既存の顧客組織に Webex for Wholesale を接続する

パートナー管理者は、管理されていない既存の Webex 顧客組織に Webex for Wholesale サービスを追加する場合、顧客組織管理者から承認を得る必要があります。

次の基準については組織管理者の承認を得る必要があります。

  • 既存の顧客組織には 100 人以上のユーザーがいます。

  • 組織には検証済みの電子メールドメインがあります。

  • 組織ドメインが要求されます。

上記のいずれの条件も満たされない場合、自動アタッチが行われることがあります。

自動添付シナリオ

自動添付シナリオでは、既存の組織管理者またはエンド ユーザーに通知せずに、Webex for Wholesale サブスクリプションが既存の顧客組織に追加されます。通常、パートナー組織にはプロビジョニング管理者権限が付与されます。ただし、顧客組織にライセンスがない場合、または suspended/canceled ライセンスを取得すると、完全な管理者になります。

プロビジョニング管理者アクセス権を持つ場合、既存の組織内のユーザーに対して、コントロール ハブでの可視性が制限されます。顧客管理者に連絡して、組織への完全な管理者アクセス権を要求することをお勧めします。

API を介して既存の顧客組織に卸売サービスを追加する

パートナー管理者は、次の手順に従って、API を介して既存の Webex 組織に卸売サービスを追加できます。

  1. まだ顧客を管理していない場合は、顧客管理者に、完全な管理者権限を持つ外部管理者として追加するよう依頼してください。このステップは現段階では必須ではありませんが、プロセスを簡素化します。プロビジョニングの試行が自動添付の対象外である場合、顧客管理者は後でこれを実行する必要がある場合があります。
  2. オンボーディング テンプレートで、[既存の組織に添付するときに管理者招待メールを許可するトグルが true に設定されていることを確認します (テンプレートの詳細の [共通設定] にあります)。
  3. POST Wholesale Customer API を使用するために必要なパラメータを収集します。
    • provisioningIdpackagesorgIdexternalIdaddress
      • orgId は、コントロール ハブのアカウント セクションから取得できます。
      • provisioningId は、Partner Hub のオンボーディング テンプレート セクションで、卸売テンプレートの詳細を表示すると見つかります。
      • 呼び出しパッケージをプロビジョニングする場合は、 provisioningParameters が必要です。
  4. すべての必要なパラメータが提供されていることを確認しながら、POST Wholesale Customer API を使用して卸売サービスをプロビジョニングします。
  5. リクエストが正常に受け入れられると、202 応答が返されます。ホールセールプロビジョニングは非同期的に実行されるため、これはプロビジョニングが成功したことを意味するものではありません。GET Wholesale Customer API によって返されるステータス属性を使用して、プロビジョニングが成功したかどうかを確認します。

パートナー ハブを通じて既存の顧客組織に卸売サービスを追加する

パートナー管理者は、次の手順に従って、パートナー ハブを通じて既存の Webex 組織に卸売サービスを追加できます。

  1. Partner Hub にサインインします。

  2. 卸売顧客の作成をクリックします。

  3. 顧客メール 画面に顧客管理者のメールアドレスを入力します。

  4. 上部に提案された組織がリストされているリストから、目的の組織を選択します。

  5. 確認して次へをクリックします。

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  6. お客様情報 画面で、会社名、適用するテンプレートを入力し、 次へをクリックします。

    管理者の電子メール フィールドには、手順 3 で入力した電子メール アドレスが事前に入力されています。

  7. 本社所在地 画面に顧客の本社所在地の詳細を入力します。

    本社が Webex がサポートされている場所にある場合は、 この顧客が Cisco Webex がサポートされている場所にあることを確認します チェックボックスをクリックします。

  8. [次へ] をクリックします。
  9. 顧客概要を確認し、 顧客の作成をクリックします。

制限事項とサポートされていないユースケース

  1. 卸売サービスをパートナー自身の顧客組織にアタッチした後、パートナー ハブではなくパブリック API を介して追加のプロビジョニングを実行する必要があります。
  2. 卸売パートナーによって現在管理されていない顧客に卸売サービスを追加する場合、特定のシナリオでは顧客管理者からの組織承認が必要です。
    • 既存の顧客組織には 100 人以上のユーザーがいます。
    • 組織には検証済みの電子メールドメインがあります。
    • 組織ドメインが要求されます。
  3. 試用組織から卸売顧客への変換はサポートされていません。

組織への加入条件

  1. Webex for Wholesale にプロビジョニングされている既存の組織の最初のユーザーは、管理者ユーザーとしてプロビジョニングされていません。既存の組織の設定と権限は保持されます。
  2. 組織の既存の認証設定は、Webex for Wholesale プロビジョニング テンプレートで構成されている設定よりも優先されます。その結果、既存のユーザーのログイン方法に変更はありません。
  3. 既存の顧客組織で基本的なブランディングが有効になっている場合、アタッチ後にはパートナーの高度なブランディング設定が優先されます。顧客が基本的なブランド設定をそのまま維持することを希望する場合、パートナーは、高度なブランド設定でブランド設定を上書きするように顧客組織を構成する必要があります。
  4. 既存の組織の名称は変更されません。
  5. 制限された管理者モード (パートナー モードによる制限トグルによって設定) は、接続された組織に対してオフになっています。