- Početak
- /
- Članak
Konfiguriranje značajki pozivanja
Ovaj članak pomoći odnosi se na Cisco telefone registrirane na Cisco BroadWorks.
Dijeljene linije
Dijeljena linija broj je u imeniku koji se prikazuje na više od jednog telefona. Dijeljenu liniju možete izraditi dodjeljujući isti telefonski broj različitim telefonima.
Dolazni pozivi prikazuju se na svim telefonima koji dijele liniju i svatko može odgovoriti na poziv. Istodobno na telefonu ostaje aktivan samo jedan poziv.
Informacije o pozivu prikazuju se na svim telefonima koji dijele liniju. Ako netko uključi značajku privatnosti, ne vidite odlazne pozive upućene s telefona. Međutim, možete vidjeti dolazne pozive za dijeljenu liniju.
Svi telefoni s dijeljenom linijom zvone kada se poziv uputi na liniju. Ako podijeljeni poziv stavite na čekanje, svatko tko dijeli liniju može nastaviti poziv na svojem telefonu.
Podržane su sljedeće značajke dijeljene linije:
-
Zauzetost linije
-
Javno čekanje
-
Privatno čekanje
-
Tihi upad (samo putem omogućene funkcijske tipke)
Sljedeće značajke podržane su kao za privatnu liniju
-
Prenesi
-
Konferencija
-
Spremanje poziva / dohvaćanje poziva
-
Hvatanje poziva
-
Ne ometaj
-
Prosljeđivanje poziva
Svaki telefon možete neovisno konfigurirati. Podaci o računu obično su isti za sve IP telefone, ali postavke kao što su plan biranja ili preferirani podaci o kodeku mogu varirati.
Konfiguriranje dijeljene linije
Dijeljenu liniju možete izraditi na web-stranici telefona dodjeljujući isti broj u imeniku većem broju telefona.
Također možete konfigurirati parametre u konfiguracijskoj datoteci telefona s XML (cfg. xml) šifrom. Da biste konfigurirali svaki parametar, pogledajte sintaksu niza u tablici Parametri za konfiguriranje dijeljene linije.
1 |
Pristupite web stranici administracije telefona. |
2 |
Odaberite (n) broj kućnog telefona za dijeljenje. , gdje je |
3 |
U odjeljku Općenito postavite parametar Omogući liniju prema opisu u sljedećoj tablici Parametri za dijeljene linije. |
4 |
U odjeljku Pojava dijeljenja linije postavite parametre Dijeli kućni, polje Dijeljeni ID korisnika i parametre Pretplata ističe< prema opisu u sljedećoj tablici Parametri za dijeljene linije. |
5 |
U odjeljku Proxy i registracija u polje Proxy unesite IP adresu proxy poslužitelja. Ovaj parametar možete konfigurirati i u konfiguracijskoj datoteci (cfg. xml) unosom niza u ovom formatu:
Primjer za adresu proxy poslužitelja: as1bsoft.sipurash.com |
6 |
U odjeljku Podaci o pretplatniku unesite Naziv za prikaz i ID korisnika (kućni broj) za dijeljeni kućni broj. Ovaj parametar možete konfigurirati i u konfiguracijskoj datoteci (cfg. xml) unosom niza u ovom formatu:
|
7 |
U odjeljku Razne postavke tipke linije postavite parametar Omogući SCA upad prema opisu u tablici Razne postavke tipke linije. |
8 |
Kliknite Pošalji sve promjene. |
Parametri za konfiguriranje dijeljene linije
U sljedećoj su tablici opisani parametri na kartici
web-stranice telefona.
Parametar |
Opis |
---|---|
Omogući liniju |
Omogućuje liniju za uslugu. Učinite jedno od sljedećega:
Dopuštene vrijednosti: Da|Ne Zadana: da |
Podijeli kućni |
Upućuje na to dijele li drugi Cisco IP telefoni ovaj kućni broj ili je on privatni. Učinite jedno od sljedećega:
Ako Dijeli kućni postavite na Ne, taj je kućni broj privatni i ne dijeli pozive, bez obzira na postavku Pojava dijeljenja linije. Ako ste ovaj kućni broj postavili na Da, pozivi slijede postavku Pojava dijeljenja linije. Dopuštene vrijednosti: Da|Ne Zadana: da |
Dijeljeni ID korisnika |
Identificirani korisnik dodijelio je pojavu dijeljene linije. Učinite jedno od sljedećega:
|
Pretplata ističe |
Broj sekundi prije isteka SIP pretplate. Prije isteka pretplate telefon dobiva poruke OBAVIJESTI od SIP poslužitelja o statusu dijeljenog kućnog broja. Učinite jedno od sljedećega:
Valjane vrijednosti: cijeli broj od 10 do 65535 Zadano: 3600 sekundi |
U sljedećoj su tablici opisani parametri na kartici
web-stranice telefona.
Parametar |
Opis |
Omogući SCA upad |
Omogućuje SCA upad. Učinite jedno od sljedećega:
Dopuštene vrijednosti: Da|Ne Zadano: Ne |
Poziv smješten u spremnik
Korisnik može dohvatiti spremljeni poziv pomoću koda za uklanjanje poziva na bilo kojem telefonu unutar organizacije. Ako ste konfigurirali prečac za spremanje poziva na kućnom broju, korisnik može dohvatiti spremljeni poziv jednim dodirom kućnog broja.
Omogući značajku parkinga poziva
Kada omogućite značajku parkiranja poziva na telefonu, korisnici mogu parkirati poziv ili preuzeti parkirani poziv na telefonu. Kada je onemogućena, funkcijska tipka Spremnik/uklanjanje poziva ne prikazuje se na zaslonu telefona.
1 |
Pristupite web stranici administracije telefona. |
2 |
Odaberite . |
3 |
U odjeljku Dodatne usluge postavite Posluživanje spremnika poziva na Da da biste omogućili značajku na telefonu. Ovaj parametar možete konfigurirati i u konfiguracijskoj XML datoteci (cfg. xml) unosom niza u ovom formatu:
Opcije: Da i Ne Zadana: da |
4 |
Kliknite Pošalji sve promjene. |
Konfiguriranje kodova za spremanje poziva
Možete konfigurirati spremanje poziva tako da korisnik može poziv staviti na čekanje, a zatim ga dohvatiti s korisnikovog ili drugog telefona.
Kada konfigurirate spremanje poziva, kôd spremljenog poziva i kôd uklanjanja poziva moraju odgovarati pristupnom kodu značajke konfiguriranom na poslužitelju.
1 |
Pristupite web stranici administracije telefona. |
2 |
Odaberite . |
3 |
Upišite *68 u polje Kôd spremanja poziva. Ovaj parametar možete konfigurirati i u konfiguracijskoj datoteci (cfg. xml) unosom niza u sljedećem formatu:
|
4 |
Upišite *88 u polje Kôd uklanjanja poziva. Ovaj parametar možete konfigurirati i u konfiguracijskoj datoteci (cfg. xml) unosom niza u sljedećem formatu:
|
5 |
Kliknite Pošalji sve promjene. |
Dodavanje prečaca spremanja poziva kućnom broju u mirovanju
Možete dodati spremanje poziva kućnom broju u mirovanju kako biste korisnika ovlastili da privremeno sprema i dohvaća pozive. Spremanje poziva podržano je na privatnim i dijeljenim linijama. Kada je konfiguriran, korisnik može parkirati i parkirati poziv putem proširenja.
1 |
Pristupite web stranici administracije telefona. |
2 |
Odaberite . |
3 |
Za parametar odaberite Ne BLF OnLine tipka Callpark Omogućite onemogućivanje značajke Polje zauzete žarulje (BLF) na telefonu. |
4 |
Odaberite . |
5 |
Odaberite tipku linije. |
6 |
(Neobavezno) Postavite parametar Proširenje na Onemogućeno. Ako je omogućena značajka izravne konfiguracije PLK-a, ne morate ručno onemogućiti proširenje, preskočite korak. Parametar možete konfigurirati i u konfiguracijskoj datoteci (cfg. xml). Parametar je određen za liniju. Unesite niz u sljedećem formatu:
|
7 |
U parametar Proširena funkcija unesite niz u ovom formatu: Za privatnu liniju unesite
Za dijeljenu liniju unesite
Pri čemu je
U konfiguracijskoj datoteci (cfg.xml) možete konfigurirati i parametar određene linije. Unesite niz u sljedećem formatu:
|
8 |
Kliknite Pošalji sve promjene. |
Konfiguriranje spremanja poziva jednim gumbom
Sa spremanjem poziva jednim gumbom nema potrebe za unosom kombinacija pritisaka tipki za spremanje poziva i njegovo uklanjanje.
