- Početak
- /
- Članak
Hvala na povratnim informacijama.
U ovome članku
Želite li poslati povratne informacije?Ovaj članak pomoći odnosi se na Cisco Desk Phone 9800 Series i Cisco Video Phone 8875 registriran na Cisco BroadWorks.
Zajedničke linije
Zajednička linija je broj direktorija koji se pojavljuje na više telefona. Možete stvoriti zajedničku liniju dodjeljivanjem istog telefonskog broja različitim telefonima.
Dolazni pozivi prikazuju se na svim telefonima koji dijele liniju, a svatko može odgovoriti na poziv. Samo jedan poziv ostaje aktivan u isto vrijeme na telefonu.
Informacije o pozivu prikazuju se na svim telefonima koji dijele liniju. Ako netko uključi značajku privatnosti, ne vidite odlazne pozive upućene s telefona. Međutim, vidjet ćete dolazne pozive na zajedničku liniju.
Svi telefoni s zajedničkom linijom zvone kada se upućuje poziv na liniju. Ako podijeljeni poziv stavite na čekanje, svatko tko dijeli liniju može nastaviti poziv na svojim telefonima.
Podržane su sljedeće značajke zajedničkih linija:
-
Linijski napadaj
-
Javno držanje
-
Privatno držanje
-
Silent Barge (samo putem omogućenog programabilnog softključa)
Sljedeće značajke podržane su kao za privatnu liniju
-
Prijenos
-
Konferencija
-
Parkiranje poziva/Preuzimanje poziva
-
Preuzimanje poziva
-
Ne uznemiravaj
-
Preusmjeravanje poziva
Svaki telefon možete konfigurirati samostalno. Podaci o računu obično su isti za sve IP telefone, ali postavke kao što su plan biranja ili željene informacije o kodeku mogu se razlikovati.
Konfiguriranje zajedničke linije
Možete stvoriti zajedničku liniju dodjeljivanjem istog broja direktorija više telefona na web stranici telefona.
Također možete konfigurirati parametre u konfiguracijskoj datoteci telefona pomoću XML (cfg.xml) koda. Da biste konfigurirali svaki parametar, pogledajte sintaksu niza u sljedećoj tablici Parametri za konfiguriranje zajedničkog retka.
| 1 |
Pristupite web stranici administracije telefona. |
| 2 |
Odaberite G , gdje je (n) broj proširenja za dijeljenje. |
| 3 |
U odjel jku Općenito postavite parametar Omogući lini ju kako je opisano u sljedećoj tablici Parametri za zajedničke linije. |
| 4 |
U odjeljku Iz gled linije dijel jenja postavite parametre Di jeli tekst, polje Dijeljeni korisnički ID i parametre Isteka pret plate kako je opisano u sljedećoj tablici Parametri za zajedničke linije. |
| 5 |
U odjeljku Proxy i registracija unesite IP adresu proxy poslužitelja u polje Proxy. Ovaj parametar možete konfigurirati i u konfiguracijskoj datoteci (cfg.xml) unosom niza u ovom formatu: Primjer za adresu proxy poslužitelja: as1bsoft.sipurash.com |
| 6 |
U odjeljku Informacije o pretplat niku unesite Prikazano ime i korisnički ID (broj proširenja) za zajedničko proširenje. Ovaj parametar možete konfigurirati i u konfiguracijskoj datoteci (cfg.xml) unosom niza u ovom formatu:
|
| 7 |
U odjel jku Razne postavke tipki linije postavite parametar SCA Barge-In Enable kako je opisano u sljedećoj tablici Razne postavke tip ki retka. |
| 8 |
Kliknite Po šalji sve promjene. |
Parametri za konfiguriranje zajedničke linije
Sljedeća tablica opisuje parametre na kartici na web stranici telefona.
|
Parametar |
Opis |
|---|---|
|
Omogući liniju |
Omogućuje liniju za uslugu. Izvršite jedno od sljedećeg:
Važeće vrijednosti: Da | Ne Zadano: Da |
|
Podijeli Ext |
Označava da li drugi Cisco IP telefoni dijele ovo proširenje ili je proširenje privatno. Izvršite jedno od sljedećeg:
Ako postavite Dijeli tekst na Ne, ovo je proširenje privatno i ne dijeli pozive, bez obzira na postavku Iz gled linije za dijel jenje. Ako ovo proširenje postavite na Da, pozivi slijede postav ku Dijeli izgled linije. Važeće vrijednosti: Da | Ne Zadano: Da |
|
Dijeljeni korisnički ID |
Identificirani korisnik dodijeljen zajedničkom izgledu linije. Izvršite jedno od sljedećeg:
|
|
Pretplata ističe |
Broj sekundi prije isteka SIP pretplate. Prije isteka pretplate, telefon dobiva NOTIFY poruke sa SIP poslužitelja o statusu dijeljenog proširenja telefona. Izvršite jedno od sljedećeg:
Važeće vrijednosti: cijeli broj od 10 do 65535 Zadano: 3600 sekundi |
Sljedeća tablica opisuje parametre na kartici Telefon na web stranici telefona.
|
Parametar |
Opis |
|
Omogući SCA Barge-In |
Omogućuje SCA Barge-In. Izvršite jedno od sljedećeg:
Važeće vrijednosti: Da | Ne Zadano: Ne |
Nazovite Park
Korisnik može preuzeti parkirani poziv pomoću koda za uklanjanje parkiranja poziva na bilo kojem telefonu unutar organizacije. Ako ste konfigurirali prečac za parkiranje poziva na proširenju, korisnik može preuzeti parkirani poziv jednim dodirom na proširenje.
Omogući značajku parkiranja poziva
Kada omogućite funkciju parkiranja poziva na telefonu, korisnici mogu parkirati poziv ili preuzeti parkirani poziv na telefonu. Kada je onemogućeno, softtipka za parkiranje/otparkiranje poziva ne prikazuje se na zaslonu telefona.
| 1 |
Pristupite web stranici administracije telefona. |
| 2 |
Odaberite . |
| 3 |
U odjeljku Dodatne usluge postavite C all Park Serv na Da da biste omogućili značajku na telefonu. Ovaj parametar
možete konfigurirati u XML datoteci konfiguracije telefona (cfg.xml) un
osom niza u ovom formatu:
Opcije: Da i Ne Zadano: Da |
| 4 |
Kliknite Po šalji sve promjene. |
Konfiguriranje kodova za parkiranje poziva
Možete konfigurirati pozivni park tako da korisnik može staviti poziv na čekanje, a zatim preuzeti poziv s korisničkog telefona ili drugog telefona.
Prilikom konfiguriranja parkiranja poziva, kôd za parkiranje poziva i kôd za odparkiranje poziva moraju odgovarati pristupnom kodu značajki konfiguriranom na poslužitelju.
| 1 |
Pristupite web stranici administracije telefona. |
| 2 |
Odaberite . |
| 3 |
Unesite *68 u polje C all Park Code. Također možete konfigurirati parametar u konfiguracijskoj datoteci (cfg.xml) unosom niza u sljedećem formatu: |
| 4 |
Unesite *88 u polje C all Unpark Code. Također možete konfigurirati parametar u konfiguracijskoj datoteci (cfg.xml) unosom niza u sljedećem formatu:
|
| 5 |
Kliknite Po šalji sve promjene. |
Dodavanje prečaca za parkiranje poziva u neaktivno proširenje
Možete dodati pozivni park u neaktivnom proširenju kako biste korisniku omogućili privremeno pohranjivanje i preuzimanje poziva. Call Park podržan je na privatnim linijama i zajedničkim linijama. Kada je konfiguriran, korisnik može parkirati i deparkirati poziv putem proširenja.
| 1 |
Pristupite web stranici administracije telefona. |
| 2 |
Odaberite . |
| 3 |
Odaberite Ne za parametar BLF Callpark On Line Key Omogu ći da biste onemogućili značajku Parkiranja poziva za zauzete svjetiljke (BLF) na telefonu. |
| 4 |
Odaberite . |
| 5 |
Odaberite linijski ključ. |
| 6 |
(Opcionalno) Postavite parametar proširenja na Onemo gućeno. Ako je značajka Direct PLK Configuration omogućena, ne morate ručno onemogućiti proširenje, preskočite korak. Također možete konfigurirati parametar u konfiguracijskoj datoteci (cfg.xml). Parametar je specifičan za liniju. Unesite niz u sljedećem formatu:
|
| 7 |
U paramet ru Proširena funkcija unesite niz u ovom formatu: Za privatnu liniju unesite Za zajedničku liniju unesite Gdje,
Također možete konfigurirati parametar specifičan za liniju u konfiguracijskoj datoteci (cfg.xml). Unesite niz u sljedećem formatu: |
| 8 |
Kliknite Po šalji sve promjene. |
Konfigurirajte pozivni park jednim gumbom
Pomoću parkiranja poziva jednim gumbom nema potrebe za unosom kombinacije pritisaka tipki za parkiranje i ukidanje poziva.
