Configurarea caracteristicilor de apelare pe 9800/8875 (BroadWorks)

Linii partajate

O linie partajată este un număr de director care apare pe mai multe telefoane. Puteți crea o linie partajată atribuind același număr de telefon diferitelor telefoane.

Apelurile primite se afișează pe toate telefoanele care partajează o linie și oricine poate răspunde la apel. Un singur apel rămâne activ la un moment dat pe un telefon.

Informațiile despre apel sunt afișate pe toate telefoanele care partajează o linie. Dacă cineva activează funcția de confidențialitate, nu vedeți apelurile de ieșire efectuate de la telefon. Cu toate acestea, vedeți apeluri de intrare către linia partajată.

Toate telefoanele cu o linie partajată sună atunci când se efectuează un apel către linie. Dacă plasați apelul partajat în așteptare, oricine partajat cu linia poate relua apelul pe telefoanele sale.

Sunt acceptate următoarele caracteristici ale liniei partajate:

Confiscarea liniei
Așezare publică
Depozitare privată
Silent Barge (numai prin intermediul tastei programabile activate)

Următoarele caracteristici sunt acceptate ca pentru o linie privată

Transferul
Conferinţă
Parcarea apelului/preluarea apelurilor
Preluarea apelurilor
Nu deranjați
Redirecționarea apelurilor

Puteți configura fiecare telefon independent. Informațiile despre cont sunt de obicei aceleași pentru toate telefoanele IP, dar setările precum planul de apelare sau informațiile codecului preferat pot varia.

Configurarea unei linii partajate

Puteți crea o linie partajată atribuind același număr de director la mai multe telefoane de pe pagina web a telefonului.

De asemenea, puteți configura parametrii din fișierul de configurare a telefonului cu codul XML (cfg.xml). Pentru a configura fiecare parametru, consultați sintaxa șirului din tabelul următor de Parametri pentru configurarea unei linii partajate.

1	Accesați pagina web de administrare a telefonului.
2	Selec tați Voice > Ext (n), unde (n) este numărul unei extensii de partajat.
3	În secțiunea General, setați parametrul Activare linie așa cum este descris în tabelul următor de Parametri pentru liniile partajate.
4	În secțiunea Aspect linie partaj ată, setați parametrii Ex t partajare, Câmpul ID utilizator par tajat și Expiră abonament așa cum este descris în tabelul următor de Parametri pentru liniile partajate.
5	În secțiunea Proxy și înregistrare, introduceți adresa IP a serverului proxy în câmpul Proxy. De asemenea, puteți configura acest parametru în fișierul de configurare (cfg.xml) introducând un șir în acest format: `<Proxy_1_ ua="na">as1bsoft.sipurash.com</Proxy_1_>` Exemplu pentru adresa serverului proxy: as1bsoft.sipurash.com
6	În secțiunea Informații despre abon at, introduceți numele afișat și ID-ul utilizatorului (numărul extensiei) pentru extensia partajată. De asemenea, puteți configura acest parametru în fișierul de configurare (cfg.xml) introducând un șir în acest format: `<Display_Name_1_ ua="na">name</Display_Name_1_> <User_ID_1_ ua="na">4085273251</User_ID_1_>`
7	În secțiunea Setări cheie de linie diverse, setați parametrul SCA Barge-In Enable așa cum este descris în tabelul următor din Setările tastelor de linie diverse.
8	Faceți clic pe Trimiteți toate modificările.

Parametrii pentru configurarea unei linii partajate

Următorul tabel descrie parametrii din fila Voice > Ext (n) din pagina web a telefonului.

Tabelul 1. Parametrii pentru liniile partajate
Parametru	Descriere
Activarea liniei	Activează o linie pentru serviciu. Efectuați una dintre următoarele acțiuni: În interfața web a telefonului, selectați da pentru a activa. În caz contrar, selectați Nu. În fișierul de configurare a telefonului cu XML (cfg.xml), introduceți un șir în acest format: `<Line_Enable_1_ ua="na">Yes</Line_Enable_1_>` Valori valide: Da\|Nu Implicit: Da
Distribuiți Ext	Indică dacă alte telefoane IP Cisco partajează această extensie sau dacă extensia este privată. Efectuați una dintre următoarele acțiuni: În interfața web a telefonului, selectați da pentru a activa. În caz contrar, selectați Nu. În fișierul de configurare a telefonului cu XML (cfg.xml), introduceți un șir în acest format: `<Share_Ext_1_ ua="na">No</Share_Ext_1_>` Dacă setați Par tajare ext indere la Nu, această extensie este privată și nu partajează apeluri, indiferent de setarea Aspect linie par tajată. Dacă setați această extensie la Da, apelurile urmează setarea Asp ect linie partaj ată. Valori valide: Da\|Nu Implicit: Da
ID-ul de utilizator partajat	Utilizatorul identificat atribuit aspectului liniei partajate. Efectuați una dintre următoarele acțiuni: În interfața web a telefonului, introduceți ID-ul utilizatorului. În fișierul de configurare a telefonului cu XML (cfg.xml), introduceți un șir în acest format: `<Shared_User_ID_1_ ua="na">Shared UserID</Shared_User_ID_1>`
Abonamentul expiră	Numărul de secunde înainte de expirarea abonamentului SIP. Înainte de expirarea abonamentului, telefonul primește mesaje NOTIFICARE de la serverul SIP cu privire la starea extensiei de telefon partajate. Efectuați una dintre următoarele acțiuni: În interfața web a telefonului, introduceți valoarea în secunde. În fișierul de configurare a telefonului cu XML (cfg.xml), introduceți un șir în acest format: `<Subscription_Expires_1_ ua="na">3600</Subscription_Expires_1_>` Valori valide: Un întreg de la 10 la 65535 Implicit: 3600 secunde

Următorul tabel descrie parametrii din fila Vo ce > Telefon din pagina web a telefonului.

Tabelul 2. Setări diverse ale tastelor de linie
Parametru	Descriere
Activarea barge-in-ului SCA	Activează intrarea SCA Barge-In. Efectuați una dintre următoarele acțiuni: În interfața web a telefonului, selectați Da pentru a activa. În caz contrar, selectați Nu. În fișierul de configurare a telefonului cu XML (cfg.xml), introduceți un șir în acest format: `<SCA_Barge-In-Enable ua="na">No</SCA_Barge-In-Enable>` Valori valide: Da\|Nu Implicit: Nu

Sună la Park

Utilizatorul poate prelua un apel parcat folosind codul de anulare a parcării apelului pe orice telefon din cadrul organizației. Dacă ați configurat comanda rapidă pentru parcarea apelurilor pe o extensie, utilizatorul poate prelua apelul parcat printr-o singură atingere pe extensie.

Activați funcția de parcare a apelurilor

Când activați funcția de parcare a apelurilor pe telefon, utilizatorii pot parca un apel sau pot prelua un apel parcat pe telefon. Când este dezactivată, tasta softkey Call parcare/unpark nu se afișează pe ecranul telefonului.

1	Accesați pagina web de administrare a telefonului.
2	Selectaţi Vo ce > Telefon.
3	În secțiunea Servicii suplimentare, setați Call Park Serv la Da pentru a activa funcția pe telefon. Puteți configura acest parametru în fișierul XML de configurare a telefonului (cfg.xml) introducând un șir în acest format: `<Call_Park_Serv ua="na">Yes</Call_Park_Serv>` Opțiuni: Da și Nu Implicit: Da
4	Faceți clic pe Trimiteți toate modificările.

Configurarea codurilor Parcului de apeluri

Puteți configura par carea apelurilor astfel încât utilizatorul să poată pune un apel în așteptare și apoi să preia apelul fie de pe telefonul utilizatorului, fie de pe alt telefon.

La configurarea parcării apelurilor, Codul parcării apelurilor și Codul de anulare a apelurilor trebuie să se potrivească cu codul de acces pentru caracteristici configurat pe server.

1	Accesați pagina web de administrare a telefonului.
2	Selectați Voce > Regional.
3	Introduc eţi 68 în câmpul Call Park Code. De asemenea, puteți configura parametrul în fișierul de configurare (cfg.xml) introducând un șir în următorul format: `<Call_Park_Code ua="na">68</Call_Park_Code>`
4	Introduceţi 88 în câmpul Call Unpark Code. De asemenea, puteți configura parametrul în fișierul de configurare (cfg.xml) introducând un șir în următorul format: `<Call_Unpark_Code ua="na">88</Call_Unpark_Code>`
5	Faceți clic pe Trimiteți toate modificările.

Adăugarea comenzii rapide Call Park la o extensie inactivă

Puteți adăuga parcarea apelurilor la o extensie inactivă pentru a permite utilizatorului să stocheze și să preia temporar apelurile. Call Park este acceptat pe linii private și linii partajate. Când este configurat, utilizatorul poate parca și deparca un apel prin extensie.

1	Accesați pagina web de administrare a telefonului.
2	Selec tați Voice > Att Console > General.
3	Selectați Nu pentru parametrul BLF Callpark On Line Key Enable pentru a dezactiva funcția Busy Lamp Field (BLF) Call Park de pe telefon.
4	Selectaţi Vo ce > Telefon.
5	Selectați o tastă de linie.
6	(Opțional) Setați parametrul Extensie la Dez activ at. Dacă caracteristica Configurare directă PLK este activată, nu este necesar să dezactivați extensia manual, săriți pasul. De asemenea, puteți configura parametrul în fișierul de configurare (cfg.xml). Parametrul este specific liniei. Introduceți un șir în următorul format: `<Extension_2_ ua="na">Disabled</Extension_2_>`
7	În parametrul Funcție extin să, introduceți un șir în acest format: Pentru o linie privată, introduceți `fnc=prk;sub=$USER@$PROXY;nme=callpark;vid=1;` Pentru o linie partajată, introduceți `fnc=prk;sub=$USER@$PROXY;nme=callpark;orbit=<DN of shared line>;vid=1;` Unde, fnc=prk means function=call park sub este URI-ul SIP al slotului de parc monitorizat. nme este numele afișat pe telefon pentru tasta liniei de parcare de apel. orbita este DN-ul liniei partajate. vid este ID-ul extensiei. Valorile $USER și $PROXY sunt preluate din extensia specificată. Dacă vid lipsește în șirul de funcții, valorile $USER și $PROXY sunt preluate din extensia 1. De asemenea, puteți configura parametrul specific liniei în fișierul de configurare (cfg.xml). Introduceți un șir în următorul format: `<Extended_Function_2_ ua="na">fnc=prk;sub=$USER@$PROXY;nme=callpark;vid=1;</Extended_Function_2_>`
8	Faceți clic pe Trimiteți toate modificările.

Configurați parcul de apeluri cu un singur buton

Cu One-Button Call Park, nu este nevoie să introduceți o combinație de apăsări de taste pentru parcarea și deparcarea unui apel.

