Linii partajate

O linie partajată este un număr de director care apare pe mai multe telefoane. Puteți să creați o linie partajată prin alocarea aceluiași număr de telefon mai multor telefoane.

Apelurile primite se afișează pe toate telefoanele care partajează o linie și oricine poate răspunde la apel. Un singur apel rămâne activ la un moment dat pe un telefon.

Informațiile despre apel se afișează pe toate telefoanele care partajează o linie. Dacă cineva activează caracteristica de confidențialitate, nu veți vedea apelurile de ieșire efectuate de pe telefon. Cu toate acestea, veți vedea apelurile de intrare către linia partajată.

Toate telefoanele cu o linie partajată sună când se efectuează un apel către linie. Dacă plasați apelul partajat în așteptare, oricine este partajat cu linia poate relua apelul pe telefonul său.

Sunt acceptate următoarele caracteristici pentru liniile partajate:

  • Confiscarea liniei

  • În așteptare publică

  • În așteptare privată

  • Intervenţie silențioasă în apel (numai prin intermediul softkey programabile activate)

Următoarele caracteristici sunt acceptate ca pentru o linie privată

  • Transfer

  • Conferinţă

  • Parcarea apelului/regăsirea apelului

  • Preluarea apelului

  • Nu deranjaţi

  • Redirecționarea apelurilor

Puteți configura fiecare telefon în mod independent. Informațiile despre cont sunt, de obicei, aceleași pentru toate telefoanele IP, dar setările, cum ar fi planul de apelare sau informațiile despre codecul preferat, pot varia.

Configurarea unei linii partajate

Puteți să creați o linie partajată prin alocarea aceluiași număr de director mai multor telefoane, din pagina web a telefonului.

De asemenea, puteți să configurați parametrii din fișierul de configurare a telefonului cu codul XML (cfg.xml). Pentru a configura fiecare parametru, consultați sintaxa șirului din următorul tabel, Parametrii pentru configurarea unei linii partajate.

1

Accesați pagina web de administrare a telefonului.

2

Selectați Voce > Ext. (n), unde (n) este numărul unei extensii de partajat.

3

În secțiunea General, setați parametrul Activare linie, așa cum este descris în următorul tabel, Parametrii pentru liniile partajate.

4

În secțiunea Partajare aspect linie, setați Partajare ext., câmpul ID utilizator partajat și parametrii Abonamentul expiră așa cum este descris în următorul tabel, Parametrii pentru liniile partajate.

5

În secțiunea Proxy și înregistrare, introduceți adresa IP a serverului proxy în câmpul Proxy.

De asemenea, puteți să configurați acest parametru în fișierul de configurare (cfg.xml) introducând un șir în acest format:

<Proxy_1_ ua="na">as1bsoft.sipurash.com</Proxy_1_>

Exemplu pentru adresa serverului proxy: as1bsoft.sipurash.com

6

În secțiunea Informații abonat, introduceți numele afișat și ID-ul de utilizator (numărul extensiei) pentru extensia partajată.

De asemenea, puteți să configurați acest parametru în fișierul de configurare (cfg.xml) introducând un șir în acest format:

<Display_Name_1_ ua="na">nume</Display_Name_1_><User_ID_1_ ua="na">4085273251</User_ID_1_>

7

În secțiunea Setări diverse cheie linie, setați parametrul Activare intervenție în apel SCA așa cum este descris în următorul tabel, Setări diverse pentru cheile de linii.

8

Faceți clic pe Trimitere toate modificările.

Parametrii pentru configurarea unei linii partajate

Următorul tabel descrie parametrii din fila Voce > Ext. (n) din pagina web a telefonului.

Tabelul 1. Parametrii pentru liniile partajate

Parametru

Descriere

Activare linie

Activează o linie pentru serviciu.

Efectuaţi una din activităţile următoare:

  • În interfața web a telefonului, selectați da pentru activare. În caz contrar, selectați Nu.

  • În fișierul de configurare a telefonului cu XML (cfg.xml), introduceți un șir în acest format:

    <Line_Enable_1_ ua="na">Da</Line_Enable_1_>

Valori valide: Da|Nu

Valoarea prestabilită: Da

Partajare ext.

Indică dacă alte telefoane Cisco IP partajează această extensie sau dacă extensia este privată.

Efectuaţi una din activităţile următoare:

  • În interfața web a telefonului, selectați da pentru activare. În caz contrar, selectați Nu.

  • În fișierul de configurare a telefonului cu XML (cfg.xml), introduceți un șir în acest format:

    <Share_Ext_1_ ua="na">Nu</Share_Ext_1_>

Dacă setați Partajare ext. la Nu, această extensie este privată și nu partajează apeluri, indiferent de setarea Partajare aspect linie. Dacă setați această extensie la Da, apelurile respectă Partajare aspect linie.

Valori valide: Da|Nu

Valoarea prestabilită: Da

ID utilizator partajat

Utilizatorul identificat, alocat aspectului liniei partajate.

Efectuaţi una din activităţile următoare:

  • În interfața web a telefonului, introduceți ID-ul utilizatorului.

  • În fișierul de configurare a telefonului cu XML (cfg.xml), introduceți un șir în acest format:

    <Shared_User_ID_1_ ua="na">ID utilizator partajat</Shared_User_ID_1>

Abonamentul expiră

Numărul de secunde înainte de expirarea abonamentului SIP. Înainte de expirarea abonamentului, telefonul primește mesaje NOTIFY de la serverul SIP despre starea extensiei telefonice partajate.

Efectuaţi una din activităţile următoare:

  • În interfața web a telefonului, introduceți valoarea în secunde.

  • În fișierul de configurare a telefonului cu XML (cfg.xml), introduceți un șir în acest format:

    <Subscription_Expires_1_ ua="na">3600</Subscription_Expires_1_>

Valori valide: un număr întreg de la 10 la 65535

Valoarea prestabilită: 3600 de secunde

Următorul tabel descrie parametrii din fila Voce > Telefon din pagina web a telefonului.

Tabelul 2. Setări diverse pentru cheile de linii

Parametru

Descriere

Activare intervenție în apel SCA

Permite intervenția în apel SCA.

Efectuaţi una din activităţile următoare:

  • În interfața web a telefonului, selectați Da pentru activare. În caz contrar, selectați Nu.

  • În fișierul de configurare a telefonului cu XML (cfg.xml), introduceți un șir în acest format:

    <SCA_Barge-In-Enable ua="na">Nu</SCA_Barge-In-Enable>

Valori valide: Da|Nu

Implicit: nu

Parcare apel

Utilizatorul poate regăsi un apel parcat prin intermediul codului de anulare a parcării apelului, de pe orice telefon din cadrul organizației. Dacă ați configurat scurtătura de parcare a apelului pentru o extensie, utilizatorul poate regăsi apelul parcat cu o singură apăsare a extensiei.

Activați caracteristica de parcare a apelurilor

Atunci când activați caracteristica de parcare a apelurilor pe telefon, utilizatorii pot să parcheze un apel sau să preia un apel parcat pe telefon. Când este dezactivată, tasta soft Parcare/anulare apeluri nu apare pe ecranul telefonului.

1

Accesați pagina web de administrare a telefonului.

2

Selectați Voce > Telefon.

3

În secțiunea Servicii suplimentare , setați Call Park Serv la Da pentru a activa caracteristica pe telefon.

Puteți să configurați acest parametru în fișierul XML de configurare a telefonului (cfg.xml) introducând un șir în acest format:
<Call_Park_Serv ua="na">Da</Call_Park_Serv>

Opțiuni: Da și Nu

Valoarea prestabilită: Da

4

Faceți clic pe Trimitere toate modificările.

Configurarea codurilor de parcare a apelurilor

Puteți configura parcarea apelurilor, astfel încât utilizatorul să poată pune un apel în așteptare și apoi să regăsească apelul fie de la telefonul utilizatorului, fie de la alt telefon.

Când configurați parcarea apelurilor, codul de parcare a apelurilor și codul de anulare a parcării apelurilor trebuie să corespundă codului de acces al caracteristicii, configurat pe server.

1

Accesați pagina web de administrare a telefonului.

2

Selectați Voce > Regional.

3

Introduceți *68 în câmpul Cod de parcare apeluri.

De asemenea, puteți să configurați acest parametru în fișierul de configurare (cfg.xml) introducând un șir în următorul format: 

<Call_Park_Code ua="na">*68</Call_Park_Code>

4

Introduceți *88 în câmpul Cod de anulare parcare apeluri.

De asemenea, puteți să configurați acest parametru în fișierul de configurare (cfg.xml) introducând un șir în următorul format:

<Call_Unpark_Code ua="na">*88</Call_Unpark_Code>

5

Faceți clic pe Trimitere toate modificările.

Adăugarea scurtăturii de parcare a apelurilor pentru o extensie inactivă

Puteți să adăugați parcarea apelurilor pentru o extensie inactivă, pentru a permite utilizatorului să stocheze și să regăsească temporar apelurile. Parcarea apelurilor este acceptată pe linii private și pe linii partajate. Când este configurat, utilizatorul poate parca și anula un apel prin extensie.

1

Accesați pagina web de administrare a telefonului.

2

Selectați Voice > Att Console > General.

3

Selectați Nu pentru parametru BLF Activare parcare apel pentru a dezactiva caracteristica Parcare apel câmp lampă ocupat (BLF) de pe telefon.

4

Selectați Voce > Telefon.

5

Selectați o cheie de linie.

6

(Opțional) Setați parametrul extensiei la Dezactivat.

Dacă este activată caracteristica Direct PLK Configuration, nu este necesar să dezactivați manual extensia, săriți peste pas.

De asemenea, puteți să configurați parametrul în fișierul de configurare (cfg.xml). Parametrul este specific liniei. Introduceți un șir în următorul format:

<Extension_2_ ua="na">Dezactivată</Extension_2_>

7

În parametrul Funcție extinsă, introduceți un șir în acest format:

Pentru o linie privată, introduceți 

fnc=prk; sub=$USER@$PROXY; nme = parcare telefonică; vid=1;

Pentru o linie partajată, introduceți 

fnc=prk; sub=$USER@$PROXY; nme = parcare telefonică; orbită=<DN a liniei partajate>; vid=1;

Unde,

  • fnc=prk reprezintă funcția = parcare apeluri

  • sub este URI-ul SIP al slotului de parcare monitorizat.

  • nme este numele afișat pe telefon pentru cheia liniei de parcare a apelurilor.

