Configureer de belfuncties op 9800/8875 (BroadWorks)

Gedeelde lijnen

Een gedeelde lijn is een telefoonnummer dat op meer dan één telefoon voorkomt. U kunt een gedeelde lijn creëren door hetzelfde telefoonnummer toe te wijzen aan verschillende telefoons.

Inkomende gesprekken worden weergegeven op alle telefoons die een lijn delen, en iedereen kan de oproep beantwoorden. Er blijft slechts één gesprek tegelijk actief op een telefoon.

Oproepinformatie wordt weergegeven op alle telefoons die een lijn delen. Als iemand de privacyfunctie inschakelt, ziet u de uitgaande gesprekken vanaf de telefoon niet. U ziet echter inkomende gesprekken naar de gedeelde lijn.

Alle telefoons met een gedeelde lijn rinkelen wanneer er naar de lijn wordt gebeld. Als u het gedeelde gesprek in de wacht zet, kan iedereen die de lijn deelt, het gesprek hervatten op zijn telefoon.

De volgende functies voor gedeelde lijnen worden ondersteund:

Inbeslagname van de lijn
Publieke bewaarplaats
Particuliere bewaring
Silent Barge (alleen via een programmeerbare softkey die is ingeschakeld)

De volgende functies worden ondersteund, zoals voor een privélijn

Overdracht
Conferentie
Call Park/Oproep ophalen
Ophalen van gesprekken
Niet storen
Oproep doorschakelen

U kunt elke telefoon afzonderlijk configureren. Accountgegevens zijn meestal hetzelfde voor alle IP-telefoons, maar instellingen zoals het kiesplan of de gewenste codec-informatie kunnen variëren.

Configureer een gedeelde lijn

U kunt een gedeelde lijn aanmaken door hetzelfde telefoonnummer toe te wijzen aan meer dan één telefoon op de webpagina van de telefoon.

U kunt de parameters in het telefoonconfiguratiebestand ook configureren met XML-code (cfg.xml). Om elke parameter te configureren, zie de syntaxis van de tekenreeks in de volgende tabel met parameters voor het configureren van een gedeelde lijn.

1	Ga naar de webpagina voor telefoonadministratie.
2	Selecteer Spraak > Ext (n), waarbij (n) het nummer is van een extensie die u wilt delen.
3	Stel in het gedeelte Algemeen de parameter Line Enable in zoals beschreven in de volgende tabel met parameters voor gedeelde lijnen.
4	Stel in de sectie Share Line Appearance de parameters Share Ext, Shared User ID en Subscription Expires in, zoals beschreven in de volgende tabel met parameters voor gedeelde lijnen.
5	Voer in het gedeelte Proxy en registratie het IP-adres van de proxyserver in het veld Proxy in. U kunt deze parameter ook configureren in het configuratiebestand (cfg.xml) door een tekenreeks in dit formaat in te voeren: `<Proxy_1_ ua="na">as1bsoft.sipurash.com</Proxy_1_>` Voorbeeld van een proxyserveradres: as1bsoft.sipurash.com
6	Voer in het gedeelte Abonneegegevens de weergavenaam en de gebruikersnaam (extensienummer) in voor de gedeelde extensie. U kunt deze parameter ook configureren in het configuratiebestand (cfg.xml) door een tekenreeks in dit formaat in te voeren: `<Display_Name_1_ ua="na">name</Display_Name_1_> <User_ID_1_ ua="na">4085273251</User_ID_1_>`
7	Stel in de sectie Diverse lijntoetsinstellingen de parameter SCA Barge-In Enable in, zoals beschreven in de volgende tabel met instellingen voor diverse lijntoetsen.
8	Klik op Alle wijzigingen indienen.

Parameters voor het configureren van een gedeelde lijn

De volgende tabel beschrijft de parameters op het tabblad Voice > Ext (n) van de webpagina van de telefoon.

Tabel 1. Parameters voor gedeelde lijnen
Parameter	Beschrijving
Lijn inschakelen	Maakt een lijn mogelijk voor de service. Voer een van de volgende handelingen uit: Selecteer ja in de webinterface van de telefoon om deze optie in te schakelen. Selecteer anders Nee. Voer in het configuratiebestand van de telefoon met XML (cfg.xml) een tekenreeks in deze indeling in: `<Line_Enable_1_ ua="na">Yes</Line_Enable_1_>` Geldige waarden: Ja\|Nee Standaard: Ja
Ext delen	Geeft aan of andere Cisco IP-telefoons deze extensie delen, of dat de extensie privé is. Voer een van de volgende handelingen uit: Selecteer ja in de webinterface van de telefoon om deze optie in te schakelen. Selecteer anders Nee. Voer in het configuratiebestand van de telefoon met XML (cfg.xml) een tekenreeks in deze indeling in: `<Share_Ext_1_ ua="na">No</Share_Ext_1_>` Als u Share Ext instelt op Nee, is deze extensie privé en worden gesprekken niet gedeeld, ongeacht de instelling Share Line Appearance. Als u deze extensie instelt op Ja, volgen gesprekken de instelling Share Line Appearance. Geldige waarden: Ja\|Nee Standaard: Ja
Gedeelde gebruikersnaam	De gebruikersidentificatie die is toegewezen aan de weergave van de gedeelde regel. Voer een van de volgende handelingen uit: Voer in de webinterface van de telefoon de gebruikersnaam in. Voer in het configuratiebestand van de telefoon met XML (cfg.xml) een tekenreeks in deze indeling in: `<Shared_User_ID_1_ ua="na">Shared UserID</Shared_User_ID_1>`
Abonnement verloopt	Aantal seconden voordat het SIP-abonnement afloopt. Voordat het abonnement afloopt, ontvangt de telefoon een NOTIFICATIE-bericht van de SIP-server over de status van de gedeelde telefoonextensie. Voer een van de volgende handelingen uit: Voer in de webinterface van de telefoon de waarde in seconden in. Voer in het configuratiebestand van de telefoon met XML (cfg.xml) een tekenreeks in deze indeling in: `<Subscription_Expires_1_ ua="na">3600</Subscription_Expires_1_>` Geldige waarden: een geheel getal tussen 10 en 65535 Standaard: 3600 seconden

De volgende tabel beschrijft de parameters op het tabblad Spraak > Telefoon van de webpagina van de telefoon.

Tabel 2. Diverse instellingen voor lijntoetsen
Parameter	Beschrijving
SCA Barge-In inschakelen	Maakt de SCA Barge-In mogelijk. Voer een van de volgende handelingen uit: Selecteer Ja in de webinterface van de telefoon om deze optie in te schakelen. Selecteer anders Nee. Voer in het configuratiebestand van de telefoon met XML (cfg.xml) een tekenreeks in deze indeling in: `<SCA_Barge-In-Enable ua="na">No</SCA_Barge-In-Enable>` Geldige waarden: Ja\|Nee Standaard: Nee

Call Park

De gebruiker kan een geparkeerde oproep oproepen met behulp van de unparkeringscode op elke telefoon binnen de organisatie. Als u de sneltoets voor oproepparkeren op een extensie hebt geconfigureerd, kan de gebruiker de geparkeerde oproep oproepen met een enkele tik op de extensie.

De callpark-functie inschakelen

Wanneer u de callpark-functie op de telefoon inschakelt, kunnen de gebruikers een oproep parkeren of een geparkeerde oproep op de telefoon ophalen. Indien uitgeschakeld, wordt de softkey Call park/unpark niet weergegeven op het telefoonscherm.

1	Ga naar de webpagina voor telefoonadministratie.
2	Selecteer Spraak > Telefoon.
3	Stel in het gedeelte Aanvullende diensten Call Park Serv in op Ja om de functie op de telefoon in te schakelen. U kunt deze parameter configureren in het XML-bestand voor de telefoonconfiguratie (cfg.xml) door een tekenreeks in deze indeling in te voeren: `<Call_Park_Serv ua="na">Yes</Call_Park_Serv>` Opties: Ja en Nee Standaard: Ja
4	Klik op Alle wijzigingen indienen.

Call Park-codes configureren

U kunt call park zo configureren dat de gebruiker een gesprek in de wacht kan zetten en vervolgens de oproep kan ophalen vanaf de telefoon van de gebruiker of een andere telefoon.

Bij het configureren van een callpark moeten de Call Park-code en de Call Unpark-code overeenkomen met de Feature Access Code die op de server is geconfigureerd.

1	Ga naar de webpagina voor telefoonadministratie.
2	Selecteer Spraak > Regionaal.
3	Voer 68 in het veld Call Park Code in. U kunt de parameter ook configureren in het configuratiebestand (cfg.xml) door een tekenreeks in de volgende indeling in te voeren: `<Call_Park_Code ua="na">68</Call_Park_Code>`
4	Voer 88 in het veld Call Unpark Code in. U kunt de parameter ook configureren in het configuratiebestand (cfg.xml) door een tekenreeks in de volgende indeling in te voeren: `<Call_Unpark_Code ua="na">88</Call_Unpark_Code>`
5	Klik op Alle wijzigingen indienen.

Call Park-snelkoppeling toevoegen aan een niet-actieve extensie

U kunt call park toevoegen aan een inactieve extensie zodat de gebruiker oproepen tijdelijk kan opslaan en ophalen. Call Park wordt ondersteund op privélijnen en gedeelde lijnen. Indien geconfigureerd, kan de gebruiker een gesprek via de extensie parkeren en deactiveren.

1	Ga naar de webpagina voor telefoonadministratie.
2	Selecteer Spraak > Att Console > Algemeen.
3	Selecteer Nee voor de parameter BLF Callpark On Line Key Enable om de functie Busy Lamp Field (BLF) Call Park op de telefoon uit te schakelen.
4	Selecteer Spraak > Telefoon.
5	Selecteer een lijntoets.
6	(Optioneel) Stel de uitbreidingsparameter in op Uitgeschakeld. Als de functie Direct PLK-configuratie is ingeschakeld, hoeft u de extensie niet handmatig uit te schakelen; sla de stap over. U kunt de parameter ook configureren in het configuratiebestand (cfg.xml). De parameter is lijnspecifiek. Voer een tekenreeks in de volgende indeling in: `<Extension_2_ ua="na">Disabled</Extension_2_>`
7	Voer in de parameter Extended Function een tekenreeks in dit formaat in: Voor een privélijn voert u `fnc=prk;sub=$USER@$PROXY;nme=callpark;vid=1;` Voor een gedeelde lijn voert u `fnc=prk;sub=$USER@$PROXY;nme=callpark;orbit=<DN of shared line>;vid=1;` Waar, fnc=prk means function=call park sub is de SIP-URI van het bewaakte parkeerslot. Nme is de naam die op de telefoon wordt weergegeven voor de parkeerlijnsleutel. De baan is het DN van de gedeelde lijn. vid is de extensie-ID. De waarden van $USER en $PROXY worden opgehaald uit de opgegeven extensie. Als vid ontbreekt in de functietekenreeks, worden de waarden van $USER en $PROXY opgehaald uit extensie 1. U kunt ook de lijnspecifieke parameter configureren in het configuratiebestand (cfg.xml). Voer een tekenreeks in de volgende indeling in: `<Extended_Function_2_ ua="na">fnc=prk;sub=$USER@$PROXY;nme=callpark;vid=1;</Extended_Function_2_>`
8	Klik op Alle wijzigingen indienen.

Call Park met één knop configureren

Met One-Button Call Park hoeft u geen combinatie van toetsaanslagen in te voeren om een gesprek te parkeren en te deparkeren.