Spremanje poziva možete konfigurirati u namjenskom priključku spremnika poziva
1 |
Pristupite web stranici administracije telefona. |
2 |
Idite na . |
3 |
U polje URI popisa BLF upišite Polje URI popisa BLF mora imati istu vrijednost kao što je ona konfigurirana za parametar List URI:sip na BroadSoft poslužitelju. Ovaj parametar možete konfigurirati i u konfiguracijskoj datoteci (cfg. xml) unosom niza u ovom formatu:
|
4 |
S padajućeg popisa Opcije značajke BLF popisa odaberite prk. Ovaj parametar možete konfigurirati i u konfiguracijskoj datoteci (cfg. xml) unosom niza u ovom formatu:
Dopuštene vrijednosti su blf+sd+cp|prk. Zadana vrijednost je blf+sd+cp.
|
5 |
Kliknite Pošalji sve promjene. |
Dodavanje BLF spremnik poziva na linijsku tipku
Možete dodati značajku parka poziva na određenu tipku linije kako biste koristili samo jedan gumb za parkiranje ili uklanjanje poziva za nadziranog korisnika.
1 |
Odaberite . |
2 |
Za parametar odaberite Da BLF Omogući online tipku Callpark. Da biste onemogućili značajku, odaberite Ne. Ovaj parametar možete konfigurirati i u konfiguraciji telefona XML datoteci (cfg.xml) unosom niza u ovom formatu:
Zadano: Br. |
3 |
Idite na i odaberite tipku linije. |
4 |
(Neobavezno) Postavite parametar Proširenje na Onemogućeno. Ako je omogućena značajka izravne konfiguracije PLK-a, ne morate ručno onemogućiti proširenje, preskočite korak. Parametar možete konfigurirati i u konfiguracijskoj datoteci (cfg. xml). Parametar je određen za liniju. Unesite niz u sljedećem formatu:
|
5 |
Unesite niz u sljedećem obliku u polje Proširena funkcija : Pri čemu je
|
6 |
Kliknite Pošalji sve promjene. |
Prikaz statusa parkiranog poziva na početnom zaslonu
Možete odabrati prikaz ili skrivanje statusa parkiranog poziva koji se prikazuje na početnom zaslonu telefona.
Prema zadanim postavkama prikaz statusa parkiranog poziva onemogućen je na početnom zaslonu telefona.
Ako je omogućeno, korisnike se može obavijestiti o statusu parkiranog poziva, tako da mogu preuzeti parkirani poziv s linije.
1 |
Pristupite web stranici administracije telefona. |
2 |
Odaberite (n) broj kućnog telefona za dijeljenje. , gdje je |
3 |
U odjeljku Postavke značajke poziva postavite nadzor spremnika poziva Omogući na Da ili Ne da biste prikazali ili sakrili status parkiranog poziva s početnog zaslona telefona. Ovaj parametar možete konfigurirati i u konfiguracijskoj XML datoteci (cfg. xml) unosom niza u ovom formatu:
Opcije: Da i Ne Zadano: Ne |
4 |
Kliknite Pošalji sve promjene. |
Hitni poziv
Pozadina podrške za hitne pozive
Davatelji usluga hitnih poziva mogu registrirati lokaciju telefona za svaki IP-temeljeni telefon u tvrtki. Poslužitelj za informacije o lokaciji (LIS) prenosi lokaciju hitnog slučaja (ERL) na telefon. Telefon pohranjuje svoju lokaciju tijekom registracije, nakon što se telefon ponovo pokrene i kada se osoba prijavi na telefon. Unos lokacije može navoditi ulicu, broj zgrade, kat, sobu i druge podatke o lokaciji ureda.
Kada uputite hitni poziv, telefon prenosi lokaciju na poslužitelj poziva. Poslužitelj poziva prosljeđuje poziv i lokaciju davatelju usluga hitnih poziva. Davatelj usluga hitnih poziva prosljeđuje poziv i jedinstveni broj povratnog poziva (ELIN) hitnim službama. Hitna služba ili točka za odgovaranje na javnu sigurnost (PSAP) prima lokaciju telefona. PSAP također prima broj radi povratnog poziva ako se poziv prekine.
Možete umetnuti sljedeće parametre da biste dobili lokaciju telefona za bilo koji kućni broj telefona:
-
Identifikator tvrtke "Jedinstveni broj (UUID) koji je vašoj tvrtki dodijelio pružatelj usluga NG9-1-1.
-
URL primarnog zahtjeva "HTTPS adresa primarnog poslužitelja koji se koristi za dobivanje lokacije telefona.
-
URL sekundarnog zahtjeva "HTTPS adresa sekundarnog poslužitelja (sigurnosne kopije) koji se koristi za dobivanje lokacije telefona.
-
Broj za hitne slučajeve "Niz znamenki koje identificiraju hitni poziv. Možete navesti višestruke brojeve za hitne slučajeve odvajanjem svakog broja za hitne slučajeve zarezima.
Uobičajeni brojevi za hitne službe uključuju:
-
Sjeverna Amerika " 911
-
Europske zemlje € "112
-
Hong Kongâ € "999
-
Telefon zahtijeva nove informacije o lokaciji za sljedeće aktivnosti:
-
Registrirate telefon na poslužitelju poziva.
-
Osoba ponovno pokreće telefon, a telefon je prethodno registriran na poslužitelju poziva.
-
Gost se prijavljuje na telefon.
-
Promijenite IP adresu telefona.
Ako svi poslužitelji lokacija ne pošalju odgovor s lokacijom, telefon ponovno šalje zahtjev za lokaciju svake dvije minute.
Terminologija podrške za hitni poziv
Sljedeći pojmovi opisuju podršku za hitne pozive za telefone.
-
ID broj lokacije za hitne slučajeve (ELIN)â €"Broj koji se koristi za predstavljanje jednog ili više telefonskih proširenja koja lociraju osobu koja je zvala hitne službe.
-
Lokacija za hitne slučajeve (ERL)â €"Logično mjesto koje grupira skup telefonskih proširenja.
-
HTTP omogućena isporuka lokacije (HELD)â €"Šifrirani protokol koji dobiva PIDF-LO lokaciju za telefon s poslužitelja za informacije o lokaciji (LIS).
-
Lokacijski informacijski poslužitelj (LIS)â €"Poslužitelj koji odgovara na zahtjev telefona koji se temelji na SIP-u i pruža lokaciju telefona pomoću odgovora XML na čekanju.
-
Davatelj usluga hitnih poziva "Tvrtka koja odgovara na zahtjev za telefonski BORAVAK s lokacijom telefona. Kada uputite hitni poziv (koji prenosi lokaciju telefona), poslužitelj poziva usmjerava poziv toj tvrtki davatelja usluga hitnih poziva Davatelj usluga hitnih poziva dodaje ELIN i usmjerava poziv na hitne službe (PSAP). Ako je poziv prekinut, PSAP koristi ELIN za ponovno povezivanje s telefonom upotrijebljenim za upućivanje hitnog poziva.
-
Točka za odgovaranje na javnu sigurnost (PSAP)â €"Svaka hitna služba (na primjer, vatrogasci, policija ili hitna pomoć) pridružila se mreži IP hitnim službama.
-
Univerzalno jedinstveni identifikator (UUID)â €"128-bitni broj koji se koristi za jedinstvenu identifikaciju tvrtke pomoću podrške za hitne pozive.
Konfiguriranje telefona za upućivanje hitnih poziva
Prije nego što počnete
Nabavite E911 URL-ove konfiguracije zemljopisne lokacije i identifikator tvrtke za telefon od davatelja usluga hitnih poziva. Možete koristiti iste URL-ove zemljopisne lokacije i identifikator tvrtke za višestruke kućne brojeve telefona u istom uredu.