  • orbit este DN-ul liniei partajate.

  • vid este ID-ul extensiei. Valorile $USER și $PROXY sunt regăsite din extensia specificată. Dacă vid lipsește din șirul funcției, valorile $USER și $PROXY sunt regăsite din extensia 1.

De asemenea, puteți să configurați parametrul specific liniei în fișierul de configurare (cfg.xml). Introduceți un șir în următorul format: 

<Extended_Function_2_ ua="na">fnc=prk; sub=$USER@$PROXY; nme = parcare telefonică; vid=1; </Extended_Function_2_>

8

Faceți clic pe Trimitere toate modificările.

Configurarea parcării apelurilor cu un singur buton

Cu parcarea apelurilor cu un singur buton, nu este nevoie să introduceți o combinație de apăsări de taste pentru parcarea și anularea parcării unui apel.

De asemenea, puteți să configurați parcarea apelurilor într-o extensie dedicată de parcare a apelurilor

1

Accesați pagina web de administrare a telefonului.

2

Accesați Voce > Consola ATT.

3

în câmpul URI listă BLF, introduceți nume_uri@server.

Câmpul URI listă BLF trebuie să aibă aceeași valoare ca cea configurată pentru parametrul URI listă:sip pe serverul BroadSoft.

De asemenea, puteți să configurați acest parametru în fișierul de configurare (cfg.xml) introducând un șir în acest format: 

<BLF_List_URI ua="na">nume_uri@server</BLF_List_URI>

4

Din lista derulantă Opțiuni caracteristici listă BLF, selectați prk.

De asemenea, puteți să configurați acest parametru în fișierul de configurare (cfg.xml) introducând un șir în acest format: 

<BLF_List_Feature_Options ua="na">prk</BLF_List_Feature_Options>

Valorile permise sunt blf+sd+cp|prk. Valoarea prestabilită este blf+sd+cp.

  • Când câmpul Opțiuni caracteristici listă BLF este setată la blf+sd+cp, cheile alocate automat pot fi utilizate pentru funcția blf+sd+cp sau pentru o funcție de parcare a apelurilor. Dacă type="park" este inclus în elementul resursă, cheile alocate automat sunt utilizate pentru funcția de parcare a apelurilor; în caz contrar, este utilizat pentru funcția blf+sd+cp când tipul nu este inclus.

    Pe server există trei elemente resursă în solicitările NOTIFY. Introduceți șirurile în elementele resursă în format și adăugați noul atribut type="park" în URI-ul resursei pentru extensia de parcare a apelurilor: 

    <resource uri="sip:test01@as1bsoft.sipurash.com"><name>test 01</name><instance id="cROdMctbQE" state="active" cid="BQQ7uR@broadworks"/></resource>
    <resource uri="sip:2345@as1bsoft.sipurash.com" type="park"><name>Locație1 parcare</name><instance id="cROdMctbQE" state="active" cid="BQQ8uR@broadworks"/></resource>
    <resource uri="sip:test02@as1bsoft.sipurash.com"><name>test 02</name><instance id="cROdMctbQE" state="active" cid="BQQ9uR@broadworks"/></resource>

    După configurarea reușită, telefonul monitorizează test 01, Locația1 de parcare și test 02. Dacă extensiile de parcare a apelurilor și utilizatorii sunt abonați cu succes, cheile liniilor vor fi alocate pentru funcția callpark sau, respectiv, blf, și pentru a obține extensia monitorizată și starea utilizatorului.

  • Când câmpul Opțiuni caracteristici listă BLF este setat la prk, URI-ul listei BLF monitorizează extensiile de parcare a apelurilor și utilizatorii.

    Pe server există trei elemente resursă în solicitările NOTIFY. Introduceți șirurile în elementele resursă în format și adăugați noul atribut type="park" în URI-ul resursei pentru extensia de parcare a apelurilor: 

    <resource uri="sip:test01@as1bsoft.sipurash.com"><name>test 01</name><instance id="cROdMctbQE" state="active" cid="BQQ7uR@broadworks"/></resource>
    <resource uri="sip:2345@as1bsoft.sipurash.com" type="park"><name>Locație1 parcare</name><instance id="cROdMctbQE" state="active" cid="BQQ8uR@broadworks"/></resource>
    <resource uri="sip:test02@as1bsoft.sipurash.com"><name>test 02</name><instance id="cROdMctbQE" state="active" cid="BQQ9uR@broadworks"/></resource>

    După configurarea reușită, telefonul monitorizează test 01, Locația1 de parcare și test 02. Dacă extensiile de parcare a apelurilor și utilizatorii sunt abonați cu succes, cheile liniilor vor fi alocate pentru funcția de parcare a apelurilor și pentru a obține extensia monitorizată și starea utilizatorului.

5

Faceți clic pe Trimitere toate modificările.

Adăugați BLF parcare de apeluri pe o tastă de linie

Puteți adăuga caracteristica de parcare a apelurilor pe o anumită tastă de linie pentru a utiliza un singur buton pentru a parca sau a anula parcarea unui apel pentru un utilizator monitorizat.

Acest subiect este pentru telefonul de birou Cisco seria 9800 înregistrat la Webex Calling sau BroadWorks.
1

Selectați Voice > Att Console > General.

2

Selectați Da pentru parametru BLF Activare cheie on-line Callpark.

Pentru a dezactiva caracteristica, selectați Nu.

De asemenea, puteți configura acest parametru în fișierul XML de configurare a telefonului (cfg.xml), introducând un șir în acest format:

<BLF_Callpark_On_Line_Key_Enable ua=â€na“>Da</BLF_Callpark_On_Line_Key_Enable>

Implicit: Nu.

3

Navigați la Voce > telefon și selectați o tastă de linie.

4

(Opțional) Setați parametrul extensiei la Dezactivat.

Dacă este activată caracteristica Direct PLK Configuration, nu este necesar să dezactivați manual extensia, săriți peste pas.

De asemenea, puteți să configurați parametrul în fișierul de configurare (cfg.xml). Parametrul este specific liniei. Introduceți un șir în următorul format:

<Extension_2_ ua="na">Dezactivată</Extension_2_>

5

Introduceți șirul în următorul format în câmpul Funcție extinsă:

fnc=prk; sub=BLF_URI; usr=$USER@$PROXY; sau fnc=prk; sub=BLF_URI; ext=$USER@$PROXY;
Unde,
  • fnc=prk înseamnă că funcția este parcare apel
  • subâ€" URI la care este trimis mesajul SUBSCRIBE. Această denumire trebuie să fie identică cu denumirea definită în lista BLF URI.
  • Usrâ€" extensia de parcare pe care BLF o monitorizează.
6

Faceți clic pe Trimitere toate modificările.

Afișați starea apelului parcat pe ecranul principal

Puteți alege să afișați sau să ascundeți starea apelului parcat care se afișează pe ecranul de pornire al telefonului.

În mod implicit, afișarea stării de parcare a apelului este dezactivată pe ecranul de pornire al telefonului.

Dacă este activată, utilizatorii pot fi notificați cu starea apelului parcat, astfel încât să poată prelua apelul parcat de pe linie.

1

Accesați pagina web de administrare a telefonului.

2

Selectați Voce > Ext. (n), unde (n) este numărul unei extensii de partajat.

3

În secțiunea Setări caracteristică apel, setați Monitor parcare apeluri Activare la Da sau Nu pentru a afișa sau ascunde starea apelului parcat de pe ecranul principal al telefonului.

Puteți să configurați acest parametru în fișierul XML de configurare a telefonului (cfg.xml) introducând un șir în acest format:

<Call_Park_Monitor_Enable_1_ ua="na">Da</Call_Park_Monitor_Enable_1_>

Opțiuni: Da și Nu

Implicit: nu

4

Faceți clic pe Trimitere toate modificările.

Apel de urgenţă

Suportul pentru apeluri de urgență în fundal

Furnizorii de servicii de apeluri de urgență pot înregistra locația unui telefon pentru fiecare telefon bazat pe IP dintr-o companie. Serverul de informații despre locații (LIS) transferă către telefon locația răspunsului de urgență (ERL). Telefonul stochează locația sa în timpul înregistrării, după ce telefonul repornește și când o persoană se conectează la telefon. Intrarea locației poate specifica adresa străzii, numărul clădirii, etajul, sala și alte informații despre locația biroului.

Când plasați un apel de urgență, telefonul transferă locația către serverul apelului. Serverul apelului redirecționează apelul și locația către furnizorul de servicii de apeluri de urgență. Furnizorul de servicii de apeluri de urgență redirecționează apelul și un număr unic de returnare a apelurilor (ELIN) către serviciile de urgență. Serviciul de urgență sau punctul de răspuns pentru siguranța publică (PSAP) recepționează locația telefonului. PSAP primește, de asemenea, un număr pentru a vă returna apelul, în cazul în care apelul se deconectează.

Inserați următorii parametri pentru a obține locația telefonului pentru orice număr de extensie telefonică:

  • Identificatorul companiei - Un număr unic (UUID) atribuit companiei dvs. de către furnizorul de servicii NG9-1-1.

  • URL de solicitare principală - Adresa HTTPS a serverului principal utilizat pentru a obține locația telefonului.

  • URL de solicitare secundară - Adresa HTTPS a unui server secundar (backup) utilizat pentru a obține locația telefonului.

  • Număr de urgență - O secvență de cifre care identifică un apel de urgență. Puteți să specificați mai multe numere de urgență, separând fiecare număr de urgență prin virgulă.

    Numerele de servicii de urgență comune includ:

    • America de Nordâ € "911

    • Țările europeneâ € "112

    • Hong Kongâ € "999

Telefonul solicită informații noi despre locație pentru următoarele activități:

  • Înregistrați telefonul pe serverul de apeluri.

  • O persoană repornește telefonul și telefonul a fost înregistrat anterior la serverul de apeluri.

  • Un invitat se conectează la telefon.

  • Schimbați adresa IP a telefonului.

Dacă toate serverele de locații nu trimit un răspuns privind locația, telefonul retrimite solicitarea de locație la fiecare două minute.

Terminologia suportului pentru apeluri de urgență

Următorii termeni descriu asistența pentru apeluri de urgență pentru telefoane.

  • Numărul de identificare a locației de urgență (ELIN) - Un număr folosit pentru a reprezenta una sau mai multe extensii de telefon care localizează persoana care a apelat serviciile de urgență.