U kunt ook parkeergesprekken configureren in een speciale callpark-extensie

1	Ga naar de webpagina voor telefoonadministratie.
2	Ga naar Spraak > Att Console.
3	Voer `uri_name@server`in het veld URI van de BLF List in. Het URI-veld BLF List moet dezelfde waarde hebben als de waarde die is ingesteld voor de parameter List URI:SIP op de BroadSoft-server. U kunt deze parameter ook configureren in het configuratiebestand (cfg.xml) door een tekenreeks in dit formaat in te voeren: `<BLF_List_URI ua="na">uri_name@server</BLF_List_URI>`
4	Selecteer prk in de keuzelijst Functieopties van de BLF-lijst. U kunt deze parameter ook configureren in het configuratiebestand (cfg.xml) door een tekenreeks in dit formaat in te voeren: `<BLF_List_Feature_Options ua="na">prk</BLF_List_Feature_Options>` De toegestane waarden zijn blf+sd+cp\|prk. De standaardwaarde is blf+sd+cp. Als het veld BLF List Feature Options is ingesteld op `blf+sd+cp`, kunnen de automatisch toegewezen toetsen worden gebruikt voor de blf+sd+cp-functie of voor een oproepparkeerfunctie. Als dit `type="park"`is opgenomen in het bronelement, dan worden de automatisch toegewezen toetsen gebruikt voor de oproepparkeerfunctie, anders worden ze gebruikt voor de blf+sd+cp-functie wanneer het type niet is inbegrepen. Op de server zijn er drie bronelementen in de NOTIFY-aanvragen. Voer de tekenreeksen in de bronelementen in de indeling in en voeg een nieuw kenmerk `type="park"`toe aan de bron-URI van de callpark-extensie: `<resource uri="sip:test01@as1bsoft.sipurash.com"><name>test 01</name><instance id="cROdMctbQE" state="active" cid="BQQ7uR@broadworks"/></resource>` `<resource uri="sip:2345@as1bsoft.sipurash.com" type="park"><name>Park Location1</name><instance id="cROdMctbQE" state="active" cid="BQQ8uR@broadworks"/></resource>` `<resource uri="sip:test02@as1bsoft.sipurash.com"><name>test 02</name><instance id="cROdMctbQE" state="active" cid="BQQ9uR@broadworks"/></resource>` Na een succesvolle configuratie controleert de telefoon test 01, Park Location 1 en test 02. Als de callpark-extensies en -gebruikers succesvol zijn geabonneerd, worden er lijntoetsen toegewezen voor respectievelijk de callpark- of blf-functie, waarmee de bewaakte extensie en de gebruikersstatus worden verkregen. Wanneer het veld BLF List Feature Options is ingesteld op prk, controleert de URI van de BLF List Call Park-extensies en gebruikers. Op de server zijn er drie bronelementen in de NOTIFY-aanvragen. Voer de tekenreeksen in de bronelementen in de indeling in en voeg een nieuw kenmerk `type="park"`toe aan de bron-URI van de callpark-extensie: `<resource uri="sip:test01@as1bsoft.sipurash.com"><name>test 01</name><instance id="cROdMctbQE" state="active" cid="BQQ7uR@broadworks"/></resource>` `<resource uri="sip:2345@as1bsoft.sipurash.com" type="park"><name>Park Location1</name><instance id="cROdMctbQE" state="active" cid="BQQ8uR@broadworks"/></resource>` `<resource uri="sip:test02@as1bsoft.sipurash.com"><name>test 02</name><instance id="cROdMctbQE" state="active" cid="BQQ9uR@broadworks"/></resource>` Na een succesvolle configuratie controleert de telefoon test 01, Park Location 1 en test 02. Als de callparkextensies en -gebruikers succesvol zijn geabonneerd, worden lijntoetsen toegewezen voor de callparkfunctie en worden de bewaakte extensie en gebruikersstatus weergegeven.
5	Klik op Alle wijzigingen indienen.

Voeg een BLF-callpark toe aan een lijnsleutel

U kunt de functie voor oproepparkeren toevoegen aan een specifieke lijntoets, zodat u met slechts één knop een gesprek voor een bewaakte gebruiker kunt in- of uitschakelen.

Dit onderwerp is voor Cisco Desk Phone 9800 Series geregistreerd bij BroadWorks.

1	Selecteer Spraak > Att Console > Algemeen.
2	Selecteer Ja voor de parameter BLF Callpark On Line Key Enable. Om de functie uit te schakelen, selecteert u Nee. U kunt deze parameter ook configureren in het XML-bestand voor de telefoonconfiguratie (cfg.xml) door een tekenreeks in dit formaat in te voeren: `<BLF_Callpark_On_Line_Key_Enable ua=”na“>Yes</BLF_Callpark_On_Line_Key_Enable>` Standaard: Nee.
3	Navigeer naar Spraak > Telefoon en selecteer een lijntoets.
4	(Optioneel) Stel de uitbreidingsparameter in op Uitgeschakeld. Als de functie Direct PLK-configuratie is ingeschakeld, hoeft u de extensie niet handmatig uit te schakelen; sla de stap over. U kunt de parameter ook configureren in het configuratiebestand (cfg.xml). De parameter is lijnspecifiek. Voer een tekenreeks in de volgende indeling in: `<Extension_2_ ua="na">Disabled</Extension_2_>`
5	Voer de tekenreeks in de volgende indeling in het veld Extended Function in: `fnc=prk;sub=BLF_URI;usr=$USER@$PROXY; or fnc=prk;sub=BLF_URI;ext=$USER@$PROXY;` Waar, fnc=prk means feature is call park sub— de URI waarnaar het SUBSCRIBE-bericht is verzonden. Deze naam moet identiek zijn aan de naam die is gedefinieerd in de URI van de BLF-lijst. usr— de callpark-extensie die de BLF in de gaten houdt.
6	Klik op Alle wijzigingen indienen.

De status van het gesprek als geparkeerd weergeven op het startscherm

U kunt ervoor kiezen om de geparkeerde status van het gesprek, die op het startscherm van de telefoon wordt weergegeven, weer te geven of te verbergen.

De weergave van de status van de geparkeerde oproep is standaard uitgeschakeld op het startscherm van de telefoon.

Indien ingeschakeld, kunnen de gebruikers op de hoogte worden gebracht van de status van de oproep geparkeerd, zodat ze de geparkeerde oproep van de lijn kunnen ophalen.

1	Ga naar de webpagina voor telefoonadministratie.
2	Selecteer Spraak > Ext (n), waarbij (n) het nummer is van een extensie die u wilt delen.
3	Stel in het gedeelte Instellingen voor gespreksfuncties Call Park Monitor Enable in op Ja of Nee om de geparkeerde status van het gesprek weer te geven of te verbergen op het startscherm van de telefoon. U kunt deze parameter configureren in het XML-bestand voor de telefoonconfiguratie (cfg.xml) door een tekenreeks in deze indeling in te voeren: `<Call_Park_Monitor_Enable_1_ ua="na">Yes</Call_Park_Monitor_Enable_1_>` Opties: Ja en Nee Standaard: Nee
4	Klik op Alle wijzigingen indienen.

Noodoproep

Achtergrond voor ondersteuning bij noodoproepen

Aanbieders van noodoproepen kunnen de locatie van een telefoon registreren voor elke IP-telefoon in een bedrijf. De locatie-informatieserver (LIS) stuurt de noodhulplocatie (ERL) naar de telefoon. De telefoon slaat zijn locatie op tijdens de registratie, nadat de telefoon opnieuw is opgestart en wanneer iemand zich aanmeldt op de telefoon. De locatie-invoer kan het adres, het gebouwnummer, de verdieping, de kamer en andere informatie over de kantoorlocatie bevatten.

Wanneer u een noodoproep plaatst, wordt de locatie doorgestuurd naar de oproepserver. De oproepserver stuurt de oproep en de locatie door naar de aanbieder van de noodoproep. De aanbieder van noodoproepen stuurt de oproep en een uniek terugbelnummer (ELIN) door naar de hulpdiensten. De hulpdienst of het antwoordpunt voor openbare veiligheid (PSAP) ontvangt de locatie van de telefoon. De PSAP ontvangt ook een nummer om u terug te bellen als de verbinding wordt verbroken.

U voert de volgende parameters in om de locatie van de telefoon te verkrijgen voor elk toestelnummer:

Bedrijfsidentificatie: een uniek nummer (UUID) dat door de NG9-1-1-dienstverlener aan uw bedrijf is toegekend.
Primaire verzoek-URL: het HTTPS-adres van de primaire server die wordt gebruikt om de telefoonlocatie te verkrijgen.
Secundaire verzoek-URL: het HTTPS-adres van een secundaire server (back-up) dat wordt gebruikt om de locatie van de telefoon te verkrijgen.
Noodnummer — Een reeks cijfers die een noodoproep identificeren. U kunt meerdere noodnummers opgeven door elk noodnummer van elkaar te scheiden met een komma.

Veelgebruikte nummers voor nooddiensten zijn onder meer:
- Noord-Amerika — 911
- Europese landen—112
- Hongkong — 999

De telefoon vraagt om nieuwe locatiegegevens voor de volgende activiteiten:

U registreert de telefoon bij de oproepserver.
Iemand start de telefoon opnieuw op en de telefoon was eerder geregistreerd bij de oproepserver.
Een gast meldt zich aan de telefoon aan.
U wijzigt het IP-adres van de telefoon.

Als niet alle locatieservers een locatiereactie sturen, verstuurt de telefoon het locatieverzoek elke twee minuten opnieuw.

Terminologie voor ondersteuning bij noodoproepen

De volgende termen beschrijven de ondersteuning voor noodoproepen voor de telefoons.

Locatie-ID-nummer voor noodgevallen (ELIN) — een nummer dat wordt gebruikt om een of meer telefoonextensies weer te geven waarmee de persoon kan worden gevonden die de hulpdiensten heeft gebeld.
Emergency Response Location (ERL) — Een logische locatie die een aantal telefoonextensies groepeert.
Location Delivery (HELD) met HTTP Enabled (HELD) — Een versleuteld protocol dat de PIDF-LO-locatie voor een telefoon verkrijgt via een locatie-informatieserver (LIS).
Locatie-informatieserver (LIS) — Een server die reageert op een telefonisch HELD-verzoek op basis van SIP en de locatie van de telefoon verstrekt met behulp van een HELD XML-antwoord.
Dienstverlener voor noodoproepen — Het bedrijf dat op een telefonisch HELD-verzoek reageert met de locatie van de telefoon. Als u een noodoproep doet (waarop de locatie van de telefoon staat), stuurt een oproepserver de oproep door naar dit bedrijf. De aanbieder van de noodoproep voegt een ELIN toe en stuurt de oproep door naar de hulpdiensten (PSAP). Als de verbinding wordt verbroken, gebruikt de PSAP de ELIN om opnieuw verbinding te maken met de telefoon die is gebruikt voor de noodoproep.
Public Safety Answering Point (PSAP) — Elke hulpdienst (bijvoorbeeld brandweer, politie of ambulance) die is aangesloten bij het IP-netwerk voor nooddiensten.
Universal Unique Identifier (UUID): een 128-bits nummer dat wordt gebruikt om een bedrijf op unieke wijze te identificeren met behulp van noodoproepondersteuning.

