- Početak
- /
- Članak
Ovaj članak pomoći je za Cisco telefone registrovane na Cisco BroadWorks.
Zajedničke linije
Zajednička linija je broj u imeniku koji se pojavljuje na više od jednog telefona. Zajedničku liniju možete kreirati dodeljivanjem istog broja telefona na različite telefone.
Dolazni pozivi prikazuju se na svim telefonima koji dele liniju, a svako može da odgovori na poziv. Samo jedan poziv ostaje aktivan u isto vreme na telefonu.
Informacija za poziv prikazuje se na svim telefonima koji dele liniju. Ako neko uključi funkciju za privatnost, nećete videti odlazne pozive obavljene sa telefona. Ipak, videćete dolazne pozive na zajedničkoj liniji.
Svi telefoni sa zajedničkom linijom zvone kada se poziv obavi na tu liniju. Ako stavite zajednički poziv na čekanje, svako na zajedničkoj liniji može da nastavi poziv na svom telefonu.
Podržane su sledeće funkcije za zajedničke linije:
-
Zauzimanje linije
-
Javno na čekanju
-
Privatno na čekanju
-
Tiho dodavanje (samo preko omogućenog softverskog tastera koji se može programirati)
Podržane su sledeće funkcije za privatnu liniju
-
Prenos
-
Konferencija
-
Parkiranje poziva / Vraćanje poziva
-
Javljanje na poziv
-
Ne uznemiravaj
-
Prosleđivanje poziva
Možete da podesite svaki telefon nezavisno. Informacija za nalog obično su iste za sve IP telefone, ali postavke kao što su plan pozivanja ili informacije za željeni kodek mogu da variraju.
Podešavanje zajedničke linije
Zajedničku liniju možete kreirati dodeljivanjem istog broja iz imenika na više telefona preko veb stranice telefona.
Možete takođe da podesite parametre u datoteci za konfiguraciju telefona uz XML (cfg.xml) kod. Za podešavanje svakog parametra, pogledajte sintaksu niza u sledećoj tabeli Parametri za podešavanje zajedničke linije.
1 |
Pristupite administracionoj veb stranici telefona. |
2 |
Izaberite (n) broj lokala za deljenje. , gde je |
3 |
U odeljku Opšte, podesite parametar Linija omogućena kao što je opisano u sledećoj tabeli Parametri za zajedničke linije. |
4 |
U odeljku Prihvatanje zajedničke linije, podesite parametre Zajednički lokal, polje Zajednički ID korisnika i Istek pretplate kao što je opisano u sledećoj tabeli Parametri za zajedničke linije. |
5 |
U odeljku Proksi i registracija, unesite IP adresu proksi servera u polje Proksi. Možete takođe da podesite parametar u datoteci za konfiguraciju (cfg.xml) unosom niza u ovom formatu:
Primer adrese za proksi server: as1bsoft.sipurash.com |
6 |
U odeljku Informacije za pretplatnika, unesite Ime za prikaz i ID korisnika (broj lokala) za zajednički lokal. Možete takođe da podesite parametar u datoteci za konfiguraciju (cfg.xml) unosom niza u ovom formatu:
|
7 |
U odeljku Raznovrsne postavke linijskog ključa, podesite parametar Omogućeni SCA postavljani dolazni kao što je opisano u sledećoj tabeli za Raznovrsne postavke linijskog ključa. |
8 |
Kliknite na Pošalji sve promene. |
Parametri za podešavanje zajedničke linije
Sledeća tabela opisuje parametre na kartici
na veb stranici telefona.
Parametar |
Opis |
---|---|
Linija omogućena |
Omogućuje liniju za uslugu. Obavite jedno od sledećeg:
Validne vrednosti: Da|Ne Podrazumevano: Da |
Podeli lokal |
Označava da li drugi Cisco IP telefoni dele ovaj lokal, ili je lokal privatan. Obavite jedno od sledećeg:
Ako podesite Deljenje lokala na Ne, ovaj lokal je privatan i ne deli pozive, bez obzira na podešavanje Izgled zajedničke linije. Ako podesite ovaj lokal na Da, pozivi prate Izgled zajedničke linije. Validne vrednosti: Da|Ne Podrazumevano: Da |
Zajednički ID korisnika |
Korisnik je identifikovan za dodelu na izgled zajedničke linije. Obavite jedno od sledećeg:
|
Pretplata ističe |
Broj sekundi pre isteka SIP pretplate. Pre isteka pretplate, telefon dobija poruku za OBAVEŠTENJE sa SIP servera na statusu zajedničkog lokala telefona. Obavite jedno od sledećeg:
Validne vrednosti: Ceo broj od 10 do 65535. Podrazumevano: 3600 sekunde |
Sledeća tabela opisuje parametre na kartici
na veb stranici telefona.
Parametar |
Opis |
Omogućen SCA prebacivanje dolaznog poziva |
Omogućava SCA prebacivanje dolaznog poziva. Obavite jedno od sledećeg:
Validne vrednosti: Da|Ne Podrazumevano: Ne |
Parkiranje poziva
Korisnik može da vrati parkirani poziv uz kod za vraćanje poziva na bilo kom telefonu o okviru vaše organizacije. AKo ste podesili prečicu za parkiranje poziva na lokalu, korisnik može da vrati parkirani poziv pomoću jednog dodira na lokal.
Podešavanje kodova za parkiranje poziva
Ako podesite parkiranje poziva tako da korisnik može da postavi poziv na čekanje a zatim vrati poziv sa telefona korisnika ili drugog telefona.
Kada podešavate parkiranje telefona, kod za parkiranje poziva i kod za vraćanje poziva moraju da odgovaraju kodu za pristup funkcija podešenom na serveru.
1 |
Pristupite administracionoj veb stranici telefona. |
2 |
Izaberite . |
3 |
Unesite *68 u polje Kod za parkiranje poziva. Možete takođe da podesite parametar u datoteci za konfiguraciju (cfg.xml) unosom niza u sledećem formatu:
|
4 |
Unesite *88 u polje Kod za vraćanje poziva. Možete takođe da podesite parametar u datoteci za konfiguraciju (cfg.xml) unosom niza u sledećem formatu:
|
5 |
Kliknite na Pošalji sve promene. |
Dodajte prečicu za parkiranje poziva na lokal u mirovanju
Možete da dodate parkiranje poziva na lokal u mirovanju da biste omogućili korisnika da privremeno skladišti i vraća pozive. Parkiranje poziva je podržano na privatnim linijama i zajedničkim linijama. Kada je konfigurisan, korisnik može da parkira i raspakuje poziv kroz proširenje.
1 |
Pristupite administracionoj veb stranici telefona. | ||
2 |
Izaberite . | ||
3 |
Izaberite ne za parametar BLF taster Callpark OnLine Enable da biste onemogućili funkciju "Zauzeto polje lampe( BLF) Call Park" na telefonu. | ||
4 |
Izaberite opciju . | ||
5 |
Izaberite taster za liniju. | ||
6 |
(Opcionalno) Postavite parametar proširenja na onemogućeno .
Možete takođe da podesite parametar u datoteci za konfiguraciju (cfg.xml). Ovaj parametar je određen za liniju. Unesite niz u sledeći format:
| ||
7 |
U parametru Produžena funkcija, unesite niz u ovom formatu: Za privatnu liniju, unesite
Za zajedničku liniju, unesite
Gde je,
Možete takođe da podesite parametar specifičan za liniju u datoteci za konfiguraciju (cfg.xml). Unesite niz u sledeći format:
| ||
8 |
Kliknite na Pošalji sve promene. |
Podešavanje parkiranja poziva jednim dugmetom
Uz parkiranje poziva jednim dugmetom nema potrebe da unosite kombinaciju tastera za parkiranje i vraćanje poziva.
