Los administradores asociados deben obtener la aprobación de los administradores de la organización del cliente al agregar Webex for Wholesale Services a organizaciones de clientes existentes de Webex no administradas.

Debe obtener la aprobación del administrador de la organización para los siguientes criterios:

• La organización de clientes existente tiene 100 usuarios o más.

• La organización tiene un dominio de correo electrónico verificado.

• Se reclama el dominio de la organización.

Escenario de archivo adjunto automático

En un escenario de archivos adjuntos automáticos, se agrega una suscripción de Webex for Wholesale a una organización cliente existente sin notificar al administrador de la organización existente o al usuario final. Por lo general, su organización asociada tiene derechos de administrador de aprovisionamiento. Sin embargo, si la organización del cliente no tiene licencias o solo licencias suspendida/canceladas, se le hará un administrador completo.

Con el acceso de administrador de Provisioning, tendrá visibilidad limitada en el Centro de control para los usuarios de la organización existente. Se recomienda que se comunique con el administrador del cliente y solicite acceso de administrador completo a la organización.

Agregar servicios mayoristas a una organización de clientes preexistente a través de API

Los administradores asociados pueden seguir estos pasos para agregar servicios de venta al por mayor a una organización Webex existente a través de API:

1. Si aún no administra al cliente, pídale al administrador del cliente que lo agregue como administrador externo con todos los derechos de administrador. Este paso no es obligatorio en esta etapa, pero simplifica el proceso. Es posible que el administrador del cliente tenga que hacer esto más tarde si el intento de aprovisionamiento no es elegible para un archivo adjunto automático.
2. Asegúrese de que la plantilla de incorporación tenga la opción "Permitir correos electrónicos de invitación de administrador al adjuntar a organizaciones existentes" establecida en true (ubicada en Configuración común de los detalles de la plantilla).
3. Recopile los parámetros necesarios para usar la API del cliente de POST Wholesale:
   • ID de aprovisionamiento , paquetes, orgID, ID externo, dirección.
     • El OrgID se puede obtener en la sección de cuentas del Centro de control.
     • El ProvisioningID se puede encontrar en la sección Plantillas de incorporación en Partner Hub viendo los detalles de una plantilla de venta al por mayor.
     • Los parámetros de aprovisionamiento son necesarios cuando se aprovisiona cualquier paquete de llamada.
4. Provea los servicios de venta al por mayor utilizando la API del cliente de POST Wholesale, asegurando que se proporcionen todos los parámetros requeridos.
5. Si la solicitud se acepta con éxito, se devolverá una respuesta 202. Esto no significa que el aprovisionamiento haya tenido éxito, ya que el aprovisionamiento mayorista se realiza de forma asincrónica. Utilice el atributo status devuelto por la API del cliente de GET Wholesale para verificar si el aprovisionamiento se realizó correctamente.

Agregar servicios mayoristas a una organización de clientes preexistente a través de Partner Hub

Los administradores asociados pueden seguir estos pasos para agregar servicios mayoristas a una organización Webex existente a través del centro de socios:

1. Inicie sesión en Partner Hub.

2. En el menú desplegable Acción, haga clic en Crear cliente mayorista para crear una nueva organización de clientes.

3. En la pantalla de verificación de la organización, escriba el correo electrónico del cliente o el ID de la organización.

   En algunos casos, cuando ingresa el correo electrónico del cliente, es posible que se le pida que ingrese el ID de la organización para una verificación adicional.

4. Haga clic en Confirmar y Siguiente.

   

5. En la pantalla Información del cliente, los campos Nombre legal del cliente y Correo electrónico del administrador se rellenan previamente y están deshabilitados.

   Debe ingresar el correo electrónico del administrador si el correo electrónico del cliente no se actualiza en la pantalla de verificación de la organización.

6. Introduzca el ID de cliente externo.

7. Seleccione el país y elija una plantilla del menú desplegable, respectivamente.

   Si la sede del cliente se encuentra en una ubicación compatible con Webex, marque la casilla de verificación Verificar que este cliente esté en una ubicación Cisco Webex admitida.

8. Haga clic en Siguiente.

9. En la pantalla Paquetes y complementos, habilite los paquetes que desea agregar al cliente y haga clic en Siguiente.

10. Ingrese los detalles de la ubicación de la sede del cliente en la pantalla de ubicación de la sede.

11. Haga clic en Siguiente.
12. Revise la información del cliente y la configuración del servicio de suscripción y haga clic en Agregar servicios mayoristas.

Limitaciones y casos de uso no admitidos

1. Después de adjuntar los servicios mayoristas a la organización de clientes de un socio, el aprovisionamiento adicional debe realizarse a través de las API públicas, no a través de Partner Hub.
2. Se requiere la aprobación de la organización por parte del administrador del cliente en ciertos escenarios cuando se agregan servicios mayoristas a un cliente que actualmente no es administrado por un socio mayorista:
   • La organización de clientes existente tiene 100 usuarios o más.
   • La organización tiene un dominio de correo electrónico verificado.
   • Se reclama el dominio de la organización.
3. No se admite la conversión de organizaciones de prueba a clientes mayoristas.

Condiciones de vinculación a la organización

1. El primer usuario de la organización existente que se aprovisiona para Webex for Wholesale no se aprovisiona como usuario administrador. La configuración y los derechos de la organización existente se conservan.
2. La configuración de autenticación existente de la organización tiene prioridad sobre la configurada en la plantilla de aprovisionamiento de Webex for Wholesale. Como resultado, no hay ningún cambio en la forma en que los usuarios existentes inician sesión.
3. Si la organización del cliente existente tiene habilitada la marca básica, después de que se produzca la conexión, la configuración de marca avanzada del socio tendrá prioridad. Si el cliente desea que la marca básica permanezca intacta, entonces el socio debe configurar la organización del cliente para que anule la marca en la configuración de marca avanzada.
4. El nombre de la organización existente no cambiará.
5. El modo de administración restringido (establecido por el interruptor Restringido por modo de socio) está desactivado para la organización adjunta.