1 |
Pristupite web stranici administracije telefona. |
2 |
Odaberite n kućni broj telefona (1 – 10) web-dijaloškog okvira telefona. , gdje je |
3 |
U odjeljku Plan biranja postavite parametar Broj za hitne slučajeve |
4 |
U odjeljku E911 konfiguracija zemljopisne lokacije postavite parametre UUID tvrtke, URL primarnog zahtjeva u URL sekundarnog zahtjeva prema opisu u tablici Parametri za hitne pozive. |
5 |
Kliknite Pošalji sve promjene. |
Sljedeća tablica definira funkciju i upotrebu parametara hitnih poziva u odjeljcima Plan biranja i E911 konfiguracija zemljopisne lokacije na kartici u web-sučelju telefona. Također definira sintaksu niza koji se dodaje u konfiguracijsku datoteku telefona s XML (cfg. xml) kodom za konfiguriranje parametra.
Parametar |
Opis |
---|---|
Odjeljak: Plan biranja | |
Broj za hitne slučajeve |
Unesite popis brojeva za hitne slučajeve odvojene zarezima. Za navođenje višestrukih brojeva za hitne slučajeve odvojite svaki broj za hitne slučajeve zarezom. Kada se nazove jedan od tih brojeva, jedinica onemogućuje obradu CONF, HOLD i drugih sličnih funkcijskih tipki ili gumba kako bi se izbjeglo slučajno stavljanje aktivnog poziva na čekanje. Telefon također onemogućuje rješavanje događaja zamjene poziva. Samo drugi kraj može prekinuti hitan poziv. Telefon se vraća na uobičajeni način rada nakon što se poziv prekine, a slušalica se ponovno spusti. Provedite jedno od sljedećeg: na znamenke koje odgovaraju brojevima usluga hitne službe kupca.
Valjane vrijednosti: maksimalna duljina broja iznosi 63 znaka Zadano: prazno (bez broja za hitne slučajeve) |
Odjeljak: E911 konfiguracija zemljopisne lokacije | |
UUID tvrtke |
Univerzalni jedinstveni identifikator (UUID) koji je kupcu dodijelio davatelj usluga hitnih poziva. Na primjer:
Učinite jedno od sljedećega:
Valjane vrijednosti: maksimalna duljina identifikatora iznosi 128 znakova. Zadano: prazno |
URL primarnog zahtjeva |
Šifrirani HTTPS zahtjev telefona za lokaciju. Zahtjev koristi IP adrese telefona, MAC adrese, identifikator mrežnog pristupa (NAI) i ID postolja i ID ulaza koje je dodijelio proizvođač priključka preklopnika. Zahtjev također sadrži naziv poslužitelja lokacije i identifikator kupca. Poslužitelj kojeg koristi davatelj usluga hitnih poziva odgovara lokacijom odgovora na hitni poziv (ERL) koja ima identifikator uniformnih resursa (URI) povezan s IP adresom korisničkog telefona. Učinite jedno od sljedećega:
Zadano: prazno |
URL sekundarnog zahtjeva |
Šifrirani HTTPS zahtjev poslan je poslužitelju sigurnosne kopije davatelja usluga hitnih poziva kako bi dobio lokaciju korisničkog telefona. Učinite jedno od sljedećega:
Zadano: prazno |
Omogući LED indikaciju za propuštene pozive
Prema zadanim postavkama, LED 360 najboljih onemogućen je za propuštene pozive. LED indikaciju možete omogućiti ako želite eksplicitnije primati upozorenje o propuštenom pozivu. Propušteni poziv obično možete pronaći na zaslonu telefona.
1 |
Pristupite web-stranici telefona. |
2 |
Odaberite .Korisnik može odabrati
. |
3 |
U odjeljku Dodatne usluge postavite parametar upozorenja na Propušteni poziv na Omogućeno. Ovaj parametar možete konfigurirati i u konfiguracijskoj XML datoteci (cfg. xml) unosom niza u ovom formatu:
Opcije: Omogućeno i onemogućeno Zadano: onemogućeno |
4 |
Kliknite Pošalji sve promjene. |
Ne ometaj
Omogućavanje značajke ne ometaj (DND)
Kada na telefonu omogućite značajku DND, korisnici mogu uključiti i isključiti DND pomoću funkcijske tipke Ne ometaj na zaslonu telefona. Kada je onemogućena, funkcijska tipka DND ne prikazuje se na zaslonu telefona.
1 |
Pristupite web stranici administracije telefona. |
2 |
Odaberite . |
3 |
U području Dodatne usluge postavite DND posl.na Da kako biste na telefonu onemogućili DND. Ovaj parametar možete konfigurirati i u konfiguracijskoj XML datoteci (cfg. xml) unosom niza u ovom formatu:
Opcije: Da i Ne Zadano: Ne |
4 |
Kliknite Pošalji sve promjene. |
Uključivanje i isključivanje značajke Ne ometaj (DND) za linije
Na web-stranici administracije telefona možete uključiti ili isključiti značajku Ne ometaj (DND) na telefonu.
Vaša postavka primjenjuje se samo na linije sa sinkronizacijom tipke linije (FKS) i XSI uslugom za onemogućenu značajku DND. Ako korisnik promijeni status DND-a na telefonu, promjena se sinkronizira s web-stranicom. Za linije s omogućenim FKS-om ili XSI-om, promjene se ne sinkroniziraju između telefona i web-stranice.
Prije nego što počnete
-
Pazite da je značajka DND omogućena na kartici
. -
Svakako onemogućite FKS i XSI uslugu za DND na linijama na koje želite primijeniti postavku DND-a.
1 |
Pristupite web stranici administracije telefona. |
2 |
Odaberite . |
3 |
U području Dodatne usluge postavite Postavka DND-a na Da ili Ne da biste uključili ili isključili DND. Ovaj parametar možete konfigurirati i u konfiguracijskoj XML datoteci (cfg. xml) unosom niza u ovom formatu:
Opcije: Da i Ne Zadano: Ne |
4 |
Kliknite Pošalji sve promjene. |
Prosljeđivanje poziva
Na web-stranici administracije telefona možete omogućiti značajku Prosljeđivanje poziva za telefon na kartici
i uključiti ili isključiti prosljeđivanje poziva za sve linije na kartici .Kada omogućite značajku Prosljeđivanje poziva, korisnici mogu uključiti i isključiti tu značajku i navesti odredišne brojeve za svaku liniju.
Omogućavanje značajke Prosljeđivanje poziva
Omogućite značajku Prosljeđivanje poziva na telefonu kako biste korisnicima omogućili prosljeđivanje dolaznih poziva na njihovim linijama na drugi kućni broj. Kada je značajka onemogućena, korisnici ne vide opcije prosljeđivanja poziva na svojim linijama. Kada je omogućena, značajku Prosljeđivanje poziva možete konfigurirati za korisnike i na kartici
.Također možete konfigurirati parametre u konfiguracijskoj datoteci telefona s XML (cfg. xml) šifrom. Da biste konfigurirali svaki parametar, pogledajte sintaksu niza u sljedećoj tablici Parametri za omogućavanje prosljeđivanja poziva za telefon.
1 |
Pristupite web stranici administracije telefona. |
2 |
Odaberite . |
3 |
U odjeljku Dodatne usluge, konfigurirajte parametre prema opisu u sljedećoj tablici Parametri za omogućavanje prosljeđivanja poziva. |
4 |
Kliknite Pošalji sve promjene. |
Parametri za omogućavanje prosljeđivanja poziva
Sljedeća tablica definira funkciju i upotrebu parametara prosljeđivanja poziva u odjeljku Dodatne usluge na kartici u web-sučelju telefona. Također definira sintaksu niza koji se dodaje u konfiguracijsku datoteku telefona s XML (cfg. xml) kodom za konfiguriranje parametra.
