Webex Отидете на мобилен телефон

Когато потребител осъществи изходящо обаждане до бизнес контакт, ще се покаже редът/SIM, използван за обаждането. Функциите за извикване от корпоративен клас, като например набиране на разширения, са налични на устройството Webex Go.

Обажданията до номер E.164 на потребител, номер на разширение и алтернативни номера като номер на група Hunt, изпълнителен номер (в случай на EA) ще позвънят на мобилното устройство Webex Go. Ако даден потребител има няколко Крайни точки на Webex Calling – Webex Go, MPP телефон, мек клиент - всички крайни точки ще звънят едновременно, което дава на потребителя гъвкавостта да избере крайната точка. След като потребителят избере повикването в крайна точка, другите крайни точки ще спрат да звънят. Ако обаче потребителят отхвърли повикването на мобилната крайна точка, другите устройства ще продължат да звънят. Обажданията без отговор ще бъдат обработвани чрез услуга без отговори.

От гледна точка на опита входящото повикване ще показва за коя линия/SIM е повикването.

Функциите за средно повикване като заглушаване, 3-пътно извикване, задържане/възобновяване са достъпни от родния интерфейс за набиране. Други функции по средата на разговора, като например call park/retrieve, pull от бюро телефон и други могат да бъдат завършени чрез Webex Calling функция кодове за достъп. (Вижте Разполагат с кодове за достъп за Webex Calling за пълния списък с Кодове за достъп до функции).

Важно е да се отбележи, че музиката на изчакване няма да бъде достъпна от мобилната крайна точка.

911 обаждания от устройствата Webex Go се насочват към оператора на PSAP с информация за мобилното местоположение и мобилния номер webex Calling. [2-8]11 обаждания се обработват от webex повикване.

Присъствие

Webex повикване присъствие е обширна за обаждания, направени на Webex Go устройство. Ако потребител е на бизнес повикване на родния диалогов прозорец на мобилния телефон присъствието си в актуализациите на приложението Webex, за да се посочи, че тя е на повикване. По същия начин, когато потребителят се поставя на DND на MPP устройство, обажданията се обработват чрез натоварено обслужване.

Запис на повикване

Ако администраторът е заложил да записва обажданията с цел съответствие, се записват и обажданията, направени или получени на мобилния телефон.

Гласова поща

Уебекс гласовата поща може да бъде достъпна от родния диалогов прозорец чрез дълго натискане на 1 или набиране на FAC кода *86. Известията за гласова поща в момента не са налични.

Изтегляне на повикването

Webex Go обажданията на мобилното устройство могат да бъдат преместени на работния телефон или приложението, като се използва опцията Call Pull .

Потребителите на Webex Go ще получат увеличано изживяване с приложението Webex.

  • За потребители с Webex Go и Webex приложение на мобилното си устройство, родният набирач в мобилния телефон ще се използва като интерфейс по подразбиране за повикване. Потребителят може да превключи повикващия интерфейс по всяко време, като промени настройката от рамките на мобилното приложение.

    1. Отидете на НастройкиРежим на извикване.

    2. Изберете Мобилен оператор за родния диалер опит и Webex за приложение въз основа на извикване опит.

  • Родният опит на набиране няма да работи, когато потребителят пътува в международен план. Потребителят трябва да превключи режима на извикване на "Webex", за да продължи да извършва и получава обаждания през WiFi/връзка с данни

Тъй като webex повикването е удължено на родния диалогов прозорец, функциите на устройството като гласов асистент могат да бъдат ливъридж за задействане на обаждания. Освен това потребителят може да зададете следното:

  • Предпочитание за SIM/линия може да бъде зададено за бизнес контакти за безпроблемно изживяване при извикване.

  • Хронологията на обажданията ще показва направените/отговорили обаждания в двете мрежи. Важно е обаче да се отбележи, че само приложението Webex ще съдържа унифицирания изглед на историята на обажданията. Историята на обажданията на мобилното устройство ще включва само обаждания, произхождащи от мобилния телефон. Входящите обаждания, на които е отговорено на мобилния телефон, ще се показват като отговорили обаждания, обаче обажданията, на които е отговорено на друга крайна точка, ще се показват като пропуснати обаждания.

Потребителите могат временно да деактивират Webex Go на мобилното си устройство, ако изберат да го направят:

Apple iPhone

  1. Отидете на НастройкиКлетъчни или Мобилни.

  2. Изберете Изключване на плана Webex Go Включете превключването на този ред.

Google Пиксел

  1. Отидете на Настройкимрежа и интернетSIMs

  2. Изберете WEBEX Go SIM и изключване Използвайте ПРЕВКЛЮЧВАНЕ НА SIM .

Samsung Галактика

  1. Отидете на НастройкиВръзкимениджърна SIM карти.

  2. Докоснете превключвателя на Webex Go SIM , за да го деактивирате.

Потребителите могат да премахнат Webex Go от мобилния си телефон. Моля, имайте предвид, че това действие ще премахне Webex Go напълно от мобилното устройство и ще се изисква нов код за активиране, за да се качите на борда на Webex Go отново. Сценариите, когато потребителите биха искали да премахнат Webex Go от мобилния телефон, включват:

  • Когато искат да преместят реда Webex Go на друго устройство

  • Когато администраторът е премахнал Webex Go и мрежата показва като "Няма услуга"

Apple iPhone

  1. Отидете на НастройкиКлетъчни или Мобилни.

  2. Изберете плана Webex Go и докоснете Премахване на клетъчния план.

Google Пиксел

  1. Отидете на Настройки → мрежа & → SIMs.

  2. Изберете Webex Go SIM и докоснете Изтрий SIM.

Samsung Галактика

  1. Отидете на НастройкиВръзкимениджърна SIM карти.

  2. Изберете Webex Go SIM и докоснете Премахване.