במאמר זה
dropdown icon
קווים משותפים
    קביעת תצורה של שורה משותפת
    פרמטרים להגדרת קו משותף
dropdown icon
התקשר לפארק
    הפעל את תכונת חניית שיחות
    קביעת תצורה של קודי פארק שיחות
    הוספת קיצור דרך Call Park לתוסף סרק
    קביעת תצורה של פארק שיחות עם כפתור אחד
    הוסף פארק שיחות BLF על מקש קו
    הצג את מצב השיחה החונה במסך הבית
dropdown icon
שיחת חירום
    רקע תמיכה בשיחות חירום
    טרמינולוגיה של תמיכה בשיחות חירום
    הגדר טלפון לביצוע שיחות חירום
הפעל חיווי LED לשיחות שלא נענו
dropdown icon
אל תפריע
    הפעל את התכונה אל תפריע (DND)
    הפעלה וכיבוי של 'אל תפריע' (DND) עבור קווים
dropdown icon
העברת שיחות
    הפעל את התכונה 'העברת שיחה
    הפעלה וכיבוי של העברת שיחות לקווים
dropdown icon
העברת שיחות
    אפשר העברת שיחות
    פרמטרים להפעלת העברת שיחות
dropdown icon
אנשי קשר ויומני שיחות Webex
    הגדר יומני שיחות להצגה בטלפון
    הצג אנשי קשר של Webex בטלפון
dropdown icon
קודי הפעלת שירות אנכיים
    הקצאת קודי הפעלת שירות אנכיים
    קודי הפעלת שירות אנכיים
לאפשר למשתמשים להוסיף מספר אנשים לשיחה
הגדר את דלפק העזרה עם דף האינטרנט של הטלפון
הגדר את מספר הופעות השיחות בשורה
קביעת תצורה של חיוג אלפאנומרי
dropdown icon
תוכנית חיוג
    קבלה והעברה של הספרות המחויגות
    טיימר תוכנית חיוג (טיימר מחוץ לכו)
    טיימר ארוך בין ספרתי (טיימר כניסה לא שלם)
    טיימר קצר בין ספרתי (טיימר כניסה מלא)
עריכת תוכנית החיוג
הוסף תמיכה בשרידות פרוקסי יוצאת
השבת את הרמקול
קביעת תצורה של תכונות שיחות ב- 9800/8875 (ברודוורקס)
list-menuבמאמר זה
list-menuמשוב?

מאמר עזרה זה מיועד לסדרת הטלפון השולחני של סיסקו 9800 ולטלפון וידאו 8875 של סיסקו הרשומים בסיסקו ברודוורקס.

קווים משותפים

שורה משותפת היא מספר ספרייה שמופיע ביותר מטלפון אחד. ניתן ליצור קו משותף על ידי הקצאת אותו מספר טלפון לטלפונים שונים.

שיחות נכנסות מוצגות בכל הטלפונים החולקים קו, וכל אחד יכול לענות לשיחה. רק שיחה אחת נשארת פעילה בכל פעם בטלפון.

פרטי השיחה מוצגים בכל הטלפונים החולקים קו. אם מישהו מפעיל את תכונת הפרטיות, אינך רואה את השיחות היוצאות מהטלפון. עם זאת, אתה רואה שיחות נכנסות לקו המשותף.

כל הטלפונים עם קו משותף מצלצלים כאשר מתבצעת שיחה לקו. אם אתה מציב את השיחה המשותפת בהמתנה, כל מי שמשותף עם הקו יכול לחדש את השיחה בטלפונים שלו.

תכונות השורה המשותפת הבאות נתמכות:

  • תפיסת קו

  • החזקה ציבורית

  • אחזקה פרטית

  • דוברה שקטה (רק באמצעות מקש רך הניתן לתכנות)

התכונות הבאות נתמכות כמו עבור קו פרטי

  • העברה

  • כנס

  • פארק שיח/אחזור שיחות

  • איסוף שיחות

  • אל תפריע

  • העברת שיחות

באפשרותך להגדיר כל טלפון באופן עצמאי. פרטי החשבון זהים בדרך כלל עבור כל טלפוני ה- IP, אך הגדרות כגון תוכנית החיוג או מידע קודק מועדף יכולות להשתנות.

קביעת תצורה של שורה משותפת

ניתן ליצור קו משותף על-ידי הקצאת אותו מספר ספרייה ליותר מטלפון אחד בדף האינטרנט של הטלפון.

ניתן גם להגדיר את הפרמטרים בקובץ תצורת הטלפון באמצעות קוד XML (cfg.xml). כדי להגדיר כל פרמטר, עיין בתחביר המחרוזת בטבלה הבאה של פרמטרים לקביעת תצורה של שורה משותפת.

1

גש לדף האינטרנט של ניהול הטלפון.

2

בחר קול > Ext (n), כאשר (n) הוא מספר התוסף לשיתוף.

3

במקטע כללי, הגדר את הפרמטר Line Enable כמתואר בטבלה הבאה של פרמטרים עבור קווים משותפים.

4

במקטע 'מראה שורה שי תוף', הג דר את הפרמטרים Share Ext, שדה מזהה משתמש משות ף ופג תוקף מנוי כמתואר בטבלה הבאה של פרמטרים עבור שורות משותפות.

5

בקטע פרו קסי ורישום, הזן את כתובת ה- IP של שרת ה- proxy בשדה Proxy.

ניתן גם להגדיר פרמטר זה בקובץ התצורה (cfg.xml) על ידי הזנת מח רוזת בפורמט זה:

<Proxy_1_ ua="na">as1bsoft.sipurash.com</Proxy_1_>

דוגמה לכתובת שרת פרוקסי: as1bsoft.sipurash.com

6

במקטע פרטי מנו י, הזן את שם התצוגה ומ זהה המשתמש (מספר סיומת) עבור התוסף המשותף.

ניתן גם להגדיר פרמטר זה בקובץ התצורה (cfg.xml) על ידי הזנת מח רוזת בפורמט זה:

<Display_Name_1_ ua="na">name</Display_Name_1_>
<User_ID_1_ ua="na">4085273251</User_ID_1_>

7

במקטע הגדרות מקשי קו שונות, הגדר את הפרמטר SCA Barge-In Enable כמתואר בטבלה הבאה של הגדרות מקשי שורה שונות.

8

לחץ על שלח את כל השינויים.

פרמטרים להגדרת קו משותף

הטבלה הבאה מתארת את הפרמטרים בכ רטיסייה Voice > Ext (n) בדף האינטרנט של הטלפון.

טבלה 1. פרמטרים עבור קווים משותפים

פרמטר

תיאור

הפעלת קו

מאפשר קו לשירות.

בצע אחת מהפעולות הבאות:

  • בממשק האינטרנט של הטלפון, בחר כן כדי להפעיל. אחרת, בחר לא.

  • בקובץ תצורת הטלפון עם XML (cfg.xml), הזן מחרוזת בפורמט זה:

    <Line_Enable_1_ ua="na">Yes</Line_Enable_1_>

ערכים תקפים: כן|לא

ברירת מחדל: כן

שתף אקסט

מציין אם טלפונים IP אחרים של Cisco משתפים סיומת זו, או שהתוסף פרטי.

בצע אחת מהפעולות הבאות:

  • בממשק האינטרנט של הטלפון, בחר כן כדי להפעיל. אחרת, בחר לא.

  • בקובץ תצורת הטלפון עם XML (cfg.xml), הזן מחרוזת בפורמט זה:

    <Share_Ext_1_ ua="na">No</Share_Ext_1_>

אם תגדיר את האפשרות Share Ext כ-לא, תוסף זה יהיה פרטי ואינו משתף שיחות, ללא קשר להגדרה 'מראה שורה משות ף'. אם תגדיר סיומת זו כ- כן, השיחות יבצעו את ההגדרה 'מראה שורה שת ף'.

ערכים תקפים: כן|לא

ברירת מחדל: כן

מזהה משתמש משותף

המשתמש שזוהה מוקצה למראה השורה המשותפת.

בצע אחת מהפעולות הבאות:

  • בממשק האינטרנט של הטלפון, הזן את מזהה המשתמש.

  • בקובץ תצורת הטלפון עם XML (cfg.xml), הזן מחרוזת בפורמט זה:

    <Shared_User_ID_1_ ua="na">Shared UserID</Shared_User_ID_1>

פג תוקף המנוי

מספר שניות לפני תום המנוי ל- SIP. לפני תום המנוי, הטלפון מקבל הודעות NOTIFY משרת ה- SIP על הסטטוס של סיומת הטלפון המשותפת.

בצע אחת מהפעולות הבאות:

  • בממשק האינטרנט של הטלפון, הזן את הערך בשניות.

  • בקובץ תצורת הטלפון עם XML (cfg.xml), הזן מחרוזת בפורמט זה:

    <Subscription_Expires_1_ ua="na">3600</Subscription_Expires_1_>

ערכים תקפים: מספר שלם מ- 10 עד 65535

ברירת מחדל: 3600 שניות

הטבלה הבאה מתארת את הפרמטרים בכ רטיסייה קול > טלפון בדף האינטרנט של הטלפון.

טבלה 2. הגדרות מקשי שורה שונות

פרמטר

תיאור

הפעלת כניסת דוברה של SCA

מאפשר את כניסת הדוברה של SCA.

בצע אחת מהפעולות הבאות:

  • בממשק האינטרנט של הטלפון, בחר כן כדי להפעיל. אחרת, בחר לא.

  • בקובץ תצורת הטלפון עם XML (cfg.xml), הזן מחרוזת בפורמט זה:

    <SCA_Barge-In-Enable ua="na">No</SCA_Barge-In-Enable>

ערכים תקפים: כן|לא

ברירת מחדל: לא

התקשר לפארק

המשתמש יכול לאחזר שיחה חונה באמצעות קוד ביטול החניה לשיחה בכל טלפון בארגון. אם הגדרת את קיצור הדרך לפארק השיחות בתוסף, המשתמש יכול לאחזר את השיחה החונה בלחיצה אחת על התוסף.

הפעל את תכונת חניית שיחות

כאשר אתה מפעיל את תכונת חניית השיחות בטלפון, המשתמשים יכולים להחנות שיחה או לאחזר שיחה חונה בטלפון. כאשר היא מושבתת, מקש ההגנה של חניה ושיחקה/ביטול החניה אינו מופיע במסך הטלפון.

1

גש לדף האינטרנט של ניהול הטלפון.

2

בחר קול > טלפון.

3

בקטע שירותים משלימים, הגדר את Call Park Serv כ - Yes כדי להפעיל את התכונה בטלפון.

באפשרותך להגדיר פרמטר זה בקובץ XML של תצורת הטלפון (cfg.xml) על ידי הז נת מחרוזת בפורמט זה:
<Call_Park_Serv ua="na">Yes</Call_Park_Serv>

אפשרויות: כן ולא

ברירת מחדל: כן

4

לחץ על שלח את כל השינויים.

קביעת תצורה של קודי פארק שיחות

באפשרותך להגדיר את פארק השיחות כך שהמשתמש יוכל לשים שיחה בהמתנה ולאחר מכן לאחזר את השיחה מהטלפון של המשתמש או מטלפון אחר.

בעת קביעת תצורה של חניית שיחות, קוד פארק השיחות וקוד ביטול החניה של השיחה חייבים להתאים לקוד הגישה לתכונה שהוגדר בשרת.

1

גש לדף האינטרנט של ניהול הטלפון.

2

בחר קול > אזורי.

3

הז ן *68 בשדה קוד פארק השי חה.

ניתן גם להגדיר את הפרמטר בקובץ התצורה (cfg.xml) על ידי הזנת מחרוזת בפורמט הבא:

<Call_Park_Code ua="na">*68</Call_Park_Code>

4

הזן *88 בש דה קוד ביטו ל הח ניה לשי חה.

ניתן גם להגדיר את הפרמטר בקובץ התצורה (cfg.xml) על ידי הזנת מחרוזת בפורמט הבא:

<Call_Unpark_Code ua="na">*88</Call_Unpark_Code>

5

לחץ על שלח את כל השינויים.

