Kun käyttäjä soittaa lähtevän puhelun yrityskontaktille, puheluun käytetty linja tai SIM-kortti näytetään. Yritystason puheluominaisuudet, kuten alaliittymän soittaminen, ovat saatavilla Webex Go -laitteessa.

Puhelut käyttäjän E.164-numeroon, alaliittymän numeroon ja vaihtoehtoisiin numeroihin, kuten Hunt-ryhmän numero, executive-numero (jos kyseessä on EA), soivat Webex Go -mobiililaitteeseen. Jos käyttäjällä on useita Webex Calling -päätepisteitä – Webex Go, MPP-puhelin, soft client – kaikki päätepisteet soivat samaan aikaan, jolloin käyttäjä voi valita päätepisteen. Kun käyttäjä valitsee puhelun päätepisteessä, soitto loppuu muissa päätepisteissä. Jos käyttäjä kuitenkin hylkää puhelun mobiilipäätepisteessä, muut laitteet jatkavat soittoa. Vastaamattomat puhelut käsitellään Ei vastauspalvelun kautta.

Kokemuksen näkökulmasta tuleva puhelu kertoo, mille linjalle tai SIM-kortille puhelu on tarkoitettu.

Keskipuhelutoiminnot, kuten mykistys, kolmisuuntainen puhelu, pito tai jatkaminen, ovat käytettävissä sisäänrakennetusta soittoliittymästä. On tärkeää huomata, että pidossa oleva musiikki ei ole saatavilla mobiilipäätepisteestä.

Webex Go -käyttäjät, joilla on Webex App 42.9 tai uudempi matkapuhelimessaan, voivat hyödyntää sovellusta meneillään olevan Webex Go -puhelun hallintaan. Käyttäjät saavat push-ilmoituksen, kun puheluun vastataan. Napsauttamalla ilmoitusta käyttäjä siirtyy sovelluksen puhelunäyttöön. Tuetut keskipuhelun säätimet sisältävät:

• Aseta puhelu pitoon ja kutsu musiikki pitoon etäjuhlien ajaksi

• Sokea siirtää puhelun

• Käynnistä puhelu kokoukseen

• Lisää osallistujia puheluun

Muut puhelunväliset toiminnot, kuten puhelun parkki tai nouto, pöytäpuhelimesta vetäminen ja muut, voidaan suorittaa Webex Calling -ominaisuuden pääsykoodeilla. (Viittaavat Webex-puhelujen ominaisuuksien pääsykoodit täydellinen luettelo ominaisuuksien käyttökoodeista).

Yhdysvalloissa Webex Go -laitteista tulevat 911-puhelut reititetään PSAP-operaattorille matkapuhelimen sijaintitiedoilla ja Webex Calling -matkapuhelinnumerolla. [2-8]11 puhelua käsittelee Webex Calling.

Isossa-Britanniassa 999- ja 112-puhelut Webex Go -laitteista reititetään PSAP-operaattorille matkapuhelimen sijaintitiedoilla ja Webex Calling -matkapuhelinnumerolla.

Webex Go -käyttäjät saavat laajemman käyttökokemuksen Webex App -sovelluksella.

• Käyttäjille, joilla on Webex Go ja Webex App mobiililaitteissaan, matkapuhelimen sisäänrakennettua kellotaulua käytetään oletusliittymänä soittamiseen. Käyttäjä voi vaihtaa soittoliittymää milloin tahansa muuttamalla asetusta mobiilisovelluksesta.

  1. Mene asetukset → Kutsumus → Soittotila.

  2. Valitse Matkapuhelinoperaattori sisäänrakennetun soittokokemuksen ja Webex sovelluspohjaiseen soittokokemukseen.

• Sisäänrakennettu soittokokemus ei toimi, kun käyttäjä matkustaa kansainvälisesti. Käyttäjän on vaihdettava soittotila Webex jatkaaksesi puheluiden soittamista ja vastaanottamista WiFi-/datayhteyden kautta.

Koska Webex Calling on laajennettu sisäänrakennettuun numerovalitsimeen, laitteen ominaisuuksia, kuten ääniavustajaa, voidaan käyttää puheluiden käynnistämiseen. Lisäksi käyttäjä voi määrittää seuraavat:

• SIM- tai linjatoivomus voidaan asettaa yrityskontakteille saumattoman puhelukokemuksen takaamiseksi.

  

• Soittohistoria näyttää molemmissa verkoissa soitetut tai vastatut puhelut. On kuitenkin tärkeää huomata, että vain Webex-sovellus sisältää yhtenäisen näkymän puheluhistoriasta. Mobiililaitteen puheluhistoria sisältää vain matkapuhelimesta tulevat puhelut. Matkapuhelimeen vastatut saapuvat puhelut näkyvät vastatuina puheluina, mutta toisessa päätepisteessä vastatut puhelut näkyvät vastaamattomina puheluina.

  

Voit poistaa Webex Gon väliaikaisesti käytöstä mobiililaitteellasi, jos haluat tehdä niin:

Skenaarioita, joissa käyttäjät haluaisivat poistaa Webex Gon matkapuhelimestaan, ovat:

• Kun he haluavat siirtää Webex Go -linjan toiseen laitteeseen

• Kun järjestelmänvalvoja on poistanut Webex Go:n ja verkko näkyy muodossa Ei palvelua