De asemenea, puteți configura apelurile de parcare într-o extensie dedicată parcului de apeluri

1	Accesați pagina web de administrare a telefonului.
2	Accesați Voice > Att Console.
3	În câmpul URI Listă BLF, introduceți `uri_name@server`. Câmpul URI BLF List trebuie să aibă aceeași valoare ca cea configurată pentru parametrul List URI:SIP de pe serverul BroadSoft. De asemenea, puteți configura acest parametru în fișierul de configurare (cfg.xml) introducând un șir în acest format: `<BLF_List_URI ua="na">uri_name@server</BLF_List_URI>`
4	Din lista derulantă Opțiuni caracteristici BLF List, selectați pr k. De asemenea, puteți configura acest parametru în fișierul de configurare (cfg.xml) introducând un șir în acest format: `<BLF_List_Feature_Options ua="na">prk</BLF_List_Feature_Options>` Valorile permise sunt blf+sd+cp\|prk. Valoarea implicită este blf+sd+cp. Când câmpul Opțiuni de caracteristici BLF List este setat la `blf+sd+cp`, tastele atribuite automat pot fi utilizate pentru funcția blf+sd+cp sau o funcție de parcare a apelurilor. Dacă `type="park"`este inclus în elementul de resurse, atunci tastele atribuite automat sunt utilizate pentru funcția parcului de apel, altfel este utilizat pentru funcția blf+sd+cp atunci când tipul nu este inclus. În server, există trei elemente de resurse în cererile NOTIFY. Introduceți șirurile din elementele de resurse în format și adăugați un atribut nou `type="park"`în URI-ul resursei extensiei parcului de apel: `<resource uri="sip:test01@as1bsoft.sipurash.com"><name>test 01</name><instance id="cROdMctbQE" state="active" cid="BQQ7uR@broadworks"/></resource>` `<resource uri="sip:2345@as1bsoft.sipurash.com" type="park"><name>Park Location1</name><instance id="cROdMctbQE" state="active" cid="BQQ8uR@broadworks"/></resource>` `<resource uri="sip:test02@as1bsoft.sipurash.com"><name>test 02</name><instance id="cROdMctbQE" state="active" cid="BQQ9uR@broadworks"/></resource>` După configurarea cu succes, telefonul monitorizează testul 01, Locația parcării1 și testul 02. Dacă extensiile parcului de apel și utilizatorii sunt abonați cu succes, linekeys vor fi atribuite pentru funcția callpark sau respectiv blf și vor obține extensia monitorizată și starea utilizatorului. Când câmpul Opțiuni caracteristici Listă BLF este setat la prk, URI-ul Listei BLF monitorizează extensiile parcului de apeluri și utilizatorii. În server, există trei elemente de resurse în cererile NOTIFY. Introduceți șirurile din elementele de resurse în format și adăugați un atribut nou `type="park"`în URI-ul resursei extensiei parcului de apel: `<resource uri="sip:test01@as1bsoft.sipurash.com"><name>test 01</name><instance id="cROdMctbQE" state="active" cid="BQQ7uR@broadworks"/></resource>` `<resource uri="sip:2345@as1bsoft.sipurash.com" type="park"><name>Park Location1</name><instance id="cROdMctbQE" state="active" cid="BQQ8uR@broadworks"/></resource>` `<resource uri="sip:test02@as1bsoft.sipurash.com"><name>test 02</name><instance id="cROdMctbQE" state="active" cid="BQQ9uR@broadworks"/></resource>` După configurarea cu succes, telefonul monitorizează testul 01, Locația parcării1 și testul 02. Dacă extensiile parcului de apel și utilizatorii sunt abonați cu succes, tastele de linie vor fi alocate pentru funcția de parcare a apelurilor și vor primi extensia monitorizată și starea utilizatorului.
5	Faceți clic pe Trimiteți toate modificările.

Adăugați parcul de apeluri BLF pe o cheie de linie

Puteți adăuga funcția de parcare a apelurilor pe o anumită cheie de linie pentru a utiliza doar un singur buton pentru a parca sau deparca un apel pentru un utilizator monitorizat.

Acest subiect este pentru Cisco Desk Phone 9800 Series înregistrat la BroadWorks.

1	Selec tați Voice > Att Console > General.
2	Selectați Da pentru parametrul BLF Callpark On Line Key Enable. Pentru a dezactiva caracteristica, selectați Nu. De asemenea, puteți configura acest parametru în fișierul XML de configurare a telefonului (cfg.xml) introducând un șir în acest format: `<BLF_Callpark_On_Line_Key_Enable ua=”na“>Yes</BLF_Callpark_On_Line_Key_Enable>` Implicit: Nu.
3	Navigați la Vo ce > Telefon și selectați o tastă de linie.
4	(Opțional) Setați parametrul Extensie la Dez activ at. Dacă caracteristica Configurare directă PLK este activată, nu este necesar să dezactivați extensia manual, săriți pasul. De asemenea, puteți configura parametrul în fișierul de configurare (cfg.xml). Parametrul este specific liniei. Introduceți un șir în următorul format: `<Extension_2_ ua="na">Disabled</Extension_2_>`
5	Introduceți șirul în următorul format în câmpul Funcție extin să: `fnc=prk;sub=BLF_URI;usr=$USER@$PROXY; or fnc=prk;sub=BLF_URI;ext=$USER@$PROXY;` Unde, fnc=prk means feature is call park sub— URI-ul către care este trimis mesajul SUBSCRIBE. Acest nume trebuie să fie identic cu numele definit în URL-ul Listei BLF. usr— extensia parcului de apel pe care BLF o monitorizează.
6	Faceți clic pe Trimiteți toate modificările.

Afișați starea parcată a apelului pe ecranul de pornire

Puteți alege să afișați sau să ascundeți starea parcată a apelului care se afișează pe ecranul de pornire al telefonului.

În mod implicit, afișarea stării parcate a apelului este dezactivată pe ecranul de pornire al telefonului.

Dacă este activată, utilizatorii pot fi notificați cu starea parcată a apelului, astfel încât să poată prelua apelul parcat de pe linie.

1	Accesați pagina web de administrare a telefonului.
2	Selec tați Voice > Ext (n), unde (n) este numărul unei extensii de partajat.
3	În secțiunea Setări caracteristici de apel, setați Activare Monitor de parcare apeluri la Da sau Nu pentru a afișa sau ascunde starea parcată a apelului de pe ecranul de pornire al telefonului. Puteți configura acest parametru în fișierul XML de configurare a telefonului (cfg.xml) introducând un șir în acest format: `<Call_Park_Monitor_Enable_1_ ua="na">Yes</Call_Park_Monitor_Enable_1_>` Opțiuni: Da și Nu Implicit: Nu
4	Faceți clic pe Trimiteți toate modificările.

Apel de urgență

Fundal de asistență pentru apeluri de urgență

Furnizorii de servicii de apeluri de urgență pot înregistra locația unui telefon pentru fiecare telefon bazat pe IP dintr-o companie. Serverul de informații despre locație (LIS) transferă locația de răspuns de urgență (ERL) la telefon. Telefonul își stochează locația în timpul înregistrării, după repornirea telefonului și când o persoană se conectează la telefon. Intrarea locației poate specifica adresa străzii, numărul clădirii, etajul, camera și alte informații despre locația biroului.

Când efectuați un apel de urgență, telefonul transferă locația către serverul de apeluri. Serverul de apeluri redirecționează apelul și locația către furnizorul de servicii de apel de urgență. Furnizorul de servicii de apeluri de urgență transmite apelul și un număr unic de apelare (ELIN) serviciilor de urgență. Serviciul de urgență sau punctul de răspuns pentru siguranța publică (PSAP) primește locația telefonului. PSAP primește, de asemenea, un număr pentru a vă suna înapoi, dacă apelul se deconectează.

Introduceți următorii parametri pentru a obține locația telefonului pentru orice număr de extensie de telefon:

Identificator companie — Un număr unic (UUID) atribuit companiei dvs. de către furnizorul de servicii NG9-1-1.
Adresa URL de solicitare primară — adresa HTTPS a serverului principal utilizată pentru a obține locația telefonului.
Adresa URL de solicitare secundară—adresa HTTPS a unui server secundar (copie de rezervă) utilizată pentru a obține locația telefonului.
Număr de urgență - O secvență de cifre care identifică un apel de urgență. Puteți specifica mai multe numere de urgență, separând fiecare număr de urgență cu o virgulă.

Numerele comune de servicii de urgență includ:
- America de Nord — 911
- Țări europene — 112
- Hong Kong—999

Telefonul solicită informații noi despre locație pentru următoarele activități:

Înregistrați telefonul cu serverul de apeluri.
O persoană repornește telefonul și telefonul a fost înregistrat anterior pe serverul de apeluri.
Un oaspete se conectează la telefon.
Schimbați adresa IP a telefonului.

Dacă toate serverele de localizare nu trimit un răspuns la locație, telefonul trimite din nou solicitarea de locație la fiecare două minute.

Terminologie de asistență pentru apeluri de urgență

Următorii termeni descriu suportul pentru apeluri de urgență pentru telefoane.

Numărul de identificare a locației de urgență (ELIN) — un număr utilizat pentru a reprezenta una sau mai multe extensii de telefon care localizează persoana care a apelat serviciile de urgență.
Locația de răspuns de urgență (ERL) —O locație logică care grupează un set de extensii de telefon.
HTTP Enabled Location Delivery (HELD) — Un protocol criptat care obține locația PIDF-LO pentru un telefon de la un server de informații despre locație (LIS).
Server de informații despre locație (LIS) — un server care răspunde la o solicitare HELD a telefonului bazată pe SIP și furnizează locația telefonului utilizând un răspuns HELD XML.
Furnizor de servicii de apeluri de urgență - Compania care răspunde la o solicitare telefonică HELD cu locația telefonului. Când efectuați un apel de urgență (care poartă locația telefonului), un server de apel direcționează apelul către această companie. Furnizorul de servicii de apel de urgență adaugă un ELIN și direcționează apelul către serviciile de urgență (PSAP). Dacă apelul este deconectat, PSAP utilizează ELIN pentru a se reconecta cu telefonul utilizat pentru efectuarea apelului de urgență.
Punct de răspuns pentru siguranța publică (PSAP) - Orice serviciu de urgență (de exemplu, pompieri, poliție sau ambulanță) alăturat rețelei IP a serviciilor de urgență.
Identificator Universally Unic (UUID) — Un număr de 128 de biți utilizat pentru a identifica în mod unic o companie care utilizează asistență pentru apeluri de urgență.

