파트너 관리자는 관리되지 않는 기존 Webex 고객 조직에 Webex for Wholesale 서비스를 추가할 때 고객 조직 관리자의 승인을 받아야 합니다.

다음 기준에 대해서는 조직 관리자의 승인을 받아야 합니다.

• 기존 고객 조직에는 100명 이상의 사용자가 있습니다.

• 해당 조직은 검증된 이메일 도메인을 보유하고 있습니다.

• 조직 도메인이 등록되었습니다.

자동 첨부 시나리오

자동 첨부 시나리오에서는 기존 조직 관리자나 최종 사용자에게 알리지 않고도 Webex for Wholesale 구독이 기존 고객 조직에 추가됩니다. 일반적으로 파트너 조직에는 프로비저닝 관리자 권한이 부여됩니다. 그러나 고객 조직에 라이센스가 없거나 suspended/canceled 라이센스를 받으면 정식 관리자가 됩니다.

프로비저닝 관리자 액세스를 사용하면 기존 조직의 사용자에게 제어 허브에 대한 가시성이 제한됩니다. 고객 관리자에게 연락하여 조직에 대한 전체 관리자 액세스 권한을 요청하는 것이 좋습니다.

API를 통해 기존 고객 조직에 도매 서비스 추가

파트너 관리자는 다음 단계에 따라 API를 통해 기존 Webex 조직에 도매 서비스를 추가할 수 있습니다.

1. 아직 고객을 관리하지 않는 경우 고객 관리자에게 전체 관리 권한을 가진 외부 관리자로 추가해 달라고 요청하세요. 이 단계는 현재 필수는 아니지만 프로세스를 간소화합니다. 프로비저닝 시도가 자동 첨부에 적합하지 않은 경우 고객 관리자가 나중에 이 작업을 수행해야 할 수도 있습니다.
2. 온보딩 템플릿에서 "기존 조직에 첨부할 때 관리자 초대 이메일 허용" 토글이 true로 설정되어 있는지 확인하세요(템플릿 세부 정보의 일반 설정에 있음).
3. POST Wholesale Customer API를 사용하는 데 필요한 매개변수를 수집합니다.
   • 프로비저닝 ID, 패키지, org ID, 외부 ID, 주소.
     • orgId 는 Control Hub의 계정 섹션에서 얻을 수 있습니다.
     • provisioningId 는 도매 템플릿의 세부 정보를 보고 파트너 허브의 온보딩 템플릿 섹션에서 찾을 수 있습니다.
     • 호출 패키지가 프로비저닝되는 경우 provisioningParameters 가 필요합니다.
4. POST Wholesale Customer API를 사용하여 도매 서비스를 제공하고, 모든 필수 매개변수가 제공되었는지 확인합니다.
5. 요청이 성공적으로 수락되면 202 응답이 반환됩니다. 이는 프로비저닝이 성공했다는 것을 의미하지 않습니다. 도매 프로비저닝은 비동기적으로 수행됩니다. GET Wholesale Customer API에서 반환된 상태 속성을 사용하여 프로비저닝이 성공했는지 확인합니다.

파트너 허브를 통해 기존 고객 조직에 도매 서비스 추가

파트너 관리자는 다음 단계에 따라 파트너 허브를 통해 기존 Webex 조직에 도매 서비스를 추가할 수 있습니다.

1. Partner Hub에 로그인합니다.

2. 도매 고객 생성을 클릭하세요.

3. 고객 이메일 화면에 고객 관리자의 이메일 주소를 입력하세요.

4. 목록에서 원하는 조직을 선택하세요. 제안된 조직이 맨 위에 표시됩니다.

5. 확인을 클릭하고 다음을 클릭하세요.

   

6. 고객정보 화면에서 회사명, 적용하고자 하는 템플릿을 입력하고 다음을 클릭합니다.

   관리자 이메일 필드에는 3단계에서 입력한 이메일 주소가 미리 채워져 있습니다.

7. 본사 위치 화면에 고객 본사 위치 세부 정보를 입력하세요.

   본사가 Webex 지원 위치에 있는 경우 이 고객이 Cisco Webex 지원 위치에 있는지 확인합니다 확인란을 클릭합니다.

8. 다음을 클릭합니다.
9. 고객 요약을 검토하고 고객 생성을 클릭하세요.

제한 사항 및 지원되지 않는 사용 사례

1. 파트너의 자체 고객 조직에 도매 서비스를 연결한 후에는 Partner Hub가 아닌 공개 API를 통해 추가 프로비저닝을 수행해야 합니다.
2. 현재 도매 파트너가 관리하지 않는 고객에게 도매 서비스를 추가하는 경우 특정 시나리오에서는 고객 관리자의 조직 승인이 필요합니다.
   • 기존 고객 조직에는 100명 이상의 사용자가 있습니다.
   • 해당 조직은 검증된 이메일 도메인을 보유하고 있습니다.
   • 조직 도메인이 등록되었습니다.
3. 시험 조직을 도매 고객으로 전환하는 것은 지원되지 않습니다.

조직 부착 조건

1. 기존 조직에서 Webex for Wholesale에 대해 프로비저닝된 첫 번째 사용자는 관리자 사용자로 프로비저닝되지 않았습니다. 기존 조직의 설정과 권한은 그대로 유지됩니다.
2. 조직의 기존 인증 설정은 Webex for Wholesale 프로비저닝 템플릿에 구성된 내용보다 우선합니다. 결과적으로 기존 사용자의 로그인 방법에는 변화가 없습니다.
3. 기존 고객 조직에서 기본 브랜딩이 활성화된 경우 연결이 발생한 후에는 파트너의 고급 브랜딩 설정이 우선 적용됩니다. 고객이 기본 브랜딩을 그대로 유지하려는 경우 파트너는 고급 브랜딩 설정에서 브랜딩을 재정의하도록 고객 조직을 구성해야 합니다.
4. 기존 조직의 이름은 변경되지 않습니다.
5. 첨부된 조직에 대해 제한된 관리자 모드(파트너 모드 제한 토글로 설정)가 꺼져 있습니다.