הוספת קיצור דרך Call Park לתוסף סרק

ניתן להוסיף פארק שיחות לתוסף סרק כדי לאפשר למשתמש לאחסן ולאחזר שיחות באופן זמני. Call Park נתמך בקווים פרטיים וקווים משותפים. כאשר מוגדר, המשתמש יכול להחנות ולבטל את החניה של שיחה דרך התוסף.

1

גש לדף האינטרנט של ניהול הטלפון.

2

בחר קול > מסוף > כללי.

3

בחר לא עבור הפרמטר BLF Callpark On Line Key Enable כדי להשבית את תכונת פארק השיחות של שדה מנורה תפוס (BLF) בטלפון.

4

בחר קול > טלפון.

5

בחר מקש שורה.

6

(אופציונלי) הגדר את הפרמטר הרח בה כ מושבת.

אם התכונה Direct PLK Configuration מופעלת, אינך צריך להשבית את התוסף באופן ידני, דלג על השלב.

ניתן גם להגדיר את הפרמטר בקובץ התצורה (cfg.xml). הפרמטר הוא ספציפי לשורה. הזן מחרוזת בתבנית הבאה:

<Extension_2_ ua="na">Disabled</Extension_2_>

7

בפרמטר פונקציה מורח בת, הזן מחרוזת בתבנית זו:

עבור שורה פרטית, הזן

fnc=prk;sub=$USER@$PROXY;nme=callpark;vid=1;

עבור שורה משותפת, הזן

fnc=prk;sub=$USER@$PROXY;nme=callpark;orbit=<DN of shared line>;vid=1;

איפה,

  • fnc=prk means function=call park

  • sub הוא ה- URI SIP של חריץ הפארק המנוטר.

  • nme הוא השם המוצג בטלפון עבור מקש קו החניה לשיחה.

  • מסלול הוא DN של הקו המשותף.

  • vid הוא מזהה התוסף. הערכים של $USER ו- $PROXY מאוחזרים מהתוסף שצוין. אם vid חסר במחרוזת הפונקציה, הערכים של $ USER ו- $ PROXY מאוחזרים מהסיומת 1.

ניתן גם להגדיר את הפרמטר הספציפי לשורה בקובץ התצורה (cfg.xml). הזן מחרוזת בתבנית הבאה:

<Extended_Function_2_ ua="na">fnc=prk;sub=$USER@$PROXY;nme=callpark;vid=1;</Extended_Function_2_>

8

לחץ על שלח את כל השינויים.

קביעת תצורה של פארק שיחות עם כפתור אחד

עם פארק שיחות עם כפתור אחד, אין צורך להכניס שילוב של משיכות מקשים לחניה וביטול חניה של שיחה.

ניתן גם להגדיר שיחות חניה בהרחבה ייעודית לפארק שיחות

1

גש לדף האינטרנט של ניהול הטלפון.

2

עבור אל קול > קונסולת ATT.

3

בשדה URI של רשימת BLF, הז uri_name@serverן.

השדה URI של רשימת BLF חייב להיות בעל אותו ערך כמו זה שהוגדר עבור הפרמטר List URI: SIP בש רת BroadSoft.

ניתן גם להגדיר פרמטר זה בקובץ התצורה (cfg.xml) על ידי הזנת מח רוזת בפורמט זה:

<BLF_List_URI ua="na">uri_name@server</BLF_List_URI>

4

מהרשימה הנפתחת אפשרויות תכונות רשימת BLF, בחר pr k.

ניתן גם להגדיר פרמטר זה בקובץ התצורה (cfg.xml) על ידי הזנת מח רוזת בפורמט זה:

<BLF_List_Feature_Options ua="na">prk</BLF_List_Feature_Options>

הערכים המותרים הם blf+sd+cp | prk. ערך ברירת המחדל הוא blf+sd+cp.

  • כאשר השדה אפשרויות תכונות רשימת BLF מו גדר כ- blf+sd+cp, ניתן להשתמש במקשים שהוקצו אוטומטית עבור פונקציית blf+sd+cp או פונקציית פארק שיחות. אם type="park"נכלל באלמנט המשאב, המקשים שהוקצו אוטומטית משמשים לפונקציית פארק שיחות, אחרת הוא משמש לפונקציה blf+sd+cp כאשר הסוג אינו כלול.

    בשרת, ישנם שלושה רכיבי משאבים בבקשות NOTIFY. הזן את המחרוזות ברכיבי המשאב בתבנית והוסף תכונה type="park"חדשה במשאב הרחבת פארק השיחות URI:

    <resource uri="sip:test01@as1bsoft.sipurash.com"><name>test 01</name><instance id="cROdMctbQE" state="active" cid="BQQ7uR@broadworks"/></resource>
    <resource uri="sip:2345@as1bsoft.sipurash.com" type="park"><name>Park Location1</name><instance id="cROdMctbQE" state="active" cid="BQQ8uR@broadworks"/></resource>
    <resource uri="sip:test02@as1bsoft.sipurash.com"><name>test 02</name><instance id="cROdMctbQE" state="active" cid="BQQ9uR@broadworks"/></resource>

    לאחר תצורה מוצלחת, הטלפון מנטר את הבדיקה 01, מיקום הפארק1 ובדיקה 02. אם תוספי פארק שיחות ומשתמשים נרשמים בהצלחה, מקשי קו יוקצו לפונקציית callpark או blf בהתאמה, ויקבלו את התוסף המנוטר ואת מצב המשתמש.

  • כאשר השדה אפשרויות תכונות רשימת BLF מוגדר כ- prk, ה- URI של רשימת BLF מנטר תוספים ומשתמשים בפארק שיחות.

    בשרת, ישנם שלושה רכיבי משאבים בבקשות NOTIFY. הזן את המחרוזות ברכיבי המשאב בתבנית והוסף תכונה type="park"חדשה במשאב הרחבת פארק השיחות URI:

    <resource uri="sip:test01@as1bsoft.sipurash.com"><name>test 01</name><instance id="cROdMctbQE" state="active" cid="BQQ7uR@broadworks"/></resource>
    <resource uri="sip:2345@as1bsoft.sipurash.com" type="park"><name>Park Location1</name><instance id="cROdMctbQE" state="active" cid="BQQ8uR@broadworks"/></resource>
    <resource uri="sip:test02@as1bsoft.sipurash.com"><name>test 02</name><instance id="cROdMctbQE" state="active" cid="BQQ9uR@broadworks"/></resource>

    לאחר תצורה מוצלחת, הטלפון מנטר את הבדיקה 01, מיקום הפארק1 ובדיקה 02. אם תוספי פארק שיחות ומשתמשים נרשמים בהצלחה, מקשי קו יוקצו לפונקציית פארק השיחות ויקבלו את התוסף המנוטר ואת מצב המשתמש.

5

לחץ על שלח את כל השינויים.

הוסף פארק שיחות BLF על מקש קו

ניתן להוסיף את תכונת פארק השיחות על מקש קו ספציפי כדי להשתמש בלחצן בודד בלבד כדי להחנות או לבטל את החניה של שיחה עבור משתמש בפיקוח.

נושא זה מיועד לסדרת הטלפון השולחני של סיסקו 9800 הרשום ב- BroadWorks.

1

בחר קול > מסוף > כללי.

2

בחר כן עבור הפרמטר הפעלת מקש מקוון של BLF Callpark.

כדי להשבית את התכונה, בחר לא.

ניתן גם להגדיר פרמטר זה בקובץ XML של תצורת הטלפון (cfg.xml) על ידי הזנת מחרוזת בפורמט זה:

<BLF_Callpark_On_Line_Key_Enable ua=”na“>Yes</BLF_Callpark_On_Line_Key_Enable>

ברירת מחדל: לא.

3

נווט אל קול > טלפון ובחר מקש קו.

4

(אופציונלי) הגדר את הפרמטר הרח בה כ מושבת.

אם התכונה Direct PLK Configuration מופעלת, אינך צריך להשבית את התוסף באופן ידני, דלג על השלב.

ניתן גם להגדיר את הפרמטר בקובץ התצורה (cfg.xml). הפרמטר הוא ספציפי לשורה. הזן מחרוזת בתבנית הבאה:

<Extension_2_ ua="na">Disabled</Extension_2_>

5

הזן את המחרוזת בתבנית הבאה בשדה פונקציה מורח בת:

fnc=prk;sub=BLF_URI;usr=$USER@$PROXY;
or
fnc=prk;sub=BLF_URI;ext=$USER@$PROXY;
איפה,
  • fnc=prk means feature is call park
  • sub— ה- URI שאליו נשלחת הודעת SUBSCRIBE. שם זה חייב להיות זהה לשם המוגדר ב- URI של רשימת BLF.
  • usr- סיומת פארק השיחות ש-BLF מפקח עליה.
6

לחץ על שלח את כל השינויים.

הצג את מצב השיחה החונה במסך הבית

באפשרותך לבחור להציג או להסתיר את מצב השיחה החניה המוצג במסך הבית של הטלפון.

כברירת מחדל, התצוגה של מצב השיחה חונה מושבתת במסך הבית של הטלפון.

אם מופעלת, ניתן להודיע למשתמשים על מצב השיחה החונה, כך שיוכלו לאחזר את השיחה החונה מהקו.

1

גש לדף האינטרנט של ניהול הטלפון.

2

בחר קול > Ext (n), כאשר (n) הוא מספר התוסף לשיתוף.

3

במקטע הגדרות תכונת שי חה, הגדר 'הפעלת צג פארק שי חה' ל- Yes או No כדי להציג או להסתיר את מצב השיחה החניה ממסך הבית של הטלפון.

באפשרותך להגדיר פרמטר זה בקובץ XML של תצורת הטלפון (cfg.xml) על ידי הז נת מחרוזת בפורמט זה:

<Call_Park_Monitor_Enable_1_ ua="na">Yes</Call_Park_Monitor_Enable_1_>

אפשרויות: כן ולא

ברירת מחדל: לא

4

לחץ על שלח את כל השינויים.

שיחת חירום

רקע תמיכה בשיחות חירום

ספקי שירותי שיחות חירום יכולים לרשום את מיקום הטלפון עבור כל טלפון מבוסס IP בחברה. שרת מידע המיקום (LIS) מעביר את מיקום תגובת החירום (ERL) לטלפון. הטלפון מאחסן את מיקומו במהלך ההרשמה, לאחר ההפעלה מחדש של הטלפון וכאשר אדם נכנס לטלפון. ערך המיקום יכול לציין את כתובת הרחוב, מספר הבניין, הקומה, החדר ומידע אחר על מיקום המשרד.

בעת ביצוע שיחת חירום, הטלפון מעביר את המיקום לשרת השיחות. שרת השיחות מעביר את השיחה והמיקום לספק שירותי שיחות החירום. ספק שירותי החירום מעביר את השיחה ומספר שיחה ייחודי (ELIN) לשירותי החירום. שירות החירום או נקודת המענה לבטיחות הציבור (PSAP) מקבלים את מיקום הטלפון. ה- PSAP מקבל גם מספר להתקשר אליך בחזרה, אם השיחה מתנתקת.

הכנס את הפרמטרים הבאים כדי לקבל את מיקום הטלפון עבור כל מספר סיומת טלפון:

  • מזהה חברה - מספר ייחודי (UUID) שהוקצה לחברה שלך על ידי ספק השירות NG9-1-1.

  • כתובת אתר בקשה ראשית—כתובת ה- HTTPS של השרת הראשי המשמשת להשגת מיקום הטלפון.

  • כתובת אתר בקשה משנית—כתובת ה- HTTPS של שרת משני (גיבוי) המשמש להשגת מיקום הטלפון.

  • מספר חירום - רצף ספרות המזהה שיחת חירום. ניתן לציין מספרי חירום מרובים, על ידי הפרדת כל מספר חירום בפסיק.

