Paylaşımlı hatlar

Paylaşılan hat, birden fazla telefonda görünen bir adres defteri numarasıdır. Çeşitli telefonlara aynı telefon numarasını atayarak paylaşılan bir hat oluşturabilirsiniz.

Gelen çağrılar bir hattı paylaşan tüm telefonlarda görüntülenir ve çağrıyı herkes yanıtlayabilir. Bir telefonda bir kerede yalnızca bir çağrı etkin kalabilir.

Çağrı bilgileri bir hattı paylaşan tüm telefonlarda görüntülenir. Birinin gizlilik özelliğini etkinleştirmesi durumunda, telefondan yapılan giden çağrıları göremezsiniz. Bununla birlikte, paylaşılan hatta yapılan gelen çağrıları görebilirsiniz.

Hatta bir çağrı yapıldığında paylaşılan hattaki tüm telefonlar çalar. Paylaşılan çağrıyı beklemeye alırsanız hatla paylaşılan herkes telefonlarında aramayı sürdürebilir.

Aşağıdaki paylaşılan hat özellikleri desteklenir:

  • Hat Alma

  • Ortak Bekleme

  • Özel Bekleme

  • Sessiz Katılım (yalnızca etkin programlanabilir ekran tuşu aracılığıyla)

Özel bir hat için aşağıdaki özellikler desteklenir

  • Aktarma

  • Konferans

  • Çağrı Bekletme / Çağrı Alma

  • Çağrı Alma

  • Rahatsız Etmeyin

  • Arama Yönlendirme

Her bir telefonu ayrı ayrı yapılandırabilirsiniz. Hesap bilgileri genellikle tüm IP telefonlar için aynıdır ancak arama planı veya tercih edilen codec bilgileri gibi ayarlar değişebilir.

Paylaşılan hatları yapılandırma

Telefon web sayfasında birden fazla telefona aynı adres defteri numarasını atayarak paylaşılan bir hat oluşturabilirsiniz.

Parametreleri telefon yapılandırma dosyasında, XML (cfg.xml) koduyla da yapılandırabilirsiniz. Her parametreyi yapılandırmak için aşağıdaki Paylaşılan hat yapılandırma parametreleri tablosundaki dizenin sözdizimine bakın.

1

Telefonun yönetim web sayfasına erişin.

2

Ses > Dahili(n) seçeneklerini belirleyin ((n) paylaşılacak olan bir dahili hat numarasıdır).

3

Genel bölümünde, Hat Etkinleştirme parametresini aşağıdaki Paylaşılan hat parametreleri tablosunda açıklandığı şekilde ayarlayın.

4

Hat Görünüşünü Paylaş bölümünde, Paylaşılan Dahili, Paylaşılan Kullanıcı Kimliği alanı ve Abonelik Sonra Eriyor parametrelerini aşağıdaki Paylaşılan hat parametreleri tablosunda açıklandığı gibi ayarlayın.

5

Proxy ve Kayıt bölümünde, Proxy alanına proxy sunucusunun IP adresini girin.

Bu parametreyi ayrıca, yapılandırma dosyasına (cfg.xml) şu biçimde bir dize girerek de yapılandırabilirsiniz:

<Proxy_1_ ua="na">as1bsoft.sipurash.com</Proxy_1_>

Proxy sunucusu adresi için örnek: as1bsoft.sipurash.com

6

Abone Bilgileri bölümünde, paylaşılan dahili hat için bir Görünen Ad ve Kullanıcı Kimliği (dahili numarası) girin.

Bu parametreyi ayrıca, yapılandırma dosyasına (cfg.xml) şu biçimde bir dize girerek de yapılandırabilirsiniz:

<Display_Name_1_ ua="na">name</Display_Name_1_><User_ID_1_ ua="na">4085273251</User_ID_1_>

7

Çeşitli Hat Tuşu Ayarları bölümünde, SCA Katılım Etkinleştirme parametresini aşağıdaki Çeşitli hat tuşu ayarları tablosunda açıklandığı şekilde ayarlayın.

8

Tüm Değişiklikleri Gönder seçeneğine tıklayın.

Paylaşılan hat yapılandırma parametreleri

Aşağıdaki tabloda, telefon web sayfasındaki Ses > Dahili(n) sekmesinde bulunan parametreler açıklanmaktadır.

Tablo 1. Paylaşılan hat parametreleri

Parametre

Açıklama

Hat Etkinleştirme

Hizmet için bir hattı etkinleştirir.

Aşağıdakilerden birini yapın:

  • Telefon web arabiriminde, etkinleştirmek için evet seçeneğini belirleyin. Aksi halde, Hayır'ı seçin.

  • XML bulunan telefon yapılandırma dosyasına (cfg.xml), şu biçime sahip bir dize girin:

    <Line_Enable_1_ ua="na">Evet</Line_Enable_1_>

Geçerli değerler: Evet|Hayır

Varsayılan: Evet

Paylaşılan Dahili

Bu dahili hattın diğer Cisco IP telefonlarıyla paylaşılıyor mu yoksa özel mi olduğunu belirtir.

Aşağıdakilerden birini yapın:

  • Telefon web arabiriminde, etkinleştirmek için evet seçeneğini belirleyin. Aksi halde, Hayır'ı seçin.

  • XML bulunan telefon yapılandırma dosyasına (cfg.xml), şu biçime sahip bir dize girin:

    <Share_Ext_1_ ua="na">Hayır</Share_Ext_1_>

Paylaşılan Dahili öğesini Hayır olarak ayarlamanız durumunda, bu dahili hat özeldir ve Paylaşılan Hat Görünümü ayarına bakılmaksızın çağrıları paylaşmaz. Bu dahili hattı Evet olarak ayarlamanız durumunda, çağrılar Paylaşılan Hat Görünümü ayarına uyar.

Geçerli değerler: Evet|Hayır

Varsayılan: Evet

Paylaşılan Kullanıcı Kimliği

Paylaşılan hat görünümüne atanan kullanıcı kimliği.

Aşağıdakilerden birini yapın:

  • Telefon web arabiriminde, kullanıcı kimliğini girin.

  • XML bulunan telefon yapılandırma dosyasına (cfg.xml), şu biçime sahip bir dize girin:

    <Shared_User_ID_1_ ua="na">Paylaşılan Kullanıcı Kimliği</Shared_User_ID_1>

Abonelik Sona Erme Süresi

SIP aboneliği sona ermeden önce kalan saniye sayısı. Telefon, abonelik süresinin sona ermesinden önce SIP sunucusundan, paylaşılan dahili telefonun durumuyla ilgili NOTIFY mesajları alır.

Aşağıdakilerden birini yapın:

  • Telefon web arabiriminde, değeri saniye cinsinden girin.

  • XML bulunan telefon yapılandırma dosyasına (cfg.xml), şu biçime sahip bir dize girin:

    <Subscription_Expires_1_ ua="na">3600</Subscription_Expires_1_>

Geçerli değerler: 10 ile 65535 arasında bir tam sayı

Varsayılan: 3600 saniye.

Aşağıdaki tabloda, telefon web sayfasındaki Ses > Telefon sekmesinde bulunan parametreler açıklanmaktadır.

Tablo 2. Çeşitli hat tuşu ayarları

Parametre

Açıklama

SCA Katılım Etkinleştirme

SCA Katılımını etkinleştirir.

Aşağıdakilerden birini yapın:

  • Telefon web arabiriminde, etkinleştirmek için Evet seçeneğini belirleyin. Aksi halde, Hayır'ı seçin.

  • XML bulunan telefon yapılandırma dosyasına (cfg.xml), şu biçime sahip bir dize girin:

    <SCA_Barge-In-Enable ua="na">Hayır</SCA_Barge-In-Enable>

Geçerli değerler: Evet|Hayır

Varsayılan: Hayır

Çağrı Parkı

Kullanıcı, kuruluştaki herhangi bir telefondaki arama bekletme iptal kodunu kullanarak bekletmeye alınmış çağrıyı yanıtlayabilir. Bir dahili numarada arama bekletme kısayolunu yapılandırdıysanız kullanıcı, bekletmeye alınmış çağrıyı dahili hatta tek bir dokunuşla yanıtlayabilir.

Arama park özelliğini etkinleştirme

Telefonda arama bekletme özelliğini etkinleştirdiğinizde, kullanıcılar bir aramayı park edebilir veya telefonda park edilmiş bir aramayı geri alabilir. Devre dışı bırakıldığında, Arama park/park kaldırma ekran tuşu telefon ekranında görünmez.

1

Telefonun yönetim web sayfasına erişin.

2

Ses > Telefon'u seçin.

3

Tamamlayıcı Hizmetler bölümünde, telefondaki özelliği etkinleştirmek için Çağrı Bekletme Serv'i Evet olarak ayarlayın .

Bu parametreyi, telefon yapılandırma XML dosyasına (cfg.xml) şu biçimde bir dize girerek yapılandırabilirsiniz:
<Call_Park_Serv ua="na">Yes</Call_Park_Serv>

Seçenekler: Evet ve Hayır

Varsayılan: Evet

4

Tüm Değişiklikleri Gönder seçeneğine tıklayın.

Arama bekletme kodu

Kullanıcının bir çağrıyı beklemeye alması ve ardından çağrıyı kendi telefonundan veya başka bir telefondan almasını sağlamak için çağrı bekletmeyi yapılandırabilirsiniz.

Çağrı bekletme yapılandırılırken, Çağrı Bekletme Kodu ve Çağrı Bekletme İptal Kodu sunucuda yapılandırılan Özellik Erişim kodu ile eşleşmelidir.

1

Telefonun yönetim web sayfasına erişin.

2

Ses > Bölgesel seçeneklerini belirleyin.

3

Çağrı Bekletme Kodu alanına *68 girin.

Parametreyi ayrıca, yapılandırma dosyasına (cfg.xml) aşağıdaki biçimde bir dize girerek de yapılandırabilirsiniz: 

<Call_Park_Code ua="na">*68</Call_Park_Code>

4

Çağrı Bekletme İptal Kodu alanına *88 girin.

Parametreyi ayrıca, yapılandırma dosyasına (cfg.xml) aşağıdaki biçimde bir dize girerek de yapılandırabilirsiniz:

<Call_Unpark_Code ua="na">*88</Call_Unpark_Code>

5

Tüm Değişiklikleri Gönder seçeneğine tıklayın.

Boşta kalan bir dahili hatta Arama Bekletme kısayolu ekleme

Kullanıcının çağrıları geçici olarak depolamasını ve almasını sağlamak için bir boşta dahili hattına arama bekletme ekleyebilirsiniz. Arama Bekletme, özel hatlarda ve paylaşılan hatlarda desteklenir. Kullanıcı yapılandırıldığında, dahili hat aracılığıyla bir aramayı park edebilir ve park edebilir.

1

Telefonun yönetim web sayfasına erişin.

2

Ses >Att Console > General öğesini seçin .

3

Parametre için Hayır BLF Telefondaki Meşgul Lambası Alanı (BLF) Arama Bekletme özelliğini devre dışı bırakmak için Callpark OnLine Tuşu Etkinleştir'i seçin .

4

Ses > Telefon'u seçin.

5

Bir hat tuşu seçin.

6

(İsteğe bağlı) Dahili Hat parametresini Devre Dışı olarak ayarlayın.

Doğrudan PLK Yapılandırması özelliği etkinse, dahili hattı manuel olarak devre dışı bırakmanız gerekmez, adımı atlayın.

