Webex Go -sovelluksella voit soittaa ja vastaanottaa yrityspuheluita matkapuhelimesi sisäänrakennetulla soittimella. Voit soittaa puhelun avaamalla soittajasovelluksen mobiililaitteellasi.

Soita puheluita puhelimen sisäänrakennetusta soittimesta, aivan kuten tekisit henkilökohtaisella laitteellasi. Jos laitte essasi on useita eSIM-kortteja, sinun on ehkä valittava oikea SIM-kortti lähteville Webex Go -puheluille.

Voit soittaa yrityspuhelun Webex Go -sovelluksella seuraavasti:

1. Puhelin-sovelluksen avaaminen laitteellasi
2. Syötä numerot, joihin haluat soittaa.
3. Paina Lähetä.

Lisätietoja on laitteesi ominaisuudessa ja käyttöoppaassa.

Voit soittaa puheluita useista paikoista sisäänrakennetussa Puhelin- sovelluksessa, mukaan lukien Nä ppä imistö, Viimeisimmät puhelut, Yhte ys tiedot tai sähköposteista ja verkkosivuista. Jos laitteessasi on useita eSIM-kortteja, sinun on ehkä valittava oikea verkko tai eSIM puhelun soittamiseksi .

Voit soittaa julkisiin numeroihin ja yksityisiin laajennusnumeroihin. Laajennusnumeroiden soittaminen yrityk sessäsi on yhtä helppoa kuin soittaa kyseiseen laajennukseen pöytäkonelaitteesta tai sovelluksesta. Kokoonpanosi Webex Calling on kuitenkin tuettava laajennusvalintaa.

Saapuvat puhelut E.164-numeroon, puhelinnumeroon, vaihtoehtoisiin numeroihin tai yrityksen palvel unumeroihin (kuten EA:n metsästyöryhmä- tai esimiesnumeroihin) soivat Webex Go -mobiililaitteeseesi. Kun sinulla on useita pää Webex Calling tepisteitä, tapahtuu seuraava:

• Kaikki laitteesi soivat, kun olet käyttämättömänä.
• Jos et vastaa puheluun, Webex Go - laitteesi näyttää vastaamattomien puheluiden ilmoitukset sekä sisäänrakennetusta Puhelin-sovelluksesta että Webex-mobiil isovelluksesta.
• Jos vastaat puheluun millä tahansa laitteella, kaikki muut laitteet lakkaavat soittamasta.
• Jos hylkäät puhelun Webex-työpöytäsovelluksesta, kaikki laitteet lakkaavat soittamasta ja puhelu reitittää kiireiseen hoitoon.
• Jos hylkäät puhelun Webex Go -laitteellasi, muut laitteet soivat edelleen.
• Jos hylkäät puhelun MPP-puhelimellasi, muut laitteet soivat edelleen laitekäyt äntömääritysten perusteella. Lisätietoja soittopuhelun hylkäämisestä kaikilla laitte illa on ohjeaiheessa So ittopuhelun hylkääminen kaikissa laitteissa käyttä jälle.

Webex käyttää käytäntöjä puheluilmoitusten älykkääseen reitittämiseen. Voit esimerkiksi määrittää Webexin hiljaisen ajan tunnit hallitsemaan, milloin vastaanotat puheluita tai ilmoituksia. Kun otat hiljaisen ajan käyttöön soittamiseen, Webex asettaa sinut Älä häiritse (DND) -tilaan. DND: ssä Webex reitittää kaikki saapuvat puhelut kiireiseen käsittelyyn, joka yleensä lähettää puhelun vastaajaan.

Webex asettaa sinut DND-tilaan jostakin seuraavista syistä:

• Otit DND:n käyttöön manuaalisesti tietyn ajanjakson ajan.
• Olet ottanut hiljaisen ajan käyttöön ja poistat puheluilmoitukset käytöstä kyseisenä aikana.
• Olet jakamassa tai esittämässä Webex-kokouksessa.

Oletusarvoisesti Webex Go -laite ohittaa Älä häiritse (DND) -tilan. Se varoittaa sinua myös silloin, kun DND on käytössä, ellet määritä sitä nimenomaisesti olemaan hälyttämättä. Jos haluat ottaa Webex Go DND -ohituksen käyttöön tai poistaa sen käytöstä, katso Älä häiritse (DND) -ohituksen määrittäminen Webex Go -puheluille.