    מספרי שירותי חירום נפוצים כוללים:

    • צפון אמריקה - 911

    • מדינות אירופה—112

    • הונג קונג — 999

הטלפון מבקש פרטי מיקום חדשים עבור הפעילויות הבאות:

  • אתה רושם את הטלפון בשרת השיחות.

  • אדם מפעיל מחדש את הטלפון והטלפון נרשם בעבר בשרת השיחות.

  • אורח נכנס לטלפון.

  • אתה משנה את כתובת ה- IP של הטלפון.

אם כל שרתי המיקום אינם שולחים תגובת מיקום, הטלפון שולח מחדש את בקשת המיקום כל שתי דקות.

טרמינולוגיה של תמיכה בשיחות חירום

המונחים הבאים מתארים תמיכה בשיחות חירום לטלפונים.

  • מספר זיהוי מיקום חירום (ELIN) - מספר המשמש לייצוג תוסף טלפון אחד או יותר המאתר את האדם שחייג לשירותי חירום.

  • מיקום תגובת חירום (ERL) - מיקום הגיוני המקבץ קבוצה של סיומות טלפון.

  • מסירת מיקום מופעלת באמצעות HTTP (HELD) — פרוטוקול מוצפן שמקבל את המיקום PIDF-LO לטלפון משרת מידע מיקום (LIS).

  • שרת מידע מיקום (LIS) — שרת המגיב לבקשת HELD בטלפון מבוססת SIP ומספק את מיקום הטלפון באמצעות תגובת HOLD XML.

  • ספק שירותי שיחות חירום - החברה המגיבה לבקשת HOLD בטלפון עם מיקום הטלפון. כאשר אתה מבצע שיחת חירום (הנושאת את מיקום הטלפון), שרת שיחות מנתב את השיחה לחברה זו ספק שירותי שיחות החירום מוסיף ELIN ומנתב את השיחה לשירותי החירום (PSAP). אם השיחה מנותקת, ה- PSAP משתמש ב- ELIN כדי להתחבר מחדש לטלפון המשמש לביצוע שיחת החירום.

  • נקודת מענה לבטיחות ציבורית (PSAP) - כל שירות חירום (למשל, כיבוי אש, משטרה או אמבולנס) המצטרף לרשת ה- IP של שירותי החירום.

  • מזהה ייחודי אוניברסלי (UUID) - מספר 128 סיביות המשמש לזיהוי ייחודי של חברה באמצעות תמיכה בשיחות חירום.

הגדר טלפון לביצוע שיחות חירום

לפני שתתחיל

השג את כתובות ה- URL של תצורת מיקום גיאוגרפי של E911 ואת מזהה החברה עבור הטלפון מספק שירותי שיחות החירום שלך. באפשרותך להשתמש באותן כתובות URL של מיקום גיאוגרפי ומזהה חברה עבור תוספי טלפון מרובים באותו אזור משרדי.

1

גש לדף האינטרנט של ניהול הטלפון.

2

בחר Voice > Ext n, היכן nנמצא מספר סיומת הטלפון (1-10) של תיבת הדו-שיח של האינטרנט של הטלפון.

3

בקטע תוכנית חיוג, הגדר את הפרמטר מספר חירום

4

בקטע תצורת מיקום גיאוגרפי של E911, הגדר את הפרמטרים הבאים כמתואר בפר מטרים לשיחות חירום:

  • E911 הפעל
  • מקור מיקום
  • חברת UUID
  • כתובת אתר לבקשה ראשית
  • כתובת אתר בקשה משנית
5

לחץ על שלח את כל השינויים.

פרמטרים לשיחות חירום

הטבלה הבאה מגדירה את הפונקציה והשימוש בפרמטרים של שיחות חירום במקטעים תוכנית חיוג ות צורת מיקום גיאוגרפי של E911 תחת הכרטיסייה Voice > E xt (n) בממשק האינטרנט של הטלפון. זה גם מגדיר את התחביר של המחרוזת שנוספה בקובץ תצורת הטלפון עם קוד XML (cfg.xml) כדי להגדיר פרמטר.

טבלה 3. פרמטרים לשיחות חירום

פרמטר

תיאור

סעיף: תוכנית חיוג

מספר חירום

הזן רשימה מופרדת בפסיקים של מספרי חירום.

כדי לציין מספרי חירום מרובים, הפרד כל מספר חירום בפסיק.

כאשר מחייגים אחד מהמספרים הללו, היחידה מבטלת עיבוד של CONF, HOLD ומפתחות או כפתורים דומים אחרים כדי להימנע מהעמדת השיחה הנוכחית בהמתנה בטעות. הטלפון גם משבית את הטיפול באירועי הבזק של הוק.

רק הקצה הרחוק יכול לסיים שיחת חירום. הטלפון משוחזר למצב נורמלי לאחר סיום השיחה והמקלט חוזר לחיבור.

בצע אחת מהפעולות הבאות: לספרות התואמות את מספרי שירות החירום של הלקוח.

  • בקובץ תצורת הטלפון עם XML (cfg.xml), הזן מחרוזת בפורמט זה:

    <Emergency_Number_1_ ua="na"/>
  • בדף האינטרנט של הטלפון, הגדר פרמטר מספר חירום לספרות התואמות את מספרי שירות החירום של הלקוח.

ערכים חוקיים: אורך המספר המרבי הוא 63 תווים

ברירת מחדל: ריק (ללא מספר חירום)

סעיף: תצורת מיקום גיאוגרפי E911

E911 הפעלמאפשר או מבטל את תכונת המיקום הגיאוגרפי של E911.

אם מוגדר כYes, הטלפון יוסיף מידע על מיקום גיאוגרפי ל- SIP INVITE בעת ביצוע שיחת חירום.

בצע אחת מהפעולות הבאות:

  • בקובץ תצורת הטלפון עם XML (cfg.xml), הזן מחרוזת בפורמט זה: <E911_Enable_1_ ua="na" um="y">Yes</E911_Enable_1_>

  • בדף האינטרנט של הטלפון, בחר כן כדי להפעיל תכונה זו או בחר לא כדי להשבית אותה.

אפשרויות: כן ולא

ברירת מחדל: כן

מקור מיקוםמציין את הפרוטוקול המשמש לקבלת פרטי המיקום של הטלפון. הפרוטוקולים הנתמכים הם:
  • מסירת מיקום מופעלת על ידי HTTP (HELD): הוא מכיל את פרטי מיקום ההתקן ב- URI של מיקום.

    אם הטלפון רשום ל Webex Calling - BroadWorks, בחר באפשרות זו.

  • פרוטוקול גילוי שכבת קישור-גילוי נקודות קצה מדיה (LLDP-MED): הוא מכיל את TLVs של המיקום המספקים את מידע המיקום האזרחי. תצורת המיקום האזרחי מכילה פרטים על כתובת פיזית.

    אם הטלפון רשום לבקרי השיחה התומכים בתמיכה בזיהוי מיקום LLDP MED TLV, בחר באפשרות זו. נכון לעכשיו, התכונה אינה נתמכת ב Webex Calling - BroadWorks.

באפשרותך להגדיר פרמטר זה בקובץ XML של תצורת הטלפון (cfg.xml) על ידי הז נת מחרוזת בפורמט זה:

<Location_Source_1_ ua="na" um="y">LLDP-MED</Location_Source_1_>

אפשרויות: הולד ו- LLDP-MED

ברירת מחדל: מוחזק

חברת UUID

המזהה הייחודי האוניברסלי (UUID) שהוקצה ללקוח על ידי ספק שירותי שיחות החירום.

לדוגמה:

07072db6-2dd5-4aa1-b2ff-6d588822dd46

בצע אחת מהפעולות הבאות:

  • בקובץ תצורת הטלפון עם XML (cfg.xml), הזן מחרוזת בפורמט זה:

    <Company_UUID_1_ ua="na"/>
  • בדף האינטרנט של הטלפון, הזן מזהה חוקי שהוקצה על ידי ספק שירותי השיחה.

ערכים חוקיים: אורך המזהה המרבי הוא 128 תווים.

ברירת מחדל: ריק

כתובת אתר לבקשה ראשית

בקשת מיקום מוצפנת בטלפון HTTPS. הבקשה משתמשת בכתובות ה- IP של הטלפון, בכתובת MAC, במזהה גישה לרשת (NAI) ובמזהה מארז ובמזהה היציאה שהוקצו על ידי יצרן מתג הרשת. הבקשה כוללת גם את שם שרת המיקום ואת מזהה הלקוח.

השרת המשמש את ספק שירותי שיחות החירום מגיב עם מיקום תגובת חירום (ERL) שיש לו מזהה משאבים אחיד (URI) של מיקום הקשור לכתובת ה- IP של טלפון המשתמש.

בצע אחת מהפעולות הבאות:

  • בקובץ תצורת הטלפון עם XML (cfg.xml), הזן מחרוזת בפורמט זה:

    <Primary_Request_URL_1_ ua="na"/>
  • בדף האינטרנט של הטלפון, הזן בקשת מיקום מוצפנת בטלפון HTTPS.

    לדוגמה:

    https://prod.blueearth.com/e911Locate/held/held_request.action

ברירת מחדל: ריק

כתובת אתר בקשה משנית

בקשת HTTPS מוצפנת שנשלחה לשרת הגיבוי של ספק שירותי שיחות החירום כדי לקבל את מיקום הטלפון של המשתמש.

בצע אחת מהפעולות הבאות:

  • בקובץ תצורת הטלפון עם XML (cfg.xml), הזן מחרוזת בפורמט זה:

    <Secondary_Request_URL_1_ ua="na"/>
  • בדף האינטרנט של הטלפון, הזן את ההצפנה עבור שרת הגיבוי שיכול להחזיר פרטי מיקום.

    לדוגמה:

    https://prod2.blueearth.com/e911Locate/held/held_request.action

ברירת מחדל: ריק

הפעל חיווי LED לשיחות שלא נענו

כברירת מחדל, נורית ה- Top 360 מושבתת עבור שיחות שלא נענו. באפשרותך להפעיל את חיווי ה- LED אם ברצונך לקבל את התראת השיחה שלא נענתה בצורה מפורשת יותר. בדרך כלל, אתה יכול למצוא את השיחה שלא נענתה על מסך הטלפון.

נושא זה זמין רק עבור סדרת הטלפון השולחני של סיסקו 9800.

1

גש לדף האינטרנט של הטלפון.

2

בחר קול > משתמש.

המשתמש יכול לבחור כניסה למשתמש > משתמש קולי.
3

בקטע שירותים משלימים, הגדר את הפרמטר הת ראה לד לשיחה שלא נע נתה למצב מופעל.

באפשרותך להגדיר פרמטר זה בקובץ XML של תצורת הטלפון (cfg.xml) על ידי הז נת מחרוזת בפורמט זה:

<Missed_Call_Led_Alert ua="rw">Enabled</Missed_Call_Led_Alert>

אפשרויות: מופעל ומושבת

ברירת מחדל: מושבת

4

לחץ על שלח את כל השינויים.

אל תפריע

הפעל את התכונה אל תפריע (DND)

כאשר אתה מפעיל את תכונת DND בטלפון, המשתמשים יכולים להפעיל ולכבות את DND באמצעות מקש ההגנה אל תפריע במסך הטלפון. כאשר מושבת, מקש ההגנה DND אינו מופיע על מסך הטלפון.

1

גש לדף האינטרנט של ניהול הטלפון.

2

בחר קול > טלפון.

3

באזור שירותים משלימים, הגדר את DND Serv כ- Yes כדי לאפשר DND עבור הטלפון.

באפשרותך להגדיר פרמטר זה בקובץ XML של תצורת הטלפון (cfg.xml) על ידי הז נת מחרוזת בפורמט זה:

<DND_Serv ua="rw">Yes</DND_Serv>

אפשרויות: כן ולא

ברירת מחדל: לא

4

לחץ על שלח את כל השינויים.

הפעלה וכיבוי של 'אל תפריע' (DND) עבור קווים

בדף האינטרנט של ניהול הטלפון, באפשרותך להפעיל או לכבות את התכונה 'אל תפריע' (DND) בטלפון.