  • Emergency Response Location (ERL) - O locație logică care grupează un set de extensii de telefon.

  • HTTP Enabled Location Delivery (HELD) - Un protocol criptat care obține locația PIDF-LO pentru un telefon de la un server de informații despre locație (LIS).

  • Server de informații despre locație (LIS) - Un server care răspunde la o solicitare HELD de telefon bazată pe SIP și furnizează locația telefonului utilizând un răspuns HELD XML.

  • Furnizorul de servicii de apel de urgență - Compania care răspunde la o solicitare de telefon HELD cu locația telefonului. Când efectuați un apel de urgență (care stochează locația telefonului), un server de apeluri direcționează apelul către această companie. Furnizorul de servicii de apeluri de urgență adaugă un ELIN și direcționează apelul către serviciile de urgență (PSAP). Dacă apelul este deconectat, PSAP utilizează ELIN pentru a se reconecta cu telefonul utilizat pentru efectuarea apelului de urgență.

  • Punctul de răspuns pentru siguranța publică (PSAP) - Orice serviciu de urgență (de exemplu, pompieri, poliție sau ambulanță) s-a alăturat rețelei IP serviciilor de urgență.

  • Identificator unic universal (UUID) - Un număr pe 128 de biți utilizat pentru a identifica în mod unic o companie utilizând asistența pentru apeluri de urgență.

Configurarea unui telefon pentru efectuarea apelurilor de urgență

nainte de a începe

Obțineți URL-urile de configurare a geolocațiilor E911 și identificatorul companiei pentru telefonul de la furnizorul de servicii de apeluri de urgență. Puteți să utilizați aceleași URL-uri de geolocații și aceiași identificatori de companii pentru mai multe extensii telefonice din aceeași zonă de birou.

1

Accesați pagina web de administrare a telefonului.

2

Selectați Voce > Ext. n, unde n este numărul extensiei telefonice (1-10) din caseta de dialog web a telefonului.

3

În secțiunea Plan de apelare, setați parametrul Număr de urgență

4

În secțiunea Configurație geolocație E911, setați parametrii UUID companie, URL solicitare primar și URL solicitare secundară, așa cum este descris în următorul tabel, Parametrii pentru apelurile de urgență.

5

Faceți clic pe Trimitere toate modificările.

Următorul tabel definește funcția și utilizarea parametrilor apelurilor de urgență din secțiunile Plan de apelare și Configurație geolocație E911, din fila Voce > Ext. (n) din interfața web a telefonului. De asemenea, definește sintaxa șirului care este adăugat în fișierul de configurare a telefonului cu codul XML (cfg.xml) pentru configurarea unui parametru.

Tabelul 3. Parametrii pentru apelurile de urgență

Parametru

Descriere

Secțiunea: Plan de apelare

Număr de urgenţă

Introduceți o listă de numere de urgență, separate prin virgulă.

Pentru a specifica mai multe numere de urgență, separați fiecare număr de urgență cu o virgulă.

Când unul dintre aceste numere este format, unitatea dezactivează procesarea CONF, HOLD și a altor softkey sau butoane similare pentru a evita punerea accidentală în așteptare a apelului curent. De asemenea, telefonul dezactivează tratarea evenimentului de hookflash.

Numai celălalt capăt poate încheia un apel de urgență. Telefonul este restabilit la starea de normalitate după ce apelul este încheiat și receptorul este din nou în furcă.

Efectuați una dintre următoarele acțiuni: pentru cifrele care corespund numerelor de servicii de urgență ale clientului.

  • În fișierul de configurare a telefonului cu XML (cfg.xml), introduceți un șir în acest format:

    <Emergency_Number_1_ ua="na"/>

  • În pagina web a telefonului, setați parametrul Număr de urgență la cifrele care corespund numerelor de servicii de urgență ale clientului.

Valori valide: lungimea maximă a numărului este de 63 de caractere

Valoarea prestabilită: necompletată (fără număr de urgență)

Secțiunea: Configurație geolocații E911

UUID companie

Identificatorul unic universal (UUID) alocat clientului de către furnizorul de servicii pentru apeluri de urgență.

De exemplu:

07072db6-2dd5-4aa1-b2ff-6d588822dd46

Efectuaţi una din activităţile următoare:

  • În fișierul de configurare a telefonului cu XML (cfg.xml), introduceți un șir în acest format:

    <Company_UUID_1_ ua="na"/>

  • În pagina web a telefonului, introduceți un identificator valid, alocat de furnizorul de servicii de apelare.

Valori valide: lungimea maximă a identificatorului este de 128 de caractere.

Valoarea prestabilită: necompletată

URL solicitare primară

Solicitarea HTTPS criptată pentru locația telefonului. Solicitarea utilizează adresele IP ale telefonului, adresa MAC, identificatorul de acces la rețea (NAI) și ID-ul carcasei și ID-ul portului, alocate de producătorul comutatorului de rețea. De asemenea, solicitarea include numele serverului de locații și identificatorul clientului.

Serverul utilizat de furnizorul de servicii pentru apeluri de urgență răspunde cu o locație de răspuns de urgență (ERL), care are un URI legat de adresa IP a telefonului utilizatorului.

Efectuaţi una din activităţile următoare:

  • În fișierul de configurare a telefonului cu XML (cfg.xml), introduceți un șir în acest format:

    <Primary_Request_URL_1_ ua="na"/>

  • În pagina web a telefonului, introduceți solicitarea HTTPS criptată a locației telefonului.

    De exemplu:

    https://prod.blueearth.com/e911Locate/held/held_request.action

Valoarea prestabilită: necompletată

URL solicitare secundară

Solicitarea HTTPS criptată, trimisă către serverul de rezervă al furnizorului de servicii pentru apeluri de urgență, pentru a obține locația telefonului utilizatorului.

Efectuaţi una din activităţile următoare:

  • În fișierul de configurare a telefonului cu XML (cfg.xml), introduceți un șir în acest format:

    <Secondary_Request_URL_1_ ua="na"/>

  • În pagina web a telefonului, introduceți criptat pentru serverul de rezervă care poate returna informații despre locație.

    De exemplu:

    https://prod2.blueearth.com/e911Locate/held/held_request.action

Valoarea prestabilită: necompletată

Activați indicația LED pentru apelurile pierdute

În mod implicit, LED-ul Top 360 este dezactivat pentru apelurile pierdute. Puteți activa indicația LED dacă doriți să primiți alerta de apel pierdut mai explicit. De obicei, puteți găsi apelul pierdut pe ecranul telefonului.

Acest subiect este disponibil numai pentru Cisco Desk Phone seria 9800.

1

Accesați pagina web a telefonului.

2

Selectați Voce > Utilizator.

Utilizatorul poate selecta Conectare utilizator> Utilizator vocal.
3

În secțiunea Servicii suplimentare , setați parametrul de alertă LED apel pierdut la Activat.

Puteți să configurați acest parametru în fișierul XML de configurare a telefonului (cfg.xml) introducând un șir în acest format:

<Missed_Call_Led_Alert ua="rw">Enabled</Missed_Call_Led_Alert>

Opțiuni: Activat și Dezactivat

Valoarea prestabilită: Dezactivat

4

Faceți clic pe Trimitere toate modificările.

Nu deranjaţi

Activarea caracteristicii Nu deranjați (ND)

Când activați caracteristica ND pe telefon, utilizatorii pot activa și dezactiva ND cu softkey Nu deranjați de pe ecranul telefonului. Când este dezactivată, softkey ND nu apare pe ecranul telefonului.

1

Accesați pagina web de administrare a telefonului.

2

Selectați Voce > Telefon.

3

În zona Servicii suplimentare, setați Serviciul NDla Da pentru a activa ND pe telefon.

Puteți să configurați acest parametru în fișierul XML de configurare a telefonului (cfg.xml) introducând un șir în acest format:

<DND_Serv ua="rw">Da</DND_Serv>

Opțiuni: Da și Nu

Implicit: nu

4

Faceți clic pe Trimitere toate modificările.

Activarea și dezactivarea caracteristicii Nu deranjați (ND) pentru linii

În pagina web de administrare a telefonului, puteți să activați sau să dezactivați caracteristica Nu deranjați (ND) pe telefon.

Setarea se aplică numai liniilor cu sincronizarea cheilor caracteristicilor (FKS) și serviciul XSI pentru ND dezactivate. Dacă utilizatorul schimbă starea ND pe telefon, modificarea se sincronizează cu pagina web. Pentru liniile cu FKS sau XSI activat, modificările nu se sincronizează între telefon și pagina web.

Înainte de a începe

  • Asigurați-vă că caracteristica ND este activată în fila Voce > Telefon.

  • Asigurați-vă că dezactivați FKS și serviciul XSI pentru ND pe liniile cărora doriți să le aplicați setarea ND.

1

Accesați pagina web de administrare a telefonului.

2

Selectați Voce > Utilizator.

3

În zona Servicii suplimentare, setați Setare ND la Da sau la Nu pentru a activa sau a dezactiva ND.

Puteți să configurați acest parametru în fișierul XML de configurare a telefonului (cfg.xml) introducând un șir în acest format:

<DND_Setting ua="rw">Da</DND_Setting>

Opțiuni: Da și Nu

Implicit: nu

4

Faceți clic pe Trimitere toate modificările.

Redirecționarea apelurilor

În pagina web de administrare a telefonului, puteți să activați caracteristica Redirecționare apeluri pentru un telefon din fila Voce > Telefon și să activați și să dezactivați redirecționarea apelurilor pentru toate liniile din fila Voce > Utilizator.

Când activați caracteristica Redirecționare apeluri, utilizatorii pot să activeze și să dezactiveze caracteristica și să specifice numerele de destinație pentru fiecare linie.

Activarea caracteristicii Redirecționare apeluri

Activați caracteristica Redirecționare apeluri pe telefon pentru a permite utilizatorilor să redirecționeze apelurile primite pe liniile lor către altă extensie. Când este dezactivată, utilizatorii nu văd opțiunile de redirecționare a apelurilor pe liniile lor. Când este activată, puteți, de asemenea, să configurați caracteristica Redirecționare apeluri pentru utilizările dvs. din fila Voce > Utilizator.

De asemenea, puteți să configurați parametrii din fișierul de configurare a telefonului cu codul XML (cfg.xml). Pentru a configura fiecare parametru, consultați sintaxa șirului din următorul tabel, Parametrii pentru activarea redirecționării apelurilor pentru un telefon.