Webex Go -laitteen aktiivisen puhelun aikana voit suorittaa toimintoja ja suorittaa joitain perustoimintoja laitteen sisäänrakennetulla soittimella. Webex-mobiilisovellusta on parannettu tukemaan Webex Go -sovellusta, joka mahdollistaa kehittyneet puheluominaisuudet. Seuraavassa osassa kerrotaan, miten puhelun väl itoiminnot suoritetaan laitteen sisäänrakennetulla puhelinsovelluksella.

Voit käyttää laitteen sisäänrakennettua puhelinsovellusta puhelun sisäisten ominaisuuksien käyttämiseen. Nämä ominaisuudet ovat käytettävissä sisäänrakennetun soittimen valittavissa olevien koodien tai painikkeiden avulla:

• Pidä ja mykistä: Napauta sisäänrakennet un soittimen Pidä ja mykist ys -painikke ita. Music on Hold - tilassa riippuu matkapuhelinoperaattorisi tuesta.
• Neuvottelupuhel ut: Napauta Lisää puhelu -painiketta muodostaaksesi yhteyden kolmanteen osapuoleen ja yhdistääksesi puhelut. Neuvottelut tapahtuvat matkapuhel inverkon kautta ja toimivat riippumatta siitäWebex Calling. Webex-äänineuvottelupalveluja ei tueta näiden puheluiden aikana.
• Webex-ominaisuuskoodit: Käytä sisäänrakennettua näppäimistöä valitaksesi sovellettavat Webex Calling ominaisuuden pääsykoodit. Koodiluettelo on kohdassa Ominaisu uksien pääsykoodit Webex Calling.

Webex Go ei vaadi Webex-sovelluksen toimintaa. Mobiilisovellus sisältää kuitenkin parannuksia erityisesti Webex Go -sovellukselle. Jos olet kirjautunut Webex-sovellukseen ennen Webex Go -sovelluksen aktivointia, kirjaudu ulos ja kirjaudu takaisin sisään, jotta Webex Go otetaan käyttöön sovelluksessa.

Käytä Webex-sovellusta Webex Go -puheluiden puhelun sisäisten ominaisuuksien käyttämiseen. Kun Webex Go -numerosi puhelu muodostaa yhteyden ja olet kirjautunut Webex-sovellukseen mobiililaitteellasi, voit hallita käynnissä olevaa puhelua sovelluksesta.

• Kun puhelu muodostaa yhteyden, saat ilmoituksen. Napauta ilmoitusta avataksesi puhelun hallintalaitteet .
• Voit myös avata Webex-sovelluksen milloin tahansa puhelun aikana hallitaksesi sitä.
• Joillakin Android-laitteilla voit ottaa käyttöön valinnaisen peittowidgetin, joka pysyy muiden sovellusten päällä, jotta pääset nopeasti hallintalaitteisiin.

Hallitse puhelukokemustasi Webex-sovelluksella: pidä puhelua tai jatka puhelua, tee sokea tai neuvoa-antava siirto tai nosta puhelu Webex-kokoukseen ja kutsu muita. Seuraavassa kuvassa näkyy ilmoitus ja Webex-sovelluksen puhelukokemus.

Webex Go -mobiililaitteen käyttöjärjestelmän asetukset

Kun käytät Webex-sovellusta Webex Go -sovelluksen kanssa, Webex Calling lähettää ilmoituksia laitteellesi tietyistä ominaisuuksista. Jos haluat käyttää näitä ominaisuuksia, ota Webex-sovelluksen ilmoitukset käyttöön laitteen asetuksissa.

Katso esimerkiksi alla olevat iOS- ja Android-ilmoitusasetukset:

Ota Webex- sovelluksen ilmoitusasetukset käyttöön (iPhone)

Jos käytät Webex-sovellusta AT&T Cloud Voice -sovelluksessa, jossa on Webex Go -yhteensopiva iPhone, päivitä Webex-sovelluksen ilmoitusasetukset, jotta puhelun hallintatoimintoja on helpompi käyttää.

1. Napauta iPhonessa Aset ukset > Ilmoitukset.
2. Vieritä ja napauta sitten Webex.
3. Ota käyttöön Aikaherkkä ilmoitus.
4. Napauta Bannerityyli ja napauta sitten Pysyvä.

   

Ota Webex- sovelluksen ilmoitusasetukset käyttöön (Android)

Jos käytät Webex-sovellusta AT&T Cloud Voice -sovelluksessa, jossa on Webex Go -yhteensopiva Android-puhelin, päivitä Webex-sovelluksen ilmoitusasetukset, jotta puhelun hallintatoimintoja on helpompi käyttää.