ההגדרה שלך חלה רק על השורות עם סינכרון מקשי תכונות (FKS) ושירות XSI עבור DND מושבתת. אם המשתמש משנה את מצב DND בטלפון, השינוי מסונכרן לדף האינטרנט. עבור הקווים שבהם FKS או XSI מופעלים, השינויים אינם מסונכרנים בין הטלפון לדף האינטרנט.

לפני שתתחיל

  • ודא שתכונת DND מופעלת בכרטיסייה קול > טלפון.

  • ודא שאתה משבית את שירות FKS ו- XSI עבור DND בקווים שברצונך להחיל עליהם את הגדרת DND.

1

גש לדף האינטרנט של ניהול הטלפון.

2

בחר קול > משתמש.

3

באזור שירותים משלימים, הגדר את הגדרת DND כ - כן או לא כדי להפעיל או לכבות את DND.

באפשרותך להגדיר פרמטר זה בקובץ XML של תצורת הטלפון (cfg.xml) על ידי הז נת מחרוזת בפורמט זה:

<DND_Setting ua="rw">Yes</DND_Setting>

אפשרויות: כן ולא

ברירת מחדל: לא

4

לחץ על שלח את כל השינויים.

העברת שיחות

בדף האינטרנט של ניהול הטלפון, באפשרותך להפעיל את התכונה העברת שיחות עבור טלפון בכרטיסייה קול > טלפון ולהפעיל ולכבות העברת שיחות עבור כל השורות בכרטיסייה קול > משתמש.

כאשר אתה מפעיל את התכונה העברת שיחות, המשתמשים יכולים להפעיל ולכבות את התכונה ולציין את מספרי היעד עבור כל שורה.

הפעל את התכונה 'העברת שיחה

הפעל את תכונת העברת שיחות בטלפון כדי לאפשר למשתמשים להעביר את השיחות הנכנסות בקווים שלהם לתוסף אחר. כאשר הוא מושבת, המשתמשים אינם רואים את אפשרויות העברת השיחות בקווים שלהם. כאשר אפשרות זו מופעלת, באפשרותך גם להגדיר את התכונה 'העברת שיחות לשימושיך בכרטיסייה קול > משתמש.

ניתן גם להגדיר את הפרמטרים בקובץ תצורת הטלפון באמצעות קוד XML (cfg.xml). כדי להגדיר כל פרמטר, עיין בתחביר המחרוזת בטבלה הבאה של פרמטרים להפעלת העברת שיחות עבור טלפון.

1

גש לדף האינטרנט של ניהול הטלפון.

2

בחר קול > טלפון.

3

תחת שירותים משלימים, הגדר את הפרמטרים כמתואר בטבלה הבאה של פרמטרים להפעלת העברת שיחות.

4

לחץ על שלח את כל השינויים.

פרמטרים להפעלת העברת שיחות

הטבלה הבאה מגדירה את הפונקציה והשימוש בפרמטרים של העברת שיחות בקטע שירותים משל ימים תחת הכרטיסייה קול > טלפון בממשק האינטרנט של הטלפון. זה גם מגדיר את התחביר של המחרוזת שנוספה בקובץ תצורת הטלפון עם קוד XML (cfg.xml) כדי להגדיר פרמטר.

טבלה 4. פרמטרים להפעלת העברת שיחות

פרמטר

תיאור

כל השירותים של Cfwd

מעביר את כל השיחות.

בצע אחת מהפעולות הבאות:

  • בקובץ תצורת הטלפון עם XML (cfg.xml), הזן מחרוזת בפורמט זה:

    <Cfwd_All_Serv ua="na">Yes</Cfwd_All_Serv>
  • בדף האינטרנט של הטלפון, בחר כן כדי להעביר את כל השיחות. בחר לא כדי להשבית אותו.

אפשרויות: כן ולא

ברירת מחדל: כן

Cfwd שירות עסוק

מעביר שיחות רק אם הקו תפוס.

בצע אחת מהפעולות הבאות:

  • בקובץ תצורת הטלפון עם XML (cfg.xml), הזן מחרוזת בפורמט זה:

    <Cfwd_Busy_Serv ua="na">Yes</Cfwd_Busy_Serv>
  • בדף האינטרנט של הטלפון, בחר כן כדי להעביר שיחות כאשר הקו תפוס. בחר לא כדי להשבית אותו.

אפשרויות: כן ולא

ברירת מחדל: כן

Cfwd ללא שירות

מעביר שיחות רק אם הקו לא נענה.

בצע אחת מהפעולות הבאות:

  • בקובץ תצורת הטלפון עם XML (cfg.xml), הזן מחרוזת בפורמט זה:

    <Cfwd_No_Ans_Serv ua="na">Yes</Cfwd_No_Ans_Serv>
  • בדף האינטרנט של הטלפון, בחר כן כדי להעביר שיחות אם הקו אינו נענה. בחר לא כדי להשבית אותו.

אפשרויות: כן ולא

ברירת מחדל: כן

הפעלה וכיבוי של העברת שיחות לקווים

השתמש בהגדרות העברת שיחות בכרטיסייה משתמש כדי לציין יעד העברת שיחות ולהפעיל או כיבוי העברת שיחות עבור הקווים. ההגדרות חלות רק על השורות עם סנכרון מקשי תכונה (FKS) וסנכרון XSI מושבת.

ההגדרה שלך חלה רק על הקווים שבהם סינכרון מקשי תכונה (FKS) ושירות XSI להעברת שיחות מושבתת. אם המשתמש משנה את מצב DND בטלפון, השינוי מסונכרן לדף האינטרנט. עבור הקווים שבהם FKS או XSI מופעלים, השינויים אינם מסונכרנים בין הטלפון לדף האינטרנט.

לפני שתתחיל

  • ודא שהתכונה העברת שיחות מופעלת בכרטיסייה קול > טלפון.

  • ודא שאתה משבית את שירות FKS ו- XSI להעברת שיחות בקווים שברצונך להחיל עליהם את הגדרת העברת השיחה.

1

גש לדף האינטרנט של ניהול הטלפון.

2

בחר קול > משתמש.

3

במקטע העברת שיחות, הגדר את הפרמטרים כמתואר בטבלה הבאה של פרמטרים להעברת שיחות בכרטיסייה משתמש.

4

לחץ על שלח את כל השינויים.

פרמטרים של העברת שיחות בכרטיסייה משתמש

פרמטרים של העברת שיחות בכרטיסייה משתמש

הטבלה הבאה מגדירה את הפונקציה והשימוש בפרמטרים של העברת שיחות בכרטיסייה קול > משתמש בדף האינטרנט של הטלפון. זה גם מגדיר את התחביר של המחרוזת שנוספה בקובץ תצורת הטלפון עם קוד XML (cfg.xml) כדי להגדיר פרמטר.

הפרמטרים בטבלה הבאה נכנסים לתוקף רק כאשר FKS ו- XSI מושבתים.

טבלה 5. פרמטרים של העברת שיחות בכרטיסייה משתמש

פרמטר

תיאור

Cfwd הכל

מעביר את כל השיחות. ההגדרה של פרמטר זה מקבלת עדיפות על פני Cfwd Busy ו- Cfwd No Answer.

בצע אחת מהפעולות הבאות:

  • בקובץ תצורת הטלפון עם XML (cfg.xml), הזן מחרוזת בפורמט זה:

    <Cfwd_All ua="rw">No</Cfwd_All>
  • בדף האינטרנט של הטלפון, בחר כן כדי להעביר את כל השיחות. בחר לא כדי להשבית אותו.

אפשרויות: כן ולא

ברירת מחדל: לא

Cfwd כל העת

מציין את היעד שאליו מועברות כל השיחות. היעד יכול להיות קלט אלפאנומרי, מספר טלפון או URI SIP.

בצע אחת מהפעולות הבאות:

  • בקובץ תצורת הטלפון עם XML (cfg.xml), הזן מחרוזת בפורמט זה:

    <Cfwd_All_Dest ua="rw">DestinationNumber</Cfwd_All_Dest>
  • בדף האינטרנט של הטלפון, הזן את מספר היעד בשדה.

כאשר תבחר כן עבור Cfwd All, הקפד להגדיר את הפרמטר.

ברירת מחדל: ריק

Cfwd עסוק

מעביר שיחות רק אם הקו תפוס.

בצע אחת מהפעולות הבאות:

  • בקובץ תצורת הטלפון עם XML (cfg.xml), הזן מחרוזת בפורמט זה:

    <Cfwd_Busy ua="rw">No</Cfwd_Busy>
  • בדף האינטרנט של הטלפון, בחר כן כדי להעביר שיחות כאשר הקו תפוס. בחר לא כדי להשבית אותו.

אפשרויות: כן ולא

ברירת מחדל: לא

Cfwd עסוק דסט

מציין את היעד שאליו מועברות שיחות אם הקו תפוס. היעד יכול להיות קלט אלפאנומרי, מספר טלפון או URI SIP.

בצע אחת מהפעולות הבאות:

  • בקובץ תצורת הטלפון עם XML (cfg.xml), הזן מחרוזת בפורמט זה:

    <Cfwd_Busy_Dest ua="rw">DestinationNumber</Cfwd_Busy_Dest>
  • בדף האינטרנט של הטלפון, הזן את מספר היעד בשדה.

כאשר אתה בוחר Yes עבור Cfwd Busy, הקפד להגדיר את הפרמטר.

ברירת מחדל: ריק

Cfwd אין תשובה

מעביר את השיחה הנכנסת רק אם השיחה לא נענתה.

בצע אחת מהפעולות הבאות:

  • בקובץ תצורת הטלפון עם XML (cfg.xml), הזן מחרוזת בפורמט זה:

    <Cfwd_No_Answer ua="rw">No</Cfwd_No_Answer>
  • בדף האינטרנט של הטלפון, בחר כן כדי להעביר את השיחה הנכנסת אם השיחה לא נענתה. בחר לא כדי להשבית אותו.

אפשרויות: כן ולא

ברירת מחדל: לא

Cfwd ללא תחרות

מציין את מספר הטלפון של היעד שאליו מועברת השיחה הנכנסת אם השיחה לא נענתה. היעד יכול להיות קלט אלפאנומרי, מספר טלפון או URI SIP.

בצע אחת מהפעולות הבאות:

  • בקובץ תצורת הטלפון עם XML (cfg.xml), הזן מחרוזת בפורמט זה:

    <Cfwd_No_Answer_Dest ua="rw">Destination_Number</Cfwd_No_Answer_Dest>
  • בדף האינטרנט של הטלפון, הזן את מספר היעד בשדה.

כאשר אתה בוחר כן עבור Cfwd No Answer, הקפד להגדיר את הפרמטר.

ברירת מחדל: ריק

Cfwd ללא עיכוב

מקצה זמן עיכוב תגובה (בשניות) לתרחיש ללא תשובה.

בצע אחת מהפעולות הבאות:

  • בקובץ תצורת הטלפון עם XML (cfg.xml), הזן מחרוזת בפורמט זה:

    <Cfwd_No_Answer_Delay ua="rw">DelayTime</Cfwd_No_Answer_Delay>
  • בדף האינטרנט של הטלפון, הזן את זמן העיכוב בשדה.

ברירת מחדל: 20

העברת שיחות

אפשר העברת שיחות

באפשרותך להפעיל שירותי העברת שיחות בהשתתפות והעברת שיחות עיוורות עבור המשתמש שלך.

ניתן גם להגדיר את הפרמטרים בקובץ תצורת הטלפון באמצעות קוד XML (cfg.xml). כדי להגדיר כל פרמטר, עיין בתחביר המחרוזת בטבלה הבאה של פרמטרים להפעלת העברת שיחות.

1

גש לדף האינטרנט של ניהול הטלפון.

2

בחר קול > טלפון.

3

תחת שירותים משלימים, הגדר את הפרמטרים כהגדרתם בטבלה הבאה של פרמטרים להפעלת העברת שיחות.