Parametreyi, yapılandırma dosyasında (cfg.xml) da yapılandırabilirsiniz. Parametre, hatta özeldir. Aşağıdaki biçime sahip bir dize girin:

<Extension_2_ ua="na">Disabled</Extension_2_>

7

Genişletilmiş İşlev parametresine, aşağıdaki biçimde bir dize girin:

Özel bir hat için, şunu girin: 

fnc=prk; sub=$USER@$PROXY; nme=çağrı parkı; vid=1;

Paylaşılan bir hat için, şunu girin: 

fnc=prk; sub=$USER@$PROXY; nme=çağrı parkı; <DN paylaşılan hattın >; vid=1;

Burada:

  • fnc=prk ifadesi işlev=çağrı bekletme anlamına gelir

  • sub, izlenen bekletme yuvasının SIP URI'sidir.

  • nme, çağrı bekletme hat tuşu için telefonda görüntülenen addır.

  • orbit, paylaşılan hattın DN'sidir.

  • vid, dahili hat kimliğidir. $USER ve $PROXY değerleri belirtilen dahili hatlardan alınır. İşlev dizesinde vid yoksa $USER ve $PROXY değerleri dahili hat 1'den alınır.

Hatta özel parametreyi, yapılandırma dosyasında (cfg.xml) da yapılandırabilirsiniz. Aşağıdaki biçime sahip bir dize girin: 

<Extended_Function_2_ ua="na">fnc=prk; sub=$USER@$PROXY; nme=çağrı parkı; vid=1; </Extended_Function_2_>

8

Tüm Değişiklikleri Gönder seçeneğine tıklayın.

Tek Düğmeyle Çağrı Bekletme Yapılandırma

Tek Düğmeyle Çağrı Bekletme ile, bir çağrıyı bekletmek ve bekletmeyi iptal etmek için bir tuş kombinasyonu girilmesi gerekmez.

Ayrı bir çağrı bekletme dahilisinde çağrıyı hatta bekletme işlemlerini de yapılandırabilirsiniz.

1

Telefonun yönetim web sayfasına erişin.

2

Ses > Özn Konsolu bölümüne gidin.

3

BLF Listesi URI'si alanına, uri_adi@sunucu girin.

BLF Listesi URI'si alanı, BroadSoft sunucusundaki List URI: sip parametresi için yapılandırılan değerle aynı olmalıdır.

Bu parametreyi ayrıca, yapılandırma dosyasına (cfg.xml) şu biçimde bir dize girerek de yapılandırabilirsiniz: 

<BLF_List_URI ua="na">uri_name@server</BLF_List_URI>

4

BLF Listesi Özellik Seçenekleri açılır listesinden, prk öğesini seçin.

Bu parametreyi ayrıca, yapılandırma dosyasına (cfg.xml) şu biçimde bir dize girerek de yapılandırabilirsiniz: 

<BLF_List_Feature_Options ua="na">prk</BLF_List_Feature_Options>

İzin verilen değerler: blf+sd+cp|prk. Varsayılan değer: blf+sd+cp.

  • BLF Liste Özellik Seçenekleri alanı blf+sd+cp olarak ayarlandığında, otomatik olarak atanan tuşlar yalnızca blf+sd+cp işlevi veya çağrı bekletme işlevi için kullanılır. Kaynak öğeye type="park" dahil edilirse otomatik olarak atanan anahtarlar çağrıyı hatta bekletme işlevi için kullanılır. Aksi takdirde, tür dahil edilmediğinde blf+sd+cp işlevi için kullanılır.

    Sunucuda, NOTIFY isteklerinde üç kaynak öğesi bulunur. Dizeleri kaynak öğelerine ilgili biçimde girin ve yeni type="park" özelliğini, çağrı bekletme dahilisi kaynak URI'sine ekleyin: 

    <resource uri="sip:test01@as1bsoft.sipurash.com"><name>test 01</name><instance id="cROdMctbQE" state="active" cid="BQQ7uR@broadworks"/></resource>
    <resource uri="sip:2345@as1bsoft.sipurash.com" type="park"><name>Park Location1</name><instance id="cROdMctbQE" state="active" cid="BQQ8uR@broadworks"/></resource>
    <resource uri="sip:test02@as1bsoft.sipurash.com"><name>test 02</name><instance id="cROdMctbQE" state="active" cid="BQQ9uR@broadworks"/></resource>

    Başarılı yapılandırmadan sonra, telefon test 01, Hatta Bekletme Konumu1 ve test 02'yi izler. Çağrı bekletme dahililerine ve kullanıcılara başarıyla abone olunduysa hat tuşları sırasıyla çağrı bekletme veya blf işlevi için atanır ve izlenen dahili ve kullanıcı durumunu alır.

  • BLF Listesi Özellik Seçenekleri alanı prk olarak ayarlandığında, BLF Listesi URI'si çağrı bekletme dahililerini ve kullanıcıları izler.

    Sunucuda, NOTIFY isteklerinde üç kaynak öğesi bulunur. Dizeleri kaynak öğelerine ilgili biçimde girin ve yeni type="park" özelliğini, çağrı bekletme dahilisi kaynak URI'sine ekleyin: 

    <resource uri="sip:test01@as1bsoft.sipurash.com"><name>test 01</name><instance id="cROdMctbQE" state="active" cid="BQQ7uR@broadworks"/></resource>
    <resource uri="sip:2345@as1bsoft.sipurash.com" type="park"><name>Park Location1</name><instance id="cROdMctbQE" state="active" cid="BQQ8uR@broadworks"/></resource>
    <resource uri="sip:test02@as1bsoft.sipurash.com"><name>test 02</name><instance id="cROdMctbQE" state="active" cid="BQQ9uR@broadworks"/></resource>

    Başarılı yapılandırmadan sonra, telefon test 01, Hatta Bekletme Konumu1 ve test 02'yi izler. Çağrı bekletme dahililerine ve kullanıcılara başarıyla abone olunduysa hat tuşları çağrı bekletme için atanır ve izlenen dahili ve kullanıcı durumunu alır.

5

Tüm Değişiklikleri Gönder seçeneğine tıklayın.

Hat tuşuna BLF arama park ekleme

İzlenen bir kullanıcı için yapılan aramayı park etmek veya park etmek için yalnızca tek bir düğmeyi kullanmak için belirli bir hat tuşuna arama bekletme özelliğini ekleyebilirsiniz.

Bu konu, Webex Calling veya BroadWorks adına kayıtlı Cisco Desk Phone 9800 Serisi içindir.
1

Ses >Att Console > General öğesini seçin .

2

Hat Tuşunda BLF Çağrı Bekletmeyi Etkinleştirme parametresi için Evet'i seçin.

Özelliği devre dışı bırakmak için Hayır'ı seçin.

Bu parametreyi, telefon yapılandırma XML dosyasına (cfg.xml) şu biçimde bir dize girerek de yapılandırabilirsiniz:

<BLF_Callpark_On_Line_Key_Enable ua="na">Yes</BLF_Callpark_On_Line_Key_Enable>

Varsayılan: Hayır.

3

Ses >Phone'a gidin ve bir hat tuşu seçin.

4

(İsteğe bağlı) Dahili Hat parametresini Devre Dışı olarak ayarlayın.

Doğrudan PLK Yapılandırması özelliği etkinse, dahili hattı manuel olarak devre dışı bırakmanız gerekmez, adımı atlayın.

Parametreyi, yapılandırma dosyasında (cfg.xml) da yapılandırabilirsiniz. Parametre, hatta özeldir. Aşağıdaki biçime sahip bir dize girin:

<Extension_2_ ua="na">Disabled</Extension_2_>

5

Genişletilmiş İşlev alanına, aşağıdaki biçimde bir dize girin:

fnc=prk; sub=BLF_URI; usr=$USER@$PROXY; veya fnc=prk; sub=BLF_URI; ext=$USER@$PROXY;
Burada:
  • fnc=prk özelliği çağrı parkı anlamına gelir
  • sub— SUBSCRIBE (abonelik) mesajının gönderildiği URI'dir. Bu ad, BLF Listesi URI'sinde tanımlanan adla aynı olmalıdır.
  • usr— BLF'nin izlediği çağrı bekletme dahilisidir.
6

Tüm Değişiklikleri Gönder seçeneğine tıklayın.

Ana ekranda arama park edilmiş durumunu gösterme

Telefonun ana ekranında görüntülenen arama park edilmiş durumunu göstermeyi veya gizlemeyi seçebilirsiniz.

Varsayılan olarak, telefonun ana ekranında arama park edilmiş durumunun görüntüsü devre dışıdır.

Etkin olursa, kullanıcılar hattan park edilen aramayı geri alabilmesi için arama park edilmiş durumu ile bilgilendirilebilir.

1

Telefonun yönetim web sayfasına erişin.

2

Ses > Dahili(n) seçeneklerini belirleyin ((n) paylaşılacak olan bir dahili hat numarasıdır).

3

Arama Özellik Ayarları bölümünde, arama park durumunu telefonun ana ekranında göstermek veya gizlemek için Arama Bekletme Monitörü Etkinleştir'i Evet veya Hayır olarak ayarlayın .

Bu parametreyi, telefon yapılandırma XML dosyasına (cfg.xml) şu biçimde bir dize girerek yapılandırabilirsiniz:

<Call_Park_Monitor_Enable_1_ ua="na">Yes</Call_Park_Monitor_Enable_1_>

Seçenekler: Evet ve Hayır

Varsayılan: Hayır

4

Tüm Değişiklikleri Gönder seçeneğine tıklayın.

Acil durum çağrısı

Acil Durum Çağrısı Desteği Arka Planı

Acil durum çağrısı hizmet sağlayıcıları, bir şirketteki her IP tabanlı telefonun konumunu kaydedebilir. Konum bilgisi sunucusu (LIS) acil durum yanıt konumunu (ERL) telefona aktarır. Telefon, kayıt sırasında, telefon yeniden başlatıldıktan sonra ve bir kişi telefonda oturum açtığında konumunu depolar. Konum girişi sokak adresini, bina numarasını, kat, oda ve diğer ofis konumu bilgilerini belirtebilir.

Bir acil durum çağrısı başlattığınızda, telefon konumunu çağrı sunucusuna aktarır. Çağrı sunucusu, çağrıyı ve konumu acil durum çağrısı hizmet sağlayıcısına iletir. Acil durum çağrısı hizmet sağlayıcısı, çağrıyı ve benzersiz geri çağrı numarasını (ELIN) acil durum hizmetlerine iletir. Acil durum hizmeti veya kamu güvenliği yanıt noktası (PSAP) telefonun konumunu alır. PSAP, bağlantı kesilmesi durumunda sizi geri arayacağı bir numara da alır.

Herhangi bir telefon dahili numarası için telefonun konumunu almak üzere aşağıdaki parametreleri girebilirsiniz:

  • Şirket Tanımlayıcı–NG9-1-1 hizmet sağlayıcısı tarafından şirketinize atanan benzersiz bir numara (UUID).

  • Birincil İstek URL'si–Telefon konumunu almak için kullanılan birincil sunucunun HTTPS adresi.

  • İkincil İstek URL'si–Telefon konumunu almak için kullanılan ikincil bir sunucunun (yedek) HTTPS adresi.

  • Acil Durum Numarası–Bir acil durum çağrısını belirten rakamlar dizisi. Her bir acil durum numarasını virgülle ayırarak birden fazla acil durum numarası belirleyebilirsiniz.