Parametar |
Opis |
---|---|
Usl. proslj. sve |
Prosljeđuje sve pozive. Učinite jedno od sljedećega:
Opcije: Da i Ne Zadana: da |
Proslj. poz. zauz. posl. |
Prosljeđuje pozive samo ako je linija zauzeta. Učinite jedno od sljedećega:
Opcije: Da i Ne Zadana: da |
Usl ProsPoz bez odg |
Prosljeđuje pozive samo ako linija ne odgovara. Učinite jedno od sljedećega:
Opcije: Da i Ne Zadana: da |
Uključivanje i isključivanje prosljeđivanja poziva za linije
Koristite postavke prosljeđivanja poziva na kartici Korisnik da biste naveli odredište prosljeđivanja poziva i uključili ili isključili prosljeđivanje poziva za linije. Postavke se primjenjuju samo na linije sa sinkronizacijom tipke značajke (FKS) dok je XSI sinkronizacija onemogućena.
Vaša postavka primjenjuje se samo na linije sa sinkronizacijom tipke značajke (FKS) i XSI uslugom za onemogućeno prosljeđivanje poziva. Ako korisnik promijeni status DND-a na telefonu, promjena se sinkronizira s web-stranicom. Za linije s omogućenim FKS-om ili XSI-om promjene se ne sinkroniziraju između telefona i web-stranice.
Prije nego što počnete
-
Pazite da je značajka Prosljeđivanje poziva omogućena na kartici
. -
Provjerite jeste li onemogućili FKS i XSI uslugu za prosljeđivanje poziva na linijama na koje želite primijeniti postavku prosljeđivanja poziva.
1 |
Pristupite web stranici administracije telefona. |
2 |
Odaberite . |
3 |
U odjeljku Prosljeđivanje poziva konfigurirajte parametre prema opisu u sljedećoj tablici Parametri prosljeđivanja poziva na kartici Korisnik. |
4 |
Kliknite Pošalji sve promjene. |
Parametri prosljeđivanja poziva na kartici Korisnik
Parametri prosljeđivanja poziva na kartici Korisnik
Sljedeća tablica definira funkciju i upotrebu parametara prosljeđivanja poziva na kartici
web-stranice telefona. Također definira sintaksu niza koji se dodaje u konfiguracijsku datoteku telefona s XML (cfg. xml) kodom za konfiguriranje parametra.Parametri u sljedećoj tablici stupaju na snagu samo kada su onemogućeni FKS i XSI.
Parametar |
Opis |
---|---|
Proslj. svih poziva |
Prosljeđuje sve pozive. Postavka ovog parametra ima prednost pred ProPoz zauzeto i ProPoz bez odgovora. Učinite jedno od sljedećega:
Opcije: Da i Ne Zadano: Ne |
Odredište ProsPoz svih. |
Navodi odredište na koje se prosljeđuju svi pozivi. Odredište može biti alfanumerički unos, telefonski broj ili SIP URI. Učinite jedno od sljedećega:
Kada odaberete Da za Proslj. svih poziva, svakako konfigurirajte parametar. Zadano: prazno |
ProPoz zauzeto |
Prosljeđuje pozive samo ako je linija zauzeta. Učinite jedno od sljedećega:
Opcije: Da i Ne Zadano: Ne |
Zauzeto odred. ProPoz |
Navodi odredište na koje će se pozivi prosljeđivati ako je linija zauzeta. Odredište može biti alfanumerički unos, telefonski broj ili SIP URI. Učinite jedno od sljedećega:
Kada odaberete Da za ProPoz zauzeto, svakako konfigurirajte parametar. Zadano: prazno |
ProPoz bez odg. |
Prosljeđuje dolazni poziv samo ako na poziv™nije odgovoreno. Učinite jedno od sljedećega:
Opcije: Da i Ne Zadano: Ne |
Odred. ProsPoz bez odgovora |
Određuje telefonski broj odredišta na koje se dolazni poziv prosljeđuje ako na poziv™nije odgovoreno. Odredište može biti alfanumerički unos, telefonski broj ili SIP URI. Učinite jedno od sljedećega:
Kada odaberete Da za ProsPoz. bez odg. svakako konfigurirajte parametar. Zadano: prazno |
Odgoda ProsPoz bez odgovora |
Dodjeljuje vrijeme odgode odgovora (u sekundama) za scenarij bez odgovora. Učinite jedno od sljedećega:
Zadana: 20 |
Prijenos poziva
Omogućavanje prijenosa poziva
Možete omogućiti namjeravani prijenos poziva i usluge slijepog prijenosa poziva za svojeg korisnika.
Također možete konfigurirati parametre u konfiguracijskoj datoteci telefona s XML (cfg. xml) šifrom. Da biste konfigurirali svaki parametar, pogledajte sintaksu niza u sljedećoj tablici Parametri omogućavanja prijenosa poziva.
1 |
Pristupite web stranici administracije telefona. |
2 |
Odaberite . |
3 |
U odjeljku Dodatne usluge, konfigurirajte parametre prema definiciji u sljedećoj tablici Parametri za omogućavanje prijenosa poziva. |
4 |
Kliknite Pošalji sve promjene. |
Parametri za omogućavanje prijenosa poziva
Sljedeća tablica definira funkcije i upotrebu parametara prijenosa poziva u odjeljku Dodatne usluge na kartici u web-sučelju telefona. Također definira sintaksu niza koji se dodaje u konfiguracijsku datoteku telefona s XML (cfg. xml) kodom za konfiguriranje parametra.
Parametar |
Opis |
---|---|
Usl. namj. prijenosa |
Namjeravana usluga prijenosa poziva. Korisnik odgovara na poziv prije nego što ga prenese. Učinite jedno od sljedećega:
Opcije: Da i Ne Zadana: da |
Usl. slijepog prijenosa poziva |
Usluga slijepog prijenosa poziva. Korisnik prenosi poziv bez razgovora s pozivateljem. Učinite jedno od sljedećega:
Opcije: Da i Ne Zadana: da |
Webex kontakti i povijest poziva
Prikaz zapisa Webex poziva na liniji
Možete omogućiti telefon za podršku Webex povijesti poziva. Kada omogućite tu značajku, izbornik Prikaži nedavne od na zaslonu Nedavno na popisu sadrži opciju Webex. Korisnik tada može postaviti opciju Webex kako bi vidio popis nedavnih Webex poziva.
Prije nego što počnete
Telefon je uspješno registriran u Webex oblaku. Dodatne informacije o uključivanju telefona u Webex oblak potražite u Vodič za rješenje Webex za Cisco BroadWorks.
1 |
Pristupite web stranici administracije telefona. |
2 |
Odaberite . |
3 |
U odjeljku Povijest poziva na popisu ZapisPoz pov. linije odaberite liniju i postavite Prikaži nedavne od na Webex. Ovaj parametar možete konfigurirati i u konfiguracijskoj XML datoteci (cfg. xml) unosom niza u ovom formatu:
Zadana vrijednost Prikaži nedavne od : Telefon |
4 |
Kliknite Pošalji sve promjene. |
Prikaži Webex kontakte na telefonu
Kada telefon uspješno uključite u Webex oblak, možete omogućiti telefon za podršku Webex kontakata. Kada na telefonu omogućite ovu značajku, vaš korisnik može vidjeti Webex imenik na popisu telefonskog imenika.
Prije nego što počnete
Telefon je uspješno registriran u Cisco Webex oblaku. Dodatne informacije o uključivanju telefona u Webex oblak potražite u Vodič za rješenje Webex za Cisco BroadWorks.
1 |
Pristupite web stranici administracije telefona. |
2 |
Odaberite . |
3 |
U odjeljku Webex postavite Omogućavanje imenika na Da. Ovaj parametar možete konfigurirati i u konfiguracijskoj XML datoteci (cfg. xml) unosom niza u ovom formatu:
Zadana vrijednost: Ne |
4 |
U polje Naziv imenika unesite naziv za Webex imenik. Ovaj parametar možete konfigurirati i u konfiguracijskoj XML datoteci (cfg. xml) unosom niza u ovom formatu:
Zadana vrijednost: prazno Naziv koji unesete (na primjer, |
5 |
Kliknite Pošalji sve promjene. |
Aktivacijski kodovi vertikalne usluge
Dodjela aktivacijskih kodova vertikalne usluge
Korisnici vašeg telefona prepoznaju vertikalne aktivacijske kodove usluga kao pristupne kodove značajki (FAC) ili šifre sa zvjezdicom. Kada su konfigurirani, korisnici mogu birati kodove na svojim linijama da bi aktivirali ili deaktivirali odgovarajuće usluge.
