将 Webex for Wholesale 附加到现有客户组织

合作伙伴管理员在将 Webex for Wholesale 服务添加到不受管理的现有 Webex 客户组织时,必须获得客户组织管理员的批准。

您必须获得组织管理员的批准才能满足以下条件:

  • 现有客户组织拥有 100 个或更多用户。

  • 该组织有一个已验证的电子邮件域。

  • 该组织域已被声明。

如果上述条件均不满足,则可能会发生自动附加。

自动附着场景

在自动连接场景中,Webex for Wholesale 订阅被添加到现有客户组织,而无需通知现有组织管理员或最终用户。通常您的合作伙伴组织会被赋予供应管理权限。但是,如果客户组织没有许可证或只有 suspended/canceled 许可证,您将成为完全管理员。

通过 Provisioning Admin 访问权限,您在控制中心对现有组织中的用户的可见性将受到限制。建议您联系客户管理员并请求该组织的完全管理员访问权限。

通过 API 向现有客户组织添加批发服务

合作伙伴管理员可以按照以下步骤通过 API 将批发服务添加到现有的 Webex 组织:

  1. 如果您尚未管理客户,请要求客户管理员将您添加为具有完全管理权限的外部管理员。此步骤在此阶段不是强制性的,但可以简化流程。如果配置尝试不符合自动附件的条件,客户管理员可能必须稍后执行此操作。
  2. 确保入职模板的“附加到现有组织时允许管理员邀请电子邮件”切换设置为 true(位于模板详细信息的常用设置中)。
  3. 收集使用 POST 批发客户 API 所需的参数:
    • provisioningIdorgIdexternalId地址
      • 可以从控制中心的帐户部分获取 orgId
      • 通过查看批发模板的详细信息,可以在合作伙伴中心的入职模板部分找到 provisioningId
      • 在配置任何调用包时,需要 provisioningParameters
  4. 使用 POST 批发客户 API 提供批发服务,确保提供所有必需的参数。
  5. 如果请求被成功接受,则会返回 202 响应。这并不意味着配置已成功,因为批发配置是异步完成的。使用 GET Wholesale Customer API 返回的状态属性来检查配置是否成功。

通过合作伙伴中心向现有客户组织添加批发服务

合作伙伴管理员可以按照以下步骤通过合作伙伴中心将批发服务添加到现有的 Webex 组织:

  1. 登录合作伙伴中心

  2. 点击 创建批发客户

  3. 客户电子邮件 屏幕中输入客户管理员的电子邮件地址。

  4. 从列表中选择所需的组织,该列表在顶部列出建议的组织。

  5. 点击 确认,然后点击

    更新与该功能相关的解决方案指南和帮助文章

  6. 客户信息 屏幕中,输入公司名称、要应用的模板,然后单击 下一步

    管理员电子邮件字段已预先填充步骤 3 中输入的电子邮件地址。

  7. 总部位置 屏幕中输入客户总部位置详细信息。

    如果总部位于 Webex 支持的位置,请点击 我确认此客户位于 Cisco Webex 支持的位置 复选框。

  8. 单击下一步
  9. 查看客户摘要并点击 创建客户

限制和不受支持的用例

  1. 将批发服务附加到合作伙伴自己的客户组织后,进一步的配置必须通过公共 API 完成,而不是通过合作伙伴中心完成。
  2. 在某些情况下,向当前未由批发合作伙伴管理的客户添加批发服务时,需要获得客户管理员的组织批准:
    • 现有客户组织拥有 100 个或更多用户。
    • 该组织有一个已验证的电子邮件域。
    • 该组织域已被声明。
  3. 不支持将试用组织转换为批发客户。

组织附属条件

  1. 现有组织中为 Webex for Wholesale 预配置的第一位用户未被预配置为管理员用户。现有组织的设置和权利将被保留。
  2. 组织的现有身份验证设置优先于 Webex for Wholesale 配置模板上配置的设置。因此,现有用户的登录方式没有改变。
  3. 如果现有客户组织已启用基本品牌,则附加后,合作伙伴的高级品牌设置将优先。如果客户希望基本品牌保持不变,则合作伙伴必须配置客户组织以覆盖高级品牌设置中的品牌。
  4. 现有组织的名称不会改变。
  5. 已为附属组织关闭受限管理模式(通过受限合作伙伴模式切换设置)。