Tässä artikkelissa
dropdown icon
Jaetut linjat
    Jaetun rivin määrittäminen
    Parametrit jaetun rivin määrittämiseksi
dropdown icon
Soita puistoon
    Ota puhelupysäköintiominaisuus käyttöön
    Call Park -koodien määrittäminen
    Call Park -pikakuvakkeen lisääminen käyttämättömään laajennukseen
    Määritä yhden painikkeen puhelupuisto
    BLF-puhelupaikan lisääminen linjanäppäimeen
    Näytä puhelun pysäköintitila aloitusnäytössä
dropdown icon
Hätäpuhelu
    Hätäpuhelun tuen tausta
    Hätäpuhelutukitermistö
    Määritä puhelin hätäpuhelujen soittamiseen
Ota vastaamattomien puheluiden LED-ilmaisin käyttöön
dropdown icon
Älä häiritse
    Ota Älä häiritse (DND) -ominaisuus käyttöön
    Älä häiritse (DND) kytkeminen päälle ja pois käytöstä linjoilla
dropdown icon
Soitonsiirto
    Ota Soitonsiirto-ominaisuus käyttöön
    Soitonsiirron kytkeminen päälle ja pois päältä linjoille
dropdown icon
Puhelun siirto
    Ota puhelunsiirto käyttöön
    Parametrit puhelunsiirron mahdollistamiseksi
dropdown icon
Webex-yhteystiedot ja puhelulokit
    Määritä puhelulokit näytettäviksi puhelimessa
    Näytä Webex-yhteystiedot puhelimessa
dropdown icon
Vertikaaliset palvelun aktivointikoodit
    Määritä vertikaaliset palvelun aktivointikoodit
    Vertikaaliset palvelun aktivointikoodit
Salli käyttäjien lisätä useita henkilöitä puheluun
Määritä tukipalvelu puhelimen verkkosivulla
Määritä puheluiden määrä riviä kohden
Määritä aakkosnumeerinen valinta
dropdown icon
Soittosuunnitelma
    Valittujen numeroiden hyväksyminen ja lähettäminen
    Soittosuunnitelman ajastin (Off-Hook Ajastin)
    Internumeron pitkä ajastin (epätäydellinen syöttöajastin)
    Internumeron lyhyt ajastin (täydellinen syöttöajastin)
Muokkaa soittosuunnitelmaa
Lisää lähtevän välityspalvelimen selviytymistuki
Poista kaiutinpuhelin käytöstä
Määritä puheluominaisuudet 9800/8875 (BroadWorks)
list-menuTässä artikkelissa
list-menuOnko sinulla palautetta?

Tämä ohjeartikkeli koskee Cisco BroadWorksiin rekisteröityjä Cisco Desk Phone 9800 -sarjaa ja Cisco Video Phone 8875 -puhelinta.

Jaetut linjat

Jaettu rivi on hakemistonumero, joka näkyy useammassa kuin yhdessä puhelimessa. Voit luoda jaetun linjan määrittämällä saman puhelinnumeron eri puhelimille.

Saapuvat puhelut näkyvät kaikissa puhelimissa, jotka jakavat linjan, ja kuka tahansa voi vastata puheluun. Vain yksi puhelu pysyy aktiivisena kerrallaan puhelimessa.

Puhelutiedot näkyvät kaikissa puhelimissa, jotka jakavat linjan. Jos joku ottaa tietosuojatoiminnon käyttöön, et näe puhelimesta soitettuja lähteviä puheluita. Näet kuitenkin saapuvat puhelut jaetulle linjalle.

Kaikki puhelimet, joissa on jaettu linja, soivat, kun linjaan soitetaan puhelu. Jos asetat jaetun puhelun odotustilaan, kuka tahansa linjan kanssa jaettu voi jatkaa puhelua puhelimellaan.

Seuraavia jaetun rivin ominaisuuksia tuetaan:

  • Linjan takavarikointi

  • Julkinen pidätys

  • Yksityinen säilytys

  • Hiljainen proomu (vain käytössä olevan ohjelmoitavan näppäimen kautta)

Seuraavia ominaisuuksia tuetaan yksityisen linjan tapaan

  • Siirto

  • Konferenssi

  • Puhelun pysäköinti/puhelun nouto

  • Puhelun nouto

  • Älä häiritse

  • Soitonsiirto

Voit määrittää jokaisen puhelimen itsenäisesti. Tilitiedot ovat yleensä samat kaikissa IP-puhelimissa, mutta asetukset, kuten soittosuunnitelma tai ensisijaiset koodekkitiedot, voivat vaihdella.

Jaetun rivin määrittäminen

Voit luoda jaetun linjan määrittämällä saman hakemistonumeron useammalle kuin yhdelle puhelimelle puhelimen verkkosivulla.

Voit myös määrittää puhelimen määritystiedoston parametrit XML (cfg.xml) -koodilla. Jos haluat määrittää kunkin parametrin, katso merkkijonon syntaksi seuraavassa Parametri-taulukossa jaetun rivin määrittämistä varten.

1

Siirry puhelimen hallinnan verkkosivulle.

2

Valitse Ä äni > Ext (n), jossa (n) on jaettavan laajennuksen numero.

3

Määritä Yleis et-osiossa Line Enable - parametri seuraavan jaettujen rivien parametritaulukon mukaisesti.

4

Määritä Ja etun rivin ulko asu -osiossa Jaa Ext, Jaettu käyttäjätunnus -kent tä ja Tilaus vanhen ee -parametrit seuraavan jaettujen rivien parametritaulukon mukaisesti.

5

Kirjoita Väl ityspalvelin ja rekisterö inti -osiossa välityspalvelimen IP-osoite Välity spalvel in-kenttään.

Voit myös määrittää tämän parametrin määritystiedostossa (cfg.xml) kirjoittamalla merkkijonon tässä muodossa:

<Proxy_1_ ua="na">as1bsoft.sipurash.com</Proxy_1_>

Esimerkki välityspalvelimen osoitteesta: as1bsoft.sipurash.com

6

Kirjoita tilaajatied ot-osiossa ja etun laajennuksen näyttönimi ja käyttäjätunnus (laajennusnumero).

Voit myös määrittää tämän parametrin määritystiedostossa (cfg.xml) kirjoittamalla merkkijonon tässä muodossa:

<Display_Name_1_ ua="na">name</Display_Name_1_>
<User_ID_1_ ua="na">4085273251</User_ID_1_>

7

Aseta Sekalaiset rivinäppäinasetukset -osiossa SCA Barge-In Enable - parametri seuraavassa Sekalaiset ri vinäppäinasetukset -taulukossa kuvatulla tavalla.

8

Valitse Lähetä kaikki muutokset.

Parametrit jaetun rivin määrittämiseksi

Seuraavassa taulukossa kuvataan puhelimen verkkosivun Ä äni > Ext (n) -välilehden parametrit.

Taulukko 1. Jaettujen rivien parametrit

Parametri

Kuvaus

Linja Ota käyttöön

Ottaa käyttöön palvelun rivin.

Suorita jokin seuraavista:

  • Ota käyttöön valitsemalla puhelimen verkkoliit tymässä kyllä. Muussa tapauksessa valitse Ei.

  • Kirjoita puhelimen määritystiedostoon, jossa on XML (cfg.xml), merkkijono tässä muodossa:

    <Line_Enable_1_ ua="na">Yes</Line_Enable_1_>

Voimassa olevat arvot: Kyllä|Ei

Oletus: Kyllä

Jaa Ext

Ilmaisee, jakavatko muut Ciscon IP-puhelimet tämän laajennuksen vai onko laajennus yksityinen.

Suorita jokin seuraavista:

  • Ota käyttöön valitsemalla puhelimen verkkoliit tymässä kyllä. Muussa tapauksessa valitse Ei.

  • Kirjoita puhelimen määritystiedostoon, jossa on XML (cfg.xml), merkkijono tässä muodossa:

    <Share_Ext_1_ ua="na">No</Share_Ext_1_>

Jos määrität Jaa Ext - arvoksi Ei, tämä laajennus on yksityinen eikä jaa puheluita Jaa rivin ulko asu -asetuksesta riippumatta. Jos määrität tämän laajennuksen arvoksi Kyllä, puhelut noudattavat Jaa rivin ulkoasu - asetusta.

Voimassa olevat arvot: Kyllä|Ei

Oletus: Kyllä

Jaettu käyttäjätunnus

Jaetun rivin ulkoasulle määritetty käyttäjä.

Suorita jokin seuraavista:

  • Anna käyttäjän tunnus puhelimen verkkoliittymässä.

  • Kirjoita puhelimen määritystiedostoon, jossa on XML (cfg.xml), merkkijono tässä muodossa:

    <Shared_User_ID_1_ ua="na">Shared UserID</Shared_User_ID_1>

Tilaus vanhenee

Sekuntien määrä ennen SIP-tilauksen päättymistä. Ennen tilauksen päättymistä puhelin saa NOTIFICY-viestejä SIP-palvelimelta jaetun puhelinlaajennuksen tilasta.

Suorita jokin seuraavista:

  • Kirjoita puhelimen verkkoliittymässä arvo sekunneissa.

  • Kirjoita puhelimen määritystiedostoon, jossa on XML (cfg.xml), merkkijono tässä muodossa:

    <Subscription_Expires_1_ ua="na">3600</Subscription_Expires_1_>

Kelvolliset arvot: Kokonaisluku välillä 10 - 65535

Oletus: 3600 sekuntia

Seuraavassa taulukossa kuvataan puhelimen verkko sivun Ä äni > Puhel in-välilehden parametrit.

Taulukko 2. Erilaiset rivinäppäinasetukset

Parametri

Kuvaus

SCA-proomu-sisäänkirjautuminen käyttöön

Ottaa käyttöön SCA-proomu-sisääntulon.

Suorita jokin seuraavista:

  • Ota käyttöön valitsemalla puhelimen verkkoliit tymässä Kyllä. Muussa tapauksessa valitse Ei.

  • Kirjoita puhelimen määritystiedostoon, jossa on XML (cfg.xml), merkkijono tässä muodossa:

    <SCA_Barge-In-Enable ua="na">No</SCA_Barge-In-Enable>

Voimassa olevat arvot: Kyllä|Ei

Oletus: Ei

Soita puistoon

Käyttäjä voi noutaa pysäköidyn puhelun käyttämällä puhelunpoistokoodia millä tahansa organisaation puhelimella. Jos olet määrittänyt puhelupysäköinnin pikakuvakkeen laajennukseen, käyttäjä voi noutaa pysäköidyn puhelun yhdellä napautuksella laajennusta.

Ota puhelupysäköintiominaisuus käyttöön

Kun otat puhelupysäköintiominaisuuden käyttöön puhelimessa, käyttäjät voivat pysäköidä puhelun tai noutaa pysäköidyn puhelun puhelimesta. Kun se on poistettu käytöstä, Call park/unpark -toimintonäppäin ei näy puhelimen näytössä.

1

Siirry puhelimen hallinnan verkkosivulle.

2

Valitse Ääni > Puhelin.

3

Ota ominaisuus käyttöön puhelimessa asettamalla Lisäpalvelut -osiossa Call Park Serv -asetukseksi Kyllä.

Voit määrittää tämän parametrin puhelimen kokoonpanon XML-tiedostossa (cfg.xml) kirjoit tamalla merkkijonon tässä muodossa:
<Call_Park_Serv ua="na">Yes</Call_Park_Serv>

Vaihtoehdot: Kyllä ja Ei

Oletus: Kyllä

4

Valitse Lähetä kaikki muutokset.

Call Park -koodien määrittäminen

Voit määrittää puhelupaikan niin, että käyttäjä voi asettaa puhelun keskeytetyksi ja noutaa sitten puhel un joko käyttäjän puhelimesta tai toisesta puhelimesta.

Puhelun pysäköintiä määritettäessä Call Park Code ja Call Unpark Code -koodin on vastattava palvelimessa määritettyä ominaisuuden pääsykoodia.

1

Siirry puhelimen hallinnan verkkosivulle.

2

Valitse Ä äni > Alueellinen.

3

Kirjoita Call Park Code -kenttään *68.

Voit myös määrittää parametrin määritystiedostossa (cfg.xml) kirjoittamalla merkkijonon seuraavassa muodossa:

<Call_Park_Code ua="na">*68</Call_Park_Code>

4

Kirjoita *88 Call Unpark Code -kenttään.