Configurați un telefon pentru a efectua apeluri de urgență

Înainte de a începe

Obțineți adresele URL de configurare a locației geografice E911 și identificatorul companiei pentru telefon de la furnizorul de servicii de apeluri de urgență. Puteți utiliza aceleași adrese URL de localizare geografică și identificator de companie pentru mai multe extensii de telefon în aceeași zonă de birou.

1	Accesați pagina web de administrare a telefonului.
2	Selec tați Voice > Ext n, unde neste numărul extensiei de telefon (1-10) al dialogului web al telefonului.
3	În secțiunea Plan de apel are, setați parametrul Număr de urgență
4	În secțiunea Configurare geolocalizare E911, setați următorii parametri așa cum este descris în Parametri pentru apelurile de urgență: E911 Activează Sursa locației Compania UUID Adresa URL a cererii principale URL de solicitare secundară
5	Faceți clic pe Trimiteți toate modificările.

Parametrii pentru apelurile de urgență

Următorul tabel definește funcția și utilizarea parametrilor apelurilor de urgență în secțiunile Plan de apel are și Configurare geolocalizare E911 din fila Voice > E xt (n) din inter fața web a telefonului. De asemenea, definește sintaxa șirului care este adăugat în fișierul de configurare a telefonului cu codul XML (cfg.xml) pentru a configura un parametru.

Tabelul 3. Parametrii pentru apelurile de urgență
Parametru	Descriere
Secțiunea: Plan de apelare
Număr de urgență	Introduceți o listă separată prin virgulă a numerelor de urgență. Pentru a specifica mai multe numere de urgență, separați fiecare număr de urgență cu o virgulă. Când unul dintre aceste numere este apelat, unitatea dezactivează procesarea CONF, HOLD și a altor taste sau butoane similare pentru a evita punerea accidentală a apelului curent în așteptare. Telefonul dezactivează, de asemenea, gestionarea evenimentelor flash cu cârlig. Doar capătul îndepărtat poate încheia un apel de urgență. Telefonul este restabilit la normal după terminarea apelului și receptorul este din nou conectat. Efectuați una dintre următoarele: la cifrele care corespund numerelor serviciului de urgență pentru clienți. În fișierul de configurare a telefonului cu XML (cfg.xml), introduceți un șir în acest format: `<Emergency_Number_1_ ua="na"/>` În pagina web a telefonului, setați parametrul Număr de urgență la cifrele care corespund numerelor serviciului de urgență pentru clienți. Valori valide: Lungimea maximă a numărului este de 63 de caractere Implicit: necompletat (fără număr de urgență)
Secțiune: Configurare Geolocalizare E911
E911 Activează	Activează sau dezactivează caracteristica de geolocalizare E911. Dacă este setat la Da, telefonul va introduce informații de geolocalizare în SIP INVITE atunci când plasează un apel de urgență. Efectuați una dintre următoarele acțiuni: În fișierul de configurare a telefonului cu XML (cfg.xml), introduceți un șir în acest format: `<E911_Enable_1_ ua="na" um="y">Yes</E911_Enable_1_>` În pagina web a telefonului, selectați Da pentru a activa această caracteristică sau selectați Nu pentru a o dezactiva. Opțiuni: Da și Nu Implicit: Da
Sursa locației	Specifică protocolul utilizat pentru a obține informațiile despre locația telefonului. Protocoalele acceptate sunt: HTTP Enabled Location Delivery (HELD): Conține informațiile despre locația dispozitivului în URI de locație. Dacă telefonul este înregistrat la Webex Calling sau BroadWorks, selectați această opțiune. Link Layer Discovery Protocol-Media Endpoint Discovery (LLDP-MED): Conține TLV-urile de locație care furnizează informații despre locația civică. Formația locației civice conține detalii despre o adresă fizică. Dacă telefonul este înregistrat la controlerele de apeluri care acceptă LLDP MED TLV Location Identification Support, selectaţi această opţiune. În prezent, funcția nu este acceptată pe Webex Calling și BroadWorks. Puteți configura acest parametru în fișierul XML de configurare a telefonului (cfg.xml) introducând un șir în acest format: `<Location_Source_1_ ua="na" um="y">LLDP-MED</Location_Source_1_>` Opțiuni: HELD și LLDP-MED Implicit: ȚINUT
Compania UUID	Identificatorul Universally Unic (UUID) atribuit clientului de către furnizorul de servicii de apel de urgență. De exemplu: `07072db6-2dd5-4aa1-b2ff-6d588822dd46` Efectuați una dintre următoarele acțiuni: În fișierul de configurare a telefonului cu XML (cfg.xml), introduceți un șir în acest format: `<Company_UUID_1_ ua="na"/>` În pagina web a telefonului, introduceți un identificator valid atribuit de furnizorul de servicii de apelare. Valori valide: Lungimea maximă a identificatorului este de 128 de caractere. Implicit: necompletat
Adresa URL a cererii principale	Cerere criptată de locație a telefonului HTTPS. Solicitarea utilizează adresele IP ale telefonului, adresa MAC, identificatorul de acces la rețea (NAI) și ID-ul șasiului și ID-ul portului atribuite de producătorul comutatorului de rețea. Cererea include, de asemenea, numele serverului de locație și identificatorul clientului. Serverul utilizat de furnizorul de servicii de apel de urgență răspunde cu o locație de răspuns de urgență (ERL) care are un identificator uniform de resurse (URI) de locație legat de adresa IP a telefonului utilizatorului. Efectuați una dintre următoarele acțiuni: În fișierul de configurare a telefonului cu XML (cfg.xml), introduceți un șir în acest format: `<Primary_Request_URL_1_ ua="na"/>` În pagina web a telefonului, introduceți solicitarea de locație a telefonului HTTPS criptat. De exemplu: `https://prod.blueearth.com/e911Locate/held/held_request.action` Implicit: necompletat
URL de solicitare secundară	Cerere HTTPS criptată trimisă către serverul de rezervă al furnizorului de servicii de apel de urgență pentru a obține locația telefonului utilizatorului. Efectuați una dintre următoarele acțiuni: În fișierul de configurare a telefonului cu XML (cfg.xml), introduceți un șir în acest format: `<Secondary_Request_URL_1_ ua="na"/>` În pagina web a telefonului, introduceți codul criptat pentru serverul de rezervă care poate returna informații despre locație. De exemplu: `https://prod2.blueearth.com/e911Locate/held/held_request.action` Implicit: necompletat

Activați indicarea LED pentru apelurile pierdute

În mod implicit, LED-ul Top 360 este dezactivat pentru apelurile pierdute. Puteţi activa indicaţia LED dacă doriţi să primiţi mai explicit alerta de apel ratat. De obicei, puteți găsi apelul pierdut pe ecranul telefonului.

Acest subiect este disponibil numai pentru Cisco Desk Phone 9800 Series.

1	Accesați pagina web a telefonului.
2	Selectaţi Voce > Utilizator. Utilizatorul poate selecta Conectare utilizator > Utilizator vocal.
3	În secțiunea Servicii suplimentare, setați parametrul Alertă Led Apel Pier dut la Ac tivat. Puteți configura acest parametru în fișierul XML de configurare a telefonului (cfg.xml) introducând un șir în acest format: `<Missed_Call_Led_Alert ua="rw">Enabled</Missed_Call_Led_Alert>` Opțiuni: Activat și Dezactivat Implicit: Dezactivat
4	Faceți clic pe Trimiteți toate modificările.

Nu deranjați

Activați caracteristica Nu deranjați (DND)

Când activați funcția DND pe telefon, utilizatorii pot activa și dezactiva DND cu tasta softkey Nu deranjați de pe ecranul telefonului. Când este dezactivată, tasta softkey DND nu se afișează pe ecranul telefonului.

1	Accesați pagina web de administrare a telefonului.
2	Selectaţi Vo ce > Telefon.
3	În zona Servicii suplimentare, setați DND Serv la Da pentru a activa DND pentru telefon. Puteți configura acest parametru în fișierul XML de configurare a telefonului (cfg.xml) introducând un șir în acest format: `<DND_Serv ua="rw">Yes</DND_Serv>` Opțiuni: Da și Nu Implicit: Nu
4	Faceți clic pe Trimiteți toate modificările.

Activarea și dezactivarea funcției Nu deranjați (DND) pentru linii

Pe pagina web de administrare a telefonului, puteți activa sau dezactiva funcția Nu deranjați (DND) de pe telefon.

Setarea dvs. se aplică numai liniilor cu funcția Feature Key Sync (FKS) și serviciul XSI pentru DND dezactivat. Dacă utilizatorul modifică starea DND pe telefon, modificarea se sincronizează cu pagina web. Pentru liniile cu FKS sau XSI activat, modificările nu se sincronizează între telefon și pagina web.

Înainte de a începe

Asigurați-vă că funcția DND este activată în fila V oc ă> Telefon.
Asigurați-vă că dezactivați serviciul FKS și XSI pentru DND pe liniile la care doriți să aplicați setarea DND.

1	Accesați pagina web de administrare a telefonului.
2	Selectaţi Voce > Utilizator.
3	În zona Servicii suplimentare, setați Setarea DND la Da sau Nu pentru a activa sau dezactiva DND. Puteți configura acest parametru în fișierul XML de configurare a telefonului (cfg.xml) introducând un șir în acest format: `<DND_Setting ua="rw">Yes</DND_Setting>` Opțiuni: Da și Nu Implicit: Nu
4	Faceți clic pe Trimiteți toate modificările.

Redirecționarea apelurilor

Pe pagina web de administrare a telefonului, puteți activa caracteristica Redirecționare apeluri pentru un telefon din fila Voc ea > Telefon și puteți activa și dezactiva redirecționarea apelurilor pentru toate liniile din fila Voc ea > Utiliz ator.

Când activaţi caracteristica Redirecţionare apeluri, utilizatorii pot activa sau dezactiva caracteristica şi pot specifica numerele de destinaţie pentru fiecare linie.

Activați funcția de redirecționare a apelurilor

Activați funcția de redirecționare a apelurilor de pe telefon pentru a permite utilizatorilor să redirecționeze apelurile primite pe liniile lor către o altă extensie. Când este dezactivat, utilizatorii nu văd opțiunile de redirecționare a apelurilor pe liniile lor. Când este activată, puteți configura funcția Redirecționare apeluri pentru utilizările dvs. în fila Voc ea > Utiliz ator.

1	Accesați pagina web de administrare a telefonului.
2	Selectaţi Vo ce > Telefon.
3	Sub Servicii suplimentare, configurați parametrii așa cum este descris în următorul tabel de Parametri pentru activarea redirecționării apelurilor.
4	Faceți clic pe Trimiteți toate modificările.

Parametrii pentru activarea redirecționării apelurilor

Următorul tabel definește funcția și utilizarea parametrilor de redirecționare a apelurilor în secțiunea Servicii suplimentare din fila Vo ce > Telefon din interfața web a telefonului. De asemenea, definește sintaxa șirului care este adăugat în fișierul de configurare a telefonului cu codul XML (cfg.xml) pentru a configura un parametru.