4

לחץ על שלח את כל השינויים.

פרמטרים להפעלת העברת שיחות

הטבלה הבאה מגדירה את הפונקציה והשימוש בפרמטרים של העברת שיחות בקטע שירותים משל ימים תחת הכרטיסייה קול > טלפון בממשק האינטרנט של הטלפון. זה גם מגדיר את התחביר של המחרוזת שנוספה בקובץ תצורת הטלפון עם קוד XML (cfg.xml) כדי להגדיר פרמטר.

טבלה 6. פרמטרים להפעלת העברת שיחות

פרמטר

תיאור

שירות העברה Attn

השתתף בשירות העברת שיחות. המשתמש עונה לשיחה לפני העברתה.

בצע אחת מהפעולות הבאות:

  • בקובץ תצורת הטלפון עם XML (cfg.xml), הזן מחרוזת בפורמט זה:

    <Attn_Transfer_Serv ua="na">Yes</Attn_Transfer_Serv>
  • בדף האינטרנט של הטלפון, בחר כן כדי להפעיל את שירות ההעברה. בחר לא כדי להשבית אותו.

אפשרויות: כן ולא

ברירת מחדל: כן

שירות העברה עיוורת

שירות העברת שיחות עיוורות. המשתמש מעביר את השיחה מבלי לדבר עם המתקשר.

בצע אחת מהפעולות הבאות:

  • בקובץ תצורת הטלפון עם XML (cfg.xml), הזן מחרוזת בפורמט זה:

    <Blind_Transfer_Serv ua="na">Yes</Blind_Transfer_Serv>
  • בדף האינטרנט של הטלפון, בחר כן כדי להפעיל את שירות ההעברה. בחר לא כדי להשבית אותו.

אפשרויות: כן ולא

ברירת מחדל: כן

אנשי קשר ויומני שיחות Webex

הגדר יומני שיחות להצגה בטלפון

באפשרותך לאפשר לטלפון להציג יומני שיחות מ- Webex, משרת XSI או מאחסון הטלפון המקומי. לאחר הגדרת התצורה, התפריט 'הצג אחרו נים' במסך 'אחרו נים' כולל את מקור הנתונים שצוין ברשימה. לאחר מכן המשתמש יכול להגדיר את הטלפון כדי להציג את היסטוריית השיחות הרצויה.

לפני שתתחיל

הטלפון רשום בענן Webex בהצלחה. לקבלת מידע נוסף על כניסה טלפונית לענן Webex, עיין במדריך הפתרונות של Webex עבור Cisco BroadWorks.

1

גש לדף האינטרנט של ניהול הטלפון.

2

בחר קול > טלפון.

3

במקטע יומן שיחות, בחר את השורה ברשימה קו משויך CallLog ובחר באפשרות הרצויה בשדה הצג אחרונים מ.

אפשרויות: טלפון | שרת XSI | Webex

ערך ברירת המחדל של הצג אחרונים מאת: טלפון

באפשרותך להגדיר פרמטר זה בקובץ XML של תצורת הטלפון (cfg.xml) על ידי הז נת מחרוזת בפורמט זה:

<CallLog_Associated_Line ua="na">1</CallLog_Associated_Line>
<Display_Recents_From ua="na”>Webex</Display_Recents_From>

להצגת יומני שיחות XSI בלבד בשורה המשויכת, הזן מחרוזת בת בנית זו:

<Display_Recents_From ua="na”>XSI Server</Display_Recents_From>

המסך Recents בט לפון מציג רק יומני שיחות XSI כאשר הקו המשויך נבחר.

4

לחץ על שלח את כל השינויים.

הצג אנשי קשר של Webex בטלפון

כאשר אתה מעביר טלפון לענן Webex בהצלחה, תוכל לאפשר לטלפון לתמוך באנשי קשר של Webex. כאשר אתה מפעיל תכונה זו בטלפון, המשתמש שלך יכול לראות את ספריית Webex תחת רשימת ספריית הטלפונים.

לפני שתתחיל

הטלפון רשום לע Cisco Webex נן בהצלחה. לקבלת מידע נוסף על כניסה טלפונית ל- Webex Cloud, עיין במדריך הפתרונות של Webex עבור Cisco BroadWorks.

1

גש לדף האינטרנט של ניהול הטלפון.

2

בחר קול > טלפון.

3

בקטע Webex, הגדר את האפשרות 'הפעלת ספרי ה' כ 'כן.

באפשרותך להגדיר פרמטר זה בקובץ XML של תצורת הטלפון (cfg.xml) על ידי הז נת מחרוזת בפורמט זה:

<Webex_Directory_Enable ua="na”>Yes</Webex_Directory_Enable>

ערך ברירת מחדל: לא

4

בשדה שם ספרייה, הזן שם לספריית Webex.

באפשרותך להגדיר פרמטר זה בקובץ XML של תצורת הטלפון (cfg.xml) על ידי הז נת מחרוזת בפורמט זה:

<Webex_Directory_Name ua="na”>wcdir</Webex_Directory_Name>

ערך ברירת מחדל: ריק

השם שאתה מזן (לדוגמה, wcdir ), מוצג כשם ספריית Webex בטלפון תחת רשימת הספריות. באפשרותך לשנות שם זה מדף האינטרנט של ניהול הטלפון או ממחרוזת קובץ ה- XML של התצורה. כאשר השדה שם ספרייה ריק, כברירת מחדל, שם ספריית Webex בטלפון מופיע כספריית Webex.

5

לחץ על שלח את כל השינויים.

קודי הפעלת שירות אנכיים

הקצאת קודי הפעלת שירות אנכיים

משתמשי הטלפון שלך מזהים קודי הפעלת שירות אנכיים כקודי גישה לתכונות (FACs) או קודי כוכב. כאשר מוגדרים, המשתמשים יכולים לחייג את הקודים בקווים שלהם כדי להפעיל ולבטל את השירותים המתאימים.

1

גש לדף האינטרנט של ניהול הטלפון.

2

בחר קול > אזורי.

3

במקטע קודי הפעלת שירות אנכי ים, הקצה את הקודים לשירותים כמתואר בטבלה הבאה של קודי הפעלת שירות אנכיים.

קודי הפעלת שירות אנכיים

טבלה 7. קודי הפעלת שירות אנכיים

פרמטר

תיאור

קוד החזרת שיחה

הקוד הזה קורא למתקשר האחרון.

ברירת המחדל היא *69.

קוד העברה עיוורת

מתחיל העברה עיוורת של השיחה הנוכחית לתוסף שצוין לאחר קוד ההפעלה.

ברירת המחדל היא *95.

קוד כל החוק Cfwd

מעביר את כל השיחות לתוסף שצוין לאחר קוד ההפעלה.

ברירת המחדל היא *72.

Cfwd כל קוד הדקט

מבטל את העברת השיחות של כל השיחות.

ברירת המחדל היא *73.

קוד חוק עסוק Cfwd

מעביר שיחות עמוסות לתוסף שצוין לאחר קוד ההפעלה.

ברירת המחדל היא *90.

קוד דיאקט עסוק Cfwd

מבטל העברת שיחות של שיחות עמוסות.

ברירת המחדל היא *91.

קוד חוק Cfwd No Ans

מעביר שיחות ללא מענה לתוסף שצוין לאחר קוד ההפעלה.

ברירת המחדל היא *92.

קוד Cfwd No Ans Deact

מבטל העברה לשיחות ללא מענה.

ברירת המחדל היא *93.

קוד חוק CW

מאפשר המתנה לשיחה בכל השיחות.

ברירת המחדל היא *56.

קוד דיקט CW

משבית שיחה המתנה בכל השיחות.

ברירת המחדל היא *57.

קוד חוק CW לפי שיחה

מאפשר שיחה הממתינה לשיחה הבאה.

ברירת המחדל היא *71.

קוד ביטול CW לכל שיחה

משבית שיחה הממתינה לשיחה הבאה.

ברירת המחדל היא *70.

חסום קוד חוק CID

חוסם את מזהה המתקשר בכל השיחות היוצאות.

ברירת המחדל היא *61.

חסום קוד דיאקט של CID

מסיר חסימת מזהה המתקשר בכל השיחות היוצאות.

ברירת המחדל היא *62.

חסום CID לפי קוד חוק שיחה

מסיר חסימת מזהה המתקשר בשיחה הנכנסת הבאה.

ברירת המחדל היא *81.

חסום קוד ביטול של CID לכל שיחה

מסיר חסימת מזהה המתקשר בשיחה הנכנסת הבאה.

ברירת המחדל היא *82.

חסום קוד חוק ANC

חוסם את כל השיחות האנונימיות.

ברירת המחדל היא *77.

חסום קוד הדקט של ANC

מסיר חסימה של כל השיחות האנונימיות.

ברירת המחדל היא *87.

קוד חוק DND

מפעיל את התכונה 'אל תפריע'.

ברירת המחדל היא *78.

קוד הדקט של DND

משבית את התכונה 'אל תפריע'.

ברירת המחדל היא *79.

אבטח את קוד חוק כל השיחות

עושה את כל השיחות היוצאות מאובטחות.

ברירת המחדל היא *16.

קוד חוק מאובטח ללא שיחה

הופך את כל השיחות היוצאות לא מאובטחות.

ברירת המחדל היא *17.

קוד חוק שיחה אחת מאובטח

עושה שיחה מאובטחת.

ברירת מחדל: *18.

קוד ביטול שיחה אחת מאובטח

משבית את תכונת השיחה המאובטחת.

ברירת מחדל: *19.

התקשר לקוד פארק

קוד הכוכב המשמש לחניית השיחה הנוכחית.

ברירת המחדל היא *68.

קוד איסוף שיחות

קוד הכוכב המשמש לאיסוף שיחת צלצול.

ברירת המחדל היא *97.

התקשר לקוד Unpark

קוד הכוכב המשמש לאיסוף שיחה מפארק השיחות.

ברירת המחדל היא *88.

קוד איסוף שיחות קבוצתיות

קוד הכוכב המשמש לאיסוף שיחה קבוצתית.

ברירת המחדל היא *98.

קודי שירותי הפניה

קודים אלה אומרים לטלפון ה- IP מה לעשות כאשר המשתמש מציב את השיחה הנוכחית בהמתנה ומקשיב לצליל החיוג השני.

ניתן להגדיר קוד אחד או יותר לפרמטר זה, כגון *98, או*97|*98|*123, וכן הלאה. אורך כולל מקסימלי הוא 79 תווים. פרמטר זה חל כאשר המשתמש מציב את השיחה הנוכחית בהמתנה (באמצעות Hook Flash) ומאשיב לצליל חיוג שני. כל קוד*( ומספר היעד החוקי הבא בהתאם לתוכנית החיוג הנוכחית) שהוזן בטון החיוג השני מפעיל את הטלפון לבצע העברה עיוורת למספר יעד שמוגדר על ידי קוד השירות *.

לדוגמה, לאחר שהמשתמש מחייג *98, טלפון ה- IP מנגן צליל חיוג מיוחד הנקרא Tone Prompt בזמן ההמתנה למשתמש להזן מספר יעד (אשר נבדק על פי תוכנית החיוג כמו בחיוג רגיל). כאשר הזן מספר שלם, הטלפון שולח REFER עיוור לצד המחזיק כאשר היעד Refer-To שווה ל-* target_number 98< >. תכונה זו מאפשרת לטלפון להעביר שיחה לשרת יישומים לביצוע עיבוד נוסף, כגון פארק שיחות.

הקודים*לא אמורים להתנגש עם אף אחד מקודי השירות האנכיים האחרים המעובדים באופן פנימי על ידי טלפון ה- IP. אתה יכול לרוקן את הקוד* המתאים שאינך רוצה שהטלפון יעבד.

תכונה קודי שירותי חיוג

קודים אלה אומרים לטלפון מה לעשות כאשר המשתמש מקשיב לצליל החיוג הראשון או השני.

