קווים משותפים

קו משותף הוא מספר טלפון המופיע ביותר מטלפון אחד. באפשרותך ליצור קו משותף על-ידי הקצאת אותו מספר טלפון לטלפונים שונים.

שיחות נכנסות מוצגות בכל הטלפונים החולקים קו, וכל אחד יכול לענות לשיחה. רק שיחה אחת נשארת פעילה בכל פעם בטלפון.

מידע שיחה מוצג בכל הטלפונים החולקים קו. אם מישהו מפעיל את תכונת הפרטיות, אינך רואה את השיחות היוצאות שבוצעו מהטלפון. עם זאת, תראה שיחות נכנסות לקו המשותף.

כל הטלפונים עם קו משותף מצלצלים כאשר נכנסת שיחה לקו. אם אתה מעביר את השיחה המשותפת להמתנה, כל מי ששותף עם הקו יכול להמשיך את השיחה בטלפון שלו.

תכונות הקו המשותף הבאות נתמכות:

  • לכידת קו

  • החזקה ציבורית

  • החזקה פרטית

  • פריצה שקטה (רק באמצעות הפעלה של מקש מהיר הניתן לתכנות)

התכונות הבאות נתמכות עבור קו פרטי

  • העברה

  • שיחת ועידה

  • שיחה חונה / אחזור שיחה

  • לכידת שיחה

  • נא לא להפריע

  • העברת שיחה

באפשרותך להגדיר כל טלפון באופן עצמאי. פרטי החשבון זהים בדרך כלל עבור כל טלפוני ה-IP, אך הגדרות כגון תוכנית החיוג או מידע קודק מועדף עלולים להשתנות.

הגדרת תצורה של קו משותף

באפשרותך ליצור קו משותף על-ידי הקצאת אותו מספר ספריה ליותר מטלפון אחד בדף האינטרנט של הטלפון.

ניתן בנוסף להגדיר את הפרמטרים בקובץ התצורה של הטלפון באמצעות קוד XML (cfg.xml). כדי לקבוע תצורה של כל פרמטר, עיין בתחביר של המחרוזת בטבלה הבאה של הפרמטרים להגדרת תצורה של קו משותף.

1

גישה אל דף האינטרנט של ניהול הטלפון.

2

בחר קול > Ext(n), כאשר (n) הוא מספר השלוחה לשיתוף.

3

בקטע כללי, הגדר את הפרמטר Line Enable כמתואר בטבלה הבאה של פרמטרים עבור קווים משותפים.

4

בקטע תצוגת קו משותף, הגדר את הפרמטרים שתף שלוחה, שדה מזהה משתמש משותף ותוקף מינוי כמתואר בטבלה הבאה של פרמטרים עבור קווים משותפים.

5

בקטע רישום ו-Proxy, הזן את כתובת ה-IP של שרת ה-Proxy בשדה Proxy.

ניתן בנוסף להגדיר פרמטר זה בקובץ התצורה (cfg.xml) על-ידי הזנת מחרוזת בתבנית הבאה:

<Proxy_1_ ua="na">as1bsoft.sipurash.com</Proxy_1_>

דוגמה עבור כתובת שרת Proxy: as1bsoft.sipurash.com

6

בקטע מידע מנוי, הזן את שם תצוגה ומזהה משתמש (מספר שלוחה) עבור השלוחה המשותפת.

ניתן בנוסף להגדיר פרמטר זה בקובץ התצורה (cfg.xml) על-ידי הזנת מחרוזת בתבנית הבאה:

<Display_Name_1_ ua="na">name</Display_Name_1_><User_ID_1_ ua="na">4085273251</User_ID_1_>

7

בקטע הגדרות מקש קו שונות, הגדר את הפרמטר הפעל פריצת SCA כמתואר בטבלה הבאה של הגדרות מקש קו שונות.

8

לחץ על שלח את כל השינויים.

פרמטרים להגדרת התצורה של קו משותף

הטבלה הבאה מתארת את הפרמטרים בלשונית קול > Ext(n) של דף האינטרנט של הטלפון.

טבלה 1. פרמטרים עבור קווים משותפים

פרמטר

תיאור

הפעלת קו

הפעלת קו עבור השירות.

בצע אחת מהפעולות הבאות:

  • בממשק האינטרנט של הטלפון, בחר כן כדי להפעיל. אחרת, בחר לא.

  • בקובץ התצורה של הטלפון הכולל XML(cfg.xml), הזן מחרוזת בתבנית הבאה:

    <Line_Enable_1_ ua="na">כן</Line_Enable_1_>

ערכים חוקיים: כן| לא

ברירת מחדל: כן

שיתוף שלוחה

מציין אם טלפונים Cisco IP אחרים חולקים שלוחה זו, או באם השלוחה פרטית.

בצע אחת מהפעולות הבאות:

  • בממשק האינטרנט של הטלפון, בחר כן כדי להפעיל. אחרת, בחר לא.

  • בקובץ התצורה של הטלפון הכולל XML(cfg.xml), הזן מחרוזת בתבנית הבאה:

    <Share_Ext_1_ ua="na">לא</Share_Ext_1_>

אם תגדיר אתשתף שלוחה למצב לא, שלוחה זו תהיה פרטית ולא תשתף שיחות, ללא קשר להגדרה תצוגת קו משותף. אם תגדיר שלוחה זו למצב כן, השיחות יפעלו בהתאם להגדרה של תצוגת קו משותף .

ערכים חוקיים: כן| לא

ברירת מחדל: כן

מזהה משתמש משותף

המשתמש שזוהה מוקצה לתצוגת קו משותף.

בצע אחת מהפעולות הבאות:

  • בממשק האינטרנט של הטלפון, הזן את מזהה המשתמש.

  • בקובץ התצורה של הטלפון הכולל XML(cfg.xml), הזן מחרוזת בתבנית הבאה:

    <Shared_User_ID_1_ ua="na">מזהה משתמש משותף</Shared_User_ID_1>

פג תוקף המנוי

מספר השניות לפני שפג תוקף מנוי ה-SIP. לפני תפוגת המנוי, הטלפון מקבל הודעות לאTIFY משרת SIP על מצב שלוחת קו הטלפון המשותף.

בצע אחת מהפעולות הבאות:

  • בממשק האינטרנט של הטלפון, קבע את הערך בשניות.

  • בקובץ התצורה של הטלפון הכולל XML(cfg.xml), הזן מחרוזת בתבנית הבאה:

    <Subscription_Expires_1_ ua="na">3600</Subscription_Expires_1_>

ערכים חוקיים: מספר שלם מ-10 ל-65535

ברירת מחדל: 3600 שניות

הטבלה הבאה מתארת את הפרמטרים בלשונית קול > טלפון של דף האינטרנט של הטלפון.

טבלה 2. הגדרות מקש קו שונות

פרמטר

תיאור

הפעל פריצת SCA

הפעלת מצב פריצת SCA

בצע אחת מהפעולות הבאות:

  • בממשק האינטרנט של הטלפון, בחר כןכדי להפעיל. אחרת, בחר לא.

  • בקובץ התצורה של הטלפון הכולל XML(cfg.xml), הזן מחרוזת בתבנית הבאה:

    <SCA_Barge-In-Enable ua="na">לא</SCA_Barge-In-Enable>

ערכים חוקיים: כן| לא

ברירת מחדל: לא

שיחה חונה

למשתמש יש אפשרות לאחזר שיחה שחנתה באמצעות קוד ביטול החניה של השיחה בכל טלפון בארגון. אם הגדרת את התצורה של קיצור הדרך לחניית שיחה בשלוחה, המשתמש יוכל לאחזר את השיחה החונה באמצעות הקשה יחידה בשלוחה.

הפעלת תכונת חניית שיחות

בעת הפעלת תכונת חניית שיחות בטלפון, המשתמשים יכולים להחנות שיחה או לאחזר שיחה חונה בטלפון. כאשר מושבת, המקש המהיר התקשר לחניה/ביטול חניה אינו מוצג במסך הטלפון.

1

גישה אל דף האינטרנט של ניהול הטלפון.

2

בחר קול > טלפון.

3

במקטע שירותים משלימים, הגדר את Call Park Serv ככן כדי להפעיל את התכונה בטלפון.

באפשרותך לקבוע את התצורה של פרמטר זה בקובץ XML של תצורת הטלפון (cfg.xml) על-ידי הזנת מחרוזת בתבנית זו:
<Call_Park_Serv ua="na">כן</Call_Park_Serv>

אפשרויות: כן ולא

ברירת מחדל: כן

4

לחץ על שלח את כל השינויים.

הגדרת תצורה של קודי חניית שיחה

באפשרותך להגדיר את מצב שיחה חונה כך שהמשתמש יוכל להעביר שיחה להמתנה ולאחר מכן יוכל לאחזר את השיחה מהטלפון של המשתמש או מטלפון אחר.

בעת קביעת התצורה של Call Park, קוד Call Park וקוד השיחה Unpark חייבים להתאים לקוד הגישה שהוגדר בשרת.

1

גישה אל דף האינטרנט של ניהול הטלפון.

2

בחר קול > אזורי.

3

הזן *68 בשדה קוד Call Park .

ניתן בנוסף להגדיר פרמטר זה בקובץ התצורה (cfg.xml) על-ידי הזנת מחרוזת בתבנית הבאה: 

<Call_Park_Code ua="na">*68</Call_Park_Code>

4

הזן *88 בשדה קוד Call Unpark .

ניתן בנוסף להגדיר פרמטר זה בקובץ התצורה (cfg.xml) על-ידי הזנת מחרוזת בתבנית הבאה:

<Call_Unpark_Code ua="na">*88</Call_Unpark_Code>

5

לחץ על שלח את כל השינויים.

הוספת קיצור דרך לחניית שיחה לשלוחה מושבתת

באפשרותך להוסיף שיחה חונה לשלוחה מושבתת כדי לאפשר למשתמש לאחסן ולאחזר שיחות באופן זמני. מצב שיחה חונה נתמך בקווים פרטיים ובקווים משותפים. לאחר קביעת התצורה, המשתמש יכול להחנות ולבטל את החניה של שיחה דרך הרחבה.

1

גישה אל דף האינטרנט של ניהול הטלפון.

2

בחר Voice > Att Console > General.

3

בחר לא עבור הפרמטר BLF מקש מקוון Callpark הפעל כדי להשבית את שדה נורית דולקת (BLF) תכונת חניית שיחה בטלפון.

4

בחר קול > טלפון.

5

בחר מקש קו.

6

(אופציונלי) הגדר את פרמטר ההרחבה למצב מושבת.

אם התכונה Direct PLK Configuration מופעלת, אין צורך להשבית את השלוחה באופן ידני, דלג על השלב.

ניתן בנוסף להגדיר את הפרמטרים בקובץ התצורה (cfg.xml). הפרמטר הוא לקו-מסוים. הזן מחרוזת בתבנית הבאה:

<Extension_2_ ua="na">Disabled</Extension_2_>

7

בפרמטר Extended Function, הזן מחרוזת בפורמט זה:

עבור קו פרטי, הזן 

fnc=prk; sub=$USER@$PROXY; nme=callpark; vid=1;

עבור קו משותף, הזן 

fnc=prk; sub=$USER@$PROXY; nme=callpark; orbit=<DN של קו משותף>; vid=1;

כאשר,

  • Fnc = prk משמעותו פונקציה=שיחה חונה

  • sub הוא URI SIP של משבצת השיחה החונה המנוטרת.

