當使用者與業務傳出的呼叫建立通話時，會顯示通話所使用的線路或 SIM。Webex Go 設備提供分機撥號等企業級呼叫功能。

撥打使用者的 E.164 號碼、分機號碼和替代號碼（例如群組搜尋號碼、主管號碼（對於 EA）的呼叫將在 Webex Go 行動裝置上響鈴。如果使用者有多個 Webex Calling 端點（Webex Go、MPP 電話、軟體用戶端），所有端點將同時響鈴，讓使用者可以靈活地選擇端點。使用者挑選端點中的通話後，其他端點上的響鈴會停止。但是，如果使用者拒絕行動端點上的通話，其他裝置將繼續響鈴。將透過無人接聽服務處理未接聽的通話。

從經驗觀點而言，來電將指示通話用於哪一條線路或 SIM。

內建撥號器介面提供靜音、三方通話、保持或恢復等通話中功能。請注意，從行動端點將不可用等候音樂。

手機上安裝了 Webex App 42.9 以上版本的 Webex Go 用戶可以控制該應用程式來管理正在進行的 Webex Go 通話。通話接聽後，使用者將收到推入通知。按一下通知會將使用者帶至應用程式中的通話中螢幕。支援的通話中控制項包括：

• 保留通話，並叫用遠端通話方等候音樂

• 不立即傳輸來電

• 將通話啟動至會議

• 新增參與者至通話

其他通話中功能（例如呼叫停放或檢索、從桌上型電話提取等）可以透過 Webex Calling 功能存取代碼完成。（請參閱 功能存取碼Webex Calling 功能存取碼的完整清單）。

在美國，來自 Webex Go 裝置撥打的 911 電話會被路由到 PSAP 營運商，其中包含行動位置資訊和 Webex Calling 行動號碼。 [2-8]11 通話由 Webex Calling 處理。

在英國，來自 Webex Go 裝置 999 和 112 個呼叫會路由至具有行動裝置號碼位置資訊和 Webex Calling行動電話號碼的 PSAP 接線員。

線上狀態

Webex Calling狀態可支援在 Webex Go 裝置上撥打的電話。如果使用者使用手機內建撥號器進行商務通話，其 Webex 應用程式狀態將會更新以顯示他們正在通話中。類似地，當使用者在 MPP 裝置上將自己設定為 DND 時，通話將透過忙音服務進行處理。

通話錄音

如果管理員已設定為記錄通話以符合規範，則也會錄製在行動電話上撥打或接聽的電話。

語音郵件

若要存取 Webex 語音郵件，使用者可以長按 1 或在內建撥號器上撥打 FAC 代碼 86 。語音信箱通知目前不可用。

拉取通話

行動裝置上的 Webex Go 通話 可以使用呼叫拉取選項移至桌面電話或 應用程式。

Webex Go 使用者可以透過 Webex App 獲得增強體驗。

• 對於使用 Webex Go 和 Webex App 的用戶，手機內建的撥號器是預設的呼叫介面。用戶可以隨時透過更改行動應用程式內的設定來切換呼叫介面。

  1. 前往設定 → 通話→ 通話模式。

  2. 選取 行動運算子 ，以內建撥號器體驗 ，選取 Webex 以體驗基於應用程式的通話體驗。

• 當用戶在國際旅行時，內建撥號器體驗將無法使用。使用者需要將呼叫模式切換為 Webex 才能繼續通過 WiFi/data 聯繫。

由於 Webex Calling 在內建撥號器上進行了擴展，因此可以使用語音助理等設備功能來觸發通話。此外，使用者可以設定下列專案：

• 可以為業務聯絡人設定 SIM 卡或線路偏好，以獲得輕鬆的通話體驗。

• 通話記錄將指示在兩個網路上撥打或接聽的電話。但是，請注意，只有 Webex 應用程式將包含 Webex 應用程式的統一通話記錄。通話記錄裝置上的通話將只包含來自行動電話的通話。

  在手機上接聽來電時顯示已應答，但在另一端接聽時顯示未接聽。

如果您選擇這樣做，您可以在行動裝置上暫時停用 Webex Go：

Apple iPhone

1. 前往行動→ 的設定。

2. 選取 Webex Go plan 開關 開啟 此線路切換 。

使用者想要從行動電話移除 Webex Go 的情境包括：

• 當他們想要將 Webex Go line 移至另一個裝置時

• 當管理員刪除了 Webex Go 且網路顯示為 無服務

Apple iPhone

1. 前往行動→ 的設定。

2. 選取 Webex 執行計畫， 然後點選 移除行動電話方案。

Samsung Galaxy

1. 轉至設定 → 連接→ SIM 卡管理員。

2. 選取 Webex Go SIM 並 點選 移除。