파트너 관리자는 관리되지 않는 기존 Webex 고객 조직에 Webex for Wholesale 서비스를 추가할 때 고객 조직 관리자의 승인을 받아야 해요.

다음 기준에 대해 조직 관리자의 승인을 받아야 해요.

• 기존 고객 조직의 사용자는 100명 이상이에요.

• 조직에 확인된 이메일 도메인이 있어요.

• 조직 도메인이 주장됐어요.

자동 첨부 시나리오

자동 첨부 시나리오에서, Webex for Wholesale 구독은 기존 조직 관리자나 최종 사용자에게 알리지 않고 기존 고객 조직에 추가돼요. 보통 당신의 파트너 조직에는 프로비저닝 관리자 권한이 주어져요. 하지만 고객 조직에 라이선스가 없거나 일시 중지/취소된 라이선스만 있으면 당신은 전체 관리자가 돼요.

프로비저닝 관리자 액세스 권한을 사용하면 Control Hub에서 기존 조직의 사용자만 볼 수 있게 돼요. 고객 관리자에게 연락해서 조직에 대한 전체 관리자 액세스를 요청하는 것이 좋아요.

API를 통해 기존 고객 조직에 도매 서비스 추가하기

파트너 관리자는 다음 단계에 따라 API를 통해 기존 Webex 조직에 도매 서비스를 추가할 수 있어요.

1. 아직 고객을 관리하지 않았다면 고객 관리자에게 전체 관리자 권한을 가진 외부 관리자로 추가해 달라고 요청하세요. 이 단계는 이 단계에서 필수는 아니지만 절차를 단순화해요. 프로비저닝 시도 시 자동 첨부 대상이 아닌 경우 고객 관리자가 나중에 이 작업을 수행해야 할 수도 있어요.
2. 온보딩 템플릿에 "기존 조직에 첨부할 때 관리자 초대 이메일 허용" 토글이 true로 설정되어 있는지 확인하세요 (템플릿 세부 정보의 공통 설정에 있음).
3. POST 도매 고객 API를 사용하는 데 필요한 파라미터를 수집하세요.
   • 프로비전 ID, 패키지 또는 GID, 외부 ID , 주소.
     • OrgID는 컨트롤 허브의 계정 섹션에서 구할 수 있어요.
     • 프로비저닝ID는 파트너 허브의 온보딩 템플릿 섹션에서 홀세일 템플릿의 세부 정보를 보면 찾을 수 있어요.
     • 프로비전 파라미터는 호출 패키지를 프로비전할 때 필요해요.
4. POST 도매 고객 API를 사용하여 도매 서비스를 프로비전하고 필요한 파라미터가 모두 제공되었는지 확인하세요.
5. 요청이 성공적으로 받아들여지면 202 응답이 반환돼요. 도매 프로비저닝이 비동기적으로 이루어지므로 그렇다고 프로비저닝이 성공했다는 뜻은 아니에요. GET Wholesale Customer API에서 반환한 상태 속성을 사용하여 프로비저닝이 성공했는지 확인해 보세요.

파트너 허브를 통해 기존 고객 조직에 도매 서비스 추가해요

파트너 관리자는 다음 단계에 따라 파트너 허브를 통해 기존 Webex 조직에 도매 서비스를 추가할 수 있어요.

1. 파트너 허브에 로그인하세요.

2. 액션 드롭다운에서 도매 고객 생성을 클릭해서 새 고객 조직을 만드세요.

3. 조직 확인 화면에서 고객 이메일이나 조직 ID를 입력하세요.

   경우에 따라 고객 이메일을 입력할 때 추가 확인을 위해 조직 ID를 입력하라는 메시지가 표시될 수 있어요.

4. 확인 후 다음 누르세요.

   

5. 고객 정보 화면에서 법인 고객 이름과 관리자 이메일 필드가 미리 채워져 있고 비활성화되어 있어요.

   조직 확인 화면에서 고객 이메일이 업데이트되지 않은 경우 관리자 이메일을 입력해야 해요.

6. 외부 고객 ID를 입력하세요.

7. 국가를 선택하고 드롭다운에서 템플릿을 각각 선택하세요.

   고객 본사가 Webex 지원 위치에 있는 경우 확인 확인, 이 고객이 지원되는 위치에 있는지 확인 확인란에 체크하세요. Cisco Webex

8. 다음을 클릭해요.

9. 패키지 및 애드온 화면에서 고객에게 추가할 패키지를 활성화하고 다음을 클릭해요.

10. 본사 위치 화면에 고객 본사 위치 세부 정보를 입력하세요.

11. 다음을 클릭해요.
12. 고객 정보와 구독 서비스 설정을 검토하고 도매 서비스 추가를 클릭하세요.

제한 사항 및 지원되지 않는 사용 사례

1. 파트너의 자체 고객 조직에 도매 서비스를 연결한 후에는 파트너 허브가 아닌 공개 API를 통해 추가 프로비저닝을 해야 해요.
2. 특정 시나리오에서는 도매 파트너가 관리하지 않는 고객에게 도매 서비스를 추가할 때 고객 관리자의 조직 승인이 필요해요.
   • 기존 고객 조직의 사용자는 100명 이상이에요.
   • 조직에 확인된 이메일 도메인이 있어요.
   • 조직 도메인이 주장됐어요.
3. 체험 조직을 도매 고객으로 전환하는 것은 지원되지 않아요.

조직 애착의 조건

1. 도매용 Webex에 프로비전된 기존 조직의 첫 번째 사용자는 관리자 사용자로 프로비전되지 않아요. 기존 조직의 설정과 자격은 유지돼요.
2. 조직의 기존 인증 설정이 Webex for Wholesale 프로비저닝 템플릿에 구성된 것보다 우선해요. 그 결과, 기존 사용자들이 로그인하는 방식에는 변화가 없어요.
3. 기존 고객 조직에 기본 브랜딩이 활성화되어 있는 경우, 연결이 발생한 후 파트너의 고급 브랜딩 설정이 우선해요. 고객이 기본 브랜딩을 그대로 유지하려면 파트너가 고급 브랜딩 설정에서 브랜딩을 재정의하도록 고객 조직을 구성해야 해요.
4. 기존 조직 이름은 바뀌지 않아요.
5. 연결된 조직에서 제한된 관리자 모드 (파트너 제한 모드 토글로 설정) 가 꺼졌어요.