Partneradministratoren müssen die Zustimmung der Administratoren der Kundenorganisation einholen, wenn sie Webex for Wholesale-Dienste zu nicht verwalteten bestehenden Webex-Kundenorganisationen hinzufügen.

Sie müssen die Zustimmung des Organisationsadministrators für die folgenden Kriterien einholen:

• Die bestehende Kundenorganisation hat 100 oder mehr Benutzer.

• Die Organisation verfügt über eine verifizierte E-Mail-Domain.

• Die Organisationsdomäne ist beansprucht.

Szenario für automatische Anbringung

Bei einem automatischen Zuordnungsszenario wird ein Webex for Wholesale-Abonnement einer bestehenden Kundenorganisation hinzugefügt, ohne den bestehenden Organisationsadministrator oder Endbenutzer zu benachrichtigen. Normalerweise erhält Ihre Partnerorganisation Bereitstellungsadministratorrechte. Wenn die Kundenorganisation jedoch keine oder nur wenige Lizenzen besitzt suspended/canceled Lizenzen werden Ihnen als Volladministrator gewährt.

Mit dem Provisioning-Administratorzugriff haben Sie im Control Hub nur eingeschränkte Sichtbarkeit für die Benutzer der bestehenden Organisation. Es wird empfohlen, sich an den Kundenadministrator zu wenden und Volladministratorzugriff auf die Organisation anzufordern.

Hinzufügen von Großhandelsdienstleistungen zu einer bestehenden Kundenorganisation über eine API

Partneradministratoren können die folgenden Schritte befolgen, um Wholesale-Dienste über die API zu einer bestehenden Webex-Organisation hinzuzufügen:

1. Falls Sie den Kunden noch nicht verwalten, bitten Sie den Kundenadministrator, Sie als externen Administrator mit vollen Administratorrechten hinzuzufügen. Dieser Schritt ist in dieser Phase nicht zwingend erforderlich, vereinfacht aber den Prozess. Der Kundenadministrator muss dies gegebenenfalls später durchführen, wenn der Bereitstellungsversuch nicht für eine automatische Zuordnung geeignet ist.
2. Stellen Sie sicher, dass in der Onboarding-Vorlage die Option "Admin-Einladungs-E-Mails beim Hinzufügen zu bestehenden Organisationen zulassen" auf "true" gesetzt ist (zu finden in den allgemeinen Einstellungen der Vorlagendetails).
3. Sammeln Sie die Parameter, die für die Verwendung der POST Wholesale Customer API erforderlich sind:
   • provisioningId, packages, orgId, externalId, address.
     • Die orgId kann im Kontobereich des Control Hubs abgerufen werden.
     • Die Provisionierungs-ID finden Sie im Abschnitt „Onboarding-Vorlagen“ im Partner Hub, indem Sie die Details einer Wholesale-Vorlage anzeigen.
     • Die provisioningParameters sind erforderlich, wenn Pakete, die aufrufen, bereitgestellt werden.
4. Stellen Sie die Wholesale-Services mithilfe der POST Wholesale Customer API bereit und achten Sie darauf, dass alle erforderlichen Parameter angegeben werden.
5. Wird die Anfrage erfolgreich angenommen, wird eine 202-Antwort zurückgegeben. Dies bedeutet nicht, dass die Bereitstellung erfolgreich war, da die vollständige Bereitstellung asynchron erfolgt. Verwenden Sie das Statusattribut, das von der GET Wholesale Customer API zurückgegeben wird, um zu prüfen, ob die Bereitstellung erfolgreich war.