Također možete konfigurirati pozive za parkiranje u namjenskom proširenju pozivnog parka
| 1 |
Pristupite web stranici administracije telefona. |
| 2 |
Idite na . |
| 3 |
U polje URI BLF liste unes Polje URI BLF liste mora imati istu vrijednost kao i ona konfigurirana za parametar List URI: SIP na poslužitel ju BroadSoft. Ovaj parametar možete konfigurirati i u konfiguracijskoj datoteci (cfg.xml) unosom niza u ovom formatu: |
| 4 |
S padajućeg popisa Opcije značajki BLF liste odaberite pr k. Ovaj parametar možete konfigurirati i u konfiguracijskoj datoteci (cfg.xml) unosom niza u ovom formatu: Dopuštene vrijednosti su blf+sd+cp | prk. Zadana vrijednost je blf+sd+cp.
|
| 5 |
Kliknite Po šalji sve promjene. |
Dodajte BLF pozivni park na linijski ključ
Možete dodati značajku parkiranja poziva na određenu linijsku tipku kako biste koristili samo jedan gumb za parkiranje ili deparkiranje poziva za nadziranog korisnika.
Ova tema je za Cisco Desk Phone 9800 seriju registriranu na BroadWorks.
| 1 |
Odaberite . |
| 2 |
Odaberite Da za parametar BLF Callpark On Line Key Enable. Da biste onemogućili značajku, odaberite Ne. Ovaj parametar možete konfigurirati i u XML datoteci konfiguracije telefona (cfg.xml) unosom niza u ovom formatu:
Zadano: Ne. |
| 3 |
Idite na i odaberite linijsku tipku. |
| 4 |
(Opcionalno) Postavite parametar proširenja na Onemo gućeno. Ako je značajka Direct PLK Configuration omogućena, ne morate ručno onemogućiti proširenje, preskočite korak. Također možete konfigurirati parametar u konfiguracijskoj datoteci (cfg.xml). Parametar je specifičan za liniju. Unesite niz u sljedećem formatu:
|
| 5 |
Unesite niz u sljedećem formatu u polje Pro širena funkcija:
|
| 6 |
Kliknite Po šalji sve promjene. |
Prikaz statusa parkiranog poziva na početnom zaslonu
Možete odabrati prikaz ili skrivanje statusa parkiranog poziva koji se prikazuje na početnom zaslonu telefona.
Prema zadanim postavkama, prikaz statusa parkiranog poziva onemogućen je na početnom zaslonu telefona.
Ako je omogućeno, korisnici mogu biti obaviješteni o statusu parkiranog poziva, tako da mogu preuzeti parkirani poziv s linije.
| 1 |
Pristupite web stranici administracije telefona. |
| 2 |
Odaberite G , gdje je (n) broj proširenja za dijeljenje. |
| 3 |
U odjel jku Postavke značajke poziva postavite Omogući monitor par kiranja poziva na Da ili Ne da biste prikazali ili sakrili status parkiranog poziva na početnom zaslonu telefona. Ovaj parametar možete konfigurirati u XML datoteci konfiguracije telefona (cfg.xml) un osom niza u ovom formatu: Opcije: Da i Ne Zadano: Ne |
| 4 |
Kliknite Po šalji sve promjene. |
Hitni poziv
Pozadina podrške za hitni poziv
Pružatelji usluga hitnih poziva mogu registrirati lokaciju telefona za svaki telefon zasnovan na IP-u u tvrtki. Poslužitelj informacija o lokaciji (LIS) prenosi lokaciju hitnog odgovora (ERL) na telefon. Telefon pohranjuje svoju lokaciju tijekom registracije, nakon ponovnog pokretanja telefona i kada se osoba prijavi na telefon. Unos lokacije može navesti adresu ulice, broj zgrade, kat, sobu i druge informacije o lokaciji ureda.
Kada uputite hitni poziv, telefon prenosi lokaciju na poslužitelj poziva. Poslužitelj poziva prosljeđuje poziv i lokaciju pružatelju usluga hitnih poziva. Pružatelj usluga hitnog poziva prosljeđuje poziv i jedinstveni povratni broj (ELIN) hitnim službama. Služba za hitne slučajeve ili javna sigurnosna služba (PSAP) prima lokaciju telefona. PSAP također prima broj koji će vas nazvati, ako se poziv prekine.
Umetnite sljedeće parametre da biste dobili lokaciju telefona za bilo koji broj proširenja telefona:
-
Identifikator tvrtke - Jedinstveni broj (UUID) koji je vašoj tvrtki dodijelio pružatelj usluga NG9-1-1.
-
URL primarnog zahtjeva - HTTPS adresa primarnog poslužitelja koja se koristi za dobivanje lokacije telefona.
-
URL sekundarnog zahtjeva - HTTPS adresa sekundarnog poslužitelja (sigurnosna kopija) koja se koristi za dobivanje lokacije telefona.
-
Broj za hitne slučajeve - niz znamenki koje identificiraju hitni poziv. Možete odrediti više brojeva za hitne slučajeve odvajanjem svakog broja za hitne slučajeve zarezom.
Uobičajeni brojevi hitnih službi uključuju:
-
Sjeverna Amerika — 911
-
Europske zemlje — 112
-
Hong Kong—999
-
Telefon traži nove podatke o lokaciji za sljedeće aktivnosti:
-
Registrirate telefon na poslužitelju poziva.
-
Osoba ponovno pokreće telefon i telefon je prethodno registriran na poslužitelju poziva.
-
Gost se prijavljuje na telefon.
-
Promijenite IP adresu telefona.
Ako svi poslužitelji lokacije ne pošalju odgovor na lokaciju, telefon ponovno šalje zahtjev za lokaciju svake dvije minute.
Terminologija podrške hitnim pozivima
Sljedeći pojmovi opisuju podršku za hitne pozive za telefone.
-
Identifikacijski broj lokacije za hitne slučajeve (ELIN) — broj koji se koristi za predstavljanje jednog ili više telefonskih proširenja koja lociraju osobu koja je nazvala hitne službe.
-
Lokacija hitnog odgovora (ERL) - logična lokacija koja grupira skup proširenja telefona.
-
HTTP Enabled Location Delivery (HELD) — Šifrirani protokol koji dobiva PIDF-LO lokaciju za telefon s poslužitelja podataka o lokaciji (LIS).
-
Poslužitelj informacija o lokaciji (LIS) — poslužitelj koji odgovara na telefonski HELD zahtjev temeljen na SIP-u i pruža lokaciju telefona pomoću HELD XML odgovora.
-
Davatelj usluga hitnog poziva - Tvrtka koja odgovara na telefonski HELD zahtjev s lokacijom telefona. Kada uputite hitni poziv (koji nosi lokaciju telefona), poslužitelj poziva usmjerava poziv na ovu tvrtku Davatelj usluga hitnih poziva dodaje ELIN i usmjerava poziv hitnim službama (PSAP). Ako je poziv isključen, PSAP koristi ELIN za ponovno povezivanje s telefonom koji se koristi za upućivanje hitnog poziva.
-
Točka odgovora na javnu sigurnost (PSAP) — bilo koja hitna služba (na primjer, vatrogasna, policija ili hitna pomoć) pridružena IP mreži hitnih službi.
-
Univerzalno jedinstveni identifikator (UUID) — 128-bitni broj koji se koristi za jedinstvenu identifikaciju tvrtke pomoću podrške za hitne pozive.