    Yaygın acil durum hizmet numaraları şunları içerir:

    • Kuzey Amerika–911

    • Avrupa ülkeleri–112

    • Hong Kong–999

Telefon aşağıdaki etkinlikler için yeni konum bilgileri ister:

  • Telefonu çağrı sunucusuna kaydettiğinizde.

  • Bir kişi telefonu yeniden başlattığında ve telefon önceden çağrı sunucusuna kayıtlı olduğunda.

  • Bir misafir telefonda oturum açtığında.

  • Telefonun IP adresini değiştirdiğinizde.

Konum sunucularının hiçbiri konum yanıtı göndermezse telefon iki dakikada bir konum isteğini yeniden gönderir.

Acil durum çağrısı desteği terminolojisi

Aşağıdaki terimler telefonlar için acil durum arama desteğini açıklar.

  • Acil Durum Konum Kimliği Numarası (ELIN)–Acil durum hizmetlerini arayan kişinin konumunu belirlemek üzere bir veya daha fazla dahili telefon numarasını temsil etmek için kullanılan bir numara.

  • Acil Durum Yanıt Konumu (ERL)–Bir dizi dahili telefon numarasını gruplayan mantıksal bir konum.

  • HTTP Etkin Konum Teslimi (HELD)–Bir konum bilgisi sunucusundan (LIS) bir telefonun PIDF-LO konumunu alan şifreli bir protokol.

  • Konum Bilgisi Sunucusu (LIS)–SIP tabanlı bir telefonun HELD isteğine yanıt veren ve bir HELD XML yanıtı kullanarak telefonun konumunu sağlayan sunucu.

  • Acil Durum Hizmet Sağlayıcısı–Bir telefonun HELD isteğine telefonun konumu ile yanıt veren şirket. Bir acil durum çağrısı yaptığınızda (bu çağrı, telefonun konumunu taşır), bir çağrı sunucusu çağrıyı bu şirkete yönlendirir. Acil durum hizmet sağlayıcısı bir ELIN ekler ve çağrıyı acil durum hizmetlerine (PSAP) yönlendirir. Çağrı kesilirse, PSAP acil durum çağrısını yapan telefona yeniden bağlanmak için ELIN'yi kullanır.

  • Kamu Güvenliği Yanıt Noktası (PSAP)–Acil Durum Hizmetleri IP Ağına dahil herhangi bir acil durum hizmeti (örneğin, itfaiye, polis veya ambulans).

  • Evrensel Olarak Benzersiz Tanımlayıcı (UUID)–Acil durum çağrı desteğini kullanan bir şirketi benzersiz olarak tanımlamak için kullanılan 128 bit bir sayı.

Acil durum çağrıları yapmak için telefonları yapılandırma

Başlamadan önce

Acil durum hizmet sağlayıcınızdan E911 Coğrafi Konum Yapılandırması URL'lerini ve telefonun şirket tanımlayıcısını alın. Aynı Coğrafi Konum Yapılandırması URL'lerini ve şirket tanımlayıcısını aynı ofis alanındaki birden fazla telefon dahili numarasında kullanabilirsiniz.

1

Telefonun yönetim web sayfasına erişin.

2

Ses > Dahili n seçeneklerini belirleyin; n, telefon web iletişiminin telefon dahili numarasıdır (1-10).

3

Arama Planı bölümünde, Acil Durum Numarası parametresini ayarlayın

4

E911 Coğrafi Konum Yapılandırması bölümünde, Şirket UUID'si, Birincil İstek URL'si ve İkincil İstek URL'si parametrelerini aşağıdaki Acil arama parametreleri tablosunda açıklandığı şekilde ayarlayın.

5

Tüm Değişiklikleri Gönder seçeneğine tıklayın.

Aşağıdaki tabloda, telefon web arabirimindeki Ses > Dahili(n) sekmesi altındaki Arama Planı ve E911 Coğrafi Konum Yapılandırması bölümlerinde bulunan acil arama parametrelerinin işlevi ve kullanımı tanımlanmıştır. Ayrıca, bir parametreyi yapılandırmak amacıyla XML(cfg. xml) kodu bulunan telefon yapılandırma dosyasına eklenen dizenin sözdizimi de tanımlanır.

Tablo 3. Acil arama parametreleri

Parametre

Açıklama

Bölüm: Arama Planı

Acil Durum Numarası

Acil durum numaralarının birbirinden virgülle ayrıldığı bir liste girin.

Her bir acil durum numarasını virgülle ayırarak birden fazla acil durum numarası belirleyebilirsiniz.

Birim, bu numaralardan biri arandığında mevcut çağrıyı kazara beklemeye almayı engellemek üzere CONF, HOLD ve diğer benzer ekran tuşlarının veya düğmelerin işlenmesini devre dışı bırakır. Telefon hook flash olay işlemesini de devre dışı bırakır.

Yalnızca uzak uç bir acil durum çağrısını sonlandırabilir. Çağrı sonlandırıldıktan sonra telefon normal durumuna geri yüklenir ve alıcı yine kapalıdır.

Aşağıdakilerden birini yapın: müşteri acil durum hizmet numaralarına karşılık gelen rakamlara.

  • XML bulunan telefon yapılandırma dosyasına (cfg.xml), şu biçime sahip bir dize girin:

    <Emergency_Number_1_ ua="na"/>

  • Telefon web sayfasında, Acil Durum Numarası parametresini müşteri acil durum hizmet numaralarına karşılık gelen rakamlara ayarlayın.

Geçerli Değerler: Maksimum numara uzunluğu 63 karakterdir

Varsayılan: Boş (acil durum numarası yok)

Bölüm: E911 Coğrafi Konum Yapılandırması

Şirket UUID'si

Acil durum çağrısı hizmet sağlayıcısı tarafından müşteriye atanan Evrensel Olarak Benzersiz Tanımlayıcı (UUID).

Örnek:

07072db6-2dd5-4aa1-b2ff-6d588822dd46

Aşağıdakilerden birini yapın:

  • XML bulunan telefon yapılandırma dosyasına (cfg.xml), şu biçime sahip bir dize girin:

    <Company_UUID_1_ ua="na"/>

  • Telefon web sayfasında, çağrı hizmetleri sağlayıcısı tarafından atanmış geçerli bir tanımlayıcı girin.

Geçerli Değerler: Maksimum tanımlayıcı uzunluğu 128 karakterdir.

Varsayılan: Boş

Birincil İstek URL'si

Şifreli HTTPS telefon konumu isteği. İstek, ağ anahtarı üreticisi tarafından atanan telefon IP adresini, MAC adresini, Ağ Erişim Tanımlayıcısını (NAI) ve şasi kimliği ile bağlantı noktası kimliğini kullanır. İstek ayrıca konum sunucusu adını ve müşteri tanımlayıcısını da içerir.

Acil durum çağrısı hizmet sağlayıcısı tarafından kullanılan sunucu, kullanıcı telefonunun IP adresine bağlı bir konum Tekdüzen Kaynak Tanımlayıcısı (URI) bulunan bir Acil Durum Yanıt Konumu (ERL) ile yanıt verir.

Aşağıdakilerden birini yapın:

  • XML bulunan telefon yapılandırma dosyasına (cfg.xml), şu biçime sahip bir dize girin:

    <Primary_Request_URL_1_ ua="na"/>

  • Telefon web sayfasında, şifreli HTTPS telefon konum isteğini girin.

    Örnek:

    https://prod.blueearth.com/e911Locate/held/held_request.action

Varsayılan: Boş

İkincil İstek URL'si

Kullanıcının telefon konumunu elde etmek için acil durum çağrısı hizmet sağlayıcısının yedek sunucusuna gönderilen şifreli HTTPS isteği.

Aşağıdakilerden birini yapın:

  • XML bulunan telefon yapılandırma dosyasına (cfg.xml), şu biçime sahip bir dize girin:

    <Secondary_Request_URL_1_ ua="na"/>

  • Telefon web sayfasında, konum bilgilerini döndürebilen yedek sunucu için şifreliyi girin.

    Örnek:

    https://prod2.blueearth.com/e911Locate/held/held_request.action

Varsayılan: Boş

Cevapsız aramalar için LED gösterimini etkinleştirme

Varsayılan olarak, cevapsız aramalar için İlk 360 LED'i devre dışıdır. Cevapsız arama uyarısını daha açık bir şekilde almak istiyorsanız LED gösterimini etkinleştirebilirsiniz. Genellikle, cevapsız çağrıyı telefon ekranında bulabilirsiniz.

Bu konu yalnızca Cisco Desk Phone 9800 Serisi için kullanılabilir.

1

Telefon web sayfasına erişin.

2

Ses > Kullanıcı'yı seçin.

Kullanıcı, Kullanıcı Oturum Açma > Voice Kullanıcısı'nı seçebilir.
3

Tamamlayıcı Hizmetler bölümünde, Cevapsız Çağrı Led'i Uyarı parametresini Etkin olarak ayarlayın.

Bu parametreyi, telefon yapılandırma XML dosyasına (cfg.xml) şu biçimde bir dize girerek yapılandırabilirsiniz:

<Missed_Call_Led_Alert ua=">Enabled</Missed_Call_Led_Alert>

Seçenekler: Etkin ve Devre Dışı

Varsayılan: Devre dışı

4

Tüm Değişiklikleri Gönder seçeneğine tıklayın.

Rahatsız Etmeyin

Rahatsız Etmeyin (DND) özelliğini etkinleştirme

Telefonda DND özelliğini etkinleştirdiğinizde, kullanıcılar DND'yi telefon ekranındaki Rahatsız etmeyin yazılım tuşuyla açıp kapatabilir. Devre dışı bırakıldığında DND yazılım tuşu telefon ekranında görünmez.

1

Telefonun yönetim web sayfasına erişin.

2

Ses > Telefon'u seçin.

3

Ek Hizmetler alanında, telefonda DND'yi etkinleştirmek üzere DND Hizmeti'ni Evet olarak ayarlayın.

Bu parametreyi, telefon yapılandırma XML dosyasına (cfg.xml) şu biçimde bir dize girerek yapılandırabilirsiniz:

<DND_Serv ua="rw">Evet</DND_Serv>

Seçenekler: Evet ve Hayır

Varsayılan: Hayır

4

Tüm Değişiklikleri Gönder seçeneğine tıklayın.

Hatlar için Rahatsız Etmeyin (DND) özelliğini açma ve kapatma

Telefon yönetimi web sayfasında, telefonda Rahatsız etmeyin (DND) özelliğini açabilir veya kapatabilirsiniz.

Ayarınız yalnızca DND için Özellik Anahtarı Senkronizasyonu (FKS) ve XSI hizmetinin devre dışı bırakıldığı hatlar için geçerlidir. Kullanıcı telefondaki DND durumunu değiştirirse değişiklik web sayfasıyla senkronize edilir. FKS veya XSI'nin etkin olduğu hatlarda, değişiklikler telefon ile web sayfası arasında senkronize edilmez.

Başlamadan önce

  • Ses > Telefon sekmesinde DND özelliğinin etkinleştirildiğinden emin olun.

  • DND ayarını uygulamak istediğiniz hatlarda DND için FKS ve XSI hizmetini devre dışı bıraktığınızdan emin olun.

1

Telefonun yönetim web sayfasına erişin.

2

Ses > Kullanıcı'yı seçin.