1. Siirry Android-laitteellasi kohtaan Aset ukset > Ilmoitukset > Sov ellusilmoitukset.
2. Vieritä ja napauta sitten Webex.
3. Ota S alli ilmoitukset käyttöön.

   

Webex-mobiilisovelluksen asetukset

Webex-sovellus sisältää asetukset, jotka vaikuttavat Webex Go -puheluihin. Käytä seuraavia suositeltuja asetuksia.

1. Asetukset > So it taminen > Puhelutil a > Oma matkapuhelinoperaattori

   Puhelutil a määrittää, soittaako Webex-sovellus puheluita matkapuhelinverkon kautta vai VoIP-puheluita laitteen datayhteyden kautta . Aseta Webex Go -sovelluksessa Puhel utilaksi Oma matkapuhelin oper aattori.

   

2. Asetukset > Puhel ut > Webex-puhelun peittokuva (vain Android)

   Ota päällekkäisywidgetin käyttöön, jos haluat pitää puhelun hallintalaitteet aloitusnäytössä sisäänrakennetun matkapuhelinpuhelun aikana, joten sinun ei tarvitse avata Webex-sovellusta. Tämä asetus on valinnainen ja perustuu mieltymyksiisi.

   

3. Asetukset > Ilmoitukset > So ittaminen > Webex-puhelunhallinnan ilmoitus

   Ota tämä ilmoitus käyttöön hallitaksesi aktiivista puhelua. Voit pitää puhelua tai jatkaa sitä, tehdä sokean tai neuvoa-antavan siirron, aloittaa konferenssin tai nostaa puhel un Webex-kokoukseen.

   

4. Asetukset > Ilmoitukset > So it taminen > Ilmoita aina Webex Go -laitteelle

   Tämä asetus ohittaa Älä häiritse (DND) -asetuksen. Kun se on päällä, Webex Go -laitteesi hälyttää edelleen DND: n, hiljaisen ajan aikana tai kun jaat sisältöä Webexissä. Oletus on käytössä. Jos haluat ohjata puhelut vastaajaan tai kiireiseen hoitoon DND- tilassa, poista tämä asetus käytöstä. Lisätietoja on ohjeaiheessa Älä häiritse (DND) -ohituksen määrittäminen Webex Go -puheluille.

   

Lähtevän puhelun soittaminen Webex-mobiilisovelluksella

Valitse Webex-sovelluksessa yhteystieto hakemistosta tai välilyönnistä. Napauta Puhelu- kuvaketta ja Webex-sovellus soittaa puhelun puhelimesi sisäänrakennetulla soittimella ja matkapuhelinverkolla. Sovellus ei valitse, mitä linjaa puhelun soittamiseen tarvitaan. Jos laitteellasi on useita SIM-kortteja tai eSIM-kortteja, aseta yhteystieto, jonka eSIM on määritetty ensisijaiseksi linjaksi, linjaan, jota haluat käyttää.

Puhelun pitäminen ja jatkaminen Webex-mobiilisovelluksella

Aseta puhelu odotus tilaan napauttamalla Pidä puhelun aikana. Napauta Jatka muodo staaksesi yhteyden uudelleen.

Suorita sokea siirto Webex-sovelluksessa

1. Napauta puhelun aikana Siirrä.
2. Anna henkilön nimi tai numero.
3. Kun syötät nimen tai numeron, napauta Siirrä. Sinut kat kaistaan, ja puhelu siirtyy valitsemallesi henkilölle. Webex-sovellus antaa vahvistuksen siitä, että puhelu on siirretty.

Suorita neuvoa-antava siirto Webex-sovelluksessa

1. Napauta puhelun aikana Siirrä.
2. Anna tai valitse henkilön nimi tai numero ja napauta sitten Ota yhteyttä.
3. Webex-sovellus asettaa alkuperäisen puhelun odottamaan ja lähettää toisen puhelun valitsemallesi henkilölle.
4. Kuulemisen jälkeen napauta Siirrä. Sinut kat kaistaan, ja puhelu siirtyy valitsemallesi henkilölle. Webex-sovellus antaa vahvistuksen siitä, että puhelu on siirretty.

Aktiivisen puhelun vetäminen Webex Go -laitteeseesi

Jos olet puhelussa toisella laitteella (esimerkiksi työpöydän Webex-sovelluksella) ja haluat jatkaa puhelua Webex Go -laitteellasi, toimi seuraavasti:

1. Avaa sisäänrakennettu valitsin Webex Go -laitteellasi.
2. Valitse *11.

Webex Callingkatkaisee toisen laitteen ja yhdistää puhelun Webex Go -laitteeseesi.

