
2. Asegúrese de que la plantilla de incorporación tenga el interruptor "Permitir correos electrónicos de invitación de administrador al adjuntarse a organizaciones existentes" establecido en verdadero (ubicado en Configuración común de los detalles de la plantilla).
3. Recopile los parámetros necesarios para utilizar la API POST para clientes mayoristas:
   • provisioningId, packages, orgId, externalId, address.
     • El orgId se puede obtener desde la Sección de Cuenta del Centro de Control.
     • El provisioningId se puede encontrar en la sección de plantillas de Onboarding en Partner Hub al ver los detalles de una plantilla Wholesale.
     • Los provisioningParameters son necesarios cuando se aprovisionan paquetes que realizan llamadas.
4. Habilite los servicios mayoristas utilizando la API POST para clientes mayoristas, asegurándose de proporcionar todos los parámetros necesarios.
5. Si la solicitud se acepta correctamente, se devolverá una respuesta 202. Esto no significa que el aprovisionamiento se haya realizado correctamente, ya que el aprovisionamiento a granel se realiza de forma asíncrona. Utilice el atributo status que devuelve la API GET Wholesale Customer para comprobar si el aprovisionamiento se realizó correctamente.

Agregar servicios mayoristas a una organización de clientes preexistente a través de Partner Hub

Los administradores de socios pueden seguir estos pasos para agregar servicios mayoristas a una organización Webex existente a través del centro de socios:

1. Inicie sesión en el Concentrador de socios.

2. Desde el menú desplegable Acción, haga clic en Crear cliente mayorista para crear una nueva organización de clientes.

3. En la pantalla Verificación de la organización, ingrese el Correo electrónico del cliente o el ID de la organización.

   En algunos casos, cuando ingrese el correo electrónico del cliente, es posible que se le solicite que ingrese el ID de la organización para una verificación adicional.

4. Haz clic en Confirmar y siguiente.

   

5. En la pantalla Información del cliente, los campos Nombre legal del cliente y Correo electrónico del administrador están precargados y deshabilitados.

   Debe ingresar el correo electrónico del administrador si el correo electrónico del cliente no se actualiza en la pantalla de verificación de la organización.

6. Introduzca el ID de cliente externo.

7. Seleccione el País y Elija una plantilla en el menú desplegable respectivamente.

   Si la sede del cliente se encuentra en una ubicación compatible con Webex, marque Marque la casilla de verificación Verifico que este cliente se encuentra en una ubicación compatible con Cisco Webex.

8. Haga clic en Siguiente.

9. En la pantalla Paquetes y complementos, habilite los paquetes que desea agregar al cliente y haga clic en Siguiente.

10. Introduzca los detalles de la ubicación de la sede del cliente en la pantalla Ubicación de la sede.

11. Haga clic en Siguiente.
12. Revise la información del cliente y la configuración del servicio de suscripción y haga clic en Agregar servicios mayoristas.

Limitaciones y casos de uso no compatibles

1. Tras vincular los servicios mayoristas a la organización de clientes de un socio, el aprovisionamiento posterior debe realizarse a través de las API públicas, no a través de Partner Hub.
2. En ciertos casos, se requiere la aprobación de la organización por parte del administrador del cliente al agregar servicios mayoristas a un cliente que actualmente no está gestionado por un socio mayorista:
   • La organización cliente actual tiene 100 usuarios o más.
   • La organización tiene un dominio de correo electrónico verificado.
   • El dominio de la organización está reclamado.
3. No se admite la conversión de organizaciones de prueba en clientes mayoristas.

Condiciones de afiliación a la organización

1. El primer usuario de la organización existente al que se le proporciona acceso a Webex para mayoristas no se le proporciona como usuario administrador. Se conservan la configuración y los permisos de la organización existente.
2. La configuración de autenticación existente de la organización tiene prioridad sobre la configuración de la plantilla de aprovisionamiento de Webex para mayoristas. En consecuencia, no hay cambios en la forma en que los usuarios existentes inician sesión.
3. Si la organización del cliente existente tiene habilitada la personalización básica de la marca, después de que se produzca la vinculación, la configuración avanzada de personalización de la marca del socio tendrá prioridad. Si el cliente desea que la imagen de marca básica permanezca intacta, el socio debe configurar la organización del cliente para que anule la imagen de marca en la configuración avanzada de personalización de marca.
4. El nombre de la organización actual no cambiará.
5. El modo de administrador restringido (establecido mediante el interruptor Modo restringido por socio) está desactivado para la organización adjunta.