  • nme הוא השם המוצג בטלפון עבור מקש קו שיחה חונה.

  • orbit הוא ה-DN של הקו המשותף.

  • vid הוא מזהה השלוחה. הערכים של $USER ו-$PROXY מאוחזרים מהשלוחה שצוינה. אם התכונה vid חסרה במחרוזת הפונקציה, הערכים של $USER ו-$PROXY מאוחזרים משלוחה 1.

ניתן בנוסף להגדיר פרמטרים ספציפיים-לקו בקובץ התצורה (cfg.xml). הזן מחרוזת בתבנית הבאה: 

<Extended_Function_2_ ua="na">fnc=prk; sub=$USER@$PROXY; nme=callpark; vid=1; </Extended_Function_2_>

8

לחץ על שלח את כל השינויים.

הגדרת שיחה חונה בלחצן-אחד

באמצעות שיחה חונה בלחצן-אחד, אין צורך להזין שילובי מקש עבור חנייה וביטול חניה של שיחה.

ניתן גם להגדיר שיחה חונה בשלוחה לחניית שיחות ייעודית.

1

גישה אל דף האינטרנט של ניהול הטלפון.

2

עבור אל קול > מסוף Att.

3

בשדה URI רשימת BLF, הזן uri_name@server.

שדה URI רשימת BLF חייב להיות ערך זהה לזה שהוגדר בפרמטר List URI: Sip בשרת BroadSoft.

ניתן בנוסף להגדיר פרמטר זה בקובץ התצורה (cfg.xml) על-ידי הזנת מחרוזת בתבנית הבאה: 

<BLF_List_URI ua="na">uri_name@server</BLF_List_URI>

4

מהרשימה הנפתחת אפשרויות תכונת רשימת BLF, בחר prk.

ניתן בנוסף להגדיר פרמטר זה בקובץ התצורה (cfg.xml) על-ידי הזנת מחרוזת בתבנית הבאה: 

<BLF_List_Feature_Options ua="na">prk</BLF_List_Feature_Options>

הערכים המותרים הם blf+sd+cp|prk. ערך ברירת המחדל הוא blf+sd+cp.

  • כאשר שדה אפשרויות תכונת רשימת BLF מוגדר אל blf+sd+cp, ניתן להשתמש המקשים המוקצים-אוטומטית עבור פונקציית blf+sd+cp או פונקציית שיחה חונה. אם type="park" כלול ברכיב המקור, אז המקשים המוקצים-אוטומטית משמשים עבור פונקציית שיחה חונה, אחרת הם משמשים עבור פונקציית blf+sd+cp כאשר הסוג לא מוגדר.

    בשרת, קיימים שלושה רכיבי משאבים בבקשות לאTIFY. הזן את המחרוזות ברכיבי המשאב בתבנית והוסף תכונה חדשה type="park במשאב URI של שלוחה לחניית שיחות: 

    <resource uri="sip:test01@as1bsoft.sipurash.com"><name>test 01</name><instance id="cROdMctbQE" state="active" cid="BQQ7uR@broadworks"/></resource>
    <resource uri="sip:2345@as1bsoft.sipurash.com" type="park"><name>Park Location1</name><instance id="cROdMctbQE" state="active" cid="BQQ8uR@broadworks"/></resource>
    <resource uri="sip:test02@as1bsoft.sipurash.com"><name>test 02</name><instance id="cROdMctbQE" state="active" cid="BQQ9uR@broadworks"/></resource>

    לאחר הגדרה מוצלחת, הטלפון עוקב אחר בדיקה 01, מיקום חנייה1 ובדיקה 02. אם שלוחות החנייה והמשתמשים נרשמו בהצלחה, מקשי קווים יוקצו לפונקציית callpark או blf בהתאמה, ויקבלו את השלוחה המנוטרת ואת מצב המשתמש.

  • כאשר אפשרויות תכונת רשימ BLF מוגדר אל Prk, URI רשימת BLF מנטרת שלוחות שיחה חונה ומשתמשים.

    בשרת, קיימים שלושה רכיבי משאבים בבקשות לאTIFY. הזן את המחרוזות ברכיבי המשאב בתבנית והוסף תכונה חדשה type="park במשאב URI של שלוחה לחניית שיחות: 

    <resource uri="sip:test01@as1bsoft.sipurash.com"><name>test 01</name><instance id="cROdMctbQE" state="active" cid="BQQ7uR@broadworks"/></resource>
    <resource uri="sip:2345@as1bsoft.sipurash.com" type="park"><name>Park Location1</name><instance id="cROdMctbQE" state="active" cid="BQQ8uR@broadworks"/></resource>
    <resource uri="sip:test02@as1bsoft.sipurash.com"><name>test 02</name><instance id="cROdMctbQE" state="active" cid="BQQ9uR@broadworks"/></resource>

    לאחר הגדרה מוצלחת, הטלפון עוקב אחר בדיקה 01, מיקום חנייה 1 ובדיקה 02. אם שלוחות ומשתמשים לחניית שיחות נרשמו בהצלחה, מקשי קו יוקצו לפונקציית חניית שיחות ויקבלו את השלוחה המנוטרת ואת מצב המשתמש.

5

לחץ על שלח את כל השינויים.

הוספת BLF שיחה חונה במקש קו

באפשרותך להוסיף את תכונת חניית השיחות במקש קו ספציפי כדי להשתמש בלחצן יחיד בלבד כדי להחנות או לבטל את החניה של שיחה עבור משתמש מנוטר.

נושא זה מיועד לטלפון שולחני Cisco מדגם 9800 הרשום ב-Webex Calling או BroadWorks.
1

בחר Voice > Att Console > General.

2

בחר כן עבור הפרמטר הפעלת מקש BLF חניית שיחה בקו.

כדי להשבית את התכונה, בחר לא.

ניתן גם להגדיר פרמטר זה בקובץ XML של תצורת הטלפון (cfg.xml) על-ידי הזנת מחרוזת בתבנית זו:

<BLF_Callpark_On_Line_Key_Enable ua="na">כן</BLF_Callpark_On_Line_Key_Enable>

ברירת מחדל: לא

3

נווט אל קול > טלפון ובחר מקש קו.

4

(אופציונלי) הגדר את פרמטר ההרחבה למצב מושבת.

אם התכונה Direct PLK Configuration מופעלת, אין צורך להשבית את השלוחה באופן ידני, דלג על השלב.

ניתן בנוסף להגדיר את הפרמטרים בקובץ התצורה (cfg.xml). הפרמטר הוא לקו-מסוים. הזן מחרוזת בתבנית הבאה:

<Extension_2_ ua="na">Disabled</Extension_2_>

5

הזן את המחרוזת בפורמט הבא בשדה פונקציה מורחבת:

fnc=prk; sub=BLF_URI; usr=$USER@$PROXY; או fnc=prk; sub=BLF_URI; ext=$USER@$PROXY;
כאשר,
  • Fnc = prk פירושו שהתכונה היא שיחה חונה
  • sub— ה-URI אליו נשלחת הודעת SUBSCRIBE. שם זה חייב להיות זהה לשם המוגדר ב-URI של רשימת BLF.
  • usr - שלוחת החנייה של השיחות שה-BLF עוקב אחריה.
6

לחץ על שלח את כל השינויים.

הצגת המצב שיחה חונה במסך הבית

באפשרותך לבחור להציג או להסתיר את מצב שיחה חונה המוצג במסך הבית של הטלפון.

כברירת מחדל, התצוגה של מצב שיחה חונה מושבתת במסך הבית של הטלפון.

אם אפשרות זו מופעלת, ניתן לקבל הודעה למשתמשים במצב שיחה חונה, כך שיוכלו לאחזר את השיחה החונה מהקו.

1

גישה אל דף האינטרנט של ניהול הטלפון.

2

בחר קול > Ext(n), כאשר (n) הוא מספר השלוחה לשיתוף.

3

במקטע הגדרות תכונת שיחה, הגדר את מצב צג חניית השיחות לזמין למצב כן או לא כדי להציג או להסתיר את מצב השיחה החונה ממסך הבית של הטלפון.

באפשרותך לקבוע את התצורה של פרמטר זה בקובץ XML של תצורת הטלפון (cfg.xml) על-ידי הזנת מחרוזת בתבנית זו:

<Call_Park_Monitor_Enable_1_ ua="na">כן</Call_Park_Monitor_Enable_1_>

אפשרויות: כן ולא

ברירת מחדל: לא

4

לחץ על שלח את כל השינויים.

שיחת חירום

רקע תמיכת שיחות חירום

ספקי שירותי שיחות חירום יכולים לרשום מיקום של טלפון עבור כל טלפון מבוסס IP בחברה. שרת מידע מיקום (LIS) מעביר את המיקום לתגובת החירום (ERL) לטלפון. הטלפון מאחסן את מיקומו במהלך ההרשמה, לאחר שהטלפון מופעל מחדש, וכאשר אדם נכנס לטלפון. ערך המיקום יכול לציין את כתובת הרחוב, מספר הבניין, הרצפה, החדר ופרטי מיקום משרד אחרים.

בעת ביצוע שיחת חירום, הטלפון מעביר את המיקום לשרת השיחות. שרת השיחות מעביר את השיחה ואת המיקום לספק שירותי שיחות החירום. ספק שירותי שיחות החירום מעביר את השיחה ומספר ייחודי להתקשרות חזרה (ELIN) לשירותי החירום. שירות החירום או נקודת המענה לביטחון הציבור (PSAP) מקבלים את מיקום הטלפון. PSAP מקבל גם מספר להתקשר אליך בחזרה, אם השיחה מתנתקת.

עליך להוסיף את הפרמטרים הבאים כדי להשיג את מיקום הטלפון עבור כל מספר שלוחה של טלפון:

  • מזהה חברה–מספר ייחודי (UUID) שהוקצה לחברה שלך על-ידי ספק השירות NG9-1-1.

  • כתובת URL של בקשה ראשית–כתובת HTTPS של השרת הראשי המשמש להשגת מיקום הטלפון.

  • כתובת URL של בקשה משנית–כתובת HTTPS של שרת משני (גיבוי) המשמש להשגת מיקום הטלפון.

  • מספר חירום–רצף של ספרות המזהות שיחת חירום. באפשרותך לציין מספרי חירום מרובים, על-ידי הפרדת כל מספר חירום באמצעות פסיק.

    מספרי שירותי חירום נפוצים כוללים:

    • צפון אמריקה-911

    • מדינות אירופה–112

    • הונג קונג-999

הטלפון מבקש מידע מיקום חדש עבור הפעילויות הבאות:

  • רישום הטלפון בשרת השיחות.

  • אדם מפעיל מחדש את הטלפון והטלפון נרשם בעבר בשרת השיחות.