Možete takođe da podesite parkiranje poziva u namenskom lokalu za parkiranje poziva
1 |
Pristupite administracionoj veb stranici telefona. |
2 |
Idite na . |
3 |
U polju BLF lista URI, unesite Polje BLF lista URI mora da ima istu vrednost kao što je podešena za parametar Lista URI:sip na BroadSoft serveru. Možete takođe da podesite parametar u datoteci za konfiguraciju (cfg.xml) unosom niza u ovom formatu:
|
4 |
Iz padajuće liste BLF lista opcija za funkcije izaberite prk. Možete takođe da podesite parametar u datoteci za konfiguraciju (cfg.xml) unosom niza u ovom formatu:
Dozvoljene vrednosti su blf+sd+cp|prk. Podrazumevana vrednost je blf+sd+cp.
|
5 |
Kliknite na Pošalji sve promene. |
Dodavanje BLF za pozivanje na ključu linije
Funkciju parka poziva možete dodati na određeni taster reda da biste koristili samo jedno dugme za parkiranje ili raspakovanje poziva za nadgledanog korisnika.
Ova tema je za Cisco Desk Phone 9800 Series registrovan na Webex Calling ili BroadWorks. |
1 |
Izaberite . | ||
2 |
Kliknite na dugme "Da" za BLF omogući callpark OnLine ključ. Da biste onemogućili funkciju, izaberite opciju "Ne". Ovaj parametar možete da konfigurišete i u XML za konfiguraciju telefona (cfg.xml) unošenjem niske u ovaj format:
Podrazumevano: ne. | ||
3 |
Krećite izaberite taster linije. | ||
4 |
(Opcionalno) Postavite parametar proširenja na onemogućeno .
Možete takođe da podesite parametar u datoteci za konfiguraciju (cfg.xml). Ovaj parametar je određen za liniju. Unesite niz u sledeći format:
| ||
5 |
Unesite nisku u sledećem formatu u polje Proširena funkcija: Gde je,
| ||
6 |
Kliknite na Pošalji sve promene. |
Prikazivanje statusa parkiranog poziva na početnom ekranu
Možete odabrati da prikažete ili sakrijete status parkiranog poziva koji se prikazuje na početnom ekranu telefona.
Po podrazumevanoj vrednosti, prikaz statusa parkiranog poziva je onemogućen na početnom ekranu telefona.
Ako je omogućeno, korisnici mogu biti obavešteni o statusu parkiranog poziva, tako da mogu da preuzmu parkirani poziv sa linije.
1 |
Pristupite administracionoj veb stranici telefona. |
2 |
Izaberite (n) broj lokala za deljenje. , gde je |
3 |
U odeljku Postavke funkcija poziva podesite nadgledanje parka poziva Omogući na da ili ne da biste prikazali ili sakrili status parkiranog poziva sa početnog ekrana telefona. Možete takođe da podesite parametar u XML datoteci za konfiguraciju telefona (cfg.xml) unosom niza u ovom formatu:
Opcije: Da i Ne Podrazumevano: Ne |
4 |
Kliknite na Pošalji sve promene. |
Pozivi u hitnom slučaju
Pozadina za podršku poziva za hitne slučajeve
Pružaoci usluga za pozive za hitne usluge mogu da registruju lokaciju telefona za svaki IP telefon u kompaniji. Server za informacije o lokaciji (LIS) prenosi lokaciju za hitne slučajeve (ERL) na telefon. Telefon čuva svoju lokaciju tokom registracije, nakon restartovanja telefona i kada se osoba prijavi na telefon. Unos za lokaciju može da navede adresu ulice, broj zgrade, sprat, sobu i druge informacije za lokaciju kancelarije.
Kada postavite poziv za hitan slučaj, telefon prenosi lokaciju na server za poziv. Server za poziv prosleđuje poziv i lokaciju do pružaoca usluga za hitne slučajeve. Pružalac usluga u hitnim slučajevima prosleđuje poziv i jedinstveni broj za povratni poziv (ELIN) sa službama za hitne slučajeve. Servisi za hitne slučajeve i tačke odgovora za javnu bezbednost (PSAP) dobijaju lokaciju telefona. PSAP takođe dobija broj na koji će vas pozvati, u slučaju prekida poziva.
Ubacićete sledeće parametre da biste dobili lokaciju telefona za bilo koji broj lokala telefona:
-
Identifikator kompanije–Jedinstveni broj (UUID) dodeljen vašoj kompaniji od strane NG9-1-1 pružaoca usluga.
-
URL za primarni zahtev–HTTPS adresa primarnog servera koristi se za dobijanje lokacije telefona.
-
URL za sekundarni zahtev–HTTPS adresa sekundarnog servera (rezervna kopija) koristi se za dobijanje lokacije telefona.
-
Broj za hitne slučajeve–Niz cifara koje identifikuju poziv u hitnim slučajevima. Možete da navedete više brojeva za hitne slučajeve, odvajanjem svakog broja za hitne slučajeve zapetom.
U zajedničke brojeve za hitne slučajeve spadaju:
-
Severna Amerika–911
-
Države u Evropi–112
-
Hongkong–999
-
Telefon zahteva nove informacije o lokaciji za sledeće aktivnosti:
-
Telefon registrujete preko servera za poziv.
-
Osoba restartuje telefon a telefon je ranije registrovan na server za poziv.
-
Gost se prijavljuje na telefon.
-
Promenićete IP adresu telefona.
Ako svi serveri za lokaciju ne šalju odgovor za lokaciju, telefon ponovo šalje zahtev za lokaciju na svaka dva minuta.
Terminologija za podršku za hitne pozive
Sledeći uslovi opisuju podršku za hitne pozive za telefone.
-
ID broj za lokaciju za hitne slučajeve (ELIN)–Broj koji se koristi za predstavljanje jednog ili više lokala telefona koji lociraju osobu koja je pozvala hitne službe.
-
Lokacija za hitne službe (ERL)–Logična lokacija koja grupiše set lokala telefona.
-
HTTP omogućena dostava lokacije (HELD)–Šifrovani protokol koji dobija PIDF-LO lokaciju sa telefona preko servera za informacije o lokaciji (LIS).
-
Server za informacije o lokaciji (LIS)–Server koji odgovara na HELD zahtev telefona sa SIP osnovom i obezbeđuje lokaciju telefona korišćenjem HELD XML odgovora.
-
Pružaoci usluga za hitne pozive–Kompanija koja odgovara na HELD zahteve telefona sa lokacijom telefona. Kada obavite poziv u hitnom slučaju (koji sadrži lokaciju telefona), server za poziv preusmerava poziv ovoj kompaniji. Pružalac usluga za hitne slučajeve dodaje ELIN i rutira poziv do hitnih službi (PSAP). Ako se poziv prekine, PSAP koristi ELIN za ponovno povezivanje sa telefonom koji se koristi za poziv u hitnom slučaju.
-
Tačka za odgovore za javnu bezbednost (PSAP)–Bilo koji servis za hitne slučajeve (na primer, vatrogasci, policija ili hitna pomoć) priključili su se na IP mrežu za servise za hitne slučajeve.
-
Univerzalni jedinstveni identifikator (UUID)–Broj od 128 bita koristi se za jedinstvenu identifikaciju kompanije pomoću podrške za poziv u hitnim slučajevima.
Podesite telefon za obavljanje poziva u hitnim slučajevima
Pre nego što počnete
Dobijanje E911 URL-ova za geolokacionu konfiguraciju i identifikator kompanije za telefon od vašeg pružaoca usluga za hitne slučajeve. Možete da upotrebite iste URL-ove za geolokaciju i identifikator kompanije za više lokala telefona u istoj kancelarijskoj oblasti.