ניתן להגדיר קוד אחד או יותר לפרמטר זה, כגון *72, או*72|*74|*67|*82, וכן הלאה. האורך הכולל המרבי הוא 79 תווים. פרמטר זה חל כאשר למשתמש יש צליל חיוג (צליל חיוג ראשון או שני). הזן את הקוד*( ואת מספר היעד הבא בהתאם לתוכנית החיוג הנוכחית) שהוזן בצליל החיוג מפעיל את הטלפון להתקשר למספר היעד שלפניו הקוד*. לדוגמה, לאחר שהמשתמש מחייג *72, הטלפון מנגן צליל הנחיה הממתין למשתמש להכניס מספר יעד חוקי. כאשר הזן מספר שלם, הטלפון שולח INVITATION ל- *72< target_number > כמו בשיחה רגילה. תכונה זו מאפשרת לפרוקסי לעבד תכונות כמו העברת שיחות (*72) או מזהה מתקשר BLock (*67).

הקודים*לא אמורים להתנגש עם אף אחד מקודי השירות האנכיים האחרים המעובדים באופן פנימי על ידי הטלפון. אתה יכול לרוקן את הקוד* המתאים שאינך רוצה שהטלפון יעבד.

ניתן להוסיף פרמטר לכל קוד*ב'קודי שירותי חיוג תכונות כדי לציין איזה צליל להשמיע לאחר הזנת הקוד*, כגון *72'c'|*67'p'. להלן רשימה של פרמטרי טון מותרים (שימו לב לשימוש בציטוטים אחוריים המקיפים את הפרמטר ללא רווחים)

• ג = צליל חיוג Cfwd

• d = צליל חיוג

• m = צליל חיוג MWI

• o = צליל חיוג חיצוני

• p = צליל חיוג מהיר

• s = צליל חיוג שני

• x = אין צלילים במקום, x הוא כל ספרה שאינה בשימוש למעלה

אם לא צוין פרמטר צליל, הטלפון מנגן צליל הנחיה כברירת מחדל.

אם הקוד*לא צריך להיות אחריו מספר טלפון, כגון *73 לביטול העברת שיחה, אל תכלול אותו בפרמטר זה. במקרה כזה, פשוט הוסף את הקוד* הזה בתוכנית החיוג והטלפון שולח INVITE *73@... כרגיל כאשר המשתמש מחייג *73.

לאפשר למשתמשים להוסיף מספר אנשים לשיחה

באפשרותך לאפשר למשתמש שלך לדבר עם מספר אנשים בשיחה אחת. כאשר אתה מפעיל תכונה זו, המשתמש שלך יכול לחייג מספר אנשים ולהוסיף אותם לשיחה.

1

גש לדף האינטרנט של ניהול הטלפון.

2

בחר קול > טלפון.

3

תחת שירותים משלימים, בחר כן עבור הפרמטר שירות ועידה.

באפשרותך להגדיר פרמטר זה בקובץ XML של תצורת הטלפון (cfg.xml) על ידי הז נת מחרוזת בפורמט זה:

<Conference_Serv ua="na">Yes</Conference_Serv>

אפשרויות: כן ולא

ברירת מחדל: כן

4

לחץ על שלח את כל השינויים.

הגדר את דלפק העזרה עם דף האינטרנט של הטלפון

הפעל את תכונת דלפק העזרה עבור הטלפונים שלך, כך שמשתמשים יוכלו לחייג במהירות את המספרים המהירים באמצעות לחצן המועדף.

1

גש לדף האינטרנט של ניהול הטלפון.

2

בחר קול > טלפון.

3

במקטע 'דלפק הע זרה, בחר' כן 'עבור הפרמטר 'הפ על דלפק הע זרה'.

4

(אופציונלי) הגדר את הפרמטר שם תפריט מות אם אישית כדי להתאים אישית את שם התצוגה של דלפק העזרה במסך הטלפון. אם הוא ריק, שם התצוגה הוא "דלפק עזרה".

5

הזן את המספר המהיר והשם הרלוונטי במספר מהיר <n>ו שם <n>בהתאמה, שם <n>מייצג את מספר הרצף של המספר. המספר המרבי של המספרים המהירים הוא 10.

אם השם ריק ורק המספר המהיר מוגדר, הטלפון יציג שוב ושוב את המספר המהיר כשם.
ניתן גם להגדיר את הפרמטרים בקובץ תצורת הטלפון עם קוד XML (cfg.xml):
<!-- Help Desk -->
<Help_Desk_Enable ua="na">Yes</Help_Desk_Enable>
<Custom_Menu_Name ua="na">Help Desk</Custom_Menu_Name>
<Quick_Number_0_Number ua="na">Name 0</Quick_Number_0_Number>
<Quick_Number_0_Name ua="na">13112</Quick_Number_0_Name>
<Quick_Number_1_Number ua="na">Name 1</Quick_Number_1_Number>
<Quick_Number_1_Name ua="na">13117</Quick_Number_1_Name>
<Quick_Number_2_Number ua="na"></Quick_Number_2_Number>
<Quick_Number_2_Name ua="na"></Quick_Number_2_Name>
<Quick_Number_3_Number ua="na"></Quick_Number_3_Number>
<Quick_Number_3_Name ua="na"></Quick_Number_3_Name>
<Quick_Number_4_Number ua="na"></Quick_Number_4_Number>
<Quick_Number_4_Name ua="na"></Quick_Number_4_Name>
<Quick_Number_5_Number ua="na"></Quick_Number_5_Number>
<Quick_Number_5_Name ua="na"></Quick_Number_5_Name>
<Quick_Number_6_Number ua="na"></Quick_Number_6_Number>
<Quick_Number_6_Name ua="na"></Quick_Number_6_Name>
<Quick_Number_7_Number ua="na"></Quick_Number_7_Number>
<Quick_Number_7_Name ua="na"></Quick_Number_7_Name>
<Quick_Number_8_Number ua="na"></Quick_Number_8_Number>
<Quick_Number_8_Name ua="na"></Quick_Number_8_Name>
<Quick_Number_9_Number ua="na"></Quick_Number_9_Number>
<Quick_Number_9_Name ua="na"></Quick_Number_9_Name>
6

לחץ על שלח את כל השינויים.

הגדר את מספר הופעות השיחות בשורה

כל קו יכול לתמוך בשיחות מרובות. כברירת מחדל, הטלפון תומך בשתי שיחות פעילות לכל שורה, ומקסימום עשר שיחות פעילות לכל שורה. ניתן לחבר רק שיחה אחת בכל עת; שיחות אחרות מוכנסות אוטומטית בהמתנה.

ניתן להגדיר טלפונים התומכים בהופעות שיחות מרובות בקו כדי לציין את מספר השיחות לאפשר בקו.

לפני שתתחיל

גש לדף האינטרנט של ניהול הטלפון.

1

בחר קול > טלפון.

2

במקטע הגדרות מקשי קו שונות, עבור הפרמטר מראה שיחה לכל שורה, ציין את מספר השיחות לכל שורה שתאפשר.

ניתן גם להגדיר פרמטר זה בקובץ התצורה (cfg.xml) על ידי הזנת מח רוזת בפורמט זה:

<Call_Appearances_Per_Line ua="na">2</Call_Appearances_Per_Line>

הערכים המותרים נעים בין 2 ל -10. ערך ברירת המחדל הוא 2.

3

לחץ על שלח את כל השינויים.

קביעת תצורה של חיוג אלפאנומרי

באפשרותך להגדיר טלפון כך שהמשתמש בטלפון יוכל לבצע שיחה על ידי חיוג תווים אלפאנומ ריים במקום חיוג ספרות בלבד. בדף האינטרנט של הטלפון, באפשרותך להגדיר חיוג אלפאנומרי באמצעות חיוג מהיר, blf ואיסוף שיחות.

1

גש לדף האינטרנט של ניהול הטלפון.

2

בחר קול > Ext (n), כאשר n הוא מספר סיומת.

באפשרותך להגדיר פרמטר זה בקובץ XML של תצורת הטלפון (cfg.xml) על ידי הז נת מחרוזת בפורמט זה:

<Enable_URI_Dialing_1_ ua="na">Yes</Enable_URI_Dialing_1_>
3

בחר קול > טלפון, באפשרותך להוסיף מח רוזת במקש קו בפורמט זה כדי לאפשר חיוג מהיר עם יכולת חיוג אלפאנומרי:

fnc=sd;ext=xxxx.yyyy@$PROXY;nme=yyyy,xxxx

לדוגמה:

fnc=sd;ext=first.last@$PROXY;nme=Last,First

הדוגמה לעיל תאפשר למשתמש לחייג "first.last" כדי לבצע שיחה.

התווים הנתמכים שבהם ניתן להשתמש לחיוג אלפאנומרי הם a-z, A-Z, 0-9, -, _,. ו- +.

הטלפון תומך גם בחיוג פלוס שבו אתה מחייג מספרי E.164 עם קידומת סימן פלוס (+). כדי לחייג את הסימן +, המשתמש צריך ללחוץ והחזק את מקש הכוכב (*) למשך ש נייה אחת לפחות. זה חל על חיוג לספרה הראשונה עבור שיחה על חיבור (כולל מצב עריכה) או שיחה מחוץ לחיבור.

תוכנית חיוג

תוכניות חיוג קובעות כיצד הספרות מתפרשות ומועברות. הם גם קובעים אם המספר שחויג מתקבל או נדחה. אתה יכול להשתמש בתוכנית חיוג כדי להקל על חיוג או לחסום סוגים מסוימים של שיחות כגון שיחות למרחקים ארוכים או בינלאומיות.

השתמש בממשק המשתמש באינטרנט של הטלפון כדי להגדיר תוכניות חיוג בטלפון ה- IP.

סעיף זה כולל מידע שעליך להבין לגבי תוכניות חיוג ונהלים להגדרת תוכניות חיוג משלך.

לטלפון ה- IP של סיסקו יש רמות שונות של תוכניות חיוג ומעבד את רצף הספרות.

כאשר משתמש לוחץ על לחצן הרמקול בטלפון, מתחיל רצף האירועים הבא:

  1. הטלפון מתחיל לאסוף את הספרות שחויגו. הטיימר הבין-ספרתי מתחיל לעקוב אחר הזמן שחלף בין הספרות.

  2. אם מגיע לערך הטיימר הבין-ספרתי, או אם מתרחש אירוע סיום אחר, הטלפון משווה את הספרות שחויגו לתוכנית החיוג לטלפון IP. תוכנית חיוג זו מוגד רת בממשק המשתמש של הטלפון באינטרנט ב- Voice > Ext (n) תחת הקטע תוכנית חיוג.

רצפי ספרות

תוכנית חיוג מכילה סדרה של רצפי ספרות, המופרדים על ידי התו |. כל אוסף הרצפים מוקף בסוגריים. כל רצף ספרות בתוך תוכנית החיוג מורכב מסדרה של אלמנטים המותאמים בנפרד למקשים ש המשתמש לוחץ עליהם.

מרחב לבן מתעלם, אך ניתן להשתמש בו לקריאה.

רצף ספרות

פונקציה

0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 0 * #

תווים המייצגים מקש שהמשתמש חייב ללחוץ עליו בלוח המקשים של הטלפון.

x

כל תו בלוח המקשים של הטלפון.

[רצף]

תווים בתוך סוגריים מרובעים יוצרים רשימה של לחיצות מקשים מקובלות. המשתמש יכול ללחוץ על כל אחד מהמקשים ברשימה.

טווח מספרי, למשל, [2-9]מאפשר למשתמש ללחוץ על כל ספ רה אחת מ 2דרך 9.

טווח מספרי יכול לכלול תווים אחרים. לדוגמה, [35-8*]מאפשר למשתמש ללחוץ על 3, 5, 6, 7, 8 או *.

. 
(תקופה)

תקופה מציינת חזרה על אלמנט. תוכנית החיוג מקבלת 0 או יותר רשומות של הספרה. לדוגמה, 01. מאפשר למשתמשים לה כניס 0, 01, 011, 0111 וכן הלאה.

