Tilknytte Webex for engros til en eksisterende kundeorganisasjon

list-menuTilbakemelding?
Denne artikkelen forklarer prosessen med å legge til Webex for Wholesale tjenester i en eksisterende kundeorganisasjon, inkludert de nødvendige trinnene for partneradministratorer og begrensninger basert på kundeorganisasjonens konfigurasjon.

Legge Webex for Wholesale til en eksisterende kundeorganisasjon

Partneradministratorer må innhente godkjenning fra kundeorganisasjonsadministratorer når de legger til Webex for Wholesal-tjenester til ikke-administrerte eksisterende Webex-kundeorganisasjoner.

Du må innhente organisasjonsadministratorens godkjenning for følgende kriterier:

  • Den eksisterende kundeorganisasjonen har 100 brukere eller mer.

  • Organisasjonen har et bekreftet e-postdomene.

  • Organisasjonsdomenet er gjort krav på.

En automatisk tilknytning kan oppstå hvis ingen av kriteriene ovenfor er oppfylt.

Automatisk vedleggsscenario

I et scenario med automatisk vedlegg legges et Webex for Wholesal-abonnement til i en eksisterende kundeorganisasjon uten å varsle den eksisterende organisasjonsadministratoren eller sluttbrukeren. Vanligvis får partnerorganisasjonen Provisioning Admin-rettigheter. Hvis kundeorganisasjonen ikke har noen lisenser eller bare suspenderte/kansellerte lisenser, blir du imidlertid gjort til full administrator.

Med tilgang til klargjøringsadministrator vil du ha begrenset synlighet i Control Hub for brukerne i den eksisterende organisasjonen. Det anbefales at du kontakter kundeadministratoren og ber om full administratortilgang til organisasjonen.

Legge til engrostjenester i en eksisterende kundeorganisasjon via API

Partneradministratorer kan følge disse trinnene for å legge til engrostjenester i en eksisterende Webex-organisasjon via API:

  1. Hvis du ikke allerede administrerer kunden, ber du kundeadministratoren om å legge deg til som ekstern administrator med fullstendige administratorrettigheter. Dette trinnet er ikke obligatorisk på dette stadiet, men forenkler prosessen. Kundeadministratoren må kanskje gjøre dette senere hvis klargjøringsforsøket ikke er kvalifisert for et automatisk vedlegg.
  2. Forsikre deg om at onboarding-malen har bryteren "Tillat admin-invitasjons-e-post når du knytter til eksisterende organisasjoner" satt til sant (finner du i Vanlige innstillinger for maldetaljer).
  3. Samle parametrene som trengs for å bruke POST Wholesale Customer API:
    • ProvisioningId, pakker, orgID , ekster nalID, adresse.
      • OrgID kan hentes fra kontoseksjonen i Control Hub.
      • Pro visioningID- en finner du i seksjonen Onboarding-maler i Partner Hub ved å vise detaljene for en engros-mal.
      • Pro visioningParam eters er påkrevd når noen anropspakker blir klargjort.
  4. Levere engrostjenestene ved hjelp av POST Wholesale Customer API, og sørg for at alle nødvendige parametere er gitt.
  5. Hvis forespørselen er vellykket akseptert, vil et svar på 202 bli returnert. Dette betyr ikke at klargjøring har lyktes, ettersom engros-klargjøring gjøres asynkront. Bruk statusattributtet som returneres av GET Wholesale Customer API for å sjekke om klargjøring lyktes.

Legge til engrostjenester i en eksisterende kundeorganisasjon gjennom partnerhuben

Partneradministratorer kan følge disse trinnene for å legge til engrostjenester i en eksisterende Webex-organisasjon gjennom partnerhuben:

  1. Logg på Partner Hub.

  2. Fra rullegardinmenyen Hand ling klikker du på Opprett engro skunde for å opprette en ny kundeorganisasjon.

  3. På skjermbildet Organisasjonsbekref telse angir du kundens e-postadresse eller organis asjons-ID.

    I noen tilfeller, når du skriver inn kundens e-post, kan du bli bedt om å oppgi organisasjons- ID-en for ytterligere bekreftelse.

  4. Klikk på Bekreft og neste.

    Wholesale RTM organization verification

  5. I skjermbildet Kundeinformasjon er feltene Juridisk kundenavn og Administrator e-post forhåndsutfylt og deaktivert.

    Du må skrive inn administrator-e-postadressen hvis kundens e-post ikke oppdateres på skjermbildet Organisasjonsbekref telse.

  6. Skriv inn ekstern kunde-ID.

  7. Velg henholdsvis Land og Velg en mal fra drop-druwn.

    Hvis kundens hovedkvarter er på et sted som støttes av Webex, merker du av for Merk av for Jeg bekrefter at denne kunden er på et Cisco Webex støttet sted.

  8. Klikk på Neste.

  9. På skjermbildet Pakker og tillegg aktiverer du pakkene du vil legge til kunden, og klikk Neste.

  10. Angi plasseringsdetaljene for kundehovedkvarteret i hovedkvarterets posisjons skjerm.

  11. Klikk på Neste.
  12. Gå gjennom kundens informasjon og abonnementstjenesteoppsett, og klikk Legg til engrostjenester.

Wholesale customer review screen

Begrensninger og ikke-støttede brukstilfeller

  1. Etter å ha knyttet engrostjenester til en partners egen kundeorganisasjon, må ytterligere klargjøring gjøres via de offentlige API-ene, ikke gjennom Partner Hub.
  2. Organisasjonsgodkjenning kreves fra kundeadministratoren i visse scenarier når du legger til engrostjenester til en kunde som for øyeblikket ikke administreres av en grossistpartner:
    • Den eksisterende kundeorganisasjonen har 100 brukere eller mer.
    • Organisasjonen har et bekreftet e-postdomene.
    • Organisasjonsdomenet er gjort krav på.
  3. Konvertering av prøveorganisasjoner til engroskunder støttes ikke.

Betingelser for organisasjonsvedlegg

  1. Den første brukeren fra den eksisterende organisasjonen som er klargjort for Webex for Wholesale, er ikke klargjort som administratorbruker. Innstillinger og rettigheter fra den eksisterende organisasjonen beholdes.
  2. Organisasjonens eksisterende godkjenningsinnstillinger har forrang fremfor det som er konfigurert i Webex for Wholesale klargjøringsmal. Som et resultat er det ingen endring i hvordan eksisterende brukere logger på.
  3. Hvis den eksisterende kundeorganisasjonen har aktivert grunnleggende merkevarebygging, vil partnerens avanserte merkevareinnstillinger ha forrang etter at vedleggelsen har skjedd. Hvis kunden ønsker at den grunnleggende merkevaren skal forbli intakt, må partneren konfigurere kundeorganisasjonen til å overstyre merkevarebygging i innstillingene for avansert merkevarebygging.
  4. Navnet på den eksisterende organisasjonen endres ikke.
  5. Begrenset administratormodus (angitt av knappen Begrenset av partnermodus) er slått av for vedlagte organisasjon.
Var denne artikkelen nyttig?
Var denne artikkelen nyttig?