Voit myös määrittää parametrin määritystiedostossa (cfg.xml) kirjoittamalla merkkijonon seuraavassa muodossa:

<Call_Unpark_Code ua="na">*88</Call_Unpark_Code>

5

Valitse Lähetä kaikki muutokset.

Call Park -pikakuvakkeen lisääminen käyttämättömään laajennukseen

Voit lisätä puhelupaikan käyttämättömään laajennukseen, jotta käyttäjä voi väliaikaisesti tallentaa ja noutaa puhelut. Call Parkia tuetaan yksityisillä linjoilla ja jaetuilla linjoilla. Kun se on määritetty, käyttäjä voi pysäköidä ja poistaa puhelun laajennuksen kautta.

1

Siirry puhelimen hallinnan verkkosivulle.

2

Valitse Ääni > Konsoli > Yleiset.

3

Jos haluat poistaa Busy Lamp Field (BLF) Call Park (BLF) Call Park -ominaisuuden käytöstä puhelimessa, valitse Ei parametrille BLF Callpark On Line Key Enable.

4

Valitse Ääni > Puhelin.

5

Valitse rivinäppäin.

6

(Valinnainen) Aseta laajennus parametriksi Ei käytössä.

Jos Direct PLK Configuration -ominaisuus on käytössä, sinun ei tarvitse poistaa laajennusta manuaalisesti, ohita vaihe.

Voit myös määrittää parametrin määritystiedostossa (cfg.xml). Parametri on rivikohtainen. Kirjoita merkkijono seuraavassa muodossa:

<Extension_2_ ua="na">Disabled</Extension_2_>

7

Kirjoita Extended Function -parametriin merkkijono tässä muodossa:

Jos kyseessä on yksityinen rivi, kirjoita

fnc=prk;sub=$USER@$PROXY;nme=callpark;vid=1;

Jos kyseessä on jaettu rivi, kirjoita

fnc=prk;sub=$USER@$PROXY;nme=callpark;orbit=<DN of shared line>;vid=1;

Missä,

  • fnc=prk means function=call park

  • sub on valvotun puistopaikan SIP-URI.

  • nme on puhelimessa näkyvä nimi puhelupysäköintinäppäimelle.

  • kiertorata on jaetun linjan DN.

  • vid on laajennuksen tunnus. Arvot $USER ja $PROXY haetaan määritetystä laajennuksesta. Jos vid puuttuu funktiomerkkijonosta, arvot $USER ja $PROXY haetaan laajennuksesta 1.

Voit myös määrittää rivikohtaisen parametrin määritystiedostossa (cfg.xml). Kirjoita merkkijono seuraavassa muodossa:

<Extended_Function_2_ ua="na">fnc=prk;sub=$USER@$PROXY;nme=callpark;vid=1;</Extended_Function_2_>

8

Valitse Lähetä kaikki muutokset.

Määritä yhden painikkeen puhelupuisto

One-Button Call Park -sovelluksessa puhelun pysäköintiin ja pysäköintiin ei tarvitse syöttää näppäinpainallusten yhdistelmää.

Voit myös määrittää pysäköintipuhelut erillisessä puhelupuiston laajennuksessa

1

Siirry puhelimen hallinnan verkkosivulle.

2

Siirry kohtaan Ääni > Att Console.

3

Kirjoita BLF-luettelon URI - kenttään. uri_name@server

BLF-luettelon URI - kentän arvo on oltava sama kuin BroadSoft-palvelimen List URI:SIP -parametrille määritetty arvo.

Voit myös määrittää tämän parametrin määritystiedostossa (cfg.xml) kirjoittamalla merkkijonon tässä muodossa:

<BLF_List_URI ua="na">uri_name@server</BLF_List_URI>

4

Valitse AVATTA vasta BLF List Feature Options -luettelosta pr k.

Voit myös määrittää tämän parametrin määritystiedostossa (cfg.xml) kirjoittamalla merkkijonon tässä muodossa:

<BLF_List_Feature_Options ua="na">prk</BLF_List_Feature_Options>

Sallitut arvot ovat blf+sd+cp|prk. Oletusarvo on blf+sd+cp.

  • Kun BLF List Feature Options -kenttään on asetettu blf+sd+cp, automaattisesti määritettyjä näppäimiä voidaan käyttää blf+sd+cp -toimintoon tai puhelupysäköintitoimintoon. Jos type="park"se sisältyy resurssielementtiin, automaattisesti määritettyjä avaimia käytetään kutsupuisto-toimintoon, muuten sitä käytetään blf+sd+cp-toimintoon, kun tyyppiä ei sisälly.

    Palvelimessa NOTIFICY-pyynnöissä on kolme resurssielementtiä. Kirjoita resurssielementtien merkkijonot muotoon ja lisää uusi attribuutti type="park"kutsupuiston laajennusresurssin URI:

    <resource uri="sip:test01@as1bsoft.sipurash.com"><name>test 01</name><instance id="cROdMctbQE" state="active" cid="BQQ7uR@broadworks"/></resource>
    <resource uri="sip:2345@as1bsoft.sipurash.com" type="park"><name>Park Location1</name><instance id="cROdMctbQE" state="active" cid="BQQ8uR@broadworks"/></resource>
    <resource uri="sip:test02@as1bsoft.sipurash.com"><name>test 02</name><instance id="cROdMctbQE" state="active" cid="BQQ9uR@broadworks"/></resource>

    Onnistuneen määrityksen jälkeen puhelin valvoo testiä 01, Park Location1 ja testiä 02. Jos puhelupuiston laajennukset ja käyttäjät tilataan onnistuneesti, linekkeet määritetään vastaavasti callpark- tai blf-toimintoon, ja ne saavat valvotun laajennuksen ja käyttäjän tilan.

  • Kun BLF-luettelon ominaisuusasetukset -kenttään on asetettu prk, BLF-luettelon URI valvoo puhelupistojen laajennuksia ja käyttäjiä.

    Palvelimessa NOTIFICY-pyynnöissä on kolme resurssielementtiä. Kirjoita resurssielementtien merkkijonot muotoon ja lisää uusi attribuutti type="park"kutsupuiston laajennusresurssin URI:

    <resource uri="sip:test01@as1bsoft.sipurash.com"><name>test 01</name><instance id="cROdMctbQE" state="active" cid="BQQ7uR@broadworks"/></resource>
    <resource uri="sip:2345@as1bsoft.sipurash.com" type="park"><name>Park Location1</name><instance id="cROdMctbQE" state="active" cid="BQQ8uR@broadworks"/></resource>
    <resource uri="sip:test02@as1bsoft.sipurash.com"><name>test 02</name><instance id="cROdMctbQE" state="active" cid="BQQ9uR@broadworks"/></resource>

    Onnistuneen määrityksen jälkeen puhelin valvoo testiä 01, Park Location1 ja testiä 02. Jos puhelupuistolaajennukset ja käyttäjät tilataan onnistuneesti, linjanäppäimet määritetään puhelupysäköintitoiminnolle ja saavat valvotun laajennuksen ja käyttäjän tilan.

5

Valitse Lähetä kaikki muutokset.

BLF-puhelupaikan lisääminen linjanäppäimeen

Voit lisätä puhelupysäköintiominaisuuden tiettyyn linjanäppäimeen, jos haluat käyttää vain yhtä painiketta valvotun käyttäjän puhelun pysäköintiin tai poistamiseen.

Tämä aihe koskee BroadWorksiin rekisteröityä Cisco Desk Phone 9800 -sarjaa.

1

Valitse Ääni > Konsoli > Yleiset.

2

Valitse Yes parametrille BLF Callpark On Line Key Enable.

Jos haluat poistaa ominaisuuden käytöstä, valitse Ei.

Voit myös määrittää tämän parametrin puhelimen kokoonpanon XML-tiedostossa (cfg.xml) kirjoittamalla merkkijonon tässä muodossa:

<BLF_Callpark_On_Line_Key_Enable ua=”na“>Yes</BLF_Callpark_On_Line_Key_Enable>

Oletus: Ei.

3

Siirry kohtaan Ä äni > Puhelin ja valitse linjanäppäin.

4

(Valinnainen) Aseta laajennus parametriksi Ei käytössä.

Jos Direct PLK Configuration -ominaisuus on käytössä, sinun ei tarvitse poistaa laajennusta manuaalisesti, ohita vaihe.

Voit myös määrittää parametrin määritystiedostossa (cfg.xml). Parametri on rivikohtainen. Kirjoita merkkijono seuraavassa muodossa:

<Extension_2_ ua="na">Disabled</Extension_2_>

5

Kirjoita merkkijono seuraavassa muodossa Laajennettu toim into - kenttään:

fnc=prk;sub=BLF_URI;usr=$USER@$PROXY;
or
fnc=prk;sub=BLF_URI;ext=$USER@$PROXY;
Missä,
  • fnc=prk means feature is call park
  • sub— URI, johon SUBSCRIBE-viesti lähetetään. Tämän nimen on oltava identtinen BLF-luettelon URI: ssä määritellyn nimen kanssa.
  • usr— puhelupuiston laajennus, jota BLF valvoo.
6

Valitse Lähetä kaikki muutokset.

Näytä puhelun pysäköintitila aloitusnäytössä

Voit halutessasi näyttää tai piilottaa puhelimen aloitusnäytössä näkyvän puhelun pysäköintitilan.

Puhelun pysäköintitilan näyttö on oletusarvoisesti poistettu käytöstä puhelimen aloitusnäytössä.

Jos se on käytössä, käyttäjille voidaan ilmoittaa puhelun pysäköintitilasta, jotta he voivat noutaa pysäköidyn puhelun linjasta.

1

Siirry puhelimen hallinnan verkkosivulle.

2

Valitse Ä äni > Ext (n), jossa (n) on jaettavan laajennuksen numero.

3

Jos haluat näyttää tai piilottaa puhelun pysäköintitilan puhelimen aloitusnäytössä, aseta Puheluominaisuuden asetukset -osiossa Call Park Monitor Enable -asetukseksi Kyllä tai Ei.

Voit määrittää tämän parametrin puhelimen kokoonpanon XML-tiedostossa (cfg.xml) kirjoit tamalla merkkijonon tässä muodossa:

<Call_Park_Monitor_Enable_1_ ua="na">Yes</Call_Park_Monitor_Enable_1_>

Vaihtoehdot: Kyllä ja Ei

Oletus: Ei

4

Valitse Lähetä kaikki muutokset.

Hätäpuhelu

Hätäpuhelun tuen tausta

Hätäpuhelupalveluntarjoajat voivat rekisteröidä puhelimen sijainnin jokaiselle yrityksen IP-pohjaiselle puhelimelle. Paikkatietopalvelin (LIS) siirtää hätätilanteen (ERL) puhelimeen. Puhelin tallentaa sijaintinsa rekisteröinnin aikana, puhelimen uudelleenkäynnistyksen jälkeen ja kun henkilö kirjautuu puhelimeen. Sijaintimerkintä voi määrittää katuosoitteen, rakennuksen numeron, kerroksen, huoneen ja muut toimiston sijaintitiedot.

Kun soitat hätäpuhelun, puhelin siirtää sijainnin puhelupalvelimelle. Puhelupalvelin välittää puhelun ja sijainnin hätäpuhelun palveluntarjoajalle. Hätäpuhelun tarjoaja välittää puhelun ja yksilöllisen soittonumeron (ELIN) päivystykseen. Hätäpalvelu tai yleisen turvallisuuden vastauspiste (PSAP) vastaanottaa puhelimen sijainnin. PSAP saa myös numeron soittamaan sinulle takaisin, jos puhelu katkeaa.

Lisäät seuraavat parametrit saadaksesi puhelimen sijainnin mille tahansa puhelinnumerolle:

  • Yrityksen tunnus — NG9-1-1 palveluntarjoajan yrityksellesi osoittama yksilöllinen numero (UUID).

  • Ensisijaisen pyynnön URL—ensisijaisen palvelimen HTTPS-osoite, jota käytetään puhelimen sijainnin saamiseen.

  • Toissijaisen pyynnön URL-osoite — toissijaisen palvelimen (varmuuskopion) HTTPS-osoite, jota käytetään puhelimen sijainnin saamiseen.

  • Hätänumero — Numerosarja, joka tunnistaa hätäpuhelun. Voit määrittää useita hätänumeroita erottamalla jokaisen hätänumeron pilkulla.