<dialed:substituted>

כאשר המשתמש לוחץ על 8 ואחריו מספר בן שבע ספרות, המערכת מח ליפה אוטומטית את המחויג 8ברצף. 1650 אם המשתמש מחייג 85550112, המערכת משדרת 16505550112.

אם הפרמטר שחו יג ריק ויש ערך בשדה המוחלף, לא יוחלפו ספרות והערך המוחלף תמיד מוקדם למחרוזת המועברת. לדוגמה:

<:1>xxxxxxxxxx

כאשר המשתמש מחייג 9725550112, המספר 1 מתווסף בתחילת הרצף; המערכת משדרת 19725550112.

, 
(פסיק)

9, 1xxxxxxxxxx

צליל חיוג קו חיצוני מתנגן לאחר לחיצה על המשתמש 9. הט ון נמשך עד שהמשתמש לוחץ 1.

! 
(סימן קריאה)

1900xxxxxxx!

דוחה כל רצף בן 11 ספרות שמתחיל ב- 1900.

*xx

מאפשר למשתמש להכניס קוד כוכב בן שתי ספרות.

S0 או L0

עבור עקיפת מאסטר טיימר בין ספרות, הזן S0כדי להקטין את הטיימר הבין-ספרתי הקצר ל -0 שניות, או הז L0ן כדי להקטין את הטיימר הבין-ספרתי הארוך ל -0 שניות.

P

כדי להשהות P, הזן, את מספר השניות להשהות ורווח. תכונה זו משמשת בדרך כלל ליישום קו חם וקו חם, עם עיכוב 0 עבור הקו החם, ועיכוב שאינו אפס עבור קו חם. לדוגמה:

P5

הפסקה של 5 שניות מוצגת.

דוגמאות:

הדוגמאות הבאות מציגות רצפי ספרות שניתן להכניס בתוכנית חיוג. בכניסה מלאה של תוכנית חיוג, רצפים מופרדים על ידי תו צינור (|), וכל קבוצת הרצפים סגורה בסוגריים.

[1-8]xx | 9, xxxxxxx | 9, <:1>[2-9]xxxxxxxxx | 8, <:1212>xxxxxxx | 9, 1 [2-9] xxxxxxxxx
| 9, 1 900 xxxxxxx ! |
9, 011xxxxxx. | 0 | [49]11 ) | [*#]xx[*#] | #xx+xxxxxxxxxxx*xxxxxxxxxx
( [1-8]xx | 9, xxxxxxx | 9, <:1>[2-9]xxxxxxxxx | 8, <:1212>xxxxxxx | 9, 1 [2-9] xxxxxxxxx
| 9, 1 900 xxxxxxx ! |
9, 011xxxxxx. | 0 | [49]11 ) | [*#]xx[*#] | #xx+xxxxxxxxxxx*xxxxxxxxxx
  • הרחבות במערכת שלך:
( [1-8]xx | 9, xxxxxxx | 9, <:1>[2-9]xxxxxxxxx | 8, <:1212>xxxxxxx | 9, 1 [2-9] xxxxxxxxx
| 9, 1 900 xxxxxxx ! | 9, 011xxxxxx. | 0 | [49]11 )

[1-8]xx
מאפשר למשתמש לחייג לכל מספר בן שלוש ספרות שמתחיל בספרות 1 עד 8. אם המערכת שלך משתמשת בתוספים של ארבע ספרות , הזן את המחרוזת הבאה:
[1-8]xxx

  • חיוג מקומי עם מספר בן שבע ספרות:
( [1-8]xx | 9, xxxxxxx | 9, <:1>[2-9]xxxxxxxxx | 8, <:1212>xxxxxxx | 9, 1 [2-9] xxxxxxxxx
| 9, 1 900 xxxxxxx ! | 9, 011xxxxxx. | 0 | [49]111)

9, xxxxxxxלאחר שמשתמש לוחץ על 9, נשמע צליל חיוג חיצוני. המשתמש יכול להכניס כל מספר בן שבע ספרות, כמו בשיחה מקומית.

  • חיוג מקומי עם קוד אזור בן 3 ספרות ומספר מקומי בן 7 ספרות:
[1-8]xx | 9, xxxxxxx | 9, <:1>[2-9]xxxxxxxxx | 8, <:1212>xxxxxxx | 9, 1 [2-9] xxxxxxxxx
| 9, 1 900 xxxxxxx ! | 9, 011xxxxxx. | 0 | [49]11 )
9, <:1>[2-9]xxxxxxxxx

דוגמה זו שימושית כאשר נדרש קוד אזור מקומי. לאחר שמשתמש לוחץ על 9, נשמע צליל חיוג חיצוני. על המשתמש להכניס מספר בן 10 ספרות שמתחיל בספרה 2 עד 9. המערכת מכניסה אוטומטית את הקידומת 1 לפני שהיא מעבירה את המספר למוביל.

  • חיוג מקומי עם קוד אזור בן שלוש ספרות שהוכנס אוטומטית:
( [1-8]xx | 9, xxxxxxx | 9, <:1>[2-9]xxxxxxxxx | 8, <:1212>xxxxxxx | 9, 1 [2-9] xxxxxxxxx
| 9, 1 900 xxxxxxx ! | 9, 011xxxxxx. | 0 | [49]11 )
8, <:1212>xxxxxxx

דוגמה זו שימושית כאשר קוד אזור מקומי נדרש על ידי הספק אך רוב השיחות עוברות לקידומת אזור אחד. לאחר שהמשתמש לוחץ על 8, נשמע צליל חיוג חיצוני. המשתמש יכול להכניס כל מספר בן שבע ספרות. המערכת מוסיפה אוטומטית את הקידומת 1 ואת הקידומת 212 לפני שהיא מעבירה את המספר למוביל.

  • חיוג לארה"ב למרחקים ארוכים:
[1-8]xx | 9, xxxxxxx | 9, <:1>[2-9]xxxxxxxxx | 8, <:1212>xxxxxxx | 9, 1 [2-9] xxxxxxxxx
| 9, 1 900 xxxxxxx ! | 9, 011xxxxxx. | 0 | [49]11 )
9, 1 [2-9] xxxxxxxxx

לאחר שהמשתמש לוחץ על 9, נשמע צליל חיוג חיצוני. המשתמש יכול להכניס כל מספר בן 11 ספרות שמתחיל ב -1 ואחריו ספרה 2 עד 9.

  • מספר חסום:
( [1-8]xx | 9, xxxxxxx | 9, <:1>[2-9]xxxxxxxxx | 8, <:1212>xxxxxxx | 9, 1 [2-9] xxxxxxxxx
| 9, 1 900 xxxxxxx ! | 9, 011xxxxxx. | 0 | [49]11 )
9, 1 900 xxxxxxx !

רצף ספרות זה שימושי אם ברצונך למנוע ממשתמשים לחייג מספרים המשויכים לאגרות גבוהות או לתוכן לא הולם, כגון מספרים 1-900 בארה"ב. לאחר שהמשתמש לוחץ על 9, נשמע צליל חיוג חיצוני. אם המשתמש מזן מספר בן 11 ספרות ש מתחיל בספרות 1900, השיחה נדחית.

  • חיוג בינלאומי בארה"ב:
( [1-8]xx | 9, xxxxxxx | 9, <:1>[2-9]xxxxxxxxx | 8, <:1212>xxxxxxx | 9, 1 [2-9] xxxxxxxxx
| 9, 1 900 xxxxxxx ! | 9, 011xxxxxx. | 0 | [49]11 )
9, 011xxxxxx

לאחר שהמשתמש לוחץ על 9, נשמע צליל חיוג חיצוני. המשתמש יכול להכניס כל מספר ש מתחיל ב- 011, כמו בשיחה בינלאומית מארה"ב.

  • מספרי מידע:
( [1-8]xx | 9, xxxxxxx | 9, <:1>[2-9]xxxxxxxxx | 8, <:1212>xxxxxxx | 9, 1 [2-9] xxxxxxxxx
| 9, 1 900 xxxxxxx ! | 9, 011xxxxxx. | 0 | [49]11 )
0 | [49]11

דוגמה זו כוללת רצפים דו-ספרתיים, המופרדים על ידי תו הצינור. הרצ ף הראשון מאפשר למשתמש לחייג 0 עבור מפעיל. הרצף השני מאפשר למשתמש לה כניס 411 למידע מקומי או 911 לשירותי חירום.

  • קודי הפעלת שירות:
[*#]xx[*#]

מאפשר למשתמש לחייג # קודים וקודים* כדי לגשת לפונקציות.

  • קודי הפעלת שירות עם פרמטרים נוספים:

מאפשר למשתמש לחייג קוד #, ואחריו שני מספרים בני 10 ספרות.

קבלה והעברה של הספרות המחויגות

כאשר משתמש מחייג סדרת ספרות, כל רצף בתוכנית החיוג נבדק כהתאמה אפשרית. הרצפים התואמים יוצרים קבוצה של רצפי ספרות מועמדים. ככל שהמשתמש מ זן ספרות נוספות, קבוצת המועמדים פוחתת עד שרק אחד או אף אחד מהם תקף. כאשר מתרחש אירוע סיום, מרכזיית ה- IP מקבלת את הרצף שחויג המשתמש ויוזמת שיחה, או דוחה את הרצף כלא חוקי. המשתמש שומע את צליל הסדר מחדש (תפוסה מהירה) אם הרצף שחויג אינו חוקי.

הטבלה הבאה מסבירה כיצד מעובדים אירועי סיום.

סיום האירוע

עיבוד

הספרות שחייגו לא התאימו לשום רצף בתוכנית החיוג.

המספר נדחה.

ספרות מחויגות תואמות בדיוק רצף אחד בתוכנית החיוג.

אם תוכנית החיוג מאפשרת את הרצף, המספר מתקבל ומועבר על פי תוכנית החיוג.

אם תוכנית החיוג חוסמת את הרצף, המספר נדחה.

פסק זמן מתרחש.

המספר נדחה אם הספרות שחויגו אינן תואמות לרצף ספרות בתוכנית החיוג בתוך הזמן שצוין הטיימר הבין-ספרתי הרלוונטי.

טיימר ארוך בין ספרות חל כאשר הספרות שחויגות אינן תואמות אף רצף ספרות בתוכנית החיוג.

ברירת מחדל: 10 שניות.

טיימר קצר בין ספרות חל כאשר הספרות שחויגות תואמות רצף מועמד אחד או יותר בתוכנית החיוג. ברירת מחדל: 3 שניות.

משתמש לוחץ על מקש # או על מקש החיוג במסך טלפון ה- IP.

אם הרצף הושלם ומו תר על ידי תוכנית החיוג, המספר מתקבל ומועבר על פי תוכנית החיוג.

אם הרצף אינו שלם או נח סם על ידי תוכנית החיוג, המספר נדחה.

טיימר תוכנית חיוג (טיימר מחוץ לכו)

אתה יכול לחשוב על טיימר תוכנית החיוג כטיימר הניתוק. טיימר זה מתחיל כאשר הטלפון מתנתק. אם לא מחייגים ספרות בתוך מספר השניות שצוין, יפוג תוקף הטיימר והערך null מו ערך. אלא אם כן יש לך מחרוזת תוכנית חיוג מיוחדת המאפשרת ערך null, השי חה נדחית.

הטיימר שלפני חיוג למספר הוא הקצר מבין טיימר ברירת המחדל של תוכנית החיוג וטיימר צליל החיוג שנקבע בשדה צ ליל חיוג בכ רטיסייה אזורית.

תחביר עבור טיימר תוכנית החיוג

(Ps<:n> | dial plan)

s: מספר השניות; הטיימר שלפני חיוג למספר הוא הקצר מבין טיימר ברירת המחדל של תוכנית החיוג וטיימר צליל החיוג שהוגדר בשדה צ ליל חיוג. כאשר הטיימר מוגדר ל- 0 שניות, השיחה משדרת אוטומטית לתוסף שצוין כאשר הטלפון מתנתק.

n: (אופציונלי): המספר שידור אוטומטית עם תום הטיימר; אתה יכול להכניס מספר סיומת או מספר DID. אין תווים כלליים מותרים מכיוון ש המספר מועבר כמוצג. אם תשמיט את החלפת המספר, <:n>, המשתמש שומע צליל סדר מחדש (תפוס מהיר) לאחר מספר השניות שצוין.