3

Ek Hizmetler alanında, DND'yi açmak veya kapatmak için DND Ayarı'nı Evet veya Hayır olarak ayarlayın.

Bu parametreyi, telefon yapılandırma XML dosyasına (cfg.xml) şu biçimde bir dize girerek yapılandırabilirsiniz:

<DND_Setting ua="rw">Evet</DND_Setting>

Seçenekler: Evet ve Hayır

Varsayılan: Hayır

4

Tüm Değişiklikleri Gönder seçeneğine tıklayın.

Çağrı yönlendirme

Telefon yönetimi web sayfasında, Ses > Telefon sekmesinde bir telefon için arama yönlendirme özelliğini etkinleştirebilir ve Ses > Kullanıcı sekmesinde tüm hatlar için arama yönlendirmeyi açıp kapatabilirsiniz.

Arama Yönlendirme özelliğini etkinleştirdiğinizde, kullanıcılar özelliği açıp kapatabilir ve her hat için hedef numaraları belirtebilir.

Arama Yönlendirme özelliğini etkinleştirme

Kullanıcıların hatlarına gelen aramaları başka bir dahili numaraya yönlendirmelerine izin vermek için telefondaki Arama Yönlendirme özelliğini etkinleştirin. Devre dışı bırakıldığında, kullanıcılar hatlarında arama yönlendirme seçeneğini görmez. Etkinleştirildiğinde, Arama Yönlendirme özelliğini Ses > Kullanıcı sekmesinden de kullanıcılarınız için yapılandırabilirsiniz.

Parametreleri telefon yapılandırma dosyasında, XML (cfg.xml) koduyla da yapılandırabilirsiniz. Her parametreyi yapılandırmak için aşağıdaki Bir telefonda Arama Yönlendirme'yi etkinleştirme parametreleri tablosundaki dizenin sözdizimine bakın.

1

Telefonun yönetim web sayfasına erişin.

2

Ses > Telefon'u seçin.

3

Ek Hizmetler bölümünde, parametreleri aşağıdaki Arama Yönlendirme'yi etkinleştirme parametreleri tablosunda açıklandığı gibi yapılandırın.

4

Tüm Değişiklikleri Gönder seçeneğine tıklayın.

Arama Yönlendirme'yi etkinleştirme parametreleri

Aşağıdaki tabloda, telefon web arabirimindeki Ses > Telefon sekmesi altındaki Ek Hizmetler bölümünde bulunan Arama Yönlendirme parametrelerinin işlevi ve kullanımı tanımlanmıştır. Ayrıca, bir parametreyi yapılandırmak amacıyla XML(cfg. xml) kodu bulunan telefon yapılandırma dosyasına eklenen dizenin sözdizimi de tanımlanır.

Tablo 4. Arama Yönlendirme'yi etkinleştirme parametreleri

Parametre

Açıklama

Tüm Çğr Yönlendirme Hzmt

Tüm çağrıları yönlendirir.

Aşağıdakilerden birini yapın:

  • XML bulunan telefon yapılandırma dosyasına (cfg.xml), şu biçime sahip bir dize girin:

    <Cfwd_All_Serv ua="na">Evet</Cfwd_All_Serv>

  • Telefon web sayfasında, tüm çağrıları yönlendirmek için Evet seçeneğini belirleyin. Devre dışı bırakmak için Hayır seçeneğini belirleyin.

Seçenekler: Evet ve Hayır

Varsayılan: Evet

Meşgul Çğr Yönlendirme Hzmt

Yalnızca hat meşgulse çağrıları yönlendirir.

Aşağıdakilerden birini yapın:

  • XML bulunan telefon yapılandırma dosyasına (cfg.xml), şu biçime sahip bir dize girin:

    <Cfwd_Busy_Serv ua="na">Evet</Cfwd_Busy_Serv>

  • Telefon web sayfasında, hat meşgulken çağrıları yönlendirmek için Evet seçeneğini belirleyin. Devre dışı bırakmak için Hayır seçeneğini belirleyin.

Seçenekler: Evet ve Hayır

Varsayılan: Evet

Yanıtlanmayan Çğr Yönlendirme Hzmt

Yalnızca hat yanıtlanmazsa çağrıları yönlendirir.

Aşağıdakilerden birini yapın:

  • XML bulunan telefon yapılandırma dosyasına (cfg.xml), şu biçime sahip bir dize girin:

    <Cfwd_No_Ans_Serv ua="na">Evet</Cfwd_No_Ans_Serv>

  • Telefon web sayfasında, hat yanıtlanmadığında çağrıları yönlendirmek için Evet seçeneğini belirleyin. Devre dışı bırakmak için Hayır seçeneğini belirleyin.

Seçenekler: Evet ve Hayır

Varsayılan: Evet

Hatlar için Arama Yönlendirme'yi açma ve kapatma

Arama yönlendirme hedefini belirtmek ve hatlar için arama yönlendirmeyi açmak veya kapatmak için Kullanıcı sekmesindeki arama yönlendirme ayarlarını kullanın. Ayarlar yalnızca Özellik anahtarı senkronizasyonu (FKS) ve XSI senkronizasyonu devre dışı bırakılmış hatlar için geçerlidir.

Ayarınız yalnızca çağrı yönlendirme için Özellik Anahtarı Senkronizasyonu (FKS) ve XSI hizmetinin devre dışı bırakıldığı hatlar için geçerlidir. Kullanıcı telefondaki DND durumunu değiştirirse değişiklik web sayfasıyla senkronize edilir. FKS veya XSI'nin etkin olduğu hatlarda, değişiklikler telefon ile web sayfası arasında senkronize edilmez.

Başlamadan önce

  • Ses > Telefon sekmesinde Çağrı Yönlendirme özelliğinin etkinleştirildiğinden emin olun.

  • Çağrı yönlendirme ayarını uygulamak istediğiniz hatlarda çağrı yönlendirme için FKS ve XSI hizmetini devre dışı bıraktığınızdan emin olun.

1

Telefonun yönetim web sayfasına erişin.

2

Ses > Kullanıcı'yı seçin.

3

Arama Yönlendirme bölümünde, parametreleri aşağıdaki Kullanıcı sekmesindeki Arama Yönlendirme parametreleri tablosunda açıklandığı gibi yapılandırın.

4

Tüm Değişiklikleri Gönder seçeneğine tıklayın.

Kullanıcı sekmesindeki Arama Yönlendirme parametreleri

Kullanıcı sekmesindeki Arama İletme parametreleri

Aşağıdaki tabloda, telefon web sayfasındaki Ses > Kullanıcı sekmesindeki Çağrı Yönlendirme parametrelerinin işlevi ve kullanımı tanımlanmıştır. Ayrıca, bir parametreyi yapılandırmak amacıyla XML(cfg. xml) kodu bulunan telefon yapılandırma dosyasına eklenen dizenin sözdizimi de tanımlanır.

Aşağıdaki tabloda yer almayan parametreler, yalnızca FKS ve XSI devre dışı bırakıldığında etkinleşir.

Tablo 5. Kullanıcı sekmesindeki Arama Yönlendirme parametreleri

Parametre

Açıklama

Tüm Çağrıları Yönlendir

Tüm çağrıları yönlendirir. Bu parametrenin ayarı, Meşgulken Çağrıları Yönlendir ve Yanıt Verilmediğinde Çağrıları Yönlendir ayarından önceliklidir.

Aşağıdakilerden birini yapın:

  • XML bulunan telefon yapılandırma dosyasına (cfg.xml), şu biçime sahip bir dize girin:

    <Cfwd_All ua="rw">Hayır</Cfwd_All>

  • Telefon web sayfasında, tüm çağrıları yönlendirmek için Evet seçeneğini belirleyin. Devre dışı bırakmak için Hayır seçeneğini belirleyin.

Seçenekler: Evet ve Hayır

Varsayılan: Hayır

Tüm Çağrıları Yönlendirme Hedefi

Tüm çağrıların yönlendirildiği hedefi belirtir. Hedef, alfasayısal bir giriş, bir telefon numarası veya bir SIP URI olabilir.

Aşağıdakilerden birini yapın:

  • XML bulunan telefon yapılandırma dosyasına (cfg.xml), şu biçime sahip bir dize girin:

    <Cfwd_All_Dest ua="rw">DestinationNumber</Cfwd_All_Dest>

  • Telefon web sayfasında, alana hedef numarayı girin.

Tüm Çağrıları Yönlendir için Evet'i seçtiğinizde, parametreyi yapılandırdığınızdan emin olun.

Varsayılan: Boş

Meşgulken Çağrıları Yönlendir

Yalnızca hat meşgulse çağrıları yönlendirir.

Aşağıdakilerden birini yapın:

  • XML bulunan telefon yapılandırma dosyasına (cfg.xml), şu biçime sahip bir dize girin:

    <Cfwd_Busy ua="rw">Hayır</Cfwd_Busy>

  • Telefon web sayfasında, hat meşgulken çağrıları yönlendirmek için Evet seçeneğini belirleyin. Devre dışı bırakmak için Hayır seçeneğini belirleyin.

Seçenekler: Evet ve Hayır

Varsayılan: Hayır

Meşgulken Çağrı Yönlendirme Hedefi

Hat meşgul olduğunda çağrıların yönlendirileceği hedefi belirtir. Hedef, alfasayısal bir giriş, bir telefon numarası veya bir SIP URI olabilir.

Aşağıdakilerden birini yapın:

  • XML bulunan telefon yapılandırma dosyasına (cfg.xml), şu biçime sahip bir dize girin:

    <Cfwd_Busy_Dest ua="rw">DestinationNumber</Cfwd_Busy_Dest>

  • Telefon web sayfasında, alana hedef numarayı girin.

Meşgulken Çağrıları Yönlendir için Evet'i seçtiğinizde, parametreyi yapılandırdığınızdan emin olun.

Varsayılan: Boş

Yanıt Verilmediğinde Çağrıları Yönlendir

Gelen çağrıyı yalnızca çağrı yanıtlanmadığında yönlendirir.

Aşağıdakilerden birini yapın:

  • XML bulunan telefon yapılandırma dosyasına (cfg.xml), şu biçime sahip bir dize girin:

    <Cfwd_No_Answer ua="rw">Hayır</Cfwd_No_Answer>

  • Telefon web sayfasında, yanıt verilmediğinde çağrıları yönlendirmek için Evet seçeneğini belirleyin. Devre dışı bırakmak için Hayır seçeneğini belirleyin.

Seçenekler: Evet ve Hayır

Varsayılan: Hayır

Yanıtlanmayan Çğr Hdf Yönlendirme

Arama yanıtlanmadığında gelen aramanın yönlendirileceği hedefin telefon numarasını belirtir. Hedef, alfasayısal bir giriş, bir telefon numarası veya bir SIP URI olabilir.

Aşağıdakilerden birini yapın:

  • XML bulunan telefon yapılandırma dosyasına (cfg.xml), şu biçime sahip bir dize girin:

    <Cfwd_No_Answer_Dest ua=">Destination_Number</Cfwd_No_Answer_Dest>

  • Telefon web sayfasında, alana hedef numarayı girin.

Yanıt Verilmediğinde Çağrıları Yönlendir için Evet'i seçtiğinizde, parametreyi yapılandırdığınızdan emin olun.

Varsayılan: Boş

Yanıtlanmayan Çğr Yönlendirme Gckms

Yanıt verilmemesi durumu için bir yanıt gecikme süresi (saniye cinsinden) belirler.