    Yleisiä hätäpalvelunumeroita ovat:

    • Pohjois-Amerikka — 911

    • Euroopan maat—112

    • Hongkong — 999

Puhelin pyytää uusia sijaintitietoja seuraavista toiminnoista:

  • Rekisteröit puhelimen puhelupalvelimeen.

  • Henkilö käynnistää puhelimen uudelleen ja puhelin on aiemmin rekisteröity puhelupalvelimeen.

  • Vieras kirjautuu puhelimeen.

  • Vaihdat puhelimen IP-osoitteen.

Jos kaikki sijaintipalvelimet eivät lähetä sijaintivastausta, puhelin lähettää sijaintipyynnön uudelleen kahden minuutin välein.

Hätäpuhelutukitermistö

Seuraavat termit kuvaavat puhelimien hätäpuhelutukea.

  • Hätäpaikannustunnus (ELIN) — numero, jota käytetään edustamaan yhtä tai useampaa puhelinlaajennusta, joka paikantaa hätäpalveluihin soittaneen henkilön.

  • Hätätilanteen sijainti (ERL) — looginen sijainti, joka ryhmittelee joukon puhelinlaajennuksia.

  • HTTP Enabled Location Delivery (HELD) — Salattu protokolla, joka saa puhelimen PIDF-LO-sijainnin sijaintitietopalvelimelta (LIS).

  • Paikkatietopalvelin (LIS) — palvelin, joka vastaa SIP-pohjaiseen puhelimen HELD-pyyntöön ja antaa puhelimen sijainnin HELD XML -vastauksen avulla.

  • Hätäpuhelupalveluntarjoaja — Yritys, joka vastaa puhelimen HELD-pyyntöön puhelimen sijainnilla. Kun soitat hätäpuhelun (joka sisältää puhelimen sijainnin), puhelupalvelin ohjaa puhelun tälle yritykselle. Hätäpuhelun tarjoaja lisää ELINin ja reitittää puhelun hätäpalveluihin (PSAP). Jos puhelu katkeaa, hätäpuhelun soittaja muodostaa ELIN-yhteyden uudelleen puhelimeen, jota käytettiin hätäpuhelun soittamiseen.

  • Yleisen turvallisuuden vastauspiste (PSAP) —Mikä tahansa hätäpalvelu (esimerkiksi palo, poliisi tai ambulanssi), joka on liittynyt hätäpalvelujen IP-verkkoon.

  • Universally Unique Identifier (UUID) — 128-bittinen numero, jota käytetään tunnistamaan yritys yksilöllisesti hätäpuhelutukea käyttämällä.

Määritä puhelin hätäpuhelujen soittamiseen

Ennen kuin aloitat

Hanki E911 Geolocation Configuration -URL-osoitteet ja puhelimen yritystunnus hätäpuhelupalveluntarjoajaltasi. Voit käyttää samoja maantieteellisiä URL-osoitteita ja yrityksen tunnistetta useille puhelinlaajennuksille samalla toimistoalueella.

1

Siirry puhelimen hallinnan verkkosivulle.

2

Valitse Ä äni > Ext n, missä non puhelinverkko-valintaikkunan puhelinnumero (1-10).

3

Aseta soitto suunnitelma- osiossa hätän umeroparam etri

4

Aseta E911 Geolocation Configuration - osiossa seuraavat parametrit Hätäpuheluiden parametrit kuvatulla tavalla:

  • E911 Ota käyttöön
  • Sijainnin lähde
  • Yrityksen UUID
  • Ensisijaisen pyynnön URL
  • Toissijaisen pyynnön URL-osoite
5

Valitse Lähetä kaikki muutokset.

Hätäpuhelujen parametrit

Seuraavassa taulukossa määritellään hätäpuheluparametrien toiminta ja käyttö Puhelimen verkkoliit ty män Puhelu > E xt (n) -välilehden Valin tasuunnit elma ja E911 Geolocation Configuration -osioissa. Se määrittelee myös merkkijonon syntaksin, joka lisätään puhelimen määritystiedostoon XML (cfg.xml) -koodilla parametrin määrittämiseksi.

Taulukko 3. Hätäpuhelujen parametrit

Parametri

Kuvaus

Jakso: Soittosuunnitelma

Hätänumero

Kirjoita pilkuilla erotettu luettelo hätänumeroista.

Jos haluat määrittää useita hätänumeroita, erota jokainen hätänumero pilkulla.

Kun jokin näistä numeroista valitaan, laite poistaa CONF-, HOLD- ja muiden vastaavien toimintonäppäimien tai painikkeiden käsittelyn käytöstä, jotta nykyinen puhelu ei joutuisi vahingossa odottamaan. Puhelin poistaa myös hook-salamatapahtumien käsittelyn käytöstä.

Vain kaukana oleva pää voi lopettaa hätäpuhelun. Puhelin palautuu normaaliksi, kun puhelu on lopetettu ja vastaanotin on jälleen kytketty.

Suorita jokin seuraavista: numeroihin, jotka vastaavat asiakkaan hätäpalvelunumeroita.

  • Kirjoita puhelimen määritystiedostoon, jossa on XML (cfg.xml), merkkijono tässä muodossa:

    <Emergency_Number_1_ ua="na"/>
  • Aseta puhelimen verkkosivulla hätänum eroparametri numero iksi, jotka vastaavat asiakkaan hätäpalvelunumeroita.

Kelvolliset arvot: Lukumäärän enimmäispituus on 63 merkkiä

Oletus: Tyhjä (ei hätänumeroa)

Osa: E911-maantieteellisen sijainnin määritykset

E911 Ota käyttöönOttaa käyttöön tai poistaa käytöstä E911-paikannusominaisuuden.

Jos asetuksena on Kyllä, puhelin lisää paikkatiedot SIP INVITE-palveluun hätäpuhelun yhteydessä.

Suorita jokin seuraavista:

  • Kirjoita puhelimen määritystiedostoon, jossa on XML (cfg.xml), merkkijono tässä muodossa: <E911_Enable_1_ ua="na" um="y">Yes</E911_Enable_1_>

  • Ota tämä ominaisuus käyttöön valitsemalla puhelimen verkkosivulla Kyllä tai poista se käytöstä valitsemalla Ei.

Vaihtoehdot: Kyllä ja Ei

Oletus: Kyllä

Sijainnin lähdeMäärittää protokollan, jota käytetään puhelimen sijaintitietojen hankkimiseen. Tuetut protokollat ovat:
  • HTTP Enabled Location Delivery (HELD): Se sisältää laitteen sijaintitiedot sijainti-URI: ssä.

    Jos puhelin on rekisteröity Broad Webex Calling Worksiin, valitse tämä vaihtoehto.

  • Link Layer Discovery Protocol-Media Endpoint Discovery (LLDP-MED): Se sisältää sijainti-TLV:t, jotka tarjoavat paikkatiedot. Kansalaissijaintimuodostelma sisältää yksityiskohtia fyysisestä osoitteesta.

    Jos puhelin on rekisteröity puhelunohjaimiin, jotka tukevat LLDP MED TLV Location Identification Support -tukea, valitse tämä vaihtoehto. Tällä hetkellä, ominaisuutta ei tueta Broad Webex Calling Worksissa.

Voit määrittää tämän parametrin puhelimen kokoonpanon XML-tiedostossa (cfg.xml) kirjoit tamalla merkkijonon tässä muodossa:

<Location_Source_1_ ua="na" um="y">LLDP-MED</Location_Source_1_>

Vaihtoehdot: HELD ja LLDP-MED

Oletus: HOLD

Yrityksen UUID

Hätäpuhelupalvelujen tarjoajan asiakkaalle osoittama Universally Unique Identifier (UUID).

Esimerkiksi:

07072db6-2dd5-4aa1-b2ff-6d588822dd46

Suorita jokin seuraavista:

  • Kirjoita puhelimen määritystiedostoon, jossa on XML (cfg.xml), merkkijono tässä muodossa:

    <Company_UUID_1_ ua="na"/>
  • Kirjoita puhelimen verkkosivulle puhelupalveluntarjoajan määrittämä kelvollinen tunniste.

Kelvolliset arvot: Tunnisteen enimmäispituus on 128 merkkiä.

Oletus: Tyhjä

Ensisijaisen pyynnön URL

Salattu HTTPS-puhelimen sijaintipyyntö. Pyynnössä käytetään verkkokytkimen valmistajan määrittämiä puhelimen IP-osoitteita, MAC-osoitetta, NAI (Network Access Identifier) sekä kotelon tunnusta ja portin tunnusta. Pyyntö sisältää myös sijaintipalvelimen nimen ja asiakastunnuksen.

Hätäpuhelupalveluntarjoajan käyttämä palvelin vastaa hätäpaikannuksella (ERL), jonka sijainnin yhtenäinen resurssitunniste (URI) on sidottu käyttäjän puhelimen IP-osoitteeseen.

Suorita jokin seuraavista:

  • Kirjoita puhelimen määritystiedostoon, jossa on XML (cfg.xml), merkkijono tässä muodossa:

    <Primary_Request_URL_1_ ua="na"/>
  • Kirjoita puhelimen verkkosivulle salattu HTTPS-puhelimen sijaintipyyntö.

    Esimerkiksi:

    https://prod.blueearth.com/e911Locate/held/held_request.action

Oletus: Tyhjä

Toissijaisen pyynnön URL-osoite

Salattu HTTPS-pyyntö, joka lähetetään hätäpuhelupalveluntarjoajan varmuuskopiopalvelimelle käyttäjän puhelimen sijainnin selvittämiseksi.

Suorita jokin seuraavista:

  • Kirjoita puhelimen määritystiedostoon, jossa on XML (cfg.xml), merkkijono tässä muodossa:

    <Secondary_Request_URL_1_ ua="na"/>
  • Kirjoita puhelimen verkkosivulle salattu varmuuskopiointipalvelimelle, joka voi palauttaa sijaintitiedot.

    Esimerkiksi:

    https://prod2.blueearth.com/e911Locate/held/held_request.action

Oletus: Tyhjä

Ota vastaamattomien puheluiden LED-ilmaisin käyttöön

Oletusarvoisesti Top 360 -merkkivalo on poistettu käytöstä vastaamattomissa puheluissa. Voit ottaa LED-merkkivalon käyttöön, jos haluat vastaanottaa vastaamatta jääneen puhelun hälytyksen selkeämmin. Tyypillisesti vastaamaton puhelu löytyy puhelimen näytöltä.

Tämä aihe on käytettävissä vain Cisco Desk Phone 9800 -sarjan puhelimille.

1

Siirry puhelimen verkkosivulle.

2

Valitse Ä äni > Käyttäjä.

Käyttäjä voi valita Käyttäjäkirjautuminen > Äänikäyttäjä.
3

Aseta Lisäpalvelut - osiossa Vastaamattomat puhelut Led Alert - parametriksi Käyt össä.

Voit määrittää tämän parametrin puhelimen kokoonpanon XML-tiedostossa (cfg.xml) kirjoit tamalla merkkijonon tässä muodossa:

<Missed_Call_Led_Alert ua="rw">Enabled</Missed_Call_Led_Alert>

Asetukset: Käytössä ja Pois käytöstä

Oletus: Ei käytössä

4

Valitse Lähetä kaikki muutokset.

Älä häiritse

Ota Älä häiritse (DND) -ominaisuus käyttöön

Kun otat DND-ominaisuuden käyttöön puhelimessa, käyttäjät voivat kytkeä DND: n päälle ja pois puhelimen näytön Älä häiritse - näppäimellä. Kun se on poistettu käytöstä, DND-toimintonäppäin ei näy puhelimen näytöllä.

1

Siirry puhelimen hallinnan verkkosivulle.

2

Valitse Ääni > Puhelin.

3

Ota DND käyttöön puhelimessa asettamalla Lisäpalvelut -alueella DN D Serv-arvoksi Kyllä.

Voit määrittää tämän parametrin puhelimen kokoonpanon XML-tiedostossa (cfg.xml) kirjoit tamalla merkkijonon tässä muodossa:

<DND_Serv ua="rw">Yes</DND_Serv>

Vaihtoehdot: Kyllä ja Ei

Oletus: Ei

4

Valitse Lähetä kaikki muutokset.

Älä häiritse (DND) kytkeminen päälle ja pois käytöstä linjoilla

Puhelimen hallinnan verkkosivulla voit kytkeä Älä häiritse (DND) -ominaisuuden päälle tai pois päältä puhelimessa.