Hinzufügen von Großhandelsdienstleistungen zu einer bestehenden Kundenorganisation über den Partner-Hub

Partneradministratoren können die folgenden Schritte befolgen, um Wholesale-Dienste über den Partner Hub zu einer bestehenden Webex-Organisation hinzuzufügen:

1. Melden Sie sich bei Partner Hub an.

2. Klicken Sie im Dropdown-Menü Aktion auf Großhandelskunde erstellen, um eine neue Kundenorganisation anzulegen.

3. Auf dem Bildschirm Organisationsverifizierung geben Sie die Kunden-E-Mail-Adresse oder die Organisations-IDein.

   In einigen Fällen werden Sie bei Eingabe der Kunden-E-Mail-Adressemöglicherweise aufgefordert, die Organisations-ID zur zusätzlichen Verifizierung einzugeben.

4. Klicken Sie auf Bestätigen und dann auf.

   

5. Im Bildschirm Kundeninformationen sind die Felder Name des Rechtskunden und Administrator-E-Mail vorausgefüllt und deaktiviert.

   Sie müssen die Administrator -E-Mail- Adresse eingeben, wenn die Kunden -E-Mail -Adresse im Bildschirm zur Organisationsverifizierung nicht aktualisiert ist.

6. Geben Sie die externe Kunden-ID ein.

7. Wählen Sie das Land und die Vorlagejeweils aus dem Dropdown-Menü aus.

   Wenn sich der Hauptsitz des Kunden an einem von Webex unterstützten Standort befindet, aktivieren Sie das Kontrollkästchen Ich bestätige, dass sich dieser Kunde an einem von Cisco Webex unterstützten Standort befindet.

8. Klicken Sie auf Weiter.

9. Im Bildschirm Pakete und Add-ons aktivieren Sie die Pakete, die Sie dem Kunden hinzufügen möchten, und klicken Sie auf Weiter.

10. Geben Sie die Standortdetails des Kundenhauptsitzes im Bildschirm Hauptsitzstandort ein.

11. Klicken Sie auf Weiter.
12. Überprüfen Sie die Kundeninformationen und die Einstellungen des Abonnementdienstes und klicken Sie auf Großhandelsdienste hinzufügen.

Einschränkungen und nicht unterstützte Anwendungsfälle

1. Nach der Anbindung von Wholesale-Services an die Kundenorganisation eines Partners muss die weitere Bereitstellung über die öffentlichen APIs und nicht über den Partner Hub erfolgen.
2. In bestimmten Fällen ist die Genehmigung des Kundenadministrators erforderlich, wenn einem Kunden, der derzeit nicht von einem Großhandelspartner betreut wird, Großhandelsdienstleistungen hinzugefügt werden:
   • Die bestehende Kundenorganisation hat 100 oder mehr Benutzer.
   • Die Organisation verfügt über eine verifizierte E-Mail-Domain.
   • Die Organisationsdomäne ist beansprucht.
3. Die Umwandlung von Testorganisationen in Großhandelskunden wird nicht unterstützt.

Bedingungen der Organisationszugehörigkeit

1. Der erste Benutzer aus der bestehenden Organisation, der für Webex for Wholesale bereitgestellt wird, wird nicht als Administratorbenutzer bereitgestellt. Einstellungen und Berechtigungen der bestehenden Organisation bleiben erhalten.
2. Die bestehenden Authentifizierungseinstellungen der Organisation haben Vorrang vor den Einstellungen der Webex for Wholesale-Bereitstellungsvorlage. Daher ändert sich für bestehende Benutzer nichts an der Art und Weise, wie sie sich anmelden.
3. Wenn bei der bestehenden Kundenorganisation das Basis-Branding aktiviert ist, haben nach der Anbindung die erweiterten Branding-Einstellungen des Partners Vorrang. Wenn der Kunde möchte, dass das grundlegende Branding erhalten bleibt, muss der Partner die Kundenorganisation so konfigurieren, dass das Branding in den erweiterten Branding-Einstellungen überschrieben werden kann.
4. Der Name der bestehenden Organisation wird sich nicht ändern.
5. Der eingeschränkte Administratormodus (eingestellt durch den Schalter "Eingeschränkt durch Partnermodus") ist für die verbundene Organisation deaktiviert.