1 |
Pristupite administracionoj veb stranici telefona. |
2 |
Izaberite n broj lokala telefona (1-10) za veb dijalog telefona. , gde je |
3 |
U odeljku Plan pozivanja, podesite parametar Broj za hitne slučajeve |
4 |
U odeljku E911 konfiguracija geolokacije podesite parametre UUID kompanije, URL za primarni zahtev i URL za sekundarni zahtev kao što je opisano u sledećoj tabeli Parametri za pozive u hitnom slučaju. |
5 |
Kliknite na Pošalji sve promene. |
Sledeća tabela definiše funkciju i upotrebu parametara za pozive u hitnim slučajevima u odeljcima Plan pozivanja i E911 konfiguracija geolokacije na kartici u veb interfejsu telefona. On takođe definiše sintaksu niza koji je dodat u datoteku za konfiguraciju telefona sa XML(cfg.xml) kodom za podešavanje parametra.
Parametar |
Opis |
---|---|
Odeljak: Plan pozivanja | |
Broj za hitne slučajeve |
Unesite listu odvojenu zapetama za brojeve za hitne slučajeve. Da biste naveli više brojeva za hitne slučajeve, odvojite svaki broj za hitne slučajeve zapetom. Kada se okrene jedan od ovih brojeva, jedinica onemogućava obradu CONFIG, HOLD i drugih sličnih softverskih tastera ili dugmadi da biste izbegli slučajno stavljanje trenutnog poziva na čekanje. Telefon takođe onemogućava brzi prekid za obradu događaja. Samo udaljena strana može da prekine poziv u hitnom slučaju. Ovaj telefon se vraća u normalu nakon prekida poziva i kada se primalac vrati na mrežu. Obavite jedno od sledećeg: do cifara koje odgovaraju brojevima za hitne slučajeve klijenta.
Važeće vrednosti: Maksimalni broj za dužinu je 63 karaktera Podrazumevano: Prazno (bez broja za hitni slučaj) |
Odeljak: E911 geološka konfiguracija | |
UUID kompanije |
Univerzalni jedinstveni identifikator (UUID) dodeljen za klijenta od strane pružaoca usluge za hitne slučajeve. Na primer:
Obavite jedno od sledećeg:
Važeće vrednosti: Maksimalna dužina identifikatora je 128 karaktera. Podrazumevano: Prazno |
URL za primarni zahtev |
Zahtev za šifrovanu HTTPS lokaciju telefona. Zahtev koristi IP adrese telefona, MAC adresu, Identifikator mrežnog pristupa (NAI) i ID šasije i ID porta dodeljen od strane proizvođača mrežnog prekidača. Zahtev takođe uključuje ime servera za lokaciju i identifikator klijenta. Server koji se koristi za pružaoce usluga za pozive za hitne slučajeve sa lokacijom za hitni odgovor (ERL) koji ima ujednačeni identifikator resursa (URI) za lokaciju povezan sa IP adresom telefona korisnika. Obavite jedno od sledećeg:
Podrazumevano: Prazno |
URL za sekundarni zahtev |
Šifrovani HTTPS zahtevi poslati serverima za rezervnu kopiju za pružaoce usluga u hitnim slučajevima da bi se dobila lokacija telefona korisnika. Obavite jedno od sledećeg:
Podrazumevano: Prazno |
Ne uznemiravaj
Omogućite funkciju Ne uznemiravaj (DND)
Kada omogućite DND funkciju na telefonu, korisnici mogu da uključe i isključe DND pomoću softverskog tastera Ne uznemiravaj na ekranu telefona. Kada je onemogućen, DND softverski taster ne prikazuje se na ekranu telefona.
1 |
Pristupite administracionoj veb stranici telefona. |
2 |
Izaberite opciju . |
3 |
U oblasti Dodatne usluge, podesite DND usl.na Da da biste omogućili DND za telefon. Možete takođe da podesite parametar u XML datoteci za konfiguraciju telefona (cfg.xml) unosom niza u ovom formatu:
Opcije: Da i Ne Podrazumevano: Ne |
4 |
Kliknite na Pošalji sve promene. |
Za uključivanje i isključivanje opcije Ne uznemiravaj (DND) za linije
Na veb stranici za administraciju telefona, možete da uključite i isključite opciju Ne uznemiravaj (DND) na telefonu.
Vaša postavka važi samo za linije sa sinhronizacijom tastera funkcije (FKS) i XSI uslugom za onemogućen DND. Ako korisnik promeni DND status na telefonu, promena se sinhronizuje na veb stranicu. Za linije na kojima je omogućen FKS ili XSI, promene se ne sinhronizuju između telefona i veb stranice.
Pre nego što počnete
-
Osigurajte da je DND funkcija omogućena na kartici
. -
Osigurajte da onemogućite FKS i XSI usluge za DND na linijama na koje želite da primenite DND podešavanje.
1 |
Pristupite administracionoj veb stranici telefona. |
2 |
Izaberite . |
3 |
U oblasti Dodatne usluge, podesite DND postavku na Da ili Ne da biste uključili ili isključili DND. Možete takođe da podesite parametar u XML datoteci za konfiguraciju telefona (cfg.xml) unosom niza u ovom formatu:
Opcije: Da i Ne Podrazumevano: Ne |
4 |
Kliknite na Pošalji sve promene. |
Prosleđivanje poziva
Na veb stranici za administraciju telefona, možete da omogućite funkciju prosleđivanja poziva za telefon na kartici
i da uključite ili isključite prosleđivanje poziva za sve linije preko kartice .Kada omogućite funkciju prosleđivanje poziva na telefonu, korisnici mogu da uključe i isključe funkciju i da navedu brojeve za destinaciju za svaku liniju.
Omogući funkciju prosleđivanja poziva
Omogućite funkciju prosleđivanja poziva na telefonu da biste dozvolili korisnicima da proslede dolazne pozive na svojim linijama do drugog lokala. Kada je onemogućeno, korisnici ne vide opciju za prosleđivanje poziva na svojim linijama. Kada je omogućena, možete takođe da podesite funkciju za prosleđivanje poziva za korisnike na kartici
.Možete takođe da podesite parametre u datoteci za konfiguraciju telefona uz XML (cfg.xml) kod. Za podešavanje svakog parametra, pogledajte sintaksu niza u sledećoj tabeli Parametri za omogućavanje prosleđivanja poziva za telefon.
1 |
Pristupite administracionoj veb stranici telefona. |
2 |
Izaberite opciju . |
3 |
Pod stavkom Dodatne usluge, podesite parametre kao što je opisano u sledećoj tabeli Parametri za omogućavanje prosleđivanja poziva. |
4 |
Kliknite na Pošalji sve promene. |
Parametri za omogućavanje prosleđivanja poziva
Sledeća tabela definiše funkciju i upotrebu parametara za prosleđivanje poziva u odeljku Dodatne usluge u kartici na veb interfejsu telefona. On takođe definiše sintaksu niza koji je dodat u datoteku za konfiguraciju telefona sa XML(cfg.xml) kodom za podešavanje parametra.
Parametar |
Opis |
---|---|
Sve usluge za prosleđivanje poziva |
Prosleđivanje svih poziva. Obavite jedno od sledećeg:
Opcije: Da i Ne Podrazumevano: Da |
Sve usluge za zauzeti poziv |
Prosleđuje pozive samo ako je linija zauzeta. Obavite jedno od sledećeg:
Opcije: Da i Ne Podrazumevano: Da |
Usluga prosleđivanja poziva u slučaju bez odgovora |
Prosleđuje pozive samo ako je linija bez odgovora. Obavite jedno od sledećeg:
Opcije: Da i Ne Podrazumevano: Da |
Uključivanje i isključivanje prosleđivanja poziva za linije
Upotrebite postavke za prosleđivanje poziva na kartici Korisnik da biste naveli destinaciju za prosleđivanje poziva za uključivanje i isključivanje za linije. Postavke važe samo za linije sa sinhronizacijom funkcije tastera (FKS) i XSI sinhronizaciju onemogućenu.