1 |
Pristupite web stranici administracije telefona. |
2 |
Odaberite . |
3 |
U odjeljku Aktivacijski kodovi vertikalne usluge kodove dodijelite uslugama prema opisu u sljedećoj tablici Aktivacijski kodovi vertikalne usluge. |
Aktivacijski kodovi vertikalne usluge
Parametar |
Opis |
---|---|
Kôd povrata poziva |
Ovaj kôd poziva posljednjeg pozivatelja. Zadano na *69. |
Kôd slijepog prijenosa |
Započinje slijepi prijenos aktivnog poziva na kućni broj naveden nakon aktivacijskog koda. Zadano na *95. |
Akt. kod ProsPoz svih |
Prosljeđuje sve pozive na kućni broj naveden nakon aktivacijskog koda. Zadano na *72. |
Deakt. kôd ProsPoz svih |
Otkazuje prosljeđivanje svih poziva. Zadano na *73. |
Akt. kôd ProPoz zauzeto |
Prosljeđuje pozive zauzetih linija na kućni broj naveden nakon aktivacijskog koda. Zadano na *90. |
Akt. kôd ProsPoz Zauzeto |
Otkazuje prosljeđivanje poziva na zauzete linije. Zadano na *91. |
Akt. kôd ProsPoz bez odg. |
Prosljeđuje neodgovorene pozive na kućni broj naveden nakon aktivacijskog koda. Zadano na *92. |
Deakt. kôd ProPoz bez odg. |
Otkazuje prosljeđivanje neodgovornih poziva. Zadano na *93. |
Akt. kôd ček. poz. |
Omogućuje poziv na čekanju za sve pozive. Zadano na *56. |
Deakt. kôd ček. poz. |
Onemogućuje poziv na čekanju za sve pozive. Zadano na *57. |
Akt. kôd po poz. na ček. |
Omogućuje poziv na čekanju za sljedeći poziv. Zadano na *71. |
Deak. kôd po poz. na ček. |
Onemogućuje poziv na čekanju za sljedeći poziv. Zadano na *70. |
Aktiv. kôd Block CID |
Blokira ID pozivatelja na svim odlaznim pozivima. Zadano na *61. |
Deak. kôd Block CID |
Uklanja blokiranje ID-a pozivatelja na svim odlaznim pozivima. Zadano na *62. |
Akt. kôd Block CID po pozivu |
Uklanja blokiranje ID-a pozivatelja na sljedećem dolaznom pozivu. Zadano na *81. |
Deakt. kôd Block CID po pozivu |
Uklanja blokiranje ID-a pozivatelja na sljedećem dolaznom pozivu. Zadano na *82. |
Aktiv. kôd za blok. ANC |
Blokira sve anonimne pozive. Zadano na *77. |
Deak. kôd blok. ANC |
Uklanja blokiranje svih anonimnih poziva. Zadano na *87. |
Akt. kôd DND |
Omogućuje značajku ne ometaj. Zadano na *78. |
Deakt. kôd DND |
Onemogućuje značajku ne ometaj. Zadano na *79. |
Akt. kôd Osigur. sve poz. |
Čini sve odlazne pozive sigurnima. Zadano na *16. |
Akt. kôd Ne osig. poz. |
Čini sve odlazne pozive nesigurnima. Zadano na *17. |
Akt. kôd Osig. jedan poziv |
Poziv čini sigurnim. Zadano: *18. |
Deakt. kôd Osig. jedan poziv |
Onemogućuje značajku sigurnog poziva. Zadano: *19. |
Kôd Sprem. poz. |
Šifra sa zvjezdicom koja se koristi za spremanje aktivnog poziva. Zadano na *68. |
Kôd hvatanja poziva |
Šifra sa zvjezdicom koja se koristi za hvatanje poziva koji zvoni. Zadano na *97. |
Kôd uklanj. poziva |
Šifra sa zvjezdicom koja se koristi za hvatanje poziva iz spremnika. Zadano na *88. |
Šifra hvatanja poziva skupine |
Šifra sa zvjezdicom koja se koristi za hvatanje poziva skupine. Zadano na *98. |
Kodovi usluga upućivanja |
Ti kodovi govore IP telefonu što učiniti kada korisnik postavi aktivni poziv na čekanje i sluša drugi ton biranja. Jedan ili više *kodova može se konfigurirati u ovom parametru, kao što je *98 ili *97|*98|*123 i tako dalje. Maksimalna ukupna duljina iznosi 79 znakova. Ovaj se parametar primjenjuje kada korisnik postavi aktivni poziv na čekanje (zamjenom poziva) i sluša drugi ton biranja. Svaki *kôd (i sljedeći valjani ciljni broj prema trenutačnom planu biranja) unesen na drugi ton biranja aktivira telefon za provođenje slijepog prijenosa na ciljni broj koji je dodan *kodom usluge. Na primjer, nakon što korisnik bira * 98, IP telefon reproducira poseban ton biranja, koji se naziva Ton odzivnika, dok čeka da korisnik unese ciljni broj (koji se provjerava u skladu s planom biranja kao kod normalnog biranja). Kada se unese cijeli broj, telefon šalje slijepo UPUĆIVANJE strani na čekanju s ciljem Uputi-na koji je jednak * 98< target_number >. Ova značajka omogućuje telefonu da preda poziv poslužitelju aplikacije za provođenje buduće obrade, kao što je spremanje poziva. *kodovi ne bi trebali biti u sukobu s kodovima vertikalnih usluga koje interno obrađuje IP telefon. Možete isprazniti odgovarajući *kôd koji ne želite da telefon obradi. |
Kodovi usluga biranja značajki |
Ti kodovi govore telefonu što učiniti kada korisnik sluša prvi ili drugi ton biranja. Jedan ili više *kodova može se konfigurirati u ovom parametru, kao što je *72 ili * *72|*74|*67|*82 i tako dalje. Maksimalna ukupna duljina iznosi 79 znakova. Ovaj parametar primjenjuje se kada korisnik ima ton biranja (prvi ili drugi ton biranja). Unesite *kôd (i sljedeći ciljni broj prema trenutačnom planu biranja) unesen na tonu biranja aktivira telefon da poziva ciljni broj koji je dodao *kôd. Na primjer, nakon što korisnik bira *72, telefon reproducira ton odzivnika koji čeka korisnika da unose valjani ciljni broj. Kada se unese kompletan broj, telefon šalje POZIV na *72<target_number> kao normalni poziv. Ova značajka omogućuje proxyju obradu značajki poput prosljeđivanja poziva (* 72) ili blokiranja ID-a pozivatelja (*67). *kodovi ne bi trebali biti u sukobu s kodovima vertikalnih usluga koje interno obrađuje telefon. Možete isprazniti odgovarajući *kôd koji ne želite da telefon obradi. Možete dodati parametar svakom *kôdu u Kodovi usluga biranja značajki kako biste naznačili koji ton reproducirati nakon unosa *koda, kao što je *72â € ̃câ € ̃|*67â € ̃pâ € ̃. U nastavku se nalazi popis dopuštenih parametara tona (pazite na upotrebu apostrofa oko parametra bez razmaka) â € ¢ c = Ton cfwd biranja â € ¢ d = Ton biranja â € ¢ m = MWI ton biranja â € ¢ o = vanjski ton biranja â € ¢ p = Brzi ton biranja â € ¢ s = ton drugog biranja â €¢ x = Nema tonova, x je bilo koja znamenka koja se ne koristi gore Ako nije naveden parametar tona, prema zadanim postavkama telefon reproducira brzi ton. Ako poslije *koda ne smije uslijediti telefonski broj, kao što je *73 za odustajanje od prosljeđivanja poziva, ne uključujte ga u ovaj parametar. U tom slučaju, jednostavno dodajte taj *kôd u plan biranja i telefon šalje POZIV *73 @..... kao i obično kada korisnik bira *73. |
Omogućivanje korisnicima dodavanja više osoba u poziv
Korisniku možete omogućiti razgovor s nekoliko osoba u jednom pozivu. Kada omogućite tu značajku, korisnik može birati nekoliko osoba i dodavati ih u poziv.