Tabelul 4. Parametrii pentru activarea redirecționării apelurilor
Parametru	Descriere
Cfwd Toate Serviciile	Redirecționează toate apelurile. Efectuați una dintre următoarele acțiuni: În fișierul de configurare a telefonului cu XML (cfg.xml), introduceți un șir în acest format: `<Cfwd_All_Serv ua="na">Yes</Cfwd_All_Serv>` În pagina web a telefonului, selectați Da pentru a redirecționa toate apelurile. Selec tați Nu pentru a-l dezactiva. Opțiuni: Da și Nu Implicit: Da
Cfwd Busy Service	Redirecționează apelurile numai dacă linia este ocupată. Efectuați una dintre următoarele acțiuni: În fișierul de configurare a telefonului cu XML (cfg.xml), introduceți un șir în acest format: `<Cfwd_Busy_Serv ua="na">Yes</Cfwd_Busy_Serv>` În pagina web a telefonului, selectați Da pentru a redirecționa apelurile atunci când linia este ocupată. Selec tați Nu pentru a-l dezactiva. Opțiuni: Da și Nu Implicit: Da
Cfwd No Ans Service	Redirecționează apelurile numai dacă nu se răspunde la linie. Efectuați una dintre următoarele acțiuni: În fișierul de configurare a telefonului cu XML (cfg.xml), introduceți un șir în acest format: `<Cfwd_No_Ans_Serv ua="na">Yes</Cfwd_No_Ans_Serv>` În pagina web a telefonului, selectați Da pentru a redirecționa apelurile dacă linia nu este răspunsă. Selec tați Nu pentru a-l dezactiva. Opțiuni: Da și Nu Implicit: Da

Activarea și dezactivarea redirecționării apelurilor pentru linii

Utilizați setările de redirecționare a apelurilor din fila Utilizator pentru a specifica destinația de redirecționare a apelurilor și pentru a activa sau dezactiva redirecționarea apelurilor pentru linii. Setările se aplică numai liniilor cu sincronizarea tastelor Feature (FKS) și sincronizarea XSI dezactivată.

Setarea dvs. se aplică numai liniilor cu funcția Feature Key Sync (FKS) și serviciul XSI pentru redirecționarea apelurilor dezactivate. Dacă utilizatorul modifică starea DND pe telefon, modificarea se sincronizează cu pagina web. Pentru liniile cu FKS sau XSI activat, modificările nu se sincronizează între telefon și pagina web.

Înainte de a începe

Asigurați-vă că funcția Redirecționare apeluri este activată în fila V oc ă> Telefon.
Asigurați-vă că dezactivați serviciul FKS și XSI pentru redirecționarea apelurilor pe liniile la care doriți să aplicați setarea de redirecționare a apelurilor.

1	Accesați pagina web de administrare a telefonului.
2	Selectaţi Voce > Utilizator.
3	În secțiunea Re direcționare apel, configurați parametrii așa cum este descris în tabelul următor din Parametrii de redirec ționare a apelurilor pe fila Utilizator.
4	Faceți clic pe Trimiteți toate modificările.

Parametrii de redirecționare a apelurilor din fila Utilizator

Următorul tabel definește funcția și utilizarea parametrilor de redirecționare a apelurilor din fila Voice > User din pagina web a telefonului. De asemenea, definește sintaxa șirului care este adăugat în fișierul de configurare a telefonului cu codul XML (cfg.xml) pentru a configura un parametru.

Parametrii din tabelul următor intră în vigoare numai atunci când FKS și XSI sunt dezactivate.

Tabelul 5. Parametrii de redirecționare a apelurilor din fila Utilizator
Parametru	Descriere
Cfwd Toate	Redirecționează toate apelurile. Setarea acestui parametru are prioritate față de Cfwd Busy și Cfwd No Answer. Efectuați una dintre următoarele acțiuni: În fișierul de configurare a telefonului cu XML (cfg.xml), introduceți un șir în acest format: `<Cfwd_All ua="rw">No</Cfwd_All>` În pagina web a telefonului, selectați Da pentru a redirecționa toate apelurile. Selec tați Nu pentru a-l dezactiva. Opțiuni: Da și Nu Implicit: Nu
Cfwd All Dest	Specifică destinația către care sunt redirecționate toate apelurile. Destinația poate fi o intrare alfanumerică, un număr de telefon sau un URI SIP. Efectuați una dintre următoarele acțiuni: În fișierul de configurare a telefonului cu XML (cfg.xml), introduceți un șir în acest format: `<Cfwd_All_Dest ua="rw">DestinationNumber</Cfwd_All_Dest>` În pagina web a telefonului, introduceți numărul de destinație în câmp. Când selectați Da pentru Cfwd All, asigurați-vă că configurați parametrul. Implicit: gol
Cfwd Ocupat	Redirecționează apelurile numai dacă linia este ocupată. Efectuați una dintre următoarele acțiuni: În fișierul de configurare a telefonului cu XML (cfg.xml), introduceți un șir în acest format: `<Cfwd_Busy ua="rw">No</Cfwd_Busy>` În pagina web a telefonului, selectați Da pentru a redirecționa apelurile atunci când linia este ocupată. Selec tați Nu pentru a-l dezactiva. Opțiuni: Da și Nu Implicit: Nu
Cfwd Busy Dest	Specifică destinația către care sunt redirecționate apelurile dacă linia este ocupată. Destinația poate fi o intrare alfanumerică, un număr de telefon sau un URI SIP. Efectuați una dintre următoarele acțiuni: În fișierul de configurare a telefonului cu XML (cfg.xml), introduceți un șir în acest format: `<Cfwd_Busy_Dest ua="rw">DestinationNumber</Cfwd_Busy_Dest>` În pagina web a telefonului, introduceți numărul de destinație în câmp. Când selectați Da pentru Cfwd Busy, asigurați-vă că configurați parametrul. Implicit: gol
Cfwd Nici un răspuns	Redirecționează apelul primit numai dacă apelul nu a primit răspuns. Efectuați una dintre următoarele acțiuni: În fișierul de configurare a telefonului cu XML (cfg.xml), introduceți un șir în acest format: `<Cfwd_No_Answer ua="rw">No</Cfwd_No_Answer>` În pagina web a telefonului, selectați Da pentru a redirecționa apelul primit dacă apelul nu a primit răspuns. Selec tați Nu pentru a-l dezactiva. Opțiuni: Da și Nu Implicit: Nu
Cfwd No Ans Dest	Specifică numărul de telefon al destinației către care este redirecționat apelul primit dacă apelul nu este răspuns. Destinația poate fi o intrare alfanumerică, un număr de telefon sau un URI SIP. Efectuați una dintre următoarele acțiuni: În fișierul de configurare a telefonului cu XML (cfg.xml), introduceți un șir în acest format: `<Cfwd_No_Answer_Dest ua="rw">Destination_Number</Cfwd_No_Answer_Dest>` În pagina web a telefonului, introduceți numărul de destinație în câmp. Când selectați Da pentru Cfwd No Answer, asigurați-vă că configurați parametrul. Implicit: gol
Cfwd No Ans Delay	Atribuie un timp de întârziere a răspunsului (în secunde) pentru scenariul fără răspuns. Efectuați una dintre următoarele acțiuni: În fișierul de configurare a telefonului cu XML (cfg.xml), introduceți un șir în acest format: `<Cfwd_No_Answer_Delay ua="rw">DelayTime</Cfwd_No_Answer_Delay>` În pagina web a telefonului, introduceți timpul de întârziere în câmp. Implicit: 20

Transferul apelurilor

Activați transferul apelurilor

Puteți activa serviciile de transfer de apeluri asistate și de transfer de apeluri nevăzute pentru utilizatorul dvs.

1	Accesați pagina web de administrare a telefonului.
2	Selectaţi Vo ce > Telefon.
3	Sub Servicii suplimentare, configurați parametrii așa cum sunt definiți în tabelul următor de Parametri pentru activarea transferului de apeluri.
4	Faceți clic pe Trimiteți toate modificările.

Parametrii pentru activarea transferului de apeluri

Următorul tabel definește funcția și utilizarea parametrilor de transfer de apeluri în secțiunea Servicii suplimentare din fila Voce > Telefon din interfața web a telefonului. De asemenea, definește sintaxa șirului care este adăugat în fișierul de configurare a telefonului cu codul XML (cfg.xml) pentru a configura un parametru.

Tabelul 6. Parametrii pentru activarea transferului de apeluri
Parametru	Descriere
Serviciul de transfer Attn	Serviciu de transfer de apeluri asistate. Utilizatorul răspunde la apel înainte de a-l transfera. Efectuați una dintre următoarele acțiuni: În fișierul de configurare a telefonului cu XML (cfg.xml), introduceți un șir în acest format: `<Attn_Transfer_Serv ua="na">Yes</Attn_Transfer_Serv>` În pagina web a telefonului, selectați Da pentru a activa serviciul de transfer. Selec tați Nu pentru a-l dezactiva. Opțiuni: Da și Nu Implicit: Da
Serviciu de transfer orb	Serviciu de transfer de apeluri oarbe. Utilizatorul transferă apelul fără a vorbi cu apelantul. Efectuați una dintre următoarele acțiuni: În fișierul de configurare a telefonului cu XML (cfg.xml), introduceți un șir în acest format: `<Blind_Transfer_Serv ua="na">Yes</Blind_Transfer_Serv>` În pagina web a telefonului, selectați Da pentru a activa serviciul de transfer. Selec tați Nu pentru a-l dezactiva. Opțiuni: Da și Nu Implicit: Da

Contacte Webex și jurnale de apeluri

Configurați jurnalele de apeluri pentru a fi afișate pe telefon

Puteți activa un telefon să afișeze jurnalele de apeluri de la Webex, serverul XSI sau spațiul de stocare local al telefon ului. Când este configurat, meniul Afișare recente din ecranul Recente include sursa de date specificată în listă. Utiliz atorul poate seta apoi telefonul pentru a afișa istoricul apelurilor dorit.

Înainte de a începe

Telefonul este înregistrat cu succes în cloud Webex. Pentru mai multe informații despre integrarea telefonului în cloud Webex, consultați Ghidul de soluții Webex pentru Cisco BroadWorks.