Configureer een telefoon voor noodoproepen

Voordat u begint

Vraag de E911-geolocatieconfiguratie-URL's en de bedrijfsidentificatie voor de telefoon op bij uw noodoproepserviceprovider. U kunt dezelfde geolocatie-URL's en bedrijfsidentificatie gebruiken voor meerdere telefoonextensies in dezelfde kantoorruimte.

1	Ga naar de webpagina voor telefoonadministratie.
2	Selecteer Spraak > Ext n, waar nis het telefoonnummer (1-10) van het webdialoogvenster van de telefoon.
3	Stel in het gedeelte Dial Plan de parameter voor het noodnummer in
4	Stel in de sectie Geolocatieconfiguratie van de E911 de volgende parameters in, zoals beschreven in Parameters voor noodoproepen: E911 inschakelen Bron van de locatie Bedrijf UUID URL van de primaire aanvraag URL van het secundaire verzoek
5	Klik op Alle wijzigingen indienen.

Parameters voor noodoproepen

De volgende tabel definieert de functie en het gebruik van de parameters voor noodoproepen in de secties Dial Plan en E911 Geolocation Configuration onder het tabblad Voice > Ext (n) in de webinterface van de telefoon. Het definieert ook de syntaxis van de tekenreeks die met XML-code (cfg.xml) aan het telefoonconfiguratiebestand wordt toegevoegd om een parameter te configureren.

Tabel 3. Parameters voor noodoproepen
Parameter	Beschrijving
Sectie: Dial Plan
Noodnummer	Voer een lijst van noodnummers in, gescheiden door komma's. Om meerdere noodnummers op te geven, moet u elk noodnummer van elkaar scheiden door een komma. Wanneer een van deze nummers wordt gekozen, schakelt het toestel de verwerking van CONF-, HOLD- en andere soortgelijke softkeys of -knoppen uit om te voorkomen dat het huidige gesprek per ongeluk in de wacht wordt gezet. De telefoon schakelt ook de verwerking van hook-flash-gebeurtenissen uit. Alleen het uiteinde kan een noodoproep beëindigen. De telefoon is weer normaal nadat het gesprek is beëindigd en de ontvanger is weer aangesloten. Voer een van de volgende handelingen uit: naar de cijfers die corresponderen met de nummers van de hulpdienst van de klant. Voer in het configuratiebestand van de telefoon met XML (cfg.xml) een tekenreeks in deze indeling in: `<Emergency_Number_1_ ua="na"/>` Stel op de webpagina van de telefoon de parameter Noodnummer in op de cijfers die overeenkomen met de nummers van de klantenservice. Geldige waarden: De maximale lengte van het nummer is 63 tekens Standaard: leeg (geen noodnummer)
Sectie: E911 Geolocatieconfiguratie
E911 inschakelen	Schakelt de geolocatiefunctie van de E911 in of uit. Indien ingesteld op Ja, zal de telefoon geolocatiegegevens invoeren in de SIP INVITE wanneer een noodoproep wordt geplaatst. Voer een van de volgende handelingen uit: Voer in het configuratiebestand van de telefoon met XML (cfg.xml) een tekenreeks in deze indeling in: `<E911_Enable_1_ ua="na" um="y">Yes</E911_Enable_1_>` Selecteer op de webpagina van de telefoon Ja om deze functie in te schakelen of selecteer Nee om deze uit te schakelen. Opties: Ja en Nee Standaard: Ja
Bron van de locatie	Specificeert het protocol dat wordt gebruikt om de locatiegegevens van de telefoon te verkrijgen. De ondersteunde protocollen zijn: Locatiebezorging via HTTP (HELD): deze bevat de locatiegegevens van het apparaat in de locatie-URI. Als de telefoon is geregistreerd bij Webex Calling of BroadWorks, selecteert u deze optie. Link Layer Discovery Protocol-Media Endpoint Discovery (LLDP-MED): het bevat de locatie-TLV's die de openbare locatiegegevens verstrekken. Het formulier voor de burgerlijke locatie bevat informatie over een fysiek adres. Als de telefoon is geregistreerd bij de oproepcontrollers die ondersteuning bieden voor LLDP MED TLV Location Identification, selecteert u deze optie. Momenteel wordt deze functie niet ondersteund op Webex Calling en BroadWorks. U kunt deze parameter configureren in het XML-bestand voor de telefoonconfiguratie (cfg.xml) door een tekenreeks in deze indeling in te voeren: `<Location_Source_1_ ua="na" um="y">LLDP-MED</Location_Source_1_>` Opties: HELD en LLDP-MED Standaard: HELD
Bedrijf UUID	De Universal Unique Identifier (UUID) die door de aanbieder van de noodoproep aan de klant is toegewezen. Bijvoorbeeld: `07072db6-2dd5-4aa1-b2ff-6d588822dd46` Voer een van de volgende handelingen uit: Voer in het configuratiebestand van de telefoon met XML (cfg.xml) een tekenreeks in deze indeling in: `<Company_UUID_1_ ua="na"/>` Voer op de webpagina van de telefoon een geldig identificatienummer in dat is toegewezen door de aanbieder van de oproepdienst. Geldige waarden: De maximale lengte van de identificator is 128 tekens. Standaard: Blanco
URL van de primaire aanvraag	Versleutelde HTTPS-telefoonlocatieverzoek. De aanvraag maakt gebruik van de IP-adressen van de telefoon, het MAC-adres, de Network Access Identifier (NAI) en de chassis-ID en poort-ID die zijn toegewezen door de fabrikant van de netwerkswitch. Het verzoek bevat ook de naam van de locatieserver en de klantidentificatie. De server die wordt gebruikt door de aanbieder van noodoproepen reageert met een Emergency Response Location (ERL) waarop een Uniform Resource Identifier (URI) voor de locatie is gekoppeld aan het IP-adres van het telefoonnummer van de gebruiker. Voer een van de volgende handelingen uit: Voer in het configuratiebestand van de telefoon met XML (cfg.xml) een tekenreeks in deze indeling in: `<Primary_Request_URL_1_ ua="na"/>` Voer op de webpagina van de telefoon een gecodeerde HTTPS-telefoonlocatieverzoek in. Bijvoorbeeld: `https://prod.blueearth.com/e911Locate/held/held_request.action` Standaard: Blanco
URL van het secundaire verzoek	Versleuteld HTTPS-verzoek dat naar de reserveserver van de noodoproep wordt gestuurd om de telefoonlocatie van de gebruiker te achterhalen. Voer een van de volgende handelingen uit: Voer in het configuratiebestand van de telefoon met XML (cfg.xml) een tekenreeks in deze indeling in: `<Secondary_Request_URL_1_ ua="na"/>` Voer op de webpagina van de telefoon het versleutelde wachtwoord in voor de back-upserver die locatiegegevens kan retourneren. Bijvoorbeeld: `https://prod2.blueearth.com/e911Locate/held/held_request.action` Standaard: Blanco

LED-indicatie inschakelen voor gemiste oproepen

De LED Top 360 is standaard uitgeschakeld voor gemiste oproepen. U kunt de LED-indicatie inschakelen als u de waarschuwing voor gemiste oproep explicieter wilt ontvangen. Meestal vindt u de gemiste oproep op het telefoonscherm.

Dit onderwerp is alleen beschikbaar voor Cisco Desk Phone 9800 Series.

1	Ga naar de webpagina van de telefoon.
2	Selecteer Spraak > Gebruiker. De gebruiker kan Gebruikersaanmelding > Spraakgebruiker selecteren.
3	Stel in het gedeelte Aanvullende diensten de parameter voor de waarschuwing voor gemiste oproepen in op Enabled. U kunt deze parameter configureren in het XML-bestand voor de telefoonconfiguratie (cfg.xml) door een tekenreeks in deze indeling in te voeren: `<Missed_Call_Led_Alert ua="rw">Enabled</Missed_Call_Led_Alert>` Opties: Ingeschakeld en uitgeschakeld Standaard: Uitgeschakeld
4	Klik op Alle wijzigingen indienen.

Niet storen

De functie Niet storen (DND) inschakelen

Wanneer u de DND-functie op de telefoon inschakelt, kunnen de gebruikers DND in- en uitschakelen met de schermtoets Niet storen op het telefoonscherm. Indien uitgeschakeld, wordt de DND-softkey niet weergegeven op het telefoonscherm.

1	Ga naar de webpagina voor telefoonadministratie.
2	Selecteer Spraak > Telefoon.
3	Stel in het gedeelte Aanvullende diensten DND Serv in op Ja om DND voor de telefoon in te schakelen. U kunt deze parameter configureren in het XML-bestand voor de telefoonconfiguratie (cfg.xml) door een tekenreeks in deze indeling in te voeren: `<DND_Serv ua="rw">Yes</DND_Serv>` Opties: Ja en Nee Standaard: Nee
4	Klik op Alle wijzigingen indienen.

Do Not Disturb (DND) in- en uitschakelen voor lijnen

Op de webpagina voor telefoonbeheer kunt u de functie Niet storen (DND) op de telefoon in- of uitschakelen.

Uw instelling is alleen van toepassing op de lijnen waarop Feature Key Sync (FKS) en de XSI-service voor DND zijn uitgeschakeld. Als de gebruiker de DND-status op de telefoon wijzigt, wordt de wijziging gesynchroniseerd met de webpagina. Voor de lijnen waarop FKS of XSI is ingeschakeld, worden de wijzigingen niet gesynchroniseerd tussen de telefoon en de webpagina.

Voordat u begint

Controleer of de DND-functie is ingeschakeld op het tabblad Spraak > Telefoon.
Zorg ervoor dat u de FKS- en XSI-service voor DND uitschakelt op de regels waarop u de DND-instelling wilt toepassen.

1	Ga naar de webpagina voor telefoonadministratie.
2	Selecteer Spraak > Gebruiker.
3	Stel in het gedeelte Aanvullende diensten de DND-instelling in op Ja of Nee om DND in of uit te schakelen. U kunt deze parameter configureren in het XML-bestand voor de telefoonconfiguratie (cfg.xml) door een tekenreeks in deze indeling in te voeren: `<DND_Setting ua="rw">Yes</DND_Setting>` Opties: Ja en Nee Standaard: Nee
4	Klik op Alle wijzigingen indienen.

Oproep doorschakelen

Op de webpagina voor telefoonbeheer kunt u de functie Doorschakelen voor een telefoon inschakelen op het tabblad Spraak > Telefoon en het gesprek doorschakelen voor alle lijnen in- en uitschakelen op het tabblad Spraak > Gebruiker.

Wanneer u de functie Doorschakelen inschakelt, kunnen de gebruikers de functie in- en uitschakelen en de bestemmingsnummers voor elke lijn opgeven.

De functie Doorschakelen van gesprekken inschakelen

Schakel de functie Doorschakelen van gesprekken op de telefoon in, zodat de gebruikers de binnenkomende gesprekken op hun lijn kunnen doorsturen naar een ander toestel. Indien uitgeschakeld, zien de gebruikers de opties voor het doorschakelen van gesprekken niet op hun lijnen. Indien ingeschakeld, kunt u ook de functie Doorschakelen van gesprekken configureren voor uw gebruik op het tabblad Spraak > Gebruiker.

1	Ga naar de webpagina voor telefoonadministratie.
2	Selecteer Spraak > Telefoon.
3	Configureer onder Aanvullende services de parameters zoals beschreven in de volgende tabel met parameters om Call Forward in te schakelen.
4	Klik op Alle wijzigingen indienen.