  • אורח נכנס לטלפון.

  • שינוי כתובת ה-IP של הטלפון.

אם כל שרתי המיקום אינם שולחים תגובת מיקום, הטלפון שולח מחדש את בקשת המיקום כל שתי דקות.

מונחי תמיכת שיחת חירום

התנאים הבאים מתארים תמיכה בשיחות חירום עבור הטלפונים.

  • מספר מזהה מיקום בחירום (ELIN)-מספר המשמש לייצוג שלוחת טלפון אחת או יותר המאתרות את האדם שחייג לשירותי החירום.

  • מיקום לתגובה בחירום (ERL)-מיקום לוגי המקבץ סדרת שלוחות טלפון.

  • מסירת מיקום מופעל HTTP (HELD)-פרוטוקול מוצפן המשיג את מיקום PIDF-LO עבור טלפון משרת מידע מיקום (LIS).

  • שרת מידע מיקום (LIS)-שרת המגיב לבקשת HELD של טלפון מבוסס-SIP ומספק את מיקום הטלפון באמצעות תגובת HELD XML.

  • ספק שירות לשיחת חירום-החברה המגיבה לבקשת HELD של טלפון עם מיקום הטלפון. בעת ביצוע שיחת חירום (שנושאת את מיקום הטלפון), שרת שיחה מנתב את השיחה לחברה זו, ספק שירות שיחת חירום מוסיף ELIN וומנתב את השיחה לשירותי החירום (PSAP). אם השיחה מתנתקת, ה-PSAP משתמש ב-ELIN כדי להתחבר מחדש לטלפון ששימש לביצוע שיחת החירום.

  • נקודת מענה לביטחון הציבור (PSAP)-כל שירות חירום (לדוגמה, מכבי-אש, משטרה או רפואה) המחוברים לרשת IP של שירותי החירום.

  • מזהה ייחודי אוניברסלי (UUID)-מספר של 128 סיביות המשמש לזיהוי ייחודי של חברה המשתמשת בתמיכה של שיחת חירום.

הגדרת תצורת טלפון לביצוע שיחות חירום

לפני שאתה מתחיל

השג את כתובות ה-URL של תצורת מיקום גיאוגרפי E911 ואת מזהה החברה עבור הטלפון מספק שירות שיחות החירום שלך. באפשרותך להשתמש באותן כתובות URL של מיקום גיאוגרפי ומזהה חברה עבור שלוחות טלפון מרובות באותו אזור משרד.

1

גישה אל דף האינטרנט של ניהול הטלפון.

2

בחר קול > שלוחה n, כאשר n הוא מספר השלוחה של הטלפון (1-10) של תיבת הדו-שיח באינטרנט של הטלפון.

3

בקטע תוכנית חיוג, הגדר את פרמטר מספר חירום

4

בקטע הגדרת התצורה של מיקום גיאוגרפי E911, הגדר את הפרמטרים UUID של חברה, כתובת URL של בקשה ראשית, וכן כתובת URL של בקשה משנית כמתואר בטבלה הבאה של פרמטרים עבור שיחות חירום.

5

לחץ על שלח את כל השינויים.

הטבלה הבאה מגדירה את הפונקציה והשימוש בפרמטרים של שיחות חירום בקטעים תוכנית חיוג והגדרת התצורה של מיקום גיאוגרפי E911 תחת הלשונית קול > Ext(n) בממשק האינטרנט של הטלפון. הוא בנוסף מגדיר את התחביר של המחרוזת שמתווספת לקובץ התצורה של הטלפון באמצעות קוד XML(cfg.xml) כדי להגדיר פרמטר.

טבלה 3. פרמטרים עבור שיחות חירום

פרמטר

תיאור

קטע: תוכנית חיוג

מספר חירום

הזן רשימה מופרדת פסיקים של מספרי חירום.

כדי לציין מספרי חירום מרובים, הפרד כל מספר חירום באמצעות פסיק.

בעת חיוג אחד ממספרים אלה, היחידה משביתה את העיבוד של CONF, ‏HOLD ומקשים מהירים או לחצנים דומים אחרים כדי למנוע העברה בטעות של השיחה הנוכחית להמתנה. הטלפון גם משבית את לחצן ניתוק השיחה של הטלפון.

רק הצד השני יכול לסיים שיחת חירום. הטלפון חוזר למצב רגיל לאחר סיום השיחה והשפופרת נמצאת חזרה במקומה.

בצע אחת מהפעולות הבאות: לספרות התואמות למספרי שירות החירום של הלקוח.

  • בקובץ התצורה של הטלפון הכולל XML(cfg.xml), הזן מחרוזת בתבנית הבאה:

    <Emergency_Number_1_ ua="na"/>

  • בדף האינטרנט של הטלפון, הגדר את פרמטר מספר חירום לספרות התואמות למספרי שירות החירום של הלקוח.

ערכים חוקיים: אורך המספר המרבי הוא 63 תווים

ברירת מחדל: ריק (ללא מספר חירום)

קטע: תצורת מיקום גיאוגרפי E911

UUID חברה

המזהה הייחודי האוניברסלי (UUID) שהוקצה ללקוח על-ידי ספק שירותי שיחות החירום.

לדוגמה:

07072db6-2dd5-4aa1-b2ff-6d588822dd46

בצע אחת מהפעולות הבאות:

  • בקובץ התצורה של הטלפון הכולל XML(cfg.xml), הזן מחרוזת בתבנית הבאה:

    <Company_UUID_1_ ua="na"/>

  • בדף האינטרנט של הטלפון, הזן מזהה חוקי שהוקצה על-ידי ספק שירותי השיחות.\

ערכים חוקיים: אורך המזהה המרבי הוא 128 תווים.

ברירת מחדל: ריק

כתובת URL של בקשה ראשית

בקשה HTTPS למיקום טלפון מוצפנת. הבקשה משתמשת בכתובות ה-IP של הטלפון, בכתובת MAC, במזהה הגישה לרשת (NAI), ומזהה שלדה ומזהה יציאה שהוקצו על-ידי יצרן מתג הרשת. הבקשה כוללת גם את שם שרת המיקום ואת מזהה הלקוח.

השרת המשמש את ספק שירותי שיחות החירום מגיב עם מיקום לתגובת חירום (ERL) בעל מזהה מיקום משאבים אחיד (URI) הקשור לכתובת ה-IP של טלפון המשתמש.

בצע אחת מהפעולות הבאות:

  • בקובץ התצורה של הטלפון הכולל XML(cfg.xml), הזן מחרוזת בתבנית הבאה:

    <Primary_Request_URL_1_ ua="na"/>

  • בדף האינטרנט של הטלפון, הזן בקשה HTTPS למיקום טלפון מוצפנת.

    לדוגמה:

    https://prod.blueearth.com/e911Locate/held/held_request.action

ברירת מחדל: ריק

כתובת URL של בקשה משנית

בקשת HTTPS מוצפנת נשלחה לשרת הגיבוי של ספק שירותי שיחות החירום כדי להשיג את מיקום הטלפון של המשתמש.

בצע אחת מהפעולות הבאות:

  • בקובץ התצורה של הטלפון הכולל XML(cfg.xml), הזן מחרוזת בתבנית הבאה:

    <Secondary_Request_URL_1_ ua="na"/>

  • בדף האינטרנט של הטלפון, הזן את ההצפנה עבור שרת הגיבוי שיכול להחזיר פרטי מיקום.

    לדוגמה:

    https://prod2.blueearth.com/e911Locate/held/held_request.action

ברירת מחדל: ריק

הפעלת חיווי LED עבור שיחות שלא נענו

כברירת מחדל, נורית LED 360 העליונה מושבתת עבור שיחות שלא נענו. באפשרותך להפעיל את חיווי הנורית אם ברצונך לקבל התראה מפורשת יותר על שיחה שלא נענתה. בדרך כלל, תוכל למצוא את השיחה שלא נענתה במסך הטלפון.

נושא זה זמין רק עבור Cisco Desk Phone 9800 Series.

1

עבור אל דף האינטרנט של הטלפון.

2

בחר קול > משתמש.

המשתמש יכול לבחור User Login > Voice User.
3

במקטע שירותים משלימים, הגדר את הפרמטר התראת לד שיחה שלא נענתה לזמין .

באפשרותך לקבוע את התצורה של פרמטר זה בקובץ XML של תצורת הטלפון (cfg.xml) על-ידי הזנת מחרוזת בתבנית זו:

<Missed_Call_Led_Alert ua="rw">Enabled</Missed_Call_Led_Alert>

אפשרויות: מופעל ומושבת

ברירת מחדל: מושבת

4

לחץ על שלח את כל השינויים.

נא לא להפריע

הפעלת תכונת נא לא להפריע (DND)

כאשר אתה מפעיל את התכונה 'נא לא להפריע' בטלפון, המשתמשים יכולים להפעיל ולבטל את 'נא לא להפריע' עם המקש המהיר נא לא להפריע במסך הטלפון. כאשר היא מושבתת, המקש המהיר 'נא לא להפריע' לא מוצג במסך הטלפון.

1

גישה אל דף האינטרנט של ניהול הטלפון.

2

בחר קול > טלפון.

3

באזור שירותים משלימים, הגדר את שירות 'נא לא להפריע'לערך כן כדי להפעיל את 'נא לא להפריע' עבור הטלפון.

באפשרותך לקבוע את התצורה של פרמטר זה בקובץ XML של תצורת הטלפון (cfg.xml) על-ידי הזנת מחרוזת בתבנית זו:

<DND_Serv ua="rw">כן</DND_Serv>

אפשרויות: כן ולא

ברירת מחדל: לא

4

לחץ על שלח את כל השינויים.

הפעל וכבה את 'נא לא להפריע' (DND) עבור קווים

בדף האינטרנט של ניהול הטלפון, ניתן להפעיל או לכבות את התכונה 'נא לא להפריע' (DND) בטלפון.

ההגדרה שלך חלה רק על הקווים עם 'סינכרון מפתח תכונה' (FKS) ושירות XSI עבור 'נא לא להפריע' מושבת. אם המשתמש משנה את מצב 'נא לא להפריע' בטלפון, השינוי מסונכרן לדף האינטרנט. עבור הקווים שבהם FKS או XSI מופעל, השינויים לא יסונכרנו בין הטלפון לבין דף האינטרנט.

לפני שאתה מתחיל

  • ודא שהתכונה 'נא לא להפריע' מופעלת בלשונית קול > טלפון.

  • הקפד להשבית את שירות FKS ו-XSI עבור 'נא לא להפריע' בקווים שבהם ברצונך להחיל את ההגדרה 'נא לא להפריע'.

1

גישה אל דף האינטרנט של ניהול הטלפון.

2

בחר קול > משתמש.

3

באזור שירותים משלימים, הגדר את הגדרת DND לערך כן או לא כדי להפעיל או להשבית את 'נא לא להפריע'.

באפשרותך לקבוע את התצורה של פרמטר זה בקובץ XML של תצורת הטלפון (cfg.xml) על-ידי הזנת מחרוזת בתבנית זו:

<DND_Setting ua="rw">כן</DND_Setting>

אפשרויות: כן ולא

ברירת מחדל: לא

4

לחץ על שלח את כל השינויים.

