Webex手机转至

当用户向业务呼出电话时,将显示用于呼叫的线路/SIM。 在 Go 设备上可以使用企业级呼叫功能,例如Webex拨号。

对用户的 E.164 号码、分机号和备用号码(如寻线组号码、执行号码(如果使用 EA)的呼叫将在移动设备上Webex响铃。 如果用户有多个 Webex Calling 端点(Webex Go、MPP 电话、软客户端)时,所有终端将同时响铃,从而灵活地选择端点。 一旦用户在终端中选择呼叫,其他终端将停止响铃。 但是,如果用户拒绝移动终端上的呼叫,其他设备将继续响铃。 未应答的呼叫将无需应答服务进行处理。

从体验的角度来说,传入呼叫将指示呼叫用于的线路/SIM。

从本机拨号程序界面可以使用呼叫中功能,例如静音、三方呼叫、保持/恢复。 呼叫恢复、提取和其他呼叫中功能(例如,呼叫座机和其他功能)可通过Webex Calling访问码完成。 (请参阅 针对用户Webex Calling 完整的功能访问码列表的功能访问码)。

必须注意,保持音乐在移动终端上将不可用。

从 Go 设备拨打Webex 911 个呼叫将路由到使用移动电话号码和位置信息的 PSAP Webex Calling接线员。 [2-8]11 呼叫由呼叫Webex处理。

在线状态

Webex呼叫在线状态可以扩展为在 Go 设备上Webex呼叫。 如果用户使用手机的本机拨号程序进行业务呼叫,她Webex应用程序状态会更新,以表示其正在通话中。 同样,当用户在 MPP 设备上使用 DND 时,呼叫通过忙碌服务进行处理。

呼叫录制

如果管理员出于合规目的设置了录制通话,那么在手机上拨打或接听的呼叫也会被录制。

语音邮件

Webex,可通过 长按 1 或拨打 FAC 代码 *86从本机拨号程序访问语音邮件。 语音邮件通知当前不可用。

转接呼叫

Webex呼叫提取选项,可以将 移动设备上的 Go 呼叫移至桌面电话或 应用程序。

Webex Go 用户借助该应用程序获得增强Webex体验。

  • 对于移动设备上Webex Go Webex应用程序的用户,手机中的本机拨号程序将用作呼叫的缺省界面。 用户可以通过在移动应用程序中更改设置随时切换呼叫界面。

    1. 转至设置→呼叫模式

    2. 选择 移动运营商以 使用本机拨号程序体验,Webex 应用程序呼叫体验。

  • 当用户进行国际出差时,本地拨号程序体验将不起作用。 用户需要将呼叫模式切换为"Webex"以继续通过 WiFi/数据连接拨打和接听电话

由于Webex在本机拨号程序上已扩展,因此语音助手等设备功能可以触发呼叫。 此外,用户还可以设置以下各项:

  • 为业务联系人设置 SIM/线路首选项,以无缝呼叫。

  • 呼叫历史记录将指示在这两个网络上拨打/接听的呼叫。 但是,必须注意,只有 Webex 应用程序将包含统一视图呼叫历史记录。 移动设备上呼叫历史记录呼叫仅包含来自移动电话的呼叫。 在手机上接听的传入呼叫将显示为已接听呼叫,但其他终端上已接听的呼叫将显示为未接电话。

如果用户选择在移动设备上Webex转至,可能会暂时禁用"使用 Go"功能:

Apple iPhone

  1. 转至移动设备 设置

  2. 选择 Webex执行计划 切换开关 开启此线路切换 开关。

Google Pixel

  1. 转至设置 网络与互联网IMS

  2. 选择 Webex进入 SIM 并关闭使用 SIM 卡开关。

Samsung Galaxy

  1. 转至设置 连接→SIM 卡管理器

  2. 点击打开的Webex 进入 SIM 卡 以禁用它。

用户可能会从Webex中删除 Go。 请注意,此操作将删除Webex完全从移动设备转至 ,然后需要新的激活码才能载入Webex请重试。 当用户想要从手机中删除Webex转至的情境包括:

  • 如果他们要移动设备Webex请转至另一设备

  • 当管理员删除"Webex时,网络会显示为"无服务"

Apple iPhone

  1. 转至移动设备 设置

  2. 选择Webex 计划,然后 点击 删除蜂窝网络方案

Google Pixel

  1. 转至设置 网络与互联网IMS。

  2. 选择Webex 进入 SIM 并 点击擦除 SIM

Samsung Galaxy

  1. 转至设置 连接→SIM 卡管理器

  2. 选择Webex 转至 SIM 并 点击 删除