1	Accesați pagina web de administrare a telefonului.
2	Selectaţi Vo ce > Telefon.
3	În secțiunea Jur nal de apel uri, alegeți linia din lista Linie asociată CallLog și selectați opțiunea dorită în câmpul Afișați recentele de la. Opțiuni: Telefon \| Server XSi \| Webex Valoarea implicită a Afișează recentele de la: Telefon Puteți configura acest parametru în fișierul XML de configurare a telefonului (cfg.xml) introducând un șir în acest format: `<CallLog_Associated_Line ua="na">1</CallLog_Associated_Line>` `<Display_Recents_From ua="na”>Webex</Display_Recents_From>` Pentru a afișa numai jurnalele de apeluri XSI pe linia asociată, introduceți un șir în acest format: `<Display_Recents_From ua="na”>XSI Server</Display_Recents_From>` Ecranul Recents de pe telefon afișează numai jurnalele de apeluri XSI atunci când linia asociată este selectată.
4	Faceți clic pe Trimiteți toate modificările.

Afișați contactele Webex pe telefon

Când conectați un telefon în cloud Webex cu succes, puteți activa telefonul să accepte contactele Webex. Când activați această caracteristică pe telefon, utilizatorul dvs. poate vedea directorul Webex sub lista de directoare de telefon.

Înainte de a începe

Telefonul este înregistrat în Cisco Webex cloud cu succes. Pentru mai multe informații despre integrarea telefonului în Webex Cloud, consultați Ghidul de soluții Webex pentru Cisco BroadWorks.

1	Accesați pagina web de administrare a telefonului.
2	Selectaţi Vo ce > Telefon.
3	În secțiunea Webex, setați Activare director la Da. Puteți configura acest parametru în fișierul XML de configurare a telefonului (cfg.xml) introducând un șir în acest format: `<Webex_Directory_Enable ua="na”>Yes</Webex_Directory_Enable>` Valoare implicită: Nu
4	În câmp ul Nume director, introduceți un nume pentru directorul Webex. Puteți configura acest parametru în fișierul XML de configurare a telefonului (cfg.xml) introducând un șir în acest format: `<Webex_Directory_Name ua="na”>wcdir</Webex_Directory_Name>` Valoare implicită: gol Numele pe care îl introduceți (de exemplu, `wcdir` ), se afișează ca nume de director Webex pe telefon sub lista de directoare. Puteți modifica acest nume din pagina web de administrare a telefonului sau din șirul de fișiere XML de configurare. Când câmp ul Nume director este gol, în mod implicit, numele directorului Webex de pe telefon apare ca director Webex.
5	Faceți clic pe Trimiteți toate modificările.

Coduri verticale de activare a serviciului

Atribuiți coduri verticale de activare a serviciului

Utilizatorii telefonului dvs. recunosc codurile de activare a serviciului vertical ca coduri de acces la caracteristici (FACs) sau coduri stelare. Când sunt configurați, utilizatorii pot apela codurile de pe liniile lor pentru a activa și dezactiva serviciile corespunzătoare.

1	Accesați pagina web de administrare a telefonului.
2	Selectați Voce > Regional.
3	În secțiunea Coduri de activare a serviciilor verticale, atribuiți codurile serviciilor așa cum este descris în tabelul următor al Codurilor de activare a serviciului vertical.

Coduri verticale de activare a serviciului

Tabelul 7. Coduri verticale de activare a serviciului
Parametru	Descriere
Cod de returnare a apelului	Acest cod apelează ultimul apelant. Implicit la*69.
Cod de transfer orb	Începe un transfer orb al apelului curent la extensia specificată după codul de activare. Implicit la*95.
Cfwd All Act Code	Redirecționează toate apelurile către extensia specificată după codul de activare. Implicit la*72.
Codul Cfwd All Deact	Anulează redirecționarea apelurilor pentru toate apelurile. Implicit la*73.
Codul Actului Cfwd Busy	Redirecționează apelurile ocupate către extensia specificată după codul de activare. Valoarea implicită este *90.
Cod Cfwd Busy Deact	Anulează redirecționarea apelurilor la apelurile ocupate. Valoarea implicită este *91.
Codul legii Cfwd No Ans	Redirecționează apelurile fără răspuns către extensia specificată după codul de activare. Valoarea implicită este *92.
Codul Cfwd No Ans Deact	Anulează redirecționarea apelurilor pentru apelurile fără răspuns. Implicit este *93.
Codul legii CW	Permite apelul în așteptare la toate apelurile. Implicit la*56.
Codul de deact CW	Dezactivează apelul care așteaptă la toate apelurile. Implicit este *57.
Codul CW Per Call Act	Activează apelul care așteaptă următorul apel. Implicit la*71.
Cod de dezactivare CW per apel	Dezactivează apelul care așteaptă următorul apel. Implicit la*70.
Blocați codul legii CID	Blochează ID-ul apelantului la toate apelurile de ieșire. Valoarea implicită este *61.
Blocați codul de deact CID	Elimină blocarea ID-ului apelantului la toate apelurile de ieșire. Valoarea implicită este *62.
Blocați codul CID pentru fiecare apel	Elimină blocarea ID-ului apelantului la următorul apel de intrare. Implicit este *81.
Blocați codul de dezactivare CID pe apel	Elimină blocarea ID-ului apelantului la următorul apel de intrare. Implicit este *82.
Blocați Codul Legii ANC	Blochează toate apelurile anonime. Implicit este *77.
Blocați codul de deact ANC	Elimină blocarea tuturor apelurilor anonime. Implicit este *87.
Codul Legii DND	Activează funcția Nu deranjați. Implicit la*78.
Codul de deact DND	Dezactivează funcția Nu deranjați. Implicit la*79.
Codul de lege securizat pentru toate apelurile	Face ca toate apelurile de ieșire să fie sigure. Implicit este *16.
Codul securizat al legii fără apel	Face ca toate apelurile de ieșire să nu fie sigure. Implicit este *17.
Codul Secure One Call Act	Efectuează un apel securizat. Implicit: *18.
Cod securizat de dezactivare a unui apel	Dezactivează funcția de apel securizat. Implicit: *19.
Apelați codul parcului	Codul stelar utilizat pentru parcarea apelului curent. Implicit la*68.
Codul de preluare a apelurilor	Codul stelar folosit pentru preluarea unui apel de apel. Implicit la*97.
Apelați codul Unpark	Codul stelar folosit pentru preluarea unui apel din parcul de apeluri. Implicit este *88.
Codul de preluare a apelurilor de grup	Codul stelar folosit pentru preluarea unui apel de grup. Implicit la*98.
Coduri de servicii de recomandare	Aceste coduri spun telefonului IP ce trebuie să facă atunci când utilizatorul plasează apelul curent în așteptare și ascultă al doilea ton de apelare. Unul sau mai multe code* pot fi configurate în acest parametru, cum ar fi 98, sau97\|98\|123, și așa mai departe. Lungimea totală maximă este de 79 de caractere. Acest parametru se aplică atunci când utilizatorul plasează apelul curent în așteptare (prin Hook Flash) și ascultă al doilea ton de apelare. Fiecare * cod (și următorul număr țintă valid conform planului de apelare curent) introdus pe cel de-al doilea ton de apelare declanșează telefonul să efectueze un transfer orb la un număr țintă care este prevăzut de codul serviciului . De exemplu, după ce utilizatorul apelează 98, telefonul IP redă un ton de apelare special numit Ton prompt în timp ce așteaptă ca utilizatorul să introducă un număr țintă (care este verificat conform planului de apelare ca în apelarea normală). Când este introdus un număr complet, telefonul trimite un REFER orb părții deținătoare cu ținta Refer-To egală cu * target_number 98< >. Această caracteristică permite telefonului să transmită un apel către un server de aplicații pentru a efectua procesări ulterioare, cum ar fi parcarea apelurilor. * Codurile nu trebuie să intre în conflict cu niciunul dintre celelalte coduri de servicii verticale procesate intern de telefonul IP. Puteți goli codul* corespunzător pe care nu doriți ca telefonul să îl proceseze.
Coduri de servicii de apelare a caracteristicilor	Aceste coduri spun telefonului ce trebuie să facă atunci când utilizatorul ascultă primul sau al doilea ton de apelare. Unul sau mai multe coduri pot fi configurate în acest parametru, cum ar fi 72, sau72\|74\|67\|82, și așa mai departe. Lungimea totală maximă este de 79 de caractere. Acest parametru se aplică atunci când utilizatorul are un ton de apelare (primul sau al doilea ton de apelare). Introduceți codul ( și următorul număr țintă conform planului de apelare curent) introdus la tonul de apelare declanșează telefonul să apeleze numărul țintă prevăzut de codul . De exemplu, după ce utilizatorul apelează 72, telefonul redă un ton prompt care așteaptă utilizatorul să introducă un număr țintă valid. Când este introdus un număr complet, telefonul trimite o INVITAȚIE la 72< target_number > ca într-un apel normal. Această caracteristică permite proxy-ului să proceseze funcții precum redirecționarea apelurilor (72) sau BLock Caller ID ( 67). * Codurile nu trebuie să intre în conflict cu niciunul dintre celelalte coduri de servicii verticale procesate intern de telefon. Puteți goli codul* corespunzător pe care nu doriți ca telefonul să îl proceseze. Puteți adăuga un parametru la fiecare cod din Features Dial Services Codes pentru a indica ce ton trebuie redat după introducerea codului, cum ar fi 72'c'\|67'p'. Mai jos este o listă de parametri de ton permisi (rețineți utilizarea ghilimelelor din spate care înconjoară parametrul fără spații) • c = ton de apelare Cfwd • d = Ton de apelare • m = ton de apelare MWI • o = Ton de apelare exterior • p = Ton de apelare prompt • s = Al doilea ton de apelare • x = Nu sunt plasate tonuri, x este orice cifră care nu este utilizată mai sus Dacă nu este specificat niciun parametru de ton, telefonul redă tonul prompt în mod implicit. Dacă codul nu trebuie urmat de un număr de telefon, cum ar fi 73 pentru a anula redirecționarea apelului, nu îl includeți în acest parametru. În acest caz, adăugați pur și simplu acel cod în planul de apelare și telefonul trimite INVITE 73@... ca de obicei atunci când utilizatorul apelează 73.

Permite utilizatorilor să adauge mai multe persoane la un apel

Puteți permite utilizatorului să vorbească cu mai multe persoane într-un singur apel. Când activați această caracteristică, utilizatorul dvs. poate apela mai multe persoane și le poate adăuga la apel.

1	Accesați pagina web de administrare a telefonului.
2	Selectaţi Vo ce > Telefon.
3	Sub Servicii suplimentare, alegeți Da pentru parametrul Conference Serv. Puteți configura acest parametru în fișierul XML de configurare a telefonului (cfg.xml) introducând un șir în acest format: `<Conference_Serv ua="na">Yes</Conference_Serv>` Opțiuni: Da și Nu Implicit: Da
4	Faceți clic pe Trimiteți toate modificările.

Configurați biroul de asistență cu pagina web a telefonului

Activați funcția de birou de asistență pentru telefoanele dvs., astfel încât utilizatorii să poată apela rapid numerele rapide utilizând butonul Favorite.