Konfigurirajte telefon za upućivanje hitnih poziva
Prije nego što počnete
Nabavite URL-ove konfiguracije geolokacije E911 i identifikator tvrtke za telefon od pružatelja usluga hitnih poziva. Možete koristiti iste URL-ove geolokacije i identifikator tvrtke za više proširenja telefona u istom uredskom području.
| 1 |
Pristupite web stranici administracije telefona. |
| 2 |
Odaberite G , gdje nje broj proširenja telefona (1-10) mrežnog dijaloškog okvira telefona. |
| 3 |
U odjelj ku Plan biranja postavite parametar Broj za hitne slučaj eve |
| 4 |
|
| 5 |
Kliknite Po šalji sve promjene. |
Parametri za hitne pozive
Sljedeća tablica definira funkciju i upotrebu parametara hitnih poziva u odjeljcima Plan biranja i konfiguracija geolokacije E911 na kartici G na web sučelju telefona. Također definira sintaksu niza koji se dodaje u konfiguracijsku datoteku telefona s XML (cfg.xml) kodom za konfiguriranje parametra.
|
Parametar |
Opis |
|---|---|
|
Odjeljak: Plan biranja | |
|
Broj za hitne slučajeve |
Unesite popis brojeva za hitne slučajeve odvojen zarezima. Da biste odredili više brojeva za hitne slučajeve, svaki broj za hitne slučajeve odvojite zarezom. Kada se izabere jedan od ovih brojeva, jedinica onemogućuje obradu CONF, HOLD i drugih sličnih softverskih tipki ili gumba kako bi se izbjeglo slučajno stavljanje trenutnog poziva na čekanje. Telefon također onemogućava rukovanje događajima s flash kukom. Samo krajnji kraj može prekinuti hitni poziv. Telefon se vraća u normalu nakon što je poziv prekinut i prijemnik je ponovno uključen. Izvršite jedno od sljedećeg: na znamenke koje odgovaraju brojevima hitne službe korisnika.
Važeće vrijednosti: Maksimalna duljina broja je 63 znaka Zadano: Prazno (nema broja za hitne slučajeve) |
|
Odjeljak: Konfiguracija geolokacije E911 | |
| E911 Omogući | Omogućuje ili onemogućuje značajku geolokacije E911. Ako je postavljen na Da, telefon će umetnuti podatke o geolokaciji u SIP INVITE prilikom upućivanja hitnog poziva. Izvršite jedno od sljedećeg:
Opcije: Da i Ne Zadano: Da |
| Izvor lokacije | Određuje protokol koji se koristi za dobivanje podataka o lokaciji telefona. Podržani protokoli su:
Ovaj parametar možete konfigurirati u XML datoteci konfiguracije telefona (cfg.xml) un osom niza u ovom formatu:
Opcije: HELD i LLDP-MED Zadano: DRŽANO |
|
UUID tvrtke |
Univerzalno jedinstveni identifikator (UUID) koji je korisniku dodijelio pružatelj usluga hitnih poziva. Na primjer:
Izvršite jedno od sljedećeg:
Važeće vrijednosti: Maksimalna duljina identifikatora je 128 znakova. Zadano: Prazno |
|
URL primarnog zahtjeva |
Šifrirani zahtjev za lokaciju HTTPS telefona. Zahtjev koristi IP adrese telefona, MAC adresu, identifikator pristupa mreži (NAI) te ID kućišta i ID porta koji je dodijelio proizvođač mrežnih prekidača. Zahtjev također uključuje naziv poslužitelja lokacije i identifikator kupca. Poslužitelj koji koristi pružatelj usluga hitnih poziva odgovara lokacijom hitnog odgovora (ERL) koja ima lokaciju Uniform Resource Identifier (URI) vezan za IP adresu korisničkog telefona. Izvršite jedno od sljedećeg:
Zadano: Prazno |
|
URL sekundarnog zahtjeva |
Šifrirani HTTPS zahtjev poslan je sigurnosnom poslužitelju pružatelja usluga hitnih poziva radi dobivanja lokacije telefona korisnika. Izvršite jedno od sljedećeg:
Zadano: Prazno |
Omogući LED indikaciju za propuštene pozive
Prema zadanim postavkama LED Top 360 onemogućen je za propuštene pozive. LED indikaciju možete omogućiti ako želite eksplicitnije primiti upozorenje o propuštenom pozivu. Tipično, propušteni poziv možete pronaći na zaslonu telefona.
Ova je tema dostupna samo za Cisco Desk Phone 9800 Series.
| 1 |
Pristupite web stranici telefona. |
| 2 |
Odaberite . Korisnik može odabrati .
|
| 3 |
U odjeljku Dodatne usluge postavite parametar Upozo renje o propuštenom pozi vu na O mogućeno. Ovaj parametar možete konfigurirati u XML datoteci konfiguracije telefona (cfg.xml) un osom niza u ovom formatu:
Opcije: Omogućeno i onemogućeno Zadano: Onemogućeno |
| 4 |
Kliknite Po šalji sve promjene. |
Ne uznemiravaj
Omogućite značajku Ne ometaj (DND)
Kada omogućite DND značajku na telefonu, korisnici mogu uključiti i isključiti DND pomoću softtipke Ne omet aj na zaslonu telefona. Kada je onemogućen, softtipka DND ne prikazuje se na zaslonu telefona.
| 1 |
Pristupite web stranici administracije telefona. |
| 2 |
Odaberite . |
| 3 |
U području Dodatne usluge postavite DND Serv na Da da biste omogućili DND za telefon. Ovaj parametar možete konfigurirati u XML datoteci konfiguracije telefona (cfg.xml) un osom niza u ovom formatu: Opcije: Da i Ne Zadano: Ne |
| 4 |
Kliknite Po šalji sve promjene. |
Uključite i isključite Ne ometaj (DND) za linije
Na web stranici administracije telefona možete uključiti ili isključiti značajku Ne ometaj (DND) na telefonu.
Vaša se postavka odnosi samo na linije s funkcijom FKS Sync (Feature Key Sync) i XSI uslugom za DND onemogućene. Ako korisnik promijeni status DND na telefonu, promjena se sinkronizira s web stranicom. Za linije s omogućenim FKS ili XSI promjene se ne sinkroniziraju između telefona i web stranice.
Prije nego što počnete
-
Provjerite je li značajka DND omogućena na kartici .
-
Provjerite jeste li onemogućili FKS i XSI uslugu za DND na linijama na koje želite primijeniti DND postavku.
| 1 |
Pristupite web stranici administracije telefona. |
| 2 |
Odaberite . |
| 3 |
U području Dodatne usluge postavite postavku DND na Da ili Ne da biste uključ ili ili isključili DND. Ovaj parametar možete konfigurirati u XML datoteci konfiguracije telefona (cfg.xml) un osom niza u ovom formatu: Opcije: Da i Ne Zadano: Ne |
| 4 |
Kliknite Po šalji sve promjene. |
Preusmjeravanje poziva
Na web stranici za administraciju telefona možete omogućiti značajku Prosljeđivanje poziva za telefon na kartici G i uključiti i isključiti prosljeđivanje poziva za sve linije na kartici G .
Kada omogućite značajku Prosljeđivanje poziva, korisnici mogu uključiti i isključiti značajku i odrediti odredišne brojeve za svaki redak.
Omogućite značajku Prosljeđivanje poziva
Omogućite značajku Prosljeđivanje poziva na telefonu kako biste korisnicima omogućili prosljeđivanje dolaznih poziva na svoje linije na drugo proširenje. Kada su onemogućeni, korisnici ne vide opcije prosljeđivanja poziva na svojim linijama. Kada je omogućeno, možete konfigurirati značajku Prosljeđivanje poziva za svoju upotrebu na kartici .
Također možete konfigurirati parametre u konfiguracijskoj datoteci telefona pomoću XML (cfg.xml) koda. Da biste konfigurirali svaki parametar, pogledajte sintaksu niza u sljedećoj tablici Parametri za omogućavanje prosljeđivanja poziva za telefon.
| 1 |
Pristupite web stranici administracije telefona. |
| 2 |
Odaberite . |
| 3 |
U od jeljku Dodatne usluge konfigurirajte parametre kako je opisano u sljedećoj tablici Parametri za omogućavanje prosljeđivanja poziva. |
| 4 |
Kliknite Po šalji sve promjene. |
Parametri za omogućavanje prosljeđivanja poziva
Sljedeća tablica definira funkciju i upotrebu parametara za prosljeđivanje poziva u odjeljku Dodatne usluge pod karticom G na web sučelju telefona. Također definira sintaksu niza koji se dodaje u konfiguracijsku datoteku telefona s XML (cfg.xml) kodom za konfiguriranje parametra.
|
Parametar |
Opis |
|---|---|
|
Cfwd Svi Servi |
Prosljeđuje sve pozive. Izvršite jedno od sljedećeg:
Opcije: Da i Ne Zadano: Da |
|
Cfwd Busy Servis |
Prosljeđuje pozive samo ako je linija zauzeta. Izvršite jedno od sljedećeg:
Opcije: Da i Ne Zadano: Da |
|
Cfwd No Ans Serv |
Prosljeđuje pozive samo ako se na liniju ne odgovori. Izvršite jedno od sljedećeg:
Opcije: Da i Ne Zadano: Da |
Uključivanje i isključivanje Prosljeđivanje poziva za linije
Pomoću postavki prosljeđivanja poziva na kartici Korisnik odredite odredište prosljeđivanja poziva i uključite ili isključite prosljeđivanje poziva za linije. Postavke se odnose samo na linije s onemogućenom sinkronizacijom tipki značajki (FKS) i XSI sinkronizacijom.