Parameters om Call Forward in te schakelen

De volgende tabel definieert de functie en het gebruik van de parameters voor het doorsturen van gesprekken in de sectie Aanvullende diensten onder het tabblad Spraak > Telefoon in de webinterface van de telefoon. Het definieert ook de syntaxis van de tekenreeks die met XML-code (cfg.xml) aan het telefoonconfiguratiebestand wordt toegevoegd om een parameter te configureren.

Tabel 4. Parameters om Call Forward in te schakelen
Parameter	Beschrijving
CFWD All Serv	Alle gesprekken worden doorgeschakeld. Voer een van de volgende handelingen uit: Voer in het configuratiebestand van de telefoon met XML (cfg.xml) een tekenreeks in deze indeling in: `<Cfwd_All_Serv ua="na">Yes</Cfwd_All_Serv>` Selecteer Ja op de webpagina van de telefoon om alle gesprekken door te schakelen. Selecteer Nee om het uit te schakelen. Opties: Ja en Nee Standaard: Ja
CFWD Busy Serv	Oproepen worden alleen doorgeschakeld als de lijn bezet is. Voer een van de volgende handelingen uit: Voer in het configuratiebestand van de telefoon met XML (cfg.xml) een tekenreeks in deze indeling in: `<Cfwd_Busy_Serv ua="na">Yes</Cfwd_Busy_Serv>` Selecteer Ja op de webpagina van de telefoon om gesprekken door te schakelen wanneer de lijn bezet is. Selecteer Nee om het uit te schakelen. Opties: Ja en Nee Standaard: Ja
CFD No Ans Serv	Stelt gesprekken alleen door als de lijn niet wordt beantwoord. Voer een van de volgende handelingen uit: Voer in het configuratiebestand van de telefoon met XML (cfg.xml) een tekenreeks in deze indeling in: `<Cfwd_No_Ans_Serv ua="na">Yes</Cfwd_No_Ans_Serv>` Selecteer Ja op de webpagina van de telefoon om gesprekken door te schakelen als de lijn niet wordt beantwoord. Selecteer Nee om het uit te schakelen. Opties: Ja en Nee Standaard: Ja

Doorschakelen voor lijnen in- en uitschakelen

Gebruik de instellingen voor het doorschakelen van gesprekken op het tabblad Gebruiker om de bestemming voor het doorschakelen van gesprekken op te geven en het doorschakelen van gesprekken in of uit te schakelen voor de lijnen. De instellingen zijn alleen van toepassing op de lijnen waarop Feature Key Synchronization (FKS) en XSI-synchronisatie zijn uitgeschakeld.

Uw instelling is alleen van toepassing op de lijnen waarop Feature Key Sync (FKS) en de XSI-service voor het doorschakelen van gesprekken zijn uitgeschakeld. Als de gebruiker de DND-status op de telefoon wijzigt, wordt de wijziging gesynchroniseerd met de webpagina. Voor de lijnen waarop FKS of XSI is ingeschakeld, worden de wijzigingen niet gesynchroniseerd tussen de telefoon en de webpagina.

Voordat u begint

Controleer of de functie Doorschakelen is ingeschakeld op het tabblad Spraak > Telefoon.
Zorg ervoor dat u de FKS- en XSI-service voor doorschakelen uitschakelt op de lijnen waarop u de instelling voor het doorschakelen van gesprekken wilt toepassen.

1	Ga naar de webpagina voor telefoonadministratie.
2	Selecteer Spraak > Gebruiker.
3	Configureer in de sectie Doorschakelen van gesprekken de parameters zoals beschreven in de volgende tabel met Doorschakelparameters op het tabblad Gebruiker.
4	Klik op Alle wijzigingen indienen.

Parameters voor het doorsturen van gesprekken op het tabblad Gebruiker

De volgende tabel definieert de functie en het gebruik van de parameters voor het doorsturen van gesprekken op het tabblad Spraak > Gebruiker op de webpagina van de telefoon. Het definieert ook de syntaxis van de tekenreeks die met XML-code (cfg.xml) aan het telefoonconfiguratiebestand wordt toegevoegd om een parameter te configureren.

De parameters in de volgende tabel worden alleen van kracht als FKS en XSI zijn uitgeschakeld.

Tabel 5. Parameters voor het doorsturen van gesprekken op het tabblad Gebruiker
Parameter	Beschrijving
Cfwd Alles	Alle gesprekken worden doorgeschakeld. De instelling van deze parameter heeft voorrang op Cfwd Busy en Cfwd No Answer. Voer een van de volgende handelingen uit: Voer in het configuratiebestand van de telefoon met XML (cfg.xml) een tekenreeks in deze indeling in: `<Cfwd_All ua="rw">No</Cfwd_All>` Selecteer Ja op de webpagina van de telefoon om alle gesprekken door te schakelen. Selecteer Nee om het uit te schakelen. Opties: Ja en Nee Standaard: Nee
CFWD Alles wat u nodig hebt	Specificeert de bestemming waarnaar alle oproepen worden doorgeschakeld. De bestemming kan een alfanumerieke invoer, een telefoonnummer of een SIP-URI zijn. Voer een van de volgende handelingen uit: Voer in het configuratiebestand van de telefoon met XML (cfg.xml) een tekenreeks in deze indeling in: `<Cfwd_All_Dest ua="rw">DestinationNumber</Cfwd_All_Dest>` Voer op de webpagina van de telefoon in het veld het bestemmingsnummer in. Als u Ja selecteert voor Cfwd All, zorg er dan voor dat u de parameter configureert. Standaard: Leeg
Cfwd bezig	Oproepen worden alleen doorgeschakeld als de lijn bezet is. Voer een van de volgende handelingen uit: Voer in het configuratiebestand van de telefoon met XML (cfg.xml) een tekenreeks in deze indeling in: `<Cfwd_Busy ua="rw">No</Cfwd_Busy>` Selecteer Ja op de webpagina van de telefoon om gesprekken door te schakelen wanneer de lijn bezet is. Selecteer Nee om het uit te schakelen. Opties: Ja en Nee Standaard: Nee
CFWD Busy Fest	Specificeert de bestemming waarnaar gesprekken worden doorgeschakeld als de lijn bezet is. De bestemming kan een alfanumerieke invoer, een telefoonnummer of een SIP-URI zijn. Voer een van de volgende handelingen uit: Voer in het configuratiebestand van de telefoon met XML (cfg.xml) een tekenreeks in deze indeling in: `<Cfwd_Busy_Dest ua="rw">DestinationNumber</Cfwd_Busy_Dest>` Voer op de webpagina van de telefoon in het veld het bestemmingsnummer in. Als u Ja selecteert voor Cfwd Busy, zorg er dan voor dat u de parameter configureert. Standaard: Leeg
Cfwd Geen antwoord	De inkomende oproep wordt alleen doorgestuurd als de oproep niet wordt beantwoord. Voer een van de volgende handelingen uit: Voer in het configuratiebestand van de telefoon met XML (cfg.xml) een tekenreeks in deze indeling in: `<Cfwd_No_Answer ua="rw">No</Cfwd_No_Answer>` Selecteer Ja op de webpagina van de telefoon om de inkomende oproep door te schakelen als de oproep niet wordt beantwoord. Selecteer Nee om het uit te schakelen. Opties: Ja en Nee Standaard: Nee
CFD Nee en rust	Specificeert het telefoonnummer van de bestemming waarnaar de inkomende oproep wordt doorgestuurd als de oproep niet wordt beantwoord. De bestemming kan een alfanumerieke invoer, een telefoonnummer of een SIP-URI zijn. Voer een van de volgende handelingen uit: Voer in het configuratiebestand van de telefoon met XML (cfg.xml) een tekenreeks in deze indeling in: `<Cfwd_No_Answer_Dest ua="rw">Destination_Number</Cfwd_No_Answer_Dest>` Voer op de webpagina van de telefoon in het veld het bestemmingsnummer in. Als u Ja selecteert voor Cfwd No Answer, zorg er dan voor dat u de parameter configureert. Standaard: Leeg
CFWD Nee en Uitstel	Wijst een responsvertragingstijd toe (in seconden) voor het scenario zonder antwoord. Voer een van de volgende handelingen uit: Voer in het configuratiebestand van de telefoon met XML (cfg.xml) een tekenreeks in deze indeling in: `<Cfwd_No_Answer_Delay ua="rw">DelayTime</Cfwd_No_Answer_Delay>` Voer op de webpagina van de telefoon in het veld de vertragingstijd in. Standaard: 20

Oproepdoorschakeling

Oproepdoorschakeling inschakelen

U kunt diensten voor het doorverbinden van gesprekken met toezicht en doorverbinden van blinde gesprekken inschakelen voor uw gebruiker.

1	Ga naar de webpagina voor telefoonadministratie.
2	Selecteer Spraak > Telefoon.
3	Configureer onder Aanvullende services de parameters zoals gedefinieerd in de volgende tabel met parameters om oproepdoorschakeling mogelijk te maken.
4	Klik op Alle wijzigingen indienen.

Parameters om de doorschakeling van gesprekken mogelijk te maken

De volgende tabel definieert de functie en het gebruik van de parameters voor oproepdoorschakeling in de sectie Aanvullende diensten onder het tabblad Spraak > Telefoon in de webinterface van de telefoon. Het definieert ook de syntaxis van de tekenreeks die met XML-code (cfg.xml) aan het telefoonconfiguratiebestand wordt toegevoegd om een parameter te configureren.

Tabel 6. Parameters om de doorschakeling van gesprekken mogelijk te maken
Parameter	Beschrijving
Attn Transfer Service	Bezochte doorschakelservice. De gebruiker beantwoordt de oproep voordat deze wordt doorgeschakeld. Voer een van de volgende handelingen uit: Voer in het configuratiebestand van de telefoon met XML (cfg.xml) een tekenreeks in deze indeling in: `<Attn_Transfer_Serv ua="na">Yes</Attn_Transfer_Serv>` Selecteer Ja op de webpagina van de telefoon om de transferservice in te schakelen. Selecteer Nee om het uit te schakelen. Opties: Ja en Nee Standaard: Ja
Blind Transfer Service	Doorverbindingsdienst voor blinde gesprekken. De gebruiker zet het gesprek door zonder met de beller te praten. Voer een van de volgende handelingen uit: Voer in het configuratiebestand van de telefoon met XML (cfg.xml) een tekenreeks in deze indeling in: `<Blind_Transfer_Serv ua="na">Yes</Blind_Transfer_Serv>` Selecteer Ja op de webpagina van de telefoon om de transferservice in te schakelen. Selecteer Nee om het uit te schakelen. Opties: Ja en Nee Standaard: Ja

Webex-contactpersonen en oproeplogboeken

Oproeplogboeken configureren zodat ze op de telefoon worden weergegeven

U kunt een telefoon inschakelen om oproeplogboeken van Webex, de XSI-server of de lokale telefoonopslag weer te geven. Indien geconfigureerd, bevat het menu Recente gegevens weergeven op het scherm Recent de gespecificeerde gegevensbron in de lijst. De gebruiker kan vervolgens de telefoon zo instellen dat de gewenste oproepgeschiedenis wordt weergegeven.

Voordat u begint

De telefoon is succesvol geregistreerd in de Webex Cloud. Zie de Webex for Cisco BroadWorks Solution Guide voor meer informatie over het onboarden van telefoons in de Webex cloud.