1	Accesați pagina web de administrare a telefonului.
2	Selectaţi Vo ce > Telefon.
3	În secțiunea Bi rou de asistență, alegeți Da pentru parametrul Hel p Desk Enable.
4	(Opțional) Setați parametrul Nume meniu personalizat pentru a personaliza numele de afișare a biroului de asistență pe ecranul telefonului. Dacă este gol, numele afișat este „Help Desk”.
5	Introduceți numărul rapid și numele relevant în Numărul rapid <n>și <n>respectiv Nume, unde <n>reprezintă numărul de ordine al numărului. Numărul maxim al numerelor rapide este de 10. Dacă numele este gol și este configurat doar numărul rapid, telefonul va afișa în mod repetat numărul rapid ca nume. De asemenea, puteți configura parametrii din fișierul de configurare a telefonului cu codul XML (cfg.xml): <!-- Help Desk --> <Help_Desk_Enable ua="na">Yes</Help_Desk_Enable> <Custom_Menu_Name ua="na">Help Desk</Custom_Menu_Name> <Quick_Number_0_Number ua="na">Name 0</Quick_Number_0_Number> <Quick_Number_0_Name ua="na">13112</Quick_Number_0_Name> <Quick_Number_1_Number ua="na">Name 1</Quick_Number_1_Number> <Quick_Number_1_Name ua="na">13117</Quick_Number_1_Name> <Quick_Number_2_Number ua="na"></Quick_Number_2_Number> <Quick_Number_2_Name ua="na"></Quick_Number_2_Name> <Quick_Number_3_Number ua="na"></Quick_Number_3_Number> <Quick_Number_3_Name ua="na"></Quick_Number_3_Name> <Quick_Number_4_Number ua="na"></Quick_Number_4_Number> <Quick_Number_4_Name ua="na"></Quick_Number_4_Name> <Quick_Number_5_Number ua="na"></Quick_Number_5_Number> <Quick_Number_5_Name ua="na"></Quick_Number_5_Name> <Quick_Number_6_Number ua="na"></Quick_Number_6_Number> <Quick_Number_6_Name ua="na"></Quick_Number_6_Name> <Quick_Number_7_Number ua="na"></Quick_Number_7_Number> <Quick_Number_7_Name ua="na"></Quick_Number_7_Name> <Quick_Number_8_Number ua="na"></Quick_Number_8_Number> <Quick_Number_8_Name ua="na"></Quick_Number_8_Name> <Quick_Number_9_Number ua="na"></Quick_Number_9_Number> <Quick_Number_9_Name ua="na"></Quick_Number_9_Name>
6	Faceți clic pe Trimiteți toate modificările.

Configurați numărul de apariții de apeluri pe linie

Fiecare linie poate suporta mai multe apeluri. În mod implicit, telefonul acceptă două apeluri active pe linie și maximum zece apeluri active pe linie. Un singur apel poate fi conectat în orice moment; alte apeluri sunt plasate automat în așteptare.

Telefoanele care acceptă mai multe apariții de apeluri pe o linie pot fi configurate pentru a specifica numărul de apeluri de permis pe linie.

Înainte de a începe

Accesați pagina web de administrare a telefonului.

1	Selectaţi Vo ce > Telefon.
2	În secțiunea Setări cheie de linie diverse, pentru parametrul Apariții apelurilor pe linie, specificați numărul de apeluri pe linie de permis. De asemenea, puteți configura acest parametru în fișierul de configurare (cfg.xml) introducând un șir în acest format: `<Call_Appearances_Per_Line ua="na">2</Call_Appearances_Per_Line>` Valorile permise variază de la 2 la 10. Valoarea implicită este 2.
3	Faceți clic pe Trimiteți toate modificările.

Configurați apelarea alfanumerică

Puteți configura un telefon astfel încât utilizatorul telefonului să poată efectua un apel prin apelarea caracterelor alfanumerice în loc să apeleze doar cifre. În pagina web a telefonului, puteți configura apelarea alfanumerică cu apelare rapidă, blf și preluare apeluri.

1	Accesați pagina web de administrare a telefonului.
2	Selec tați Voice > Ext (n), unde n este un număr de extensie. Puteți configura acest parametru în fișierul XML de configurare a telefonului (cfg.xml) introducând un șir în acest format: `<Enable_URI_Dialing_1_ ua="na">Yes</Enable_URI_Dialing_1_>`
3	Selectați Vo ce > Telefon, puteți adăuga un șir pe o tastă de linie în acest format pentru a activa apelarea rapidă cu capacitate de apelare alfanumerică: `fnc=sd;ext=xxxx.yyyy@$PROXY;nme=yyyy,xxxx` De exemplu: `fnc=sd;ext=first.last@$PROXY;nme=Last,First` Exemplul de mai sus va permite utilizatorului să apeleze „first.last” pentru a efectua un apel. Caracterele acceptate pe care le puteți utiliza pentru apelarea alfanumerică sunt a-z, A-Z, 0-9, -, _,. și +. Telefonul acceptă, de asemenea, apelarea plus în care formați numerele E.164 prefixate cu un semn plus (+). Pentru a apela semnul +, utilizatorul trebuie să apese și să țină apăsată tasta stea (*) timp de cel puțin 1 secundă. Aceasta se aplică apelării primei cifre pentru un apel on-hook (inclusiv modul de editare) sau off-hook.

Plan de apelare

Planurile de apelare determină modul în care cifrele sunt interpretate și transmise. De asemenea, determină dacă numărul apelat este acceptat sau respins. Puteți utiliza un plan de apelare pentru a facilita apelarea sau pentru a bloca anumite tipuri de apeluri, cum ar fi apeluri pe distanțe lungi sau internaționale.

Utilizați interfața de utilizator web a telefonului pentru a configura planurile de apelare pe telefonul IP.

Această secțiune include informații pe care trebuie să le înțelegeți despre planurile de apelare și procedurile pentru configurarea propriilor planuri de apelare.

Telefonul IP Cisco are diferite niveluri de planuri de apelare și procesează secvența de cifre.

Când un utilizator apasă butonul difuzorului de pe telefon, începe următoarea secvență de evenimente:

Telefonul începe să colecteze cifrele formate. Cronometrul interdigit începe să urmărească timpul care trece între cifre.
Dacă se atinge valoarea temporizatorului interdigit sau dacă apare un alt eveniment de încheiere, telefonul compară cifrele apelate cu planul de apelare a telefonului IP. Acest plan de apelare este configur at în interfața de utilizator web a telefon ului din Voice > Ext (n) sub secțiunea Plan de apel are.

Secvențe de cifre

Un plan de apelare conține o serie de secvențe de cifre, separate de caracterul |. Întreaga colecție de secvențe este închisă între paranteze. Fiecare secvență de cifre din planul de apelare constă dintr-o serie de elemente care sunt potrivite individual cu tastele pe care utilizatorul le apasă.

Spațiul alb este ignorat, dar poate fi utilizat pentru lizibilitate.

Secvență de cifre	Funcție
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 0 * #	Caracterele care reprezintă o tastă pe care utilizatorul trebuie să o apese pe tastatura telefonului.
x	Orice caracter de pe tastatura telefonului.
[secvență]	Caracterele din paranteze pătrate creează o listă de apăsări acceptate de taste. Utilizatorul poate apăsa oricare dintre tastele din listă. Un interval numeric, de exemplu, `[2-9]`permite unui utilizator să apese orice cifr ă de la `2`până la `9`. Un interval numeric poate include alte caractere. De exemplu, `[35-8]`permite unui utilizator să apese 3, 5, 6, 7, 8 sau .
.  (perioadă)	O perioadă indică repetarea elementului. Planul de apelare acceptă `0` sau mai multe intrări ale cifrei. De exemplu, `01`. permite utilizatorilor să introducă 0, 01, 011, 0111 și așa mai departe.
<dialed:substituted>	Când utilizatorul apasă 8 urmat de un număr de șapte cifre, sistemul înlocuiește automat apelul `8`cu secvența. `1650` Dacă utilizatorul apelează 85550112, sistemul transmite 16505550112. Dacă parametrul format este gol și există o valoare în câmpul substitu it, nu se înlocuiesc cifre, iar valoarea substituită este întotdeauna prevăzută la șirul transmis. De exemplu: `<:1>xxxxxxxxxx` Când utilizatorul apelează 9725550112, numărul 1 este adăugat la începutul secvenței; sistemul transmite 197 25550112.
,  (virgulă)	`9, 1xxxxxxxxxx` Un ton de apelare a liniei exterioare se redă după ce utilizatorul apasă `9`. Tonul continuă până când utilizatorul apasă `1`.
!  (semn de exclamare)	`1900xxxxxxx!` Respinge orice secvență de 11 cifre care începe cu 1900.
*xx	Permite unui utilizator să introducă un cod stelar din 2 cifre.
S0 sau L0	Pentru Interdigit Timer Master Override, introduceți `S0`pentru a reduce cronomet rul interdigit scurt la 0 secunde sau introduceți pentru a reduce cronometrul interdigit lung `L0`la 0 secunde.
P	Pentru a întrerupe `P`, introduceți, numărul de secunde de întrerupt și un spațiu. Această caracteristică este utilizată de obicei pentru implementarea unei linii fierbinți și a unei linii calde, cu o întârziere 0 pentru linia fierbinte și o întârziere diferită de zero pentru o linie caldă. De exemplu: `P5` Se introduce o pauză de 5 secunde.

Exemple:

Următoarele exemple arată secvențe de cifre pe care le puteți introduce într-un plan de apelare. Într-o intrare completă a planului de apelare, secvențele sunt separate printr-un caracter de țeavă (|), iar întregul set de secvențe este închis între paranteze.

[1-8]xx | 9, xxxxxxx | 9, <:1>[2-9]xxxxxxxxx | 8, <:1212>xxxxxxx | 9, 1 [2-9] xxxxxxxxx
| 9, 1 900 xxxxxxx ! |
9, 011xxxxxx. | 0 | [49]11 ) | [*#]xx[*#] | #xx+xxxxxxxxxxx*xxxxxxxxxx

( [1-8]xx | 9, xxxxxxx | 9, <:1>[2-9]xxxxxxxxx | 8, <:1212>xxxxxxx | 9, 1 [2-9] xxxxxxxxx
| 9, 1 900 xxxxxxx ! |
9, 011xxxxxx. | 0 | [49]11 ) | [*#]xx[*#] | #xx+xxxxxxxxxxx*xxxxxxxxxx

Extensii pe sistemul dvs.:

( [1-8]xx | 9, xxxxxxx | 9, <:1>[2-9]xxxxxxxxx | 8, <:1212>xxxxxxx | 9, 1 [2-9] xxxxxxxxx
| 9, 1 900 xxxxxxx ! | 9, 011xxxxxx. | 0 | [49]11 )

[1-8]xx

Permite unui utilizator să formeze orice număr din trei cifre care începe cu cifrele de la 1 la 8. Dacă sistemul utilizează extensii de patru cifre, introduceți următorul șir de caractere:

[1-8]xxx

Apelare locală cu număr de șapte cifre:

( [1-8]xx | 9, xxxxxxx | 9, <:1>[2-9]xxxxxxxxx | 8, <:1212>xxxxxxx | 9, 1 [2-9] xxxxxxxxx
| 9, 1 900 xxxxxxx ! | 9, 011xxxxxx. | 0 | [49]111)

9, xxxxxxxDupă ce un utilizator apasă 9, se aude un ton de apelare extern. Utiliz atorul poate introduce orice număr de șapte cifre, ca într-un apel local.