Asetuksesi koskee vain rivejä, joiden ominaisuusnäppäinten synkronointi (FKS) ja DND-XSI-palvelu on poistettu käytöstä. Jos käyttäjä muuttaa DND-tilaa puhelimessa, muutos synkronoituu verkkosivulle. Linjoilla, joissa FKS tai XSI on käytössä, muutokset eivät synkronoidu puhelimen ja verkkosivun välillä.

Ennen kuin aloitat

  • Varmista, että DND-ominaisuus on käytössä Ääni > Puhel in- välilehdessä.

  • Varmista, että poistat DND:n FKS- ja XSI-palvelun käytöstä riveillä, joihin haluat käyttää DND-asetusta.

1

Siirry puhelimen hallinnan verkkosivulle.

2

Valitse Ä äni > Käyttäjä.

3

Määritä Lisäpalvelut - alueella DND-aset ukseksi Kyllä tai Ei, jos haluat ottaa DND käyttöön tai poistaa sen käytöstä.

Voit määrittää tämän parametrin puhelimen kokoonpanon XML-tiedostossa (cfg.xml) kirjoit tamalla merkkijonon tässä muodossa:

<DND_Setting ua="rw">Yes</DND_Setting>

Vaihtoehdot: Kyllä ja Ei

Oletus: Ei

4

Valitse Lähetä kaikki muutokset.

Soitonsiirto

Puhelimen hallinnan verkkosivulla voit ottaa puhelimen Soitonsiirto-ominaisuuden käyttöön Ääni > Puhelin-välileh dessä ja ottaa puhel unsiirron käyttöön ja poistaa käytöstä kaikkien linjojen kohdalla Ääni > Käyttä jä -välilehdessä.

Kun otat Soitonsiirto-ominaisuuden käyttöön, käyttäjät voivat ottaa ominaisuuden käyttöön ja poistaa sen käytöstä ja määrittää kohdenumerot kullekin riville.

Ota Soitonsiirto-ominaisuus käyttöön

Ota puhelun edelleenlähetystoiminto käyttöön puhelimessa, jotta käyttäjät voivat välittää linjoillaan saapuvat puhelut toiseen laajennukseen. Kun se on poistettu käytöstä, käyttäjät eivät näe soitonsiirtoa koskevia vaihtoehtoja linjoillaan. Kun tämä asetus on käytössä, voit myös määrittää Soitonsiirto-ominaisuuden käyttöäsi varten Ääni > Käyttä jä -välilehdessä.

Voit myös määrittää puhelimen määritystiedoston parametrit XML (cfg.xml) -koodilla. Jos haluat määrittää kunkin parametrin, katso merkkijonon syntaksi seuraavasta parametritaulukosta puhelun edelleenlähetyksen ottamiseksi käyttöön puhelimessa.

1

Siirry puhelimen hallinnan verkkosivulle.

2

Valitse Ääni > Puhelin.

3

Määritä Lisäpalvelut -kohdassa parametrit seuraavassa parametritaulukossa kuvatulla tavalla puhel unsiirron käyttöönottoa varten.

4

Valitse Lähetä kaikki muutokset.

Parametrit soitonsiirron käyttöönottamiseksi

Seuraavassa taulukossa määritellään Soitonsiirto -parametrien toiminta ja käyttö puhelimen verkkoliittymän Lisäpalvelut - osiossa Ääni > Puhelin -välilehden alla. Se määrittelee myös merkkijonon syntaksin, joka lisätään puhelimen määritystiedostoon XML (cfg.xml) -koodilla parametrin määrittämiseksi.

Taulukko 4. Parametrit soitonsiirron käyttöönottamiseksi

Parametri

Kuvaus

Cfwd Kaikki Palvelut

Välittää kaikki puhelut.

Suorita jokin seuraavista:

  • Kirjoita puhelimen määritystiedostoon, jossa on XML (cfg.xml), merkkijono tässä muodossa:

    <Cfwd_All_Serv ua="na">Yes</Cfwd_All_Serv>
  • Valitse puhelimen verkkosivulla Kyllä, jos haluat siirtää kaikki puhelut. Poista se käytöstä valitsemalla Ei.

Vaihtoehdot: Kyllä ja Ei

Oletus: Kyllä

Cfwd Busy Service

Välittää puhelut vain, jos linja on kiireinen.

Suorita jokin seuraavista:

  • Kirjoita puhelimen määritystiedostoon, jossa on XML (cfg.xml), merkkijono tässä muodossa:

    <Cfwd_Busy_Serv ua="na">Yes</Cfwd_Busy_Serv>
  • Valitse puhelimen verkkosivulla Kyllä, jos haluat välittää puhelut, kun linja on varattu. Poista se käytöstä valitsemalla Ei.

Vaihtoehdot: Kyllä ja Ei

Oletus: Kyllä

Cfwd No Ans Service

Välittää puhelut vain, jos linjaan ei vastata.

Suorita jokin seuraavista:

  • Kirjoita puhelimen määritystiedostoon, jossa on XML (cfg.xml), merkkijono tässä muodossa:

    <Cfwd_No_Ans_Serv ua="na">Yes</Cfwd_No_Ans_Serv>
  • Valitse puhelimen verkkosivulla Kyllä, jos haluat siirtää puhelut, jos linjaan ei vastata. Poista se käytöstä valitsemalla Ei.

Vaihtoehdot: Kyllä ja Ei

Oletus: Kyllä

Soitonsiirron kytkeminen päälle ja pois päältä linjoille

Käytä Käyttäjä-välilehden soitonsiirron asetuksia määrittääksesi soitonsiirron kohteen ja kytkeäksesi puhelunsiirron päälle tai pois käytöstä linjoille. Asetukset koskevat vain rivejä, joiden ominaisuusnäppäinten synkronointi (FKS) ja XSI-synkronointi on poistettu käytöstä.

Asetuksesi koskee vain linjoja, joissa Feature Key Sync (FKS) ja XSI-palvelu soitonsiirtoa varten on poistettu käytöstä. Jos käyttäjä muuttaa DND-tilaa puhelimessa, muutos synkronoituu verkkosivulle. Linjoilla, joissa FKS tai XSI on käytössä, muutokset eivät synkronoidu puhelimen ja verkkosivun välillä.

Ennen kuin aloitat

  • Varmista, että Soitonsiirto-ominaisuus on käytössä Ääni > Puhelin -välilehdessä.

  • Varmista, että poistat FKS- ja XSI-palvelun käytöstä soitonsiirtoa varten linjoilla, joihin haluat käyttää puhelun edelleenlähetysasetusta.

1

Siirry puhelimen hallinnan verkkosivulle.

2

Valitse Ä äni > Käyttäjä.

3

Määritä So itonsiirto -osiossa parametrit seuraavassa Käyttäjä -välilehden Puhelun edelleenlähetysparametrit -taulukossa kuvatulla tavalla.

4

Valitse Lähetä kaikki muutokset.

Puhelun edelleenlähetysparametrit Käyttäjä-välilehdessä

Puhelun edelleenlähetysparametrit Käyttäjä-välilehdessä

Seuraavassa taulukossa määritellään Puhelun välitysparametrien toiminta ja käyttö puhelimen verkko sivun Ääni > Käyttä jä -välilehdessä. Se määrittelee myös merkkijonon syntaksin, joka lisätään puhelimen määritystiedostoon XML (cfg.xml) -koodilla parametrin määrittämiseksi.

Seuraavan taulukon parametrit tulevat voimaan vain, kun FKS ja XSI on poistettu käytöstä.

Taulukko 5. Puhelun edelleenlähetysparametrit Käyttäjä-välilehdessä

Parametri

Kuvaus

Cfwd Kaikki

Välittää kaikki puhelut. Tämän parametrin asetus on etusijalla kuin Cfwd Busy ja Cfwd No Answer.

Suorita jokin seuraavista:

  • Kirjoita puhelimen määritystiedostoon, jossa on XML (cfg.xml), merkkijono tässä muodossa:

    <Cfwd_All ua="rw">No</Cfwd_All>
  • Valitse puhelimen verkkosivulla Kyllä, jos haluat siirtää kaikki puhelut. Poista se käytöstä valitsemalla Ei.

Vaihtoehdot: Kyllä ja Ei

Oletus: Ei

Cfwd All Dest

Määrittää kohteen, johon kaikki puhelut välitetään. Kohde voi olla aakkosnumeerinen syöttö, puhelinnumero tai SIP-URI.

Suorita jokin seuraavista:

  • Kirjoita puhelimen määritystiedostoon, jossa on XML (cfg.xml), merkkijono tässä muodossa:

    <Cfwd_All_Dest ua="rw">DestinationNumber</Cfwd_All_Dest>
  • Kirjoita puhelimen verkkosivulla kohdenumero kenttään.

Kun valitset Yes for Cfwd All, varmista, että määrität parametrin.

Oletus: Tyhjä

Cfwd Kiireinen

Välittää puhelut vain, jos linja on kiireinen.

Suorita jokin seuraavista:

  • Kirjoita puhelimen määritystiedostoon, jossa on XML (cfg.xml), merkkijono tässä muodossa:

    <Cfwd_Busy ua="rw">No</Cfwd_Busy>
  • Valitse puhelimen verkkosivulla Kyllä, jos haluat välittää puhelut, kun linja on varattu. Poista se käytöstä valitsemalla Ei.

Vaihtoehdot: Kyllä ja Ei

Oletus: Ei

Cfwd Busy Dest

Määrittää kohteen, johon puhelut välitetään, jos linja on varattu. Kohde voi olla aakkosnumeerinen syöttö, puhelinnumero tai SIP-URI.

Suorita jokin seuraavista:

  • Kirjoita puhelimen määritystiedostoon, jossa on XML (cfg.xml), merkkijono tässä muodossa:

    <Cfwd_Busy_Dest ua="rw">DestinationNumber</Cfwd_Busy_Dest>
  • Kirjoita puhelimen verkkosivulla kohdenumero kenttään.

Kun valitset Yes for Cfwd Busy, varmista, että määrität parametrin.

Oletus: Tyhjä

Cfwd Ei vastausta

Välittää saapuvan puhelun vain, jos puheluun ei vastata.

Suorita jokin seuraavista:

  • Kirjoita puhelimen määritystiedostoon, jossa on XML (cfg.xml), merkkijono tässä muodossa:

    <Cfwd_No_Answer ua="rw">No</Cfwd_No_Answer>
  • Jos puheluun ei vastata, valitse puhelimen verkkosivulla Kyllä, jos puheluun ei vastata. Poista se käytöstä valitsemalla Ei.

Vaihtoehdot: Kyllä ja Ei

Oletus: Ei

Cfwd No Ans Dest

Määrittää sen kohteen puhelinnumeron, johon saapuva puhelu välitetään, jos puheluun ei vastata. Kohde voi olla aakkosnumeerinen syöttö, puhelinnumero tai SIP-URI.

Suorita jokin seuraavista:

  • Kirjoita puhelimen määritystiedostoon, jossa on XML (cfg.xml), merkkijono tässä muodossa:

    <Cfwd_No_Answer_Dest ua="rw">Destination_Number</Cfwd_No_Answer_Dest>
  • Kirjoita puhelimen verkkosivulla kohdenumero kenttään.

Kun valitset Cfwd No Answer -asetukseksi Kyllä, muista määrittää parametri.

Oletus: Tyhjä

Cfwd No Ans Delay

Määrittää vastausviiveajan (sekunteina) ei vastausta -skenaariolle.

Suorita jokin seuraavista:

  • Kirjoita puhelimen määritystiedostoon, jossa on XML (cfg.xml), merkkijono tässä muodossa:

    <Cfwd_No_Answer_Delay ua="rw">DelayTime</Cfwd_No_Answer_Delay>
  • Kirjoita puhelimen verkkosivulla viiveaika kenttään.

Oletus: 20

Puhelun siirto

Ota puhelunsiirto käyttöön

Voit ottaa vastaanotetun puhelun siirron ja sokean puhelun siirtopalvelut käyttöön käyttäjälle.

Voit myös määrittää puhelimen määritystiedoston parametrit XML (cfg.xml) -koodilla. Jos haluat määrittää kunkin parametrin, katso merkkijonon syntaksi seuraavasta parametritaulukosta puhelunsiirron käyttöönottoa varten.

1

Siirry puhelimen hallinnan verkkosivulle.

2

Valitse Ääni > Puhelin.

