将 Webex for Wholesale 集成到现有客户组织中
将 Webex for Wholesale 连接到现有客户组织
合作伙伴管理员在向未托管的现有 Webex 客户组织添加 Webex for Wholesale 服务时,必须获得客户组织管理员的批准。
您必须获得组织管理员对以下条件的批准:
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现有客户组织拥有 100 名或以上用户。
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该组织拥有经过验证的电子邮件域名。
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该组织域名已被认领。
如果以上条件均不满足,则可能发生自动附加。
自动连接场景
在自动附加场景中,Webex for Wholesale 订阅会被添加到现有客户组织中,而不会通知现有组织管理员或最终用户。通常情况下,您的合作伙伴组织会被授予配置管理员权限。但是,如果客户组织没有许可证或只有许可证。 suspended/canceled 获得许可证后,您将成为正式管理员。
拥有配置管理员权限后,您在控制中心对现有组织中的用户将拥有有限的可见性。建议您联系客户管理员,并申请对该组织的完整管理员权限。
通过 API 向现有客户组织添加批发服务。
合作伙伴管理员可以按照以下步骤通过 API 将批发服务添加到现有的 Webex 组织:
- 如果您尚未管理该客户,请客户管理员将您添加为具有完整管理员权限的外部管理员。此步骤目前并非强制性的,但可以简化流程。如果配置尝试不符合自动附加条件,则客户管理员可能稍后需要执行此操作。
- 确保入职模板中的“允许在附加到现有组织时发送管理员邀请电子邮件”开关设置为 true(位于模板详细信息的通用设置中)。
- 收集使用 POST 批发客户 API 所需的参数:
- provisioningId, packages, orgId, externalId, address。
- 可以从控制中心的帐户部分获取 orgId 。
- 您可以在合作伙伴中心的“入职模板”部分查看批发模板的详细信息,找到 provisioningId 。
- 当配置任何调用包时,需要 provisioningParameters 。
- provisioningId, packages, orgId, externalId, address。
- 使用 POST 批发客户 API 提供批发服务,确保提供所有必需的参数。
- 如果请求被成功接受,则会返回 202 响应。但这并不意味着配置已经成功,因为批量配置是异步进行的。使用 GET Wholesale Customer API 返回的状态属性来检查配置是否成功。
通过合作伙伴中心向现有客户组织添加批发服务
合作伙伴管理员可以按照以下步骤,通过合作伙伴中心将批发服务添加到现有的 Webex 组织:
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登录合作伙伴中心。
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从 操作 下拉菜单中,单击 创建批发客户 以创建新的客户组织。
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在 组织验证 屏幕上,输入 客户电子邮件 或 组织 ID。
在某些情况下,当您输入 客户电子邮件时,系统可能会提示您输入 组织 ID 以进行额外验证。
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点击 确认,然后点击下一步。

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在 客户信息 屏幕中, 法定客户名称 和 管理员电子邮件 字段已预先填充并禁用。
如果 “组织验证 ”屏幕中未更新 “客户电子邮件 ”,则需要输入 “管理员电子邮件 ” 。
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输入 外部客户 ID。
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分别从下拉菜单中选择 国家 和 选择模板 。
如果客户的总部位于 Webex 支持的位置,请选中 复选框。我确认此客户位于 Cisco Webex 支持的位置复选框。
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单击下一步。
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在 套餐和附加组件 屏幕中,启用要添加到客户的套餐,然后单击 下一步。
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在 总部位置 屏幕中输入客户总部位置详细信息。
- 单击下一步。
- 查看客户信息和订阅服务设置,然后单击 添加批发服务。

局限性和不支持的使用场景
- 将批发服务附加到合作伙伴自己的客户组织后,必须通过公共 API 进行进一步配置,而不是通过合作伙伴中心进行配置。
- 在某些情况下,当向当前未由批发合作伙伴管理的客户添加批发服务时,需要获得客户管理员的组织批准:
- 现有客户组织拥有 100 名或以上用户。
- 该组织拥有经过验证的电子邮件域名。
- 该组织域名已被认领。
- 不支持将试用组织转换为批发客户。
组织附属条件
- 现有组织中第一个被配置为 Webex for Wholesale 的用户不会被配置为管理员用户。保留现有组织的设置和权限。
- 组织现有的身份验证设置优先于 Webex for Wholesale 配置模板上的配置。因此,现有用户的登录方式不会发生任何变化。
- 如果现有客户组织已启用基本品牌标识,则在附加完成后,合作伙伴的高级品牌标识设置将优先生效。如果客户希望保持基本品牌形象不变,则合作伙伴必须在高级品牌设置中配置客户组织以覆盖品牌形象。
- 现有组织的名称将保持不变。
- 已对所附加的组织关闭受限管理员模式(由“合作伙伴模式”开关设置)。