Vaša postavka važi samo za linije sa sinhronizacijom tastera funkcije (FKS) i XSI uslugom za prosleđivanje poziva. Ako korisnik promeni DND status na telefonu, promena se sinhronizuje na veb stranicu. Za linije na kojima je omogućen FKS ili XSI, promene se ne sinhronizuju između telefona i veb stranice.
Pre nego što počnete
-
Osigurajte da je funkcija prosleđivanja poziva omogućena na kartici
. -
Osigurajte da onemogućite FKS i XSI usluge za prosleđivanje poziva na linijama na koje želite da primenite podešavanje prosleđivanja poziva.
1 |
Pristupite administracionoj veb stranici telefona. |
2 |
Izaberite . |
3 |
U odeljku Prosleđivanje poziva, podesite parametre kao što je opisano u sledećoj tabeli Parametri za omogućavanje prosleđivanja poziva na kartici korisnici. |
4 |
Kliknite na Pošalji sve promene. |
Parametri za omogućavanje prosleđivanja poziva na kartici Korisnik
Parametri "Pozovi unapred" na kartici "Korisnik"
Sledeća tabela definiše funkciju i upotrebu parametara za prosleđivanje poziva na kartici
na veb stranici telefona. On takođe definiše sintaksu niza koji je dodat u datoteku za konfiguraciju telefona sa XML(cfg.xml) kodom za podešavanje parametra.Parametri u sledećoj tabeli stupiće na snagu samo kada su FKS i XSI onemogućeni. |
Parametar |
Opis |
---|---|
Prosleđivanje svih poziva |
Prosleđivanje svih poziva. Podešavanje ovog parametra ima prednost nad prosleđivanjem u slučaju zauzetosti i prosleđivanje u slučaju bez odgovora. Obavite jedno od sledećeg:
Opcije: Da i Ne Podrazumevano: Ne |
Sve destinacije za prosleđivanje poziva |
Navodi destinaciju na koju se pozivi prosleđuju. Destinacija može da bude alfanumerički unos, broj telefona ili SIP URI. Obavite jedno od sledećeg:
Kada izaberete Da za Prosledi sve, osigurajte da podesite parametar. Podrazumevano: Prazno |
Prosleđivanje zauzetog |
Prosleđuje pozive samo ako je linija zauzeta. Obavite jedno od sledećeg:
Opcije: Da i Ne Podrazumevano: Ne |
Destinacija za prosleđivanje poziva u slučaju zauzetosti |
Navodi destinaciju na koju se pozivi prosleđuju ako je linija zauzeta. Destinacija može da bude alfanumerički unos, broj telefona ili SIP URI. Obavite jedno od sledećeg:
Kada izaberete Da za prosleđivanje poziva u slučaju zauzetosti osigurajte da podesite parametar. Podrazumevano: Prazno |
Prosleđivanje poziva u slučaju bez odgovora |
Prosleđuje dolazni poziv samo ako se na njega ne odgovori. Obavite jedno od sledećeg:
Opcije: Da i Ne Podrazumevano: Ne |
Destinacija prosleđivanja poziva u slučaju bez odgovora |
Navodi broj telefona a destinaciju na koju se dolazni pozivi prosleđuju ako se na poziv ne odgovori. Destinacija može da bude alfanumerički unos, broj telefona ili SIP URI. Obavite jedno od sledećeg:
Kada izaberete Da za prosleđivanje poziva bez odgovora osigurajte da podesite parametar. Podrazumevano: Prazno |
Destinacija prosleđivanja poziva u slučaju kašnjenja odgovora |
Dodeljuje vreme za kašnjenje (u sekundama ) za scenario bez odgovora. Obavite jedno od sledećeg:
Podrazumevano: 20 |
Prenos poziva
Omogući prenos poziva
Možete da omogućite usluge za pohađani prenos poziva i sledi prenos poziva za svog korisnika.
Možete takođe da podesite parametre u datoteci za konfiguraciju telefona uz XML (cfg.xml) kod. Za podešavanje svakog parametra, pogledajte sintaksu niza u sledećoj tabeli Parametri za omogućavanje prenosa poziva.
1 |
Pristupite administracionoj veb stranici telefona. |
2 |
Izaberite opciju . |
3 |
Pod stavkom Dodatne usluge, podesite parametre kao što je definisano u sledećoj tabeli Parametri za omogućavanje prenos poziva. |
4 |
Kliknite na Pošalji sve promene. |
Parametri za omogućavanje prenosa poziva
Sledeća tabela definiše funkciju i upotrebu parametara za prenos poziva u odeljku Dodatne usluge u kartici na veb interfejsu telefona. On takođe definiše sintaksu niza koji je dodat u datoteku za konfiguraciju telefona sa XML(cfg.xml) kodom za podešavanje parametra.
Parametar |
Opis |
---|---|
Usluga pohađanog prenosa poziva |
Usluga za pohađani prenos poziva. Korisnik odgovara na poziv pre prenosa. Obavite jedno od sledećeg:
Opcije: Da i Ne Podrazumevano: Da |
Usluga slepog prenosa poziva |
Usluga za slepi prenos poziva. Korisnik prenosi poziv bez razgovora sa pozivaocem. Obavite jedno od sledećeg:
Opcije: Da i Ne Podrazumevano: Da |
Webex kontakti i zapisi za pozive
Prikaz Webex zapisa za poziv na liniji
Možete da omogućite telefon za podršku za Webex evidencije poziva. Kada omogućite ovu funkciju, meni Prikaz skorašnjih iz na ekranu Skorašnji uključuje opciju Webex na listi. Korisnik zatim može da podesi opciju Webex da bi video listu skorašnjih Webex poziva.
Pre nego što počnete
Telefon je registrovan na Webex cloud uspešno. Za više informacija za dostavu telefona na Webex cloud, pogledajte Smernice za rešenja za Webex for Cisco BroadWorks.
1 |
Pristupite administracionoj veb stranici telefona. |
2 |
Izaberite opciju . |
3 |
U odeljku Evidencija poziva , izaberite liniju na listi Povezana linija za evidenciju poziva i podesite Prikaz skorašnjih iz na Webex. Možete takođe da podesite parametar u XML datoteci za konfiguraciju telefona (cfg.xml) unosom niza u ovom formatu:
Podrazumevana vrednost za Prikaz skorašnje iz : Telefon |
4 |
Kliknite na Pošalji sve promene. |
Prikaz Webex kontakata na telefonu
Nakon što uspešno dodate telefona na Webex cloud, možete da omogućite telefon za podršku za Webex kontakte. Kada omogućite ovu funkciju na telefonu, vaš korisnik može da vidi Webex imenik pod listom imenika na telefonu.
Pre nego što počnete
Telefon je registrovan na Cisco Webex cloud uspešno. Za više informacija za dostavu telefoa na Webex Cloud, pogledajte Smernice za rešenja za Webex for Cisco BroadWorks.
1 |
Pristupite administracionoj veb stranici telefona. |
2 |
Izaberite opciju . |
3 |
U odeljku Webex podesite Omogućeno za imenik na Da. Možete takođe da podesite parametar u XML datoteci za konfiguraciju telefona (cfg.xml) unosom niza u ovom formatu:
Podrazumevana vrednost: Ne |
4 |
U polju Ime imenika unesite ime za Webex imenik. Možete takođe da podesite parametar u XML datoteci za konfiguraciju telefona (cfg.xml) unosom niza u ovom formatu:
Podrazumevana vrednost: Prazno Ime koje unesete (na primer, |
5 |
Kliknite na Pošalji sve promene. |
Aktivacioni kodovi za vertikalne usluge
Dodeli aktivacione kodove za vertikalne usluge
Korisnici telefona prepoznaju kodove za aktivaciju vertikalne usluge kao kodove za pristup funkcijama (FAC) ili kodove zvezdica. Kada se podese, korisnik može da izabere kodove na svojim linijama da bi aktivirao i deaktivirao odgovarajuće usluge.