Vaša se postavka odnosi samo na linije s onemogućenom sinkronizacijom značajki ključa (FKS) i XSI uslugom za prosljeđivanje poziva. Ako korisnik promijeni status DND na telefonu, promjena se sinkronizira s web stranicom. Za linije s omogućenim FKS ili XSI promjene se ne sinkroniziraju između telefona i web stranice.
Prije nego što počnete
-
Provjerite je li značajka Prosljeđivanje poziva omogućena na kartici .
-
Provjerite jeste li onemogućili usluge FKS i XSI za prosljeđivanje poziva na linijama na koje želite primijeniti postavku prosljeđivanja poziva.
| 1 |
Pristupite web stranici administracije telefona. |
| 2 |
Odaberite . |
| 3 |
U odjeljku Prosl jeđivanje poziva konfigurirajte parametre kako je opisano u sljedećoj tablici Parametri prosljeđivanja poziva na kartici Korisnik. |
| 4 |
Kliknite Po šalji sve promjene. |
Parametri za prosljeđivanje poziva na kartici Korisnik
Parametri za prosljeđivanje poziva na kartici Korisnik
Sljedeća tablica definira funkciju i upotrebu parametara Prosljeđivanje poziva na kartici G na web stranici telefona. Također definira sintaksu niza koji se dodaje u konfiguracijsku datoteku telefona s XML (cfg.xml) kodom za konfiguriranje parametra.
Parametri u sljedećoj tablici stupaju na snagu samo kada su FKS i XSI onemogućeni.
|
Parametar |
Opis |
|---|---|
|
Cfwd Sve |
Prosljeđuje sve pozive. Postavka ovog parametra ima prednost nad Cfwd Busy i Cfwd No Answer. Izvršite jedno od sljedećeg:
Opcije: Da i Ne Zadano: Ne |
|
Cfwd All Hand |
Određuje odredište na koje se prosljeđuju svi pozivi. Odredište može biti alfanumerički ulaz, telefonski broj ili SIP URI. Izvršite jedno od sljedećeg:
Kada odaberete Da za Cfwd All, svakako konfigurirajte parametar. Zadano: Prazno |
|
Cfwd Zauzet |
Prosljeđuje pozive samo ako je linija zauzeta. Izvršite jedno od sljedećeg:
Opcije: Da i Ne Zadano: Ne |
|
Cfwd Zauzeta ruka |
Određuje odredište na koje se pozivi prosljeđuju ako je linija zauzeta. Odredište može biti alfanumerički ulaz, telefonski broj ili SIP URI. Izvršite jedno od sljedećeg:
Kada odaberete Da za Cfwd Busy, svakako konfigurirajte parametar. Zadano: Prazno |
|
Cfwd Nema odgovora |
Prosljeđuje dolazni poziv samo ako se na poziv ne odgovori. Izvršite jedno od sljedećeg:
Opcije: Da i Ne Zadano: Ne |
|
Cfwd No Ans Hand |
Određuje telefonski broj odredišta na koji se dolazni poziv prosljeđuje ako se na poziv ne odgovori. Odredište može biti alfanumerički ulaz, telefonski broj ili SIP URI. Izvršite jedno od sljedećeg:
Kada odaberete Da za Cfwd No Answer, svakako konfigurirajte parametar. Zadano: Prazno |
|
Cfwd Bez Odgađanja |
Dodjeljuje vrijeme kašnjenja odgovora (u sekundama) za scenarij bez odgovora. Izvršite jedno od sljedećeg:
Zadano: 20 |
Prijenos poziva
Omogući prijenos poziva
Svojem korisniku možete omogućiti usluge prijenosa poziva koji su prisutni i prijenos slijepog poziva.
Također možete konfigurirati parametre u konfiguracijskoj datoteci telefona pomoću XML (cfg.xml) koda. Da biste konfigurirali svaki parametar, pogledajte sintaksu niza u sljedećoj tablici Parametri za omogućavanje prijenosa poziva.
| 1 |
Pristupite web stranici administracije telefona. |
| 2 |
Odaberite . |
| 3 |
U od jeljku Dodatne usluge konfigurirajte parametre kako su definirani u sljedećoj tablici Parametri za omogućavanje prijenosa poziva. |
| 4 |
Kliknite Po šalji sve promjene. |
Parametri za omogućavanje prijenosa poziva
Sljedeća tablica definira funkciju i upotrebu parametara prijenosa poziva u odjeljku Dodatne usluge pod karticom G na web sučelju telefona. Također definira sintaksu niza koji se dodaje u konfiguracijsku datoteku telefona s XML (cfg.xml) kodom za konfiguriranje parametra.
|
Parametar |
Opis |
|---|---|
|
Attn Transfer Serv |
Prisustvovala je usluga prijenosa poziva. Korisnik odgovara na poziv prije prijenosa. Izvršite jedno od sljedećeg:
Opcije: Da i Ne Zadano: Da |
|
Blind Transfer Servis |
Usluga prijenosa slijepih poziva. Korisnik prenosi poziv bez razgovora s pozivateljem. Izvršite jedno od sljedećeg:
Opcije: Da i Ne Zadano: Da |
Webex kontakti i dnevnici poziva
Konfigurirajte zapisnike poziva za prikaz na telefonu
Možete omogućiti telefonu da prikazuje zapisnike poziva s Webexa, XSI poslužitelja ili lokalnog prostora za pohranu telefona. Kada je konfiguriran, izbornik Prikaz nedavnih podataka na zas lonu Nedavno uključuje navedeni izvor podataka na popisu. Koris nik tada može postaviti telefon tako da prikazuje željenu povijest poziva.
Prije nego što počnete
Telefon je uspješno registriran u Webex oblaku. Za više informacija o uvođenju telefona u Webex oblak pogledajte Webex za Cisco BroadWorks vodič za rješenja.
| 1 |
Pristupite web stranici administracije telefona. |
| 2 |
Odaberite . |
| 3 |
U odjel jku Dnevnik poziva odaberite liniju na popisu Povezana linija poziva i odaberite željenu opciju u polju Pri kaz nedavnih podataka. Opcije: Telefon | XSI poslužitelj | Webex Zadana vrijednost prikaza Recents From: Telefon Ovaj parametar možete konfigurirati u XML datoteci konfiguracije telefona (cfg.xml) un osom niza u ovom formatu: Da biste prikazali samo XSI zapisnike poziva na povezanom retku, unesite niz u ovom formatu: Zaslon Recents na telefonu prikazuje samo XSI zapisnike poziva kada je odab rana povezana linija. |
| 4 |
Kliknite Po šalji sve promjene. |
Prikaži Webex kontakte na telefonu
Kada uspješno uključite telefon u Webex oblak, možete omogućiti da telefon podržava Webex kontakte. Kada omogućite ovu značajku na telefonu, vaš korisnik može vidjeti Webex direktorij ispod popisa telefonskih direktorija.