העברת שיחה

בדף האינטרנט של ניהול הטלפון, באפשרותך להפעיל את התכונה 'העברת שיחה' עבור טלפון בלשונית קול > טלפון והפעל והשבת את העברת שיחה עבור כל הקווים בלשונית קול > משתמש.

בעת הפעלת התכונה 'העברת שיחה', המשתמשים יכולים להפעיל ולהשבית את התכונה ולציין את מספרי היעד עבור כל קו.

הפעלת התכונה 'העברת שיחה'

הפעל את התכונה 'העברת שיחה' בטלפון כדי לאפשר למשתמשים להעביר את השיחות הנכנסות בקווים לשלוחה אחרת. כאשר התכונה מושבתת, המשתמשים לא רואים את אפשרויות העברת שיחה בקווים שלהם. כאשר התכונה מופעלת, באפשרותך להגדיר את תצורת התכונה 'העברת שיחה' עבור המשתמשים שלך בלשונית קול > משתמש.

ניתן בנוסף להגדיר את הפרמטרים בקובץ התצורה של הטלפון באמצעות קוד XML (cfg.xml). כדי להגדיר את התצורה של כל פרמטר, עיין בתחביר של המחרוזת בטבלה הבאה של פרמטרים עבור הפעלת העברת שיחה עבור טלפון.

1

גישה אל דף האינטרנט של ניהול הטלפון.

2

בחר קול > טלפון.

3

תחת שירותים משלימים, הגדר את תצורת הפרמטרים כמתואר בטבלה הבאה של פרמטרים עבור הפעלת העברת שיחה.

4

לחץ על שלח את כל השינויים.

פרמטרים להפעלת 'העברת שיחה'

הטבלה הבאה מגדירה את הפונקציה והשימוש של פרמטרי 'העברת שיחה' בקטע שירותים משלימים תחת הלשונית קול > טלפון בממשק האינטרנט של הטלפון. הוא בנוסף מגדיר את התחביר של המחרוזת שמתווספת לקובץ התצורה של הטלפון באמצעות קוד XML(cfg.xml) כדי להגדיר פרמטר.

טבלה 4. פרמטרים להפעלת 'העברת שיחה'

פרמטר

תיאור

Cfwd All Serv

העברת כל השיחות

בצע אחת מהפעולות הבאות:

  • בקובץ התצורה של הטלפון הכולל XML(cfg.xml), הזן מחרוזת בתבנית הבאה:

    <Cfwd_All_Serv ua="na">כן</Cfwd_All_Serv>

  • בדף האינטרנט של הטלפון, בחר כן כדי להעביר את כל השיחות. בחר לא כדי להשבית מצב זה.

אפשרויות: כן ולא

ברירת מחדל: כן

Cfwd Busy Serv

העברת שיחות רק כאשר הקו תפוס.

בצע אחת מהפעולות הבאות:

  • בקובץ התצורה של הטלפון הכולל XML(cfg.xml), הזן מחרוזת בתבנית הבאה:

    <Cfwd_Busy_Serv ua="na">כן</Cfwd_Busy_Serv>

  • בדף האינטרנט של הטלפון, בחר כן להעברת שיחות כאשר הקו תפוס. בחר לא כדי להשבית מצב זה.

אפשרויות: כן ולא

ברירת מחדל: כן

Cfwd לא Ans Serv

מעביר שיחות רק כאשר אין מענה בקו.

בצע אחת מהפעולות הבאות:

  • בקובץ התצורה של הטלפון הכולל XML(cfg.xml), הזן מחרוזת בתבנית הבאה:

    <Cfwd_לא_Ans_Serv ua="na">כן</Cfwd_לא_Ans_Serv>

  • בדף האינטרנט של הטלפון, בחר באפשרות כן כדי להעביר שיחות אם השיחה בקו לא נענתה. בחר לא כדי להשבית מצב זה.

אפשרויות: כן ולא

ברירת מחדל: כן

הפעל וכבה את העברת שיחה עבור קווים

השתמש בהגדרות העברת שיחה בלשונית משתמש כדי לציין יעד העברת שיחה ולהפעיל או לכבות את העברת השיחה עבור הקווים. ההגדרות חלות רק על הקווים שבהם סנכרון מפתח תכונה (FKS) וסנכרון XSI מושבתים.

ההגדרה חלה רק על הקווים שבהם סנכרון מפתח תכונה (FKS) ושירות XSI עבור העברת שיחה מושבתים. אם המשתמש משנה את מצב 'נא לא להפריע' בטלפון, השינוי מסונכרן לדף האינטרנט. עבור הקווים שבהם FKS או XSI מופעל, השינויים לא יסונכרנו בין הטלפון לבין דף האינטרנט.

לפני שאתה מתחיל

  • ודא שתכונת 'העברת שיחה' מופעלת בלשונית קול > טלפון.

  • הקפד להשבית את שירות FKS ו-XSI עבור העברת שיחה בקווים שבהם ברצונך להחיל את הגדרת העברת השיחה.

1

גישה אל דף האינטרנט של ניהול הטלפון.

2

בחר קול > משתמש.

3

בקטע העברת שיחה, הגדר את תצורת הפרמטרים כמתואר בטבלה הבאה של פרמטרי העברת שיחה בלשונית המשתמש.

4

לחץ על שלח את כל השינויים.

פרמטרי העברת שיחה בלשונית 'משתמש'

פרמטרים של העברת שיחה בכרטיסיה משתמש

הטבלה הבאה מגדירה את הפונקציה והשימוש בפרמטרי 'העברת שיחה' בלשונית קול > משתמש בדף האינטרנט של הטלפון. הוא בנוסף מגדיר את התחביר של המחרוזת שמתווספת לקובץ התצורה של הטלפון באמצעות קוד XML(cfg.xml) כדי להגדיר פרמטר.

הפרמטרים בטבלה הבאה ייכנסו לתוקף רק כאשר FKS ו-XSI מושבתים.

טבלה 5. פרמטרים של 'העברת שיחה' בלשונית 'משתמש'

פרמטר

תיאור

Cfwd All

העברת כל השיחות ההגדרה של פרמטר זה מקבלת קדימות על-פני Cfwd תפוס ו- Cfwd ללא מענה.

בצע אחת מהפעולות הבאות:

  • בקובץ התצורה של הטלפון הכולל XML(cfg.xml), הזן מחרוזת בתבנית הבאה:

    <Cfwd_All ua="rw">לא</Cfwd_All>

  • בדף האינטרנט של הטלפון, בחר כן כדי להעביר את כל השיחות. בחר לא כדי להשבית מצב זה.

אפשרויות: כן ולא

ברירת מחדל: לא

Cfwd All Dest

מציין את היעד אליו מועברים כל השיחות. היעד יכול להיות קלט אלפאנומרי, מספר טלפון או URI SIP.

בצע אחת מהפעולות הבאות:

  • בקובץ התצורה של הטלפון הכולל XML(cfg.xml), הזן מחרוזת בתבנית הבאה:

    <Cfwd_All_Dest ua="rw">DestinationNumber</Cfwd_All_Dest>

  • בעמוד האינטרנט של הטלפון, הזן את מספר היעד בשדה.

בעת בחירה בכן עבור העברת כל השיחות, הקפד להגדיר את תצורת הפרמטר.

ברירת מחדל: ריק

Cfwd תפוס

העברת שיחות רק כאשר הקו תפוס.

בצע אחת מהפעולות הבאות:

  • בקובץ התצורה של הטלפון הכולל XML(cfg.xml), הזן מחרוזת בתבנית הבאה:

    <Cfwd_Busy ua="rw">לא</Cfwd_Busy>

  • בדף האינטרנט של הטלפון, בחר כן להעברת שיחות כאשר הקו תפוס. בחר לא כדי להשבית מצב זה.

אפשרויות: כן ולא

ברירת מחדל: לא

Cfwd Busy Dest

מציין את היעד אליו מועברים שיחות אם הקו תפוס. היעד יכול להיות קלט אלפאנומרי, מספר טלפון או URI SIP.

בצע אחת מהפעולות הבאות:

  • בקובץ התצורה של הטלפון הכולל XML(cfg.xml), הזן מחרוזת בתבנית הבאה:

    <Cfwd_Busy_Dest ua="rw">DestinationNumber</Cfwd_Busy_Dest>

  • בעמוד האינטרנט של הטלפון, הזן את מספר היעד בשדה.

בעת בחירה ב- כן עבור העברת שיחות כאשר הקו תפוס (Cfwd Busy), הקפד להגדיר את הפרמטר.

ברירת מחדל: ריק

Cfwd לא Answer

העברת השיחה הנכנסת רק אם השיחה לא נענתה.

בצע אחת מהפעולות הבאות:

  • בקובץ התצורה של הטלפון הכולל XML(cfg.xml), הזן מחרוזת בתבנית הבאה:

    <Cfwd_לא_Answer ua="rw">לא</Cfwd_לא_Answer>

  • בדף האינטרנט של הטלפון, בחר כן כדי להעביר את השיחה הנכנסת אם השיחה לא נענית. בחר לא כדי להשבית מצב זה.

אפשרויות: כן ולא

ברירת מחדל: לא

Cfwd לא Ans Dest

מציין את מספר הטלפון של היעד שאליו השיחה הנכנסת מועברת אם השיחה לא נענית. היעד יכול להיות קלט אלפאנומרי, מספר טלפון או URI SIP.

בצע אחת מהפעולות הבאות:

  • בקובץ התצורה של הטלפון הכולל XML(cfg.xml), הזן מחרוזת בתבנית הבאה:

    <Cfwd_No_Answer_Dest ua="rw">Destination_Number</Cfwd_No_Answer_Dest>

  • בעמוד האינטרנט של הטלפון, הזן את מספר היעד בשדה.

בעת בחירה ב- כן עבור העברת שיחה ללא מענה (Cfwd לא Answer), הקפד להגדיר את הפרמטר.

ברירת מחדל: ריק

Cfwd לא Ans Delay

הגדרת זמן ההשהיה לתגובה (בשניות) בתרחיש ללא מענה.

בצע אחת מהפעולות הבאות:

  • בקובץ התצורה של הטלפון הכולל XML(cfg.xml), הזן מחרוזת בתבנית הבאה:

    <Cfwd_No_Answer_Delay ua="rw">DelayTime</Cfwd_No_Answer_Delay>

  • בעמוד האינטרנט של הטלפון, הזן את זמן ההשהיה בשדה.

ברירת מחדל: 20

העברת שיחות

הפעל העברת שיחות

ניתן להפעיל שירותים נלווים של העברת שיחות והעברת שיחה עיוורת עבור המשתמש.

ניתן בנוסף להגדיר את הפרמטרים בקובץ התצורה של הטלפון באמצעות קוד XML (cfg.xml). כדי להגדיר כל פרמטר, עיין בתחביר המחרוזת בטבלה הבאה של פרמטרים עבור הפעלת העברת שיחות.

1

גישה אל דף האינטרנט של ניהול הטלפון.

