Webex Перейти на мобильный телефон

Когда пользователь исходящий вызов деловому контакту, отображаются линии/SIM-карты, используемые для вызова. На устройстве Webex Go доступны функции вызовов корпоративного уровня, такие как набор расширений.

На мобильное устройство Webex Go пойдут вызовы на номер E.164 пользователя, дополнительный номер и альтернативные номера, такие как номер сервисной группы и номер руководителя (в случае EA). Если у пользователя есть несколько Webex Calling – Webex Go, MPP phone, soft client – все конечные точки будут работать одновременно, что дает пользователю возможность выбрать конечную точку. После того как пользователь получит вызов в конечной точке, другие конечные точки перестанут звонить. Однако, если пользователь отклоняет вызов на мобильном оконечном устройстве, другие устройства продолжат звонить. Вызовы, оставшиеся без ответа, будут обрабатываться без ответа службы.

С точки зрения опыта входящий вызов указывает на линию/SIM-карту, для которой будет звонить.

В интерфейсе средства набора номеров доступны такие функции, как mute, 3-way calling, hold/resume. Другие функции во время вызова, такие как парковка вызова или извлечение вызова, извлечение из стационарный телефон и другие могут быть выполнены с помощью кодов доступа Webex Calling функций. (См. Коды доступа к Webex Calling для полного списка кодов доступа к функции).

Обратите внимание, что музыка в удержании будет недоступна для мобильной конечной точки.

911 вызовов с устройств Webex Go маршрутзются оператору PSAP с мобильным информация о местоположении и Webex Calling мобильным номером. [2-8]11 вызовы обрабатываются службой вызовов Webex.

Присутствие

Присутствие в Webex Calling является неосязаемым для вызовов, сделанных на устройстве Webex Go. Если пользователь использует для вызова бизнес-вызовы с помощью родного номера мобильного телефона, информация о присутствии пользователя в приложении Webex обновляется и указывает на наличие в нем вызова. Таким же образом, когда пользователь вставляет себя в нед. на устройстве MPP, вызовы обрабатываются посредством занятой службы.

Запись вызова

Если администратором установлена запись вызовов для соответствия требованиям, то записи также записывают сделанные или полученные с мобильного телефона.

Голосовая почта

Доступ к голосовой почте Webex можно получить из набора номера с помощью длинного нажатия 1 или кода FAC *86. Уведомления голосовой почты в данный момент недоступны.

Извлечение вызова

Вызовы Webex Go на мобильном устройстве можно перейти на настольный телефон или в приложение с помощью параметра Потяните вызов.

Пользователи Webex Go получат расширение для работы с приложением Webex.

  • Для пользователей, на мобильных устройствах которые используют приложение Webex Go и Webex, в качестве интерфейса по умолчанию для вызовов будет использоваться стандартный номер. Пользователь может в любой момент переключить интерфейс вызова, изменив настройку в мобильном приложении.

    1. Перейдите в настройки →Режимвызовов.

    2. Выберите оператора мобильной связи для работы со службой набора номера в приложении, а для работы с вызовами на основе приложений выберите Webex .

  • При поездках пользователя по международной сети набор номера не работает. Пользователь должен переключить режим вызова на "Webex", чтобы продолжить принимать и принимать вызовы через WiFi/передачу данных.

Поскольку набор номера webex Calling расширяется на возможности набора номера, для инициалов вызовов можно использовать функции устройства, такие как голосовой помощник. Кроме того, пользователь может установить следующее:

  • Для деловых контактов можно настроить параметры SIM-карты/линии для органичной работы с вызовами.

  • В истории вызовов будут указаны вызовы, сделанные или отвечные в обеих сетях. Однако важно отметить, что только приложение Webex будет содержать унифицированный вид журнал вызовов. В журнал вызовов на мобильном устройстве будут включаться только вызовы, исходяющие с мобильного телефона. Входящие вызовы, на которые был ответ на мобильный телефон, будут демонстрироваться как отвеченные вызовы, однако вызовы, ответ на которые был отвечен на другом оконечном устройстве, будут пропущенные вызовы.

Пользователи могут временно отключить Webex Go на мобильном устройстве, если это необходимо сделать.

Apple iPhone

  1. Перейдите к настройкам →мобильной связи или мобильной связи.

  2. Выберите Переключение Плана Webex Go Выключить переключатель Turn on this line (Включить переключение этой линии).

Google Pixel;

  1. Перейдите к настройкам → сеть и интернет-→ SMS

  2. Выберите Webex Go SIM и выключите переключатель Использовать SIM-карту .

Samsung Galaxy

  1. Перейдите к настройкам →подключения →диспетчера SIM-карты.

  2. Коснитесь переключателя на Webex Go SIM , чтобы отключить его.

Пользователи могут удалить Webex Go со своего мобильного телефона. Обратите внимание, что это действие полностью удалит Webex Go с мобильного устройства, и для повторного включения Webex Go потребуется новый код активации. Сценарии, в которые пользователи хотят удалить Webex Go с мобильного телефона, включают следующие.

  • Если необходимо переместить линию Webex Go на другое устройство

  • Если администратор удалил Webex Go, и сеть отображает "Нет службы".

Apple iPhone

  1. Перейдите к настройкам →мобильной связи или мобильной связи.

  2. Выберите план Webex Go и коснитесь удалить план сотовой связи.

Google Pixel;

  1. Перейдите к настройкам →Сеть и Интернет→ SMS.

  2. Выберите Webex Go SIM-карта и коснитесь Стереть SIM-карту.

Samsung Galaxy

  1. Перейдите к настройкам →подключения →диспетчера SIM-карты.

  2. Выберите Webex Go SIM-карта и коснитесь удалить .