1

Accesați pagina web de administrare a telefonului.

2

Selectați Voce > Telefon.

3

În Servicii suplimentare, configurați parametrii așa cum este descris în următorul tabel, Parametrii pentru activarea redirecționării apelurilor.

4

Faceți clic pe Trimitere toate modificările.

Parametrii pentru activarea redirecționării apelurilor

Următorul tabel definește funcția și utilizarea parametrilor de redirecționare a apelurilor din secțiunea Servicii suplimentare, din fila Voce > Telefon din interfața web a telefonului. De asemenea, definește sintaxa șirului care este adăugat în fișierul de configurare a telefonului cu codul XML (cfg.xml) pentru configurarea unui parametru.

Tabelul 4. Parametrii pentru activarea redirecționării apelurilor

Parametru

Descriere

Serviciu de redirecționare toate apelurile

Redirecționează toate apelurile.

Efectuaţi una din activităţile următoare:

  • În fișierul de configurare a telefonului cu XML (cfg.xml), introduceți un șir în acest format:

    <Cfwd_All_Serv ua="na">Da</Cfwd_All_Serv>

  • În pagina web a telefonului, selectați Da pentru a redirecționa toate apelurile. Selectați Nu pentru a-l dezactiva.

Opțiuni: Da și Nu

Valoarea prestabilită: Da

Serviciu de redirecționare apeluri ocupate

Redirecționează apelurile numai dacă linia este ocupată.

Efectuaţi una din activităţile următoare:

  • În fișierul de configurare a telefonului cu XML (cfg.xml), introduceți un șir în acest format:

    <Cfwd_Busy_Serv ua="na">Da</Cfwd_Busy_Serv>

  • În pagina web a telefonului, selectați Da pentru a redirecționa apelurile când linia este ocupată. Selectați Nu pentru a-l dezactiva.

Opțiuni: Da și Nu

Valoarea prestabilită: Da

Serviciu de redirecționare apeluri fără răspuns

Redirecționează apelurile numai dacă linia nu răspunde.

Efectuaţi una din activităţile următoare:

  • În fișierul de configurare a telefonului cu XML (cfg.xml), introduceți un șir în acest format:

    <Cfwd_No_Ans_Serv ua="na">Da</Cfwd_No_Ans_Serv>

  • În pagina web a telefonului, selectați Da pentru a redirecționa apelurile dacă linia nu răspunde. Selectați Nu pentru a-l dezactiva.

Opțiuni: Da și Nu

Valoarea prestabilită: Da

Activarea și dezactivarea redirecționării apelurilor pentru linii

Utilizați setările de redirecționare a apelurilor din fila Utilizator pentru a specifica destinația redirecționării apelurilor și pentru a activa sau a dezactiva redirecționarea apelurilor pentru linii. Setările se aplică numai liniilor cu sincronizarea cheilor caracteristicilor (FKS) și cu sincronizarea XSI dezactivate.

Setarea se aplică numai liniilor cu sincronizarea cheilor caracteristicilor (FKS) și serviciul XSI pentru redirecționarea apelurilor dezactivate. Dacă utilizatorul schimbă starea ND pe telefon, modificarea se sincronizează cu pagina web. Pentru liniile cu FKS sau XSI activat, modificările nu se sincronizează între telefon și pagina web.

Înainte de a începe

  • Asigurați-vă că caracteristica Redirecționare apeluri este activată în fila Voce > Telefon.

  • Asigurați-vă că dezactivați FKS și serviciul XSI pentru redirecționarea apelurilor pe liniile cărora doriți să le aplicați setarea de redirecționare a apelurilor.

1

Accesați pagina web de administrare a telefonului.

2

Selectați Voce > Utilizator.

3

În secțiunea Redirecționare apeluri, configurați parametrii așa cum este descris în următorul tabel, Parametrii de redirecționare a apelurilor din fila Utilizator.

4

Faceți clic pe Trimitere toate modificările.

Parametrii de redirecționare a apelurilor din fila Utilizator

Parametrii Redirecționare apel din fila Utilizator

Următorul tabel definește funcția și utilizarea parametrilor de redirecționare a apelurilor din fila Voce > Utilizator din pagina web a telefonului. De asemenea, definește sintaxa șirului care este adăugat în fișierul de configurare a telefonului cu codul XML (cfg.xml) pentru configurarea unui parametru.

Parametrii din tabelul următor produc efecte numai când FKS și XSI sunt dezactivate.

Tabelul 5. Parametrii de redirecționare a apelurilor din fila Utilizator

Parametru

Descriere

Redirecționare toate apelurile

Redirecționează toate apelurile. Setarea acestui parametru are prioritate față de Redirecționare apeluri ocupate și Redirecționare apeluri fără răspuns.

Efectuaţi una din activităţile următoare:

  • În fișierul de configurare a telefonului cu XML (cfg.xml), introduceți un șir în acest format:

    <Cfwd_All ua="rw">Nu</Cfwd_All>

  • În pagina web a telefonului, selectați Da pentru a redirecționa toate apelurile. Selectați Nu pentru a-l dezactiva.

Opțiuni: Da și Nu

Implicit: nu

Destinație redirecționare toate apelurile

Specifică destinația către care sunt redirecționate toate apelurile. Destinația poate fi o intrare alfanumerică, un număr de telefon sau un URI SIP.

Efectuaţi una din activităţile următoare:

  • În fișierul de configurare a telefonului cu XML (cfg.xml), introduceți un șir în acest format:

    <Cfwd_All_Dest ua="rw">NumărDestinație</Cfwd_All_Dest>

  • În pagina web a telefonului, introduceți numărul de destinație în câmp.

Când selectați Da pentru Redirecționare toate apelurile, asigurați-vă că configurați parametrul.

Valoarea prestabilită: necompletată

Redirecționare apeluri ocupate

Redirecționează apelurile numai dacă linia este ocupată.

Efectuaţi una din activităţile următoare:

  • În fișierul de configurare a telefonului cu XML (cfg.xml), introduceți un șir în acest format:

    <Cfwd_Busy ua="rw">Nu</Cfwd_Busy>

  • În pagina web a telefonului, selectați Da pentru a redirecționa apelurile când linia este ocupată. Selectați Nu pentru a-l dezactiva.

Opțiuni: Da și Nu

Implicit: nu

Destinație redirecționare apeluri ocupate

Specifică destinația către care sunt redirecționate apelurile dacă linia este ocupată. Destinația poate fi o intrare alfanumerică, un număr de telefon sau un URI SIP.

Efectuaţi una din activităţile următoare:

  • În fișierul de configurare a telefonului cu XML (cfg.xml), introduceți un șir în acest format:

    <Cfwd_Busy_Dest ua="rw">NumărDestinație</Cfwd_Busy_Dest>

  • În pagina web a telefonului, introduceți numărul de destinație în câmp.

Când selectați Da pentru Redirecționare apeluri ocupate, asigurați-vă că configurați parametrul.

Valoarea prestabilită: necompletată

Redirecționare apeluri fără răspuns

Redirecționează apelul primit numai dacă apelul nu este™răspuns.

Efectuaţi una din activităţile următoare:

  • În fișierul de configurare a telefonului cu XML (cfg.xml), introduceți un șir în acest format:

    <Cfwd_No_Answer ua="rw">Nu</Cfwd_No_Answer>

  • În pagina web a telefonului, selectați Da pentru a redirecționa apelul primit dacă apelul nu primește răspuns. Selectați Nu pentru a-l dezactiva.

Opțiuni: Da și Nu

Implicit: nu

Destinație redirecționare apeluri fără răspuns

Specifică numărul de telefon al destinației către care este redirecționat apelul primit dacă apelul nu este™răspuns. Destinația poate fi o intrare alfanumerică, un număr de telefon sau un URI SIP.

Efectuaţi una din activităţile următoare:

  • În fișierul de configurare a telefonului cu XML (cfg.xml), introduceți un șir în acest format:

    <Cfwd_No_Answer_Dest ua="rw">Destination_Number</Cfwd_No_Answer_Dest>

  • În pagina web a telefonului, introduceți numărul de destinație în câmp.

Când selectați Da pentru Redirecționare apeluri fără răspuns, asigurați-vă că configurați parametrul.

Valoarea prestabilită: necompletată

Întârziere redirecționare apeluri fără răspuns

Alocă un timp de întârziere a răspunsului (în secunde) pentru scenariul fără răspuns.

Efectuaţi una din activităţile următoare:

  • În fișierul de configurare a telefonului cu XML (cfg.xml), introduceți un șir în acest format:

    <Cfwd_No_Answer_Delay ua="rw">DelayTime</Cfwd_No_Answer_Delay>

  • În pagina web a telefonului, introduceți timpul de întârziere în câmp.

Implicit: 20

Transfer apel

Activarea transferului apelurilor

Puteți activa serviciile asistate de transfer al apelurilor și de transfer orb al apelurilor pentru utilizatorul dvs.

De asemenea, puteți să configurați parametrii din fișierul de configurare a telefonului cu codul XML (cfg.xml). Pentru a configura fiecare parametru, consultați sintaxa șirului în următorul tabel, Parametrii pentru activarea transferului apelurilor.

1

Accesați pagina web de administrare a telefonului.

2

Selectați Voce > Telefon.

3

În Servicii suplimentare, configurați parametrii așa cum este definit în următorul tabel, Parametrii pentru activarea transferului apelurilor.

4

Faceți clic pe Trimitere toate modificările.

Parametrii pentru activarea transferului apelurilor

Următorul tabel definește funcția și utilizarea parametrilor de transfer al apelurilor din secțiunea Servicii suplimentare, din fila Voce > Telefon din interfața web a telefonului. De asemenea, definește sintaxa șirului care este adăugat în fișierul de configurare a telefonului cu codul XML (cfg.xml) pentru configurarea unui parametru.

Tabelul 6. Parametrii pentru activarea transferului apelurilor

Parametru

Descriere

Serviciu de transfer asistat

Serviciul asistat de transfer al apelurilor. Utilizatorul răspunde la apel înainte de a-l transfera.

Efectuaţi una din activităţile următoare:

  • În fișierul de configurare a telefonului cu XML (cfg.xml), introduceți un șir în acest format:

    <Attn_Transfer_Serv ua="na">Da</Attn_Transfer_Serv>

  • În pagina web a telefonului, selectați Da pentru a activa serviciul de transfer. Selectați Nu pentru a-l dezactiva.

