파트너 관리자는 관리되지 않는 기존 Webex 고객 조직에 Webex for Wholesale 서비스를 추가할 때 고객 조직 관리자의 승인을 받아야 합니다.

다음 기준에 대해서는 조직 관리자의 승인을 받아야 합니다.

• 기존 고객사는 100명 이상의 사용자를 보유하고 있습니다.

• 해당 조직은 인증된 이메일 도메인을 보유하고 있습니다.

• 해당 조직 도메인은 이미 소유권이 주장되었습니다.

자동 첨부 시나리오

자동 첨부 시나리오에서는 기존 고객 조직 관리자나 최종 사용자에게 알리지 않고 Webex for Wholesale 구독이 기존 고객 조직에 추가됩니다. 일반적으로 파트너 조직에는 프로비저닝 관리자 권한이 부여됩니다. 하지만 고객 조직에 라이선스가 없거나 라이선스가 부족한 경우 suspended/canceled 라이선스를 취득하시면 정식 관리자 권한이 부여됩니다.

프로비저닝 관리자 액세스 권한이 있는 경우 기존 조직의 사용자에 대한 제어 허브의 가시성이 제한됩니다. 고객 관리자에게 연락하여 해당 조직에 대한 전체 관리자 액세스 권한을 요청하는 것이 좋습니다.

API를 통해 기존 고객 조직에 도매 서비스를 추가하는 방법

파트너 관리자는 다음 단계를 따라 API를 통해 기존 Webex 조직에 도매 서비스를 추가할 수 있습니다.

1. 만약 해당 고객을 관리하고 있지 않다면, 고객 관리자에게 연락하여 당신을 모든 관리자 권한을 가진 외부 관리자로 추가해 달라고 요청하십시오. 이 단계는 현재로서는 필수 사항은 아니지만 절차를 간소화합니다. 프로비저닝 시도가 자동 연결 대상이 아닌 경우 고객 관리자가 나중에 이 작업을 수행해야 할 수도 있습니다.
2. 온보딩 템플릿의 "기존 조직에 연결할 때 관리자 초대 이메일 허용" 토글이 true로 설정되어 있는지 확인하십시오(템플릿 세부 정보의 일반 설정에 있음).
3. POST 도매 고객 API를 사용하기 위해 필요한 매개변수를 수집하세요.
   • provisioningId, packages, orgId, externalId, address.
     • orgId 는 컨트롤 허브의 계정 섹션에서 얻을 수 있습니다.
     • provisioningId 는 도매 템플릿의 세부 정보를 확인하여 파트너 허브의 온보딩 템플릿 섹션에서 찾을 수 있습니다.
     • provisioningParameters 는 호출 패키지를 프로비저닝할 때 필수입니다.
4. POST Wholesale Customer API를 사용하여 도매 서비스를 제공하고 필요한 모든 매개변수를 제공하십시오.
5. 요청이 성공적으로 수락되면 202 응답 코드가 반환됩니다. 이는 전체 프로비저닝이 비동기적으로 수행되므로 프로비저닝이 성공했다는 의미는 아닙니다. GET Wholesale Customer API에서 반환되는 status 속성을 사용하여 프로비저닝이 성공했는지 확인할 수 있습니다.

파트너 허브를 통해 기존 고객 조직에 도매 서비스를 추가합니다.

파트너 관리자는 다음 단계를 따라 파트너 허브를 통해 기존 Webex 조직에 도매 서비스를 추가할 수 있습니다.

1. Partner Hub에 로그인합니다.

2. 작업 드롭다운에서 도매 고객 생성 을 클릭하여 새 고객 조직을 생성합니다.

3. 조직 확인 화면에서 고객 이메일 또는 조직 ID를 입력합니다.

   경우에 따라 고객 이메일을 입력할 때 추가 확인을 위해 조직 ID 를 입력하라는 메시지가 표시될 수 있습니다.

4. 확인을 클릭하고다음으로 이동하세요.

   

5. 고객 정보 화면에서 법적 고객 이름 및 관리자 이메일 필드는 미리 채워져 있고 비활성화되어 있습니다.

   조직 확인 화면에서 고객 이메일 이 업데이트되지 않은 경우 관리자 이메일 을 입력해야 합니다.

6. 외부 고객 ID를 입력하십시오.

7. 드롭다운 메뉴에서 각각 국가 와 템플릿 을 선택하세요.

   고객 본사가 Webex 지원 지역에 있는 경우 "이 고객이 Cisco Webex 지원 지역에 있음을 확인합니다확인란을 선택하십시오.

8. 다음을 클릭합니다.

9. 패키지 및 추가 기능 화면에서 고객에게 추가할 패키지를 활성화하고 다음을 클릭합니다.

10. 본사 위치 화면에 고객 본사 위치 정보를 입력하십시오.

11. 다음을 클릭합니다.
12. 고객 정보 및 구독 서비스 설정을 검토하고 도매 서비스 추가를 클릭합니다.

제한 사항 및 지원되지 않는 사용 사례

1. 파트너사가 자체 고객 조직에 도매 서비스를 연결한 후에는 파트너 허브가 아닌 공용 API를 통해 추가 프로비저닝을 수행해야 합니다.
2. 도매 파트너가 현재 관리하지 않는 고객에게 도매 서비스를 추가하는 특정 시나리오에서는 고객 관리자의 조직 승인이 필요합니다.
   • 기존 고객사는 100명 이상의 사용자를 보유하고 있습니다.
   • 해당 조직은 인증된 이메일 도메인을 보유하고 있습니다.
   • 해당 조직 도메인은 이미 소유권이 주장되었습니다.
3. 시험 운영 조직을 도매 고객으로 전환하는 것은 지원되지 않습니다.

조직 소속 조건

1. 기존 조직에서 Webex for Wholesale에 프로비저닝된 첫 번째 사용자는 관리자 사용자로 프로비저닝되지 않습니다. 기존 조직의 설정 및 권한은 그대로 유지됩니다.
2. 조직의 기존 인증 설정이 Webex for Wholesale 프로비저닝 템플릿에 구성된 설정보다 우선 적용됩니다. 결과적으로 기존 사용자의 로그인 방식에는 아무런 변화가 없습니다.
3. 기존 고객 조직에 기본 브랜딩이 활성화되어 있는 경우, 연결 후에는 파트너의 고급 브랜딩 설정이 우선 적용됩니다. 고객이 기본 브랜딩을 그대로 유지하려는 경우, 파트너는 고급 브랜딩 설정에서 고객 조직이 브랜딩을 재정의하도록 구성해야 합니다.
4. 기존 조직의 명칭은 변경되지 않습니다.
5. 연결된 조직에 대해 제한된 관리자 모드(파트너 모드 토글로 설정)가 꺼져 있습니다.