ユーザーの E.164 番号への通話、内線番号、ハント グループ番号、エグゼクティブ番号 (EA の場合) などの代替番号は、Webex Go モバイル デバイスを鳴らします。 ユーザーに複数の Webex Calling エンドポイントがある場合 – Webex Go、MPP 電話、ソフトクライアント - すべてのエンドポイントは同時に呼び出し音を鳴らします。ユーザーはエンドポイントを選択する柔軟性があります。 ユーザーがエンドポイントで通話を選択すると、他のエンドポイントでは呼び出し音が止まらされます。 しかし、ユーザーがモバイルエンドポイントで通話を拒否した場合、他のデバイスは鳴り続ける。 応答がない通話は応答サービス経由で処理されます。

エクスペリエンスの観点から、着信は通話が行/SIM である回線/SIM を示します。

ミュート、3 者通話、保留/再開などの通話中機能は、ネイティブ ダイヤラー インターフェイスから利用できます。 コール パーク/取得、コール パーク/取得などのその他の卓上電話機能アクセス コードを使用Webex Callingして完了できます。 (参照: サイトの機能アクセスコードWebex Calling 機能アクセスコードの完全なリストを参照できます。

保留時の音楽はモバイル端末には提供されないので注意してください。

Webex Go デバイスからの 911 通話は、モバイル デバイスで PSAP オペレータにルートされ、ロケーション情報携帯電話Webex Callingを使用します。 [2-8]11 コールは Webex Calling により扱います。

プレゼンス

Webex 通話のプレゼンスは、Webex Go デバイスで行った通話に対して拡張的です。 ユーザーが携帯電話のネイティブ ダイヤラーでビジネス通話を行っている場合、Webex アプリで更新され、通話中だと表示されます。 同様に、ユーザーが MPP デバイスで DND に自分自身を置く場合、通話はビジーなサービスを通して処理されます。

通話の録音

管理者がコンプライアンスの目的で通話を録画する設定をしている場合、携帯電話で行われた通話または受信も録画されます。

ボイスメール

Webex ボイスメールは、長押 し 1 または FAC コード *86 をダイヤルすることで、ネイティブのダイヤラーから アクセスできます。 ボイスメール通知は現在利用できません。

[コールをプル]

モバイル デバイス上の Webex Go 通話は、通話プル オプションを使用して、デスクフォンまたはアプリに 移動 することができます。

Webex Go ユーザーは、Webex アプリで仮想エクスペリエンスを得るになります。

• モバイル端末で Webex Go および Webex アプリを使用するユーザーには、携帯電話のネイティブ ダイヤラーが通話のデフォルト インターフェイスとして使用されます。 ユーザーはモバイル アプリ内から設定を変更することで、通話インターフェイスをいつでも切り替えできます。

  1. [設定] に移動→通話→モードに移動します。

  2. ネイティブ なダイヤラー 体験を得る場合はモバイル オペレータを選択し、 アプリケーションベースの通話体験には Webex を選択してください。

• ユーザーが海外旅行中は、ネイティブなダイヤラー体験が提供されます。 WiFi/データ接続で通話の受発信を行い続けるには、ユーザーは通話モードを「Webex」に切り替える必要があります。

Webex 通話はネイティブ ダイヤラーで拡張されたので、音声アシスタントなどのデバイス機能を活用して、通話をトリガーすることができます。 さらに、ユーザーは以下を設定できます。

• SIM/回線の基本設定は、シームレスな通話エクスペリエンスのために、ビジネス連絡先に設定できます。

  

• 通話履歴は、両方のネットワークで行われた/応答を示します。 しかし、Webex アプリにのみアプリの統合ビューが含まれるので、通話履歴。 モバイル 通話履歴番号には、携帯電話からの通話だけが含まれます。 携帯電話で応答した着信は応答通話として表示されます。しかし、他のエンドポイントで応答された通話は以下の不在着信。

  

ユーザーはモバイル端末から Webex Go を一時的に無効にできます。

Apple iPhone

1. モバイルデバイスまたは モバイル→設定] に移動します。

2. [ Webex 進む] [プラン の切り替え] [この 回線切り替えをオンにする] を選択 します。

Google Pixel

1. ネットワークと インターネットの → に移動し→してください

2. [ Webex Go SIM] と [スイッチオフ SIM トグルを使用 ] を選択 します。

Samsung Galaxy

1. SIM カード マネージャーの [ → 接続] →に移動します。

2. Webex Go SIM の スイッチをタップして無効 にします。

ユーザーは携帯電話から Webex Go を削除できます。 このアクションによりモバイル端末から Webex Go が完全に削除され、Webex Go を再度オンボードするために、新しいアクティベーションコードが必要になります。 ユーザーがスマートフォンから Webex Go を削除する場合のシナリオには、次のものが含まれます。

• Webex Go 回線を別のデバイスに移動したい場合

• 管理者が Webex Go を削除し、ネットワークで「サービスなし」と表示される場合

Apple iPhone

1. モバイルデバイスまたは モバイル→設定] に移動します。

2. Webex Go プランを選択し、[セルラー プランの削除 ] をタップします。

Google Pixel

1. ネットワークと インターネットの→に移動し → してください。

2. [ Webex Go SIM] を選択し、[消 しゴム SIM] をタップします。

Samsung Galaxy

1. SIM カード マネージャーの [ → 接続] →に移動します。

2. [ Webex Sim に移動] を選択し、[ 削除] を タップします。