1 |
Pristupite web stranici administracije telefona. |
2 |
Odaberite . |
3 |
U odjeljku Dodatne usluge odaberite Da za parametar Posluživanje konferencije. Ovaj parametar možete konfigurirati i u konfiguracijskoj XML datoteci (cfg. xml) unosom niza u ovom formatu:
Opcije: Da i Ne Zadana: da |
4 |
Kliknite Pošalji sve promjene. |
Konfiguriranje službe za pomoć pomoću web-stranice telefona
Omogućite značajku službe za pomoć za svoje telefone kako bi korisnici mogli brzo birati brze brojeve pomoću gumba Omiljeno.
1 |
Pristupite web stranici administracije telefona. |
2 |
Odaberite . |
3 |
U odjeljku Služba za korisnike odaberite Da za parametar Omogućavanje službe za korisnike . |
4 |
(Neobavezno) Postavite naziv prilagođenog izbornika parametra da biste prilagodili zaslonsko ime službe za pomoć na zaslonu telefona. Ako je prazan, zaslonski naziv je "Služba za pomoć". |
5 |
Unesite brzi broj i odgovarajući naziv u brze brojeve <n> i naziv <n> respektivno, gdje <n> predstavlja redni broj broja. Maksimalni broj brzih brojeva je 10. Ako je naziv prazan i konfiguriran je samo brzi broj, telefon će više puta prikazati brzi broj kao naziv.
Parametre u konfiguracijskoj datoteci telefona možete konfigurirati i s XML (cfg.xml) kodom:
|
6 |
Kliknite Pošalji sve promjene. |
Konfiguriranje broja pojavljivanja poziva po liniji
Svaka linija može podržavati više poziva. Prema zadanim postavkama telefon podržava dva aktivna poziva po liniji i najviše deset aktivnih poziva po liniji. Samo jedan poziv može biti povezan u bilo kojem trenutku; Ostali se pozivi automatski stavljaju na čekanje.
Telefoni koji podržavaju višestruka pojavljivanja poziva na liniji mogu se konfigurirati tako da odrede broj poziva koje treba dopustiti na liniji.
Prije nego što počnete
Pristupite web stranici administracije telefona.
1 |
Odaberite . |
2 |
U odjeljku Razne postavke tipke linije za parametar Prikaz poziva po liniji navedite broj dopuštenih poziva po liniji. Ovaj parametar možete konfigurirati i u konfiguracijskoj datoteci (cfg. xml) unosom niza u ovom formatu:
Dopuštene vrijednosti kreću se od 2 do 10. Zadana vrijednost je 2. |
3 |
Kliknite Pošalji sve promjene. |
Konfiguriranje alfanumeričkog biranja
Telefon možete konfigurirati tako da korisnik telefona može uputiti poziv biranjem alfanumeričkih znakova umjesto biranjem samo znamenki. Na web-stranici telefona možete konfigurirati alfanumeričko biranje s brzim biranjem, BLF-om i preuzimanjem poziva.
1 |
Pristupite web stranici administracije telefona. |
2 |
Odaberite Voice > Ext(n), gdje je n kućni broj. Ovaj parametar možete konfigurirati i u konfiguracijskoj XML datoteci (cfg. xml) unosom niza u ovom formatu:
|
3 |
Odaberite Voice > Phone, možete dodati niz na linijsku tipku u ovom formatu kako biste omogućili brzo biranje s alfanumeričkom mogućnošću biranja:
Na primjer:
Gornji primjer omogućit će korisniku biranje "first.last" za upućivanje poziva. Podržani znakovi koje možete koristiti za alfanumeričko biranje su a-z, A-Z, 0-9, -, _, ., i +. Telefon također podržava i biranje u kojem birate E.164 brojeve s prefiksom znaka plus (+). Da bi birao znak +, korisnik mora pritisnuti i držati tipku sa zvjezdicom (*) najmanje 1 sekundu. To se odnosi na biranje prve znamenke za poziv na udicu (uključujući način uređivanja) ili poziv izvan veze. |
Plan biranja
Planovi biranja određuju kako se tumače i prenose znamenke. Također određuju je li birani broj prihvaćen ili odbijen. Plan biranja možete koristiti za olakšavanje biranja ili blokiranje određenih vrsta poziva, kao što su međugradski ili međunarodni.
Koristite korisničko sučelje web-mjesta telefona za konfiguriranje planova biranja na IP telefonu.
Ovaj odjeljak sadrži informacije koje morate razumjeti o planovima biranja i postupcima za konfiguriranje vlastitih planova biranja.
Cisco IP Phone ima različite razine planova biranja i obrađuje niz znamenki.
Kada korisnik pritisne gumb zvučnika na telefonu, započinje sljedeći slijed događaja:
-
Telefon počinje prikupljati birane znamenke. Međuznamenkasti brojač vremena započinje evidentirati vrijeme koje teče između znamenki.
- Ako se dostigne vrijednost međuznamenkastog mjerača vremena ili ako dođe do drugog završnog događaja, telefon uspoređuje birane znamenke s planom biranja IP telefona. Ovaj plan biranja konfiguriran je u korisničkom sučelju weba telefona u Voice > Ext(n) u odjeljku Plan biranja .
Sekvence znamenki
Plan biranja sadrži niz nizova znamenki, razdvojenih znakom |. Cijela je zbirka nizova zatvorena zagradama. Svaki niz znamenki unutar plana biranja sastoji se od niza elemenata koji se pojedinačno podudaraju s tipkama koje korisnik pritisne.
Razmak se zanemaruje, ali se može upotrebljavati za čitljivost.
Nizovi znamenki |
Funkcija |
---|---|
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 0 * # |
Znakovi koji predstavljaju tipku koju korisnik mora pritisnuti na tipkovnici telefona. |
x |
Bilo koji znak na tipkovnici telefona. |
[niz] |
Znakovi unutar uglatih zagrada stvaraju popis prihvaćenih pritisaka tipke. Korisnik može pritisnuti bilo koju tipku na popisu. Numerički raspon, na primjer, Numerički raspon može uključivati i druge znakove. Na primjer, |
. â € ̈(razdoblje) |
Točka označuje ponavljanje elementa. Plan biranja prihvaća |
<birano:zamijenjeno> |
Kada korisnik pritisne 8 nakon čega slijedi sedmoznamenkasti broj, sustav automatski zamjenjuje birani Ako je birani parametar prazan i postoji vrijednost u zamjenskom polju, znamenke se ne zamjenjuju, a zamjenska vrijednost uvijek se dodaje prenesenom nizu. Na primjer:
Kada korisnik bira# 9725550112, broj 1 se dodaje na početku niza ; sustav prenosi19725550112. |
, â € ̈(zarez) |
Nakon što korisnik pritisne |
! â € ̈ (uskličnik) |
Odbacuje svaki 11-znamenkasti niz koji počinje sa znamenkom 1900. |
*xx |
Omogućuje korisniku unos dvoznamenkaste šifre sa zvjezdicom. |
S0 ili L0 |
Za glavno poništavanje međuznamenkastog brojač vremena unesite |
P |
Za pauziranje unesite
Uvodi se stanka od 5 sekundi. |
Primjeri
Sljedeći primjeri pokazuju nizove znamenki koje možete unijeti u plan biranja. U potpunom unosu plana biranja sekvence su odvojene znakom cijevi (|), a cijeli skup nizova zatvoren je unutar zagrada.
