Administratorii parteneri trebuie să obțină aprobarea administratorilor organizației clientului atunci când adaugă servicii Webex for Wholesale la organizațiile clientului Webex existente negestionate.

Trebuie să obțineți aprobarea administratorului organizației pentru următoarele criterii:

• Organizația client existentă are 100 de utilizatori sau mai mulți.

• Organizația are un domeniu de e-mail verificat.

• Domeniul organizației este revendicat.

Scenariu de atașare automată

Într-un scenariu de atașare automată, un abonament Webex for Wholesale este adăugat la o organizație client existentă fără a notifica administratorul organizației existente sau utilizatorul final. De obicei, organizației partenere i se acordă drepturi de administrator de furnizare. Totuși, dacă organizația client nu are licențe sau are doar suspended/canceled licențe, veți deveni administrator complet.

Cu acces de administrator la furnizare, veți avea vizibilitate limitată în Control Hub pentru utilizatorii din organizația existentă. Se recomandă să contactați administratorul clientului și să solicitați acces complet de administrator la organizație.

Adăugarea de servicii Wholesale la o organizație de clienți preexistentă prin API

Administratorii parteneri pot urma acești pași pentru a adăuga servicii Wholesale la o organizație Webex existentă prin API:

1. Dacă nu gestionați deja clientul, solicitați administratorului de client să vă adauge ca administrator extern cu drepturi complete de administrator. Acest pas nu este obligatoriu în această etapă, dar simplifică procesul. Administratorul clientului poate fi nevoit să facă acest lucru mai târziu dacă încercarea de furnizare nu este eligibilă pentru o atașare automată.
2. Asigurați-vă că șablonul de integrare are comutatorul „Permiteți e-mailurile de invitație de administrator la atașarea la organizații existente” setat la true (se află în Setări comune din detaliile șablonului).
3. Colectați parametrii necesari pentru a utiliza API-ul POST Wholesale Customer:
   • provisioningId, packages, orgId, externId, address.
     • ID-ul orgId poate fi obținut din secțiunea Cont a Centrului de control.
     • ID-ul de provisioning poate fi găsit în secțiunea Șabloane de integrare din Partner Hub, vizualizând detaliile unui șablon Wholesale.
     • Parametrii provisioning sunt necesari atunci când se furnizează pachete apelante.
4. Furnizați serviciile Wholesale folosind API-ul POST Wholesale Customer, asigurându-vă că sunt furnizați toți parametrii necesari.
5. Dacă solicitarea este acceptată cu succes, va fi returnat un răspuns de tip 202. Aceasta nu înseamnă că aprovizionarea a reușit, deoarece aprovizionarea cu ridicata se face asincron. Folosește atributul de stare returnat de API-ul GET Wholesale Customer pentru a verifica dacă aprovizionarea a reușit.

Adăugarea serviciilor Wholesale la o organizație de clienți preexistentă prin intermediul Hub-ului pentru parteneri

Administratorii partenerilor pot urma acești pași pentru a adăuga servicii Wholesale la o organizație Webex existentă prin intermediul centrului pentru parteneri:

1. Conectați-vă la Hubul pentru parteneri.

2. Din meniul derulant Acțiune, faceți clic pe Creare client angro pentru a crea o nouă organizație de clienți.

3. Pe ecranul Verificare organizație, introduceți Adresa de e-mail a clientului sau ID-ul organizației.

   În unele cazuri, când introduceți Adresa de e-mail a clientului, este posibil să vi se solicite să introduceți ID-ul organizației pentru verificare suplimentară.

4. Faceți clic pe Confirmare și pe următorul.

   

5. În ecranul Informații client, câmpurile Numele clientului legal și Adresa de e-mail a administratorului sunt precompletate și dezactivate.

   Trebuie să introduceți adresa de e-mail a administratorului dacă adresa de e-mail a clientului nu este actualizată în ecranul Verificare organizație.

6. Introduceți ID-ul clientului extern.

7. Selectați Țara și respectiv Alegeți un șablon din meniul derulant.

   Dacă sediul clientului se află într-o locație acceptată de Webex, bifați caseta Verificați dacă acest client se află într-o locație acceptată de Cisco Webex.

8. Faceți clic pe Înainte.

9. În ecranul Pachete și extensii, activați pachetele pe care doriți să le adăugați clientului și faceți clic pe Următorul.

10. Introduceți detaliile locației sediului central al clientului în ecranul Locația sediului central.

11. Faceți clic pe Înainte.
12. Verificați informațiile clientului și configurarea serviciului de abonament și faceți clic pe Adăugați servicii Wholesale.

Limitări și cazuri de utilizare neacceptate

1. După atașarea serviciilor angro la propria organizație de clienți a unui partener, furnizarea ulterioară trebuie efectuată prin intermediul API-urilor publice, nu prin intermediul Partner Hub.
2. Aprobarea organizației este necesară din partea administratorului de clienți în anumite scenarii atunci când se adaugă servicii angro pentru un client care nu este gestionat în prezent de un partener angro:
   • Organizația client existentă are 100 de utilizatori sau mai mulți.
   • Organizația are un domeniu de e-mail verificat.
   • Domeniul organizației este revendicat.
3. Conversia organizațiilor de probă în clienți angro nu este acceptată.

Condițiile de atașare la organizație

1. Primul utilizator din organizația existentă care este conectat la Webex for Wholesale nu este conectat ca utilizator administrator. Setările și drepturile din organizația existentă sunt păstrate.
2. Setările de autentificare existente ale organizației au prioritate față de ceea ce este configurat în șablonul de aprovizionare Webex for Wholesale. Prin urmare, nu există nicio modificare a modului în care se conectează utilizatorii existenți.
3. Dacă organizația client existentă are activată brandingul de bază, după atașarea, setările avansate de branding ale partenerului vor avea prioritate. Dacă clientul dorește ca brandingul de bază să rămână intact, atunci partenerul trebuie să configureze organizația clientului pentru a înlocui brandingul în setările avansate de branding.
4. Numele organizației existente nu se va schimba.
5. Modul de administrator restricționat (setat prin comutatorul Mod restricționat de partener) este dezactivat pentru organizația atașată.