- Начало
- /
- Статия
Защитете потребителите, като сканирате всички качени файлове за троянски атаки, вируси, злонамерен софтуер и други злонамерени заплахи.
Защита от злонамерен софтуер
С Разширен пакет за сигурност , можете да изберете да активирате сканирането срещу зловреден софтуер за файлове, качени в приложението Webex . Възможностите за защита от злонамерен софтуер на Webex се поддържат от Cisco Talos ClamAV.
Когато хората качват файлове в приложението Webex , файловете се сканират за злонамерен софтуер и ако файловете са заразени, хората няма да могат да изтеглят или визуализират файла. Когато файловете бъдат качени за първи път, те автоматично се поставят под карантина за оценка и потребителите не могат да изтеглят или визуализират файла по време на периода на оценка.
Поддържани версии
Анти-зловреден софтуер се поддържа в следните версии на приложението Webex :
Приложение Webex за Windows 3.0.14375.0 или по-нова версия
Приложение Webex за Mac 3.0.14375.0 или по-нова версия
Приложение Webex за iPhone и iPad 4.9 или по-нова версия.
Когато потребител качи заразен файл с по-старо приложение Webex или от Webex App за Android, файлът се поставя под карантина, но качващият файл няма да види съобщение за грешка при заразен файл. |
Неща, които трябва да имате предвид
Скенерът не работи върху по-рано качени файлове; проверяваме всички файлове, които потребителите качват от момента, в който активирате сканирането срещу зловреден софтуер.
Скенерът не проверява или проверява повторно качените по-рано файлове, дори когато за сканиращата машина са налични нови сигнатури за злонамерен софтуер.
Скенерът проверява всички файлове, качени в пространства, собственост на вашата организация. Това включва групови пространства и пространства един на един с външни потребители.
Потребителите в организации със защита срещу злонамерен софтуер винаги са защитени от злонамерен софтуер.
Предишната точка има последици за вашите потребители в пространства, собственост на външни организации, които нямат защита срещу злонамерен софтуер:
Сканираме всички файлове, качени от потребителите на вашата организация, тъй като организацията ви има защита от злонамерен софтуер. Това включва файлове, които вашите потребители качват в групови пространства и пространства един на един във външната организация.
Ако потребител от организация без защита от злонамерен софтуер качи файл в групово пространство, ние не сканираме този файл по време на качването - защото нито потребителят, нито организацията, притежаваща пространство, имат защита от злонамерен софтуер.
Ние сканираме този файл в момента, в който потребителят ви се опита да изтегли този файл.
Активирайте защита срещу злонамерен софтуер
1 | Влезте в Control Hub на адресhttps://admin.webex.com/ , и отворете съобщения страница. |
2 | Превъртете до Сканиране на файлове срещу зловреден софтуер и активирате Защита от вируси и злонамерен софтуер . |
Преглед на историята на сканирането срещу зловреден софтуер
1 | Влезте в Control Hub на адресhttps://admin.webex.com/ , и отворете съобщения страница. |
2 | Превъртете до Сканиране на файлове срещу зловреден софтуер и изберете период от време от време.
Страницата автоматично се актуализира, за да покаже броя на файловете, сканирани през този период, и колко от тези файлове са били заразени. |
3 | Щракнете върху Изтеглете CSV за да получите отчет с подробности за файловете и резултатите от сканирането. |
Докладвайте проблеми
1 | За да съобщите за проблем със сканирането срещу зловреден софтуер, изберете една от тези опции:
Екипът за поддръжка на двигателя за злонамерен софтуер обработва вашата заявка.
|
2 | Ако вашият докладван проблем продължава повече от 48 часа след като сте го съобщили, свържете се с Cisco Technical Assistance Center (TAC). |