[1-8]xx | 9, xxxxx | 9, <:1>[2-9]xxxxxxx | 8, <:1212>xxxxxxx | 9, 1 [2-9] xxxxxxxx | 9, 1900 xxxxxxx! | 9, 011xxxxxx. | 0 | [49]11 ) | [*#]xx[*#] | #xx+xxxxxxxxxxx*xx
( [1-8]xx | 9, xxxxxxxx | 9, <:1>[2-9]xxxxxxx | 8, <:1212>xxxxx | 9, 1 [2-9] xxxxxxx | 9, 1 900 xxxxxxxx! | 9, 011xxxxxx. | 0 | [49]11 ) | [*#]xx[*#] | #xx+xxxxxxxxxxx*xx
- Kućni brojevi u vašem sustavu:
( [1-8]xx | 9, xxxxxxxx | 9, <:1>[2-9]xxxxxxx | 8, <:1212>xxxxx | 9, 1 [2-9] xxxxxxx | 9, 1 900 xxxxxxxx! | 9, 011xxxxxx. | 0 | [49]11 )
[1-8]xx
Korisniku omogućuje biranje bilo kojeg troznamenkastog broja koji započinje znamenkama od 1 do 8. Ako vaš sustav koristi četveroznamenkasta proširenja, unesite sljedeći niz:
[1-8]xxx
- Lokalno biranje s pomoću sedmeroznamenkastog broja:
( [1-8]xx | 9, xxxxxxxx | 9, <:1>[2-9]xxxxxxx | 8, <:1212>xxxxx | 9, 1 [2-9] xxxxxxx | 9, 1 900 xxxxxxxx! | 9, 011xxxxxx. | 0 | [49]111)
9, xxxxxxx
Nakon što korisnik pritisne znamenku 9, začuje se vanjski zvuk biranja. Korisnik može unijeti bilo koji sedmeroznamenkasti broj, kao lokalni poziv.
- Lokalno biranje s troznamenkastom pozivnim brojem i sedmeroznamenkastim lokalnim brojem:
[1-8]xx | 9, xxxxx | 9, <:1>[2-9]xxxxxxx | 8, <:1212>xxxxxxx | 9, 1 [2-9] xxxxxxxx | 9, 1900 xxxxxxx! | 9, 011xxxxxx. | 0 | [49]11 ) 9, <:1>[2-9]xxxxxxx
Ovaj je primjer koristan kada je potreban lokalni pozivni broj. Nakon što korisnik pritisne znamenku 9 začuje se vanjski zvuk biranja. Korisnik mora unijeti deseteroznamenkasti broj koji počinje znamenkama 2 do 9. Sustav automatski umeće prefiks 1 prije nego što prenese broj operatoru prijenosa.
- Lokalno biranje s automatski umetnutim troznamenkastom pozivnim brojem:
( [1-8]xx | 9, xxxxxxxx | 9, <:1>[2-9]xxxxxxx | 8, <:1212>xxxxx | 9, 1 [2-9] xxxxxxx | 9, 1 900 xxxxxxxx! | 9, 011xxxxxx. | 0 | [49]11 ) 8, <:1212>xxxxxxx
Ovaj je primjer koristan ako prijevoznik zahtijeva lokalni pozivni broj, ali većina poziva ide na jedan pozivni broj. Nakon što korisnik pritisne znamenku 8 začuje se vanjski zvuk biranja. Korisnik može unijeti bilo koji sedmeroznamenkasti broj. Sustav automatski umeće prefiks 1 i pozivni broj 212 prije nego što prenese broj operatoru prijenosa.
- Biranje na daljinu u SAD-u:
[1-8]xx | 9, xxxxx | 9, <:1>[2-9]xxxxxxx | 8, <:1212>xxxxxxx | 9, 1 [2-9] xxxxxxxx | 9, 1900 xxxxxxx! | 9, 011xxxxxx. | 0 | [49]11 ) 9, 1 [2-9] xxxxxxxx
Nakon što korisnik pritisne znamenku 9 začuje se vanjski zvuk biranja. Korisnik može unijeti bilo koji jedanaesteroznamenkasti broj koji započinje znamenkom 1 i koju slijedi znamenka od 2 do 9.
- Blokirani broj:
( [1-8]xx | 9, xxxxxxxx | 9, <:1>[2-9]xxxxxxx | 8, <:1212>xxxxx | 9, 1 [2-9] xxxxxxx | 9, 1 900 xxxxxxxx! | 9, 011xxxxxx. | 0 | [49]11 ) 9, 1 900 xxxxx!
Ovaj niz znamenki koristan je ako korisnicima želite onemogućiti biranje brojeva povezanih s visokim cestarinama ili neprikladnim sadržajem, kao što su brojevi od 1 do 900 u SAD-u. Nakon što korisnik pritisne 9, oglasit će se vanjski ton biranja. Ako korisnik unese jedanaesteroznamenkasti broj koji započinje brojkom 1900, poziv se odbacuje.
- Biranje međunarodnih brojeva u SAD-u:
( [1-8]xx | 9, xxxxxxxx | 9, <:1>[2-9]xxxxxxx | 8, <:1212>xxxxx | 9, 1 [2-9] xxxxxxx | 9, 1 900 xxxxxxxx! | 9, 011xxxxxx. | 0 | [49]11 ) 9, 011xxxxxx
Nakon što korisnik pritisne znamenku 9 začuje se vanjski zvuk biranja. Korisnik može unijeti bilo koji broj koji počinje s 011, kao u međunarodnom pozivu iz SAD-a.
- Brojevi informacija:
( [1-8]xx | 9, xxxxxxxx | 9, <:1>[2-9]xxxxxxx | 8, <:1212>xxxxx | 9, 1 [2-9] xxxxxxx | 9, 1 900 xxxxxxxx! | 9, 011xxxxxx. | 0 | [49]11 ) 0 | [49]11
Ovaj primjer uključuje dvoznamenkaste sekvence odvojene znakom cijevi. Prvi niz omogućuje korisniku biranje znamenke 0 za operatera. Drugi slijed omogućuje korisniku unos znamenki 411 za lokalne informacije ili 911 za hitnu službu.
- Šifre za aktivaciju servisa:
[*#]xx[*#]
Omogućuje korisniku biranje # kodova i * kodova za pristup funkcijama.
- Šifre aktivacije usluge s dodatnim parametrima:
Korisniku omogućuje biranje # koda, nakon čega slijede dva 10-znamenkasta broja.
Prihvaćanje i prijenos biranih znamenki
Kada korisnik bira niz znamenki, svaki slijed u planu biranja testira se kao moguće podudaranje. Podudarni nizovi oblikuju skup kandidata nizova znamenki. Kako korisnik unosi više znamenki, skup kandidata smanjuje se sve dok nije valjan samo jedan ili nijedan. Kada dođe do prekida događaja, PBX IP prihvaća slijed koji bira korisnik i pokreće poziv ili odbacuje slijed kao nevažeći. Korisnik će čuti ton za ponovno naručivanje (brzo zauzet) ako birani slijed nije valjan.
U sljedećoj tablici objašnjeno je kako se obrađuju završni događaji.
Završni događaji |
Processing |
---|---|
Birani brojevi ne podudaraju se ni sa jednim nizom u planu biranja. |
Broj je odbijen. |
Birani brojevi točno odgovaraju jednom nizu u planu biranja. |
Ako plan biranja dopušta niz, broj se prihvaća i prenosi prema planu biranja. Ako plan biranja blokira niz, broj će biti odbijen. |
Dolazi do prekida. |
Broj se odbija ako se birane znamenke ne podudaraju s nizom znamenki u planu biranja unutar vremena koje odredi primjenjivi međuznamenkasti mjerač vremena. Međuznamenkasti dugi brojač vremena primjenjuje se kada se birane znamenke ne podudaraju ni s jednim nizom znamenki u planu biranja. Zadano: 10 sekunde. Međuznamenkasti kratki brojač vremena primjenjuje se kada se birane znamenke podudaraju s jednim ili više nizova kandidata u planu biranja. Zadano: 3 sekunde. |
Korisnik pritisne tipku # ili funkcijsku tipku za biranje na zaslonu IP telefona. |
Ako je niz potpun i dopušten planom biranja, broj se prihvaća i prenosi prema planu biranja. Ako je niz nepotpun ili ga blokira plan biranja, broj se odbija. |
Timer plana biranja (mjerač vremena izvan veze)
Tajmer plana biranja možete zamisliti kao mjerač vremena koji nije vezan. Taj se mjerač vremena pokreće kada se telefon isključi. Ako se unutar navedenog broja sekundi ne biraju znamenke, mjerač vremena istječe i unos null se procjenjuje. Ako nemate poseban niz plana pozivanja koji dopušta unos vrijednom voljom, poziv se odbija.
Mjerač vremena prije biranja broja je ovisno o tome koji je kraći od plana biranja, zadani mjerač vremena i mjerač vremena tona biranja postavljen u polju Ton biranja na kartici Regionalno .
