Los administradores de socios deben obtener la aprobación de los administradores de la organización del cliente al agregar servicios de Webex for Wholesale a organizaciones de clientes de Webex existentes no administradas.

Debe obtener la aprobación del administrador de la organización para los siguientes criterios:

• La organización del cliente existente tiene 100 usuarios o más.

• La organización tiene un dominio de correo electrónico verificado.

• Se reclama el dominio de la organización.

Escenario de conexión automática

En un escenario de conexión automática, se agrega una suscripción de Webex for Wholesale a una organización de cliente existente sin notificar al administrador de la organización existente ni al usuario final. Por lo general, a su organización asociada se le otorgan derechos de administrador de aprovisionamiento. Sin embargo, si la organización del cliente no tiene licencias o solo suspended/canceled licencias, usted será convertido en Administrador completo.

Con acceso de administrador de aprovisionamiento, tendrá visibilidad limitada en el Centro de control para los usuarios de la organización existente. Se recomienda que se comunique con el administrador del cliente y solicite acceso de administrador total a la organización.

Agregar servicios mayoristas a una organización de clientes preexistente a través de API

Los administradores de socios pueden seguir estos pasos para agregar servicios mayoristas a una organización Webex existente a través de la API:

1. Si aún no administra el cliente, solicite al administrador del cliente que lo agregue como administrador externo con derechos de administrador completos. Este paso no es obligatorio en esta etapa pero simplifica el proceso. Es posible que el administrador del cliente tenga que hacer esto más tarde si el intento de aprovisionamiento no es elegible para una conexión automática.
2. Asegúrese de que la plantilla de incorporación tenga el interruptor "Permitir correos electrónicos de invitación de administrador al adjuntar a organizaciones existentes" configurado en verdadero (ubicado en Configuraciones comunes de los detalles de la plantilla).
3. Recopile los parámetros necesarios para utilizar la API de clientes mayoristas POST:
   • provisioningId, paquetes, orgId, externalId, dirección.
     • El orgId se puede obtener de la Sección de Cuenta del Centro de Control.
     • El provisioningId se puede encontrar en la sección Plantillas de incorporación en Partner Hub viendo los detalles de una plantilla mayorista.
     • Los provisioningParameters son necesarios cuando se aprovisionan paquetes que realizan llamadas.
4. Aprovisione los servicios mayoristas utilizando la API de cliente mayorista POST, garantizando que se proporcionen todos los parámetros necesarios.
5. Si la solicitud se acepta correctamente, se devolverá una respuesta 202. Esto no significa que el aprovisionamiento haya tenido éxito, ya que el aprovisionamiento mayorista se realiza de forma asincrónica. Utilice el atributo de estado devuelto por la API GET Wholesale Customer para verificar si el aprovisionamiento se realizó correctamente.

Agregar servicios mayoristas a una organización de clientes preexistente a través del centro de socios

Los administradores de socios pueden seguir estos pasos para agregar servicios mayoristas a una organización Webex existente a través del centro de socios:

1. Inicie sesión en el Concentrador de socios.

2. Haga clic en Crear cliente mayorista.

3. Ingrese la dirección de correo electrónico del administrador del cliente en la pantalla Correo electrónico del cliente.

4. Seleccione la organización deseada de la lista, que incluye la sugerida en la parte superior.

5. Haga clic en Confirmar y luego en Siguiente.

   

6. En la pantalla Información del cliente, ingrese el nombre de la empresa, la plantilla que desea aplicar y haga clic en Siguiente.

   El campo de correo electrónico del administrador se completa previamente con la dirección de correo electrónico ingresada en el paso 3.

7. Ingrese los detalles de la ubicación de la sede del cliente en la pantalla Ubicación de la sede.

   Si la sede se encuentra en una ubicación compatible con Webex, haga clic en la casilla de verificación Verifico que este cliente se encuentra en una ubicación compatible con Cisco Webex.

8. Haga clic en Siguiente.
9. Revise el resumen del cliente y haga clic en Crear cliente.

Limitaciones y casos de uso no admitidos

1. Después de adjuntar servicios mayoristas a la organización de clientes de un socio, el aprovisionamiento adicional se debe realizar a través de las API públicas, no a través del Centro de socios.
2. Se requiere la aprobación de la organización por parte del administrador del cliente en ciertos escenarios al agregar servicios mayoristas a un cliente que actualmente no está administrado por un socio mayorista:
   • La organización del cliente existente tiene 100 usuarios o más.
   • La organización tiene un dominio de correo electrónico verificado.
   • Se reclama el dominio de la organización.
3. No se admite la conversión de organizaciones de prueba a clientes mayoristas.

Condiciones de vinculación a la organización

1. El primer usuario de la organización existente que está aprovisionado para Webex for Wholesale no está aprovisionado como usuario administrador. Se conservan las configuraciones y los derechos de la organización existente.
2. Las configuraciones de autenticación existentes de la organización tienen prioridad sobre lo que está configurado en la plantilla de aprovisionamiento de Webex para mayorista. Como resultado, no hay cambios en la forma en que los usuarios existentes inician sesión.
3. Si la organización del cliente existente tiene habilitada la marca básica, luego de que se produzca la conexión, las configuraciones de marca avanzadas del socio tendrán prioridad. Si el cliente desea que la marca básica permanezca intacta, entonces el socio debe configurar la organización del cliente para anular la marca en la configuración de Marca avanzada.
4. El nombre de la organización existente no cambiará.
5. El modo de administrador restringido (establecido mediante el interruptor Modo restringido por socio) está desactivado para la organización adjunta.