Prije nego što počnete
Telefon je uspješno registriran za Cisco Webex oblak. Za više informacija o uvođenju telefona na Webex Cloud pogledajte Webex za Cisco BroadWorks Rješenje Vodič za rješenja.
| 1 |
Pristupite web stranici administracije telefona. |
| 2 |
Odaberite . |
| 3 |
U odjeljku Webex postavite Directory Enable na Da. Ovaj parametar možete konfigurirati u XML datoteci konfiguracije telefona (cfg.xml) un osom niza u ovom formatu: Zadana vrijednost: Ne |
| 4 |
U polje Naziv direktorija unesite naziv za Webex direktorij. Ovaj parametar možete konfigurirati u XML datoteci konfiguracije telefona (cfg.xml) un osom niza u ovom formatu: Zadana vrijednost: Prazno Ime koje unesete (na primjer, |
| 5 |
Kliknite Po šalji sve promjene. |
Vertikalni kodovi aktivacije usluga
Dodijelite vertikalne kodove aktivacije usluga
Korisnici vašeg telefona prepoznaju vertikalne kodove aktivacije usluga kao pristupne kodove značajki (FACs) ili zvjezdani kodovi. Kada su konfigurirani, korisnici mogu birati kodove na svojim linijama kako bi aktivirali i deaktivirali odgovarajuće usluge.
| 1 |
Pristupite web stranici administracije telefona. |
| 2 |
Odaberite . |
| 3 |
U odjeljku Vertikalni kodovi aktivacije usluga dodijelite kodove uslugama kako je opisano u sljedećoj tablici vertikalnih aktivacijskih kodova usluge. |
Vertikalni kodovi aktivacije usluga
|
Parametar |
Opis |
|---|---|
|
Kôd za povratak poziva |
Ovaj kod poziva posljednjeg pozivatelja. Zadana postavka*69. |
|
Slijepi prijenosni kod |
Počinje slijepi prijenos trenutnog poziva na proširenje navedeno nakon aktivacijskog koda. Zadana postavka*95. |
|
Cfwd All Act Code |
Prosljeđuje sve pozive na proširenje navedeno nakon aktivacijskog koda. Zadana postavka*72. |
|
Cfwd Sav Deact Code |
Otkazuje prosljeđivanje poziva svih poziva. Zadana postavka*73. |
|
Cfwd Zakon o zauzetosti |
Prosljeđuje zauzete pozive na proširenje navedeno nakon aktivacijskog koda. Zadana postavka*90. |
|
Cfwd Busy Deact Code |
Otkazuje prosljeđivanje poziva zauzetih poziva. Zadana postavka*91. |
|
Cfwd No Ans Act Code |
Prosljeđuje pozive bez odgovora na proširenje navedeno nakon aktivacijskog koda. Zadana postavka*92. |
|
Cfwd No Ans Deact Code |
Otkazuje prosljeđivanje poziva bez odgovora. Zadana postavka*93. |
|
Zakon CW zakona |
Omogućuje čekanje poziva na sve pozive. Zadana postavka*56. |
|
CW Deact kod |
Onemogućuje čekanje poziva na sve pozive. Zadana postavka*57. |
|
Kod zakona o CW po pozivu |
Omogućuje poziv koji čeka sljedeći poziv. Zadana postavka*71. |
|
Kôd za deaktiviranje CW po pozivu |
Onemogućuje poziv koji čeka sljedeći poziv. Zadana postavka*70. |
|
Blokirajte CID zakon |
Blokira ID pozivatelja na svim odlaznim pozivima. Zadana postavka*61. |
|
Blokiraj CID deact kod |
Uklanja blokiranje ID-a pozivatelja na svim odlaznim pozivima. Zadana postavka*62. |
|
Blokirajte CID po pozivu kod zakona |
Uklanja blokiranje ID-a pozivatelja pri sljedećem dolaznom pozivu. Zadana postavka*81. |
|
Blokirajte CID po pozivu kod za deaktiviranje |
Uklanja blokiranje ID-a pozivatelja pri sljedećem dolaznom pozivu. Zadana postavka*82. |
|
Blokirajte ANC-ov zakon |
Blokira sve anonimne pozive. Zadana postavka*77. |
|
Blokiraj ANC Deact kod |
Uklanja blokiranje svih anonimnih poziva. Zadana postavka*87. |
|
Zakon o DND zakonu |
Omogućuje značajku ne ometaj. Zadana postavka*78. |
|
DND Deact kod |
Onemogućuje značajku ne ometaj. Zadana postavka*79. |
|
Sigurni kôd zakona o svim pozivima |
Čini sve odlazne pozive sigurnima. Zadana postavka*16. |
|
Sigurni kôd zakona bez poziva |
Čini da svi odlazni pozivi nisu sigurni. Zadana postavka*17. |
|
Kôd zakona o sigurnom jednom pozivu |
Upućuje siguran poziv. Zadano: *18. |
|
Sigurni kôd za isključivanje jednog poziva |
Onemogućuje značajku sigurnog poziva. Zadano: *19. |
|
Nazovite Park Code |
Oznaka zvjezdice koja se koristi za parkiranje trenutnog poziva. Zadana postavka*68. |
|
Kôd za preuzimanje poziva |
Zvjezdani kod koji se koristi za primanje zvona. Zadana postavka*97. |
|
Pozovite Unpark kod |
Oznaka zvjezdice koja se koristi za preuzimanje poziva iz pozivnog parka. Zadana postavka*88. |
|
Kod za preuzimanje grupnog poziva |
Oznaka zvjezdice koja se koristi za preuzimanje grupnog poziva. Zadana postavka*98. |
|
Kodovi referalnih usluga |
Ovi kodovi govore IP telefonu što treba učiniti kada korisnik stavi trenutni poziv na čekanje i sluša drugi ton biranja. Jedan ili više koda* može se konfigurirati u ovaj parametar, primjero*98, ili*97|*98|*123 i tako dalje. Maksimalna ukupna duljina je 79 znakova. Ovaj se parametar primjenjuje kada korisnik stavlja trenutni poziv na čekanje (pomoću Hook Flash) i sluša drugi ton biranja. Svaki *kod (i sljedeći valjani ciljni broj prema trenutnom planu biranja) unesen na drugi pozivni ton pokreće telefon da izvrši slijepi prijenos na ciljni broj koji je pripremljen uslužnim*kodom. Na primjer, nakon što korisnik nazove *98, IP telefon reproducira poseban ton biranja pod nazivom Prompt Tone dok čeka da korisnik unese ciljni broj (koji se provjerava prema planu biranja kao kod uobičajenog biranja). Kada se unese kompletan broj, telefon šalje slijepu REFERENCIJU stranci koja drži s ciljem Referen-To jednakom* target_number 98<>. Ova značajka omogućuje telefonu da preda poziv aplikacijskom poslužitelju radi daljnje obrade, poput parkiranja poziva. *kodovi ne bi trebali biti u sukobu s bilo kojim drugim vertikalnim kodovima usluga koje interno obrađuje IP telefon. Možete isprazniti odgovarajući kôd*koji ne želite da telefon obradi. |
|
Kodovi usluga biranja značajki |
Ovi kodovi govore telefonu što treba učiniti kada korisnik sluša prvi ili drugi ton biranja. Jedan ili više koda* može se konfigurirati u ovaj parametar, primjero*72, ili*72|*74|*67|*82, i tako dalje. Maksimalna ukupna duljina je 79 znakova. Ovaj se parametar primjenjuje kada korisnik ima ton biranja (prvi ili drugi ton biranja). Unese*kod (i sljedeći ciljni broj prema trenutnom planu biranja) uneseni na ton biranja pokreće telefon da pozove ciljni broj koji je pripremljen kodom *. Na primjer, nakon što korisnik nazove *72, telefon reproducira brzi ton koji čeka korisnik da unese valjani ciljni broj. Kada se unese kompletan broj, telefon šalje POZIV na *72< target_number > kao u uobičajenom pozivu. Ova značajka omogućuje proxyju da obrađuje značajke poput prosljeđivanja poziva (*72) ili BLock Caller ID (*67). *kodovi ne bi trebali biti u sukobu s bilo kojim drugim vertikalnim kodovima usluga koje telefon interno obrađuje. Možete isprazniti odgovarajući kôd*koji ne želite da telefon obradi. Svakom *kodu možete dodati parametar u funkcijskim kodovima za biranje usluga kako biste naznačili koji ton želite reproducirati nakon unosa koda*, primjero*72'c'|*67'p'. Ispod je popis dopuštenih parametara tona (imajte na umu upotrebu povratnih navodnika koji okružuju parametar bez razmaka) • c = Cfwd ton biranja • d = Ton biranja • m = MWI ton biranja • o = Vanjski ton biranja • p = Brzi ton biranja • s = Drugi ton biranja • x = Nema tonova mjesta, x je bilo koja znamenka koja se gore ne koristi Ako nije naveden parametar tona, telefon će prema zadanim postavkama reproducirati brzi ton. Ako kod ne slijedi telefonski broj, primjeru*73 za otkazivanje prosljeđivanja poziva, nemojte ga uključiti u ovaj parametar. U tom slučaju jednostavno dodajte taj *kod u plan biranja i telefon šalje INVITE*73@... kao i obično kada korisnik bira*73. |
Omogućite korisnicima dodavanje više osoba u poziv
Možete omogućiti svom korisniku da razgovara s nekoliko osoba u jednom pozivu. Kada omogućite ovu značajku, vaš korisnik može nazvati nekoliko osoba i dodati ih u poziv.
