Присоединение Webex for Wholesale к существующей организации клиента

Администраторы партнеров должны получить одобрение администраторов организаций клиентов при добавлении услуг Webex for Wholesale к неуправляемым существующим организациям клиентов Webex.

Вам необходимо получить одобрение администратора организации по следующим критериям:

  • Существующая организация-клиент насчитывает 100 и более пользователей.

  • Организация имеет подтвержденный домен электронной почты.

  • Домен организации заявлен.

Автоматическое присоединение может произойти, если ни один из вышеперечисленных критериев не выполняется.

Сценарий автоматического прикрепления

В сценарии автоматического прикрепления подписка Webex for Wholesale добавляется к существующей организации клиента без уведомления существующего администратора организации или конечного пользователя. Обычно вашей партнерской организации предоставляются права администратора по обеспечению. Однако, если у организации-клиента нет лицензий или есть только suspended/canceled лицензий, вы станете полноправным администратором.

Имея доступ администратора Provisioning, вы будете иметь ограниченную видимость в Control Hub для пользователей в существующей организации. Рекомендуется связаться с администратором клиента и запросить полный доступ администратора к организации.

Добавление оптовых услуг к существующей клиентской организации через API

Администраторы партнеров могут выполнить следующие действия, чтобы добавить оптовые услуги в существующую организацию Webex через API:

  1. Если вы еще не управляете клиентом, попросите администратора клиента добавить вас в качестве внешнего администратора с полными правами администратора. На данном этапе этот шаг не является обязательным, но упрощает процесс. Администратору клиента, возможно, придется сделать это позже, если попытка подготовки не подходит для автоматического прикрепления.
  2. Убедитесь, что в шаблоне регистрации переключатель «Разрешить отправку писем с приглашением администратора при присоединении к существующим организациям» установлен в положение «истина» (он находится в разделе «Общие настройки» сведений о шаблоне).
  3. Соберите параметры, необходимые для использования API оптовых клиентов POST:
    • provisioningId, packages, orgId, externalId, address.
      • orgId можно получить в разделе «Учетные записи» Control Hub.
      • provisioningId можно найти в разделе «Шаблоны регистрации» в Partner Hub, просмотрев сведения об оптовом шаблоне.
      • Параметры provisioningParameters требуются при подготовке любых вызывающих пакетов.
  4. Предоставление оптовых услуг с использованием API оптовых клиентов POST, гарантирующее предоставление всех необходимых параметров.
  5. Если запрос будет успешно принят, будет возвращен ответ 202. Это не означает, что подготовка прошла успешно, поскольку массовая подготовка выполняется асинхронно. Используйте атрибут status, возвращаемый API GET Wholesale Customer, чтобы проверить, успешно ли выполнена подготовка.

Добавление оптовых услуг к существующей клиентской организации через партнерский центр

Администраторы партнеров могут выполнить следующие действия, чтобы добавить оптовые услуги в существующую организацию Webex через партнерский центр:

  1. Войдите в Partner Hub.

  2. Нажмите Создать оптового клиента.

  3. Введите адрес электронной почты администратора клиента на экране Адрес электронной почты клиента.

  4. Выберите нужную организацию из списка, в верхней части которого будет указана предлагаемая организация.

  5. Нажмите Подтвердить и далее.

    Обновление руководства по решению и справочных статей, связанных с функцией

  6. На экране Информация о клиенте введите название компании, шаблон, который вы хотите применить, и нажмите Далее.

    Поле адреса электронной почты администратора предварительно заполнено адресом электронной почты, введенным на шаге 3.

  7. Введите данные о местоположении головного офиса клиента на экране Местоположение головного офиса.

    Если главный офис находится в месте, поддерживаемом Webex, установите флажок Я проверяю, что этот клиент находится в месте, поддерживаемом Cisco Webex.

  8. Щелкните Далее.
  9. Просмотрите сводку клиента и нажмите Создать клиента.

Ограничения и неподдерживаемые варианты использования

  1. После присоединения оптовых услуг к собственной клиентской организации партнера дальнейшая подготовка должна осуществляться через общедоступные API, а не через Partner Hub.
  2. В определенных сценариях при добавлении оптовых услуг клиенту, который в настоящее время не управляется оптовым партнером, требуется одобрение организации со стороны администратора клиента:
    • Существующая организация-клиент насчитывает 100 и более пользователей.
    • Организация имеет подтвержденный домен электронной почты.
    • Домен организации заявлен.
  3. Преобразование пробных организаций в оптовых клиентов не поддерживается.

Условия присоединения к организации

  1. Первый пользователь из существующей организации, которому предоставлен доступ к Webex for Wholesale, не предоставляется в качестве администратора. Настройки и права существующей организации сохраняются.
  2. Существующие настройки аутентификации организации имеют приоритет над настройками в шаблоне подготовки Webex для оптовой торговли. В результате способ входа существующих пользователей в систему не изменится.
  3. Если в существующей организации клиента включен базовый брендинг, то после присоединения приоритет будут иметь расширенные настройки брендинга партнера. Если клиент хочет, чтобы базовый брендинг остался неизменным, партнер должен настроить организацию клиента так, чтобы она переопределила брендинг в настройках расширенного брендинга.
  4. Название существующей организации не изменится.
  5. Ограниченный режим администратора (устанавливается переключателем «Ограниченный партнерским режимом») отключен для прикрепленной организации.