Dołączanie Webex do sprzedaży hurtowej do istniejącej organizacji klienta

list-menuOpinia?
W tym artykule wyjaśniono proces dodawania usług Webex for Wholesale do istniejącej organizacji klienta, w tym niezbędne kroki dla administratorów partnerów i ograniczenia oparte na konfiguracji organizacji klienta.

Dołączanie Webex for Wholesale do istniejącej organizacji klienta

Administratorzy partnerów muszą uzyskać zgodę administratorów organizacji klientów podczas dodawania usług Webex for Wholesale do niezarządzanych istniejących organizacji klientów Webex.

Musisz uzyskać zgodę administratora organizacji dla następujących kryteriów:

  • Istniejąca organizacja klienta ma co najmniej 100 użytkowników.

  • Organizacja ma zweryfikowaną domenę e-mail.

  • Domena organizacji jest roszczona.

Automatyczne dołączanie może wystąpić, jeśli żadne z powyższych kryteriów nie zostanie spełnione.

Scenariusz automatycznego dołączania

W scenariuszu automatycznego załączania subskrypcja Webex for Wholesale jest dodawana do istniejącej organizacji klienta bez powiadomienia istniejącego administratora organizacji lub użytkownika końcowego. Zazwyczaj organizacja partnerska otrzymuje uprawnienia administratora Provisioning. Jeśli organizacja klienta nie ma licencji lub tylko zawieszone/anulowane licencje, zostaniesz pełnym administratorem.

Dzięki dostępowi do administratora Provisioning będziesz mieć ograniczoną widoczność w Centrum sterowania dla użytkowników w istniejącej organizacji. Zaleca się skontaktowanie z administratorem klienta i zażądanie pełnego dostępu administratora do organizacji.

Dodawanie usług hurtowych do istniejącej organizacji klienta za pośrednictwem interfejsu API

Administratorzy partnerów mogą wykonać następujące kroki, aby dodać usługi hurtowe do istniejącej organizacji Webex za pośrednictwem interfejsu API:

  1. Jeśli nie zarządzasz jeszcze klientem, poproś administratora klienta o dodanie go jako zewnętrznego administratora z pełnymi uprawnieniami administratora. Ten krok nie jest obowiązkowy na tym etapie, ale upraszcza proces. Administrator klienta może być zmuszony zrobić to później, jeśli próba udostępniania nie kwalifikuje się do automatycznego załącznika.
  2. Upewnij się, że szablon wdrażania ma przełącznik „Z ezwalaj na wiadomości e-mail z zaproszeniem administratora podczas dołączania do istniejących organizacji” ustawiony na true (znajduje się w Ustawieniach wspólnych szczegółów szablonu).
  3. Zbierz parametry potrzebne do korzystania z interfejsu API POST Wholesale Customer:
    • ProvisionID , pakiety, OrgID, ExternalID, adres.
      • OrgID można uzyskać w Sekcji Konta Centrum Kontroli.
      • ProvisionID można znaleźć w sekcji Szablony wdrażania w Centrum partnerów, przeglądając szczegóły szablonu hurtowego.
      • Parametry ProvisioningParameters są wymagane, gdy udostępniane są pakiety wywołujące.
  4. Świadczenie usług hurtowych za pomocą interfejsu API POST Wholesale Customer, zapewniając dostarczenie wszystkich wymaganych parametrów.
  5. Jeśli żądanie zostanie pomyślnie przyjęte, odpowiedź zostanie zwrócona 202. Nie oznacza to, że udostępnianie powiodło się, ponieważ udostępnianie hurtowe odbywa się asynchronicznie. Użyj atrybutu status zwróconego przez interfejs API klienta GET Wholesale, aby sprawdzić, czy udostępnianie powiodło się.