Aşağıdakilerden birini yapın:

  • XML bulunan telefon yapılandırma dosyasına (cfg.xml), şu biçime sahip bir dize girin:

    <Cfwd_No_Answer_Delay ua=">DelayTime</Cfwd_No_Answer_Delay>

  • Telefon web sayfasında, alana gecikme süresini girin.

Varsayılan: 20

Çağrı aktarma

Çağrı aktarmayı etkinleştirme

Kullanıcınız için katılımlı çağrı aktarma ve gizli çağrı aktarma hizmetlerini etkinleştirebilirsiniz.

Parametreleri telefon yapılandırma dosyasında, XML (cfg.xml) koduyla da yapılandırabilirsiniz. Her parametreyi yapılandırmak için aşağıdaki Çağrı aktarmayı etkinleştirme parametreleri tablosundaki dizenin sözdizimine bakın.

1

Telefonun yönetim web sayfasına erişin.

2

Ses > Telefon'u seçin.

3

Ek Hizmetler bölümünde, parametreleri aşağıdaki Çağrı aktarmayı etkinleştirme parametreleri tablosunda açıklandığı gibi yapılandırın.

4

Tüm Değişiklikleri Gönder seçeneğine tıklayın.

Çağrı aktarmayı etkinleştirme parametreleri

Aşağıdaki tabloda, telefon web arabirimindeki Ses > Telefon sekmesi altındaki Ek Hizmetler bölümünde bulunan Çağrı Aktarma parametrelerinin işlevi ve kullanımı tanımlanmıştır. Ayrıca, bir parametreyi yapılandırmak amacıyla XML(cfg. xml) kodu bulunan telefon yapılandırma dosyasına eklenen dizenin sözdizimi de tanımlanır.

Tablo 6. Çağrı aktarmayı etkinleştirme parametreleri

Parametre

Açıklama

Ktlml Aktarım Hzmt

Katılımlı çağrı aktarımı hizmeti. Kullanıcı, çağrıyı aktarmadan önce yanıtlar.

Aşağıdakilerden birini yapın:

  • XML bulunan telefon yapılandırma dosyasına (cfg.xml), şu biçime sahip bir dize girin:

    <Attn_Transfer_Serv ua="na">Evet</Attn_Transfer_Serv>

  • Telefon web sayfasında, aktarım hizmetini etkinleştirmek için Evet seçeneğini belirleyin. Devre dışı bırakmak için Hayır seçeneğini belirleyin.

Seçenekler: Evet ve Hayır

Varsayılan: Evet

Gizli Aktarma Hzmt

Gizli çağrı aktarımı hizmeti. Kullanıcı, arayanla konuşmadan çağrıyı aktarır.

Aşağıdakilerden birini yapın:

  • XML bulunan telefon yapılandırma dosyasına (cfg.xml), şu biçime sahip bir dize girin:

    <Blind_Transfer_Serv ua="na">Evet</Blind_Transfer_Serv>

  • Telefon web sayfasında, aktarım hizmetini etkinleştirmek için Evet seçeneğini belirleyin. Devre dışı bırakmak için Hayır seçeneğini belirleyin.

Seçenekler: Evet ve Hayır

Varsayılan: Evet

Webex kişileri ve çağrı günlükleri

Bir hattaki Webex çağrı günlük kaydını gösterme

Bir telefonun Webex çağrı günlük kaydını desteklemesini sağlayabilirsiniz. Bu özelliği etkinleştirdiğinizde, Son aramalar ekranı altındaki Şuradaki son aramaları görüntüle menüsü, listede Webex seçeneğini içerir. Kullanıcı daha sonra, son Webex çağrılarının listesini görmek için Webex seçeneğini ayarlayabilir.

Başlamadan önce

Telefon, Webex bulutuna başarıyla kaydedilmelidir. Telefonu Webex bulutuna ekleme ile ilgili daha fazla bilgi için bkz. Webex for Cisco BroadWorks Çözüm Kılavuzu.

1

Telefonun yönetim web sayfasına erişin.

2

Ses > Telefon'u seçin.

3

Çağrı Günlük Kaydı bölümünde, Çağrı Günlük Kaydı İlişkili Hattı listesinden hattı seçin ve Şuradan son aramaları görüntüle seçeneğini Webex olarak ayarlayın.

Bu parametreyi, telefon yapılandırma XML dosyasına (cfg.xml) şu biçimde bir dize girerek yapılandırabilirsiniz:

<CallLog_Associated_Line ua="na">1</CallLog_Associated_Line>
<Display_Recents_From ua="na”>Webex</Display_Recents_From>

Şuradaki Son Aramaları Görüntüle parametresinin varsayılan değeri: Telefon

4

Tüm Değişiklikleri Gönder seçeneğine tıklayın.

Telefonda Webex kişilerini etkinleştirme

Bir telefonu Webex bulutuna başarıyla eklediğinizde, telefonun Webex kişilerini desteklemesini sağlayabilirsiniz. Telefonda bu özelliği etkinleştirdiğinizde, kullanıcı telefon adres defteri altında Webex adres defterini görebilir.

Başlamadan önce

Telefon, Webex bulutuna başarıyla eklenmelidir. Telefonu Webex Bulutu'na ekleme ile ilgili daha fazla bilgi için bkz. Webex for Cisco BroadWorks Çözüm Kılavuzu.

1

Telefonun yönetim web sayfasına erişin.

2

Ses > Telefon'u seçin.

3

Webex bölümünde Adres Defterini Etkinleştir'i Evet olarak ayarlayın.

Bu parametreyi, telefon yapılandırma XML dosyasına (cfg.xml) şu biçimde bir dize girerek yapılandırabilirsiniz:

<Webex_Directory_Enable ua="na”>Evet</Webex_Directory_Enable>

Varsayılan değer: No

4

Adres Defteri Adı alanına Webex adres defterinin adını girin.

Bu parametreyi, telefon yapılandırma XML dosyasına (cfg.xml) şu biçimde bir dize girerek yapılandırabilirsiniz:

<Webex_Directory_Name ua="na”>wcdir</Webex_Directory_Name>

Varsayılan değer: Boş

Girdiğiniz ad (örneğin, wcdir), telefonda dizin listesi altında Webex dizininin adı olarak görüntülenir. Bu adı telefon yönetimi web sayfasından veya yapılandırma XML dosya dizesinden değiştirebilirsiniz. Adres Defteri Adı alanı boş olduğunda, telefondaki Webex adres defteri adı varsayılan olarak Webex adres defteri olarak görünür.

5

Tüm Değişiklikleri Gönder seçeneğine tıklayın.

Dikey hizmet etkinleştirme kodları

Dikey hizmet etkinleştirme kodlarını atama

Telefon kullanıcılarınız Dikey Hizmet Etkinleştirme Kodlarını Özellik Erişim Kodları (SÇS) veya yıldız kodları olarak tanır. Yapılandırıldığında, kullanıcılar ilgili hizmetleri etkinleştirmek ve devre dışı bırakmak için hatlarındaki kodları çevirebilirler.

1

Telefonun yönetim web sayfasına erişin.

2

Ses > Bölgesel seçeneklerini belirleyin.

3

Dikey Hizmet Etkinleştirme Kodları bölümünde, kodları aşağıdaki Dikey hizmet etkinleştirme kodları tablosunda açıklandığı gibi hizmetlere atayın.

Dikey hizmet etkinleştirme kodları

Tablo 7. Dikey hizmet etkinleştirme kodları

Parametre

Açıklama

Geri Arama Kodu

Bu kod son arayanı arar.

Varsayılan: *69.

Gizli Aktarma Kodu

Mevcut çağrının, etkinleştirme kodundan sonra belirtilen dahili hatta gizli aktarmayı başlatır.

Varsayılan: *95.

Tüm Çğr Yönlendirme Etknl Kodu

Tüm çağrıları etkinleştirme kodundan sonra belirtilen dahili hatta yönlendirir.

Varsayılan: *72.

Tüm Çğr Yönlendirme Dvr Dş Kodu

Tüm çağrıların yönlendirmesini iptal eder.

Varsayılan: *73.

Meşgul Çğr Yönlendirme Etknl Kodu

Meşgul çağrıları etkinleştirme kodundan sonra belirtilen dahili hatta yönlendirir.

Varsayılan: *90.

Meşgul Çğr Yönlendirme Dvr Dş Kodu

Meşgul çağrıların yönlendirmesini iptal eder.

Varsayılan: *91.

Yanıtlanmayan Çğr Yönlendirme Etknl Kodu

Yanıtlanmayan çağrıları etkinleştirme kodundan sonra belirtilen dahili hatta yönlendirir.

Varsayılan: *92.

Yanıtlanmayan Çğr Yönlendirme Dvr Dş Kodu

Yanıtlanmayan çağrıların yönlendirmesini iptal eder.

Varsayılan: *93.

CW Etknl Kodu

Tüm çağrılar için çağrı bekletmeyi etkinleştirir.

Varsayılan: *56.

CW Dvr Dş Kodu

Tüm çağrılar için çağrı bekletmeyi devre dışı bırakır.

Varsayılan: *57.

CW Çağrı Başına Etknl Kodu

Sonraki çağrı için çağrı bekletmeyi etkinleştirir.

Varsayılan: *71.

CW Çağrı Başına Dvr Dş Kodu

Sonraki çağrı için çağrı bekletmeyi devre dışı bırakır.

Varsayılan: *70.

CID Engelleme Etknl Kodu

Tüm giden çağrılarda arayan kimliğini engeller.

Varsayılan: *61.

CID Engelleme Dvr Dş Kodu

Tüm giden çağrılarda arayan kimliği engellemesini kaldırır.

Varsayılan: *62.

CID Engelleme Çağrı Başına Etknl Kodu

Sonraki gelen çağrıda arayan kimliği engellemesini kaldırır.

Varsayılan: *81.

CID Engelleme Çağrı Başına Dvr Dş Kodu

Sonraki gelen çağrıda arayan kimliği engellemesini kaldırır.

Varsayılan: *82.

ANC Engelleme Etknl Kodu

Tüm bilinmeyen çağrıları engeller.

Varsayılan: *77.

ANC Engelleme Dvr Dş Kodu

Tüm bilinmeyen çağrıların engeller engellemesini kaldırır.

Varsayılan: *87.

DND Etknl Kodu

Rahatsız etmeyin özelliğini etkinleştirir.

Varsayılan: *78.

DND Dvr Dş Kodu

Rahatsız etmeyin özelliğini devre dışı bırakır.

Varsayılan: *79.

Tüm Çağrılar Güvenli Etknl Kodu

Tüm giden çağrıları güvenli hale getirir.

Varsayılan: *16.

Tüm Çağrılar Güvenli Dvr Dş Kodu

Tüm giden çağrıları güvensiz hale getirir.

Varsayılan: *17.

Tekli Çağrı Güvenli Etknl Kodu

Güvenli bir çağrı yapar.

Varsayılan: *18.

Tekli Çağrı Güvenli Dvr Dş Kodu

Güvenli çağrı özelliğini devre dışı bırakır.

Varsayılan: *19.

Çağrı Bekletme Kodu

Mevcut çağrıyı bekletmek için kullanılan yıldız kodu.

Varsayılan: *68.

Çağrı Alma Kodu

Çalan çağrıyı almak için kullanılan yıldız kodu.

Varsayılan: *97.

Çağrı Bekletme İptal Kodu

Bir çağrıyı, çağrı bekletmeden almak için kullanılan yıldız kodu.