2

בחר קול > טלפון.

3

תחת שירותים משלימים, הגדר את תצורת הפרמטרים כמוגדר בטבלה הבאה של פרמטרים עבור הפעלת העברת שיחה.

4

לחץ על שלח את כל השינויים.

פרמטרים להפעלת העברת שיחות

הטבלה הבאה מגדירה את הפונקציה והשימוש של פרמטרי 'העברת שיחות' בקטע שירותים משלימים תחת הלשונית קול > טלפון בממשק האינטרנט של הטלפון. הוא בנוסף מגדיר את התחביר של המחרוזת שמתווספת לקובץ התצורה של הטלפון באמצעות קוד XML(cfg.xml) כדי להגדיר פרמטר.

טבלה 6. פרמטרים להפעלת 'העברת שיחות'

פרמטר

תיאור

Attn Transfer Serv

שירות העברת שיחות שטופלו. המשתמש עונה לשיחה לפני העברתה.

בצע אחת מהפעולות הבאות:

  • בקובץ התצורה של הטלפון הכולל XML(cfg.xml), הזן מחרוזת בתבנית הבאה:

    <Attn_Transfer_Serv ua="na">כן</Attn_Transfer_Serv>

  • בדף האינטרנט של הטלפון, בחר באפשרות כן כדי להפעיל את שירות ההעברה. בחר לא כדי להשבית מצב זה.

אפשרויות: כן ולא

ברירת מחדל: כן

שירות העברה עיוורת

שירות העברת שיחות עיוורת המשתמש מעביר את השיחה מבלי לשוחח עם המתקשר.

בצע אחת מהפעולות הבאות:

  • בקובץ התצורה של הטלפון הכולל XML(cfg.xml), הזן מחרוזת בתבנית הבאה:

    <Blind_Transfer_Serv ua="na">כן</Blind_Transfer_Serv>

  • בדף האינטרנט של הטלפון, בחר באפשרות כן כדי להפעיל את שירות ההעברה. בחר לא כדי להשבית מצב זה.

אפשרויות: כן ולא

ברירת מחדל: כן

אנשי קשר ויומני שיחות של Webex

הצגת יומני שיחות של Webex בקו

באפשרותך להפעיל טלפון כדי לתמוך ביומני שיחות Webex. כאשר אתה מפעיל תכונה זו, התפריט הצג שיחות אחרונות מאת במסך שיחות אחרונות כולל את האפשרות Webex ברשימה. לאחר מכן, המשתמש יכול להגדיר את האפשרות Webex כדי להציג את רשימת השיחות הWebex שאירעו לאחרונה.

לפני שאתה מתחיל

הטלפון נרשם בענן Webex בהצלחה. למידע נוסף על הרכבת לWebex ענן, ראה Webex מדריך הפתרונות של Cisco BroadWorks .

1

גישה אל דף האינטרנט של ניהול הטלפון.

2

בחר קול > טלפון.

3

בקטע יומן שיחות , בחר את הקו ברשימה קו משויך CallLog והגדר את הצג שיחות אחרונות מאת ל-Webex.

באפשרותך לקבוע את התצורה של פרמטר זה בקובץ XML של תצורת הטלפון (cfg.xml) על-ידי הזנת מחרוזת בתבנית זו:

<CallLog_Associated_Line ua="na">1</CallLog_Associated_Line>
<Display_Recents_From ua="na”>Webex</Display_Recents_From>

ערך ברירת המחדל של הצגת האחרונים מתוך : Phone

4

לחץ על שלח את כל השינויים.

הצג אנשי קשר של Webex בטלפון

כאשר אתה מפעיל טלפון כדי ל-Webex ענן בהצלחה, באפשרותך לאפשר לטלפון לתמוך באנשי קשר Webex. בעת הפעלת תכונה זו בטלפון, המשתמש יכול לראות את ספריית הWebex מתחת לרשימת הספריות של הטלפון.

לפני שאתה מתחיל

הטלפון נרשם בענן Cisco Webex בהצלחה. למידע נוסף על הצטרפות טלפונית ל-Webex Cloud, ‎ ראה ‎‎Webex for Cisco BroadWorks Solution Guide ‎.

1

גישה אל דף האינטרנט של ניהול הטלפון.

2

בחר קול > טלפון.

3

במקטע Webex , קבע שהספריה מאפשרת כן.

באפשרותך לקבוע את התצורה של פרמטר זה בקובץ XML של תצורת הטלפון (cfg.xml) על-ידי הזנת מחרוזת בתבנית זו:

<Webex_Directory_Enable ua="na”>כן</Webex_Directory_Enable>

ערך ברירת המחדל: לא

4

בשדה שם ספריה, הזן שם עבור ספריית הWebex.

באפשרותך לקבוע את התצורה של פרמטר זה בקובץ XML של תצורת הטלפון (cfg.xml) על-ידי הזנת מחרוזת בתבנית זו:

<Webex_Directory_Name ua="na”>wcdir</Webex_Directory_Name>

ערך ברירת מחדל: ריק

השם שתזין (לדוגמה, wcdir), יוצג כשם הספריה הWebex בטלפון תחת רשימת הספריות. באפשרותך לשנות שם זה מדף האינטרנט של ניהול הטלפון או ממחרוזת הקבצים XML התצורה. כאשר השדה 'שם ספריה' ריק, כברירת מחדל, שם הספריה Webex בטלפון מופיע כ-Webex ספריה.

5

לחץ על שלח את כל השינויים.

קודי הפעלה של שירות אנכי

הקצה קודי הפעלה של שירות אנכי

משתמשי הטלפון שלך מזהים קודי הפעלת שירות אנכי כקודי גישה לתכונה (FAC) או קודי כוכב. בעת הגדרת התצורה, המשתמשים יכולים לחייג את הקודים בקווים שלהם כדי להפעיל ולהשבית את השירותים המתאימים.

1

גישה אל דף האינטרנט של ניהול הטלפון.

2

בחר קול > אזורי.

3

בקטע קודי הפעלה של שירות אנכי, הקצה את הקודים לשירותים כמתואר בטבלה הבאה של קודי הפעלה של שירות אנכי.

קודי הפעלה של שירות אנכי

טבלה 7. קודי הפעלה של שירות אנכי

פרמטר

תיאור

Call Return Code

קוד הזה מבצע שיחה למתקשר האחרון.

ברירת מחדל *69.

Blind Transfer Code

מתחיל לבצע העברה עיוורת של השיחה הנוכחית לשלוחה שצוינה לאחר קוד ההפעלה.

ברירת מחדל 95*.

קוד הפעלה של העבר כל השיחות

מעביר את כל השיחות לשלוחה שצוינה לאחר קוד ההפעלה.

ברירות מחדל *72.

קוד ביטול העבר כל השיחות

מבטל העברת שיחות של כל השיחות.

ברירות מחדל *73.

קוד הפעלה העבר שיחה בתפוס

העברת שיחות במצב תפוס אל השלוחה שצוינה לאחר קוד ההפעלה.

ברירת מחדל *90.

קוד ביטול העבר שיחה בתפוס

מבטל העברת שיחות של שיחות תפוסות.

ברירות מחדל*91.

קוד הפעלה העבר הכל כשאין מענה

העברת כל השיחות כשאין מענה אל השלוחה שצוינה לאחר קוד ההפעלה.

ברירת מחדל *92.

קוד ביטול העבר שיחה כשאין מענה

מבטל העברת שיחות של שיחות ללא מענה.

ברירת מחדל *93.

קוד הפעלת שיחה בהמתנה

מפעיל את מצב שיחה בהמתנה עבור כל השיחות.

ברירות מחדל *56.

קוד ביטול שיחה בהמתנה

ביטול מצב שיחה בהמתנה עבור כל השיחות.

ברירות מחדל *57.

קוד הפעלת שיחה בהמתנה לשיחה

הפעלת מצב שיחה בהמתנה עבור שיחה הבאה.

ברירת מחדל *71.

קוד ביטול שיחה בהמתנה לשיחה

מבטל שיחה בהמתנה עבור השיחה הבאה.

ברירות מחדל *70.

קוד הפעלת חסימת זיהוי מתקשר

חוסם את זיהוי המתקשר עבור כל השיחות היוצאות.

ברירת מחדל *61.

קוד ביטול חסימת זיהוי מתקשר

מבטל את חסימת זיהוי המתקשר עבור כל השיחות היוצאות.

ברירת מחדל *62.

קוד הפעלת חסימת זיהוי מתקשר לשיחה

מבטל חסימת זיהוי מתקשר בשיחה הנכנסת הבאה.

ברירת מחדל *81.

קוד ביטול חסימת זיהוי מתקשר לשיחה

מבטל חסימת זיהוי מתקשר בשיחה הנכנסת הבאה.

ברירות מחדל *82.

קוד הפעלת חסימת שיחה אנונימית

חסימת כל השיחות האנונימיות.

ברירת מחדל *77.

קוד ביטול חסימת שיחה אנונימית

ביטול חסימת כל השיחות האנונימיות.

ברירות מחדל *87.

קוד הפעלה נא לא להפריע (DND)

הפעלת תכונת נא לא להפריע (DND).

ברירות מחדל *78.

קוד ביטול נא לא להפריע (DND)

ביטול תכונת נא לא להפריע (DND).

ברירות מחדל *79.

קוד הפעלת אבטחה עבור כל השיחות

מפעיל אבטחה עבור כל השיחות היוצאות.

ברירת מחדל *16.

קוד ביטול אבטחה עבור כל השיחות

מבטל את האבטחה עבור כל השיחות היוצאות.

ברירת מחדל *17.

קוד הפעלת אבטחה עבור שיחה אחת

הפעלת אבטחה עבור שיחה אחת.

ברירת מחדל: *18.

קוד ביטול אבטחה עבור שיחה אחת

ביטול האבטחה עבור שיחה אחת.

ברירת מחדל: *19.

קוד שיחה חונה

קוד הכוכב ששימש לחניית השיחה הנוכחית.

ברירת מחדל *68.

קוד לכידת שיחה

קוד הכוכב עבור מענה לשיחה נכנסת.

ברירת מחדל*97.

קוד ביטול שיחה חונה

קוד הכוכב עבור מענה לשיחה חונה.

ברירות מחדל *88.

קוד תפיסת שיחה קבוצתית

קוד הכוכב עבור מענה לשיחה קבוצתית.

ברירת מחדל *98.

קודי שירותי הפניה

קודים אלה מגדירים את התנהגות טלפון IP כאשר משתמש מעביר את השיחה הנוכחית להמתנה והוא מאזין לצליל החיוג השני.

ניתן להגדיר קוד * אחד או יותר לפרמטר זה, כגון *98, או *97 |*98 |*123, וכן הלאה. סה"כ אורך מירבי הוא 79 תווים. פרמטר זה חל כאשר המשתמש מעביר את השיחה הנוכחית למצב המתנה (על-ידי לחצן ניתוק השיחה של הטלפון) ומאזין לצליל חיוג שני. כל קוד * (ומספר היעד החוקי הבא בהתאם לתוכנית החיוג הנוכחית) שהוזן בצליל החיוג השני מפעיל את הטלפון כדי לבצע העברה עיוורת למספר יעד שנוסף על-ידי קוד השירות *.