| 1 |
Pristupite web stranici administracije telefona. |
| 2 |
Odaberite . |
| 3 |
U od jeljku Dodatne usluge odaberite Da za parametar Konferencijski servis. Ovaj parametar možete konfigurirati u XML datoteci konfiguracije telefona (cfg.xml) un osom niza u ovom formatu: Opcije: Da i Ne Zadano: Da |
| 4 |
Kliknite Po šalji sve promjene. |
Konfigurirajte službu za pomoć s web stranicom telefona
Omogućite funkciju službe za pomoć za svoje telefone kako bi korisnici mogli brzo birati brze brojeve pomoću gumba Favorite.
| 1 |
Pristupite web stranici administracije telefona. |
| 2 |
Odaberite . |
| 3 |
U odjeljku Help Desk odaberite Da za parametar O mogući Help Desk. |
| 4 |
(Opcionalno) Postavite parametar Prilagođeni naziv izbornika da biste prilagodili naziv prikaza službe za pomoć na zaslonu telefona. Ako je prazan, prikazani naziv je "Help Desk". |
| 5 |
Unesite brzi broj i relevantno ime u Brzi broj <n><n>odnosno Ime, gdje <n>predstavlja redni broj broja. Maksimalni broj brzih brojeva je 10. Ako je ime prazno i konfiguriran je samo brzi broj, telefon će više puta prikazivati brzi broj kao ime.
Također možete konfigurirati parametre u konfiguracijskoj datoteci telefona pomoću XML (cfg.xml) koda:
|
| 6 |
Kliknite Po šalji sve promjene. |
Konfigurirajte broj pojavljivanja poziva po liniji
Svaka linija može podržavati više poziva. Prema zadanim postavkama, telefon podržava dva aktivna poziva po liniji i najviše deset aktivnih poziva po liniji. U bilo kojem trenutku može se povezati samo jedan poziv; ostali pozivi se automatski stavljaju na čekanje.
Telefoni koji podržavaju više pojavljivanja poziva na liniji mogu se konfigurirati tako da odrede broj poziva koji će se dopustiti na liniji.
Prije nego što počnete
Pristupite web stranici administracije telefona.
| 1 |
Odaberite . |
| 2 |
U odjel jku Razne postavke tipki linije za parametar Izgled poziva po lini ji navedite broj poziva po liniji za dopuštanje. Ovaj parametar možete konfigurirati i u konfiguracijskoj datoteci (cfg.xml) unosom niza u ovom formatu:
Dopuštene vrijednosti kreću se od 2 do 10. Zadana vrijednost je 2. |
| 3 |
Kliknite Po šalji sve promjene. |
Konfigurirajte alfanumeričko biranje
Telefon možete konfigurirati tako da korisnik telefona može uputiti poziv biranjem alfanumeričkih znakova umjesto biranja samo znamenki. Na web stranici telefona možete konfigurirati alfanumeričko biranje pomoću brzog biranja, blf-a i preuzimanja poziva.
| 1 |
Pristupite web stranici administracije telefona. |
| 2 |
Odaberite G las > Ext (n), gdje je n broj proširenja. Ovaj parametar možete konfigurirati u XML datoteci konfiguracije telefona (cfg.xml) un osom niza u ovom formatu: |
| 3 |
Odaberite Glas > Telefon, možete dodati niz na linijsku tipku u ovom formatu kako biste omogućili brzo biranje s mogućnošću alfanumeričkog biranja: Na primjer: Gornji primjer omogućit će korisniku da bira "first.last" za upućivanje poziva. Podržani znakovi koje možete koristiti za alfanumeričko biranje su a-z, A-Z, 0-9, -, _,. i +. Telefon također podržava plus biranje u kojem birate brojeve E.164 s prefiksiranim znakom plus (+). Da biste birali znak +, korisnik mora pritisnuti i držati tipku zvijezda (*) najmanje 1 sekundu. To se odnosi na biranje prve znamenke za poziv na kuku (uključujući način uređivanja) ili poziv izvan kuke. |
Plan biranja
Planovi biranja određuju kako se znamenke tumače i prenose. Oni također određuju je li birani broj prihvaćen ili odbijen. Možete koristiti plan biranja kako biste olakšali biranje ili blokirali određene vrste poziva kao što su velike udaljenosti ili međunarodni.
Koristite web korisničko sučelje telefona za konfiguriranje planova biranja na IP telefonu.
Ovaj odjeljak sadrži informacije koje morate razumjeti o planovima biranja i postup ke za konfiguriranje vlastitih planova biranja.
Cisco IP telefon ima različite razine planova biranja i obrađuje slijed znamenki.
Kada korisnik pritisne gumb zvučnika na telefonu, zapo činje sljedeći slijed događaja:
-
Telefon počinje prikupljati birane znamenke. Međuznamenkasti tajmer počinje pratiti vrijeme koje prolazi između znamenki.
- Ako je postignuta međuznamenkasta vrijednost tajmera ili ako se dogodi drugi događaj prekida, telefon uspoređuje birane znamenke s planom biranja IP telefona. Ovaj plan biranja konfiguriran je u web-korisničkom sučelju telefona u odjeljku Voice > Ext (n) u odjel jku Plan biranja.
Digitalne sekvence
Plan biranja sadrži niz nizova znamenki, odvojenih znakom |. Cijela zbirka sekvenci zatvorena je unutar zagrada. Svaki slijed znamenki unutar plana biranja sastoji se od niza elemenata koji se pojedinačno podudaraju s tipkama koje korisnik pritisne.
Bijeli prostor se zanemaruje, ali se može koristiti za čitljivost.
|
Slijed znamenki |
Funkcija |
|---|---|
|
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 0 * # |
Znakovi koji predstavljaju tipku koju korisnik mora pritisnuti na tipkovnici telefona. |
|
x |
Bilo koji znak na tipkovnici telefona. |
|
[slijed] |
Znakovi unutar četvrtastih zagrada stvaraju popis prihvaćenih pritisaka tipki. Korisnik može pritisnuti bilo koju tipku na popisu. Numerički raspon, na primjer, Numerički raspon može uključivati i druge znakove. Na primjer,
|
|
. (razdoblje) |
Razdoblje označava ponavljanje elemenata. Plan biranja prihvaća |
|
<dialed:substituted> |
Kada korisnik pritisne 8 nakon čega slijedi sedmoznamenkasti broj, sustav
automatski zamjenjuje birani redosli Ako je bir ani paramet ar prazan i postoji vrijednost u sup stitu iranom polju, nijedna znamenka se ne zamjenjuje, a supstituirana vrijednost uvijek se priprema za preneseni niz. Na primjer: Kada korisnik pozove 9725550112, broj 1 se dodaje na početku niza; sustav prenosi 19725550112. |
|
, (zarez) |
Ton biranja vanjske linije reproducira se nakon što korisnik pritisne |
|
! (uskličnik) |
Odbija bilo koji 11-znamenkasti slijed koji počinje s 1900. |
|
*xx |
Omogućuje korisniku da unese dvoznamenkasti zvjezdani kôd. |
|
S0 ili L0 |
Za Interdigit Timer Master Override unesite |
|
P |
Da biste pauzir Uvedena je pauza od 5 sekundi. |
Primjeri:
Sljedeći primjeri prikazuju nizove znamenki koje možete unijeti u plan biranja. U cjelovitom unosu plana biranja, sekvence su odvojene znakom cijevi (|), a cijeli sk up sekvenci zatvoren je unutar zagrada.