3

Määritä Lisäpalvelut -kohdassa parametrit, jotka on määritelty seuraavassa parametritaulukossa puhelunsiirron mahdollistamiseksi.

4

Valitse Lähetä kaikki muutokset.

Parametrit puhelunsiirron mahdollistamiseksi

Seuraavassa taulukossa määritellään Puhelunsiirron parametrien toiminta ja käyttö Puhelimen verk koliittymän Lisäpalvelut - osiossa Ääni > Puhelin -välilehden alla. Se määrittelee myös merkkijonon syntaksin, joka lisätään puhelimen määritystiedostoon XML (cfg.xml) -koodilla parametrin määrittämiseksi.

Taulukko 6. Parametrit puhelunsiirron mahdollistamiseksi

Parametri

Kuvaus

Attn Transfer Service

Osallistuva puhelunsiirtopalvelu. Käyttäjä vastaa puheluun ennen sen siirtämistä.

Suorita jokin seuraavista:

  • Kirjoita puhelimen määritystiedostoon, jossa on XML (cfg.xml), merkkijono tässä muodossa:

    <Attn_Transfer_Serv ua="na">Yes</Attn_Transfer_Serv>
  • Ota siirtopalvelu käyttöön valitsemalla puhelimen verkkosivulla Kyllä. Poista se käytöstä valitsemalla Ei.

Vaihtoehdot: Kyllä ja Ei

Oletus: Kyllä

Sokkosiirtopalvelu

Sokean puhelun siirtopalvelu. Käyttäjä siirtää puhelun puhumatta soittajalle.

Suorita jokin seuraavista:

  • Kirjoita puhelimen määritystiedostoon, jossa on XML (cfg.xml), merkkijono tässä muodossa:

    <Blind_Transfer_Serv ua="na">Yes</Blind_Transfer_Serv>
  • Ota siirtopalvelu käyttöön valitsemalla puhelimen verkkosivulla Kyllä. Poista se käytöstä valitsemalla Ei.

Vaihtoehdot: Kyllä ja Ei

Oletus: Kyllä

Webex-yhteystiedot ja puhelulokit

Määritä puhelulokit näytettäviksi puhelimessa

Voit ottaa puhelimen näyttämään puhelulokeja Webexistä, XSI-palvelimesta tai paikallisesta puhelimen tallennustilasta. Kun asetus on määritetty, Viimeisimmät- näytön Näytä viimeisimmät -valikko sisältää määritetyn tietolähteen luetteloon. Käyttä jä voi sitten asettaa puhelimen näyttämään halutun puheluhistorian.

Ennen kuin aloitat

Puhelin on rekisteröity Webex-pilveen onnistuneesti. Lisätietoja puhelimen käyttöönotosta Webex-pilveen on ohjeaiheessa Webex for Cisco Broad Works -ratkaisuopas.

1

Siirry puhelimen hallinnan verkkosivulle.

2

Valitse Ääni > Puhelin.

3

Valitse puheluloki- osiossa rivi CallLog Associated Line -luettelosta ja valitse haluamasi vaihtoehto Näytä viimeisimmät osoitte esta -kentässä.

Asetukset: Puhelin | XSI-palvelin | Webex

Näytä Äskettäiset lähet ykset: Puhelimen olet usarvo

Voit määrittää tämän parametrin puhelimen kokoonpanon XML-tiedostossa (cfg.xml) kirjoit tamalla merkkijonon tässä muodossa:

<CallLog_Associated_Line ua="na">1</CallLog_Associated_Line>
<Display_Recents_From ua="na”>Webex</Display_Recents_From>

Jos haluat näyttää vain XSI-puhelulokit liittyvällä rivillä, kirjoita merkkijono seuraavassa muodossa:

<Display_Recents_From ua="na”>XSI Server</Display_Recents_From>

Puhelimen Viimeisim mät-näyttö näyttää vain XSI-puhelulokit, kun siihen liittyvä linja on valittu.

4

Valitse Lähetä kaikki muutokset.

Näytä Webex-yhteystiedot puhelimessa

Kun liität puhelimen Webex-pilveen onnistuneesti, voit ottaa puhelimen tukemaan Webex-yhteystietoja. Kun otat tämän ominaisuuden käyttöön puhelimessa, käyttäjä näkee Webex-hakemiston puhelinluettelossa.

Ennen kuin aloitat

Puhelin on rekisteröity Cisco Webex pilveen onnistuneesti. Lisätietoja puhelimen käyttöönotosta Webex Cloudiin on ohjeaiheessa Webex for Cisco Broad Works Solution Guide.

1

Siirry puhelimen hallinnan verkkosivulle.

2

Valitse Ääni > Puhelin.

3

Aseta Webex-osiossa Hakemiston käyttöönot to-arvoksi Kyllä.

Voit määrittää tämän parametrin puhelimen kokoonpanon XML-tiedostossa (cfg.xml) kirjoit tamalla merkkijonon tässä muodossa:

<Webex_Directory_Enable ua="na”>Yes</Webex_Directory_Enable>

Oletusarvo: Ei

4

Kirjoita Hak emiston nimi -kenttään Webex-hakemiston nimi.

Voit määrittää tämän parametrin puhelimen kokoonpanon XML-tiedostossa (cfg.xml) kirjoit tamalla merkkijonon tässä muodossa:

<Webex_Directory_Name ua="na”>wcdir</Webex_Directory_Name>

Oletusarvo: Tyhjä

Antamasi nimi (esimerkiksi wcdir ) näkyy Webex-hakemiston nimenä puhelimessa hakemistoluettelon alla. Voit muokata tätä nimeä puhelimen hallinnan verkkosivulta tai määritysten XML-tiedoston merkkijonosta. Kun Hak emiston nimi - kenttä on tyhjä, oletusarvoisesti puhelimen Webex-hakemiston nimi näkyy Webex- hakemistona.

5

Valitse Lähetä kaikki muutokset.

Vertikaaliset palvelun aktivointikoodit

Määritä vertikaaliset palvelun aktivointikoodit

Puhelimen käyttäjät tunnistavat pystysuorat palvelun aktivointikoodit toimintojen käyttökoodeiksi (FACS) tai tähtikoodeiksi. Kun ne on määritetty, käyttäjät voivat soittaa linjojensa koodit aktivoidakseen ja deaktivoidakseen vastaavat palvelut.

1

Siirry puhelimen hallinnan verkkosivulle.

2

Valitse Ä äni > Alueellinen.

3

Määritä Vertikaaliset palvelun aktivointikoodit -osiossa palveluille koodit seuraavassa Vertikaaliset palvelun aktivointikoodit -taulukossa kuvatulla tavalla.

Vertikaaliset palvelun aktivointikoodit

Taulukko 7. Vertikaaliset palvelun aktivointikoodit

Parametri

Kuvaus

Puhelun palautuskoodi

Tämä koodi kutsuu viimeistä soittajaa.

Oletusarvo on *69.

Sokea siirtokoodi

Aloittaa nykyisen puhelun sokean siirron aktivointikoodin jälkeen määritettyyn laajennukseen.

Oletusarvo on *95.

Cfwd All Act Code

Välittää kaikki puhelut aktivointikoodin jälkeen määritettyyn laajennukseen.

Oletusarvo on *72.

Cfwd All Deact -koodi

Peruuttaa kaikkien puhelujen edelleenlähetyksen.

Oletusarvo on *73.

Cfwd Busy Act -koodi

Välittää kiireiset puhelut aktivointikoodin jälkeen määritettyyn laajennukseen.

Oletusarvo on *90.

Cfwd Busy Deact -koodi

Peruuttaa kiireisten puhelujen edelleenlähetyksen.

Oletusarvo on *91.

Cfwd No Ans -laki

Välittää vastaamattomat puhelut aktivointikoodin jälkeen määritettyyn laajennukseen.

Oletusarvo on *92.

Cfwd No Ans Deact -koodi

Peruuttaa vastaamattomien puhelujen edelleenlähetyksen.

Oletusarvo on *93.

CW-lakikoodi

Mahdollistaa puhelun odottamisen kaikissa puheluissa.

Oletusarvo on *56.

CW Deact -koodi

Poistaa käytöstä puhelun odottamisen kaikissa puheluissa.

Oletusarvo on *57.

CW per Call Act -koodi

Ottaa käyttöön seuraavaa puhelua odottavan puhelun.

Oletusarvo on *71.

CW-puhelukohtainen deaktiokoodi

Poistaa puhelun, joka odottaa seuraavaa puhelua.

Oletusarvo on *70.

Lohko CID-lakikoodi

Estää soittajan tunnuksen kaikissa lähtevissä puheluissa.

Oletusarvo on *61.

Estä CID-deaktiokoodi

Poistaa soittajan tunnuksen estämisen kaikista lähtevistä puheluista.

Oletusarvo on *62.

Estä CID per Call Act Code

Poistaa soittajan tunnuksen estämisen seuraavassa saapuvassa puhelussa.

Oletusarvo on *81.

Estä CID puhelua kohden deaktiokoodi

Poistaa soittajan tunnuksen estämisen seuraavassa saapuvassa puhelussa.

Oletusarvo on *82.

Lohko ANC-lakikoodi

Estää kaikki nimettömät puhelut.

Oletusarvo on *77.

Lohko ANC-deaktiokoodi

Poistaa kaikkien nimettömien puheluiden estämisen.

Oletusarvo on *87.

DND-lakikoodi

Ottaa käyttöön Älä häiritse -ominaisuuden.

Oletusarvo on *78.

DND-deaktiokoodi

Poistaa Älä häiritse -ominaisuuden käytöstä.

Oletusarvo on *79.

Suojaa kaikki puhelulain koodi

Tekee kaikki lähtevät puhelut turvallisiksi.

Oletusarvo on *16.

Secure No Call Act -koodi

Tekee kaikki lähtevät puhelut turvattomiksi.

Oletusarvo on *17.

Secure One Call Act -koodi

Soittaa turvallisen puhelun.

Oletus: *18.

Suojattu yhden puhelun deaktiokoodi

Poistaa suojatun puhelun ominaisuuden käytöstä.

Oletus: *19.

Soita puiston koodiin

Tähtikoodi, jota käytetään nykyisen puhelun pysäköintiin.

Oletusarvo on *68.

Puhelun noutokoodi

Tähtikoodi, jota käytetään soittavan puhelun vastaanottamiseen.

Oletusarvo on *97.

Soita Unpark-koodiin

Tähtikoodi, jota käytetään puhelun vastaanottamiseen puhelupuistosta.

Oletusarvo on *88.

Ryhmäpuhelun noutokoodi

Tähtikoodi, jota käytetään ryhmäpuhelun vastaanottamiseen.

Oletusarvo on *98.

Viittauspalvelujen koodit

Nämä koodit kertovat IP-puhelimelle, mitä tehdä, kun käyttäjä asettaa nykyisen puhelun odotustilaan ja kuuntelee toista valintaääntä.

Yksi tai useampi *koodi voidaan määrittää tähän parametriin, kuten *98 tai *97|*98|*123 ja niin edelleen. Suurin kokonaispituus on 79 merkkiä. Tämä parametri pätee, kun käyttäjä asettaa nykyisen puhelun odotustilaan (Hook Flash) ja kuuntelee toista valintaääntä. Jokainen toiselle soittoäänelle syötetty *koodi (ja seuraava voimassa oleva kohdenumero nykyisen valintasuunnitelman mukaan) laukaisee puhelimen suorittamaan sokean siirron kohdenumeroon, jonka edessä on palvelun *koodi.

Esimerkiksi, kun käyttäjä on soittanut *98, IP-puhelin soittaa erityisen valintaäänen nimeltä Prompt Tone odottaessaan, että käyttäjä syöttää kohdenumeron (joka tarkistetaan soittosuunnitelman mukaan kuten normaalissa valinnassa). Kun täydellinen numero on syötetty, puhelin lähettää sokean REFERER-viestin pitäjälle, jonka Refer-To-tavoite on * target_number 98< >. Tämän ominaisuuden avulla puhelin voi lähettää puhelun sovelluspalvelimelle suorittamaan jatkokäsittelyä, kuten puhelun pysäköintiä.

*-koodit eivät saa olla ristiriidassa muiden IP-puhelimen sisäisesti käsittelemien vertikaalisten palvelukoodien kanssa. Voit tyhjentää vastaavan *koodin jota et halua puhelimeen käsittelemään.

Ominaisuuden valintapalvelukoodit

Nämä koodit kertovat puhelimelle, mitä tehdä, kun käyttäjä kuuntelee ensimmäistä tai toista valintaääntä.