Sintaksa mjerača vremena plana biranja
(Ps<:n> | plan pozivanja)
s: Broj sekundi; Mjerač vremena prije biranja broja, ovisno o tome koji je kraći od plana biranja, zadanog mjerača vremena i mjerača vremena tona biranja postavljenog u polju Ton biranja . Ako je tajmer postavljen na 0 sekundi, poziv se automatski prenosi na navedeni kućni broj kada se telefon isključi.
n: (neobavezno): broj koji se automatski šalje kada mjerač vremena istekne; možete unijeti kućni broj ili DID broj. Nisu dopušteni zamjenski znakovi jer se broj prenosi kako je prikazano. Ako izostavite zamjenu broja, <:n>, korisnik će čuti ton za ponovno naručivanje (brzo zauzet) nakon navedenog broja sekundi.
Primjeri mjerača vremena plana biranja
Stvarni mjerač vremena prije biranja broja, ovisno o tome koji je kraći od plana biranja, zadanog mjerača vremena i mjerača vremena tona biranja postavljenog u polju Ton biranja. U sljedećim primjerima pretpostavlja se da je mjerač vremena tona biranja duži od mjerača vremena plana biranja.
Omogućite korisnicima više vremena za početak biranja nakon što su isključili telefon:
(P9 | (9,8<:1408>[2-9]xxxxxx | 9,8,1[2-9]xxxxxxx | 9,8,011xx. | 9,8,xx.|[1-8]xx)
P9 znači da nakon uzimanja telefona s veze korisnik ima 9 sekundi za početak biranja. Ako u roku od 9 sekundi ne pritisnu nikakve znamenke, korisnik će čuti ton ponovnog naručivanja (brzo zauzetog). Postavljanjem duljeg mjerača vremena korisnicima omogućujete više vremena za unos znamenki.
Da biste stvorili telefonsku liniju za sve sekvence na planu pozivanja sustava:
(P9<:23> | (9,8<:1408>[2-9]xxxxxx | 9,8,1[2-9]xxxxxxx | 9,8,011xx. | 9,8,xx.|[1-8]xx)
P9<:23> znači da nakon podizanja telefona korisnik ima 9 sekundi za početak biranja. Ako se u roku od 9 sekundi ne pritisnu nikakve znamenke, poziv se automatski prenosi na kućni broj 23.
Da biste stvorili telefonsku liniju na linijskom gumbu za proširenje:
(P0 <:1000>)
Ako je tajmer postavljen na 0 sekundi, poziv se automatski prenosi na navedeni kućni broj kada se telefon isključi. Unesite ovaj slijed u plan telefonskog biranja za ext 2 ili noviji na klijentskom telefonu.
Međuznamenkasti dugi brojač vremena (brojač vremena nepotpunog unosa)
Ovaj mjerač vremena možete smatrati nepotpunim mjeračem vremena unosa. Ovaj mjerač vremena mjeri interval između biranih znamenki. Primjenjuje se sve dok birane znamenke ne odgovaraju nijednom nizu znamenki u planu biranja. Ako korisnik ne unese drugu znamenku unutar navedenog broja sekundi, unos se procjenjuje kao nepotpun, a poziv se odbija. Zadana vrijednost je 10 sekundi.
U ovom se odjeljku objašnjava kako urediti mjerač vremena kao dio plana biranja. Možete i izmijeniti mjerač vremena kontrole koji kontrolira zadane međuznamenkaste mjerače vremena za sve pozive.
Sintaksa za Međuznamenkasti dugi brojač vremena
L:s, (plan biranja)
s:Broj sekundi; ako se nakon L:(L: ) ne unese broj, zadani mjerač vremena je 5 sekundi. Ako je tajmer postavljen na 0 sekundi, poziv se automatski prenosi na navedeni kućni broj kada se telefon isključi.
Imajte na umu da se slijed mjerača vremena pojavljuje lijevo od početne zagrade za plan biranja.
vremena L:15, (9,8<:1408>[2-9]xxxxxx | 9,8,1[2-9]xxxxxxx | 9,8,011xx. | 9,8,xx.|[1-8]xx)
L:15 znači da ovaj plan biranja omogućuje korisniku pauziranje do 15 sekundi između znamenki prije isteka međuznamenkastog dugog mjerača vremena. Ova postavka posebno je korisna korisnicima kao što su prodavači, koji čitaju brojeve s posjetnica i drugih tiskanih materijala tijekom biranja.
Međuznamenkasti kratki brojač vremena (brojač vremena potpunog unosa)
Ovaj mjerač vremena možete smatrati potpunim mjeračem vremena unosa. Ovaj mjerač vremena mjeri interval između biranih znamenki. Mjerač vremena primjenjuje se kada se birane znamenke podudaraju s barem jednim nizom znamenki u planu biranja. Ako korisnik ne unese drugu znamenku unutar navedenog broja sekundi, unos se procjenjuje. Ako je unos valjan, poziv se nastavlja. Ako unos nije valjana, poziv se odbacuje.
Zadano: 3 sekunde.
Sintaksa za Međuznamenkasti kratki brojač vremenaSINTAKSA 1:
S:s, (plan biranja)
Upotrijebite ovu sintaksu za primjenu nove postavke na cijeli plan biranja unutar zagrada.
SINTAKSA 2: niz Ss
Upotrijebite ovu sintaksu za primjenu nove postavke na određeni niz biranja.
s: Broj sekundi; ako se nakon S ne unese broj, primjenjuje se zadani mjerač vremena od 5 sekundi.
S:6, (9,8<:1408>[2-9]xxxxxx | 9,8,1[2-9]xxxxxx | 9,8,011xx. | 9,8,xx.|[1-8]xx)
S:6 znači da, iako korisnik unese broj s isključenim telefonom, korisnik može pauzirati do 15 sekundi između znamenki prije nego što interdigit Short Timer istekne. Ova postavka posebno je korisna korisnicima kao što su prodavači, koji čitaju brojeve s posjetnica i drugih tiskanih materijala tijekom biranja.
Postavite trenutačni brojač vremena za određeni niz unutar plana biranja:
(9,8<:1408>[2-9]xxxxxx | 9,8,1[2-9]xxxxxxxxS0 | 9,8,011xx. | 9,8,xx.|[1-8]xx) 9,8,1[2-9]xxxxxxxxS0
znači da se s mjeračem vremena postavljenim na 0 poziv automatski prenosi kada korisnik bira konačnu znamenku u nizu. Uređivanje plana biranja
1 |
Pristupite web stranici administracije telefona. |
2 |
Odaberite Voice > Ext(n), gdje je n kućni broj. |
3 |
Pomaknite se do odjeljka Plan biranja . |
4 |
Unesite sekvence znamenki u polje Plan biranja . Zadani (američki) plan biranja na razini cijelog sustava pojavljuje se u polju prema zadanim postavkama.
|
5 |
Izmijenite nizove znamenki. Možete izbrisati nizove znamenki, dodati nizove znamenki ili zamijeniti cijeli plan biranja novim planom biranja. Svaki niz znamenki odvojite znakom cijevi i unutar zagrada stavite cijeli skup nizova znamenki. Primjer:
|
6 |
Kliknite Pošalji sve promjene. Telefon se ponovno pokreće.
|
7 |
Provjerite možete li uspješno dovršiti poziv sa svakim slijedom znamenki koji ste unijeli u plan biranja. Ako čujete ton za ponovno naručivanje (brzo zauzeto), pregledajte unose i na odgovarajući način izmijenite plan biranja. |
Dodavanje podrške za preživljavanje odlaznog proxy poslužitelja
Možete konfigurirati telefon s mogućnošću registracije na SGW (Site Surability Hostway) čvorove kada WxC SSE čvorovi nisu dostupni.
1 |
Pristupite web stranici administracije telefona. | ||||||
2 |
Odaberite . | ||||||
3 |
U odjeljku Proxy i Registration postavite polja Revivalability Proxy i Survivability Proxy Backback Intvl kako je opisano u sljedećoj tablici:
| ||||||
4 |
Odaberite . | ||||||
5 |
U odjeljku Konfiguracija sustava postavite polje Način rada za testiranje preživljavanja kako je opisano u sljedećoj tablici:
| ||||||
6 |
Kliknite Pošalji sve promjene. |