[1-8]xx | 9, xxxxxxx | 9, <:1>[2-9]xxxxxxxxx | 8, <:1212>xxxxxxx | 9, 1 [2-9] xxxxxxxxx
| 9, 1 900 xxxxxxx ! |
9, 011xxxxxx. | 0 | [49]11 ) | [*#]xx[*#] | #xx+xxxxxxxxxxx*xxxxxxxxxx( [1-8]xx | 9, xxxxxxx | 9, <:1>[2-9]xxxxxxxxx | 8, <:1212>xxxxxxx | 9, 1 [2-9] xxxxxxxxx
| 9, 1 900 xxxxxxx ! |
9, 011xxxxxx. | 0 | [49]11 ) | [*#]xx[*#] | #xx+xxxxxxxxxxx*xxxxxxxxxx- Proširenja na vašem sustavu:
( [1-8]xx | 9, xxxxxxx | 9, <:1>[2-9]xxxxxxxxx | 8, <:1212>xxxxxxx | 9, 1 [2-9] xxxxxxxxx
| 9, 1 900 xxxxxxx ! | 9, 011xxxxxx. | 0 | [49]11 )[1-8]xx[1-8]xxx
- Lokalno biranje sa sedmoznamenkastim brojem:
( [1-8]xx | 9, xxxxxxx | 9, <:1>[2-9]xxxxxxxxx | 8, <:1212>xxxxxxx | 9, 1 [2-9] xxxxxxxxx
| 9, 1 900 xxxxxxx ! | 9, 011xxxxxx. | 0 | [49]111)9, xxxxxxxNakon što korisnik pritisne 9, zvuči se vanjski ton biranja. Koris
nik može unijeti bilo koji sedmoznamenkasti broj, kao u lokalnom pozivu.
- Lokalno biranje s troznamenkastim pozivnim brojem i 7-znamenkastim lokalnim brojem:
[1-8]xx | 9, xxxxxxx | 9, <:1>[2-9]xxxxxxxxx | 8, <:1212>xxxxxxx | 9, 1 [2-9] xxxxxxxxx
| 9, 1 900 xxxxxxx ! | 9, 011xxxxxx. | 0 | [49]11 )
9, <:1>[2-9]xxxxxxxxxOvaj je primjer koristan kada je potreban lokalni pozivni broj. Nakon što korisnik pritisne 9, zvuči se vanjski ton biranja. Korisnik mora unijeti 10-znamenkasti broj koji počinje znamenkom od 2 do 9. Sustav automatski ubacuje prefiks 1 prije nego što broj prenese nosaču.
- Lokalno biranje s automatski umetnutim troznamenkastim pozivnim brojem:
( [1-8]xx | 9, xxxxxxx | 9, <:1>[2-9]xxxxxxxxx | 8, <:1212>xxxxxxx | 9, 1 [2-9] xxxxxxxxx
| 9, 1 900 xxxxxxx ! | 9, 011xxxxxx. | 0 | [49]11 )
8, <:1212>xxxxxxxOvaj je primjer koristan kada prijevoznik zahtijeva lokalni pozivni broj, ali većina poziva ide na jedan pozivni broj. Nakon što korisnik pritisne 8, zvuči se vanjski ton biranja. Korisnik može unijeti bilo koji sedmoznamenkasti broj. Sustav automatski umeće prefiks 1 i pozivni broj 212 prije nego što broj pošalje nositelju.
- Američko biranje na daljinu:
[1-8]xx | 9, xxxxxxx | 9, <:1>[2-9]xxxxxxxxx | 8, <:1212>xxxxxxx | 9, 1 [2-9] xxxxxxxxx
| 9, 1 900 xxxxxxx ! | 9, 011xxxxxx. | 0 | [49]11 )
9, 1 [2-9] xxxxxxxxxNakon što korisnik pritisne 9, zvuči se vanjski ton biranja. Korisnik može unijeti bilo koji 11-znamenk asti broj koji počinje s 1, a nakon čega slijedi znamenka od 2 do 9.
- Blokirani broj:
( [1-8]xx | 9, xxxxxxx | 9, <:1>[2-9]xxxxxxxxx | 8, <:1212>xxxxxxx | 9, 1 [2-9] xxxxxxxxx
| 9, 1 900 xxxxxxx ! | 9, 011xxxxxx. | 0 | [49]11 )
9, 1 900 xxxxxxx !Ovaj slijed znamenki koristan je ako želite spriječiti korisnike da biraju brojeve koji su povezani s visokim cestarinama ili neprikladnim sadržajem, poput brojeva 1-900 u SAD-u. Nakon što korisnik pritisne 9, zvuči se vanjski ton biranja. Ako korisnik unese 11-znamenkasti broj koji započinje znamenkama 1900, poziv se odbija.
- Međunarodno pozivanje u SAD-u:
( [1-8]xx | 9, xxxxxxx | 9, <:1>[2-9]xxxxxxxxx | 8, <:1212>xxxxxxx | 9, 1 [2-9] xxxxxxxxx
| 9, 1 900 xxxxxxx ! | 9, 011xxxxxx. | 0 | [49]11 )
9, 011xxxxxxNakon što korisnik pritisne 9, zvuči se vanjski ton biranja. Korisnik može unijeti bilo koji broj koji počinje sa 011, kao u međunarodnom pozivu iz SAD-a.
- Informativni brojevi:
( [1-8]xx | 9, xxxxxxx | 9, <:1>[2-9]xxxxxxxxx | 8, <:1212>xxxxxxx | 9, 1 [2-9] xxxxxxxxx
| 9, 1 900 xxxxxxx ! | 9, 011xxxxxx. | 0 | [49]11 )
0 | [49]11Ovaj primjer uključuje dvoznamenkaste sekvence, odvojene znakom cijevi. Prvi slijed omogućuje korisniku da bira 0 za operatera. Drugi slijed omogućuje korisniku da un ese 411 za lokalne informacije ili 911 za hitne službe.
- Kodovi za aktivaciju usluge:
[*#]xx[*#]Omogućuje korisniku biranje # kodova i* kodova za pristup funkcijama.
- Kodovi za aktivaciju usluga s dodatnim parametrima:
Omogućuje korisniku biranje # koda, nakon čega slijede dva 10-znamenkasta broja.
Prihvaćanje i prijenos biranih znamenki
Kada korisnik bira niz znamenki, svaki slijed u planu biranja testira se kao moguće podudaranje. Odgovarajuće sekvence tvore skup nizova znamenki kandidata. Kako korisnik un osi više znamenki, skup kandidata se smanjuje sve dok samo jedan ili nijedan ne bude valjan. Kada dođe do završnog događaja, IP PBX ili prihvaća korisnički birani slijed i inicira poziv, ili inače odbacuje sekvencu kao nevažeću. Korisnik čuje ton ponovnog redoslijeda (brzo zauzet) ako je birani slijed nevažeći.
Sljedeća tablica objašnjava kako se obrađuju završni događaji.
|
Završetak događaja |
Obrada |
|---|---|
|
Birane znamenke nisu odgovarale nijednom redoslijedu u planu biranja. |
Broj je odbijen. |
|
Birane znamenke točno odgovaraju jednom slijedu u planu biranja. |
Ako plan biranja dopušta slijed, broj se prihvaća i prenosi se prema planu biranja. Ako plan biranja blokira slijed, broj se odbija. |
|
Došlo je do isteka vremena. |
Broj se odbija ako birane znamenke nisu usklađene s redoslijedom znamenki u planu biranja unutar vremena koje određuje primjenjivi međ uznamenkasti tajmer. Međuznamenkasti dugački mjerač vremena primjen juje se kada birane znamenke ne odgovaraju nijednom slijedu znamenki u planu biranja. Zadano: 10 sekundi. Međuznamenkasti kratki tajmer primjenjuje se kada se birane znamenke podudaraju s jednom ili više niza kandidata u planu biranja. Zadano: 3 sekunde. |
|
Korisnik pritisne tipku # ili softtipku za biranje na zaslonu IP telefona. |
Ako je slijed dovršen i dopušta plan biranja, broj se prihvaća i prenosi se prema planu biranja. Ako je slijed nepotpun ili je blokiran planom biranja, broj se odbija. |
Tajmer plana biranja (tajmer izvan kuke)
Timer plana biranja možete zamisliti kao tajmer bez kuke. Ovaj tajmer započinje kada se telefon isključi. Ako se u određenom broju sekundi ne biraju znamenke, tajmer ističe i procjenjuje se nulti unos. Osim ako nemate poseban niz plana biranja koji dopušta nulti unos, poziv se odbija.
Tajmer prije biranja broja je onaj koji je kraći od zadanog tajmera plana biranja i mjerača vremena tona biranja postavljen u polju Ton biranja na kartici Regional no.
Sintaksa za tajmer plana biranja
(Ps<:n> | dial plan)s: Broj sekundi; Tajmer prije biranja broja je koji je kraći od zadanog tajmera plana biranja i mjerača vremena tona biranja postavljenih u polju Ton biranja. S mjeračem vremena postavljenim na 0 sekundi, poziv se automatski prenosi na navedeno proši renje kada se telefon isključi.
n: (izborno): Broj koji se automatski šalje kada istekne tajmer; možete uni jeti broj proširenja ili DID broj. Nikakvi zamjenski znakovi nisu dopušteni jer se broj prenosi kako je prikazano. Ako izostavite zamjenu broja, <:n>, korisnik čuje ton preuređenja (brzo zauzet) nakon navedenog broja sekundi.