Varsayılan: *88.

Grup Çağrısı Alma Kodu

Bir grup çağrısını almak için kullanılan yıldız kodu.

Varsayılan: *98.

Sevk Hizmeti Kodları

Bu kodlar IP telefonuna kullanıcı mevcut çağrıyı beklemeye aldığında ve ikinci çevir sesini dinlerken ne yapacağını söyler.

Bu parametrede *98 veya *97|*98|*123 vb. bir ya da daha fazla * kodu yapılandırılabilir. Maksimum toplam uzunluk 79 karakterdir. Bu parametre kullanıcı mevcut çağrıyı beklemeye aldığında (Hook Flash ile) ve ikinci çevir sesini dinlerken geçerli olur. İkinci çevir sesinde girilen her bir * kodu (ve ardından gelen, mevcut arama planına uygun geçerli hedef numara), telefonun başına hizmet * kodu eklenen bir hedef numaraya kör bir aktarım gerçekleştirmesini tetikler.

Örneğin, kullanıcı *98 çevirdikten sonra, kullanıcının bir hedef numara girmesini beklerken IP telefonunda İstem Tonu denilen özel bir çevir sesi duyulur (bu numara, normal çağrıda olduğu gibi arama planına göre kontrol edilir). Eksiksiz bir numara girildiğinde, telefon karşı tarafa, Yönlendirme hedefi eşittir *98<target_number> olacak şekilde bir kör YÖNLENDİRME gönderir. Bu özellik, telefonun, çağrı bekletme gibi daha fazla işlem gerçekleştirmek için çağrıyı bir uygulama sunucusuna devretmesine olanak tanır.

* kodları IP telefonu tarafından dahili olarak işlenen diğer dikey hizmet kodlarıyla çakışmamalıdır. Telefonun işlemesini istemediğiniz ilgili * kodlarını boşaltabilirsiniz.

Arama Hizmeti Özellik Kodları

Bu kodlar, kullanıcı birinci veya ikinci çevir sesini dinlerken telefona ne yapacağını söyler.

Bu parametrede *72 veya *72|*74|*67|*82 vb. bir ya da daha fazla * kodu yapılandırılabilir. Maksimum toplam uzunluk 79 karakterdir. Bu parametre kullanıcı çevir sesini duyduğunda (birinci veya ikinci çevir sesi) geçerlidir. Çevir sesinde girilen her bir * kodu (ve ardından gelen, mevcut arama planına uygun geçerli hedef numara), telefonun başına * kodu eklenen bir hedef numaraya çağrı gerçekleştirmesini tetikler. Örneğin, kullanıcı *72 çevirdikten sonra, kullanıcının geçerli bir hedef numara girmesi beklenirken telefonda bir istem tonu duyulur. Eksiksiz bir numara girildiğinde, telefon normal bir çağrıda olduğu gibi *72<target_number> hedefine bir INVITE gönderir. Bu özellik proxy'nin çağrı yönlendirme (*72) veya Arayan Kimliğini Engelleme (*67) gibi özellikleri işlemesini sağlar.

* kodları telefon tarafından dahili olarak işlenen diğer dikey hizmet kodlarıyla çakışmamalıdır. Telefonun işlemesini istemediğiniz ilgili * kodlarını boşaltabilirsiniz.

*72'c'|*67'p' gibi bir * kodu girildikten sonra hangi tonun duyulacağını belirtmek için Arama Hizmeti Özellik Kodlarındaki her * koduna bir parametre ekleyebilirsiniz. Aşağıda izin verilen ton parametreleri listesini bulabilirsiniz (parametrelerin boşluk olmadan ters tırnak işareti içine alındığına dikkat edin)

• c = Çğr Yönlendirme Çevir Sesi

• d = Çevir Sesi

• m = MWI Çevir Sesi

• o = Dış Çevir Sesi

• p = İstem Çevir Sesi

• s = İkinci Çevir Sesi

• x = Hiçbir ton yoktur, x yukarıda kullanılmayan herhangi bir rakamdır

Hiçbir ton parametresi belirlenmezse telefonda varsayılan olarak İstem tonu duyulur.

* kodunun ardından bir telefon numarası girilmezse (örneğin, çağrı yönlendirme iptali için *73) bunu parametreye dahil etmeyin. Bu durumda, söz konusu * kodunu arama planına ekleyin; kullanıcı *73 çevirdiğinde telefon her zaman olduğu gibi INVITE *73@..... gönderir.

Kullanıcıların bir aramaya birden çok kişi eklemesine olanak sağlama

Kullanıcınızın, tek bir çağrı içinde birçok kişiyle konuşmasını sağlayabilirsiniz. Bu özelliği etkinleştirdiğinizde, kullanıcınız birkaç kişiyi arayabilir ve aramaya ekleyebilir.

1

Telefonun yönetim web sayfasına erişin.

2

Ses > Telefon'u seçin.

3

Ek Hizmetler altında, Konferans Hizmetleri parametresi için Evet'i seçin.

Bu parametreyi, telefon yapılandırma XML dosyasına (cfg.xml) şu biçimde bir dize girerek yapılandırabilirsiniz:

<Conference_Serv ua="na">Yes</Conference_Serv>

Seçenekler: Evet ve Hayır

Varsayılan: Evet

4

Tüm Değişiklikleri Gönder seçeneğine tıklayın.

Telefon web sayfası ile yardım masanı yapılandırma

Kullanıcıların Sık Kullanılan düğmesini kullanarak hızlı numaraları hızlı şekilde çevirebilmesi için telefonlarınız için yardım masası özelliğini etkinleştirin.

1

Telefonun yönetim web sayfasına erişin.

2

Ses > Telefon'u seçin.

3

Yardım Masası bölümünde, Yardım Masası Etkinleştirme parametresi için Evet'i seçin .

4

(İsteğe bağlı) Telefon ekranında yardım masası görünen adını özelleştirmek için Özel Menü Adı parametresini ayarlayın. Boşsa, görünen ad "Yardım Masası"dır.

5

Hızlı Numara <n>and Ad <n > Ayrınıcı olarak hızlı numarayı ve ilgili adı girin; burada <n> numaranın sıra numarasını temsil eder. Hızlı numaraların maksimum sayısı 10'dir.

Ad boşsa ve yalnızca hızlı numara yapılandırılmışsa, telefon ad olarak sürekli olarak hızlı numarayı görüntüler.
Ayrıca telefon yapılandırma dosyasındaki parametreleri XML(cfg.xml) koduyla yapılandırabilirsiniz:
<!-- Yardım Masası --> <Help_Desk_Enable ua="na">Yes</Help_Desk_Enable> <Custom_Menu_Name ua="na">Help Desk</Custom_Menu_Name> <Quick_Number_0_Number ua="na">Adı 0</Quick_Number_0_Number> <Quick_Number_0_Name ua="na">13112</Quick_Number_0_Name> <Quick_Number_1_Number ua="na">Name 1</Quick_Number_ 1_Number> <Quick_Number_1_Name ua="na">13117</Quick_Number_1_Name> <Quick_Number_2_Number ua="na"></Quick_Number_2_Number> <Quick_Number_2_Name ua="na"></Quick_Number_2_Name> <Quick_Number_3_Number ua="na"></Quick_Number_3_Number> <Quick_Number_3_Name ua="na"></Quick_Number_3_Name> < Quick_Number_4_Number ua="na"></Quick_Number_4_Number> <Quick_Number_4_Name ua="na"></Quick_Number_4_Name> <Quick_Number_5_Number ua="na"></Quick_Number_5_Number> <Quick_Number_5_Name ua="na"></Quick_Number_5_Name> <Quick_Number_6_Number ua="na"></Quick_Number_6_Number> <Quick_Number_6_Name ua=" na"></Quick_Number_6_Name> <Quick_Number_7_Number ua="na"></Quick_Number_7_Number> <Quick_Number_7_Name ua="na"></Quick_Number_7_Name> <Quick_Number_8_Number ua="na"></Quick_Number_8_Number> <Quick_Number_8_Name ua="na"></Quick_Number_8_Name> <Quick_Number_9_Number ua="na"></Quick_Number_ 9_Number> <Quick_Number_9_Name ua="na"></Quick_Number_9_Name>
6

Tüm Değişiklikleri Gönder seçeneğine tıklayın.

Hat başına arama görünümünün sayısını yapılandırma

Her hat, birden çok çağrıyı destekleyebilir. Telefon, varsayılan olarak hat başına iki aktif çağrıyı ve hat başına en fazla on aktif çağrıyı destekler. Herhangi bir zamanda yalnızca bir çağrı bağlanabilir, diğer çağrılar otomatik olarak beklemeye alınır.

Bir hat üzerinde birden fazla çağrı görünümünü destekleyen telefonlar hatta izin verilecek çağrı sayısı belirtilecek şekilde yapılandırılabilir.

Başlamadan önce

Telefonun yönetim web sayfasına erişin.

1

Ses > Telefon'u seçin.

2

Çeşitli Hat Tuşu Ayarları bölümünde, Hat Başına Çağrı Görünümleri parametresi için hat başına izin verilecek çağrı sayısını belirtin.

Bu parametreyi ayrıca, yapılandırma dosyasına (cfg.xml) şu biçimde bir dize girerek de yapılandırabilirsiniz:

<Call_Appearances_Per_Line ua="na">2</Call_Appearances_Per_Line>

İzin verilen değerler 2 ile 10 arasındadır. Varsayılan değer 2'dir.

3

Tüm Değişiklikleri Gönder seçeneğine tıklayın.

Alfasayısal aramayı yapılandırma

Bir telefonu, telefon kullanıcısının rakamları ve alfasayısal karakterleri kullanarak çağrı yapabileceği şekilde yapılandırabilirsiniz. Alfasayısal aramayı, telefonun web sayfasında hızlı arama, blf ve çağrı alma özellikleriyle birlikte yapılandırabilirsiniz.

1

Telefonun yönetim web sayfasına erişin.

2

Ses > Dahili hat(n) 'ı seçin; burada n dahili hat numarasıdır.

Bu parametreyi, telefon yapılandırma XML dosyasına (cfg.xml) şu biçimde bir dize girerek yapılandırabilirsiniz:

<Enable_URI_Dialing_1_ ua="na">Yes</Enable_URI_Dialing_1_>
3

Sesli> Phone'ı seçin, alfasayısal arama özellikleriyle hızlı aramayı etkinleştirmek için bir hat tuşuna bu biçimde bir dize ekleyebilirsiniz:

fnc=sd;ext=xxxx.yyyy@$PROXY;nme=yyyy,xxxx

Örnek:

fnc=sd;ext=first.last@$PROXY;nme=Last,First

Yukarıdaki örnek, kullanıcının çağrı yapmak için "first.last"ı aramasını sağlar.

Alfasayısal arama için kullanabileceğiniz desteklenen karakterler a-z, A-Z, 0-9, -, _, . ve +'dır.

Telefon ayrıca artı (+) işareti önekine sahip E.164 numaraları çevirdiğiniz artı çevirmeyi de destekler. + işaretini çevirmek için kullanıcının yıldız (*) tuşuna en az 1 saniye basılı tutması gerekir. Bu, ahizenin açık veya kapalı (düzenleme modu da dahil) olduğu bir çağrı için ilk rakamı çevirmekte geçerlidir.