Yksi tai useampi *koodi voidaan määrittää tähän parametriin, kuten *72 tai *72|*74|*67|*82 ja niin edelleen. Kokonaispituus on enintään 79 merkkiä. Tätä parametria sovelletaan, kun käyttäjällä on valintaääni (ensimmäinen tai toinen valintaääni). Syötä *koodi (ja seuraava kohdenumero nykyisen soittosuunnitelman mukaan), joka on syötetty valintaäänellä, laukaisee puhelimen soittamaan kohdenumeroon, jota edeltää *-koodi. Esimerkiksi, kun käyttäjä valitsee numeron *72, puhelin toistaa kehotteen, joka odottaa käyttäjää antamaan kelvollisen kohdenumeron. Kun täydellinen numero syötetään, puhelin lähettää KUTSUN numeroon *72< target_number > kuten normaalissa puhelussa. Tämän ominaisuuden avulla välityspalvelin voi käsitellä ominaisuuksia, kuten soitonsiirto (*72) tai BLock Caller ID (*67).

*koodit eivät saa olla ristiriidassa minkään muun puhelimen sisäisesti käsittelemien vertikaalisten palvelukoodien kanssa. Voit tyhjentää vastaavan *koodin jota et halua puhelimeen käsittelemään.

Voit lisätä jokaiseen *koodiin Features Dial Services Codes -kohdassa parametrin osoittamaan, mitä ääntä toistetaan *-koodin syöttämisen jälkeen, kuten *72'c'|*67'p'. Alla on luettelo sallituista ääniparametreista (huomaa parametria ympäröivien lainausmerkkien käyttö ilman välilyöntejä)

• c = Cfwd Soittoääni

• d = valintaääni

• m = MWI-valintaääni

• o = Ulkopuolinen valintaääni

• p = Nopea valintaääni

• s = Toinen valintaääni

• x = Ääniä ei ole paikallaan, x on mikä tahansa numero, jota ei käytetä yllä

Jos ääniparametria ei ole määritetty, puhelin toistaa oletusarvoisesti kehotteen äänen.

Jos *-koodia ei tule seurata puhelinnumeroa, kuten *73 soitonsiirron peruuttamiseksi, älä sisällytä sitä tähän parametriin. Siinä tapauksessa yksinkertaisesti lisää tuo *koodi soittosuunnitelmaan ja puhelin lähettää INVITE *73@... kuten yleensä kun käyttäjä soittaa *73.

Salli käyttäjien lisätä useita henkilöitä puheluun

Voit antaa käyttäjälle mahdollisuuden puhua useiden ihmisten kanssa yhdessä puhelussa. Kun otat tämän ominaisuuden käyttöön, käyttäjä voi soittaa useille henkilöille ja lisätä heidät puheluun.

1

Siirry puhelimen hallinnan verkkosivulle.

2

Valitse Ääni > Puhelin.

3

Valitse Lisäpalvelut - kohdasta Konfer enssipalvelu-parametrille Kyllä.

Voit määrittää tämän parametrin puhelimen kokoonpanon XML-tiedostossa (cfg.xml) kirjoit tamalla merkkijonon tässä muodossa:

<Conference_Serv ua="na">Yes</Conference_Serv>

Vaihtoehdot: Kyllä ja Ei

Oletus: Kyllä

4

Valitse Lähetä kaikki muutokset.

Määritä tukipalvelu puhelimen verkkosivulla

Ota puhelimeesi helpdesk-ominaisuus käyttöön, jotta käyttäjät voivat nopeasti soittaa pikanumerot Suosikki-painikkeella.

1

Siirry puhelimen hallinnan verkkosivulle.

2

Valitse Ääni > Puhelin.

3

Valitse Help Desk - osiossa Kyllä Help Desk Enable -parametrik si.

4

(Valinnainen) Määritä parametri Mukautettu valikon nimi mukauttaaksesi tukipalvelun näyttönimeä puhelimen näytöllä. Jos se on tyhjä, näyttönimi on ”Help Desk”.

5

Kirjoita pikanumero ja asiaankuuluva nimi Pikanumero <n>- ja Nim <n>i-kohtaan vastaavasti, missä <n>edustaa numeron järjestysnumeroa. Nopeiden numeroiden enimmäismäärä on 10.

Jos nimi on tyhjä ja vain pikanumero on määritetty, puhelin näyttää toistuvasti pikanumeron nimenä.
Voit myös määrittää puhelimen määritystiedoston parametrit XML (cfg.xml) -koodilla:
<!-- Help Desk -->
<Help_Desk_Enable ua="na">Yes</Help_Desk_Enable>
<Custom_Menu_Name ua="na">Help Desk</Custom_Menu_Name>
<Quick_Number_0_Number ua="na">Name 0</Quick_Number_0_Number>
<Quick_Number_0_Name ua="na">13112</Quick_Number_0_Name>
<Quick_Number_1_Number ua="na">Name 1</Quick_Number_1_Number>
<Quick_Number_1_Name ua="na">13117</Quick_Number_1_Name>
<Quick_Number_2_Number ua="na"></Quick_Number_2_Number>
<Quick_Number_2_Name ua="na"></Quick_Number_2_Name>
<Quick_Number_3_Number ua="na"></Quick_Number_3_Number>
<Quick_Number_3_Name ua="na"></Quick_Number_3_Name>
<Quick_Number_4_Number ua="na"></Quick_Number_4_Number>
<Quick_Number_4_Name ua="na"></Quick_Number_4_Name>
<Quick_Number_5_Number ua="na"></Quick_Number_5_Number>
<Quick_Number_5_Name ua="na"></Quick_Number_5_Name>
<Quick_Number_6_Number ua="na"></Quick_Number_6_Number>
<Quick_Number_6_Name ua="na"></Quick_Number_6_Name>
<Quick_Number_7_Number ua="na"></Quick_Number_7_Number>
<Quick_Number_7_Name ua="na"></Quick_Number_7_Name>
<Quick_Number_8_Number ua="na"></Quick_Number_8_Number>
<Quick_Number_8_Name ua="na"></Quick_Number_8_Name>
<Quick_Number_9_Number ua="na"></Quick_Number_9_Number>
<Quick_Number_9_Name ua="na"></Quick_Number_9_Name>
6

Valitse Lähetä kaikki muutokset.

Määritä puheluiden määrä riviä kohden

Jokainen linja voi tukea useita puheluita. Oletusarvoisesti puhelin tukee kahta aktiivista puhelua linjaa kohden ja enintään kymmenen aktiivista puhelua linjaa kohden. Vain yksi puhelu voidaan kytkeä milloin tahansa; muut puhelut asetetaan automaattisesti odotustilaan.

Puhelimet, jotka tukevat useita puheluiden esiintymisiä linjassa, voidaan määrittää määrittämään linjalla sallittujen puheluiden määrä.

Ennen kuin aloitat

Siirry puhelimen hallinnan verkkosivulle.

1

Valitse Ääni > Puhelin.

2

Määritä Miscellaneous Line Key Settings -osiossa Puhelun ulkoasut riviä koh den -parametrille sallittavien puheluiden määrä riviä kohden.

Voit myös määrittää tämän parametrin määritystiedostossa (cfg.xml) kirjoittamalla merkkijonon tässä muodossa:

<Call_Appearances_Per_Line ua="na">2</Call_Appearances_Per_Line>

Sallitut arvot vaihtelevat välillä 2 - 10. Oletusarvo on 2.

3

Valitse Lähetä kaikki muutokset.

Määritä aakkosnumeerinen valinta

Voit määrittää puhelimen niin, että puhelimen käyttäjä voi soittaa soittamalla aakkosnum eerisia merkkejä sen sijaan, että valitsisit vain numeroita. Puhelimen verkkosivulla voit määrittää aakkosnumeerisen valinnan pikavalinnan, blf-numeron ja puhelun noudon avulla.

1

Siirry puhelimen hallinnan verkkosivulle.

2

Valitse Ä äni > Ext (n), jossa n on laajennusnumero.

Voit määrittää tämän parametrin puhelimen kokoonpanon XML-tiedostossa (cfg.xml) kirjoit tamalla merkkijonon tässä muodossa:

<Enable_URI_Dialing_1_ ua="na">Yes</Enable_URI_Dialing_1_>
3

Valitse Ä äni > Puhelin. Voit lisätä merkkijonon linjanäppäimeen tässä muodossa ottaaksesi käyttöön pikavalinnan aakkosnumeerisella valintatoiminnolla:

fnc=sd;ext=xxxx.yyyy@$PROXY;nme=yyyy,xxxx

Esimerkiksi:

fnc=sd;ext=first.last@$PROXY;nme=Last,First

Yllä olevan esimerkin avulla käyttäjä voi soittaa puhelun soittamiseen ”first.last”.

Tuetut merkit, joita voit käyttää aakkosnumeeriseen valintaan, ovat a-z, A-Z, 0—9, -, _,. ja +.

Puhelin tukee myös plusvalintaa, jossa valitset E.164-numeroita, joiden etuliite on plus (+). Jos haluat valita +-merkin, käyttäjän on pidettävä tähti (*) -näppäintä painettuna vähintään yhden sekunnin ajan. Tämä koskee ensimmäisen numeron valitsemista on-hook (mukaan lukien muokkaus tila) tai off-hook -puhelussa.

Soittosuunnitelma

Soittosuunnitelmat määrittävät, miten numerot tulkitaan ja lähetetään. Ne määrittävät myös, hyväksytään kö vai hylätäänkö valittu numero. Voit käyttää valintasuunnitelmaa helpottamaan valintaa tai estämään tietyntyyppiset puhelut, kuten kauko- tai ulkomaanpuhelut.

Määritä IP-puhelimen valintasuunnitelmat puhelimen web-käyttöliittymällä.

Tämä osio sisältää tietoja, jotka sinun on ymmärrettävä soittosuunnitelmista, ja menettel yt omien soittosuunnitelmien määrittämiseksi.

Cisco IP -puhelimessa on eri tasoiset soittosuunnitelmat ja se käsittelee numerojärjestyksen.

Kun käyttäjä painaa puhelimen kaiutinpainiketta, seuraava tapahtumasarja alkaa:

  1. Puhelin alkaa kerätä valittuja numeroita. Numeroiden välinen ajastin alkaa seurata numeroiden välistä aikaa.

  2. Jos numeroiden välinen ajastimen arvo saavutetaan tai jos tapahtuu toinen lopetustapahtuma, puhelin vertaa valittuja numeroita IP-puhelinvalintasuunnitelmaan. Tämä soittosuunnitelma määr itetään puhelimen web-käyttöliittymässä kohdassa Ääni > Ext (n) Puhel in suunnitelma - osiossa.

Numerosarjat

Soittosuunnitelma sisältää sarjan numerosarjoja, jotka on erotettu | -merkillä. Koko sekvens sikokoelma on suljettu sulkeisiin. Jokainen numerosarja valin tasuunnitelmassa koostuu sarjasta elementtejä, jotka sovitetaan erikseen käyttäjän painamiin näppäimiin.

Valkoinen välilyönti jätetään huomiotta, mutta sitä voidaan käyttää luettavuuden lisäämiseen.

Numerosarja

Toiminto

0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 0 * #

Merkit, jotka edustavat näppäintä, jota käyttäjän on painettava puhelimen näppäimistöllä.

x

Mikä tahansa merkki puhelimen näppäimistöllä.

[sekvenssi]

Hakasulkeissa olevat merkit luovat luettelon hyväksytyistä näppäinpainalluksista. Käyttäjä voi painaa mitä tahansa luettelon näppäintä.

Numeerinen alue, esimerkiksi, [2-9]antaa käyttäjälle mahdollisuuden painaa mitä tahansa numeroa 2läpi 9.

Numeerinen alue voi sisältää muita merkkejä. Antaa [35-8*]käyttäjän esimerkiksi painaa 3, 5, 6, 7, 8 tai *.

. 
(ajanjakso)

Jakso ilmaisee elementin toistumisen. Soittosuunnitelma hyväksyy 0 tai useampia numeron merkintöjä. Esimerkiksi 01. sallii käyttäjien kirjoittaa 0, 01, 011, 0111 ja niin edelleen.

<dialed:substituted>

Kun käyttäjä painaa 8 ja sen jälkeen seitsemännumeroista numeroa, järjestelmä korvaa valitun automaattisesti järjest 8yksellä. 1650 Jos käyttäjä valitsee 85550112, järjestelmä lähettää 16505550112.