1 |
Pristupite administracionoj veb stranici telefona. |
2 |
Izaberite . |
3 |
U odeljku Kodovi za aktivaciju vertikalnih usluga, dodelite kodove za usluge kao što je opisano u sledećoj tabeli Kodovi za aktiviranje vertikalne usluge. |
Aktivacioni kodovi za vertikalne usluge
Parametar |
Opis |
---|---|
Kod za povratni poziv |
Ovaj kod poziva poslednjeg pozivaoca. Podrazumevano *69. |
Kod za slepi prenos |
Počinje slepi prenos trenutnog poziva na lokal naveden nakon aktivacionog koda Podrazumevano *95. |
Aktivacioni kod za prosleđivanje svih poziva |
Prosleđuje sve pozive na lokal naveden nakon aktivacionog koda Podrazumevano *72. |
Aktivacioni kod za deaktivaciju za prosleđivanje svih poziva |
Otkazuje prosleđivanje za sve pozive. Podrazumevano *73. |
Aktivacioni kod za prosleđivanje poziva u slučaju zauzetosti |
Prosleđuje sve zauzete pozive na lokal naveden nakon aktivacionog koda. Podrazumevano *90. |
Aktivacioni kod za deaktiviranje za prosleđivanje poziva u slučaju zauzetosti |
Otkazuje prosleđivanje za zauzete pozive. Podrazumevano *91. |
Aktivacioni kod za prosleđivanje poziva bez odgovora |
Prosleđuje sve pozive bez odgovora na lokal naveden nakon aktivacionog koda. Podrazumevano *92. |
Deaktivacioni kod za prosleđivanje poziva bez odgovora |
Otkazuje prosleđivanje za pozive bez odgovora. Podrazumevano *93. |
Aktivacioni kod za pozive na čekanju |
Omogućava stavljanje na čekanje za sve pozive. Podrazumevano *56. |
Deaktivacioni kod za pozive na čekanju |
Onemogućava stavljanje na čekanje za sve pozive. Podrazumevano *57. |
Aktivacioni kod za pozive na čekanju po pozivu |
Omogućava stavljanje na čekanje za sledeći poziv. Podrazumevano *71. |
Deaktivacioni kod za pozive na čekanju po pozivu |
Onemogućava stavljanje na čekanje za sledeći poziv. Podrazumevano *70. |
Aktivacioni kod za blokiranje CID |
Blokiranje ID pozivaoca za sve odlazne pozive. Podrazumevano *61. |
Deaktivacioni kod za blokiranje CID |
Uklanja ID pozivaoca za blokiranje za sve dolazne pozive. Podrazumevano *62. |
Aktivacioni kod za blokiranje CID po čekanju |
Uklanja ID pozivaoca za blokiranje za sledeći dolazni poziv. Podrazumevano *81. |
Deaktivacioni kod za blokiranje CID po čekanju |
Uklanja ID pozivaoca za blokiranje za sledeći dolazni poziv. Podrazumevano *82. |
Aktivacioni kod za blokiranje ANC |
Blokira sve anonimne pozive. Podrazumevano *77. |
Deaktivacioni kod za blokiranje ANC |
Uklanja blokiranje za sve anonimne pozive. Podrazumevano *87. |
Aktivacioni kod za pozive Ne uznemiravaj |
Omogućava funkciju Ne uznemiravaj. Podrazumevano *78. |
Deaktivacioni kod za DND pozive |
Onemogućava funkciju Ne uznemiravaj. Podrazumevano *79. |
Aktivacioni kod za osiguravanje svih poziva |
Čini da svi odlazni pozivi budu osigurani. Podrazumevano *16. |
Aktivacioni kod za neosiguravanje nijednog poziva |
Čini da svi odlazni pozivi budu neosigurani. Podrazumevano *17. |
Aktivacioni kod za osiguravanje jednog poziva |
Kreira sigurni poziv. Podrazumevano: *18. |
Deaktivacioni kod za osiguravanje jednog poziva |
Onemogućava funkciju za osigurani poziv. Podrazumevano: *19. |
Kod za Parkiranje poziva |
Kod zvezdice koristi se za parkiranje trenutnog poziva. Podrazumevano *68. |
Kod za vraćanje poziva |
Kod zvezdice koristi se za vraćanje poziva koji zvoni. Podrazumevano *97. |
Kod za deparkiranje poziva |
Kod zvezdice koristi se za vraćanje poziva koji je parkiran. Podrazumevano *88. |
Kod za preuzimanje poziva u grupi |
Kod zvezdice koristi se za javljanje na grupni poziv. Podrazumevano *98. |
Referentni servisni kodovi |
Ovi kodovi govore IP telefonu šta da radi kada korisnik stavi trenutni poziv na čekanje i sluša drugi ton za biranje. Jedan ili više *kodova može da se podesi u ovom parametru, kao što je *98 ili *97|*98|*123, i tako dalje. Maks. ukupna dužina je 79 karaktera. Ovaj parametar se primenjuje kada korisnik stavi trenutni poziv na čekanje (preko treperenja za podizanje) i sluša drugi ton za biranje. Svaki *kod (i sledeći važeći ciljni broj prema trenutnom planu biranja) unet na drugom tonu za biranje pokreće telefon da izvrši slepi transfer na ciljni broj kojem je prethodna usluga *kod. Na primer, nakon što korisnik bira *98, IP telefon pušta poseban ton za biranje koji se zove ton upita dok čeka da korisnik unese ciljni broj (koji se proverava prema planu biranja kao kod normalnog biranja). Kada se unese ceo broj, telefon šalje slepi REFER strani koja čeka na čekanju sa ciljem Preporuči na jednak *98<target_number>. Ova funkcija omogućava telefonu da preda poziv serveru aplikacija radi dalje obrade, kao što je parkiranje poziva. *kodovi ne bi trebalo da budu u sukobu sa bilo kojim drugim kodovima vertikalne usluge koje interno obrađuje IP telefon. Možete isprazniti odgovarajući *kod koji ne želite da telefon obrađuje. |
Servisni kodovi za funkciju biranja |
Ovi kodovi govore IP telefonu šta da radi kada korisnik sluša prvi ili drugi ton za biranje. Jedan ili više *kodova može da se podesi u ovom parametru, kao što je *72 ili *72|*74|*67|*82, i tako dalje. Maksimalna ukupna dužinu je 79 karaktera. Ovaj parametar se primenjuje kada korisnik ima ton za biranje (prvi ili drugi ton za biranje). Unesite *kod (i sledeći važeći ciljni broj prema trenutnom planu biranja) unet na drugom tonu za biranje pokreće telefon da pozove ciljni broj kojem je prethodna usluga *kod. Na primer, nakon što korisnik izabere *72, telefon pušta ton upozorenja i čeka da korisnik unese važeći ciljni broj. Kada se unese ceo broj, telefon šalje INVITE na *72<target_number> kao kod normalnog poziva. Ova funkcija omogućava proksiju da obrađuje funkcije kao što su preusmeravanje poziva (*72) ili Blokiranje ID pozivaoca (*67). *kodovi ne bi trebalo da budu u sukobu sa bilo kojim drugim kodovima vertikalne usluge koje interno obrađuje telefon. Možete isprazniti odgovarajući *kod koji ne želite da telefon obrađuje. Možete dodati parametar svakom *kodu u Funkciji kodovi usluge biranja da biste naznačili koji ton će se puštati nakon što se *kod unese, kao što je *72‘c‘|*67‘p‘. Ispod je lista dozvoljenih parametara tona (obratite pažnju na upotrebu povratnih navodnika koji okružuju parametar bez razmaka) • c = Ton za biranje za prosleđivanje poziva • d = Ton za biranje • m = MWI ton za biranje • o = Spoljni ton za biranje • p = Upit tona za biranje • s = Drugi ton za biranje • x = Nema tonova na mestu, x je cifra koja se ne koristi iznad Ako parametar tona nije naveden, telefon podrazumevano reprodukuje ton upita. Ako *kod ne treba da bude praćen telefonskim brojem, kao što je *73 za otkazivanje preusmeravanja poziva, nemojte ga uključivati u ovaj parametar. U tom slučaju, jednostavno dodajte taj *kod u plan biranja i telefon će poslati INVITE *73@..... kao i obično kada korisnik bira *73. |
Omogućavanje korisnicima da dodaju više osoba pozivu
Možete da omogućite korisniku da razgovara sa nekoliko osoba jednim pozivom. Kada omogućite ovu funkciju, vaš korisnik može da pozove nekoliko osoba i da ih doda pozivu.