1	Ga naar de webpagina voor telefoonadministratie.
2	Selecteer Spraak > Telefoon.
3	Kies in het gedeelte Gesprekslogboek de regel in de lijst met CallLog Associated Line en selecteer de gewenste optie in het veld Recents From weergeven. Opties: Telefoon\|XSI-server\|Webex Standaardwaarde van Display Recents From: Telefoon U kunt deze parameter configureren in het XML-bestand voor de telefoonconfiguratie (cfg.xml) door een tekenreeks in deze indeling in te voeren: `<CallLog_Associated_Line ua="na">1</CallLog_Associated_Line>` `<Display_Recents_From ua="na”>Webex</Display_Recents_From>` Om alleen XSI-oproeplogboeken op de bijbehorende regel weer te geven, voert u een tekenreeks in dit formaat in: `<Display_Recents_From ua="na”>XSI Server</Display_Recents_From>` Op het scherm Recent op de telefoon worden alleen XSI-oproeplogboeken weergegeven wanneer de bijbehorende lijn is geselecteerd.
4	Klik op Alle wijzigingen indienen.

Webex-contactpersonen op de telefoon weergeven

Wanneer u met succes een telefoon in de Webex-cloud instelt, kunt u de telefoon inschakelen om Webex-contactpersonen te ondersteunen. Wanneer u deze functie op de telefoon inschakelt, kan uw gebruiker het Webex-adresboek zien onder de telefoonlijst.

Voordat u begint

De telefoon is succesvol geregistreerd in de Cisco Webex cloud. Zie de Webex for Cisco BroadWorks Solution Guide voor meer informatie over telefonische onboarding in Webex Cloud.

1	Ga naar de webpagina voor telefoonadministratie.
2	Selecteer Spraak > Telefoon.
3	Stel in de sectie Webex de optie Directory Enable in op Yes. U kunt deze parameter configureren in het XML-bestand voor de telefoonconfiguratie (cfg.xml) door een tekenreeks in deze indeling in te voeren: `<Webex_Directory_Enable ua="na”>Yes</Webex_Directory_Enable>` Standaardwaarde: Nee
4	Voer in het veld Directorynaam een naam in voor de Webex-directory. U kunt deze parameter configureren in het XML-bestand voor de telefoonconfiguratie (cfg.xml) door een tekenreeks in deze indeling in te voeren: `<Webex_Directory_Name ua="na”>wcdir</Webex_Directory_Name>` Standaardwaarde: Leeg De naam die u invoert (bijvoorbeeld `wcdir` ), wordt weergegeven als de Webex-adresboeknaam op de telefoon onder de adreslijst. U kunt deze naam wijzigen op de webpagina voor telefoonbeheer of via de tekenreeks van het XML-configuratiebestand. Als het veld Directorynaam leeg is, wordt de naam van het Webex-adresboek op de telefoon standaard weergegeven als Webex-adresboek.
5	Klik op Alle wijzigingen indienen.

Activeringscodes voor verticale diensten

Activeringscodes voor verticale diensten toewijzen

Uw telefoongebruikers herkennen Vertical Service Activation Codes als Feature Access Codes (FAC's) of stercodes. Indien geconfigureerd, kunnen de gebruikers de codes op hun lijn kiezen om de bijbehorende diensten te activeren en deactiveren.

1	Ga naar de webpagina voor telefoonadministratie.
2	Selecteer Spraak > Regionaal.
3	Wijs in de sectie Activeringscodes voor verticale diensten de codes toe aan services zoals beschreven in de volgende tabel met activeringscodes voor verticale services.

Activeringscodes voor verticale diensten

Tabel 7. Activeringscodes voor verticale diensten
Parameter	Beschrijving
Code voor terugbellen	Met deze code wordt de laatste beller gebeld. De standaardinstelling is *69.
Blind Transfer Code	Begint een blinde doorschakeling van het huidige gesprek naar het toestel dat is opgegeven na de activeringscode. De standaardinstelling is *95.
Cfwd All Act Code	Alle oproepen worden doorgestuurd naar de extensie die is opgegeven na de activeringscode. De standaardinstelling is *72.
CFWD-code voor alle reacties	Annuleert het doorschakelen van alle gesprekken. De standaardinstelling is *73.
Code van de Cfwd Busy Act	Doorstuurt drukke gesprekken naar de extensie die is opgegeven na de activeringscode. De standaardinstelling is *90.
Cfwd Busy React Code	Annuleert het doorschakelen van bezette gesprekken. De standaardinstelling is *91.
Code van de Cfwd No Ans Act	Schakelt gesprekken zonder antwoord door naar de extensie die is opgegeven na de activeringscode. De standaardinstelling is *92.
CFWD-nummer en -reactiecode	Annuleert het doorschakelen van gesprekken zonder antwoord. De standaardinstelling is *93.
Wetboek van de CW-wet	Maakt het mogelijk om bij alle gesprekken gesprekken te wachten. De standaardinstelling is *56.
CW-deactcode	Schakelt de wachttijd voor alle gesprekken uit. De standaardinstelling is *57.
Code van de CW per Call Act	Maakt het mogelijk dat een gesprek in de wacht wordt gezet voor het volgende gesprek. De standaardinstelling is *71.
CW-deactcode per gesprek	Schakelt een gesprek uit dat wacht op het volgende gesprek. De standaardinstelling is *70.
Code van de CID-wet blokkeren	Blokkeert de nummerherkenning bij alle uitgaande gesprekken. De standaardinstelling is *61.
CID-deactiecode blokkeren	Verwijdert de blokkering van nummerherkenning bij alle uitgaande gesprekken. De standaardinstelling is *62.
De ACT-code van de CID per oproep blokkeren	Verwijdert de blokkering van nummerherkenning bij het volgende binnenkomende gesprek. De standaardinstelling is *81.
CID deact-code per gesprek blokkeren	Verwijdert de blokkering van nummerherkenning bij het volgende binnenkomende gesprek. De standaardinstelling is *82.
De ANC-wetcode blokkeren	Blokkeert alle anonieme gesprekken. De standaardinstelling is *77.
ANC-deactiecode blokkeren	Verwijdert de blokkering van alle anonieme gesprekken. De standaardinstelling is *87.
Code van de DND-wet	Schakelt de functie Niet storen in. De standaardinstelling is *78.
DND-deactiecode	Schakelt de functie Niet storen uit. De standaardinstelling is *79.
De Act-code voor alle gesprekken beveiligen	Maakt alle uitgaande gesprekken veilig. De standaardinstelling is *16.
Code van de wet inzake veilig bellen zonder oproep	Maakt alle uitgaande gesprekken onveilig. De standaardinstelling is *17.
Secure One Call Act-code	Maakt een veilige oproep. Standaard: *18.
Beveiligde deactiecode voor één gesprek	Schakelt de functie voor veilig bellen uit. Standaard: *19.
Bel de parkcode	De stercode die is gebruikt voor het parkeren van de huidige oproep. De standaardinstelling is *68.
Code voor het afhalen van gesprekken	De stercode die wordt gebruikt om een belend gesprek aan te nemen. De standaardinstelling is *97.
Unpark Code bellen	De stercode die wordt gebruikt om een oproep van het callpark aan te nemen. De standaardinstelling is *88.
Ophalen code voor groepsgesprekken	De stercode die wordt gebruikt om een groepsgesprek aan te nemen. De standaardinstelling is *98.
Codes voor doorverwijzingsdiensten	Deze codes vertellen de IP-telefoon wat hij moet doen als de gebruiker het huidige gesprek in de wacht zet en naar de tweede kiestoon luistert. In deze parameter kunnen een of meer codes worden geconfigureerd, zoals 98, of 97\|98\|123, enzovoort. De maximale totale lengte is 79 tekens. Deze parameter is van toepassing wanneer de gebruiker het huidige gesprek in de wacht zet (via Hook Flash) en naar de tweede kiestoon luistert. Elke code (en het volgende geldige doelnummer volgens het huidige kiesplan) die op de tweede kiestoon wordt ingevoerd, activeert de telefoon om blind over te schakelen naar een doelnummer dat wordt voorafgegaan door de servicecode . Nadat de gebruiker bijvoorbeeld 98 heeft gekozen, speelt de IP-telefoon een speciale kiestoon, genaamd de Prompt Tone, terwijl hij wacht tot de gebruiker een doelnummer invoert (dat wordt gecontroleerd volgens het kiesschema, zoals bij normaal kiezen). Wanneer een volledig nummer is ingevoerd, stuurt de telefoon een blinde VERWIJZING naar de partij die de houder heeft, waarbij het doel van de verwijzing naar de ontvanger gelijk is aan target_number 98< >. Met deze functie kan de telefoon een gesprek doorschakelen naar een toepassingsserver voor verdere verwerking, zoals call park. De codes mogen niet in strijd zijn met de andere verticale servicecodes die intern door de IP-telefoon worden verwerkt. U kunt de corresponderende *code wissen die u niet wilt dat de telefoon verwerkt.
Functie: Dial Services Codes	Deze codes vertellen de telefoon wat hij moet doen als de gebruiker naar de eerste of tweede kiestoon luistert. In deze parameter kunnen een of meer codes worden geconfigureerd, zoals 72, of 72\|74\|67\|82, enzovoort. De maximale totale lengte is 79 tekens. Deze parameter is van toepassing wanneer de gebruiker een kiestoon heeft (eerste of tweede kiestoon). Voer de code in (en het volgende doelnummer volgens het huidige kiesschema) dat bij de kiestoon wordt ingevoerd, wordt de telefoon geactiveerd om het doelnummer te bellen dat wordt voorafgegaan door de code. Nadat de gebruiker bijvoorbeeld 72 heeft gekozen, wordt op de telefoon een prompttoon afgespeeld in afwachting van het invoeren van een geldig doelnummer. Wanneer een volledig nummer is ingevoerd, stuurt de telefoon een UITNODIGING naar 72< target_number >, zoals bij een normaal gesprek. Met deze functie kan de proxy functies verwerken zoals doorschakelen (72) of Block Caller ID (67). De codes mogen niet in strijd zijn met de andere verticale servicecodes die intern via de telefoon worden verwerkt. U kunt de corresponderende code wissen die u niet wilt dat de telefoon verwerkt. U kunt aan elke code in Features Dial Services Codes een parameter toevoegen om aan te geven welke toon moet worden afgespeeld nadat de code is ingevoerd, zoals 72'c'\|67'p'. Hieronder vindt u een lijst met toegestane toonparameters (let op het gebruik van aanhalingstekens achter de parameter zonder spaties) • c = Cfwd Dial Tone • d = kiestoon • m = MWI-kiestoon • o = externe kiestoon • p = snelle kiestoon • s = tweede kiestoon • x = Er worden geen tonen gebruikt, x is een cijfer dat hierboven niet is gebruikt Als er geen toonparameter is opgegeven, speelt de telefoon standaard de Prompt-toon. Als de code niet gevolgd moet worden door een telefoonnummer, zoals 73 om een doorschakeling te annuleren, neem deze dan niet op in deze parameter. Voeg in dat geval gewoon die code toe aan het kiesplan en de telefoon stuurt INVITE 73@... zoals gewoonlijk wanneer de gebruiker *73 kiest.

Gebruikers in staat stellen meerdere mensen aan een gesprek toe te voegen

U kunt uw gebruiker in één gesprek met meerdere mensen laten praten. Als u deze functie inschakelt, kan uw gebruiker meerdere mensen bellen en ze aan het gesprek toevoegen.