Aktiivisen puhelun vetäminen Webex Go -laitteesta

Jos haluat siirtää aktiivisen puhelun Webex Go -laitteesta toiseen laitteeseen, katso Webex-sovellus | Puhelun vetäminen laitteesta toiseen.

Äänipuhelun nostaminen Webex-kokoukseen

Webex-sovelluksen avulla voit nostaa äänipuhelun Webex Go -laitteellasi Webex-kokoukseksi. Voit kutsua muita liittymään. Osallistujat voivat liittyä Webex-sovelluksesta tai PSTN-puhelun tai puhelinyhteyden kautta.

Äänipuhelun nostaminen Webex-videokokoukseen (iPhone)

1. Napauta puhelun aikana Webex-sovelluksen banneria.
2. Napauta Videokokous.
3. Kun saat ilmoituksen, että osallistuja odottaa aulassa, napauta Päästä sisään.

Äänipuhelun nostaminen Webex-videokokoukseen (Android)

1. Napauta puhelun aikana Webex App -banneria tai napauta Webex-kuvaketta.
2. Napauta Lisää > Videokokous
3. Kun saat ilmoituksen, että osallistuja odottaa aulassa, napauta Päästä sisään.

Liity Webex-kokoukseen puhelusta

Jos joku organisaatiossasi nostaa puhelun Webex-kokoukseen, voit liittyä aktiivisesta puhelustasi.

1. Napauta puhelun aikana Webex-sovelluksen banneria.
2. Aktiivinen puheluikkuna avautuu ja puhelu muodostaa yhteyden kokoukseen.

Vaihda CLID: tä myöhempiä puheluita varten

Jos järjestelmänvalvoja ottaa käyttöön käyttäjätason soittajan tunnusasetukset, voit muuttaa soittajan tunnuksen työpöydän Webex-sovellu ksessa. Soittajan tunnuksen muut taminen Webex Go -käyttäjille ei ole käytettävissä mobiilisovelluksessa. Katso So ittajan tunnuksen muuttaminen Webex-sovelluksessa.

Puhelun tallennus tilauksesta

Jos järjestelmänvalvoja on ottanut käyttöön pyyntöpuhelun tallennuksen, syötä Webex Calling ominaisuuden pääsykoodit Webex Go -laitteen sisäänrakennetulla soittimella. Täydellinen luettelo, katso Ominais uuksien pääsykoodit Webex Calling.

Puhelun tallentaminen Webex Go -laitteellesi

Tallenna puhelu Webex-sovelluksessa. Katso ohjeet kohdasta Puhel uiden tallentaminen Webex-sovelluksessa.

• Kun käytät Webex-mobiilisovellusta, sinun on kirjauduttava ulos ja kirjauduttava sisään, kun Webex Go on otettu käyttöön, ja sinun on otettava ilmoitukset käyttöön Webex-sovelluksessa.
• Jotkin laitteen käyttöjärjestelmän (OS) ominaisuudet saattavat olla yhteensopimattomia tai aiheuttaa ongelmia Webex Go -sovelluksen kanssa, mukaan lukien:
  • Varmista Webex Go -yhteensopivuus poistamalla äänipuheluita manipuloivat palvelut, mukaan lukien Apple iOS Live Voicemail ja Hold Assist Detection.
  • Android - ja iOS-laitteiden puhelu iden estäminen ja suodatus vaikuttavat vain Webex Go -laitteeseesi tuleviin puheluihin. Muut laitteesi saavat edelleen hälytyksiä

  Apple iOSPuhelin asetukset, jotka on määritetty vastaamaan ja tallentamaan tuntemattomia soittajien nimiä, keske yttävät Webex Calling ilmoitukset.

• Laitteiden yhteensopivuus, mobiiliominaisuudet (kuten VoWiFi, verkkovierail u, data -, tekstivies tit ja puheluiden käyttösuunnitelmat) ja tietyt operaattorikohta iset puheluominaisuudet riippuvat palveluntarjoajastasi. Koska palveluntarjoajasi hallitsee näitä ominaisuuksia, ei Webex Go, jotkut eivät ehkä toimi odotetulla tavalla tai niitä ei ehkä tueta. Ota yhteyttä palveluntarjoajaasi saadaksesi yksityiskohtaisen yhteensopivuuden ja ominaisuuksien tuen.
• Verkkoolosuhteet voivat vaikuttaa Webex Go -laitteeseesi tuleviin hälytyksiin, ja sinun on otettava nämä ehdot huomioon, kun odotat puhelujen vastaanottamista.