Primjeri za tajmer plana biranja
Stvarni tajmer prije biranja broja je koji je kraći od zadanog tajmera plana biranja i mjerača vremena tona biranja postavljen u polju Ton biranja. U sljedećim primjerima pretpostavlja se da je mjerač vremena tona biranja duži od timera plana biranja.
Ostavite više vremena korisnicima da počnu birati nakon što skinu telefon s kuke:
(P9 | (9,8<:1408>[2-9]xxxxxx | 9,8,1[2-9]xxxxxxxxx | 9,8,011xx. | 9,8,xx.|[1-8]xx)P9 znači da nakon skidanja telefona s kuke korisnik ima 9 sekundi da započne biranje. Ako se u roku od 9 sekundi ne pritisne nijedna znamenka, korisnik čuje ton ponovnog redoslijeda (brzo zauzet). Postavljanjem dužeg tajmera omogućavate korisnicima više vremena za unos znamenki.
Da biste stvorili telefonsku liniju za sve sekvence na planu sistemskog biranja:
(P9<:23> |
(9,8<:1408>[2-9]xxxxxx | 9,8,1[2-9]xxxxxxxxx | 9,8,011xx. |
9,8,xx.|[1-8]xx)
P9<:23> znači da nakon skidanja telefona s kuke korisnik ima 9 sekundi da započne biranje. Ako se u roku od 9 sekundi ne pritisne nijedna znamenka, poziv se automatski prenosi na proširenje 23.
Da biste stvorili telefonsku liniju na gumbu linije za proširenje:
(P0 <:1000>)
S mjeračem vremena postavljenim na 0 sekundi, poziv se automatski prenosi na navedeno proširenje kada se telefon isklju či. Unesite ovaj redoslijed u Plan telefonskog biranja za Ext 2 ili noviji na klijent skom telefonu.
Međuznamenkasti dugi tajmer (nepotpuni tajmer za unos)
Ovaj tajmer možete zamisliti kao nepotpuni tajmer za unos. Ovaj tajmer mjeri interval između biranih znamenki. Primjenjuje se sve dok birane znamenke ne odgovaraju nijednom slijedu znamenki u planu biranja. Osim ako korisnik ne unese drugu znamenku unutar određenog broja sekundi, unos se ocjenjuje kao nepotpun, a poziv se odbija. Zadana vrijednost je 10 sekundi.
Ovaj odjeljak objašnjava kako urediti tajmer kao dio plana biranja. Alternativno, možete izmijeniti Kontrolni tajmer koji kontrolira zadane međuznamenkaste tajmere za sve pozive.
Sintaksa za međuznamenkasti dugački tajmer
L:s, (dial plan)s: Broj sekundi; ako se ne unese broj nakon L:, zadani tajmer je 5 sekundi. S mjeračem vremena postavljenim na 0 sekundi, poziv se automatski prenosi na navedeno proširenje kada se telefon isklju či.
Imajte na umu da se slijed tajmera pojavljuje li jevo od početne zagrade za plan biranja.
L:15, (9,8<:1408>[2-9]xxxxxx |
9,8,1[2-9]xxxxxxxxx | 9,8,011xx. | 9,8,xx.|[1-8]xx)
L:15 znači da ovaj plan biranja omogućuje korisniku pauziranje do 15 sekundi između znamenki prije isteka međubrojčanog dugog tajmera. Ova je postavka posebno korisna korisnicima kao što su prodavači, koji čitaju brojeve s posjetnica i drugih tiskanih materijala tijekom biranja.
Međuznamenkasti kratki tajmer (kompletan tajmer za unos)
Ovaj tajmer možete zamisliti kao potpuni tajmer za unos. Ovaj tajmer mjeri interval između biranih znamenki. Tajmer se primjenjuje kada se birane znamenke podudaraju s najmanje jednom slijedu znamenki u planu biranja. Osim ako koris nik ne unese drugu znamenku unutar određenog broja sekundi, unos se ocjenjuje. Ako je unos valjan, poziv se nastavlja. Ako je unos nevažeći, poziv se odbija.
Zadano: 3 sekunde.
Sintaksa za međuznamenkasti kratki tajmerSYNTAX 1:
S:s, (dial plan)Pomoću ove sintakse primijenite novu postavku na cijeli plan biranja unutar zagrada.
SINTAKSA 2: slijed Ss
Upotrijebite ovu sintaksu za primjenu nove postavke na određeni redoslijed biranja.
s: Broj sekundi; ako se ne unese broj nakon S, primjenjuje se zadani tajmer od 5 sekundi.
S:6,
(9,8<:1408>[2-9]xxxxxx | 9,8,1[2-9]xxxxxxxxx | 9,8,011xx. |
9,8,xx.|[1-8]xx)
S: 6 znači da dok korisnik unese broj s isključenim telefonom, korisnik može pauzirati do 15 sekundi između znamenki prije isteka interdigit kratkog tajmera. Ova je postavka posebno korisna korisnicima kao što su prodavači, koji čitaju brojeve s posjetnica i drugih tiskanih materijala tijekom biranja.
Post avite trenutni tajmer za određeni slijed unutar plana biranja:
(9,8<:1408>[2-9]xxxxxx | 9,8,1[2-9]xxxxxxxxxS0 | 9,8,011xx. | 9,8,xx.|[1-8]xx)
9,8,1[2-9]xxxxxxxxxS0znači da se s tajmerom postavljenim na 0 poziv
automatski prenosi kada korisnik bira konačnu znamenku u nizu. Uredite plan biranja
| 1 |
Pristupite web stranici administracije telefona. |
| 2 |
Odaberite G las > Ext (n), gdje je n broj proširenja. |
| 3 |
Pomaknite se do od jeljka Plan biranja. |
| 4 |
Unesite nizove znamenki u polje Plan bir anja. Zadani plan biranja u cijelom sustavu prikazuje se u polju prema zadanim postavkama.
|
| 5 |
Izmijenite nizove znamenki. Možete izbrisati nizove znamenki, dodati nizove znamenki ili zamijeniti cijeli plan biranja novim planom biranja. Odvojite svaki slijed znamenki znakom cijevi i uključite cijeli skup nizova znamenki unutar zagrada. Primjer: |
| 6 |
Kliknite Po šalji sve promjene. Telefon se ponovo pokreće.
|
| 7 |
Provjerite možete li uspješno dovršiti poziv sa svakim slijedom znamenki koji ste unijeli u plan biranja. Ako čujete ton ponovnog redoslijeda (brzo zauzet), pregledajte svoje unose
i na odgovarajući način izmijenite plan biranja. |
Dodajte podršku za preživljavanje odlaznog proxyja
Možete konfigurirati telefon s mogućnošću registracije na čvorove Site Survivability Gateway (SGW) kada WxC SSE čvorovi nisu dostupni.
| 1 |
Pristupite web stranici administracije telefona. | ||||||
| 2 |
Odaberite . | ||||||
| 3 |
U odjeljku Proxy i registracija postavite polja Survivability Proxy i Survivability Proxy Fallback Intvl polja kako je opisano u sljede ćoj tablici:
| ||||||
| 4 |
Odaberite . | ||||||
| 5 |
U odjeljku Konfiguracija sustava postavite polje Način ispitivanja preživljavanja kako je opisano u sljedećoj tablici:
| ||||||
| 6 |
Kliknite Po šalji sve promjene. |
Onemogućite zvučnik
Možete onemogućiti funkciju spikerfona i spriječiti korisnika da ponovno omogući zvučnik. Međutim, onemogućavanje funkcionalnosti zvučnika neće utjecati na slušalicu ili slušalice. Korisnici mogu promijeniti audio put u slušalice ili slušalicu kako bi koristili linije, brzo biranje i softtipke za značajke poziva.
| 1 |
Pristupite web stranici telefona. |
| 2 |
Odaberite . |
| 3 |
U odjeljku Konfiguracija sustava postavite parametar O nemogući zvučnik na Da. Ovaj parametar možete konfigurirati u XML datoteci konfiguracije telefona (cfg.xml) un osom niza u ovom formatu:
Opcije: Da i Ne Zadano: Ne |
| 4 |
Kliknite Po šalji sve promjene. |