Opțiuni: Da și Nu

Valoarea prestabilită: Da

Serviciu de transfer orb

Serviciul de transfer orb al apelurilor. Utilizatorul transferă apelul fără a vorbi cu apelantul.

Efectuaţi una din activităţile următoare:

  • În fișierul de configurare a telefonului cu XML (cfg.xml), introduceți un șir în acest format:

    <Blind_Transfer_Serv ua="na">Da</Blind_Transfer_Serv>

  • În pagina web a telefonului, selectați Da pentru a activa serviciul de transfer. Selectați Nu pentru a-l dezactiva.

Opțiuni: Da și Nu

Valoarea prestabilită: Da

Contacte și jurnale de apeluri Webex

Afișarea jurnalelor de apeluri Webex de pe o linie

Puteți permite unui telefon să accepte jurnalele de apeluri Webex. Când activați această caracteristică, meniul Afișați recente din din ecranul Recente include opțiunea Webex în listă. Apoi utilizatorul poate seta opțiunea Webex pentru a vedea lista de apeluri Webex recente.

Înainte de a începe

Telefonul este înregistrat în Webex Cloud cu succes. Pentru mai multe informații despre integrarea telefonului cu Webex Cloud, consultați Ghidul soluției Webex pentru Cisco BroadWorks.

1

Accesați pagina web de administrare a telefonului.

2

Selectați Voce > Telefon.

3

În secțiunea Jurnal de apeluri, selectați linia din lista Linie asociată CallLog și setați Afișare recente din la Webex.

Puteți să configurați acest parametru în fișierul XML de configurare a telefonului (cfg.xml) introducând un șir în acest format:

<CallLog_Associated_Line ua="na">1</CallLog_Associated_Line>
<Display_Recents_From ua="naâ€>Webex</Display_Recents_From>

Valoarea prestabilită pentru Afișare recente din: Telefon

4

Faceți clic pe Trimitere toate modificările.

Afișarea contactelor Webex pe telefon

Când integrați cu succes un telefon în Webex Cloud, puteți să permiteți telefonului să accepte contacte Webex. Când activați această caracteristică pe telefon, utilizatorul poate vedea directorul Webex sub lista de directoare a telefonului.

Înainte de a începe

Telefonul este înregistrat în Cisco Webex Cloud cu succes. Pentru mai multe informații despre integrarea telefonului cu Webex Cloud, consultați Ghidul soluției Webex pentru Cisco BroadWorks.

1

Accesați pagina web de administrare a telefonului.

2

Selectați Voce > Telefon.

3

În secțiunea Webex, setați Activare director la Da.

Puteți să configurați acest parametru în fișierul XML de configurare a telefonului (cfg.xml) introducând un șir în acest format:

<Webex_Directory_Enable ua="naâ€>Da</Webex_Directory_Enable>

Valoarea prestabilită: Nu

4

în câmpul Nume director, introduceți un nume pentru directorul Webex.

Puteți să configurați acest parametru în fișierul XML de configurare a telefonului (cfg.xml) introducând un șir în acest format:

<Webex_Directory_Name ua="naâ€>wcdir</Webex_Directory_Name>

Valoarea prestabilită: necompletată

Numele pe care îl introduceți (de exemplu, wcdir), se afișează ca nume al directorului Webex pe telefon, sub lista de directoare. Puteți să modificați acest nume din pagina web de administrare a telefonului sau din șirul fișierului XML de configurare. Când câmpul Nume director este necompletat, în mod prestabilit, numele directorului Webex de pe telefon apare ca Director Webex.

5

Faceți clic pe Trimitere toate modificările.

Codurile de activare a serviciilor verticale

Alocarea codurilor de activare a serviciilor verticale

Utilizatorii telefonului recunosc codurile de activare a serviciului vertical drept coduri de acces la caracteristici (FAC) sau coduri stea. Când sunt configurate, utilizatorii pot forma codurile de pe liniile lor pentru a activa și a dezactiva serviciile corespunzătoare.

1

Accesați pagina web de administrare a telefonului.

2

Selectați Voce > Regional.

3

În secțiunea Coduri de activare servicii verticale, alocați codurile serviciilor, așa cum este descris în următorul tabel, Codurile de activare a serviciilor verticale.

Codurile de activare a serviciilor verticale

Tabelul 7. Codurile de activare a serviciilor verticale

Parametru

Descriere

Cod de returnare apel

Acest cod sună ultimul apelant.

Este prestabilit la *69.

Cod de transfer orb

Începe un transfer orb al apelului curent la extensia specificată după codul de activare.

Este prestabilit la *95.

Cod de activare redirecționare toate apelurile

Redirecționează toate apelurile către extensia specificată după codul de activare.

Este prestabilit la *72.

Cod de dezactivare redirecționare toate apelurile

Anulează redirecționarea apelurilor pentru toate apelurile.

Este prestabilit la *73.

Cod de activare redirecționare apeluri ocupate

Redirecționează apelurile ocupate către extensia specificată după codul de activare.

Este prestabilit la *90.

Cod de dezactivare redirecționare apeluri ocupate

Anulează redirecționarea apelurilor pentru apelurile ocupate.

Este prestabilit la *91.

Cod de activare redirecționare apeluri fără răspuns

Redirecționează apelurile fără răspuns către extensia specificată după codul de activare.

Este prestabilit la *92.

Cod de dezactivare redirecționare apeluri fără răspuns

Anulează redirecționarea apelurilor pentru apelurile fără răspuns.

Este prestabilit la *93.

Cod de activare apeluri în așteptare

Activează apelul în așteptare pentru toate apelurile.

Este prestabilit la *56.

Cod de dezactivare apeluri în așteptare

Dezactivează apelul în așteptare pentru toate apelurile.

Este prestabilit la *57.

Cod de activare apeluri în așteptare per apel

Activează apelul în așteptare pentru următorul apel.

Este prestabilit la *71.

Cod de dezactivare apeluri în așteptare per apel

Dezactivează apelul în așteptare pentru următorul apel.

Este prestabilit la *70.

Cod de activare blocare ID apelant

Blochează ID-ul apelantului pentru toate apelurile efectuate.

Este prestabilit la *61.

Cod de dezactivare blocare ID apelant

Elimină blocarea ID-ului apelantului pentru toate apelurile efectuate.

Este prestabilit la *62.

Cod de activare blocare ID apelant per apel

Elimină blocarea ID-ului apelantului pentru următorul apel primit.

Este prestabilit la *81.

Cod de dezactivare blocare ID apelant per apel

Elimină blocarea ID-ului apelantului pentru următorul apel primit.

Este prestabilit la *82.

Cod de activare blocare apeluri anonime

Blochează toate apelurile anonime.

Este prestabilit la *77.

Cod de dezactivare blocare apeluri anonime

Elimină blocarea tuturor apelurilor anonime.

Este prestabilit la *87.

Cod de activare ND

Activează caracteristica Nu deranjați.

Este prestabilit la *78.

Cod de dezactivare ND

Dezactivează caracteristica Nu deranjați.

Este prestabilit la *79.

Cod de activare securizare toate apelurile

Asigură toate apelurile efectuate.

Este prestabilit la *16.

Cod de activare nesecurizare apeluri

Nesecurizează toate apelurile efectuate.

Este prestabilit la *17.

Cod de activare securizare un apel

Securizează un apel.

Valoarea prestabilită: *18.

Cod de dezactivare securizare un apel

Dezactivează caracteristica de securizare a apelului.

Valoarea prestabilită: *19.

Cod de parcare apel

Codul cu stea utilizat pentru parcarea apelului curent.

Este prestabilit la *68.

Cod de preluare apel

Codul cu stea folosit pentru preluarea unui apel care sună.

Este prestabilit la *97.

Cod de anulare parcare apel

Codul cu stea utilizat pentru preluarea unui apel din parcarea apelului.

Este prestabilit la *88.

Cod de preluare apel din grup

Codul cu stea folosit pentru preluarea unui apel de grup.

Este prestabilit la *98.

Coduri de servicii de recomandare

Aceste coduri comunică telefonului IP ce trebuie făcut când utilizatorul plasează apelul curent în așteptare și ascultă al doilea ton de apel.

Unul sau mai multe coduri * pot fi configurate în acest parametru, cum ar fi *98 sau *97|* 98|*123 și așa mai departe. Lungimea totală max. este de 79 de caractere. Acest parametru se aplică când utilizatorul plasează apelul curent în așteptare (prin hookflash) și ascultă al doilea ton de apel. Fiecare cod * (și următorul număr destinație valid, conform planului de apelare curent) introdus în al doilea ton de apel comunică telefonului să efectueze un transfer orb către un număr de destinație care este prefixate cu codul * al serviciului.

De exemplu, după ce utilizatorul formează *98, telefonul IP redă un ton de apel special, numit Ton de prompt, în timp ce așteaptă ca utilizatorul să introducă un număr destinație (care este verificat conform planului de apelare, ca în apelarea normală). Când este introdus un număr complet, telefonul trimite un mesaj REFER orb către partea în așteptare, cu destinația recomandării egală cu *98<număr_destinație>. Această caracteristică permite telefonului să predea un apel către un server de aplicații pentru a efectua procesarea suplimentară, cum ar fi parcarea apelului.

Codurile * nu trebuie să intre în conflict cu niciunul dintre celelalte coduri de servicii verticale procesate intern de telefonul IP. Puteți să goliți codul * corespunzător, pe care nu doriți ca telefonul să-l proceseze.

Coduri de servicii de apelare caracteristici

Aceste coduri comunică telefonului ce trebuie făcut când utilizatorul ascultă primul sau al doilea ton de apel.

Unul sau mai multe coduri * pot fi configurat în acest parametru, cum ar fi *72 sau *72|*74|*67|*82 și așa mai departe. Lungimea maximă totală este de 79 de caractere. Acest parametru se aplică când utilizatorul are un ton de apel (primul sau al doilea ton de apel). Introduceți codul * (și următorul număr destinație, conform planului de apelare curent) introdus la tonul de apelare comunică telefonului să apeleze numărul destinație prefixat cu codul *. De exemplu, după ce utilizatorul apelează *72, telefonul redă un ton de prompt, așteptând ca utilizatorul să introducă un număr destinație valid. Când este introdus un număr complet, telefonul trimite un mesaj INVITE către *72<număr_destinație>, ca într-un apel normal. Această caracteristică permite proxy-ului să proceseze caracteristici cum ar fi redirecționarea apelurilor (*72) sau blocarea ID-ului apelantului (*67).