Jos valittu parametri on tyhjä ja korvatussa kentässä on arvo, numeroita ei korvata ja korvattu arvo lisätään aina lähetetyn merkkijonon eteen. Esimerkiksi:

<:1>xxxxxxxxxx

Kun käyttäjä valitsee 9725550112, numero 1 lisätään sekvenssin alkuun; järjestelmä lähettää 197 25550112.

, 
(pilkku)

9, 1xxxxxxxxxx

Ulkopuolinen valintaääni toistuu käyttäjän painamisen jälkeen 9. Ä äni jatkuu, kunnes käyttäjä painaa 1.

! 
(huutomerkki)

1900xxxxxxx!

Hylkää minkä tahansa 11-numeroisen sekvenssin, joka alkaa luvulla 1900.

*xx

Antaa käyttäjän kirjoittaa kaksinumeroisen tähtikoodin.

S0 tai L0

Kirjoita Interdigit Timer Master Override -asetukseksi lyhentä S0äksesi lyhyen numeron välisen ajastimen arvoon 0 sekuntia, tai enter pien entä L0äksesi pitkän numeroiden välisen ajastimen 0 sekuntiin.

P

Voit keskeyttää kirjoittamalla P, keskeytettävien sekuntien lukumäärän ja välilyönnin. Tätä ominaisuutta käytetään tyypillisesti vihjelinjan ja lämpimän linjan toteuttam iseen, kuuman linjan viiveellä 0 ja lämpimällä linjalla ei ole nollaa. Esimerkiksi:

P5

Viiden sekunnin tauko otetaan käyttöön.

Esimerkkejä:

Seuraavissa esimerkeissä näytetään numerosarjat, jotka voit syöttää soittosuunnitelmaan. Täydellisessä valintasuunnitelman merkinnässä sekvenssit erotetaan putkimerkillä (|), ja koko sekvenssi joukko suljetaan sulkeisiin.

[1-8]xx | 9, xxxxxxx | 9, <:1>[2-9]xxxxxxxxx | 8, <:1212>xxxxxxx | 9, 1 [2-9] xxxxxxxxx
| 9, 1 900 xxxxxxx ! |
9, 011xxxxxx. | 0 | [49]11 ) | [*#]xx[*#] | #xx+xxxxxxxxxxx*xxxxxxxxxx
( [1-8]xx | 9, xxxxxxx | 9, <:1>[2-9]xxxxxxxxx | 8, <:1212>xxxxxxx | 9, 1 [2-9] xxxxxxxxx
| 9, 1 900 xxxxxxx ! |
9, 011xxxxxx. | 0 | [49]11 ) | [*#]xx[*#] | #xx+xxxxxxxxxxx*xxxxxxxxxx
  • Laajennukset järjestelmässäsi:
( [1-8]xx | 9, xxxxxxx | 9, <:1>[2-9]xxxxxxxxx | 8, <:1212>xxxxxxx | 9, 1 [2-9] xxxxxxxxx
| 9, 1 900 xxxxxxx ! | 9, 011xxxxxx. | 0 | [49]11 )

[1-8]xx
Antaa käyttäjän valita minkä tahansa kolminumeroisen numeron, joka alkaa numeroilla 1 - 8. Jos järjestelmä käyttää nelinumeroisia laajennuksia, kirjoita seuraava merkkijono:
[1-8]xxx

  • Paikallinen valinta seitsemännumeroisella numerolla:
( [1-8]xx | 9, xxxxxxx | 9, <:1>[2-9]xxxxxxxxx | 8, <:1212>xxxxxxx | 9, 1 [2-9] xxxxxxxxx
| 9, 1 900 xxxxxxx ! | 9, 011xxxxxx. | 0 | [49]111)

9, xxxxxxxKun käyttäjä painaa 9, kuuluu ulkoinen valintaääni. Käyttäjä voi syöttää minkä tahansa seitsemännumeroisen numeron, kuten paikallispuhelussa.

  • Paikallinen valinta kolminumeroisella suuntanumerolla ja 7-numeroisella paikallisnumerolla:
[1-8]xx | 9, xxxxxxx | 9, <:1>[2-9]xxxxxxxxx | 8, <:1212>xxxxxxx | 9, 1 [2-9] xxxxxxxxx
| 9, 1 900 xxxxxxx ! | 9, 011xxxxxx. | 0 | [49]11 )
9, <:1>[2-9]xxxxxxxxx

Tämä esimerkki on hyödyllinen silloin, kun paikallinen suuntanumero vaaditaan. Kun käyttäjä painaa 9, kuuluu ulkoinen valintaääni. Käyttäjän on annettava 10-numeroinen numero, joka alkaa numeroilla 2- 9. Järjestelmä lisää etuliitteen 1 automaattisesti ennen kuin se lähettää numeron oper aattorille.

  • Paikallinen valinta, jossa on automaattisesti lisätty 3-numeroinen suuntanumero:
( [1-8]xx | 9, xxxxxxx | 9, <:1>[2-9]xxxxxxxxx | 8, <:1212>xxxxxxx | 9, 1 [2-9] xxxxxxxxx
| 9, 1 900 xxxxxxx ! | 9, 011xxxxxx. | 0 | [49]11 )
8, <:1212>xxxxxxx

Tämä esimerkki on hyödyllinen silloin, kun operaattori vaatii paikallisen suuntanumeron, mutta useimmat puhelut menevät yhteen suuntanumeroon. Kun käyttäjä painaa 8, kuuluu ulkoinen valintaääni. Käyttäjä voi syöttää minkä tahansa seitsemännumeroisen numeron. Järjestelmä lisää etuliitteen 1 ja 212-suuntanumeron automaattisesti ennen kuin se lähettää numeron operaattorille.

  • Yhdysvaltalainen kaukovalinta:
[1-8]xx | 9, xxxxxxx | 9, <:1>[2-9]xxxxxxxxx | 8, <:1212>xxxxxxx | 9, 1 [2-9] xxxxxxxxx
| 9, 1 900 xxxxxxx ! | 9, 011xxxxxx. | 0 | [49]11 )
9, 1 [2-9] xxxxxxxxx

Kun käyttäjä painaa 9, kuuluu ulkoinen valintaääni. Käyttäjä voi syöttää minkä tahansa 11- numeroisen numeron, joka alkaa numerolla 1 ja jota seuraa numero 2—9.

  • Estetty numero:
( [1-8]xx | 9, xxxxxxx | 9, <:1>[2-9]xxxxxxxxx | 8, <:1212>xxxxxxx | 9, 1 [2-9] xxxxxxxxx
| 9, 1 900 xxxxxxx ! | 9, 011xxxxxx. | 0 | [49]11 )
9, 1 900 xxxxxxx !

Tämä numerojärjestys on hyödyllinen, jos haluat estää käyttäjiä soittamasta numeroihin, jotka liittyvät korkeisiin tietulleihin tai sopimattomaan sisältöön, kuten 1—900-numeroihin Yhdysvalloissa. Kun käyttäjä painaa 9, kuuluu ulkoinen valintaääni. Jos käyttäjä syöttää 11-numeroisen numeron, joka alkaa numeroilla 1900, puhelu hylätään.

  • Yhdysvaltain kansainvälinen puhelinnumero:
( [1-8]xx | 9, xxxxxxx | 9, <:1>[2-9]xxxxxxxxx | 8, <:1212>xxxxxxx | 9, 1 [2-9] xxxxxxxxx
| 9, 1 900 xxxxxxx ! | 9, 011xxxxxx. | 0 | [49]11 )
9, 011xxxxxx

Kun käyttäjä painaa 9, kuuluu ulkoinen valintaääni. Käyttäjä voi syöttää minkä tahansa numeron, joka alkaa numerolla 011, kuten ulkomaanpuhelussa Yhdysvalloista.

  • Tiedonumerot:
( [1-8]xx | 9, xxxxxxx | 9, <:1>[2-9]xxxxxxxxx | 8, <:1212>xxxxxxx | 9, 1 [2-9] xxxxxxxxx
| 9, 1 900 xxxxxxx ! | 9, 011xxxxxx. | 0 | [49]11 )
0 | [49]11

Tämä esimerkki sisältää kaksinumeroiset sekvenssit, jotka on erotettu putkimerkillä. Ensimmäisen sekvenssin avulla käyttäjä voi valita 0 operaattorille. Toisen sekvenssin avulla käyttäjä voi syöttää 411 paikallisille tiedoille tai 911 hätäpalveluille.

  • Palvelun aktivointikoodit:
[*#]xx[*#]

Antaa käyttäjän valita # -koodit ja * koodit toimintojen käyttämiseksi.

  • Palvelun aktivointikoodit lisäparametreilla:

Antaa käyttäjän valita # -koodin, jota seuraa kaksi 10-numeroista numeroa.

Valittujen numeroiden hyväksyminen ja lähettäminen

Kun käyttäjä valitsee numerosarjan, jokainen valintasuunnitelman sekvenssi testataan mahdolliseksi vastaavuudeksi. Vastaavat sekvenssit muodostavat joukon ehdokasnumerosarjoja. Kun käyttäjä syöttää enemmän numeroita, ehdokkaiden joukko pienenee, kunnes vain yksi tai kukaan ei ole kelvollinen. Kun lopet ustapahtuma tapahtuu, IP-PBX joko hyväksyy käyttäjän valitseman sekvenssin ja aloittaa puhelun tai hylkää sekvenssin virheelliseksi. Käyttäjä kuulee uudelleenjärjestyksen (nopea kiireinen) äänen, jos valittu järjestys on virheellinen.

Seuraavassa taulukossa selitetään, miten lopetettavat tapahtumat käsitellään.

Päättyvä tapahtuma

Käsittely

Valitut numerot eivät vastaa mitään valintasuunnitelman järjestystä.

Numero hylätään.

Valitut numerot vastaavat tarkalleen yhtä valintasuunnitelman järjestystä.

Jos soittosuunnitelma sallii sekvenssin, numero hyväksytään ja lähetetään soittosuunnitelman mukaisesti.

Jos soittosuunnitelma estää sekvenssin, numero hylätään.

Aikakatkaisu tapahtuu.

Numero hylätään, jos valittuja numeroita ei sovita numerosarjaan valintasuunnitelmassa sovellettavan numeroiden välisen ajas timen määrittämässä ajassa.

Internumeron pitkä ajastin toimii, kun valitut numerot eivät vastaa mitään numerosarjaa valintasuunnitelmassa.

Oletus: 10 sekuntia.

Internumeron lyhyt ajastin on käytössä, kun valitut numerot vastaavat yhtä tai useampaa ehdokasjärjestystä valintasuunnitelmassa. Oletus: 3 sekuntia.

Käyttäjä painaa IP-puhelimen näytössä # - tai valintanäppäintä.

Jos sekvenssi on valmis ja valin tasuunnitelma sallii sen, numero hyväksytään ja lähetetään soitto suunnitelman mukaisesti.

Jos järjestys on epätäydellinen tai soittosuunnitelma estää sen, numero hylätään.

Soittosuunnitelman ajastin (Off-Hook Ajastin)

Voit ajatella valintasuunnitelman ajastinta off-hook-ajastimeksi. Tämä ajastin käynnistyy, kun puhelin sammuu. Jos numeroita ei valita määritetyn sekuntimäärän sisällä, ajastin vanhenee ja tyhjä merkintä arvioidaan. Ellei sinulla ole erityistä soittosuunnitelman merkkijonoa nolla-merkinnän sallimiseksi, puhelu hylätään.

Numeron valintaa edeltävä ajastin on se, mikä on lyhyempi valintasuunnitelman oletusajastimesta ja valintaääniajastimesta, joka on asetettu Alue-välileh den valintaääni-kent tään.

Soittosuunnitelman ajastimen syntaksi

(Ps<:n> | dial plan)

s: Sek untien määrä; Ajastin ennen numeron valintaa on se, kumpi lyhyempi valintasuunnitelman oletusajastimesta ja valintaäänen ajastimesta, joka on asetettu valintaään i-kenttään. Kun aj astin on asetettu 0 sekuntiin, puhelu lähetetään automaattisesti määritettyyn laajenn ukseen, kun puhelin sammuu.

n: (valinnainen): Numero, joka lähetetään automaattisesti ajastimen päättyessä; voit syö ttää laajennusnumeron tai DID-numeron. Jokerimerkkejä ei sallita, koska numero lähetetään kuvan mukaisesti. Jos poistat numeron korvaamisen, <:n>, käyttäjä kuulee uudelleenjärjestyksen (nopea kiireinen) äänen määritetyn sekuntimäärän jälkeen.