1 |
Pristupite administracionoj veb stranici telefona. |
2 |
Izaberite opciju . |
3 |
U okviru Dodatne usluge odaberite opciju Da za parametar Serv konferencije . Možete takođe da podesite parametar u XML datoteci za konfiguraciju telefona (cfg.xml) unosom niza u ovom formatu:
Opcije: Da i Ne Podrazumevano: Da |
4 |
Kliknite na Pošalji sve promene. |
Konfigurisanje pomoćne kancelarije pomoću Web stranice telefona
Omogućite funkciju radnog stola za pomoć za telefone tako da korisnici mogu brzo da biraju brze brojeve pomoću dugmeta "Omiljeno".
1 |
Pristupite administracionoj veb stranici telefona. |
2 |
Izaberite opciju . |
3 |
U odeljku Radni sto za pomoć odaberite opciju Da za parametar Help Desk Enable . |
4 |
(Opcionalno) Podesite parametar Prilagođeno ime menija da biste prilagodili ime za prikaz radnog stola za pomoć na ekranu telefona. Ako je prazno, prikazano ime je "Pomoćni sto". |
5 |
Unesite brzi broj i odgovarajuće ime u brzi broj <n> i ime <n> nespektivno, gde <n> predstavlja broj sekvence broja. Maksimalan broj brzih brojeva je 10. Ako je ime prazno i samo brzi broj konfigurisan, telefon će više puta prikazivati brzi broj kao ime.
Parametre u datoteci za konfiguraciju telefona možete da konfigurišete i pomoću XML(cfg.xml) koda:
|
6 |
Kliknite na Pošalji sve promene. |
Konfigurisanje broja pojavljivanja poziva po redu
Svaki red može da podrži više poziva. Telefon podrazumevano podržava dva aktivna poziva po liniji i najviše deset aktivnih poziva po liniji. Samo jedan poziv može biti povezan u bilo kom trenutku; drugi pozivi se automatski pozivaju na čekanje.
Telefoni koji podržavaju više pojavljivanja poziva u liniji mogu da se konfigurišu tako da navedu broj poziva koji treba dozvoliti na liniji.
Pre nego što počnete
Pristupite administracionoj veb stranici telefona.
1 |
Izaberite opciju . |
2 |
U odeljku Različite postavke tastera linije za parametar Pojava poziva po liniji, navedite broj poziva po liniji koji će biti dozvoljen. Možete takođe da podesite parametar u datoteci za konfiguraciju (cfg.xml) unosom niza u ovom formatu:
Opseg dozvoljenih vrednosti je od 2 do 10. Podrazumevana vrednost je 2. |
3 |
Kliknite na Pošalji sve promene. |
Konfigurisanje alfanumeričnog biranja broja
Telefon možete da konfigurišete tako da korisnik telefona može da obavi poziv biranjem alfanumeričkih znakova umesto da bira samo cifre. Na Veb stranici telefona možete da konfigurišete alfanumerično biranje broja pomoću brzog biranja broja, blf-a i preuzimanja poziva.
1 |
Pristupite administracionoj veb stranici telefona. | ||
2 |
Izaberite Voice > Ext(n), gde je n broj proširenja. Možete takođe da podesite parametar u XML datoteci za konfiguraciju telefona (cfg.xml) unosom niza u ovom formatu:
| ||
3 |
Izaberite voice > Phone, možete dodati nisku na linijskom ključu u ovom formatu da biste omogućili brzo biranje broja sa alfanumeričkim mogućnostima biranja broja:
Na primer:
Gorenavedeni primer će omogućiti korisniku da pozove "first.last" da bi obavio poziv.
|
Plan biranja broja
Planovi biranja određuju kako se cifre tumače i prenose. Oni takođe određuju da li je biraj broj prihvaćen ili odbijen. Plan biranja broja možete da koristite da biste olakšali biranje broja ili blokirali određene tipove poziva kao što su međugradski ili međunarodni.
Koristite veb korisnički interfejs telefona da biste konfigurisali planove biranja broja IP telefonu.
Ovaj odeljak sadrži informacije koje morate razumeti o planovima biranja broja i procedure za konfigurisanje sopstvenih planova biranja broja.
Program Cisco IP Phone različite nivoe planova biranja broja i obrađuje niz cifara.
Kada korisnik pritisne dugme zvučnika na telefonu, počinje sledeći sled događaja:
-
Telefon počinje da prikuplja birane cifre. Međucifreni tajmer počinje da prati vreme koje protekne između cifara.
- Ako se dostigne međudigitna vrednost tajmera ili ako dođe do drugog prekida događaja, telefon poredi birane cifre sa IP telefonskog biranja. Ovaj plan biranja broja konfigurisan je u telefonskom veb korisničkom interfejsu u programu Voice > Ext(n)u odeljku Plan biranja broja.
Sekvence cifara
Plan za pozivanje sadrži seriju nizova cifara, odvojenih karakterom |. Cela kolekcija nizova je zatvorena zagradama. Svaka sekvenca cifara u okviru plana biranja broja sastoji se od niza elemenata koji se pojedinačno podudaraju sa tasterima koje korisnik pritisne.
Razmaci se ignorišu, ali se mogu koristiti zbog čitkosti.
Niz cifara |
Funkcija |
---|---|
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 0 * # |
Znakovi koji predstavljaju taster koji korisnik mora da pritisne na tastaturi telefona. |
x |
Bilo koji znak na telefonskoj tastaturi. |
[niz] |
Karakteri u srednjim zagradama kreiraju listu prihvaćenih pritisaka na tastere. Korisnik može da pritisne bilo koji od tastera na listi. Na primer, numerički opseg, Numerički opseg može da uključi druge karaktere. Na primer, |
. (tačka) |
Tačka označava ponavljanje elementa. Plan za pozivanje prihvata |
<dauni:zamenjeno> |
Kada korisnik pritisne 8 praćen sedmocifrenim brojem, sistem automatski zamenjuje okrenutu Ako je parametar biranja broja prazan, a u zamenjenom polju postoji vrednost, cifre se ne zamenjuju i zamenjena vrednost se uvek preklinje na prenesenu nisku. Na primer:
Kada korisnik pozove 9725550112, broj 1 se dodaje na početku sekvence; sistem prenosi 19725550112. |
, (zarez) |
Ton biranja spoljne linije se reprodukuje nakon što korisnik pritisne |
! (znak uzvika) |
Odbija bilo koji niz sa 11-cifara koji počinje sa 1900. |
*xx |
Dozvoljava korisniku da unese kôd sa 2 cifre zvezdice. |
S0 ili L0 |
Za Glavno zaobilaženje međucifrenog tajmera, unesite |
P |
Da biste pauzirali
Uvedena je pauza od 5 sekundi. |
Primeri:
Sledeći primeri pokazuju nizove cifara koje možete da unesete u plan biranja. U kompletnoj stavci plana biranja broja sekvence su razdvojene znakom prolaza (|), a ceo skup sekvenci je priložen unutar zagrada.