לדוגמה, לאחר שהמשתמש מחייג *98, טלפון ה-IP משמיע צליל חיוג מיוחד שנקרא צליל הנחיה בזמן ההמתנה למשתמש להזין את מספר היעד (שנבדק בהתאם לתוכנית חיוג ככמו בחיוג רגיל). כאשר מוזן מספר שלם, הטלפון שולח הפניה עיוורת לצד המחזיק כאשר Refer-To target שווה אל המחזיק במטרה להתייחס ליעד שווה אל *98<target_number>. תכונה זו מאפשרת לטלפון להעביר שיחה לשרת יישומים כדי לבצע עיבוד נוסף, כגון ' שיחה חונה '.

אסור שקודי * יתנגשו עם כל קוד שירות ורטיקאלי המעובדים פנימית על ידי טלפון ה-IP. באפשרותך לרוקן את קוד ה-* התואם שאינך מעוניין בו עבור עיבוד הטלפון.

קודי שירות לתכונת חיוג

קודים אלה מגדירים את התנהגות הטלפון כאשר משתמש מאזין לצליל החיוג השני.

ניתן להגדיר קוד אחד או יותר של * לפרמטר זה, כגון *72, או *72|*74|*67|*82, וכן הלאה. האורך הכולל המרבי הוא 79 תווים. פרמטר זה חל כאשר למשתמש יש צליל חיוג (צליל חיוג ראשון או שני). קוד * (ומספר היעד הבא בהתאם לתוכנית החיוג הנוכחית) שהוזן בצליל החיוג השני מפעיל את הטלפון להתקשר אל מספר היעד שנוסף על-ידי קוד *. לדוגמה, לאחר חיוג *72, הטלפון משמיע צליל הנחיה שלאחריו המשתמש צריך להזין מספר יעד תקף. כאשר מוזן מספר שלם, הטלפון שולח הזמנה אל *72<target_number> כמו בשיחה רגילה. תכונה זו מאפשרת לפרוקסי לעבד תכונות כגון העברת שיחות (*72) או חסימת זיהוי מתקשר (*67).

אסור שקודי * יתנגשו עם כל קוד שירות ורטיקאלי המעובדים פנימית על ידי הטלפון. באפשרותך לרוקן את קוד ה-* התואם שאינך מעוניין בו עבור עיבוד הטלפון.

באפשרותך להוסיף פרמטר לכל קוד * קודי שירות תכונות חיוג כדי לציין את סוג הצליל שיושמע לאחר הזנת קוד +, כגון *72‘c‘|*67‘p‘. להלן רשימה של פרמטרי צליל מותרים (שים לב לשימוש במרכאות אחוריות המקיפות את הפרמטר ללא רווחים)

• c = צליל חיוג העברת שיחה

• d = צליל חיוג

• m = צליל חיוג MWI

• o = צליל חיוג חיצוני

• p = צליל חיוג להנחיה

• s = צליל חיוג שני

• x = לא קיימים צלילים, x הוא כל ספרה שאינה בשימוש למעלה

אם לא צוין פרמטר צליל, הטלפון ישמיע כברירת מחדל צליל הנחיה.

אם הקוד *לא יופיע אחרי מספר טלפון, כגון *73 לביטול הפניית שיחה, אל תכלול אותו בפרמטר זה. במקרה כזה, פשוט הוסף את קוד * בתוכנית החיוג והטלפון ישלח הזמנה *73@..... כרגיל לאחר שמשתמש מחייג *73.

מתן אפשרות למשתמשים להוסיף אנשים מרובים לשיחה

ניתן לאשר למשתמש לדבר עם מספר אנשים בשיחה אחת. כאשר תפעיל תכונה זו, המשתמש יוכל לחייג למספר אנשים ולהוסיף אותם לשיחה.

1

גישה אל דף האינטרנט של ניהול הטלפון.

2

בחר קול > טלפון.

3

תחת שירותים משלימים, בחר כן עבור פרמטר שירות ועידה.

באפשרותך לקבוע את התצורה של פרמטר זה בקובץ XML של תצורת הטלפון (cfg.xml) על-ידי הזנת מחרוזת בתבנית זו:

<Conference_Serv ua="na">כן</Conference_Serv>

אפשרויות: כן ולא

ברירת מחדל: כן

4

לחץ על שלח את כל השינויים.

קביעת תצורה של צוות תמיכה עם דף אינטרנט של הטלפון

הפעל את תכונת צוות התמיכה עבור הטלפונים שלך כך שמשתמשים יוכלו לחייג במהירות את המספרים המהירים באמצעות לחצן מועדף.

1

גישה אל דף האינטרנט של ניהול הטלפון.

2

בחר קול > טלפון.

3

במקטע מחלקת תמיכה, בחר כן עבור הפרמטר הפוך את מחלקת התמיכה לזמינה .

4

(אופציונלי) הגדר את הפרמטר Custom Menu Name כדי להתאים אישית את שם התצוגה של צוות התמיכה במסך הטלפון. אם הוא ריק, שם התצוגה הוא "Help Desk".

5

הזן את המספר המהיר ואת השם הרלוונטי ב - Quick Number <n> and Name <n> בהתאמה, כאשר <n> מייצג את מספר הרצף של המספר. המספר המרבי של המספרים המהירים הוא 10.

אם השם ריק ורק המספר המהיר מוגדר, הטלפון יציג שוב ושוב את המספר המהיר כשם.
ניתן גם להגדיר את הפרמטרים בקובץ התצורה של הטלפון באמצעות קוד XML (cfg.xml):
<!-- Help Desk --> <Help_Desk_Enable ua="na">Yes</Help_Desk_Enable> <Custom_Menu_Name ua="na">Help Desk</Custom_Menu_Name> <Quick_Number_0_Number ua="na">Name 0</Quick_Number_0_Number> <Quick_Number_0_Name ua="na">13112</Quick_Number_0_Name> <Quick_Number_1_Number ua="na">Name 1</Quick_Number_ 1_Number> <Quick_Number_1_Name ua="na">13117</Quick_Number_1_Name> <Quick_Number_2_Number ua="na"></Quick_Number_2_Number> <Quick_Number_2_Name ua="na"></Quick_Number_2_Name> <Quick_Number_3_Number ua="na"></Quick_Number_3_Number> <Quick_Number_3_Name ua="na"></Quick_Number_3_Name> < Quick_Number_4_Number ua="na"></Quick_Number_4_Number> <Quick_Number_4_Name ua="na"></Quick_Number_4_Name> <Quick_Number_5_Number ua="na"></Quick_Number_5_Number> <Quick_Number_5_Name ua="na"></Quick_Number_5_Name> <Quick_Number_6_Number ua="na"></Quick_Number_6_Number> <Quick_Number_6_Name ua=" na"></Quick_Number_6_Name> <Quick_Number_7_Number ua="na"></Quick_Number_7_Number> <Quick_Number_7_Name ua="na"></Quick_Number_7_Name> <Quick_Number_8_Number ua="na"></Quick_Number_8_Number> <Quick_Number_8_Name ua="na"></Quick_Number_8_Name> <Quick_Number_9_Number ua="na"></Quick_Number_ 9_Number> <Quick_Number_9_Name ua="na"></Quick_Number_9_Name>
6

לחץ על שלח את כל השינויים.

הגדרת מספר הופעות השיחה בכל קו

כל קו יכול לתמוך בשיחות מרובות. כברירת מחדל, הטלפון תומך בשתי שיחות פעילות לכל קו ומקסימום עשר שיחות פעילות לכל קו. רק שיחה אחת יכולה להיות פעילה בכל עת; שיחות אחרות מועברות באופן אוטומטי להמתנה.

ניתן להגדיר טלפונים התומכים במצב מרובה של Call Appearance Per Line כך שיציינו את מספר השיחות שניתן לאפשר בקו.

לפני שאתה מתחיל

גישה אל דף האינטרנט של ניהול הטלפון.

1

בחר קול > טלפון.

2

בקטע הגדרות מקש קו שונות , עבור הפרמטר Call Appearance Per Line, ציין את מספר השיחות בכל קו שיש לאפשר.

ניתן בנוסף להגדיר פרמטר זה בקובץ התצורה (cfg.xml) על-ידי הזנת מחרוזת בתבנית הבאה:

<Call_Appearances_Per_Line ua="na">2</Call_Appearances_Per_Line>

הערכים המותרים נעים בין 2 ל-10. ערך ברירת המחדל הוא 2.

3

לחץ על שלח את כל השינויים.

הגדרת חיוג אלפאנומרי

באפשרותך להגדיר טלפון כך שמשתמש הטלפון יוכל לבצע שיחה על-ידי חיוג תווים אלפאנומריים במקום לחייג ספרות בלבד. בדף האינטרנט של הטלפון, באפשרותך להגדיר חיוג אלפאנומרי בעזרת חיוג מהיר, BLF ולכידת שיחה.

1

גישה אל דף האינטרנט של ניהול הטלפון.

2

בחר קול > Ext(n), כאשר n הוא מספר שלוחה.

באפשרותך לקבוע את התצורה של פרמטר זה בקובץ XML של תצורת הטלפון (cfg.xml) על-ידי הזנת מחרוזת בתבנית זו:

<Enable_URI_Dialing_1_ ua="na">כן</Enable_URI_Dialing_1_>
3

בחר קול > טלפון, באפשרותך להוסיף מחרוזת במקש קו בתבנית זו כדי לאפשר חיוג מהיר עם יכולת חיוג אלפאנומרי:

fnc=sd; ext=xxxx.yyyy@$PROXY; nme=yyyy,xxxx

לדוגמה:

fnc=sd; ext=first.last@$PROXY; nme=אחרון,ראשון

הדוגמה לעיל תאפשר למשתמש לחייג "first.last" כדי לבצע שיחה.

התווים הנתמכים בהם ניתן להשתמש עבור חיוג אלפאנומרי הם a-z, A-Z, 0-9, -, _, ., ו-+.

הטלפון תומך גם בחיוג פלוס שבו אתה מחייג E.164 מספרים עם קידומת סימן חיבור (+). כדי לחייג את הסימן +, על המשתמש ללחוץ ולהחזיק את המקש כוכבית (*) למשך שניה אחת לפחות. הדבר חל על חיוג הספרה הראשונה עבור שיחה בעריסה (כולל מצב עריכה) או עם הרמת השפופרת.

תוכנית חיוג

תוכניות חיוג קובעות את אופן הפרשנות והשידור של הספרות. הם גם קובעים אם המספר שמחויג יתקבל או יידחה. באפשרותך להשתמש בתוכנית חיוג כדי להקל על החיוג או כדי לחסום סוגים מסוימים של שיחות כגון ליעדים רחוקים או בינלאומי.

השתמש בממשק המשתמש באינטרנט הטלפון כדי להגדיר תוכניות חיוג בטלפון IP.

סעיף זה כולל מידע שעליך להבין אודות תוכניות חיוג ופרוצדורות להגדרת תוכניות חיוג משלך.