Arama planı

Arama planları rakamların nasıl yorumlanacağını ve aktarılacağını belirler. Ayrıca, aranan numaranın kabul edilmesini veya reddedilmesini de belirler. Aramayı kolaylaştırmak veya uzun mesafeli ya da uluslararası gibi belirli tür çağrıları engellemek için bir arama planı kullanabilirsiniz.

IP telefonunda arama planları yapılandırmak için telefon web kullanıcı arabirimini kullanın.

Bu bölümde arama planları ile ilgili anlamanız gereken bilgiler ve kendi arama planlarınızı yapılandırmak için ihtiyacınız olan prosedürler bulunur.

Cisco IP Telefonu çeşitli seviyede arama planlarına sahiptir ve rakam dizisini işler.

Kullanıcı telefondaki hoparlör düğmesine bastığında, aşağıdaki olay dizisi başlatılır:

  1. Telefon çevrilen rakamları toplamaya başlar. Rakamlar Arası zamanlayıcı, rakamlar arasında geçen süreyi izlemeye başlar.

  2. Rakamlar Arası zamanlayıcı değerine ulaşılırsa veya başka sonlandırıcı bir olay meydana gelirse telefon, çevrilen rakamları IP telefonu arama planıyla karşılaştırır. Bu arama planı, telefon web kullanıcı arabirimindeki Arama Planı bölümünde yer alan Ses > Dahili(n) seçenekleri ile yapılandırılır.

Rakam dizileri

Arama planı | karakteriyle birbirinden ayrılan bir rakam dizisi içerir. Tüm dizi koleksiyonu parantez içine alınır. Arama planındaki her rakam dizisi, kullanıcının bastığı tuşlarla ayrı ayrı eşleşen bir dizi öğeden oluşur.

Beyaz boşluk yoksayılır ancak okunabilirlik için kullanılabilir.

Rakam Dizisi

İşlev

0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 0 * #

Telefon tuş takımında kullanıcının basması gereken tuşları temsil eden karakterler.

x

Telefon tuş takımındaki herhangi bir karakter.

[sequence]

Köşeli parantez içine alınan karakterler kabul edilen tuş basma işlemlerinin listesini oluşturur. Kullanıcı listedeki tuşların herhangi birine basabilir.

Örneğin, [2-9] gibi sayısal bir aralık, kullanıcının 2 ile 9 arasında herhangi bir rakama basmasına izin verir.

Sayısal bir aralık başka karakterler de içerebilir. Örneğin, [35-8*] kullanıcının 3, 5, 6, 7, 8 veya * karakterlerine basmasına izin verir.

. (nokta)

Nokta, öğe tekrarını gösterir. Arama planında 0 veya daha fazla giriş kabul edilir. Örneğin, 01. kullanıcıların 0, 01, 011, 0111 vb. girmesine olanak verir.

<dialed:substituted>

Kullanıcı 8'e ve ardından yedi basamaklı bir numara bastığında, sistem otomatik olarak çevrilen 8'i 1650 sırasıile değiştirir. Kullanıcı 85550112 numarasını çevirirse, sistem bunu 16505550112 olarak aktarır.

Çevrilen parametre boşsa ve ikame edilen alanda bir değer varsa, hiçbir rakam değiştirilmez ve yerine geçen değer her zaman aktarılan dizeye önceden eklenir. Örnek:

<:1>xxxx

Kullanıcı9725550112 çevirdiğinde, sıranın başına 1 sayısı eklenir; sistem 19725550112 iletir.

, (virgül)

 
9, 1xxxxxxx

Kullanıcı 9'a bastıktan sonra bir dış hat çevir sesi duyulur. Ses, kullanıcı 1'e basana kadar devam eder.

! (ünlem işareti)

 

1900xxxxxx!

1900 ile başlayan tüm 11 basamaklı dizileri reddeder.

*xx

Kullanıcının 2 basamaklı bir yıldız kodu girmesine izin verir.

S0 veya L0

Rakamlar Arası Zamanlayıcı Ana Geçersiz Kılma için rakamlar arası kısa zamanlayıcıyı 0 saniyeye indirmek üzere S0 veya rakamlararası uzun zamanlayıcıyı 0 saniyeye indirmek üzere L0 ifadelerini girin.

o

Duraklatmak için P, duraklatma süresi (saniye) ve bir boşluk girin. Bu özellik genellikle yardım hattı ve destek hattı uygulamalarında, yardım hattında 0 gecikme ve destek hattında sıfır olmayan bir gecikme ile kullanılır. Örnek:

P5

5 saniyelik bir duraklama oluşur.

Örnekler:

Aşağıdaki örneklerde bir arama planına girebileceğiniz rakam dizileri gösterilmektedir. Tam bir arama planı girişinde, sıralar kanal karakteriyle (|) ayrılır ve dizilerin tümü parantez içindedir.

[1-8]xx | 9, xxxxxxx | 9, <:1>[2-9]xxxxxxxx | 8, <:1212>xxxxxxx | 9, 1 [2-9] xxxxxxxxx | 9, 1 900 xxxxxxx! | 9, 011xxxxxx. | 0 | [49]11 ) | [*#]xx[*#] | #xx+xxxxxxxx*xxxxxxx
( [1-8]xx | 9, xxxxxx | 9, <:1>[2-9]xxxxxxxx | 8, <:1212>xxxxxxx | 9, 1 [2-9] xxxxxx | 9, 1 900 xxxx! | 9, 011xxxxxx. | 0 | [49]11 ) | [*#]xx[*#] | #xx+xxxxxxxx*xxxxxxx
  • Sisteminizdeki dahili numaralar:
( [1-8]xx | 9, xxxxxx | 9, <:1>[2-9]xxxxxxxx | 8, <:1212>xxxxxxx | 9, 1 [2-9] xxxxxx | 9, 1 900 xxxx! | 9, 011xxxxxx. | 0 | [49]11 )

[1-8]xx
Bir kullanıcının, 1 - 8 arası rakamlarla başlayan herhangi bir üç basamaklı numarayı çevirmesine olanak verir. Sisteminiz dört basamaklı dahili hat kullanıyorsa, aşağıdaki dizeyi girin: 
[1-8]xxx

  • Yedi basamaklı numaralarla yerel çağrı:
( [1-8]xx | 9, xxxxxx | 9, <:1>[2-9]xxxxxxxx | 8, <:1212>xxxxxxx | 9, 1 [2-9] xxxxxx | 9, 1 900 xxxx! | 9, 011xxxxxx. | 0 | [49]111)

9, xxxxxxx Kullanıcı 9'a bastıktan sonra, harici bir çevir sesi duyulur. Kullanıcı yerel bir çağrıda olduğu gibi herhangi bir yedi basamaklı numara girebilir.

  • 3 basamaklı alan kodu ve 7 basamaklı yerel numara ile yerel arama:
[1-8]xx | 9, xxxxxxx | 9, <:1>[2-9]xxxxxxxx | 8, <:1212>xxxxxxx | 9, 1 [2-9] xxxxxxxxx | 9, 1 900 xxxxxxx! | 9, 011xxxxxx. | 0 | [49]11 ) 9, <:1>[2-9]xxxxxxxx

Bu örnek, yerel alan kodunun gerekli olduğu yerlerde yararlıdır. Kullanıcı 9'a bastıktan sonra, harici bir çevir sesi duyulur. Kullanıcı 2-9 ile başlayan 10 basamaklı bir numara girmelidir. Sistem, numarayı operatöre aktarmadan önce 1 önekini otomatik olarak ekler.

  • Otomatik olarak eklenen 3 basamaklı alan koduyla yerel arama:
( [1-8]xx | 9, xxxxxx | 9, <:1>[2-9]xxxxxxxx | 8, <:1212>xxxxxxx | 9, 1 [2-9] xxxxxx | 9, 1 900 xxxx! | 9, 011xxxxxx. | 0 | [49]11 ) 8, <:1212>xxxxxx

Bu örnek, taşıyıcı tarafından yerel alan kodunun gerekli olduğu, ancak çoğu aramanın bir alan koduna gittiği durumlarda yararlıdır. Kullanıcı 8'e bastıktan sonra, harici bir çevir sesi duyulur. Kullanıcı herhangi bir yedi basamaklı numara girebilir. Sistem, numarayı operatöre aktarmadan önce 1 önekini ve 212 alan kodunu otomatik olarak ekler.

  • ABD şehirler arası çağrılar:
[1-8]xx | 9, xxxxxxx | 9, <:1>[2-9]xxxxxxxx | 8, <:1212>xxxxxxx | 9, 1 [2-9] xxxxxxxxx | 9, 1 900 xxxxxxx! | 9, 011xxxxxx. | 0 | [49]11 ) 9, 1 [2-9] xxxxxxxx

Kullanıcı 9'e bastıktan sonra, harici bir çevir sesi duyulur. Kullanıcı 1 ile başlayan ve 2-9 ile devam eden 11 basamaklı bir numara girebilir.

  • Numara engelleme:
( [1-8]xx | 9, xxxxxx | 9, <:1>[2-9]xxxxxxxx | 8, <:1212>xxxxxxx | 9, 1 [2-9] xxxxxx | 9, 1 900 xxxx! | 9, 011xxxxxx. | 0 | [49]11 ) 9, 1 900 xxxxxxx!

Bu rakam dizisi, kullanıcıların yüksek telefon ücretlerine sebep olabilecek veya uygunsuz içerikler (ABD'deki 1-900 ile başlayan numaralar gibi) içeren numaraları aramalarını engellemek istediğiniz durumlarda kullanışlıdır. Kullanıcı 9'a bastıktan sonra, harici bir çevir sesi duyulur. Kullanıcı 1900 ile başlayan 11 basamaklı bir numara girerse çağrı reddedilir.

  • ABD uluslararası çağrı:
( [1-8]xx | 9, xxxxxx | 9, <:1>[2-9]xxxxxxxx | 8, <:1212>xxxxxxx | 9, 1 [2-9] xxxxxx | 9, 1 900 xxxx! | 9, 011xxxxxx. | 0 | [49]11 ) 9, 011xxxxx

Kullanıcı 9'e bastıktan sonra, harici bir çevir sesi duyulur. Kullanıcı ABD'den yapılan bir uluslararası çağrıda olduğu gibi 011 ile başlayan herhangi bir numara girebilir.

  • Bilgi numaraları:
( [1-8]xx | 9, xxxxxx | 9, <:1>[2-9]xxxxxxxx | 8, <:1212>xxxxxxx | 9, 1 [2-9] xxxxxx | 9, 1 900 xxxx! | 9, 011xxxxxx. | 0 | [49]11 ) 0 | [49]11

Bu örnek, boru karakteriyle ayrılmış şekilde iki basamaklı dizileri içerir. İlk dizi kullanıcının operatör için 0'ı çevirmesine izin verir. İkinci dizi kullanıcının yerel bilgiler için 411 veya acil durum hizmetleri için 911 numarasını girmesini sağlar.

  • Hizmet etkinleştirme kodları:
[*#]xx[*#]

Kullanıcının işlevlere erişmek için # kodlar ve * kodları çevirmesine olanak verir.

  • Ek parametreler içeren hizmet etkinleştirme kodları:

Kullanıcının bir # kodu ve ardından iki adet 10 basamaklı numara çevirmesine olanak verir.