1	Ga naar de webpagina voor telefoonadministratie.
2	Selecteer Spraak > Telefoon.
3	Kies onder Aanvullende services Yes voor de parameter Conference Serv. U kunt deze parameter configureren in het XML-bestand voor de telefoonconfiguratie (cfg.xml) door een tekenreeks in deze indeling in te voeren: `<Conference_Serv ua="na">Yes</Conference_Serv>` Opties: Ja en Nee Standaard: Ja
4	Klik op Alle wijzigingen indienen.

Helpdesk met telefoonwebpagina configureren

Schakel de helpdeskfunctie voor uw telefoons in, zodat gebruikers snel de snelle nummers kunnen uitkiezen met de knop Favoriet.

1	Ga naar de webpagina voor telefoonadministratie.
2	Selecteer Spraak > Telefoon.
3	Kies in het gedeelte Helpdesk Yes voor de parameter Help Desk Enable.
4	(Optioneel) Stel de parameter Custom Menu Name in om de weergavenaam van de helpdesk op het telefoonscherm aan te passen. Als het scherm leeg is, is de weergavenaam „Helpdesk”.
5	Voer het snelle nummer en de relevante naam in bij <n><n>respectievelijk Quick Number en Name, waarbij <n>het volgnummer van het nummer staat. Het maximum aantal snelle nummers is 10. Als de naam leeg is en alleen het snelnummer is ingesteld, zal de telefoon het snelle nummer herhaaldelijk als naam weergeven. U kunt de parameters in het telefoonconfiguratiebestand ook configureren met XML-code (cfg.xml): <!-- Help Desk --> <Help_Desk_Enable ua="na">Yes</Help_Desk_Enable> <Custom_Menu_Name ua="na">Help Desk</Custom_Menu_Name> <Quick_Number_0_Number ua="na">Name 0</Quick_Number_0_Number> <Quick_Number_0_Name ua="na">13112</Quick_Number_0_Name> <Quick_Number_1_Number ua="na">Name 1</Quick_Number_1_Number> <Quick_Number_1_Name ua="na">13117</Quick_Number_1_Name> <Quick_Number_2_Number ua="na"></Quick_Number_2_Number> <Quick_Number_2_Name ua="na"></Quick_Number_2_Name> <Quick_Number_3_Number ua="na"></Quick_Number_3_Number> <Quick_Number_3_Name ua="na"></Quick_Number_3_Name> <Quick_Number_4_Number ua="na"></Quick_Number_4_Number> <Quick_Number_4_Name ua="na"></Quick_Number_4_Name> <Quick_Number_5_Number ua="na"></Quick_Number_5_Number> <Quick_Number_5_Name ua="na"></Quick_Number_5_Name> <Quick_Number_6_Number ua="na"></Quick_Number_6_Number> <Quick_Number_6_Name ua="na"></Quick_Number_6_Name> <Quick_Number_7_Number ua="na"></Quick_Number_7_Number> <Quick_Number_7_Name ua="na"></Quick_Number_7_Name> <Quick_Number_8_Number ua="na"></Quick_Number_8_Number> <Quick_Number_8_Name ua="na"></Quick_Number_8_Name> <Quick_Number_9_Number ua="na"></Quick_Number_9_Number> <Quick_Number_9_Name ua="na"></Quick_Number_9_Name>
6	Klik op Alle wijzigingen indienen.

Configureer het aantal gesprekken per lijn

Elke lijn ondersteunt meerdere gesprekken. De telefoon ondersteunt standaard twee actieve gesprekken per lijn en maximaal tien actieve gesprekken per lijn. Er kan slechts één gesprek tegelijk worden doorverbonden; andere gesprekken worden automatisch in de wacht gezet.

Telefoons die ondersteuning bieden voor meerdere gesprekken op een lijn kunnen zo worden geconfigureerd dat het aantal gesprekken op de lijn is toegestaan.

Voordat u begint

Ga naar de webpagina voor telefoonadministratie.

1	Selecteer Spraak > Telefoon.
2	Specificeer in de sectie Diverse lijntoetsinstellingen voor de parameter Gespreksweergave per lijn het aantal gesprekken per lijn dat moet worden toegestaan. U kunt deze parameter ook configureren in het configuratiebestand (cfg.xml) door een tekenreeks in dit formaat in te voeren: `<Call_Appearances_Per_Line ua="na">2</Call_Appearances_Per_Line>` De toegestane waarden variëren van 2 tot 10. De standaardwaarde is 2.
3	Klik op Alle wijzigingen indienen.

Alfanumeriek kiezen configureren

U kunt een telefoon zo configureren dat de gebruiker van de telefoon kan bellen door alfanumerieke tekens te kiezen in plaats van alleen cijfers te kiezen. Op de webpagina van de telefoon kunt u alfanumeriek kiezen met snelkiezen, blf en gespreksopname configureren.

1	Ga naar de webpagina voor telefoonadministratie.
2	Selecteer Spraak > Ext (n), waarbij n een toestelnummer is. U kunt deze parameter configureren in het XML-bestand voor de telefoonconfiguratie (cfg.xml) door een tekenreeks in deze indeling in te voeren: `<Enable_URI_Dialing_1_ ua="na">Yes</Enable_URI_Dialing_1_>`
3	Selecteer Spraak > Telefoon, u kunt een tekenreeks toevoegen aan een lijntoets in dit formaat om snelkiezen met alfanumerieke nummerkeuze mogelijk te maken: `fnc=sd;ext=xxxx.yyyy@$PROXY;nme=yyyy,xxxx` Bijvoorbeeld: `fnc=sd;ext=first.last@$PROXY;nme=Last,First` In het bovenstaande voorbeeld kan de gebruiker „first.last” kiezen om te bellen. De ondersteunde tekens die u kunt gebruiken voor alfanumeriek kiezen zijn a-z, A-Z, 0-9, -, _,. en +. De telefoon ondersteunt ook kiezen met een plus, waarbij u E.164-nummers kiest, voorafgegaan door een plusteken (+). Om het + -teken te kiezen, moet de gebruiker de stertoets (*) minstens 1 seconde ingedrukt houden. Dit is van toepassing op het kiezen van het eerste cijfer voor een on-hook (inclusief bewerkingsmodus) of off-hook gesprek.

Dialplan

Kiesabonnementen bepalen hoe cijfers worden geïnterpreteerd en verzonden. Ze bepalen ook of het gekozen nummer wordt geaccepteerd of geweigerd. U kunt een belabonnement gebruiken om het kiezen te vergemakkelijken of om bepaalde soorten gesprekken te blokkeren, zoals interlokale of internationale gesprekken.

Gebruik de webgebruikersinterface van de telefoon om belabonnementen op de IP-telefoon te configureren.

Dit gedeelte bevat informatie die u moet begrijpen over belabonnementen en procedures om uw eigen belabonnementen te configureren.

De Cisco IP-telefoon heeft verschillende niveaus van belabonnementen en verwerkt de cijferreeks.

Wanneer een gebruiker op de luidsprekerknop van de telefoon drukt, begint de volgende reeks gebeurtenissen:

De telefoon begint de gekozen cijfers te verzamelen. De timer met tussencijfers begint de tijd bij te houden die verstrijkt tussen de cijfers.
Als de timerwaarde tussen de cijfers is bereikt, of als er zich een andere beëindigingsgebeurtenis voordoet, vergelijkt de telefoon de gekozen cijfers met het IP-telefoonabonnement. Dit belplan wordt geconfigureerd in de webgebruikersinterface van de telefoon in Voice > Ext (n) onder de sectie Dial Plan.

Cijferreeksen

Een kiesschema bevat een reeks cijferreeksen, gescheiden door het teken |. De hele verzameling sequenties staat tussen haakjes. Elke cijferreeks binnen het kiesplan bestaat uit een reeks elementen die individueel zijn afgestemd op de toetsen die de gebruiker indrukt.

Witruimte wordt genegeerd, maar kan worden gebruikt voor de leesbaarheid.

Cijferreeks	Functie
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 0 * #	Tekens die een toets voorstellen die de gebruiker moet indrukken op het toetsenbord van de telefoon.
x	Elk teken op het toetsenbord van de telefoon.
[sequentie]	Tekens tussen vierkante haken vormen een lijst van toegestane toetsaanslagen. De gebruiker kan op een van de toetsen in de lijst drukken. `[2-9]`Met een numeriek bereik kan een gebruiker bijvoorbeeld een willekeurig cijfer van `2`tot `9`en met indrukken. Een numeriek bereik kan andere tekens bevatten. `[35-8]`Hiermee kan een gebruiker bijvoorbeeld op 3, 5, 6, 7, 8 of drukken.
.  (periode)	Een punt duidt op een herhaling van elementen. Het belschema accepteert `0` of meer invoeren van het cijfer. Bijvoorbeeld `01`. stelt gebruikers in staat om 0, 01, 011, 0111, enzovoort in te voeren.
<dialed:substituted>	Wanneer de gebruiker op 8 drukt, gevolgd door een getal van zeven cijfers, vervangt het systeem automatisch het gekozen nummer door de `8`reeks. `1650` Als de gebruiker 85550112 kiest, verzendt het systeem 16505550112. Als de gekozen parameter leeg is en er een waarde in het gesubstitueerde veld staat, worden er geen cijfers vervangen en wordt de vervangende waarde altijd vóór de verzonden tekenreeks geplaatst. Bijvoorbeeld: `<:1>xxxxxxxxxx` Wanneer de gebruiker 9725550112 kiest, wordt het nummer 1 toegevoegd aan het begin van de reeks; het systeem verzendt 19725550112.
,  (komma)	`9, 1xxxxxxxxxx` Een kiestoon op de buitenlijn wordt afgespeeld nadat de gebruiker op de knop heeft gedrukt `9`. De toon gaat door totdat de gebruiker op drukt `1`.
!  (uitroepteken)	`1900xxxxxxx!` Weigert elke reeks van 11 cijfers die begint met 1900.
*xx	Stelt een gebruiker in staat een tweecijferige stercode in te voeren.
S0 of L0	Voer voor Interdigit Timer Master Override in `S0`om de timer met korte tussencijfers terug te brengen tot 0 seconden, of voer in `L0`om de timer met lange tussencijfers terug te brengen tot 0 seconden.
P	Om te pauzeren `P`, voer het aantal seconden in om te pauzeren en een spatie. Deze functie wordt doorgaans gebruikt voor de implementatie van een hotline en warme lijn, met een vertraging van 0 voor de hotline en een vertraging die niet gelijk is aan nul voor een warme lijn. Bijvoorbeeld: `P5` Er wordt een pauze van 5 seconden ingevoerd.

Voorbeelden:

De volgende voorbeelden tonen cijferreeksen die u kunt invoeren in een kiesschema. Bij een volledige invoer in het kiesschema worden reeksen gescheiden door een pipe-teken (|), en de hele reeks reeksen staat tussen haakjes.