Codurile * nu trebuie să intre în conflict cu niciunul dintre celelalte coduri de servicii verticale procesate intern de telefon. Puteți să goliți codul * corespunzător, pe care nu doriți ca telefonul să-l proceseze.

Puteți adăuga un parametru la fiecare *cod în Features Dial Services Codes pentru a indica tonul de redat după introducerea *codului, cum ar fi *72†̃c†̃|*67†̃p†̃. Mai jos se află o listă a parametrilor de tonuri permiși (rețineți utilizarea ghilimelelor simple inverse din jurul parametrului, fără spații)

• c = Ton de apel Cfwd

• d = Ton de apel

• m = MWI Ton de apel

• o = Ton de apel exterior

• p = Ton de apel prompt

• s = Al doilea ton de apel

• x = Nu există tonuri, x este orice cifră care nu este utilizată mai sus

Dacă nu este specificat niciun parametru pentru ton, telefonul redă în mod prestabilit tonul de prompt.

Dacă codul * nu va fi urmat de un număr de telefon, cum ar fi *73 pentru a anula redirecționarea apelurilor, nu îl includeți în acest parametru. În acest caz, pur și simplu adăugați codul * în planul de apelare și telefonul trimite mesajul INVITE *73@..... ca de obicei când utilizatorul formează *73.

Permiteți utilizatorilor să adauge mai multe persoane la un apel

Puteți permite utilizatorului să vorbească cu mai multe persoane într-un singur apel. Când activați această caracteristică, utilizatorul poate apela mai multe persoane și le poate adăuga la apel.

1

Accesați pagina web de administrare a telefonului.

2

Selectați Voce > Telefon.

3

Sub Servicii suplimentare, alegeți Da pentru parametrul Conference Serv .

Puteți să configurați acest parametru în fișierul XML de configurare a telefonului (cfg.xml) introducând un șir în acest format:

<Conference_Serv ua="na">Da</Conference_Serv>

Opțiuni: Da și Nu

Valoarea prestabilită: Da

4

Faceți clic pe Trimitere toate modificările.

Configurați biroul de asistență cu pagina web a telefonului

Activați caracteristica de birou de asistență pentru telefoanele dvs., astfel încât utilizatorii să poată apela rapid numerele rapide utilizând butonul Preferat.

1

Accesați pagina web de administrare a telefonului.

2

Selectați Voce > Telefon.

3

În secțiunea Help Desk , alegeți Yes pentru parametrul Help Desk Enable (Activare birou de asistență).

4

(Opțional) Setați parametrul Nume meniu personalizat pentru a personaliza numele afișat al biroului de asistență pe ecranul telefonului. Dacă este gol, numele afișat este "Help Desk".

5

Introduceți numărul rapid și numele relevant în Număr rapid <n>și Nume <n> respectiv, unde <n> reprezintă numărul secvențial al numărului. Numărul maxim de numere rapide este 10.

Dacă numele este gol și este configurat numai numărul rapid, telefonul va afișa în mod repetat numărul rapid ca nume.
De asemenea, puteți configura parametrii din fișierul de configurare a telefonului cu codul XML(cfg.xml):
<!-- Help Desk --> <Help_Desk_Enable ua="na">Da</Help_Desk_Enable> <Custom_Menu_Name ua="na">Help Desk</Custom_Menu_Name> <Quick_Number_0_Number ua="na">Name 0</Quick_Number_0_Number> <Quick_Number_0_Name ua="na">13112</Quick_Number_0_Name> <Quick_Number_1_Number ua="na">Name 1</Quick_Number_ 1_Number> <Quick_Number_1_Name ua="na">13117</Quick_Number_1_Name> <Quick_Number_2_Number ua="na"></Quick_Number_2_Number> <Quick_Number_2_Name ua="na"></Quick_Number_2_Name> <Quick_Number_3_Number ua="na"></Quick_Number_3_Number> <Quick_Number_3_Name ua="na"></Quick_Number_3_Name> < Quick_Number_4_Number ua="na"></Quick_Number_4_Number> <Quick_Number_4_Name ua="na"></Quick_Number_4_Name> <Quick_Number_5_Number ua="na"></Quick_Number_5_Number> <Quick_Number_5_Name ua="na"></Quick_Number_5_Name> <Quick_Number_6_Number ua="na"></Quick_Number_6_Number> <Quick_Number_6_Name ua=" na"></Quick_Number_6_Name> <Quick_Number_7_Number ua="na"></Quick_Number_7_Number> <Quick_Number_7_Name ua="na"></Quick_Number_7_Name> <Quick_Number_8_Number ua="na"></Quick_Number_8_Number> <Quick_Number_8_Name ua="na"></Quick_Number_8_Name> <Quick_Number_9_Number ua="na"></Quick_Number_ 9_Number> <Quick_Number_9_Name ua="na"></Quick_Number_9_Name>
6

Faceți clic pe Trimitere toate modificările.

Configurați numărul de apariții ale apelurilor pe linie

Fiecare linie poate accepta mai multe apeluri. În mod implicit, telefonul acceptă două apeluri active pe linie și maximum zece apeluri active pe linie. În orice moment poate fi conectat un singur apel; Alte apeluri sunt plasate automat în așteptare.

Telefoanele care acceptă apariția mai multor apeluri pe o linie pot fi configurate pentru a specifica numărul de apeluri permise pe linie.

nainte de a începe

Accesați pagina web de administrare a telefonului.

1

Selectați Voce > Telefon.

2

În secțiunea Setări cheie linii diverse, pentru parametrul Apeluri per linie, specificați numărul de apeluri permis per linie.

De asemenea, puteți să configurați acest parametru în fișierul de configurare (cfg.xml) introducând un șir în acest format:

<Call_Appearances_Per_Line ua="na">2</Call_Appearances_Per_Line>

Valorile permise variază de la 2 la 10. Valoarea prestabilită este 2.

3

Faceți clic pe Trimitere toate modificările.

Configurarea apelării alfanumerice

Puteți configura un telefon astfel încât utilizatorul telefonului să poată efectua un apel formând caractere alfanumerice în loc să formeze numai cifre. În pagina web a telefonului, puteți configura apelarea alfanumerică cu apelare rapidă, blf și preluare apel.

1

Accesați pagina web de administrare a telefonului.

2

Selectați Voice > Ext(n), unde n este un număr de extensie.

Puteți să configurați acest parametru în fișierul XML de configurare a telefonului (cfg.xml) introducând un șir în acest format:

<Enable_URI_Dialing_1_ ua="na">Da</Enable_URI_Dialing_1_>
3

Selectați Voce > Telefon, puteți adăuga un șir pe o tastă de linie în acest format pentru a activa apelarea rapidă cu capacitate de apelare alfanumerică:

fnc=sd; ext=xxxx.yyyy@$PROXY; nme=aaaa,xxxx

De exemplu:

fnc=sd; ext=first.last@$PROXY; nme=Ultimul,Primul

Exemplul de mai sus va permite utilizatorului să formeze "first.last" pentru a efectua un apel.

Caracterele acceptate care se pot utiliza pentru apelarea alfanumerică sunt a-z, A-Z, 0-9, -, _, ., ., și +.

Telefonul acceptă, de asemenea, apelarea plus, în care formați E.164 numere prefixate cu semnul plus (+). Pentru a forma semnul +, utilizatorul trebuie să țină apăsată tasta stea (*) timp de cel puțin 1 secundă. Acest lucru se aplică la formarea primei cifre pentru un apel în modul "în furcă" (inclusiv modul de editare) sau "scos din furcă".

Plan de apelare

Planurile de apelare determină modul în care cifrele sunt interpretate și transmise. De asemenea, ele determină dacă numărul format este acceptat sau respins. Aveți posibilitatea să utilizați un plan de apelare pentru a facilita apelarea sau pentru a bloca anumite tipuri de apeluri, cum ar fi cele interurbane sau internaționale.

Utilizați interfața web a telefonului pentru a configura planurile de apelare pe telefonul IP.

Această secțiune include informații pe care trebuie să le înțelegeți despre planurile de apelare și procedurile de configurare a propriilor planuri de apelare.

Cisco IP Phone are diferite niveluri de planuri de apelare și procesează secvența de cifre.

Când un utilizator apasă butonul difuzorului de pe telefon, începe următoarea secvență de evenimente:

  1. Telefonul începe să colecteze cifrele formate. Cronometrul inter-cifre începe să urmărească timpul scurs între cifre.

  2. Dacă se atinge valoarea cronometrului inter-cifre sau dacă survine un alt eveniment de terminare, telefonul compară cifrele formate cu planul de apelare a telefonului IP. Acest plan de apelare este configurat în interfața de utilizator Web a telefonului din Voice > Ext(n) sub secțiunea Plan de apelare.

Secvențe de cifre

Un plan de apelare conține o serie de secvențe de cifre, separate prin | caracter. Întreaga colecție de secvențe este cuprinsă între paranteze. Fiecare secvență de cifre din planul de apelare constă dintr-o serie de elemente care sunt potrivite individual cu tastele pe care utilizatorul le apasă.

Spațiul alb este ignorat, dar poate fi utilizat pentru lizibilitate.

Secvență de cifre

Funcție

0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 0 * #

Caractere care reprezintă o tastă pe care utilizatorul trebuie să o apese pe tastatura telefonului.

I

Orice caracter de pe tastatura telefonului.

[secvență]

Caracterele din parantezele drepte creează o listă de apăsări de taste acceptate. Utilizatorul poate apăsa oricare dintre tastele din listă.

Un interval numeric, de exemplu, [2-9] permite unui utilizator să apese orice cifră de la 2 la 9.

Un interval numeric poate include alte caractere. De exemplu, [35-8*] permite unui utilizator să apese 3, 5, 6, 7, 8 sau *.

. †̈(perioada)

Un punct indică repetarea elementului. Planul de apelare acceptă 0 sau mai multe intrări ale cifrei. De exemplu,01 . permite utilizatorilor să introducă 0, 01, 011, 0111 și așa mai departe.

<format: înlocuit>

Când utilizatorul apasă 8 urmat de un număr din șapte cifre, sistemul înlocuiește automat 8 format cu secvența 1650. Dacă utilizatorul formează 85550112, sistemul transmite 16505550112.