Çevrilen Rakamların Kabulü ve Aktarımı

Bir kullanıcı bir dizi rakam çevirdiğinde, arama planındaki her bir dizi olası bir eşleşme olarak test edilir. Eşleşen diziler, aday bir rakam dizisi oluşturur. Kullanıcı daha fazla rakam girdikçe, yalnızca bir tane geçerli dizi kalana veya hiçbir geçerli dizi kalmayana kadar aday dizileri azaltılır. Sonlandırıcı bir olay meydana geldiğinde, IP PBX kullanıcının aradığı diziyi kabul ederek bir çağrı başlatır veya diziyi geçersiz olarak reddeder. Aranan adres defterinin geçersiz olması durumunda, kullanıcı yeniden düzenleme (hızlı meşgul) sesi duyar.

Aşağıdaki tabloda sonlandırıcı olayların nasıl işlendiği anlatılır.

Sonlandırıcı Olay

İşlem

Çevrilen rakamlar arama planındaki hiçbir dizi ile eşleşmiyor.

Numara reddedilir.

Çevrilen rakamlar arama planındaki bir dizi ile tam olarak eşleşiyor.

Arama planı diziye izin verirse numara kabul edilir ve arama planına göre aktarılır.

Arama planı diziyi engellerse numara reddedilir.

Bir zaman aşımı meydana gelir.

Çevrilen rakamlar, ilgili rakamlar arası zamanlayıcının belirttiği süre içinde arama planındaki bir rakam dizisi ile eşleşmezse, sayı reddedilir.

Çevrilen rakamlar arama planındaki herhangi bir rakam dizisi ile eşleşmediğinde Rakamlar Arası Uzun Zamanlayıcı uygulanır.

Varsayılan: 10 saniye.

Çevrilen rakamlar arama planındaki bir veya daha fazla aday dizi ile eşleştiğinde Rakamlar Arası Kısa Zamanlayıcı uygulanır. Varsayılan: 3 saniye.

Kullanıcı, IP telefon ekranındaki# tuşuna veya çevir yazılım tuşuna basar .

Dizi eksiksizse ve arama planı diziye izin verirse numara kabul edilir ve arama planına göre aktarılır.

Dizi eksikse ve arama planı tarafından engellenirse numara reddedilir.

Arama Planı Zamanlayıcısı (Ahize Kaldırma Zamanlayıcısı)

Arama Planı Zamanlayıcısını ahize kaldırma zamanlayıcısı olarak düşünebilirsiniz. Telefon ahizesi kaldırıldığında bu zamanlayıcı başlatılır. Belirtilen saniye içinde hiçbir rakam çevrilmezse zamanlayıcının süresi sona erer ve giriş, null olarak değerlendirilir. Boş girişe izin veren özel bir arama planı dizeniz yoksa çağrı reddedilir.

Numara çevrilmeden önceki zamanlayıcı, arama planı varsayılan zamanlayıcısından ve Bölgesel sekmesindeki Çevir Sesi alanındaki ayarlanan çevir sesi zamanlayıcısından bir miktar daha kısadır.

Arama Planı Zamanlayıcısı Sözdizimi

(Ps<:n> | arama planı)

s: Saniye sayısı; Numara çevrilmeden önceki asıl zamanlayıcı, arama planı varsayılan zamanlayıcısından ve Çevir Sesi alanındaki ayarlanan çevir sesi zamanlayıcısından bir miktar daha kısadır. Zamanlayıcı 0 değerindeyken, telefon ahizesi kaldırıldığında çağrı otomatik olarak belirlenen dahili hatta aktarılır.

n: (isteğe bağlı): Zamanlayıcı sona erdiğinde otomatik olarak aktarılacak numara; dahili bir numara veya bir DID numarası girebilirsiniz. Numara gösterildiği şekilde aktarıldığı için joker karakterlere izin verilmez. Numara değişimi işlemini <:n> yapmazsanız, kullanıcı belirtilen saniye sayısından sonra bir yeniden düzenleme (hızlı meşgul) sesi duyar.

Arama Planı Zamanlayıcısı Örnekleri

Numara çevrilmeden önceki asıl zamanlayıcı, arama planı varsayılan zamanlayıcısından ve Çevir Sesi alanındaki ayarlanan çevir sesi zamanlayıcısından bir miktar daha kısadır. Aşağıdaki örneklerde, çevir sesi zamanlayıcısının arama planı zamanlayıcısından daha uzun olduğu varsayılır.

Ahize kaldırıldıktan sonra numara çevirmeye başlarken kullanıcılara daha fazla zaman tanıma:

(P9 | (9,8<:1408>[2-9]xxxxxx | 9,8,1[2-9]xxxxxxxx | 9,8,011xx. | 9,8,xx.|[1-8]xx)

P9 telefon ahizesi kaldırıldıktan sonra kullanıcının numara çevirmeye başlamak için 9 saniyesi olduğu anlamına gelir. 9 saniye içinde hiçbir rakama basılmazsa kullanıcı bir yeniden düzenleme (hızlı meşgul) sesi duyar. Daha uzun bir süre ayarlayarak, kullanıcılara rakamları girmeleri için daha uzun süre tanımış olursunuz.

Sistem Arama Planındaki tüm dizilerde bir yardım hattı oluşturmak için:

(P9<:23> | (9,8<:1408>[2-9]xxxxxx | 9,8,1[2-9]xxxxxxxx | 9,8,011xx. | 9,8,xx.|[1-8]xx)

P9<:23> telefon ahizesi kaldırıldıktan sonra kullanıcının numara çevirmeye başlamak için 9 saniyesi olduğu anlamına gelir. 9 saniye içinde hiçbir rakama basılmazsa çağrı otomatik olarak dahili 23'e aktarılır.

Bir dahilinin hat tuşu üzerinde bir yardım hattı oluşturmak için:

 (P0 <:1000>)

Zamanlayıcı 0 değerindeyken, telefon ahizesi kaldırıldığında çağrı otomatik olarak belirlenen dahili hatta aktarılır. Bir istemci telefonunda Dahili 2 veya daha yüksek bir dahili için bu diziyi Telefon Arama Planında girin.

Rakamlar Arası Uzun Zamanlayıcı (Eksik Giriş Zamanlayıcı)

Bu zamanlayıcıyı eksik giriş zamanlayıcısı olarak düşünebilirsiniz. Zamanlayıcı çevrilen rakamlar arasındaki aralığı ölçer. Çevrilen rakamlar arama planındaki herhangi bir rakam dizisi ile eşleşmedikçe geçerlidir. Kullanıcı belirlenen süre içerisinde (saniye cinsinden) başka bir rakam girmezse giriş eksik olarak değerlendirilir ve çağrı reddedilir. Varsayılan değer 10 saniyedir.

Bu bölümde bir zamanlayıcıyı arama planının bir parçası olarak düzenlenme yöntemi açıklanır. Alternatif olarak, tüm çağrıların varsayılan rakamlar arası zamanlayıcılarını denetleyen Denetim Zamanlayıcısını değiştirebilirsiniz.

Rakamlar Arası Uzun Zamanlayıcı İçin Sözdizimi

L:s, (arama planı)

s: Saniye sayısı; L'den sonra sayı girilmezse varsayılan zamanlayıcı 5 saniyedir. Zamanlayıcı 0 değerindeyken, telefon ahizesi kaldırıldığında çağrı otomatik olarak belirlenen dahili hatta aktarılır.

Zamanlayıcı dizisinin arama planının ilk parantezinin solunda görüntülendiğini unutmayın.

İnterdigit Uzun Zamanlayıcı L:15, (9,8<:1408>[2-9]xxxxxx | 9,8,1[2-9]xxxxxx | 9,8,011xx. | 9,8,xx.|[1-8]xx)

L:15, bu arama planının, Rakamlar Arası Uzun Zamanlayıcı süresi sona ermeden önce, kullanıcının rakamlar arasında en fazla 15 saniye duraklamasına izin verdiği anlamına gelir. Bu ayar, arama yaparken numaraları kartvizitlerden ve başka basılı malzemelerden okuyan satış departmanı çalışanları için özellikle yararlıdır.

Rakamlar Arası Kısa Zamanlayıcı (Eksiksiz Giriş Zamanlayıcı)

Bu zamanlayıcıyı eksiksiz giriş zamanlayıcısı olarak düşünebilirsiniz. Zamanlayıcı çevrilen rakamlar arasındaki aralığı ölçer. Çevrilen rakamlar arama planındaki rakam dizilerinin en az biriyle eşleştiğinde zamanlayıcı uygulanır. Kullanıcı belirlenen süre içerisinde başka bir rakam girmezse giriş değerlendirilir. Giriş geçerliyse çağrı devam eder. Giriş geçersizse çağrı reddedilir.

Varsayılan: 3 saniye.

Rakamlar Arası Kısa Zamanlayıcı İçin Sözdizimi

SÖZDIZIMI 1: 

S:s, (arama planı)

Yeni ayarı parantez içindeki arama planının tamamına uygulamak için bu sözdizimini kullanın.

DÖZ DİZİMİ 2: sequence Ss

Yeni ayarı belirli bir arama planına uygulamak için bu sözdizimini kullanın.

s: Saniye sayısı; S'den sonra sayı girilmezse varsayılan zamanlayıcı olan 5 saniye uygulanır.

S:6, (9,8<:1408>[2-9]xxxxxx | 9,8,1[2-9]xxxxxxxx | 9,8,011xx. | 9,8,xx.|[1-8]xx)

S:6, kullanıcı telefon ahizesini kaldırarak bir numara girerken, Rakamlar Arası Kısa Zamanlayıcı sona ermeden önce, kullanıcının rakamlar arasında en fazla 15 saniye duraklayabileceği anlamına gelir. Bu ayar, arama yaparken numaraları kartvizitlerden ve başka basılı malzemelerden okuyan satış departmanı çalışanları için özellikle yararlıdır.

Arama planı içerisindeki belirli bir dizi için anlık zamanlayıcı ayarlama:

(9,8<:1408>[2-9]xxxxxx | 9,8,1[2-9]xxxxxxxxS0 | 9,8,011xx. | 9,8,xx.|[1-8]xx) 9,8,1[2-9]xxxxxxxxS0 , zamanlayıcı 0'a ayarlandığında, kullanıcı sıradaki son basamağı çevirdiğinde aramanın otomatik olarak iletildiği anlamına gelir.

Arama planını düzenleme

1

Telefonun yönetim web sayfasına erişin.

2

Ses > Dahili hat(n) 'ı seçin; burada n dahili hat numarasıdır.

3

Arama Planı bölümüne gidin.

4

Arama Planı alanına rakam dizisini girin.

Alanda varsayılan (ABD tabanlı) sistem çapında arama planı varsayılan olarak görünür.
5

Rakam dizilerini değiştirin. Rakam dizilerini silebilir, ekleyebilir veya arama planının tamamını yeni bir arama planı ile değiştirebilirsiniz.

Tüm rakam dizisini bir kanal karakteriyle ayırın ve rakam dizisinin tamamını parantez içine alın. Örnek:

(9,8<:1408>[2-9]xxxxxx | 9,8,1[2-9]xxxxxxxx | 9,8,011xx. | 9,8,xx.|[1-8]xx)
6

Tüm Değişiklikleri Gönder seçeneğine tıklayın.

Telefon yeniden başlatılır.
7

Arama planına girdiğiniz her bir rakam dizisini kullanarak bir çağrıyı başarıyla tamamlayabildiğinizi doğrulayın.

Yeniden düzenleme (hızlı meşgul) sesi duyarsanız girişlerinizi gözden geçirin ve arama planını uygun bir şekilde değiştirin.