לטלפון Cisco IP יש רמות שונות של תוכניות חיוג ועיבודים לרצף הספרות.

כאשר משתמש לוחץ על לחצן הרמקול בטלפון, רצף האירועים הבא מתחיל:

  1. הטלפון מתחיל לאסוף את הספרות שחויגו. הטיימר interdigit מתחיל לעקוב אחר הזמן שחולף בין הספרות.

  2. אם הזמן מגיע לערך טיימר ה- interdigit, או אם מתרחש אירוע סיום אחר, הטלפון משווה את הספרות שחויגו באמצעות תוכנית החיוג של טלפון IP. תוכנית חיוג זו מוגדרת בממשק המשתמש באינטרנט הטלפון ב- קול > Ext(n) תחת המקטע תוכנית חיוג.

רצפי ספרות

תוכנית חיוג כוללת סדרה של רצפי ספרות, המופרדות באמצעות התו |. אוסף הרצפים המלא מוקף בסוגריים. כל רצף ספרות בתוכנית החיוג מורכב מסדרה של רכיבים המותאמים בנפרד למקשים עליהם המשתמש לוחץ.

מתעלמים מרווחים לבנים, אך ניתן להשתמש בו לקריאה.

רצפי ספרות

פונקציה

0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 0 * #

תווים המייצגים מקש שהמשתמש חייב ללחוץ עליו במקלדת הטלפון.

x

כל תו בלוח המקשים של הטלפון.

[רצף]

תווים בתוך סוגריים מרובעים יוצרים רשימה של הקשות מקשים מאושרות. המשתמש יכול להקיש על כל אחד מהמקשים ברשימה.

טווח מספרי, לדוגמה, [2-9] מאפשר למשתמש להקיש על כל ספרה החל מ-2 עד 9.

טווח מספרי יכול לכלול תווים אחרים. לדוגמא, [35-8*] מאפשר למשתמש להקיש על 3, 5, 6, 7, 8 או *.

. (נקודה)

נקודה מציינת חזרה על רכיב. תוכנית החיוג מקבלת 0 או יותר ערכים של הספרה. לדוגמה,01 . מאפשר למשתמשים להזין 0, 01, 011, 0111 וכן הלאה.

<dialed:substituted>

כאשר המשתמש מקיש על 8 ואחריו על מספר בן שבע ספרות, המערכת מחליפה באופן אוטומטי את 8 המחויגת ברצף 1650. אם המשתמש מחייג 85550112, המערכת משדרת 16505550112.

אם הפרמטר שחויג ריק ויש ערך בשדה שהוחלף , לא מוחלפות ספרות והערך המוחלף תמיד מוצמד למחרוזת המשודרת. לדוגמה:

<:1>xxxxxxxxxx

כאשר המשתמש מחייג 9725550112, המספר 1 מתווסף בתחילת הרצף; המערכת משדרת 19725550112.

, (comma)

 
9, 1xxxxxxxxxx

צליל חיוג של קו חוץ מופעל לאחר שהמשתמש מקיש 9. הצליל נמשך עד שהמשתמש לוחץ על 1.

! (סימן קריאה)

 

1900xxxxxxx!

דחיית כל רצף בן 11 ספרות המתחיל ב-1900.

*xx

מאפשר למשתמש להזין קוד כוכבית בן 2 ספרות.

S0 או L0

עבור עקיפת מאסטר שעון עצר Interdigit, הזן S0 כדי להפחית את שעון עצר interdigit הקצר ל-0 שניות, או הזן L0 כדי להפחית את שעון עצר interdigit הארוך ל-0 שניות.

P

כדי להשהות, הזן P, מספר השניות להשהיה, ורווח. תכונה זו משמשת בדרך כלל ליישום קו חירום וקו חם, עם עיכוב של 0 עבור קו החירום, והשהיה שאינה 0 עבור קו חם. לדוגמה:

P5

השהיה של 5 שניות.

דוגמאות

הדוגמאות הבאות מציגות רצפי ספרות שבאפשרותך להזין בתוכנית חיוג. בערך תוכנית חיוג מלאה, רצפים מופרדים באמצעות תו צינור (|), וכל קבוצת הרצפים מוקפת בסוגריים.

[1-8]xx | 9, xxxxxxx | 9, <:1>[2-9]xxxxxxxxx | 8, <:1212>xxxxxxx | 9, 1 [2-9] xxxxxxxxx | 9, 1 900 xxxxxxx! | 9, 011xxxxxx. | 0 | [49]11 ) | [*#]xx[*#] | #xx+xxxxxxxxxxxx*xxxxxxxxxx
( [1-8]xx | 9, xxxxxxx | 9, <:1>[2-9]xxxxxxxxx | 8, <:1212>xxxxxxx | 9, 1 [2-9] xxxxxxxxx | 9, 1 900 xxxxxxx! | 9, 011xxxxxx. | 0 | [49]11 ) | [*#]xx[*#] | #xx+xxxxxxxxxxxx*xxxxxxxxxx
  • שלוחות במערכת שלך:
( [1-8]xx | 9, xxxxxxx | 9, <:1>[2-9]xxxxxxxxx | 8, <:1212>xxxxxxx | 9, 1 [2-9] xxxxxxxxx | 9, 1 900 xxxxxxx! | 9, 011xxxxxx. | 0 | [49]11 )

[1-8]xx
מאפשר למשתמש לחייג כל מספר בן שלוש ספרות המתחיל בספרות 1 עד 8. אם המערכת משתמשת בסיומות בנות ארבע ספרות, הזן את המחרוזת הבאה: 
[1-8]xxx

  • חיוג מקומי עם מספר בן שבע ספרות:
( [1-8]xx | 9, xxxxxxx | 9, <:1>[2-9]xxxxxxxxx | 8, <:1212>xxxxxxx | 9, 1 [2-9] xxxxxxxxx | 9, 1 900 xxxxxxx! | 9, 011xxxxxx. | 0 | [49]111)

9, xxxxxxx לאחר שהמשתמש מקיש 9, מושמע צליל חיוג חיצוני. המשתמש יכול להזין כל מספר בן שבע ספרות, כמו בשיחה מקומית.

  • חיוג מקומי עם אזור חיוג בן 3 ספרות ומספר מקומי בן 7 ספרות:
[1-8]xx | 9, xxxxxxx | 9, <:1>[2-9]xxxxxxxxx | 8, <:1212>xxxxxxx | 9, 1 [2-9] xxxxxxxxx | 9, 1 900 xxxxxxx! | 9, 011xxxxxx. | 0 | [49]11 ) 9, <:1>[2-9]xxxxxxxxx

דוגמה זו שימושית כאשר נדרש אזור חיוג מקומי. לאחר שהמשתמש לוחץ על 9, מושמע צליל חיוג חיצוני. על המשתמש להזין מספר בן 10 ספרות שמתחיל בספרה 2 עד 9. המערכת מכניסה אוטומטית את הקידומת 1 לפני שהיא משדרת את המספר לספק.

  • חיוג מקומי עם אזור חיוג בן 3 ספרות שנוסף באופן אוטומטי:
( [1-8]xx | 9, xxxxxxx | 9, <:1>[2-9]xxxxxxxxx | 8, <:1212>xxxxxxx | 9, 1 [2-9] xxxxxxxxx | 9, 1 900 xxxxxxx! | 9, 011xxxxxx. | 0 | [49]11 ) 8, <:1212>xxxxxxx

דוגמה זו שימושית כאשר הספק דורש קידומת אזור חיוג מקומית, אך רוב השיחות עוברות לאזור חיוג אחד. לאחר שהמשתמש לוחץ על 8, מושמע צליל חיוג חיצוני. המשתמש יכול להזין כל מספר בן שבע ספרות. המערכת מכניסה באופן אוטומטי את הקידומת 1 ואת אזור החיוג 212 לפני שהיא משדרת את המספר למפעיל.

  • חיוג חוץ לארה"ב:
[1-8]xx | 9, xxxxxxx | 9, <:1>[2-9]xxxxxxxxx | 8, <:1212>xxxxxxx | 9, 1 [2-9] xxxxxxxxx | 9, 1 900 xxxxxxx! | 9, 011xxxxxx. | 0 | [49]11 ) 9, 1 [2-9] xxxxxxxxx

לאחר שהמשתמש לוחץ על 9, מושמע צליל חיוג חיצוני. המשתמש יכול להזין כל מספר בן 11 ספרות המתחיל ב-1 ואחריו ספרה 2 עד 9.

  • מספר חסום:
( [1-8]xx | 9, xxxxxxx | 9, <:1>[2-9]xxxxxxxxx | 8, <:1212>xxxxxxx | 9, 1 [2-9] xxxxxxxxx | 9, 1 900 xxxxxxx! | 9, 011xxxxxx. | 0 | [49]11 ) 9, 1 900 xxxxxxx !

רצף ספרות זה שימושי אם ברצונך למנוע ממשתמשים לחייג מספרים המשויכים לאגרה יקרה או לתוכן לא הולם, כגון מספרי 1-900 בארה"ב. לאחר שהמשתמש לוחץ על 9, מושמע צליל חיוג חיצוני. אם המשתמש מזין מספר בן 11 ספרות המתחיל בספרות 1900, השיחה נדחית.

  • חיוג בינלאומי בארה"ב:
( [1-8]xx | 9, xxxxxxx | 9, <:1>[2-9]xxxxxxxxx | 8, <:1212>xxxxxxx | 9, 1 [2-9] xxxxxxxxx | 9, 1 900 xxxxxxx! | 9, 011xxxxxx. | 0 | [49]11 ) 9, 011xxxxxx

לאחר שהמשתמש לוחץ על 9, מושמע צליל חיוג חיצוני. המשתמש יכול להזין כל מספר שמתחיל ב- 11, כמו בשיחה בינלאומית מארה"ב.

  • מספרי מידע:
( [1-8]xx | 9, xxxxxxx | 9, <:1>[2-9]xxxxxxxxx | 8, <:1212>xxxxxxx | 9, 1 [2-9] xxxxxxxxx | 9, 1 900 xxxxxxx! | 9, 011xxxxxx. | 0 | [49]11 ) 0 | [49]11

דוגמה זו כוללת רצפים בני שתי ספרות, המופרדים באמצעות תו הצינור. הרצף הראשון מאפשר למשתמש לחייג 0 עבור מרכזיה. הרצף השני מאפשר למשתמש להזין 411 לקבלת מידע מקומי או 911 עבור שירותי חירום.

  • קודי הפעלת שירות:
[*#]xx[*#]

מאפשר למשתמש לחייג קודי # וקודי * כדי לגשת לפונקציות.

  • קודי הפעלת שירות עם פרמטרים נוספים :

מאפשר למשתמש לחייג קוד #, ואחריו שני מספרים בני 10 ספרות.