Dacă parametrul format este gol și există o valoare în câmpul înlocuit , nu se înlocuiesc cifre și valoarea înlocuită este întotdeauna atașată șirului transmis. De exemplu:

<:1>xxxxxxxxxx

Când utilizatorul formează 9725550112, numărul 1 este adăugat la începutul secvenței; sistemul transmite 19725550112.

, †̈(virgulă)

 
9, 1xxxxxxxxxx

Un ton de apel de linie exterioară este redat după ce utilizatorul apasă 9. Tonul continuă până când utilizatorul apasă 1.

! †̈(semnul exclamării)

 

1900xxxxxxx!

Respinge orice secvență de 11 cifre care începe cu 1900.

*Xx

Permite unui utilizator să introducă un cod stea din 2 cifre.

S0 sau L0

Pentru Interdigit Timer Master Override, introduceți S0 pentru a reduce cronometrul scurt intercifre la 0 secunde sau introduceți L0 pentru a reduce cronometrul lung intercifre la 0 secunde.

P

Pentru a pune pauză, introduceți P, numărul de secunde de pauză și un spațiu. Această caracteristică este utilizată în mod obișnuit pentru implementarea unei linii telefonice de urgență și a unei linii calde, cu o întârziere 0 pentru linia fierbinte și o întârziere diferită de zero pentru o linie caldă. De exemplu:

P5

Se introduce o pauză de 5 secunde.

Exemple:

Următoarele exemple arată secvențele de cifre pe care le puteți introduce într-un plan de apelare. Într-o intrare completă a planului de apelare, secvențele sunt separate printr-un caracter conductă (|), iar întregul set de secvențe este inclus între paranteze.

[1-8]xx | 9, xxxxxxx | 9, <:1>[2-9]xxxxxxxxx | 8, <:1212>xxxxxxx | 9, 1 [2-9] xxxxxxxxx | 9, 1 900 xxxxxx! | 9, 011xxxxxx. | 0 | [49]11 ) | [*#]xx[*#] | #xx+xxxxxxxxxx*xxxxxx
( [1-8]xx | 9, xxxxxxx | 9, <:1>[2-9]xxxxxxxxx | 8, <:1212>xxxxxxx | 9, 1 [2-9] xxxxxxxxx | 9, 1 900 xxxxxxx! | 9, 011xxxxxx. | 0 | [49]11 ) | [*#]xx[*#] | #xx+xxxxxxxxxx*xxxxxx
  • Extensii pe sistemul dvs.:
( [1-8]xx | 9, xxxxxxx | 9, <:1>[2-9]xxxxxxxxx | 8, <:1212>xxxxxxx | 9, 1 [2-9] xxxxxxxxx | 9, 1 900 xxxxxxx! | 9, 011xxxxxx. | 0 | [49]11 )

[1-8]xx
Permite unui utilizator să formeze orice număr din trei cifre care începe cu cifrele de la 1 la 8. Dacă sistemul utilizează extensii de patru cifre, introduceți următorul șir: 
[1-8]xxx

  • Apelare locală cu număr din șapte cifre:
( [1-8]xx | 9, xxxxxxx | 9, <:1>[2-9]xxxxxxxxx | 8, <:1212>xxxxxxx | 9, 1 [2-9] xxxxxxxxx | 9, 1 900 xxxxxxx! | 9, 011xxxxxx. | 0 | [49]111)

9, xxxxxxx După ce un utilizator apasă 9, se aude un ton de apel extern. Utilizatorul poate introduce orice număr din șapte cifre, ca într-un apel local.

  • Apelare locală cu prefixul din 3 cifre și numărul local din 7 cifre:
[1-8]xx | 9, xxxxxxx | 9, <:1>[2-9]xxxxxxxxx | 8, <:1212>xxxxxxx | 9, 1 [2-9] xxxxxxxxx | 9, 1 900 xxxxxx! | 9, 011xxxxxx. | 0 | [49]11 ) 9, <:1>[2-9]xxxxxxxxx

Acest exemplu este util în cazul în care este necesar un cod zonal local. După ce un utilizator apasă 9, se aude un ton de apel extern. Utilizatorul trebuie să introducă un număr din 10 cifre care începe cu o cifră de la 2 la 9. Sistemul introduce automat prefixul 1 înainte de a transmite numărul către transportator.

  • Apelare locală cu un prefix zonal din 3 cifre introdus automat:
( [1-8]xx | 9, xxxxxxx | 9, <:1>[2-9]xxxxxxxxx | 8, <:1212>xxxxxxx | 9, 1 [2-9] xxxxxxxxx | 9, 1 900 xxxxxxx! | 9, 011xxxxxx. | 0 | [49]11 ) 8, <:1212>xxxxxxx

Acest exemplu este util în cazul în care operatorul solicită un cod zonal local, dar majoritatea apelurilor merg la un singur cod de zonă. După ce utilizatorul apasă 8, se aude un ton de apel extern. Utilizatorul poate introduce orice număr din șapte cifre. Sistemul introduce automat prefixul 1 și prefixul 212 înainte de a transmite numărul transportatorului.

  • Apelare pe distanțe lungi în SUA:
[1-8]xx | 9, xxxxxxx | 9, <:1>[2-9]xxxxxxxxx | 8, <:1212>xxxxxxx | 9, 1 [2-9] xxxxxxxxx | 9, 1 900 xxxxxx! | 9, 011xxxxxx. | 0 | [49]11 ) 9, 1 [2-9] xxxxxxxxx

După ce utilizatorul apasă 9, se aude un ton de apel extern. Utilizatorul poate introduce orice număr din 11 cifre care începe cu 1 și este urmat de o cifră de la 2 la 9.

  • Număr blocat:
( [1-8]xx | 9, xxxxxxx | 9, <:1>[2-9]xxxxxxxxx | 8, <:1212>xxxxxxx | 9, 1 [2-9] xxxxxxxxx | 9, 1 900 xxxxxxx! | 9, 011xxxxxx. | 0 | [49]11 ) 9, 1 900 xxxxxxx !

Această secvență de cifre este utilă dacă doriți să împiedicați utilizatorii să formeze numere asociate cu taxe de drum mari sau conținut neadecvat, cum ar fi numerele 1-900 din S.U.A. După ce utilizatorul apasă 9, se aude un ton de apel extern. Dacă utilizatorul introduce un număr din 11 cifre care începe cu cifrele 1900, apelul este respins.

  • Apelare internațională din SUA:
( [1-8]xx | 9, xxxxxxx | 9, <:1>[2-9]xxxxxxxxx | 8, <:1212>xxxxxxx | 9, 1 [2-9] xxxxxxxxx | 9, 1 900 xxxxxxx! | 9, 011xxxxxx. | 0 | [49]11 ) 9, 011xxxxxx

După ce utilizatorul apasă 9, se aude un ton de apel extern. Utilizatorul poate introduce orice număr care începe cu 011, ca într-un apel internațional din S.U.A.

  • Numere informative:
( [1-8]xx | 9, xxxxxxx | 9, <:1>[2-9]xxxxxxxxx | 8, <:1212>xxxxxxx | 9, 1 [2-9] xxxxxxxxx | 9, 1 900 xxxxxxx! | 9, 011xxxxxx. | 0 | [49]11 ) 0 | [49]11

Acest exemplu include secvențe de două cifre, separate prin caracterul conductei. Prima secvență permite unui utilizator să formeze 0 pentru un operator. A doua secvență permite utilizatorului să introducă 411 pentru informații locale sau 911 pentru serviciile de urgență.

  • Coduri de activare a serviciului:
[*#]xx[*#]

Permite utilizatorului să formeze # coduri și * coduri pentru a accesa funcții.

  • Coduri de activare a serviciului cu parametri suplimentari:

Permite utilizatorului să formeze un cod #, urmat de două numere de 10 cifre.

Acceptarea și transmiterea cifrelor formate

Când un utilizator formează o serie de cifre, fiecare secvență din planul de apelare este testată ca o potrivire posibilă. Secvențele de potrivire formează un set de secvențe de cifre candidate. Pe măsură ce utilizatorul introduce mai multe cifre, setul de candidați se diminuează până când doar unul sau niciunul nu este valid. Când are loc un eveniment terminal, IP PBX fie acceptă secvența apelată de utilizator și inițiază un apel, fie respinge secvența ca nevalidă. Utilizatorul aude tonul de reordonare (rapid ocupat) dacă secvența formată este nevalidă.

Următorul tabel explică modul în care sunt procesate evenimentele de terminare.

Eveniment de terminare

Prelucrare

Cifrele formate nu s-au potrivit cu nicio secvență din planul de apelare.

Numărul este respins.

Cifrele formate corespund exact unei secvențe din planul de apelare.

Dacă planul de apelare permite secvența, numărul este acceptat și este transmis conform planului de apelare.

Dacă planul de apelare blochează secvența, numărul este respins.

Are loc o expirare.

Numărul este respins dacă cifrele formate nu sunt potrivite cu o secvență de cifre din planul de apelare în timpul specificat de cronometrul inter-cifre aplicabil.

Cronometrul lung inter-cifre se aplică atunci când cifrele formate nu corespund niciunei secvențe de cifre din planul de apelare.

Implicit: 10 secunde.

Cronometru scurt inter-cifre se aplică atunci când cifrele formate corespund uneia sau mai multor secvențe candidate din planul de apelare. Implicit: 3 secunde.

Un utilizator apasă # tasta sau tasta soft de apelare de pe ecranul IP telefonului.

Dacă secvența este completă și este permisă de planul de apelare, numărul este acceptat și este transmis conform planului de apelare.

Dacă secvența este incompletă sau este blocată de planul de apelare, numărul este respins.

Cronometru plan apelare (temporizator scos din furcă)

Vă puteți gândi la Cronometrul planului de apelare ca la cronometrul scos din furcă. Acest cronometru pornește când telefonul se deblochează. Dacă nu se formează nicio cifră în numărul specificat de secunde, cronometrul expiră și intrarea nulă este evaluată. Dacă nu aveți un șir special de plan de apelare pentru a permite o intrare nulă, apelul este respins.

Cronometrul înainte de formarea unui număr este cel mai scurt dintre cronometrul implicit al planului de apelare și cronometrul tonului de apel setate în câmpul Ton de apel din fila Regional .