Dodawanie usług hurtowych do istniejącej organizacji klienta za pośrednictwem centrum partnerskiego

Administratorzy partnerów mogą wykonać następujące kroki, aby dodać usługi hurtowe do istniejącej organizacji Webex za pośrednictwem centrum partnerskiego:

  1. Zaloguj się do Partner Hub.

  2. W menu rozwijanej A kcja kliknij opcję Utwórz klienta hur towego, aby utworzyć nową organizację klienta.

  3. Na ekranie weryfikacji organizacji wprowadź adres e-mail klienta lub identyfikator organizacji.

    W niektórych przypadkach po wprowadzeniu adresu e-mail klienta może zostać wyświetlony monit o wprowadzenie identyfikatora organizacji w celu dodatkowej weryfikacji.

  4. Kliknij Potwierdź i kliknij przycisk Dalej.

    Wholesale RTM organization verification

  5. Na ekranie Informacje o klient ach pola Legalna nazwa klienta i adres e-mail administratora są wstępnie wypełnione i wyłączone.

    Jeśli adres e-mail klienta nie jest aktualizowany na ekranie weryfikacji organizacji, należy wprowadzić adres e-mail administratora.

  6. Wprowadź identyfikator klienta zewnętrznego.

  7. Wybierz odpowiednio K raj i Wybierz szablon z listy rozwijanej.

    Jeśli siedziba klienta znajduje się w lokalizacji obsługiwanej przez Webex, zaznacz pole wyboru Sprawdź, czy ten klient znajduje się w Cisco Webex obsługiwanej lokalizacji.

  8. Kliknij przycisk Dalej.

  9. Na ekranie Pakiety i dodatki włącz pakiety, które chcesz dodać do klienta i kliknij Dal ej.

  10. Wprowadź szczegóły lokalizacji siedziby klienta na ekranie lokalizacji siedziby głównej.

  11. Kliknij przycisk Dalej.
  12. Przejrzyj informacje klienta i konfigurację usługi subskrypcji i kliknij Dodaj usługi hurtowe.

Wholesale customer review screen

Ograniczenia i nieobsługiwane przypadki użycia

  1. Po dołączeniu usług hurtowych do własnej organizacji klienta partnera, dalsze udostępnianie musi odbywać się za pośrednictwem publicznych interfejsów API, a nie za pośrednictwem Partner Hub.
  2. Zgoda organizacji jest wymagana od administratora klienta w niektórych scenariuszach podczas dodawania usług hurtowych do klienta, który nie jest obecnie zarządzany przez partnera hurtowego:
    • Istniejąca organizacja klienta ma co najmniej 100 użytkowników.
    • Organizacja ma zweryfikowaną domenę e-mail.
    • Domena organizacji jest roszczona.
  3. Konwersja organizacji próbnych na klientów hurtowych nie jest obsługiwana.

Warunki przywiązania do organizacji

  1. Pierwszy użytkownik z istniejącej organizacji, który jest udostępniony dla Webex for Wholesale, nie jest udostępniany jako użytkownik administracyjny. Ustawienia i uprawnienia z istniejącej organizacji są zachowane.
  2. Istniejące ustawienia uwierzytelniania organizacji mają pierwszeństwo przed tym, co jest skonfigurowane w szablonie udostępniania Webex for Wholesale. W rezultacie nie ma zmian w sposobie logowania się istniejących użytkowników.
  3. Jeśli istniejąca organizacja klienta ma włączoną podstawową markę, po dołączeniu pierwszeństwo będą miały Zaawansowane ustawienia marki Partnera. Jeśli klient chce, aby podstawowa marka pozostała nienaruszona, partner musi skonfigurować organizację klienta tak, aby zastąpiła branding w ustawieniach zaawansowanej marki.
  4. Nazwa istniejącej organizacji nie ulegnie zmianie.
  5. Ograniczony tryb administracyjny (ustawiony przez przełącznik Tryb ograniczony przez partnera) jest wyłączony dla dołączonej organizacji.
Czy ten artykuł był pomocny?
Czy ten artykuł był pomocny?