Apelare locală cu cod de zonă din 3 cifre și un număr local de 7 cifre:

[1-8]xx | 9, xxxxxxx | 9, <:1>[2-9]xxxxxxxxx | 8, <:1212>xxxxxxx | 9, 1 [2-9] xxxxxxxxx
| 9, 1 900 xxxxxxx ! | 9, 011xxxxxx. | 0 | [49]11 )
9, <:1>[2-9]xxxxxxxxx

Acest exemplu este util în cazul în care este necesar un cod de zonă locală. După ce un utilizator apasă 9, se aude un ton de apelare extern. Utilizatorul trebuie să introducă un număr de 10 cifre care începe cu o cifră de la 2 la 9. Sistemul introduce automat prefixul 1 înainte de a transmite numărul transportat orului.

Apelare locală cu un cod de zonă din 3 cifre introdus automat:

( [1-8]xx | 9, xxxxxxx | 9, <:1>[2-9]xxxxxxxxx | 8, <:1212>xxxxxxx | 9, 1 [2-9] xxxxxxxxx
| 9, 1 900 xxxxxxx ! | 9, 011xxxxxx. | 0 | [49]11 )
8, <:1212>xxxxxxx

Acest exemplu este util în cazul în care operatorul solicită un cod de zonă locală, dar majoritatea apelurilor merg la un singur cod de zonă. După ce utilizatorul apasă 8, se aude un ton de apelare extern. Utilizatorul poate introduce orice număr de șapte cifre. Sistemul introduce automat prefixul 1 și codul de zonă 212 înainte de a transmite numărul transportatorului.

Apelare pe distanțe lungi din SUA:

[1-8]xx | 9, xxxxxxx | 9, <:1>[2-9]xxxxxxxxx | 8, <:1212>xxxxxxx | 9, 1 [2-9] xxxxxxxxx
| 9, 1 900 xxxxxxx ! | 9, 011xxxxxx. | 0 | [49]11 )
9, 1 [2-9] xxxxxxxxx

După ce utilizatorul apasă 9, se aude un ton de apelare extern. Utilizatorul poate introduce orice număr de 11 cifre care începe cu 1 și este urmat de o cifră de la 2 la 9.

Număr blocat:

( [1-8]xx | 9, xxxxxxx | 9, <:1>[2-9]xxxxxxxxx | 8, <:1212>xxxxxxx | 9, 1 [2-9] xxxxxxxxx
| 9, 1 900 xxxxxxx ! | 9, 011xxxxxx. | 0 | [49]11 )
9, 1 900 xxxxxxx !

Această secvență de cifre este utilă dacă doriți să împiedicați utilizatorii să apeleze numere asociate cu taxe mari de drum sau conținut necorespunzător, cum ar fi numerele 1-900 din S.U.A. După ce utilizatorul apasă 9, se aude un ton de apelare extern. Dacă utilizatorul introduce un număr de 11 cifre care începe cu cifrele 1900, apelul este respins.

Apelare internațională din SUA:

( [1-8]xx | 9, xxxxxxx | 9, <:1>[2-9]xxxxxxxxx | 8, <:1212>xxxxxxx | 9, 1 [2-9] xxxxxxxxx
| 9, 1 900 xxxxxxx ! | 9, 011xxxxxx. | 0 | [49]11 )
9, 011xxxxxx

După ce utilizatorul apasă 9, se aude un ton de apelare extern. Utilizatorul poate introduce orice număr care începe cu 011, ca într-un apel internațional din S.U.A.

Numere informative:

( [1-8]xx | 9, xxxxxxx | 9, <:1>[2-9]xxxxxxxxx | 8, <:1212>xxxxxxx | 9, 1 [2-9] xxxxxxxxx
| 9, 1 900 xxxxxxx ! | 9, 011xxxxxx. | 0 | [49]11 )
0 | [49]11

Acest exemplu include secvențe de două cifre, separate de caracterul conductei. Prima secvență permite unui utilizator să apeleze 0 pentru un operator. A doua secvență permite utilizatorului să introducă 411 pentru informații locale sau 911 pentru serviciile de urgență.

Coduri de activare a serviciului:

[*#]xx[*#]

Permite utilizatorului să apeleze codurile # și codurile * pentru a accesa funcțiile.

Coduri de activare a serviciului cu parametri suplimentari:

Permite utilizatorului să formeze un cod #, urmat de două numere de 10 cifre.

Acceptarea și transmiterea cifrelor formate

Când un utilizator formează o serie de cifre, fiecare secvență din planul de apelare este testată ca o posibilă potrivire. Secvențele potrivite formează un set de secvențe de cifre candidate. Pe măsură ce utilizatorul introduce mai multe cifre, setul de candidați se diminuează până când doar unul sau niciunul nu este valabil. Când are loc un eveniment de terminare, IP PBX fie acceptă secvența formată de utilizator și inițiază un apel, fie respinge secvența ca nevalidă. Utilizatorul aude tonul de reordonare (rapid ocupat) dacă secvența formată este nevalidă.

Următorul tabel explică modul în care sunt procesate evenimentele de încheiere.

Încheierea evenimentului	Procesare
Cifrele formate nu s-au potrivit cu nicio secvență din planul de apelare.	Numărul este respins.
Cifrele formate se potrivesc exact cu o secvență din planul de apelare.	Dacă planul de apelare permite secvența, numărul este acceptat și este transmis conform planului de apelare. Dacă planul de apelare blochează secvența, numărul este respins.
Se produce o pauză de timp.	Numărul este respins dacă cifrele formate nu sunt potrivite cu o secvență de cifre din planul de apelare în timpul specificat de temporiz atorul intercifre aplicabil. Timerul interdigit lung se aplică atunci când cifre le formate nu se potrivesc cu nicio secvență de cifre din planul de apelare. Implicit: 10 secunde. Cronometrul scurt interdigit se aplică atunci când cifrele formate se potrivesc cu una sau mai multe secvențe candidate din planul de apelare. Implicit: 3 secunde.
Un utilizator apasă ta sta # sau tasta de apelare pe ecranul telefonului IP.	Dacă secvența este completă și este permisă de planul de apelare, numărul este acceptat și este transmis conform planului de apelare. Dacă secvența este incompletă sau este blocată de planul de apelare, numărul este respins.

Temporizator de plan de apelare (temporizator off-hook)

Vă puteți gândi la Timerul Planului de apelare ca la cronometrul off-hook. Acest cronometru pornește atunci când telefonul se oprește. Dacă nu sunt formate cifre în numărul specific at de secunde, cronometrul expiră și intrarea nulă este evaluată. Cu excepția cazului în care aveți un șir special de plan de apelare pentru a permite o intrare nulă, apelul este respins.

Temporizatorul înainte de apelarea unui număr este cel mai scurt dintre temporizatorul implicit al planului de apelare și temporizatorul tonului de apelare setat în câmpul T on de apelare din fila Regional.

Sintaxa pentru cronometrul planului de apelare

(Ps<:n> | dial plan)

s: Numărul de secunde; Cronometrul înainte de apelarea unui număr este cel mai scurt dintre temporizatorul implicit al plan ului de apelare și temporizatorul tonului de apelare setat în câmpul T on de apelare. Cu cronomet rul setat la 0 secunde, apelul se transmite automat la extensia specific ată atunci când telefonul se oprește.

n: (opțional): Numărul de transmis automat la expirarea temporizatorului; puteți introduce un număr de extensie sau un număr DID. Nu sunt permise caractere wildcard deoarece numărul este transmis așa cum se arată. Dacă omiteți înlocuirea numerelor, <:n>, utilizatorul aude un ton de reordonare (rapid ocupat) după numărul specificat de secunde.

Exemple pentru cronometrul planului de apelare

Temporizatorul real înainte de apelarea unui număr este cel mai scurt dintre temporizatorul implicit al planului de apelare și temporizatorul tonului de apelare setat în câmpul Ton de apelare. În exemplele următoare , se presupune că temporizatorul tonului de apelare este mai lung decât cronometrul planului de apelare.

Acordați mai mult timp utilizatorilor să înceapă apelarea după ce au scos telefonul din cârlig:

(P9 | (9,8<:1408>[2-9]xxxxxx | 9,8,1[2-9]xxxxxxxxx | 9,8,011xx. | 9,8,xx.|[1-8]xx)

P9 înseamnă că, după ce a scos un telefon din cârlig, un utilizator are 9 secunde pentru a începe apelarea. Dacă nu sunt apăsate cifre în decurs de 9 secunde, utilizatorul aude un ton de reordonare (rapid ocupat). Prin setarea unui cronometru mai lung, permiteți utilizatorilor mai mult timp să introducă cifre.

Pentru a crea o linie telefonică pentru toate secvențele din Planul de apelare sistem:

(P9<:23> |
        (9,8<:1408>[2-9]xxxxxx | 9,8,1[2-9]xxxxxxxxx | 9,8,011xx. |
        9,8,xx.|[1-8]xx)

P9<:23> înseamnă că, după ce a scos telefonul de pe cârlig, un utilizator are 9 secunde pentru a începe apelarea. Dacă nu sunt apăsate cifre în decurs de 9 secunde, apelul este transmis automat la extensia 23.

Pentru a crea o linie telefonică pe un buton de linie pentru o extensie:


 (P0 <:1000>)

Cu cronometrul setat la 0 secunde, apel ul este transmis automat la extensia specificată atunci când telefonul se opre ște. Introduceți această secvență în Planul de apelare telefonică pentru Ext 2 sau o versiune ulterioară pe un telefon client.

Temporizator lung interdigit (cronometru de intrare incomplet)

Vă puteți gândi la acest cronometru ca la cronometrul de intrare incomplet. Acest cronometru măsoară intervalul dintre cifrele formate. Se aplică atâta timp cât cifrele formate nu se potrivesc cu nicio secvență de cifre din planul de apelare. Cu excepția cazului în care utilizatorul introduce o altă cifră în numărul specificat de secunde, intrarea este evaluată ca fiind incompletă, iar apelul este respins. Valoarea implicită este de 10 secunde.

