Webex Перейти на мобільний телефон

Коли користувач здійснює вихідний дзвінок діловому контакту, відображається рядок або SIM-картка, що використовується для дзвінка. Функції виклику корпоративного рівня, такі як набір розширення, доступні на пристрої Webex Go.

Дзвінки на номер E.164 користувача, номер розширення та альтернативні номери, такі як номер групи Hunt, виконавчий номер (у випадку EA), дзвонитимуть на мобільний пристрій Webex Go. Якщо користувач має декілька кінцевих точок Webex Calling – Webex Go, MPP phone, програмний клієнт - всі кінцеві точки будуть дзвонити одночасно, що надає користувачеві гнучкість для вибору кінцевої точки. Після того, як користувач вибирає дзвінок в кінцевій точці, дзвінок зупиняється в інших кінцевих точках. Однак, якщо користувач відхилить дзвінок у мобільній кінцевій точці, інші пристрої продовжать дзвінок. Невідповідні дзвінки будуть оброблятися через службу відсутності відповідей.

З точки зору досвіду, вхідний дзвінок вкаже, для якого рядка або SIM-карти дзвінок призначений.

Функції MID-дзвінків, такі як вимкнення звуку, тристоронній виклик, утримання або відновлення, доступні через вбудований інтерфейс програми дозвону. Інші функції середнього дзвінка, такі як паркування або отримання викликів, витягування з настільного телефону та інші, можна виконати за допомогою кодів доступу до функції виклику Webex. (Повний перелік кодів доступу до функцій див. у розділі «Коди доступу до функцій» у розділі «Виклик Webex»).

Важливо зауважити, що музика на утримуванні не буде доступна з мобільної кінцевої точки.

911 дзвінків з пристроїв Webex Go направляються оператору PSAP з інформацією про мобільне місцезнаходження та номером мобільного телефону Webex Calling. [2-8]11 дзвінків обробляються Webex Calling.

Присутність

Присутність Webex Calling розширюється до дзвінків, здійснених на пристрої Webex Go. Якщо користувач здійснює діловий дзвінок на вбудованому комутаторі мобільного телефону, його присутність у додатку Webex оновлюється, що свідчить про те, що користувач здійснює дзвінок. Аналогічно, коли користувач ставить себе на DND на пристрої MPP, виклики обробляються через службу зайнятості.

Запис дзвінків

Якщо адміністратор встановив запис дзвінків з метою комплаєнс, також записуються дзвінки, зроблені або прийняті на мобільний телефон.

Голосова пошта

Голосову пошту Webex можна отримати з вбудованого програми набору номера, натиснувши довгу кнопку 1 або набравши код FAC *86. Сповіщення голосової пошти наразі недоступні.

Виклик Pull

Виклики Webex Go на мобільному пристрої можна перемістити на стільничний телефон або додаток, використовуючи опцію виклику.

Користувачі Webex Go отримують доповнений досвід користування додатком Webex.

  • Для користувачів із Webex Go та додатком Webex на мобільному пристрої вбудований засіб набору номера в мобільному телефоні використовується як інтерфейс за замовчуванням для здійснення дзвінків. Користувач може змінити інтерфейс виклику в будь-який час, змінивши налаштування в мобільному додатку.

    1. Перейдіть до розділу Налаштування Режимвиклику.

    2. Виберіть Mobile Operator (Оператор мобільного зв 'язку) для вбудованого набору номера та Webex (Webex) для дзвінків на основі застосунків.

  • Вбудований засіб дозвону не працюватиме, якщо користувач подорожує за кордон. Користувачеві потрібно перемкнути режим дзвінків на Webex, щоб продовжувати здійснювати та приймати дзвінки через WiFi/з 'єднання для передачі даних.

Оскільки Webex Calling розширено на вбудованому набірному пристрої, для запуску дзвінків можна використовувати такі функції пристрою, як голосовий помічник. Крім того, користувач може встановити наступне:

  • Для безперебійних дзвінків для ділових контактів можна налаштувати переваги SIM-карти або лінії.

  • У журналі дзвінків відображатимуться дзвінки, здійснені або отримані в обох мережах. Однак важливо зауважити, що лише додаток Webex міститиме уніфікований перегляд історії дзвінків. Історія дзвінків на мобільному пристрої включатиме лише дзвінки з мобільного телефону. Вхідні дзвінки, на які було дано відповідь на мобільному телефоні, відображатимуться як пропущені дзвінки, однак дзвінки, на які було дано відповідь на іншій кінцевій точці, відображатимуться як пропущені дзвінки.

Можна тимчасово вимкнути Webex Go на мобільному пристрої, якщо ви вирішите це зробити:

Apple iPhone

  1. Перейдіть до розділу Налаштування стільниковогоабо мобільного зв 'язку.

  2. Виберіть Webex Go plan switch off Увімкніть перемикач цієї лінії.

Користувачі можуть видалити Webex Go зі свого мобільного телефону. Зверніть увагу, що ця дія повністю видалить Webex Go з мобільного пристрою, і для повторного запуску Webex Go необхідний новий код активації. Сценарії, коли користувачі хочуть видалити Webex Go зі свого мобільного телефону, включають:

  • Якщо потрібно перемістити рядок Webex Go на інший пристрій

  • Коли адміністратор видалив Webex Go, мережа відображається як No service

Apple iPhone

  1. Перейдіть до розділу Налаштування стільниковогоабо мобільного зв 'язку.

  2. Виберіть план Webex Go і торкніться Remove Cellular Plan (Видалити план стільникового зв 'язку).