Webex Idi na mobilni telefon

Kada korisnik pozove odlaznu listu poslovnom kontaktu, prikazaće se red/SIM kartica koja se koristi za poziv. Funkcije za pozivanje po poslovnom razredu, kao što je biranje proširenja, dostupne su na Webex Go uređaju.

Pozivi korisniku na E.164 broj, broj ekstenzije i alternativne brojeve kao što je broj Hunt grupe, izvršni broj (u slučaju EA) će zazvoniti na Webex Go mobilnom uređaju. Ako korisnik ima više Krajnjih tačaka Webex poziva – Webex Go, MPP telefon, soft client - sve krajnje tačke će istovremeno zazvoniti, što korisniku daje fleksibilnost da izabere krajnje tačke. Kada korisnik izabere poziv na krajnjem kraju, ostale krajnje tačke će prestati da zvone. Međutim, ako korisnik odbije poziv na mobilnoj krajnje tački, ostali uređaji će nastaviti da zvone. Neodgovoreni pozivi biće obrađeni putem usluge odgovora.

Sa stanovišta iskustva, dolazni poziv će označiti za koji red/SIM poziv je poziv.

Funkcije srednjeg poziva, kao što su privremeno priguši ton, 3-putni poziv, zadrška/biografija dostupne su iz interfejsa izvornog broja. Druge funkcije srednjeg poziva, kao što su call park/retrieve, povlačenje sa desk telefona i druge mogu se dovršiti putem Webex Kodova za pristup funkcijama poziva. (Pogledajte Pristupni kodovi funkcija za Webex Pozivanje za kompletnu listu kodova za pristup funkcijama).

Važno je napomenuti da muzika na čekanju neće biti dostupna sa krajnje tačke mobilnog telefona.

911 poziva sa Webex Go uređaja se usmerava do PSAP operatera sa informacijama o mobilnoj lokaciji i webex pozivnim brojem mobilnog telefona. [2-8]11 poziva se obavlja Webex pozivom.

Prisutnost

Prisustvo Webex poziva je utrošno na pozive upućene na Webex Go uređaju. Ako je korisnik na poslovnom pozivu na izvorni birač mobilnog telefona njeno prisustvo u ažuriranjima Webex aplikacije ukazuje na to da je na pozivu. Slično tome, kada se korisnik stavi na DND na MPP uređaju, pozivi se obrađuju putem zauzete usluge.

Snimanje poziva

Ako je administrator podesio da snima pozive u svrhu usaglašenosti, takođe se snimaju pozivi upućeni ili primljeni na mobilnom telefonu.

Govorna pošta

Webex govornoj pošti se može pristupiti sa izvornog birača broja dugim pritiskom na 1 ili biranjem OSC koda *86. Obaveštenja govorne pošte trenutno nisu dostupna.

Prebacivanje poziva na mobilni uređaj

Webex Go pozivi na mobilnom uređaju mogu da se premedu na stoni telefon ili aplikaciju pomoću opcije "Povlačenje poziva ".

Webex Go korisnici će dobiti augmentovano iskustvo sa Webex aplikacijom.

  • Za korisnike sa Webex Go i Webex aplikacijom na mobilnom uređaju, izvorni birač broja u mobilnom telefonu će se koristiti kao podrazumevani interfejs za pozivanje. Korisnik može da promeni interfejs poziva u bilo kom trenutku tako što će promeniti postavku iz mobilne aplikacije.

    1. Idite na podešavanja → režim pozivanje .

    2. Izaberite mobilni operater za izvorno iskustvo pozivanja i Webex za iskustvo pozivanja zasnovano na aplikaciji.

  • Iskustvo izvornog birača broja neće funkcionisati kada korisnik putuje na međunarodnom nivou. Korisnik treba da prebaci režim poziva na "Webex" da bi nastavio da telefonira preko Wi-Fi/data veze

Pošto je Webex poziv proširen na izvornom biraču broja, funkcije uređaja kao što je glasovni asistent mogu da se koriste za pokretanje poziva. Pored toga, korisnik može da postavi sledeće:

  • Željene opcije SIM/reda se mogu podesiti za poslovne kontakte za besprekorno iskustvo pozivanja.

  • Istorija poziva će ukazati na pozive upućene/odgovorene na obe mreže. Međutim, važno je napomenuti da će samo Webex aplikacija sadržati objedinjeni prikaz istorije poziva. Istorija poziva na mobilnom uređaju uključivaće samo pozive koji potiču sa mobilnog telefona. Dolazni pozivi koji se odazvaju na mobilnom telefonu će se pokazati kao odgovori na pozive, međutim pozivi na koje se odgovara na drugoj krajnje tački će se pokazati kao propušteni pozivi.

Korisnici mogu privremeno da onemogute Webex Go na svom mobilnom uređaju ako to odaberu:

Apple iPhone

  1. Idite na podešavanjamobilnom telefonu ili mobilnom telefonu.

  2. Izaberite Webex Go plan isključivanje Uključi ovaj preklopnik reda.

Google Pixel

  1. Idi na SettingsNetwork & InternetSIMs

  2. Izaberite Webex Go SIM karticu i isključite koristi SIM preklopnik .

Samsung Galaxy

  1. Idite na →vezaSIM kartice.

  2. Dodirnite prekidač na Webex Go SIM kartici da biste ga onemogućili.

Korisnici mogu da uklone Webex Go sa mobilnog telefona. Imajte u noti da će ova radnja u potpunosti ukloniti Webex Go sa mobilnog uređaja i da će biti potreban novi aktivacioni kôd da biste se ponovo ukrcali na Webex Go. Scenariji kada bi korisnici želeli da uklone Webex Go sa mobilnog telefona uključuju:

  • Kada žele da premeste Webex Go liniju na drugi uređaj

  • Kada administrator ukloni Webex Go, a mreža se prikazuje kao "Bez usluge"

Apple iPhone

  1. Idite na podešavanjamobilnom telefonu ili mobilnom telefonu.

  2. Izaberite Webex Go plan i dodirniteUkloni plan mobilne telefona.

Google Pixel

  1. Idite na SettingsNetwork & InternetSIMs.

  2. Izaberite Webex Go SIM karticu i dodirnite Izbriši SIM karticu.

Samsung Galaxy

  1. Idite na →vezaSIM kartice.

  2. Izaberite Webex Go SIM karticu i dodirnite Ukloni.