Această secțiune explică modul de editare a unui cronometru ca parte a unui plan de apelare. Alternativ, puteți modifica temporizatorul de control care controlează temporizatoarele intercifre implicite pentru toate apelurile.

Sintaxa pentru cronometrul lung interdigit

L:s, (dial plan)

s: Numărul de secunde; dacă nu este introdus niciun număr după L:, temporizatorul implicit este de 5 secunde. Cu cronometrul setat la 0 secunde, apel ul este transmis automat la extensia specificată atunci când telefonul se opre ște.

Rețineți că secvența temporizatorului apare în stânga parante zei inițiale pentru planul de apelare.

Exemplu pentru temporizatorul lung interdigit L:15, (9,8<:1408>[2-9]xxxxxx | 9,8,1[2-9]xxxxxxxxx | 9,8,011xx. | 9,8,xx.|[1-8]xx)

L:15 înseamnă că acest plan de apelare permite utilizatorului să întrerupă timp de până la 15 secunde între cifre înainte de expirarea temporizatorului lung interdigit. Această setare este utilă în special utilizatorilor, cum ar fi oamenii de vânzări, care citesc numerele din cărțile de vizită și alte materiale tipărite în timp ce apelează.

Cronometru scurt interdigit (cronometru complet de intrare)

Vă puteți gândi la acest cronometru ca la cronometrul complet de intrare. Acest cronometru măsoară intervalul dintre cifrele formate. Cronometrul se aplică atunci când cifrele formate se potrivesc cu cel puțin o secvență de cifre din planul de apelare. Cu excepția caz ului în care utilizatorul introduce o altă cifră în numărul specificat de secunde, intrarea este evaluată. Dacă intrarea este valabilă, apelul continuă. Dacă intrarea este nevalidă, apelul este respins.

Implicit: 3 secunde.

Sintaxa pentru cronometrul scurt interdigit

SYNTAX 1:

S:s, (dial plan)

Utilizați această sintaxă pentru a aplica noua setare întregului plan de apelare din paranteze.

SINTAXĂ 2: secvență Ss

Utilizați această sintaxă pentru a aplica noua setare la o anumită secvență de apelare.

s: Numărul de secunde; dacă nu este introdus niciun număr după S, se aplică temporizatorul implicit de 5 secunde.

S:6,
        (9,8<:1408>[2-9]xxxxxx | 9,8,1[2-9]xxxxxxxxx | 9,8,011xx. |
        9,8,xx.|[1-8]xx)

S:6 înseamnă că, în timp ce utilizatorul introduce un număr cu telefonul oprit , utilizatorul poate întrerupe până la 15 secunde între cifre înainte de expirarea temporizatorului scurt interdigit. Această setare este utilă în special utilizatorilor, cum ar fi oamenii de vânzări, care citesc numerele din cărțile de vizită și alte materiale tipărite în timp ce apelează.

Setați un cronometru instantaneu pentru o anumită secvență din planul de apelare:


        (9,8<:1408>[2-9]xxxxxx | 9,8,1[2-9]xxxxxxxxxS0 | 9,8,011xx. | 9,8,xx.|[1-8]xx)
        9,8,1[2-9]xxxxxxxxxS0

înseamnă că, cu cronometrul setat la 0, apelul este transmis automat atunci când utilizatorul apelează cifra finală din secvență.

Editarea planului de apelare

1	Accesați pagina web de administrare a telefonului.
2	Selec tați Voice > Ext (n), unde n este un număr de extensie.
3	Derulați la secțiunea Plan de apelare.
4	Introduceți secvențele de cifre în câmpul Plan de apelare. Planul de apelare implicit (din SUA) la nivelul întregului sistem apare în câmp în mod implicit.
5	Modificați secvențele de cifre. Puteți șterge secvențe de cifre, adăugați secvențe de cifre sau înlocuiți întregul plan de apelare cu un nou plan de apelare. Separați fiecare secvență de cifre cu un caracter de țeavă și închideți întregul set de secvențe de cifre între paranteze. Exemplu: `(9,8<:1408>[2-9]xxxxxx \| 9,8,1[2-9]xxxxxxxxx \| 9,8,011xx. \| 9,8,xx.\|[1-8]xx)`
6	Faceți clic pe Trimiteți toate modificările. Telefonul repornește.
7	Verificați dacă puteți finaliza cu succes un apel cu fiecare secvență de cifre pe care ați introdus-o în planul de apelare. Dacă auziți un ton de reordonare (rapid ocupat), examinați intrările și modificați planul de apelare corespunzător.

Adăugați suport pentru supraviețuirea proxy de ieșire

Puteți configura un telefon cu capacitatea de a vă înregistra la nodurile Site Survivalability Gateway (SGW) atunci când nodurile wxC SSE nu sunt accesibile.

Accesați pagina web de administrare a telefonului.

Selec taţi Voice > Ext (n).

În secțiunea Proxy și înregistrare, configurați câmpurile Survival ability Proxy și Survivalability Proxy Fallback Intvl așa cum este descris în tabelul următor:

Parametru Descriere

Proxy de supraviețuire

Parametrul poate fi configurat cu o extensie care include o înregistrare SRV configurată static. Acest lucru permite telefonului să efectueze un failover la un gateway de supraviețuire.

Efectuați una dintre următoarele acțiuni:

În fișierul de configurare a telefonului cu XML (cfg.xml), introduceți un șir în acest format:
<Survivability_Proxy_n_>hostname[:port][:A=ip-list] [| hostname2[:port][:A=ip-list]]</Survivability_Proxy_n_>
În interfața web a telefonului, introduceți adresa serverului proxy după cum urmează:
nume gazdă [:port] [:a=Listă IP] [| numele hostname2 [:port] [:a=Listă IP]]

Unde: ip-list: ip-addr [, ip-addr [, ip-addr...]]

Implicit: port = 0

Exemplu: wxclsg.example.com:8933:a=192.169.10.1

unde,

wxclsg.example.com=Provisioned SGW hostname. Este utilizat pentru validarea certificatului TLS atunci când se conectează la nodurile SGW.

8933=Portul SGW

192.169.10.1=Adresă SGW furnizată

Comparativ cu SGW, nodurile SSE vor avea întotdeauna o prioritate ridicată. Dacă există mai multe noduri SGW, încercați unul după altul.

Valori permise: Șir

Implicit: gol

Survival Proxy Fallback Intvl

Intervalul în secunde după care telefonul va încerca să revină la nodurile SSE.

În fișierul de configurare a telefonului cu XML (cfg.xml), introduceți un șir în acest format:
<Survivability_Proxy_Fallback_Intvl_n_>30</Survivability_Proxy_Fallback_Intvl_n_>
În interfața web a telefonului, specificați intervalul de timp în secunde.

Implicit: 30 secunde

Selectaţi Vo ce > Sistem.

În secțiunea Configurare sistem, configur ați câmpul Mod de testare a supraviețui rii așa cum este descris în tabelul următor:

Parametru Descriere

Modul de testare a supraviețuirii

Dacă este setat la Da, telefonul se va înregistra întotdeauna la nodurile SGW.

În fișierul de configurare a telefonului cu XML (cfg.xml), introduceți un șir în acest format:
<Survivability_Test_Mode>No</Survivability_Test_Mode>
În interfața web a telefonului, selectați modul de testare.

Opțiuni: Da|Nu

Implicit: Nu

Faceți clic pe Trimiteți toate modificările.

Dezactivați difuzorul

Puteți dezactiva funcționalitatea difuzorului și puteți împiedica utilizatorul să reactiveze difuzorul. Cu toate acestea, dezactivarea funcționalității difuzorului nu va afecta receptorul sau setul cu cască. Utilizatorii pot schimba calea audio către căști sau receptor pentru a utiliza linii, apeluri rapide și taste rapide pentru funcțiile de apelare.

1	Accesați pagina web a telefonului.
2	Selectaţi Vo ce > Sistem.
3	În secțiunea Configurare sistem, setați parametrul Dezactiv ați difuzorul la Da. Puteți configura acest parametru în fișierul XML de configurare a telefonului (cfg.xml) introducând un șir în acest format: `<Disable_Speakerphone ua="na" um="y">Yes</Disable_Speakerphone>` Opțiuni: Da și Nu Implicit: Nu
4	Faceți clic pe Trimiteți toate modificările.

Cisco AI Assistant

Mulțumim pentru feedback.

Linii partajate

Configurarea unei linii partajate

Parametrii pentru configurarea unei linii partajate

Sună la Park

Activați funcția de parcare a apelurilor

Configurarea codurilor Parcului de apeluri

Adăugarea comenzii rapide Call Park la o extensie inactivă

Configurați parcul de apeluri cu un singur buton

Adăugați parcul de apeluri BLF pe o cheie de linie

Afișați starea parcată a apelului pe ecranul de pornire

Apel de urgență

Fundal de asistență pentru apeluri de urgență

Terminologie de asistență pentru apeluri de urgență

Configurați un telefon pentru a efectua apeluri de urgență

Parametrii pentru apelurile de urgență

Activați indicarea LED pentru apelurile pierdute

Nu deranjați

Activați caracteristica Nu deranjați (DND)

Activarea și dezactivarea funcției Nu deranjați (DND) pentru linii

Redirecționarea apelurilor

Activați funcția de redirecționare a apelurilor

Activarea și dezactivarea redirecționării apelurilor pentru linii

Parametrii de redirecționare a apelurilor din fila Utilizator

Transferul apelurilor

Activați transferul apelurilor

Parametrii pentru activarea transferului de apeluri

Contacte Webex și jurnale de apeluri

Configurați jurnalele de apeluri pentru a fi afișate pe telefon

Afișați contactele Webex pe telefon

Coduri verticale de activare a serviciului

Atribuiți coduri verticale de activare a serviciului

Coduri verticale de activare a serviciului

Permite utilizatorilor să adauge mai multe persoane la un apel

Configurați biroul de asistență cu pagina web a telefonului

Configurați numărul de apariții de apeluri pe linie

Configurați apelarea alfanumerică

Plan de apelare

Secvențe de cifre

Acceptarea și transmiterea cifrelor formate

Temporizator de plan de apelare (temporizator off-hook)

Sintaxa pentru cronometrul planului de apelare

Exemple pentru cronometrul planului de apelare

Temporizator lung interdigit (cronometru de intrare incomplet)

Sintaxa pentru cronometrul lung interdigit

Cronometru scurt interdigit (cronometru complet de intrare)

Editarea planului de apelare

Adăugați suport pentru supraviețuirea proxy de ieșire

Dezactivați difuzorul

Întreprindere mică

Enterprise

Dispozitive

Soluții pentru

Resurse

Companie