קבלה ושידור של הספרות שחויגו

כאשר משתמש מחייג סדרת ספרות, כל רצף בתוכנית החיוג נבדק כהתאמה אפשרית. הרצפים התואמים יוצרים קבוצה של רצפי ספרות מועמדים. ככל שהמשתמש מזין ספרות נוספות, קבוצת המועמדים פוחתת עד שרק אחת או אף אחת חוקית. כאשר מתרחש אירוע סיום, IP PBX מקבל את הרצף שחויג על-ידי המשתמש ויוזם שיחה, או דוחה את הרצף כלא חוקי. המשתמש שומע את צליל הסידור מחדש (תפוס) אם הרצף שחויג לא חוקי.

הטבלה הבאה מסבירה כיצד מעבדים אירועי סיום.

אירוע סיום

מעבד

ספרות שחויגו לא תאמו כל רצף בתוכנית החיוג.

המספר נדחה.

ספרות שחויגו תואמות במדויק לרצף אחד בתוכנית החיוג.

אם תוכנית החיוג מאפשרת את הרצף, המספר מתקבל ומשודר בהתאם לתוכנית החיוג.

אם תוכנית החיוג חוסמת את הרצף, המספר נדחה.

מתרחש פסק זמן.

המספר נדחה אם הספרות שחויגו אינן תואמות לרצף ספרות בתוכנית החיוג בתוך הזמן ששעון העצר ה-Interdigit הישים מציין.

שעון עצר ארוך Interdigit חל כאשר הספרות המחויגות אינן תואמות לכל רצף ספרות בתוכנית החיוג.

ברירת מחדל: 10 שניות.

שעון עצר ארוך Interdigit חל כאשר הספרות המחויגות תואמות לאחד או יותר רצפי מועמד בתוכנית החיוג. ברירת מחדל: 3 שניות.

משתמש לוחץ על המקש # או על מקש מהיר החיוג במסך הטלפון IP.

אם הרצף הושלם ומאופשר על-ידי תוכנית החיוג, המספר מתקבל ומשודר בהתאם לתוכנית החיוג.

אם הרצף אינו שלם או נחסם על ידי תוכנית החיוג, המספר נדחה.

טיימר של תוכנית חיוג (טיימר לא-בעריסה)

ניתן לחשוב על טיימר של תוכנית החיוג כטיימר של הזמן לא בעריסה. טיימר זה מתחיל כאשר הטלפון מתנתק מהעריסה. אם לא מחויגות ספרות בתוך מספר השניות שצוין, פג תוקף הטיימר והערך הריק מוערך. אלא אם יש לך מחרוזת של תוכנית חיוג מיוחדת כדי לאפשר ערך ריק, השיחה נדחית.

הטיימר לפני חיוג מספר הוא הקצר ביותר מבין שעון העצר של ברירת המחדל של תוכנית החיוג ושעון העצר של צליל חיוג המוגדר בשדה צליל חיוג בכרטיסיית אזורי

תחביר עבור טיימר של תוכנית חיוג

(תהל<:נ> | תוכנית חיוג)

s: מספר השניות; שעון העצר לפני חיוג מספר הוא הקצר ביותר מבין שעון העצר של ברירת המחדל של תוכנית החיוג ושעון העצר של צליל חיוג המוגדר בשדה צליל חיוג. כאשר שעון העצר מוגדר ל-0 שניות, השיחה משדרת באופן אוטומטי לשלוחה שצוינה כאשר שפופרת הטלפון מורמת.

n: (אופציונלי): המספר שאליו יש לשדר באופן אוטומטי כאשר פג תוקף שעון העצר; באפשרותך להזין מספר שלוחה או מספר DID. לא ניתן להשתמש בתווים כלליים מאחר שהמספר משודר כמוצג. אם תשמיט את החלפת המספר, <:n>, המשתמש ישמע את צליל סידור מחדש (תפוס מהיר) לאחר מספר השניות שצוין.

דוגמאות עבור טיימר של תוכנית חיוג

שעון העצר הממשי לפני חיוג מספר הוא הקצר ביותר מבין שעון העצר של ברירת המחדל של תוכנית החיוג ושעון העצר של צליל חיוג המוגדר בשדה צליל חיוג. בדוגמאות הבאות, יש הנחה כי שעון העצר של צליל חיוג הוא ארוך יותר משעון העצר של תוכנית החיוג.

אפשר למשתמשים להתחיל לחייג לאחר שהרימו את שפופרת הטלפון:

(עמ' 9 | (9,8<:1408>[2-9]xxxxxx | 9,8,1[2-9]xxxxxxxxx | 9,8,011xx. | 9,8,xx.|[1-8]xx)

P9 משמעו שלאחר הרמת שפופרת הטלפון, למשתמש יש 9 שניות להתחיל לחייג. אם לא לוחצים על הספרות בתוך 9 שניות, המשתמש שומע טון תפוס מהיר. על-ידי הגדרת שעון עצר ארוך יותר, אתה מאפשר למשתמשים להזין ספרות במשך זמן רב יותר.

כדי ליצור קו חם עבור כל הרצפים בתוכנית החיוג של המערכת:

(עמ' 9<: 23> | (9,8<:1408>[2-9]xxxxxx | 9,8,1[2-9]xxxxxxxxx | 9,8,011xx. | 9,8,xx.|[1-8]xx)

P9 <: 23 > משמעו כי לאחר הרמת שפופרת הטלפון, למשתמש יש 9 שניות להתחיל לחייג. אם לא לוחצים ספרות בתוך 9 שניות, השיחה מועברת אוטומטית לשלוחה 23.

כדי ליצור קו חם לשלוחה על לחצן קו:

 (P0 <:1000>)

כאשר שעון העצר מוגדר ל-0 שניות, השיחה מועברת באופן אוטומטי לשלוחה שצוינה כאשר שפופרת הטלפון מורמת. הזן את הרצף הזה בתוכנית החיוג הטלפוני עבור שלוחה 2 או גבוה יותר בטלפון לקוח.

Interdigit: טיימר ארוך (רשומת טיימר אשר לא הושלמה)

ניתן להתייחס אל שעון עצר זה כשעון עצר רשומה לא מושלמת. השעון עצר מודד את המרווח בין ספרות שחויגו. הוא חל כל עוד הספרות שחויגו אינן תואמות לכל רצפי ספרות בתוכנית החיוג. אלא אם כן המשתמש יזין ספרה אחרת בתוך מספר השניות שצוין, הרשומה מוערכת כלא שלמה, והשיחה נדחית. ערך ברירת המחדל הוא 10 שניות.

קטע זה מסביר כיצד לערוך שעון עצר כחלק מתוכנית חיוג. לחלופין, ניתן לשנות את שעון העצר של הפקד ששולט בinterdigit השעון המהווה ברירת מחדל עבור כל השיחות.

תחביר עבור Interdigit: טיימר ארוך

L:s, (תוכנית חיוג)

s: מספר השניות; אם לא מוזן מספר לאחר L:, הטיימר המוגדר כברירת מחדל הוא 5 שניות. כאשר שעון העצר מוגדר ל-0 שניות, השיחה מועברת באופן אוטומטי לשלוחה שצוינה כאשר שפופרת הטלפון מורמת.

שים לב שרצף הטיימר מופיע משמאל הסוגריים ההתחלתיים עבור תוכנית החיוג.

דוגמה עבור Interdigit טיימר ארוך L:15, (9,8<:1408>[2-9]xxxxxx | 9,8,1[2-9]xxxxxxxxx | 9,8,011xx. | 9,8,xx.|[1-8]xx)

L:15 פירושו שתוכנית חיוג זו מאפשרת למשתמש להשהות עד 15 שניות בין הספרות לפני שפג תוקפו של שעון העצר הארוך Interdigit. הגדרה זו מועילה במיוחד למשתמשים כגון אנשי מכירות, שקוראים את המספרים מכרטיסי ביקור וחומרים מודפסים אחרים בעת החיוג.

Interdigit: טיימר קצר (טיימר רשומה אשר הושלמה)

ניתן לחשוב על שעון עצר זה כשעון מושלם לכניסה. השעון עצר מודד את המרווח בין ספרות שחויגו. שעון העצר חל כאשר הספרות המחויגות תואמות לרצף ספרה אחד לפחות בתוכנית החיוג. אלא אם כן המשתמש מזין ספרה אחרת בתוך מספר השניות שצוין, הערך מוערך. אם הערך חוקי, השיחה מתבצעת. אם הערך אינו חוקי, השיחה נדחית.

ברירת מחדל: 3 שניות.

תחביר עבור Interdigit: טיימר קצר

תחביר 1: 

S:s, (תוכנית חיוג)

השתמש בתחביר זה כדי להחיל את ההגדרה החדשה על תוכנית החיוג כולה בתוך הסוגריים.

SYNTAX 2: sequence Ss

השתמש בתחביר זה כדי להחיל את ההגדרה החדשה על רצף חיוג מסוים.

s: מספר השניות; אם לא הוזן מספר לאחר S, ברירת מחדל שעון עצר 5 שניות חלה.

S:6, (9,8<:1408>[2-9]xxxxxx | 9,8,1[2-9]xxxxxxxxx | 9,8,011xx. | 9,8,xx.|[1-8]xx)

S:6 פירושו שבזמן שהמשתמש מזין מספר כאשר הטלפון לא פעיל, המשתמש יכול להשהות עד 15 שניות בין הספרות לפני ששעון העצר הקצר יפוג. הגדרה זו מועילה במיוחד למשתמשים כגון אנשי מכירות, שקוראים את המספרים מכרטיסי ביקור וחומרים מודפסים אחרים בעת החיוג.

להגדיר שעון עצר מיידי עבור רצף מסוים בתוך תוכנית החיוג:

(9,8<:1408>[2-9]xxxxxx | 9,8,1[2-9]xxxxxxxxxS0 | 9,8,011xx. | 9,8,xx.|[1-8]xx) 9,8,1[2-9]xxxxxxxxxS0 פירושו שכאשר שעון העצר מוגדר ל-0, השיחה משודרת באופן אוטומטי כאשר המשתמש מחייג את הספרה האחרונה ברצף.

עריכת תוכנית החיוג

1

גישה אל דף האינטרנט של ניהול הטלפון.

2

בחר קול > Ext(n), כאשר n הוא מספר שלוחה.

3

גלול אל קטע תוכנית חיוג.

4

הזן את רצפי הספרות בשדה תוכנית חיוג .

כברירת מחדל, תוכנית החיוג המערכתית (מבוססת-US) מופיעה בשדה כברירת מחדל.
5

שנה את רצפי הספרות. באפשרותך למחוק רצפי ספרות, להוסיף רצפי ספרות או להחליף את תוכנית החיוג כולה באמצעות תוכנית חיוג חדשה.

הפרד את כל רצף הספרות באמצעות תו צינור, והקף את כל רצפי הספרות בסוגריים. דוגמה:

(9,8<:1408>[2-9]xxxxxx | 9,8,1[2-9]xxxxxxxxx | 9,8,011xx. | 9,8,xx.|[1-8]xx)
6

לחץ על שלח את כל השינויים.

הטלפון מאותחל מחדש.
7

ודא שבאפשרותך להשלים שיחה בהצלחה עם כל רצף ספרות שהזנת בתוכנית החיוג.

אם אתה שומע צליל סדר-מחדש (תפוס מהיר), סקור את ההזנות שלך ושנה את תוכנית החיוג בהתאם.