[1-8]xx | 9, xxxxxxx | мај 9, <:1>[2-9]xxxxxx | мај 8, <:1212>xxxxxxx | мај 9, 1 [2-9] xxxxxxxx | 9, 1 900 xxxxxxx! | 9, 011xxxxxx. | 0 | [49]11 ) | [*#]xx[*#] | #xx+xxxxxxxx*xxxxxxx
( [1-8]xx | 9, xxxxxxx | 9, <:1>[2-9]xxxxxxxx | 8, <:1212>xxxxxx | 9, 1 [2-9] xxxxxxxx | 9, 1 900 xxxxxxx! | 9, 011xxxxxx. | 0 | [49]11 ) | [*#]xx[*#] | #xx+xxxxxxxx*xxxxxxx
- Lokali na vašem sistemu:
( [1-8]xx | 9, xxxxxxx | 9, <:1>[2-9]xxxxxxxx | 8, <:1212>xxxxxx | 9, 1 [2-9] xxxxxxxx | 9, 1 900 xxxxxxx! | 9, 011xxxxxx. | 0 | [49]11 )
[1-8]xx
Omogućava korisniku da bira bilo koji trocifreni broj koji počinje ciframa od 1 do 8. Ako sistem koristi četvorocifrena proširenja, unesite sledeću nisku:
[1-8]xxx
- Lokalno biranje sa sedmocifrenim brojem:
( [1-8]xx | 9, xxxxxxx | 9, <:1>[2-9]xxxxxxxx | 8, <:1212>xxxxxx | 9, 1 [2-9] xxxxxxxx | 9, 1 900 xxxxxxx! | 9, 011xxxxxx. | 0 | [49]111)
9, xxxxxxx
Nakon što korisnik pritisne 9, čuje se spoljni ton za biranje. Korisnik može da unese bilo koji sedmocifreni broj, kao u lokalnom pozivu.
- Lokalno biranje sa 3-cifrenim pozivnim brojem i 7-cifrenim lokalnim brojem:
[1-8]xx | 9, xxxxxxx | мај 9, <:1>[2-9]xxxxxx | мај 8, <:1212>xxxxxxx | мај 9, 1 [2-9] xxxxxxxx | 9, 1 900 xxxxxxx! | 9, 011xxxxxx. | 0 | [49]11 ) 9, <:1>[2-9]xxxxxxxx
Ovaj primer je koristan tamo gde je potreban lokalni pozivni broj. Nakon što korisnik pritisne 9, čuje se spoljni ton za biranje. Korisnik mora da unese 10-cifreni broj koji počinje cifrom od 2 do 9. Sistem automatski ubacuje prefiks 1 pre nego što prenese broj operateru.
- Lokalno biranje sa automatski ubačenim 3-cifrenim pozivnim brojem:
( [1-8]xx | 9, xxxxxxx | 9, <:1>[2-9]xxxxxxxx | 8, <:1212>xxxxxx | 9, 1 [2-9] xxxxxxxx | 9, 1 900 xxxxxxx! | 9, 011xxxxxx. | 0 | [49]11 ) 8, <:1212>xxxxxx
Ovaj primer je koristan tamo gde je nosač zahtevao pozivni broj lokalne oblasti, ali većina poziva ide na jedan pozivni broj. Nakon što korisnik pritisne 8, čuje se spoljni ton za biranje. Korisnik može da unese bilo koji sedmocifreni broj. Sistem automatski ubacuje prefiks 1 i pozivni broj 212 pre nego što prenese broj operateru.
- Međugradsko biranje u SAD:
[1-8]xx | 9, xxxxxxx | мај 9, <:1>[2-9]xxxxxx | мај 8, <:1212>xxxxxxx | мај 9, 1 [2-9] xxxxxxxx | 9, 1 900 xxxxxxx! | 9, 011xxxxxx. | 0 | [49]11 ) 9, 1 [2-9] xxxxxxxx
Nakon što korisnik pritisne 9, čuje se spoljni ton za biranje. Korisnik može da unese bilo koji 11-cifreni broj koji počinje sa 1 i prati cifra od 2 do 9.
- Blokirani broj:
( [1-8]xx | 9, xxxxxxx | 9, <:1>[2-9]xxxxxxxx | 8, <:1212>xxxxxx | 9, 1 [2-9] xxxxxxxx | 9, 1 900 xxxxxxx! | 9, 011xxxxxx. | 0 | [49]11 ) 9, 1 900 xxxxxxx !
Ovaj niz cifara je koristan ako želite da sprečite korisnike da pozivaju brojeve sa visokom cenom za pozive ili neprikladnim sadržajem, kao što su brojevi sa 1-900 u SAD. Nakon što korisnik pritisne 9, oglašava se spoljni ton za biranje. Ako korisnik unese 11-cifreni broj koji počinje ciframa 1900, poziv se odbija.
- Međunarodni format za pozivanje u SAD:
( [1-8]xx | 9, xxxxxxx | 9, <:1>[2-9]xxxxxxxx | 8, <:1212>xxxxxx | 9, 1 [2-9] xxxxxxxx | 9, 1 900 xxxxxxx! | 9, 011xxxxxx. | 0 | [49]11 ) 9, 011xxxxxx
Nakon što korisnik pritisne 9, čuje se spoljni ton za biranje. Korisnik može da unese bilo koji broj koji počinje sa 011, kao u međunarodnom pozivu iz SAD.
- Brojevi za informacije:
( [1-8]xx | 9, xxxxxxx | 9, <:1>[2-9]xxxxxxxx | 8, <:1212>xxxxxx | 9, 1 [2-9] xxxxxxxx | 9, 1 900 xxxxxxx! | 9, 011xxxxxx. | 0 | [49]11 ) 0 | [49]11
Ovaj primer sadrži dvocifrene sekvence razdvojene znakom prolaza. Prvi niz omogućava korisniku da bira 0 za operatera. Drugi niz omogućava korisniku da unese 411 za lokalne informacije ili 911 za hitne službe.
- Kodovi za aktivaciju usluge:
[*#]xx[*#]
Omogućava korisniku da bira kodove # i * kodove za pristup funkcijama.
- Kodovi za aktivaciju usluge sa dodatnim parametrima:
Omogućava korisniku da bira kôd #, a zatim dva 10-cifrena broja.
Prihvatanje i prenos izabranih cifara
Kada korisnik bira niz cifara, svaka sekvenca u planu biranja broja se testira kao moguće podudaranje. Podudarni nizovi formiraju skup nizova cifara kandidata. Kako korisnik unosi više cifara, skup kandidata se smanjuje dok samo jedan ili nije važeći. Kada dođe do prekida događaja, IP PBX prihvata sekvencu biranja broja korisnika i pokreće poziv ili odbija sekvencu kao nevažeću. Korisnik čuje ton poručivanja (brzo zauzet) ako je izabrana sekvenca nevažeća.
Sledeća tabela objašnjava kako se obrađuju događaji zaključenja.
Događaj zaključenja |
Obrada |
---|---|
Izabrane cifre se ne podudaraju ni sa jednim nizom u planu biranja. |
Broj je odbijen. |
Izabrane cifre se tačno poklapaju sa jednim nizom u planu biranja. |
Ako plan biranja dozvoljava delimični niz, broj se prihvata i prenosi se u skladu sa planom biranja. Ako plan biranja blokira niz, broj se odbija. |
Dolazi do kašnjenja. |
Broj se odbija ako se birane cifre ne podudaraju sa nizom cifara u planu biranja broja u roku koji je naveden primenljivi međudigit tajmer. Dugi međucifreni tajmer se primenjuje kada se birane cifre ne poklapaju ni sa jednim nizom cifara u planu biranja. Podrazumevano: 10 sekunde. Kratki međucifreni tajmer se primenjuje kada se birane cifre ne poklapaju sa jednim ili više nizova kandidata u planu biranja. Podrazumevano: 3 sekunde. |
Korisnik pritiska taster#taster ili softkey poziva na ekranu IP telefona. |
Ako je niz potpun i dozvoljen planom biranja, broj se prihvata i prenosi u skladu sa planom biranja. Ako je niz nepotpun ili je blokiran planom biranja, broj se odbija. |
Tajmer plana biranja broja (tajmer van kuke)
Tajmer plana biranja broja možete da mislite kao tajmer za isključivanje. Ovaj tajmer počinje kada se telefon ugasi. Ako se cifre ne biraju u navedenom broju sekundi, tajmer ističe i stavka "null" se proverava. Ukoliko nemate posebnu nisku plana biranja broja da biste dozvolili unos bez vrednosti, poziv se odbija.