[1-8]xx | 9, xxxxxxx | 9, <:1>[2-9]xxxxxxxxx | 8, <:1212>xxxxxxx | 9, 1 [2-9] xxxxxxxxx
| 9, 1 900 xxxxxxx ! |
9, 011xxxxxx. | 0 | [49]11 ) | [*#]xx[*#] | #xx+xxxxxxxxxxx*xxxxxxxxxx

( [1-8]xx | 9, xxxxxxx | 9, <:1>[2-9]xxxxxxxxx | 8, <:1212>xxxxxxx | 9, 1 [2-9] xxxxxxxxx
| 9, 1 900 xxxxxxx ! |
9, 011xxxxxx. | 0 | [49]11 ) | [*#]xx[*#] | #xx+xxxxxxxxxxx*xxxxxxxxxx

Extensies op uw systeem:

( [1-8]xx | 9, xxxxxxx | 9, <:1>[2-9]xxxxxxxxx | 8, <:1212>xxxxxxx | 9, 1 [2-9] xxxxxxxxx
| 9, 1 900 xxxxxxx ! | 9, 011xxxxxx. | 0 | [49]11 )

[1-8]xx

Hiermee kan een gebruiker elk driecijferig nummer kiezen dat begint met de cijfers 1 tot en met 8. Als uw systeem extensies van vier cijfers gebruikt, voer dan de volgende tekenreeks in:

[1-8]xxx

Lokaal bellen met een nummer van zeven cijfers:

( [1-8]xx | 9, xxxxxxx | 9, <:1>[2-9]xxxxxxxxx | 8, <:1212>xxxxxxx | 9, 1 [2-9] xxxxxxxxx
| 9, 1 900 xxxxxxx ! | 9, 011xxxxxx. | 0 | [49]111)

9, xxxxxxxNadat een gebruiker op 9 heeft gedrukt, klinkt er een externe kiestoon. De gebruiker kan elk nummer van zeven cijfers invoeren, zoals bij een lokaal gesprek.

Lokaal bellen met een netnummer van 3 cijfers en een lokaal nummer van 7 cijfers:

[1-8]xx | 9, xxxxxxx | 9, <:1>[2-9]xxxxxxxxx | 8, <:1212>xxxxxxx | 9, 1 [2-9] xxxxxxxxx
| 9, 1 900 xxxxxxx ! | 9, 011xxxxxx. | 0 | [49]11 )
9, <:1>[2-9]xxxxxxxxx

Dit voorbeeld is nuttig wanneer een lokaal netnummer vereist is. Nadat een gebruiker op 9 heeft gedrukt, klinkt er een externe kiestoon. De gebruiker moet een getal van 10 cijfers invoeren dat begint met een cijfer 2 tot en met 9. Het systeem voegt automatisch het voorvoegsel 1 in voordat het nummer naar de vervoerder wordt verzonden.

Lokaal bellen met een automatisch ingevoerd netnummer van 3 cijfers:

( [1-8]xx | 9, xxxxxxx | 9, <:1>[2-9]xxxxxxxxx | 8, <:1212>xxxxxxx | 9, 1 [2-9] xxxxxxxxx
| 9, 1 900 xxxxxxx ! | 9, 011xxxxxx. | 0 | [49]11 )
8, <:1212>xxxxxxx

Dit voorbeeld is nuttig wanneer de provider een lokaal netnummer vereist, maar de meeste gesprekken naar één netnummer gaan. Nadat de gebruiker op 8 heeft gedrukt, klinkt er een externe kiestoon. De gebruiker kan elk getal van zeven cijfers invoeren. Het systeem voert automatisch de prefix 1 en het netnummer 212 in voordat het nummer naar de vervoerder wordt verzonden.

Interlokaal bellen in de VS:

[1-8]xx | 9, xxxxxxx | 9, <:1>[2-9]xxxxxxxxx | 8, <:1212>xxxxxxx | 9, 1 [2-9] xxxxxxxxx
| 9, 1 900 xxxxxxx ! | 9, 011xxxxxx. | 0 | [49]11 )
9, 1 [2-9] xxxxxxxxx

Nadat de gebruiker op 9 heeft gedrukt, klinkt er een externe kiestoon. De gebruiker kan elk getal van 11 cijfers invoeren dat begint met 1 en gevolgd wordt door een cijfer 2 tot en met 9.

Geblokkeerd nummer:

( [1-8]xx | 9, xxxxxxx | 9, <:1>[2-9]xxxxxxxxx | 8, <:1212>xxxxxxx | 9, 1 [2-9] xxxxxxxxx
| 9, 1 900 xxxxxxx ! | 9, 011xxxxxx. | 0 | [49]11 )
9, 1 900 xxxxxxx !

Deze cijferreeks is nuttig als u wilt voorkomen dat gebruikers nummers kiezen die gekoppeld zijn aan hoge toltarieven of ongepaste inhoud, zoals 1-900-nummers in de VS. Nadat de gebruiker op 9 heeft gedrukt, klinkt er een externe kiestoon. Als de gebruiker een 11-cijferig nummer invoert dat begint met de cijfers 1900, wordt de oproep geweigerd.

Internationaal bellen in de VS:

( [1-8]xx | 9, xxxxxxx | 9, <:1>[2-9]xxxxxxxxx | 8, <:1212>xxxxxxx | 9, 1 [2-9] xxxxxxxxx
| 9, 1 900 xxxxxxx ! | 9, 011xxxxxx. | 0 | [49]11 )
9, 011xxxxxx

Nadat de gebruiker op 9 heeft gedrukt, klinkt er een externe kiestoon. De gebruiker kan elk nummer invoeren dat begint met 011, zoals bij een internationaal gesprek vanuit de VS.

Informatienummers:

( [1-8]xx | 9, xxxxxxx | 9, <:1>[2-9]xxxxxxxxx | 8, <:1212>xxxxxxx | 9, 1 [2-9] xxxxxxxxx
| 9, 1 900 xxxxxxx ! | 9, 011xxxxxx. | 0 | [49]11 )
0 | [49]11

Dit voorbeeld bevat reeksen van twee cijfers, gescheiden door het pipe-teken. In de eerste reeks kan een gebruiker 0 kiezen voor een operator. In de tweede reeks kan de gebruiker 411 invoeren voor lokale informatie of 911 voor hulpdiensten.

Activeringscodes voor de service:

[*#]xx[*#]

Stelt de gebruiker in staat om # codes en * codes te kiezen om toegang te krijgen tot functies.

Activeringscodes voor diensten met aanvullende parameters:

Hiermee kan de gebruiker een code kiezen, gevolgd door twee cijfers van 10 cijfers.

Aanvaarding en verzending van de gekozen cijfers

Wanneer een gebruiker een reeks cijfers kiest, wordt elke reeks in het kiesschema getest op mogelijke overeenkomsten. De overeenkomende reeksen vormen een set kandidaat-cijferreeksen. Naarmate de gebruiker meer cijfers invoert, neemt het aantal kandidaten af totdat slechts één of geen enkele geldig is. Als er een afsluitende gebeurtenis plaatsvindt, accepteert de IP-telefooncentrale ofwel de door de gebruiker gekozen reeks en start een gesprek, ofwel wordt de reeks als ongeldig afgewezen. De gebruiker hoort de herbestellingstoon (snel bezet) als de gekozen reeks ongeldig is.

In de volgende tabel wordt uitgelegd hoe beëindigingsgebeurtenissen worden verwerkt.

Beëindigende gebeurtenis	Verwerking
De gekozen cijfers komen niet overeen met een reeks in het kiesschema.	Het nummer is afgewezen.
De gekozen cijfers komen exact overeen met één reeks in het kiesschema.	Als het kiesschema de reeks toestaat, wordt het nummer geaccepteerd en volgens het kiesschema verzonden. Als het kiesschema de reeks blokkeert, wordt het nummer geweigerd.
Er treedt een time-out op.	Het nummer wordt geweigerd als de gekozen cijfers niet overeenkomen met een reeks cijfers in het kiesschema binnen de tijd die de toepasselijke intercijferige timer aangeeft. De interdigit Long Timer is van toepassing wanneer de gekozen cijfers niet overeenkomen met een cijferreeks in het kiesschema. Standaard: 10 seconden. De Interdigit Short Timer is van toepassing wanneer de gekozen cijfers overeenkomen met een of meer kandidaatreeksen in het kiesschema. Standaard: 3 seconden.
Een gebruiker drukt op de toets # of de kiesknop op het scherm van de IP-telefoon.	Als de reeks voltooid is en volgens het kiesschema is toegestaan, wordt het nummer geaccepteerd en volgens het kiesschema verzonden. Als de reeks onvolledig is of door het kiesschema wordt geblokkeerd, wordt het nummer geweigerd.

Dial Plan Timer (Off-Hook Timer)

U kunt de Dial Plan Timer zien als de off-hook timer. Deze timer start wanneer de telefoon uit de kabel gaat. Als er binnen het opgegeven aantal seconden geen cijfers worden gekozen, verloopt de timer en wordt de nulwaarde geëvalueerd. Tenzij u een speciaal kiesschema hebt om een invoer op nul toe te staan, wordt de oproep geweigerd.

De timer voordat een nummer wordt gekozen, is de kortste van de standaardtimer van het kiesschema en de kiestoontimer die is ingesteld in het veld Kiestoon op het tabblad Regionaal.

Syntaxis voor de Dial Plan Timer

(Ps<:n> | dial plan)

s: Het aantal seconden; de timer voordat een nummer wordt gekozen, is de kortste van de standaardtimer van het kiesschema en de kiestoontimer die zijn ingesteld in het veld Dial Tone. Als de timer is ingesteld op 0 seconden, wordt het gesprek automatisch doorgestuurd naar het opgegeven toestel wanneer de telefoon niet werkt.

n: (optioneel): Het nummer dat automatisch wordt verzonden wanneer de timer afloopt; u kunt een toestelnummer of een DID-nummer invoeren. Jokertekens zijn niet toegestaan omdat het nummer wordt verzonden zoals weergegeven. Als u de nummervervanging weglaat, <:n>, hoort de gebruiker een herordeningstoon (snel bezet) na het opgegeven aantal seconden.

Voorbeelden van de Dial Plan Timer

De werkelijke timer voordat een nummer wordt gekozen, is de kortste van de standaardtimer met het kiesschema en de kiestoontimer die is ingesteld in het veld Kiestoon. In de volgende voorbeelden wordt aangenomen dat de kiestoontimer langer is dan de timer met het kiesschema.

Geef gebruikers meer tijd om te beginnen met bellen nadat ze een telefoon hebben uitgeschakeld :

(P9 | (9,8<:1408>[2-9]xxxxxx | 9,8,1[2-9]xxxxxxxxx | 9,8,011xx. | 9,8,xx.|[1-8]xx)

P9 betekent dat een gebruiker, nadat hij een telefoon heeft uitgeschakeld, 9 seconden heeft om te beginnen met bellen. Als er binnen 9 seconden geen cijfers worden ingedrukt, hoort de gebruiker een herordeningstoon (snel bezet). Door een langere timer in te stellen, hebben gebruikers meer tijd om cijfers in te voeren.

Om een hotline te creëren voor alle sequenties in het System Dial Plan:

(P9<:23> |
        (9,8<:1408>[2-9]xxxxxx | 9,8,1[2-9]xxxxxxxxx | 9,8,011xx. |
        9,8,xx.|[1-8]xx)

P9<:23> betekent dat een gebruiker na het uitpakken van de telefoonaansluiting 9 seconden heeft om te beginnen met bellen. Als er binnen 9 seconden geen cijfers worden ingedrukt, wordt de oproep automatisch doorgestuurd naar toestel 23.

Om een hotline op een lijnknop te creëren voor een extensie:


 (P0 <:1000>)

Als de timer is ingesteld op 0 seconden, wordt het gesprek automatisch doorgestuurd naar het opgegeven toestel wanneer de telefoon niet werkt. Voer deze reeks in het telefoonnummerplan voor Ext 2 of hoger op de telefoon van een klant in.

