Gli amministratori dei partner devono ottenere l'approvazione dagli amministratori delle organizzazioni clienti quando aggiungono i servizi Webex for Wholesale alle organizzazioni clienti Webex esistenti non gestite.

È necessario ottenere l'approvazione dell'amministratore dell'organizzazione per i seguenti criteri:

• L'organizzazione cliente esistente ha 100 utenti o più.

• L'organizzazione possiede un dominio di posta elettronica verificato.

• Il dominio dell'organizzazione è stato rivendicato.

Scenario di allegato automatico

In uno scenario di collegamento automatico, un abbonamento Webex for Wholesale viene aggiunto a un'organizzazione cliente esistente senza notificare l'amministratore dell'organizzazione o l'utente finale. Solitamente, alla tua organizzazione partner vengono concessi i diritti di amministratore del provisioning. Tuttavia, se l'organizzazione cliente non ha licenze o solo suspended/canceled licenze, diventerai un amministratore completo.

Con l'accesso di amministratore del provisioning, avrai una visibilità limitata nell'Hub di controllo per gli utenti dell'organizzazione esistente. Si consiglia di contattare l'amministratore del cliente e richiedere l'accesso di amministratore completo all'organizzazione.

Aggiunta di servizi all'ingrosso a un'organizzazione clienti preesistente tramite API

Gli amministratori dei partner possono seguire questi passaggi per aggiungere i servizi Wholesale a un'organizzazione Webex esistente tramite API:

1. Se non gestisci già il cliente, chiedi all'amministratore del cliente di aggiungerti come amministratore esterno con pieni diritti di amministratore. Questo passaggio non è obbligatorio in questa fase, ma semplifica il processo. L'amministratore del cliente potrebbe dover eseguire questa operazione in un secondo momento se il tentativo di provisioning non è idoneo per un collegamento automatico.
2. Assicurati che il modello di onboarding abbia l'interruttore "Consenti le email di invito all'amministratore quando ti colleghi a organizzazioni esistenti" impostato su true (si trova nelle Impostazioni comuni dei dettagli del modello).
3. Raccogli i parametri necessari per utilizzare l'API POST Wholesale Customer:
   • provisioningId, packages, orgId, externalId, address.
     • L' orgId può essere ottenuto dalla sezione Account dell'Hub di controllo.
     • Il provisioningId è reperibile nella sezione Modelli di onboarding in Partner Hub visualizzando i dettagli di un modello Wholesale.
     • I parametri di provisioning sono necessari quando vengono eseguiti i provisioning di pacchetti chiamanti.
4. Fornire i servizi all'ingrosso utilizzando l'API POST Wholesale Customer, assicurandosi di fornire tutti i parametri richiesti.
5. Se la richiesta viene accettata correttamente, verrà restituita una risposta 202. Ciò non significa che il provisioning sia andato a buon fine, poiché il provisioning all'ingrosso viene eseguito in modo asincrono. Utilizza l'attributo status restituito dall'API GET Wholesale Customer per verificare se il provisioning è andato a buon fine.

Aggiunta di servizi all'ingrosso a un'organizzazione clienti preesistente tramite Partner Hub

Gli amministratori dei partner possono seguire questi passaggi per aggiungere i servizi Wholesale a un'organizzazione Webex esistente tramite l'hub dei partner:

1. Accedere all'hub partner.

2. Dal menu a tendina Azione, fai clic su Crea cliente all'ingrosso per creare una nuova organizzazione cliente.

3. Nella schermata di verifica dell'organizzazione , inserire l'indirizzo e - mail del cliente o l' ID organizzazione.

   In alcuni casi, quando inserisci l' indirizzo email del cliente, potrebbe esserti richiesto di inserire l'ID organizzazione per un'ulteriore verifica .

4. Fai clic su Conferma e poi su Avanti.

   

5. Nella schermata Informazioni cliente, i campi Nome legale del cliente e Indirizzo e-mail dell'amministratore sono precompilati e disabilitati.

   È necessario inserire l'indirizzo e- mail dell'amministratore se l' indirizzo e- mail del cliente non è aggiornato nella schermata di verifica dell'organizzazione .

6. Inserisci l'ID cliente esterno .

7. Seleziona il Paese e scegli un modellodal menu a tendina.

   Se la sede centrale del cliente si trova in una località supportata da Webex, selezionare la casella di controllo . Verifico che questo cliente si trovi in una località supportata da Cisco Webex.

8. Fare clic su Avanti.

9. Nella schermata Pacchetti e componenti aggiuntivi, abilita i pacchetti che desideri aggiungere al cliente e fai clic su Avanti.

10. Inserisci i dettagli relativi alla sede centrale del cliente nella schermata Sede centrale.

11. Fare clic su Avanti.
12. Rivedi le informazioni del cliente e la configurazione del servizio di abbonamento e fai clic su Aggiungi servizi all'ingrosso.

Limitazioni e casi d'uso non supportati

1. Dopo aver associato i servizi all'ingrosso all'organizzazione cliente di un partner, le successive operazioni di provisioning devono essere eseguite tramite le API pubbliche e non tramite Partner Hub.
2. In determinate circostanze, è necessaria l'approvazione dell'amministratore del cliente per aggiungere servizi all'ingrosso a un cliente che non è attualmente gestito da un partner all'ingrosso:
   • L'organizzazione cliente esistente ha 100 utenti o più.
   • L'organizzazione possiede un dominio di posta elettronica verificato.
   • Il dominio dell'organizzazione è stato rivendicato.
3. La conversione delle organizzazioni di prova in clienti all'ingrosso non è supportata.

Condizioni di affiliazione organizzativa

1. Il primo utente dell'organizzazione esistente a cui viene fornito l'accesso a Webex for Wholesale non viene configurato come utente amministratore. Le impostazioni e i diritti dell'organizzazione esistente vengono mantenuti.
2. Le impostazioni di autenticazione esistenti dell'organizzazione hanno la precedenza su quelle configurate nel modello di provisioning di Webex for Wholesale. Di conseguenza, non ci sono modifiche alle modalità di accesso degli utenti esistenti.
3. Se l'organizzazione del cliente esistente ha abilitato la personalizzazione di base del marchio, dopo l'associazione prevarranno le impostazioni di personalizzazione avanzata del marchio del partner. Se il cliente desidera che l'immagine di base rimanga intatta, il partner deve configurare l'organizzazione del cliente in modo da sovrascrivere l'immagine nelle impostazioni di personalizzazione avanzata.
4. Il nome dell'organizzazione esistente non cambierà.
5. La modalità amministratore con restrizioni (impostata tramite l'interruttore "Restrizioni per partner") è disattivata per l'organizzazione collegata.