דוגמאות לטיימר תוכנית החיוג

הטיימר בפועל לפני חיוג למספר הוא הקצר מבין טיימר ברירת המחדל של תוכנית החיוג ו טיימר צליל החיוג שהוגדר בשדה צ ליל חיוג. ב דוגמאות הבאות, ההנחה היא כי טיימר צליל החיוג ארוך יותר מטיימר תוכנית החיוג.

אפשר למשתמשים זמן רב יותר להתחיל לחייג לאחר הסרת הטלפון :

(P9 | (9,8<:1408>[2-9]xxxxxx | 9,8,1[2-9]xxxxxxxxx | 9,8,011xx. | 9,8,xx.|[1-8]xx)

P9 פירושו שלאחר הסרת הטלפון, ל משתמש יש 9 שניות להתחיל לחייג. אם לא נלחצים ספרות תוך 9 שניות, המשתמש שומע צליל סדר מחדש (תפוסה מהירה). על ידי הגדרת טיימר ארוך יותר, אתה מאפשר למשתמשים יותר זמן להכניס ספרות.

כדי ליצור מוקד לכל הרצפים בתוכנית חיוג המערכת:

(P9<:23> | (9,8<:1408>[2-9]xxxxxx | 9,8,1[2-9]xxxxxxxxx | 9,8,011xx. | 9,8,xx.|[1-8]xx)

P9<:23> פירושו שלאחר הסרת הטלפון, למשתמש יש 9 שניות להתחיל לחייג. אם לא נ לחצים ספרות תוך 9 שניות, השיחה מועברת אוטומטית לתוסף 23.

כדי ליצור מוקד בלחצן קו עבור הרחבה:


 (P0 <:1000>)

כאשר הטיימר מוגדר ל- 0 שניות, השיחה מועברת אוטומטית לתוסף שצוין כאשר הטלפון מתנת ק. הזן רצף זה בתוכנית חיוג טלפון עבור Ext 2 ומעלה בט לפון לקוח.

טיימר ארוך בין ספרתי (טיימר כניסה לא שלם)

אתה יכול לחשוב על טיימר זה כעל טיימר הכניסה הלא שלם. טיימר זה מודד את המרווח בין הספרות המחויגות. זה חל כל עוד הספרות ש חייגו אינן תואמות לרצפי ספרות כלשהם בתוכנית החיוג. אלא אם כן המשתמש מזן ספרה אחרת בתוך מספר השניות שצוין, הערך מוערך כלא שלם והשיחה נדחית. ערך ברירת המחדל הוא 10 שניות.

סעיף זה מסביר כיצד לערוך טיימר כ חלק מתוכנית חיוג. לחלופין, באפשרותך לשנות את טיימר הבקרה השולט בטיימרים הבין-ספריים המו גדרים כברירת מחדל עבור כל השיחות.

תחביר עבור הטיימר הארוך הבין-ספרתי

L:s, (dial plan)

s: מספר השניות; אם לא הוזן מספר אחרי L:, טיימר ברירת המחדל הוא 5 שניות. כאשר הטיימר מוגדר ל- 0 שניות, השיחה מועברת אוטומטית לתוסף שצוין כאשר הטלפון מתנת ק.

שים לב שרצף הטיימר מופיע משמאל לסוגריים הראשוניים של תוכנית החיוג.

דוגמה לטיימר הארוך הבין-ספרתי L:15, (9,8<:1408>[2-9]xxxxxx | 9,8,1[2-9]xxxxxxxxx | 9,8,011xx. | 9,8,xx.|[1-8]xx)

L: 15 פירושו ש תוכנית חיוג זו מאפשרת למשתמש להשהות עד 15 שניות בין הספרות לפני שתוקף הטיימר הארוך הבין-ספרתי יפוג. הגדרה זו מועילה במיוחד למשתמשים כגון אנשי מכירות, הקוראים את המספרים מכרטיסי ביקור וחומרים מודפסים אחרים בזמן החיו ג.

טיימר קצר בין ספרתי (טיימר כניסה מלא)

אתה יכול לחשוב על טיימר זה כעל טיי מר הכניסה המלא. טיימר זה מודד את המרווח בין הספרות המחויגות. הטיימר חל כאשר הספרות שחויגות תואמות לפחות רצף ספרות אחד בתכנית החיוג. אלא אם כן המשתמש מזן ספרה אחרת בתוך מספר השניות שצוין, הערך מו ערך. אם הערך תקף, השיחה נמשכת. אם הערך אינו חוקי, השיחה נדחית.

ברירת מחדל: 3 שניות.

תחביר עבור הטיימר הקצר הבין-ספרתי

SYNTAX 1:

S:s, (dial plan)

השתמש בתח ביר זה כדי להחיל את ההגדרה החדשה על תוכנית החיוג כולה בתוך הסוגריים.

תחביר 2: רצף Ss

השתמש בתחביר זה כדי להחיל את ההגדרה החדשה על רצף חיוג מסוים.

s: מספר השניות; אם לא הוזן מספר אחרי S, טיימר ברירת המחדל של 5 שניות חל.

S:6, (9,8<:1408>[2-9]xxxxxx | 9,8,1[2-9]xxxxxxxxx | 9,8,011xx. | 9,8,xx.|[1-8]xx)

S:6 פירושו שבעוד שהמשתמש מזן מספר עם הטלפון כבוי , המשתמש יכול להשהות עד 15 שניות בין הספרות לפני שפג תוקף הטיי מר הקצר בין ספרות. הגדרה זו מועילה במיוחד למשתמשים כגון אנשי מכירות, הקוראים את המספרים מכרטיסי ביקור וחומרים מודפסים אחרים בזמן החיו ג.

הג דר טיימר מיידי עבור רצף מסוים בתוך תוכנית החיוג:

(9,8<:1408>[2-9]xxxxxx | 9,8,1[2-9]xxxxxxxxxS0 | 9,8,011xx. | 9,8,xx.|[1-8]xx) 9,8,1[2-9]xxxxxxxxxS0פירושו שכאשר הטיימר מוגדר ל- 0, השיחה מוע ברת אוטומטית כאשר המשתמש מחייג את הספרה הסופית ברצף.

עריכת תוכנית החיוג

1

גש לדף האינטרנט של ניהול הטלפון.

2

בחר קול > Ext (n), כאשר n הוא מספר סיומת.

3

גלול למקטע תוכנית חיוג.

4

הזן את רצפי הספרות בשדה תוכנית חיוג.

תוכנית החיוג המערכתית המוגדרת כברירת מחדל (מבוססת ארה"ב) מופיעה בשדה כברירת מחדל.
5

שנה את רצפי הספרות. ניתן למחוק רצפי ספרות, להוסיף רצפי ספרות או להחליף את תוכנית החיוג כולה בתוכנית חיוג חדשה.

הפרד כל רצף ספרות עם תו צינור, וסגר את כל קבוצת רצפי הספרות בסוגריים. דוגמה:

(9,8<:1408>[2-9]xxxxxx | 9,8,1[2-9]xxxxxxxxx | 9,8,011xx. | 9,8,xx.|[1-8]xx)
6

לחץ על שלח את כל השינויים.

הטלפון מופעל מחדש.
7

ודא שאתה יכול להשלים בהצלחה שיחה עם כל רצף ספרות ש הזנת בתוכנית החיוג.

אם אתה שומע צליל סדר מחדש (תפוסה מהירה), בדוק את הערכים שלך ושנה את תוכנית החיוג כראוי.

הוסף תמיכה בשרידות פרוקסי יוצאת

באפשרותך להגדיר טלפון עם יכולת להירשם לצמתים של שער שרידות האתר (SGW) כאשר צמתים wxC SSE אינם נגישים.

1

גש לדף האינטרנט של ניהול הטלפון.

2

בחר קול > Ext (n).

3

בקטע פרו קסי ורישום, הגדר ש דות Intvl של פרוקסי שרידות ופרוקסי שרידות כמתואר בטבלה הבאה:

פרמטרתיאור
פרוקסי שרידות

ניתן להגדיר את הפרמטר עם סיומת הכוללת רשומת SRV מוגדרת באופן סטטיסטי. זה מאפשר לטלפון לבצע מעבר לכישלון לשער שרידות.

בצע אחת מהפעולות הבאות:

  • בקובץ תצורת הטלפון עם XML (cfg.xml), הזן מחרוזת בפורמט זה:

    <Survivability_Proxy_n_>hostname[:port][:A=ip-list] [| hostname2[:port][:A=ip-list]]</Survivability_Proxy_n_>

  • בממשק האינטרנט של הטלפון, הזן את כתובת שרת ה- proxy באופן הבא:

    שם מארח [:יציאה] [:a=רשימת IP] [| שם מארח2 [:יציאה] [:a=רשימת IP]]

איפה: רשימת ip: ip-addr [, ip-addr [, כתובת ip...]]

ברירת מחדל: יציאה = 0

דוגמה: wxclsg.example.com:8933:a=192.169.10.1

איפה,

wxclsg.example.com=Provisioned SGW hostname. הוא משמש לאימות אישור TLS בעת חיבור לצמתים SGW.

8933 = יציאת SGW

192.169.10.1=כתובת SGW שהוצגה

בהשוואה ל- SGW, לצמתים SSE תמיד תהיה עדיפות גבוהה. אם ישנם צמתים SGW מרובים, נסה בזה אחר זה.

ערכים מותרים: מחרוזת

ברירת מחדל: ריק

Intvl לאחור פרוקסי לשרידותהמרווח בשניות שלאחריו הטלפון ינסה לחזור לצמתים SSE.
  • בקובץ תצורת הטלפון עם XML (cfg.xml), הזן מחרוזת בפורמט זה:

    <Survivability_Proxy_Fallback_Intvl_n_>30</Survivability_Proxy_Fallback_Intvl_n_>

  • בממשק האינטרנט של הטלפון, ציין את מרווח הזמן בשניות.

ברירת מחדל: 30 שניות

4

בחר קול > מערכת.

5

במקטע תצורת מערכת, הגדר את השדה מצב בדיקת שרידות כמתואר בטבלה הבאה:

פרמטרתיאור
מצב בדיקת שרידותאם הגדר אותו ל- Yes, הטלפון תמיד יירשם לצמתים SGW.
  • בקובץ תצורת הטלפון עם XML (cfg.xml), הזן מחרוזת בפורמט זה:

    <Survivability_Test_Mode>No</Survivability_Test_Mode>

  • בממשק האינטרנט של הטלפון, בחר את מצב הבדיקה.

אפשרויות: כן|לא

ברירת מחדל: לא

6

לחץ על שלח את כל השינויים.

השבת את הרמקול

באפשרותך להשבית את פונקציונליות הרמקול ולמנוע מהמשתמש להפעיל מחדש את הרמקול. עם זאת, השבתת פונקציונליות הרמקול לא תשפיע על המכשיר או האוזניות. משתמשים יכולים לשנות את נתיב השמע לאוזניות או למכשיר כדי להשתמש בקווים, חיוגים מהירים ומקשים רכים לתכונות שיחות.

1

גש לדף האינטרנט של הטלפון.

2

בחר קול > מערכת.

3

בקטע תצורת מערכת, הגדר את הפרמטר הש בת ר מקול ל- Yes.

באפשרותך להגדיר פרמטר זה בקובץ XML של תצורת הטלפון (cfg.xml) על ידי הז נת מחרוזת בפורמט זה:

<Disable_Speakerphone ua="na" um="y">Yes</Disable_Speakerphone>

אפשרויות: כן ולא

ברירת מחדל: לא

4

לחץ על שלח את כל השינויים.

האם המאמר הועיל לך?
האם המאמר הועיל לך?