Esimerkkejä soittosuunnitelman ajastimesta

Todellinen ajastin ennen numeron valintaa on se, mikä on lyhyempi valintasuunnitelman oletus ajastimesta ja valintaäänen ajastimesta, joka on asetettu valinta ääni-kenttään. Seuraavissa esimerkeissä, valintaääniajastimen oletetaan olevan pidempi kuin soittosuunnitelman ajastin.

Anna käyttäjille enemmän aikaa aloittaa soittaminen puhelimen poistamisen jälkeen :

(P9 | (9,8<:1408>[2-9]xxxxxx | 9,8,1[2-9]xxxxxxxxx | 9,8,011xx. | 9,8,xx.|[1-8]xx)

P9 tarkoittaa, että puhelimen poistamisen jälkeen käyttäjällä on 9 sekuntia aikaa aloittaa soittaminen. Jos numeroita ei paineta 9 sekunnin kuluessa, käyttäjä kuulee uudelleenjärjestyksen (nopea kiireinen) äänen. Asettamalla pidemmän ajastimen, annat käyttäjille enemmän aikaa kirjoittaa numeroita.

Voit luoda vihjelinjan kaikille järjestelmävalintasuunnitelman jaksoille seuraavasti:

(P9<:23> | (9,8<:1408>[2-9]xxxxxx | 9,8,1[2-9]xxxxxxxxx | 9,8,011xx. | 9,8,xx.|[1-8]xx)

P9<:23> tarkoittaa , että puhelimen irrottamisen jälkeen käyttäjällä on 9 sekuntia aikaa aloittaa soittaminen. Jos numero ita ei paineta 9 sekunnin kuluessa, puhelu lähetetään automaattisesti laajennukseen 23.

Voit luoda vihjelinjan laajennuksen rivipainikkeeseen seuraavasti:


 (P0 <:1000>)

Kun ajastin on asetettu 0 sekun tiin, puhelu lähetetään automaattisesti määritettyyn laajennukseen, kun puhelin sam muu. Kirjoita tämä järjestys asiakaspuhelimen Ext 2 tai uudemman puhelinvalintasuunnitel maan.

Internumeron pitkä ajastin (epätäydellinen syöttöajastin)

Voit ajatella tätä ajastinta epätäydellisenä syöttöaj astimena. Tämä ajastin mittaa valittujen numeroiden välisen ajan. Sitä sovelletaan niin kauan kuin valitut numerot eivät vastaa numerosarjoja valintasuunnitelmassa. Ellei käyttäjä syötä toista numeroa määritetyn sekuntimäärän sisällä, merkintä arvioidaan puutteelliseksi ja puhelu hylätään. Oletusarvo on 10 sekuntia.

Tässä osassa kerrotaan, miten voit muokata ajastinta osana soittosuunnitelmaa. Vaihtoehtoisesti voit muokata Ohjausajastinta, joka ohjaa kaikkien puhelujen oletusarvoisia internumeroajastimia.

Internumeron pitkän ajastimen syntaksi

L:s, (dial plan)

s: Sek untien määrä; jos numeroa ei syötetä L: n jälkeen, oletusajastin on 5 sekuntia. Kun ajastin on asetettu 0 sekun tiin, puhelu lähetetään automaattisesti määritettyyn laajennukseen, kun puhelin sam muu.

Huomaa, että ajastinjärjestys näkyy valin tasuunnitelman alkusulkeiden vasemmalla puolella.

Esimerkki Internumero-pitkästä ajastimesta L:15, (9,8<:1408>[2-9]xxxxxx | 9,8,1[2-9]xxxxxxxxx | 9,8,011xx. | 9,8,xx.|[1-8]xx)

L:15 tarkoittaa, että tämän soitto suunnitelman avulla käyttäjä voi keskeyttää enintään 15 sekunnin ajan numeroiden välillä ennen kuin Internumeron pitkä ajastin vanhenee. Tämä asetus on erityisen hyödyllinen käyttäjille, kuten myyjille, jotka lukevat numeroita käyntikorttien ja muiden painettujen materiaalien soittamisen aikana.

Internumeron lyhyt ajastin (täydellinen syöttöajastin)

Voit ajatella tätä ajastinta täydellisenä syöttö ajastimena. Tämä ajastin mittaa valittujen numeroiden välisen ajan. Ajastin toimii, kun valitut numerot vastaavat vähintään yhtä numerosarjaa valintasuunnitelmassa. Ellei käyttäjä syötä toista numeroa määritetyn sekuntimäärän sisällä, merkintä arvioidaan. Jos merkintä on voimassa, puhelu jatkuu. Jos merkintä on virheellinen, puhelu hylätään.

Oletus: 3 sekuntia.

Internumer on lyhyen ajastimen syntaksi

SYNTAX 1:

S:s, (dial plan)

Tämän syntaksin avulla voit käyttää uutta asetusta koko sulkeissa olevaan soittosuunnitelmaan.

SYNTAKSI 2: sekvenssi Ss

Tämän syntaksin avulla voit käyttää uutta asetusta tietyssä valintajärjestyksessä.

s: Sek untien määrä; jos numeroa ei syötetä S:n jälkeen, oletusajastin on 5 sekuntia voimassa.

S:6, (9,8<:1408>[2-9]xxxxxx | 9,8,1[2-9]xxxxxxxxx | 9,8,011xx. | 9,8,xx.|[1-8]xx)

S:6 tarkoittaa, että kun käyttäjä syöttää numeron puhelimen ollessa pois päältä, käyttäjä voi keskeyttää jopa 15 sekunnin ajan numeroiden välillä ennen kuin Interdigit Short Timer -ajastin vanhenee. Tämä asetus on erityisen hyödyllinen käyttäjille, kuten myyjille, jotka lukevat numeroita käyntikorttien ja muiden painettujen materiaalien soittamisen aikana.

Aseta pikajastin tietylle järjestykselle valintasuunnitelmassa:

(9,8<:1408>[2-9]xxxxxx | 9,8,1[2-9]xxxxxxxxxS0 | 9,8,011xx. | 9,8,xx.|[1-8]xx) 9,8,1[2-9]xxxxxxxxxS0tarkoittaa, että kun ajastin on asetettu arvoon 0, puhelu lähetetään automaattisesti, kun käyttäjä valitsee sekvenssin viimeisen numeron.

Muokkaa soittosuunnitelmaa

1

Siirry puhelimen hallinnan verkkosivulle.

2

Valitse Ä äni > Ext (n), jossa n on laajennusnumero.

3

Vieritä valintas uunnitelma- osioon.

4

Kirjoita numerosarjat valintas uunnitelma- kenttään.

Oletusarvoinen (Yhdysvalloissa toimiva) järjestelmän laajuinen valintasuunnitelma näkyy kentässä oletusarvoisesti.
5

Muokkaa numerosarjoja. Voit poistaa numerosarjoja, lisätä numerosarjoja tai korvata koko soittosuunnitelman uudella soittosuunnitelmalla.

Erota jokainen numerosarja putkimerkillä, ja sulje koko numerosarja sul keisiin. Esimerkki:

(9,8<:1408>[2-9]xxxxxx | 9,8,1[2-9]xxxxxxxxx | 9,8,011xx. | 9,8,xx.|[1-8]xx)
6

Valitse Lähetä kaikki muutokset.

Puhelin käynnistyy uudelleen.
7

Varmista, että voit suorittaa puhelun onnistuneesti jokaisella numerosarjalla, jonka olet syöttänyt soittosuunnitelmaan.

Jos kuulet uudelleenjärjestyksen (nopea kiireinen) äänen, tarkista merkinnät ja muokkaa soittosuunnitelmaa asianmukaisesti.

Lisää lähtevän välityspalvelimen selviytymistuki

Voit määrittää puhelimen, jolla on mahdollisuus rekisteröityä Site Survivalability Gateway (SGW) -solmuihin, kun wxC SSE -solmut eivät ole tavoitettavissa.

1

Siirry puhelimen hallinnan verkkosivulle.

2

Valitse Ääni > Ext (n).

3

Määritä välityspalvelin ja rekisteröinti -osiossa Survivalability Proxy- ja Survivalability Proxy Fallback Intvl -kentät seuraavassa taulu kossa kuvatulla tavalla:

ParametriKuvaus
Selviytymisvälityspalvelin

Parametri voidaan määrittää laajennuksella, joka sisältää staattisesti konfiguroidun SRV-tietueen. Tämän avulla puhelin voi suorittaa vikasiirron selviytymisyhdyskäytävään.

Suorita jokin seuraavista:

  • Kirjoita puhelimen määritystiedostoon, jossa on XML (cfg.xml), merkkijono tässä muodossa:

    <Survivability_Proxy_n_>hostname[:port][:A=ip-list] [| hostname2[:port][:A=ip-list]]</Survivability_Proxy_n_>

  • Kirjoita puhelimen web-käyttöliittymään välityspalvelimen osoite seuraavasti:

    isäntänimi [:portti] [:a=IP-luettelo] [| isäntänime2 [:portti] [:a=IP-luettelo]]

Missä: ip-luettelo: ip-addr [, ip-addr [, ip-addr...]]

Oletus: portti = 0

Esimerkki: wxclsg.example.com:8933:A=192.169.10.1

missä,

wxclsg.example.com=Provisioned SGW hostname. Sitä käytetään TLS-varmenteen validointiin, kun muodostat yhteyden SGW-solmuihin.

8933 = SGW-portti

192.169.10.1=Varattu SGW-osoite

SGW: hen verrattuna SSE-solmuilla on aina korkea prioriteetti. Jos SGW-solmuja on useita, kokeile yksi toisensa jälkeen.

Sallitut arvot: Merkkijono

Oletus: Tyhjä

Selviytymisvälityspalvelimen varalähde IntvlAikaväli sekunteina, jonka jälkeen puhelin yrittää palata SSE-solmuihin.
  • Kirjoita puhelimen määritystiedostoon, jossa on XML (cfg.xml), merkkijono tässä muodossa:

    <Survivability_Proxy_Fallback_Intvl_n_>30</Survivability_Proxy_Fallback_Intvl_n_>

  • Määritä puhelimen web-käyttöliittymässä aikaväli sekunteina.

Oletus: 30 sekuntia

4

Valitse Ä äni > Järjestelmä.

5

Määritä Järjestelmän kokoonpano -osiossa Selvi ytymistestitila - kenttä seuraavassa taulukossa kuvatulla tavalla:

ParametriKuvaus
SelviytymistestitilaJos asetukseksi on Kyllä, puhelin rekisteröidään aina SGW-solmuihin.
  • Kirjoita puhelimen määritystiedostoon, jossa on XML (cfg.xml), merkkijono tässä muodossa:

    <Survivability_Test_Mode>No</Survivability_Test_Mode>

  • Valitse puhelimen web-käyttöliittymässä testitila.

Vaihtoehdot: Kyllä|Ei

Oletus: Ei

6

Valitse Lähetä kaikki muutokset.

Poista kaiutinpuhelin käytöstä

Voit poistaa kaiutinpuhelimen toiminnon käytöstä ja estää käyttäjää ottamasta kaiutinpuhelinta uudelleen käyttöön. Kaiutinpuhelimen toiminnallisuuden poistaminen käytöstä ei kuitenkaan vaikuta luuriin tai kuulokkeisiin. Käyttäjät voivat vaihtaa kuulokkeiden tai luurin äänipolkua käyttääkseen linjoja, pikavalintoja ja toimintonäppäimiä soittotoiminnoissa.

1

Siirry puhelimen verkkosivulle.

2

Valitse Ä äni > Järjestelmä.

3

Aseta Järjestelmän kokoonpano- osiossa Poista kaiutinpuhelin -parametri arvok si Kyllä.

Voit määrittää tämän parametrin puhelimen kokoonpanon XML-tiedostossa (cfg.xml) kirjoit tamalla merkkijonon tässä muodossa:

<Disable_Speakerphone ua="na" um="y">Yes</Disable_Speakerphone>

Vaihtoehdot: Kyllä ja Ei

Oletus: Ei

4

Valitse Lähetä kaikki muutokset.

Oliko tästä artikkelista apua?
Oliko tästä artikkelista apua?