Gli amministratori partner devono ottenere l'approvazione degli amministratori delle organizzazioni clienti quando aggiungono i servizi Webex for Wholesale a organizzazioni clienti Webex esistenti non gestite.

È necessario ottenere l'approvazione dell'amministratore dell'organizzazione per i seguenti criteri:

• L'organizzazione clienti esistente ha 100 utenti o più.

• L'organizzazione ha un dominio email verificato.

• Il dominio dell'organizzazione è rivendicato.

Scenario di allegato automatico

In uno scenario di allegato automatico, un abbonamento Webex for Wholesale viene aggiunto a un'organizzazione cliente esistente senza avvisare l'amministratore dell'organizzazione o l'utente finale esistente. Di solito alla sua Partner Org vengono concessi i diritti di Provisioning Admin. Tuttavia, se l'organizzazione cliente non dispone di licenze o si limita a sospendere/annullare le licenze, Lei verrà nominato amministratore completo.

Con l'accesso di Provisioning Admin, avrà una visibilità limitata nel Control Hub per gli utenti dell'organizzazione esistente. Si consiglia di contattare l'amministratore del cliente e richiedere l'accesso completo all'organizzazione.

Aggiungere servizi all'ingrosso a un'organizzazione clienti preesistente tramite API

Gli amministratori partner possono seguire questi passaggi per aggiungere servizi all'ingrosso a un'organizzazione Webex esistente tramite API:

1. Se non gestisce già il cliente, chieda all'amministratore del cliente di aggiungerla come amministratore esterno con diritti di amministratore completi. Questo passaggio non è obbligatorio in questa fase, ma semplifica il processo. L'amministratore del cliente potrebbe doverlo fare in un secondo momento se il tentativo di provisioning non è idoneo per un allegato automatico.
2. Si assicuri che il modello di onboarding abbia l'opzione «Consenti email di invito all'amministratore quando si collegano a organizzazioni esistenti» impostata su true (che si trova nelle Impostazioni comuni dei dettagli del modello).
3. Raccogli i parametri necessari per utilizzare l'API POST Wholesale Customer:
   • ID di approvvigionamento, pacchetti o GID, ID esterno, indirizzo.
     • L'OrgID può essere ottenuto dalla sezione Account del Control Hub.
     • Il ProvisioningID si trova nella sezione Modelli di onboarding di Partner Hub visualizzando i dettagli di un modello all'ingrosso.
     • I ProvisioningParameters sono obbligatori quando viene effettuato il provisioning di pacchetti chiamanti.
4. Fornisce i servizi all'ingrosso utilizzando l'API POST Wholesale Customer, assicurando che vengano forniti tutti i parametri richiesti.
5. Se la richiesta viene accettata con successo, verrà restituita una risposta del 202. Ciò non significa che l'approvvigionamento sia riuscito, poiché l'approvvigionamento all'ingrosso viene eseguito in modo asincrono. Utilizza l'attributo status restituito dall'API GET Wholesale Customer per verificare se l'approvvigionamento è riuscito.

Aggiungere servizi all'ingrosso a un'organizzazione clienti preesistente tramite Partner hub

Gli amministratori partner possono seguire questi passaggi per aggiungere servizi all'ingrosso a un'organizzazione Webex esistente tramite il Partner hub:

1. Accedi a Partner Hub.

2. Dal menu a discesa Azione, faccia clic su Crea cliente all'ingrosso per creare una nuova organizzazione clienti.

3. Nella schermata di verifica dell'organizzazione, inserisca l'email del cliente o l'ID dell'organizzazione.

   In alcuni casi, quando inserisce l'email del cliente, le potrebbe essere richiesto di inserire l'ID dell'organizzazione per un'ulteriore verifica.

4. Faccia clic su Conferma e su Avanti.

   

5. Nella schermata Informazioni sul cliente, i campi Nome cliente legale e indirizzo email dell'amministratore sono precompilati e disattivati.

   Deve inserire l'email dell'amministratore se l'email del cliente non è aggiornata nella schermata di verifica dell'organizzazione.

6. Inserisca l'ID cliente esterno.

7. Seleziona rispettivamente il Paese e scelga un modello dal menu a tendina.

   Se la sede del cliente si trova in una sede supportata da Webex, selezionare la casella di controllo Verifica che questo cliente si trovi in una sede Cisco Webex supportata.

8. Faccia clic su Avanti.

9. Nella schermata Pacchetti e componenti aggiuntivi, abiliti i pacchetti che desidera aggiungere al cliente e faccia clic su Avanti.

10. Inserisca i dettagli relativi all'ubicazione della sede del cliente nella schermata della sede centrale.

11. Faccia clic su Avanti.
12. Esamini le informazioni del cliente e la configurazione del servizio di abbonamento e faccia clic su Aggiungi servizi all'ingrosso.

Limitazioni e casi d'uso non supportati

1. Dopo aver collegato i servizi all'ingrosso all'organizzazione clienti di un partner, l'ulteriore fornitura deve essere effettuata tramite le API pubbliche, non tramite Partner Hub.
2. L'approvazione dell'organizzazione è richiesta dall'amministratore del cliente in determinati scenari quando si aggiungono servizi all'ingrosso a un cliente che attualmente non è gestito da un partner Wholesale:
   • L'organizzazione clienti esistente ha 100 utenti o più.
   • L'organizzazione ha un dominio email verificato.
   • Il dominio dell'organizzazione è rivendicato.
3. La conversione delle organizzazioni di prova in clienti all'ingrosso non è supportata.

Condizioni di adesione all'organizzazione

1. Il primo utente dell'organizzazione esistente a cui è stato effettuato il provisioning per Webex for Wholesale non viene fornito come utente amministratore. Le impostazioni e le autorizzazioni dell'organizzazione esistente vengono mantenute.
2. Le impostazioni di autenticazione esistenti dell'organizzazione hanno la precedenza su quelle configurate nel modello di provisioning Webex for Wholesale. Di conseguenza, non vi è alcuna modifica alla modalità di accesso degli utenti esistenti.
3. Se l'organizzazione clienti esistente ha il marchio di base abilitato, dopo l'allegato, le impostazioni di branding avanzato del Partner avranno la precedenza. Se il cliente desidera che il marchio di base rimanga intatto, il partner deve configurare l'organizzazione del cliente in modo da sovrascrivere il marchio nelle impostazioni di Advanced Branding.
4. Il nome dell'organizzazione esistente non cambierà.
5. La modalità amministratore con restrizioni (impostata dall'interruttore Restricted by Partner Mode) è disattivata per l'organizzazione collegata.