Lange timer met tussencijfers (timer voor onvolledige invoer)

U kunt deze timer zien als de timer voor onvolledige invoer. Deze timer meet het interval tussen de gekozen cijfers. Dit is van toepassing zolang de gekozen cijfers niet overeenkomen met een reeks cijfers in het kiesschema. Tenzij de gebruiker binnen het opgegeven aantal seconden nog een cijfer invoert, wordt de invoer als onvolledig beoordeeld en wordt de oproep geweigerd. De standaardwaarde is 10 seconden.

In dit gedeelte wordt uitgelegd hoe u een timer kunt bewerken als onderdeel van een kiesschema. Als alternatief kunt u de Control Timer aanpassen die de standaardtimers tussen de cijfers regelt voor alle gesprekken.

Syntaxis voor de Interdigit Long Timer

L:s, (dial plan)

s: Het aantal seconden; als er geen getal wordt ingevoerd na L:, is de standaardtimer 5 seconden. Als de timer is ingesteld op 0 seconden, wordt het gesprek automatisch doorgestuurd naar het opgegeven toestel wanneer de telefoon niet werkt.

Merk op dat de timerreeks links van het beginhaakje van het kiesschema wordt weergegeven.

Voorbeeld voor de Interdigit Long Timer L:15, (9,8<:1408>[2-9]xxxxxx | 9,8,1[2-9]xxxxxxxxx | 9,8,011xx. | 9,8,xx.|[1-8]xx)

L:15 betekent dat de gebruiker met dit kiesschema maximaal 15 seconden tussen de cijfers kan pauzeren voordat de Interdigit Long Timer afloopt. Deze instelling is vooral nuttig voor gebruikers, zoals verkopers, die tijdens het bellen de nummers van visitekaartjes en ander gedrukt materiaal lezen.

Korte timer met tussencijfers (timer voor volledige invoer)

U kunt deze timer zien als de volledige toegangstimer. Deze timer meet het interval tussen de gekozen cijfers. De timer is van toepassing wanneer de gekozen cijfers overeenkomen met ten minste één cijferreeks in het kiesschema. Tenzij de gebruiker binnen het opgegeven aantal seconden nog een cijfer invoert, wordt de invoer geëvalueerd. Als de invoer geldig is, wordt het gesprek voortgezet. Als de invoer ongeldig is, wordt de oproep afgewezen.

Standaard: 3 seconden.

Syntaxis voor de Interdigit Short Timer

SYNTAX 1:

S:s, (dial plan)

Gebruik deze syntaxis om de nieuwe instelling toe te passen op het volledige kiesschema tussen haakjes.

SYNTAXIS 2: sequentie Ss

Gebruik deze syntaxis om de nieuwe instelling toe te passen op een bepaalde kiesreeks.

s: Het aantal seconden; als er na S geen getal wordt ingevoerd, is de standaardtimer van 5 seconden van toepassing.

S:6,
        (9,8<:1408>[2-9]xxxxxx | 9,8,1[2-9]xxxxxxxxx | 9,8,011xx. |
        9,8,xx.|[1-8]xx)

S:6 betekent dat terwijl de gebruiker een nummer invoert terwijl de telefoon niet is aangesloten , de gebruiker maximaal 15 seconden tussen de cijfers kan pauzeren voordat de Interdigit Short Timer afloopt. Deze instelling is vooral nuttig voor gebruikers, zoals verkopers, die tijdens het bellen de nummers van visitekaartjes en ander gedrukt materiaal lezen.

Stel een onmiddellijke timer in voor een bepaalde reeks binnen het kiesschema:


        (9,8<:1408>[2-9]xxxxxx | 9,8,1[2-9]xxxxxxxxxS0 | 9,8,011xx. | 9,8,xx.|[1-8]xx)
        9,8,1[2-9]xxxxxxxxxS0

betekent dat als de timer is ingesteld op 0, de oproep automatisch wordt verzonden wanneer de gebruiker het laatste cijfer van de reeks kiest.

Het belschema bewerken

1	Ga naar de webpagina voor telefoonadministratie.
2	Selecteer Spraak > Ext (n), waarbij n een toestelnummer is.
3	Blader naar de sectie Dial Plan.
4	Voer de cijferreeksen in het veld Dial Plan in. Het standaardabonnement (in de VS) voor het hele systeem wordt standaard in het veld weergegeven.
5	Wijzig de cijferreeksen. U kunt cijferreeksen verwijderen, cijferreeksen toevoegen of het volledige kiesschema vervangen door een nieuw kiesschema. Scheid elke cijferreeks met een pipe-teken en zet de hele reeks cijfers tussen haakjes. Voorbeeld: `(9,8<:1408>[2-9]xxxxxx \| 9,8,1[2-9]xxxxxxxxx \| 9,8,011xx. \| 9,8,xx.\|[1-8]xx)`
6	Klik op Alle wijzigingen indienen. De telefoon start opnieuw op.
7	Controleer of u een gesprek met succes kunt voltooien met elke reeks cijfers die u in het kiesschema hebt ingevoerd. Als u een herbestellingstoon hoort (snel bezet), controleer dan uw invoer en pas het kiesschema op de juiste manier aan.

Voeg ondersteuning voor de overlevingskansen van uitgaande proxy's toe

U kunt een telefoon configureren die zich kan registreren bij de knooppunten van de Site Survivability Gateway (SGW) wanneer WxC SSE-knooppunten onbereikbaar zijn.

Ga naar de webpagina voor telefoonadministratie.

Selecteer Spraak > Ext (n).

Stel in de sectie Proxy and Registration de velden Survivability Proxy en Survivability Proxy Fallback Intvl in zoals beschreven in de volgende tabel:

Parameter Beschrijving

Proxy voor overlevingskansen

De parameter kan worden geconfigureerd met een extensie die een statisch geconfigureerd SRV-record bevat. Hierdoor kan de telefoon een failover uitvoeren naar een overlevingsgateway.

Voer een van de volgende handelingen uit:

Voer in het configuratiebestand van de telefoon met XML (cfg.xml) een tekenreeks in deze indeling in:
<Survivability_Proxy_n_>hostname[:port][:A=ip-list] [| hostname2[:port][:A=ip-list]]</Survivability_Proxy_n_>
Voer in de webinterface van de telefoon het adres van de proxyserver als volgt in:
hostnaam [:port] [:a=IP-lijst] [| hostnaam2 [:port] [:a=IP-lijst]

Waar: ip-lijst: ip-addr [, ip-addr [, ip-addr...]]

Standaard: poort=0

Voorbeeld: wxclsg.example.com:8933:A=192.169.10.1

waar,

wxclsg.example.com=Provisioned SGW hostname. Het wordt gebruikt voor de validatie van TLS-certificaten wanneer verbinding wordt gemaakt met SGW-knooppunten.

8933=SGW-poort

192.169.10.1=Bezorgd SGW-adres

Vergeleken met SGW hebben SSE-knooppunten altijd een hoge prioriteit. Als er meerdere SGW-knooppunten zijn, probeer het dan na elkaar.

Toegestane waarden: String

Standaard: Leeg

Survivability Proxy Fallback Intvl

Het interval in seconden waarna de telefoon zal proberen terug te vallen naar de SSE-knooppunten.

Voer in het configuratiebestand van de telefoon met XML (cfg.xml) een tekenreeks in deze indeling in:
<Survivability_Proxy_Fallback_Intvl_n_>30</Survivability_Proxy_Fallback_Intvl_n_>
Geef in de webinterface van de telefoon het tijdsinterval in seconden op.

Standaard: 30 seconden

Selecteer Stem > Systeem.

Stel in de sectie Systeemconfiguratie het veld Survivability Test Mode in zoals beschreven in de volgende tabel:

Parameter Beschrijving

Testmodus voor overlevingskansen

Als dit op Ja is ingesteld, wordt de telefoon altijd geregistreerd bij SGW-knooppunten.

Voer in het configuratiebestand van de telefoon met XML (cfg.xml) een tekenreeks in deze indeling in:
<Survivability_Test_Mode>No</Survivability_Test_Mode>
Selecteer de testmodus in de webinterface van de telefoon.

Opties: Ja|Nee

Standaard: Nee

Klik op Alle wijzigingen indienen.

Luidspreker uitschakelen

U kunt de luidsprekerfunctie uitschakelen en voorkomen dat de gebruiker de luidspreker opnieuw inschakelt. Het uitschakelen van de luidsprekerfunctie heeft echter geen invloed op de handset of headset. Gebruikers kunnen het audiopad naar de headset of handset wijzigen om lijnen, snelkiezen en softkeys te gebruiken voor de belfuncties.

1	Ga naar de webpagina van de telefoon.
2	Selecteer Stem > Systeem.
3	Stel in het gedeelte Systeemconfiguratie de parameter Speakerphone uitschakelen in op Ja. U kunt deze parameter configureren in het XML-bestand voor de telefoonconfiguratie (cfg.xml) door een tekenreeks in deze indeling in te voeren: `<Disable_Speakerphone ua="na" um="y">Yes</Disable_Speakerphone>` Opties: Ja en Nee Standaard: Nee
4	Klik op Alle wijzigingen indienen.

Cisco AI Assistant

Hartelijk dank voor uw feedback

Gedeelde lijnen

Configureer een gedeelde lijn

Parameters voor het configureren van een gedeelde lijn

Call Park

De callpark-functie inschakelen

Call Park-codes configureren

Call Park-snelkoppeling toevoegen aan een niet-actieve extensie

Call Park met één knop configureren

Voeg een BLF-callpark toe aan een lijnsleutel

De status van het gesprek als geparkeerd weergeven op het startscherm

Noodoproep

Achtergrond voor ondersteuning bij noodoproepen

Terminologie voor ondersteuning bij noodoproepen

Configureer een telefoon voor noodoproepen

Parameters voor noodoproepen

LED-indicatie inschakelen voor gemiste oproepen

Niet storen

De functie Niet storen (DND) inschakelen

Do Not Disturb (DND) in- en uitschakelen voor lijnen

Oproep doorschakelen

De functie Doorschakelen van gesprekken inschakelen

Doorschakelen voor lijnen in- en uitschakelen

Parameters voor het doorsturen van gesprekken op het tabblad Gebruiker

Oproepdoorschakeling

Oproepdoorschakeling inschakelen

Parameters om de doorschakeling van gesprekken mogelijk te maken

Webex-contactpersonen en oproeplogboeken

Oproeplogboeken configureren zodat ze op de telefoon worden weergegeven

Webex-contactpersonen op de telefoon weergeven

Activeringscodes voor verticale diensten

Activeringscodes voor verticale diensten toewijzen

Activeringscodes voor verticale diensten

Gebruikers in staat stellen meerdere mensen aan een gesprek toe te voegen

Helpdesk met telefoonwebpagina configureren

Configureer het aantal gesprekken per lijn

Alfanumeriek kiezen configureren

Dialplan

Cijferreeksen

Aanvaarding en verzending van de gekozen cijfers

Dial Plan Timer (Off-Hook Timer)

Syntaxis voor de Dial Plan Timer

Voorbeelden van de Dial Plan Timer

Lange timer met tussencijfers (timer voor onvolledige invoer)

Syntaxis voor de Interdigit Long Timer

Korte timer met tussencijfers (timer voor volledige invoer)

Het belschema bewerken

Voeg ondersteuning voor de overlevingskansen van uitgaande proxy's toe

Luidspreker uitschakelen

Klein bedrijf

Organisatie

Apparaten

Oplossingen voor

Resources

Company