Tajmer pre biranja broja je kraći od podrazumevanog tajmera plana biranja broja i tajmera tona biranja broja postavljenog u polju Biraj ton na kartici "Regionalni ". |
Sintaksa tajmera plana biranja broja
(Ps<:n> | plan biranja broja)
s: Broj sekundi; Tajmer pre biranja broja je kraći od podrazumevanog tajmera plana biranja broja i tajmera tona biranja broja postavljenog u polju "Biraj ton ". Pošto je tajmer podešen na 0 sekundi, poziv se automatski prenosi na navedenu ekstenziju kada se telefon isključi.
n: (opcionalno): Broj koji treba automatski preneti kada tajmer istekne; možete uneti broj proširenja ili DID broj. Džoker znakovi nisu dozvoljeni jer se broj prenosi kao što je prikazano. Ako izostavite zamenu broja, <:n>, korisnik čuje poručivanje (brzo zauzet) ton nakon navedenog broja sekundi.
Primeri tajmera plana biranja broja
Stvarni tajmer pre biranja broja je kraći od podrazumevanog tajmera plana biranja broja i tajmera tona biranja broja postavljenog u polju "Biraj ton ". U sledećim primerima pretpostavlja se da je tajmer tona biranja duži od tajmera plana biranja broja. |
Dozvolite više vremena korisnicima da počnu da biraju nakon skidanja telefonskog poziva:
(P9 | (9,8<:1408>[2-9]xxxxxx | 9,8,1[2-9]xxxxxxxx | 9,8,011xx. | 9,8,xx.|[1-8]xx)
P9 znači da nakon skidanja telefona, korisnik ima 9 sekundi da počne da bira broj. Ako se cifre ne pritisnu u roku od 9 sekundi, korisnik će čuti poručivanje (brzo zauzet) ton. Postavljanjem dužeg tajmera omogućavate korisnicima više vremena da unesu cifre.
Da biste kreirali vruću liniju za sve sekvence u planu biranja broja sistema:
(P9<:23> | (9,8<:1408>[2-9]xxxxxx | 9,8,1[2-9]xxxxxxxx | 9,8,011xx. | 9,8,xx.|[1-8]xx)
P9<:23> znači da nakon skidanja telefona, korisnik ima 9 sekundi da počne da bira broj. Ako se cifre ne pritisnu u roku od 9 sekundi, poziv se automatski prenosi na proširenje 23.
Da biste kreirali vruću liniju na dugmetu linije za proširenje:
(P0 <:1000>)
Pošto je tajmer podešen na 0 sekundi, poziv se automatski prenosi na navedeno proširenje kada se telefon isključi. Unesite ovu sekvencu u plan telefonskog biranja broja za ext 2 ili noviju na klijentskom telefonu.
Međucifreni dugi tajmer (Nekompletan ulazni tajmer)
Ovaj tajmer možete da mislite kao nepotpuni tajmer unosa. Ovaj tajmer meri interval između biranih cifara. Primenjuje se sve dok se birane cifre ne podudaraju ni sa jednom cifrom u planu biranja broja. Ukoliko korisnik ne unese drugu cifru u navedenom broju sekundi, stavka se procenjuje kao nepotpuna, a poziv odbijen. Podrazumevana vrednost je 10 sekundi.
Ovaj odeljak sadrži objašnjenja o tome kako da uredite tajmer kao deo plana biranja broja. Druga mogućnost je da izmenite kontrolni tajmer koji kontroliše podrazumevane tajmere za sve pozive.
Sintaksa za međucifreni dugi tajmer
L:s, (plan biranja broja)
s: Broj sekundi; ako nijedan broj nije unet posle L:, podrazumevani tajmer je 5 sekundi. Pošto je tajmer podešen na 0 sekundi, poziv se automatski prenosi na navedeno proširenje kada se telefon isključi.
Imajte na kraju da se sekvenca tajmera pojavljuje levo od početne zagrade za plan biranja broja.
L:15, (9,8<:1408>[2-9]xxxxxx | 9,8,1[2-9]xxxxxxxx | 9,8,011xx. | 9,8,xx.|[1-8]xx)
L:15 znači da ovaj plan biranja broja omogućava korisniku da pauzira do 15 sekundi između cifara pre isteka Interdigit Long Timera. Ova postavka je posebno korisna korisnicima kao što su prodavci koji prilikom biranja broja čitaju brojeve sa vizitkarti i drugih štampanih materijala.
Međucifreni kratki tajmer (Kompletan ulazni tajmer)
Ovaj tajmer možete da mislite kao kompletan tajmer unosa. Ovaj tajmer meri interval između biranih cifara. Tajmer se primenjuje kada se birane cifre poklapaju sa najmanje jednim nizom cifara u planu biranja. Ukoliko korisnik ne unese drugu cifru u navedenom broju sekundi, stavka se procenjuje. Ako je unos validan, poziv se nastavlja. Ako je unos nevalidan, poziv se odbija.
Podrazumevano: 3 sekunde.
Sintaksa za međucifrenim kratkim tajmeromSINTAKSA 1:
S:s, (plan biranja broja)
Upotrebite ovu sintaksu za primenu nove postavke za ceo plan pozivanja u okviru zagrada.
SINTAKSA 2: niz Ss
Upotrebite ovu sintaksu za primenu novu postavku za određeni niz biranja.
s: Broj sekundi; ako nijedan broj nije unet posle S, primenjuje se podrazumevani tajmer od 5 sekundi.
S:6, (9,8<:1408>[2-9]xxxxxx | 9,8,1[2-9]xxxxxx | 9,8,011xx. | 9,8,xx.|[1-8]xx)
S:6 znači da, iako korisnik unese broj sa isključenim telefonom, korisnik može da pauzira do 15 sekundi između cifara pre isteka Interdigit short timera. Ova postavka je posebno korisna korisnicima kao što su prodavci koji prilikom biranja broja čitaju brojeve sa vizitkarti i drugih štampanih materijala.
Podesite trenutni tajmer za određeni niz unutar plana biranja:
(9,8<:1408>[2-9]xxxxxx | 9,8,1[2-9]xxxxxxS0 | 9,8,011xx. | 9,8,xx.|[1-8]xx) 9,8,1[2-9]xxxxxxS0
znači da se sa tajmerom podešenim na 0, poziv automatski prenosi kada korisnik bira konačnu cifru u nizu. Uređivanje plana biranja broja
1 |
Pristupite administracionoj veb stranici telefona. | ||
2 |
Izaberite Voice > Ext(n), gde je n broj proširenja. | ||
3 |
Pomerite se do odeljka Plan biranja broja. | ||
4 |
Unesite sekvence cifara u polje Plan biranja broja. Podrazumevani (američki) plan biranja broja po sistemu podrazumevano se pojavljuje na terenu.
| ||
5 |
Izmenite sekvence cifara. Možete da izbrišete nizove cifara, da dodate nizove cifara ili da zamenite ceo plan biranja novim planom biranja. Svaku sekvencu cifara razdvojite znakom prolaza i stavite ceo skup sekvenci cifara unutar zagrada. Primer:
| ||
6 |
Kliknite na Pošalji sve promene. Telefon se restartuje.
| ||
7 |
Proverite da li možete uspešno da dovršite poziv sa svakom sekvencom cifara koju ste uneli u plan biranja broja.
|