Sintaxă pentru cronometrul planului de apelare

(Ps<:n> | plan de apelare)

s: Numărul de secunde; Cronometrul înainte de formarea unui număr este cel mai scurt dintre cronometrul implicit al planului de apelare și cronometrul tonului de apel setat în câmpul Ton de apel. Cu cronometrul setat la 0 secunde, apelul se transmite automat la extensia specificată atunci când telefonul se deconectează din cârlig.

n: (opțional): Numărul care trebuie transmis automat la expirarea cronometrului; puteți introduce un număr de extensie sau un număr DID. Nu sunt permise metacaractere, deoarece numărul este transmis așa cum se arată. Dacă omiteți substituția numerică, <:n>, utilizatorul aude un ton de reordonare (ocupat rapid) după numărul specificat de secunde.

Exemple pentru cronometrul planului de apelare

Cronometrul real înainte de formarea unui număr este cel mai scurt dintre cronometrul implicit al planului de apelare și cronometrul tonului de apel setate în câmpul Ton de apel. În exemplele următoare, se presupune că cronometrul tonului de apel este mai lung decât cronometrul planului de apelare.

Acordați mai mult timp utilizatorilor pentru a începe să apeleze după ce au scos un telefon din cârlig:

(P9 | (9,8<:1408>[2-9]xxxxxx | 9,8,1[2-9]xxxxxxxxx | 9,8,011xx. | 9,8,xx.|[1-8]xx)

P9 înseamnă că, după scoaterea unui telefon din cârlig, un utilizator are la dispoziție 9 secunde pentru a începe apelarea. Dacă nu sunt apăsate cifre în decurs de 9 secunde, utilizatorul aude un ton de reordonare (ocupat rapid). Prin setarea unui cronometru mai lung, permiteți mai mult timp utilizatorilor să introducă cifre.

Pentru a crea o linie telefonică pentru toate secvențele din Planul de apelare a sistemului:

(P9<:23> | (9,8<:1408>[2-9]xxxxxx | 9,8,1[2-9]xxxxxxxxx | 9,8,011xx. | 9,8,xx.|[1-8]xx)

P9<:23> înseamnă că, după scoaterea telefonului din cârlig, utilizatorul are la dispoziție 9 secunde pentru a începe apelarea. Dacă nu este apăsată nicio cifră în decurs de 9 secunde, apelul este transmis automat la extensia 23.

Pentru a crea o linie telefonică pe un buton de linie pentru o extensie:

 (P0 <:1000>)

Cu cronometrul setat la 0 secunde, apelul este transmis automat către extensia specificată atunci când telefonul se deconectează din furcă. Introduceți această secvență în Planul de apelare a telefonului pentru Ext 2 sau o versiune ulterioară pe un telefon client.

Cronometru lung inter-cifre (cronometru de intrare incomplet)

Vă puteți gândi la acest cronometru ca la cronometrul de intrare incomplet. Acest cronometru măsoară intervalul dintre cifrele formate. Se aplică atâta timp cât cifrele formate nu corespund niciunei secvențe de cifre din planul de apelare. Dacă utilizatorul nu introduce o altă cifră în numărul specificat de secunde, intrarea este evaluată ca incompletă și apelul este respins. Valoarea prestabilită este 10 de secunde.

Această secțiune explică modul de editare a unui cronometru ca parte a unui plan de apelare. Alternativ, puteți modifica cronometrul de control care controlează cronometrele implicite între cifre pentru toate apelurile.

Sintaxă pentru cronometrul lung inter-cifre

L:s, (plan de apelare)

s: Numărul de secunde; dacă nu este introdus niciun număr după L:, cronometrul implicit este 5 secunde. Cu cronometrul setat la 0 secunde, apelul este transmis automat către extensia specificată atunci când telefonul se deconectează din furcă.

Rețineți că secvența cronometrului apare în partea stângă a parantezei inițiale pentru planul de apelare.

Exemplu pentru cronometrul lung inter-cifre L:15, (9,8<:1408>[2-9]xxxxxx | 9,8,1[2-9]xxxxxxxxx | 9,8,011xx. | 9,8,xx.|[1-8]xx)

L:15 înseamnă că acest plan de apelare permite utilizatorului să facă o pauză de până la 15 secunde între cifre înainte ca cronometrul lung inter-cifre să expire. Această setare este utilă în special pentru utilizatori, cum ar fi agenții de vânzări, care citesc numerele de pe cărțile de vizită și alte materiale imprimate în timp ce formează.

Cronometru scurt inter-cifre (cronometru complet de intrare)

Vă puteți gândi la acest cronometru ca la cronometrul complet de intrare. Acest cronometru măsoară intervalul dintre cifrele formate. Cronometrul se aplică atunci când cifrele formate corespund cu cel puțin o secvență de cifre din planul de apelare. Cu excepția cazului în care utilizatorul introduce o altă cifră în numărul specificat de secunde, intrarea este evaluată. Dacă intrarea este validă, apelul continuă. Dacă intrarea este nevalidă, apelul este respins.

Implicit: 3 secunde.

Sintaxă pentru cronometrul scurt inter-cifre

SINTAXA 1: 

S:s, (plan de apelare)

Utilizați această sintaxă pentru a aplica noua setare întregului plan de apelare dintre paranteze.

SINTAXA 2: secvența Ss

Utilizați această sintaxă pentru a aplica noua setare la o anumită secvență de apelare.

s: Numărul de secunde; dacă nu este introdus niciun număr după S, se aplică cronometrul implicit de 5 secunde.

S:6, (9,8<:1408>[2-9]xxxxxx | 9,8,1[2-9]xxxxxxxxx | 9,8,011xx. | 9,8,xx.|[1-8]xx)

S:6 înseamnă că, în timp ce utilizatorul introduce un număr cu telefonul scos din furcă, utilizatorul poate face o pauză de până la 15 secunde între cifre înainte de expirarea cronometrului scurt inter-cifre. Această setare este utilă în special pentru utilizatori, cum ar fi agenții de vânzări, care citesc numerele de pe cărțile de vizită și alte materiale imprimate în timp ce formează.

Setați un cronometru instantaneu pentru o anumită secvență din planul de apelare:

(9,8<:1408>[2-9]xxxxxx | 9,8,1[2-9]xxxxxxxxxS0 | 9,8,011xx. | 9,8,xx.|[1-8]xx) 9,8,1[2-9]xxxxxxxxxS0 înseamnă că, cu cronometrul setat la 0, apelul este transmis automat atunci când utilizatorul formează ultima cifră din secvență.

Editarea planului de apelare

1

Accesați pagina web de administrare a telefonului.

2

Selectați Voice > Ext(n), unde n este un număr de extensie.

3

Derulați la secțiunea Plan de apelare.

4

Introduceți secvențele de cifre în câmpul Plan de apelare .

Planul de apelare implicit (bazat pe SUA) la nivel de sistem apare în câmp în mod implicit.
5

Modificați secvențele de cifre. Puteți să ștergeți secvențe de cifre, să adăugați secvențe de cifre sau să înlocuiți întregul plan de apelare cu un nou plan de apelare.

Separați fiecare secvență de cifre cu un caracter pipă și încadrați întregul set de secvențe de cifre între paranteze. Exemplu:

(9,8<:1408>[2-9]xxxxxx | 9,8,1[2-9]xxxxxxxxx | 9,8,011xx. | 9,8,xx.|[1-8]xx)
6

Faceți clic pe Trimitere toate modificările.

Telefonul repornește.
7

Verificați dacă puteți finaliza cu succes un apel cu fiecare secvență de cifre pe care ați introdus-o în planul de apelare.

Dacă auziți un ton de reordonare (rapid ocupat), examinați intrările și modificați planul de apelare în mod corespunzător.

Adăugați suport pentru supraviețuirea proxy-ului de ieșire

Puteți configura un telefon cu capacitatea de a vă înregistra la nodurile Site Survivability Gateway (SGW) atunci când nodurile WxC SSE nu sunt accesibile.

1

Accesați pagina web de administrare a telefonului.

2

Selectați Voce > Ext. (n).

3

În secțiunea Proxy și înregistrare , configurați câmpurile Survivability Proxy și Survivability Proxy Fallback Intvl așa cum este descris în tabelul următor:

ParametruDescriere
Proxy de supraviețuire

Parametrul poate fi configurat cu o extensie care include o înregistrare SRV configurată static. Acest lucru permite telefonului să efectueze o reluare în caz de nereușită la un gateway de supraviețuire.

Efectuaţi una din activităţile următoare:

  • În fișierul de configurare a telefonului cu XML (cfg.xml), introduceți un șir în acest format:

    <Survivability_Proxy_n_>hostname[:p ort][:A=ip-list] [| hostname2[:p ort][:A=ip-list]]</Survivability_Proxy_n_>

  • În interfața Web a telefonului, introduceți adresa serverului proxy după cum urmează:

    hostname[:p ort][:A=ip-list] [| hostname2[:p ort][:A=ip-list]]

Unde: ip-list: ip-addr[,ip-addr[,ip-addr…]]

Implicit: port = 0

Exemplu: wxclsg.example.com:8933:A=192.169.10.1

unde

wxclsg.example.com=Nume gazdă SGW furnizat. Este utilizat pentru validarea TLS a certificatului la conectarea la nodurile SGW.

8933=port SGW

192.169.10.1=Adresă SGW furnizată

În comparație cu SGW, nodurile SSE vor avea întotdeauna prioritate ridicată. Dacă există mai multe noduri SGW, încercați unul după altul.

Valori permise: String

Valoarea prestabilită: necompletată

Proxy de supraviețuire Intvl de rezervăIntervalul în secunde după care telefonul va încerca să revină la nodurile SSE.
  • În fișierul de configurare a telefonului cu XML (cfg.xml), introduceți un șir în acest format:

    <Survivability_Proxy_Fallback_Intvl_n_>30</Survivability_Proxy_Fallback_Intvl_n_>

  • În interfața Web a telefonului, specificați intervalul de timp în secunde.

Valoarea prestabilită: 30 de secunde

4

Selectați Voce > Sistem.

5

În secțiunea Configurare sistem, configurați câmpul Mod test supraviețuire așa cum este descris în tabelul următor:

ParametruDescriere
Modul de testare a supraviețuiriiDacă este setat la Da, telefonul se va înregistra întotdeauna la nodurile SGW.
  • În fișierul de configurare a telefonului cu XML (cfg.xml), introduceți un șir în acest format:

    <Survivability_Test_Mode>Nr</Survivability_Test_Mode>

  • În interfața Web a telefonului, selectați modul de testare.

Opțiuni: Da |Nu

Implicit: nu

6

Faceți clic pe Trimitere toate modificările.